2023銀行員工個(gè)人年終總結(jié)例文（3篇）

第16頁(yè)共16頁(yè)2023?銀行員工?個(gè)人年終?總結(jié)例文?時(shí)間飛?逝，轉(zhuǎn)眼?我已經(jīng)與?____?銀行共同?走過(guò)了五?個(gè)春秋。?當(dāng)我還是?一個(gè)初入?社會(huì)的新?人的時(shí)候?，我懷著?滿腔的熱?情和美好?的憧憬走?進(jìn)___?_銀行的?情形油然?在目。入?行以來(lái)，?我一直在?一線柜面?工作，在?____?銀行的以?激人奮進(jìn)?，逼人奮?進(jìn)管理理?念的氛圍?中，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助下?，我始終?嚴(yán)格要求?自己努力?學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，提?高專(zhuān)業(yè)技?能，完善?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，在不同?的工作崗?位上兢兢?業(yè)業(yè)，經(jīng)?驗(yàn)日益豐?富，越來(lái)?越自信的?為客戶提?供滿意的?服務(wù)，逐?漸成長(zhǎng)為?新區(qū)支行?的業(yè)務(wù)骨?干。五年?來(lái)，在_?___銀?行的大家?庭里，我?已經(jīng)從懵?懂走向成?熟，走在?自己選擇?的之路上?，勤奮自?律，愛(ài)崗?如家，步?伐將更加?堅(jiān)定，更?加充滿信?心。一?、勤學(xué)苦?練愛(ài)崗敬?業(yè)進(jìn)入?____?銀行伊始?，我被安?排在儲(chǔ)蓄?出納崗位?。常常聽(tīng)?別人說(shuō)：?儲(chǔ)蓄出納?是一個(gè)煩?瑣枯燥的?崗位，有?著忙不完?的事。剛?剛接觸，?我被嚇到?過(guò)，但是?不服輸?shù)?性格決定?了我不會(huì)?認(rèn)輸，而?且在這個(gè)?崗位上一?干就是五?年。當(dāng)?時(shí)的我，?可以說(shuō)是?從零開(kāi)始?，業(yè)務(wù)不?熟、技能?薄弱，在?處理業(yè)務(wù)?時(shí)時(shí)常遇?到困難，?強(qiáng)烈的挫?折感讓我?在心里默?默地跟自?己較勁，?要做就要?做得。平?日積極認(rèn)?真地學(xué)習(xí)?新業(yè)務(wù)、?新知識(shí)，?遇到不懂?的地方虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?及同事請(qǐng)?教。我知?道為客戶?提供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)必?須擁有一?身過(guò)硬的?金融專(zhuān)業(yè)?知識(shí)與操?作基本功?。俗話說(shuō)?業(yè)精于勤?，荒于嬉?。為此，?我為自己?規(guī)定了四?個(gè)一點(diǎn)，?即：早起?一點(diǎn)，晚?睡一點(diǎn)，?中午少休?息一點(diǎn)，?平時(shí)少玩?一點(diǎn)。班?前班后，?工作之余?我都與傳?票、鍵盤(pán)?、點(diǎn)鈔紙?相伴。每?天像海綿?吸水那樣?分秒必爭(zhēng)?地學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)和練習(xí)?基本功。?相對(duì)其它?技能，點(diǎn)?鈔是我的?弱項(xiàng)，為?了盡快提?高點(diǎn)鈔的?速度和準(zhǔn)?確率，我?虛心向行?里點(diǎn)鈔能?手請(qǐng)教點(diǎn)?鈔的技巧?和經(jīng)驗(yàn)，?改正自已?的不規(guī)范?動(dòng)作。一?遍遍地練?習(xí)，雖然?一天工作?下來(lái)已經(jīng)?很累了，?但憑著對(duì)?____?銀行工作?的熱愛(ài)和?永不服輸?的拼勁，?常常練習(xí)?到深夜。?離鄉(xiāng)背井?的我在接?到母親電?話的時(shí)候?，總是說(shuō)?我過(guò)的很?好讓她自?己保重，?其實(shí)有多?少心酸只?有自己知?道。為了?盡快適應(yīng)?工作崗位?的要求，?一年中只?是回家一?次與家人?團(tuán)聚，其?他時(shí)間用?來(lái)不斷的?學(xué)習(xí)工作?，功夫不?負(fù)有心人?，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)?期刻苦地?練習(xí)，我?的整體技?能得到了?較大的提?高。我?在日常的?一線服務(wù)?中始終保?持著飽滿?的工作熱?情和良好?的工作態(tài)?度。__?__銀行?是一家年?輕的銀行?，每一位?客戶都是?員工辛辛?苦苦開(kāi)拓?來(lái)的。這?不僅要求?我們具有?熟練的業(yè)?務(wù)技能，?更要求我?們能針對(duì)?每一位客?戶的不同?心理和需?求，為他?們提供快?捷優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。在?日常工作?中，我都?以點(diǎn)點(diǎn)滴?滴打造品?牌的服務(wù)?理念來(lái)鞭?策自己，?從每件小?事做起。?記得有一?次我正準(zhǔn)?備下班時(shí)?，一位客?戶一臉焦?急地沖進(jìn)?來(lái)，說(shuō)自?己的卡和?身份證被?偷了，要?求掛失。?按照規(guī)定?掛失要提?供有效證?件的，但?是面對(duì)焦?急的客戶?，我一面?安撫這位?客戶，讓?他不要著?急；一面?重新開(kāi)機(jī)?，按照客?戶提供的?身份證號(hào)?碼進(jìn)行查?詢，查出?他的卡號(hào)?，協(xié)助客?戶通過(guò)我?們955?77客服?電話進(jìn)行?口掛，避?免可能發(fā)?生的損失?。這樣的?小事在我?們身邊時(shí)?常發(fā)生，?雖然是點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的?小事，這?些小事，?卻折射出?員工的素?質(zhì)、企業(yè)?的文化。?我的崗位?是一個(gè)小?小的窗口?，它是銀?行和客戶?的紐帶，?我的一言?一行都代?表了__?__銀行?的形象，?為此我常?常提醒自?己要堅(jiān)持?做好三聲?服務(wù)、站?立服務(wù)和?微笑服務(wù)?，耐心細(xì)?致的解答?客戶的問(wèn)?題，面對(duì)?個(gè)別客戶?的無(wú)禮，?巧妙應(yīng)對(duì)?，不傷和?氣；而對(duì)?客戶的稱(chēng)?贊，則謙?虛謹(jǐn)慎，?戒驕戒躁?。從不對(duì)?客戶輕易?言不，在?不違反原?則的情況?下盡量滿?足他們的?業(yè)務(wù)需要?。我始終?堅(jiān)持客戶?第一的思?想，把客?戶的事情?當(dāng)成自己?的事來(lái)辦?，換位思?考問(wèn)題，?急客戶之?所急，想?客戶之所?想。針對(duì)?不同客經(jīng)?過(guò)不斷的?努力學(xué)習(xí)?，在實(shí)際?工作中的?持續(xù)磨練?，現(xiàn)在已?經(jīng)熟練掌?握了相關(guān)?業(yè)務(wù)以及?規(guī)章制度?，逐漸成?長(zhǎng)為一名?業(yè)務(wù)熟手?，這時(shí)我?漸漸明白?無(wú)論是做?儲(chǔ)蓄還是?當(dāng)會(huì)計(jì)都?是具有挑?戰(zhàn)的工作?，重要的?是如何將?它做的好?，做的更?好。二?、團(tuán)結(jié)協(xié)?作共同進(jìn)?步銀行?工作需要?的是集體?的團(tuán)結(jié)協(xié)?作，一個(gè)?人的力量?總是有限?的。作為?一名老員?工，我不?僅僅滿足?于把自己?手中的工?作干好，?還注意做?好傳、幫?、帶的作?用，主動(dòng)?、熱情、?耐心地幫?助新來(lái)的?同事適應(yīng)?新環(huán)境，?適應(yīng)新崗?位，適應(yīng)?新工作，?使他們更?快地熟悉?相關(guān)業(yè)務(wù)?，較好地?掌握業(yè)務(wù)?技能。結(jié)?合我自己?做新人時(shí)?的經(jīng)驗(yàn)，?我注意引?導(dǎo)他們從?賬理出發(fā)?，而不是?教他們?nèi)?何進(jìn)行簡(jiǎn)?單的菜單?操作。在?平時(shí)的工?作中，我?還將自己?的工作學(xué)?習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫?無(wú)保留地?告訴他們?。我想，?這樣的教?法不一定?是的，但?一定會(huì)讓?他們學(xué)到?業(yè)務(wù)知識(shí)?點(diǎn)的本質(zhì)?，學(xué)會(huì)融?會(huì)貫通，?舉一反三?。新區(qū)支?行去年相?繼有四名?新同事加?入，他們?雖有一定?的金融專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?但對(duì)于臨?柜操作技?能來(lái)說(shuō)，?尚有欠缺?。為了能?使他們盡?快上崗，?我對(duì)跟班?實(shí)習(xí)的新?同事耐心?進(jìn)行操作?章程的培?訓(xùn)，特別?是要嚴(yán)格?按照規(guī)章?制度、業(yè)?務(wù)流程辦?事，人走?章收、抽?屜鎖好、?電腦退出?畫(huà)面等等?，養(yǎng)成良?好的工作?習(xí)慣。對(duì)?于他們的?薄弱環(huán)節(jié)?-技能，?也將自己?平常練習(xí)?的心得告?訴他們，?供他們參?考。通過(guò)?一段時(shí)間?的雙向努?力，他們?已能熟練?進(jìn)行單人?上崗操作?了。為新?區(qū)支行更?好的開(kāi)展?工作打下?扎實(shí)的基?礎(chǔ)。只有?整體的素?質(zhì)提高了?，支行的?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)?水平才能?上一個(gè)臺(tái)?階。大家?共同努力?，在新區(qū)?溫暖的大?家庭里快?樂(lè)的工作?著。三?、業(yè)務(wù)全?面進(jìn)取向?上在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?今天，在?具有熱情?的服務(wù)態(tài)?度，嫻熟?的業(yè)務(wù)能?力的同時(shí)?，必須要?不斷的提?高自己，?才能更好?的向客戶?提供高效?、快捷的?服務(wù)。分?行舉辦的?各類(lèi)培訓(xùn)?和技能考?核為我盡?快提高業(yè)?務(wù)技能提?供了有力?的保障。?我始終積?極參加各?類(lèi)培訓(xùn)，?堅(jiān)持認(rèn)真?聽(tīng)課，結(jié)?合平時(shí)學(xué)?習(xí)的規(guī)章?制度和法?律、法規(guī)?，努力提?高著自己?的業(yè)務(wù)理?論水平。?在一二季?度的會(huì)計(jì)?人員考核?定級(jí)中，?綜合成績(jī)?始終保持?在一二名?。進(jìn)入?五年來(lái)，?繁華的蘇?州城也變?得的不再?陌生，每?當(dāng)從銀行?晚歸，帶?著行里的?溫馨，一?路也不覺(jué)?得那么孤?單。在這?里我全心?追尋我的?理想，我?用心學(xué)習(xí)?每一點(diǎn)知?識(shí)，用心?理解我的?每一樣工?作，用誠(chéng)?心和熱情?去對(duì)待我?的工作。?在___?_銀行的?大家庭里?，我取得?今天的成?績(jī)與集體?是息息相?關(guān)的，我?很慶幸自?己能夠進(jìn)?入這樣一?個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)?作的集體?中工作，?是這樣的?一個(gè)集體?給了我學(xué)?習(xí)提高的?機(jī)會(huì)，我?也珍惜這?樣的機(jī)會(huì)?。在今后?的工作中?，我將以?更加周到?熱情的服?務(wù)去嬴得?客戶、留?住客戶，?牢固樹(shù)立?服務(wù)是立?行之本，?創(chuàng)新是發(fā)?展之路的?思想。以?敬業(yè)、愛(ài)?崗、務(wù)實(shí)?、奉獻(xiàn)的?精神為動(dòng)?力，不斷?進(jìn)取，扎?實(shí)工作，?同___?_銀行共?同成長(zhǎng)，?去創(chuàng)造一?個(gè)更加美?好的明天?。20?23銀行?員工個(gè)人?年終總結(jié)?例文（二?）__?__年是?____?銀行實(shí)現(xiàn)?三年發(fā)展?規(guī)劃，承?上啟下的?一年，也?是各項(xiàng)業(yè)?務(wù)擴(kuò)寬發(fā)?展的關(guān)鍵?一年。在?總行的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在分行?的具體指?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，一?年來(lái)，支?行緊緊圍?繞年初的?工作目標(biāo)?，搶抓機(jī)?遇，在行?風(fēng)建設(shè)、?業(yè)務(wù)發(fā)展?、風(fēng)險(xiǎn)管?控、員工?教育等方?面狠下功?夫，負(fù)重?拼搏，迎?難而上較?好地完成?了支行全?年的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，部分主?要經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)實(shí)現(xiàn)歷?史性突破??，F(xiàn)將支?行___?_年度主?要工作總?結(jié)如下：?一、主?要經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)完成情?況(一?)存款規(guī)?模再創(chuàng)新?高。截止?____?月底，我?行各項(xiàng)存?款帳面余?額___?_萬(wàn)元，?比年初時(shí)?點(diǎn)凈增_?___萬(wàn)?元，日均?存款余額?達(dá)___?_萬(wàn)元，?比年初凈?增___?_萬(wàn)元。?其中：①?按存款結(jié)?構(gòu)劃分：?定期存款?為_(kāi)__?_萬(wàn)元，?比年初增?加___?_萬(wàn)元，?活期存款?____?萬(wàn)元，比?年初增加?-___?_萬(wàn)元，?財(cái)政性存?款為_(kāi)_?__萬(wàn)元?，比年初?增加__?__萬(wàn)元?。定期、?活期、財(cái)?政存款占?比由年初?的30：?26：4?4轉(zhuǎn)變5?1：6：?43，存?款結(jié)構(gòu)進(jìn)?一步優(yōu)化?;②按存?款性質(zhì)劃?分：儲(chǔ)蓄?存款為_(kāi)?___萬(wàn)?元，比年?初增加_?___萬(wàn)?元，對(duì)公?存款__?__萬(wàn)元?，比年初?增加__?__萬(wàn)元?，財(cái)政存?款___?_萬(wàn)元，?比年初增?加___?_萬(wàn)元。?儲(chǔ)蓄、對(duì)?公、財(cái)政?存款占比?由年初的?19：3?6：45?轉(zhuǎn)變?yōu)??6：31?：43，?核心存款?占比不斷?提高。存?款規(guī)模在?全行又破?____?億元大關(guān)?，日均時(shí)?點(diǎn)均超額?完成了全?年任務(wù)，?再創(chuàng)歷史?新高。?(二)信?貸營(yíng)銷(xiāo)扎?實(shí)推進(jìn)。?____?月底，各?項(xiàng)貸款余?額___?_萬(wàn)元，?實(shí)際較年?初凈增_?___萬(wàn)?元，累收?____?萬(wàn)元，累?放_(tái)__?_萬(wàn)元。?銀行承兌?匯票余額?為_(kāi)__?_萬(wàn)元，?綜合保證?金比率為?____?%。(?三)中間?業(yè)務(wù)有序?開(kāi)展。全?年實(shí)現(xiàn)中?間業(yè)務(wù)收?入___?_萬(wàn)元，?新發(fā)行銀?行卡__?__張，?新安裝P?OS機(jī)_?___臺(tái)?。二、?主要工作?措施及特?點(diǎn)一年?來(lái)，支行?突出“穩(wěn)?中求進(jìn)、?好中求快?、夯實(shí)基?礎(chǔ)、調(diào)整?結(jié)構(gòu)、提?升品質(zhì)”?這條工作?主線，狠?抓工作中?心和工作?重點(diǎn)，完?善各項(xiàng)內(nèi)?控管理制?度，不斷?提高服務(wù)?水平，強(qiáng)?化責(zé)任落?實(shí)，開(kāi)展?全員營(yíng)銷(xiāo)?，努力實(shí)?現(xiàn)質(zhì)量、?規(guī)模、效?益的協(xié)調(diào)?發(fā)展。?(一)周?密計(jì)劃，?精細(xì)管理?，支行整?體素質(zhì)新?提升在?分行黨委?和各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)支持下?，在兄弟?支行和職?能部室的?幫助下，?在支行全?體員工共?同努力下?，我們圍?繞支行的?目標(biāo)任務(wù)?想方設(shè)法?變被動(dòng)為?主動(dòng)，化?消極為積?極。支行?主要做到?狠抓了內(nèi)?控管理和?風(fēng)險(xiǎn)防范?，狠抓了?安全管理?和文明服?務(wù)，狠抓?了市場(chǎng)拓?展。特別?是存款工?作開(kāi)展得?有聲有色?，真正做?到對(duì)公抓?公關(guān)，儲(chǔ)?蓄抓定期?，員工抓?增量。在?存款率先?實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)?紅后，支?行各項(xiàng)業(yè)?務(wù)得到新?的發(fā)展：?存款大幅?增加，結(jié)?構(gòu)合理調(diào)?整;貸款?營(yíng)銷(xiāo)好中?選優(yōu)，創(chuàng)?新方式，?捆綁營(yíng)銷(xiāo)?和撬動(dòng)營(yíng)?銷(xiāo)取得佳?績(jī);內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)，外?樹(shù)形象，?宣傳工作?彰顯亮點(diǎn)?;清收盤(pán)?活，克難?攻堅(jiān)，圍?繞目標(biāo)，?常抓不懈?。加快了?支行發(fā)展?的步伐，?壯大了支?行的資金?實(shí)力。?支行合理?調(diào)配人力?資源，做?到人盡其?才，物盡?其用，各?項(xiàng)業(yè)務(wù)管?理工作有?序開(kāi)展。?主要措施?：一是?支行及時(shí)?召開(kāi)班子?、中層、?黨員、全?體員工等?不同層次?的會(huì)議，?全面布置?支行業(yè)務(wù)?和管理工?作，達(dá)到?學(xué)習(xí)工作?要點(diǎn)、定?出工作計(jì)?劃、拿出?得力措施?、鼓足干?勁、統(tǒng)一?思想、增?強(qiáng)信心的?目的;?二是積極?開(kāi)展“行?風(fēng)評(píng)議”?、“爭(zhēng)先?創(chuàng)優(yōu)”活?動(dòng)，進(jìn)一?步強(qiáng)化了?員工服務(wù)?理念，提?升我行社?會(huì)形象;?三是進(jìn)?一步完善?優(yōu)化二次?分配方案?，增強(qiáng)激?勵(lì)機(jī)制;?四是繼?續(xù)清理和?完善內(nèi)部?管理制度?，堵塞業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)中?的漏洞;?五是經(jīng)?常性地開(kāi)?展了對(duì)前?臺(tái)會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作和?信貸基礎(chǔ)?工作自查?和清理，?特別是在?風(fēng)險(xiǎn)排查?活動(dòng)中，?支行組成?專(zhuān)班加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)?揚(yáng)“五加?二、白加?黑”的精?神，從細(xì)?節(jié)入手，?對(duì)照總行?管理制度?和分行具?體要求，?地毯式地?排查，針?對(duì)性地整?改，通過(guò)?共同努力?，既規(guī)范?了業(yè)務(wù)操?作，又提?高了員工?素質(zhì);?六是堅(jiān)信?磨刀不誤?砍柴功，?工作長(zhǎng)計(jì)?劃短安排?，堅(jiān)持每?天晨會(huì)、?周一例會(huì)?、周四學(xué)?習(xí)制度，?做到開(kāi)會(huì)?有內(nèi)容，?有考勤，?有記錄，?有提高，?不斷強(qiáng)化?了員工制?度意識(shí)和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?能力，提?升綜合素?質(zhì);七是?警鐘長(zhǎng)鳴?，消除安?全隱患，?確保平安?經(jīng)營(yíng)無(wú)事?故。(?二)團(tuán)結(jié)?一心，合?力攻關(guān)，?存款工作?創(chuàng)新篇?今年初，?支行在財(cái)?政存款下?降近兩個(gè)?億的情況?下，班子?成員面對(duì)?嚴(yán)峻的形?勢(shì)，認(rèn)真?查找原因?，及時(shí)統(tǒng)?一全體員?工的思想?。分析面?臨的形勢(shì)?，結(jié)合實(shí)?際，尋找?對(duì)策，狠?抓存款組?織工作。?堅(jiān)定“財(cái)?政存款是?重心，儲(chǔ)?蓄存款是?核心，對(duì)?公存款是?中心，保?證金存款?是補(bǔ)充”?的攬存方?針，在財(cái)?政存款、?儲(chǔ)蓄存款?、對(duì)公存?款、保證?金存款等?方面想辦?法、訂措?施，保證?各項(xiàng)存款?的穩(wěn)步增?長(zhǎng)。一?是狠抓儲(chǔ)?蓄存款，?做到儲(chǔ)蓄?存款穩(wěn)中?求增。支?行相繼推?出了延時(shí)?營(yíng)業(yè)，上?門(mén)服務(wù)，?業(yè)務(wù)創(chuàng)新?等一系列?服務(wù)舉措?。實(shí)際辦?理業(yè)務(wù)時(shí)?，在保證?遵守我行?各項(xiàng)規(guī)章?制度的前?提下，靈?活掌握營(yíng)?銷(xiāo)方式，?為客戶提?供一定的?方便，靈?活、適度?地個(gè)性化?、快捷的?服務(wù)。?一方面，?通過(guò)優(yōu)化?服務(wù)環(huán)境?，營(yíng)造良?好舒適的?氛圍;通?過(guò)改善服?務(wù)質(zhì)量，?提升了支?行服務(wù)品?質(zhì);通過(guò)?設(shè)立大客?戶窗口，?開(kāi)辟綠色?服務(wù)通道?。和諧溫?馨的服務(wù)?保證了合?規(guī)經(jīng)營(yíng)條?件下的穩(wěn)?存率達(dá)到?____?%;另?一方面，?按照總行?存款工作?意見(jiàn)，將?儲(chǔ)蓄存款?任務(wù)分解?到崗到人?，制定切?實(shí)可行的?舉措，加?大考核力?度，開(kāi)辟?定期儲(chǔ)蓄?存款新的?增長(zhǎng)點(diǎn)。?特別是在?總行“喜?迎，爭(zhēng)創(chuàng)?新業(yè)績(jī)”?儲(chǔ)蓄存款?競(jìng)賽活動(dòng)?中，通過(guò)?在支行內(nèi)?部舉辦業(yè)?余攬儲(chǔ)勞?動(dòng)競(jìng)賽落?實(shí)優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)細(xì)?則、加大?定期儲(chǔ)蓄?考核力度?等行動(dòng)，?極大地激?發(fā)了全體?員工業(yè)余?攬儲(chǔ)積極?性，儲(chǔ)蓄?存款綜合?排名在全?省位居第?二層級(jí)的?第四名，?位居孝感?分行各支?行排名第?一，也為?分行在此?次競(jìng)賽活?動(dòng)中取得?全省第二?名的好成?績(jī)作出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)，同時(shí)?，也為支?行業(yè)務(wù)可?持續(xù)發(fā)展?有效地調(diào)?整了存款?結(jié)構(gòu)。?另外，在?穩(wěn)定原有?客戶的基?礎(chǔ)上，圍?繞客戶資?源和市場(chǎng)?資源選好?切入點(diǎn)，?強(qiáng)化措施?，花大力?氣，發(fā)揚(yáng)?“四千”?精神，即?走千山萬(wàn)?水，想千?方百計(jì)，?吃千辛萬(wàn)?苦，說(shuō)千?言萬(wàn)語(yǔ)。?從代發(fā)工?資做起，?利用東北?客戶為平?臺(tái)，做好?了東北農(nóng)?民工的發(fā)?卡工作，?累計(jì)發(fā)卡?____?張，延伸?了儲(chǔ)蓄存?款的連接?鏈，促進(jìn)?儲(chǔ)蓄存款?的穩(wěn)定增?長(zhǎng)。二?是狠抓公?司存款，?做到公司?存款穩(wěn)中?做真。支?行針對(duì)現(xiàn)?有的資源?，不斷開(kāi)?拓市場(chǎng)，?挖掘增存?潛力，通?過(guò)“開(kāi)源?行動(dòng)”，?動(dòng)員優(yōu)質(zhì)?企業(yè)到支?行開(kāi)設(shè)結(jié)?算賬戶，?全年累計(jì)?開(kāi)立有效?結(jié)算戶頭?____?戶，平均?余額達(dá)_?___萬(wàn)?元;通過(guò)?鎖定營(yíng)銷(xiāo)?重點(diǎn)目標(biāo)?客戶和優(yōu)?質(zhì)貸款客?戶產(chǎn)業(yè)鏈?等關(guān)聯(lián)戶?的貨款回?籠資金，?增加了新?的結(jié)算存?款資源，?儲(chǔ)備了市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資?源，促進(jìn)?公司存款?穩(wěn)定增長(zhǎng)?。三是?狠抓機(jī)構(gòu)?存款，做?到機(jī)構(gòu)存?款穩(wěn)中攀?升。一方?面是合力?攻關(guān)保財(cái)?政存款。?財(cái)政性存?款一直以?來(lái)是支行?主要的存?款來(lái)源之?一，存量?存款高位?運(yùn)行，占?比較大。?為了保證?財(cái)政性存?款“穩(wěn)中?有升”，?支行在分?行領(lǐng)導(dǎo)的?重視和支?持下，通?過(guò)長(zhǎng)期細(xì)?致的工作?，以優(yōu)質(zhì)?服務(wù)和真?情溝通成?功做好了?大額財(cái)政?定期存款?的穩(wěn)存工?作。從?今年__?__月底?到___?_月中旬?，因政策?及市場(chǎng)竟?爭(zhēng)等多種?原因，財(cái)?政存款陸?續(xù)下滑近?____?個(gè)億，對(duì)?于支行來(lái)?說(shuō)存款真?可謂是地?動(dòng)山搖之?勢(shì)。盡管?如此，我?們沒(méi)有放?棄，不能?妥協(xié)，積?極爭(zhēng)取分?行領(lǐng)導(dǎo)的?理解支持?，及時(shí)了?解財(cái)政性?存款動(dòng)態(tài)?，采取相?應(yīng)措施，?盡快取打?出了止滑?回升的局?面，經(jīng)過(guò)?____?個(gè)月的不?懈努力，?至___?_月底，?財(cái)政存款?已穩(wěn)步回?升到正增?長(zhǎng)。另一?方面，通?過(guò)凝心聚?力，上下?聯(lián)動(dòng)，著?力打造團(tuán)?隊(duì)精神，?做到充分?利用好行?內(nèi)外各種?資源，進(jìn)?行合力公?關(guān)。采取?先行一步?，上門(mén)服?務(wù)，傾情?服務(wù)，理?財(cái)服務(wù)等?手段，爭(zhēng)?攬財(cái)政、?社保、住?房公積金?、學(xué)校行?政事業(yè)單?位等機(jī)構(gòu)?客戶的資?金歸集，?促進(jìn)機(jī)構(gòu)?存款穩(wěn)定?增長(zhǎng)。今?年上半年?花三個(gè)月?的時(shí)間跟?蹤公關(guān)，?讓孝南住?房保障局?將專(zhuān)戶資?金轉(zhuǎn)入我?行，累計(jì)?余額達(dá)到?____?余萬(wàn)元，?將開(kāi)發(fā)區(qū)?財(cái)政專(zhuān)戶?存款也從?年初的_?___萬(wàn)?元增加到?____?萬(wàn)元。?四是狠抓?票據(jù)業(yè)務(wù)?存款。支?行在風(fēng)險(xiǎn)?可控敞口?可控的前?提下，通?過(guò)積極開(kāi)?展銀行承?兌匯票業(yè)?務(wù)，來(lái)促?進(jìn)存款增?存。一方?面做細(xì)客?戶的工作?，能夠使?用票據(jù)進(jìn)?行結(jié)算流?動(dòng)的盡量?要求客戶?開(kāi)___?_%保證?金的承兌?匯票，另?一方面，?積極尋找?流通企業(yè)?客戶，開(kāi)?展票據(jù)業(yè)?務(wù)合作，?促進(jìn)存款?有效增長(zhǎng)?。如：_?___有?限公司、?____?有限公司?、___?_有限公?司、__?__有限?公司、_?___有?限公司、?____?有限公司?等共計(jì)簽?發(fā)___?_%承兌?匯票__?__萬(wàn)元?，敝口_?___萬(wàn)?元。五?是貸后管?理抓引存?。貸后管?理是貸款?“三查中?”最后一?個(gè)環(huán)節(jié)，?也是監(jiān)測(cè)?防范信貸?風(fēng)險(xiǎn)非常?關(guān)健的一?項(xiàng)工作。?一年來(lái)，?一方面我?們狠抓了?有貸戶的?貨款回籠?工作，切?實(shí)做好與?信貸大戶?的回訪、?交流、溝?通，密切?關(guān)注并掌?握貸款戶?的資金運(yùn)?行狀況和?經(jīng)營(yíng)情況?，宣傳我?行存貸掛?鉤的信貸?政策，簽?訂戰(zhàn)略合?作協(xié)議，?保證個(gè)個(gè)?有流量，?戶戶有余?額。__?__有限?公司、_?___有?限公司、?____?有限公司?等外地客?戶因?yàn)槲?行網(wǎng)銀未?開(kāi)通，結(jié)?算不方便?，回款有?顧慮，在?全部了解?我行存貸?掛鉤政策?后，財(cái)務(wù)?人員有規(guī)?律安排回?款資金，?有計(jì)劃地?使用資金?，目前日?均存款余?額均已上?升到近百?萬(wàn)元;另?一方面做?好擬培植?客戶的開(kāi)?戶結(jié)算工?作，將此?作為客戶?授信的重?要條件之?一。全年?有貸戶的?資金平均?沉淀率達(dá)?____?%。(?三)規(guī)范?管理，防?控結(jié)合，?營(yíng)銷(xiāo)工作?取得了新?業(yè)績(jī)。?今年初支?行根據(jù)分?行下達(dá)的?目標(biāo)任務(wù)?，在應(yīng)該?執(zhí)行信貸?政策的前?提下，積?極穩(wěn)妥地?開(kāi)展信貸?營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)?化現(xiàn)有信?貸資產(chǎn)結(jié)?構(gòu)，提高?信貸資產(chǎn)?質(zhì)量，在?風(fēng)險(xiǎn)可控?的原則下?，管好存?量貸款，?用足增量?貸款，取?得利潤(rùn)的?最大化。?大力開(kāi)展?信貸營(yíng)銷(xiāo)?工作：?一是管好?存量貸款?。主要做?好優(yōu)質(zhì)存?量客戶的?溝通與服?務(wù)，做到?到期貸款?應(yīng)收盡收?，做細(xì)貸?后管理工?作，簽訂?戰(zhàn)略協(xié)議?，深層次?掌握企業(yè)?經(jīng)營(yíng)狀況?和資金流?向，提高?存量客戶?的綜合貢?獻(xiàn)率。?二是投好?增量貸款?。一方面?存量客戶?對(duì)其經(jīng)營(yíng)?效益好、?發(fā)展前景?好、綜合?貢獻(xiàn)好的?企業(yè)根據(jù)?業(yè)務(wù)發(fā)展?和資金需?求情況，?在充分調(diào)?查論證的?基礎(chǔ)上適?時(shí)適當(dāng)追?加貸款;?另一方面?，對(duì)地方?重點(diǎn)建設(shè)?項(xiàng)目，加?大了信貸?扶持力度?，期待長(zhǎng)?遠(yuǎn)的綜合?效益。如?華隆集團(tuán)?、楚林集?團(tuán)等三?是做好零?售業(yè)務(wù)貸?款。支行?充分利用?好湖北銀?行打造零?售銀行的?有利時(shí)機(jī)?，主動(dòng)營(yíng)?銷(xiāo)客戶，?較好的發(fā)?揮了零售?業(yè)務(wù)便捷?、高效、?靈活的優(yōu)?勢(shì)，效果?明顯。全?年累計(jì)發(fā)?放零售貸?款___?_萬(wàn)元。?(四)?清收難點(diǎn)?，加大力?度，不言?放棄有進(jìn)?展。一?是對(duì)內(nèi)核?外不銷(xiāo)的?不良貸款?，我支行?從不言放?棄，多法?并舉尋找?途徑。對(duì)?已起訴能?堅(jiān)持還款?的，我行?依托法院?，強(qiáng)化清?收，魯友?群收回本?金___?_萬(wàn)元，?利息__?__萬(wàn)元?;對(duì)未起?訴但能堅(jiān)?持還款的?，我行按?月電話催?收、上門(mén)?清收，如?雷少清，?全年清收?回本金_?___萬(wàn)?元;對(duì)在?多個(gè)法庭?起訴目前?已中斷執(zhí)?行的，我?行繼續(xù)與?孝南法院?銜接，準(zhǔn)?備移交孝?南法院執(zhí)?行局集中?執(zhí)行，以?加大案件?的執(zhí)行力?度。二?是當(dāng)年到?期貸款燁?和電子_?___萬(wàn)?元本息已?全部逾期?，按總行?督導(dǎo)通知?和分行的?具體安排?，支行已?成立清收?專(zhuān)班，全?面啟動(dòng)清?收各項(xiàng)工?作。(?五)增收?節(jié)支，抓?實(shí)核算，?促利潤(rùn)目?標(biāo)完成。?一是合?理調(diào)度資?金，提高?資金的營(yíng)?運(yùn)收益。?一年來(lái)，?我行積極?加強(qiáng)資金?的統(tǒng)籌安?排，在保?證正常業(yè)?務(wù)需要的?前提下，?及時(shí)將閑?置資金上?存總行，?合理調(diào)配?期限，使?資金產(chǎn)生?最大收益?，全年實(shí)?現(xiàn)往來(lái)收?入___?_萬(wàn)元，?占總收入?的___?_%。?二是強(qiáng)化?收息制度?，堅(jiān)持每?月表內(nèi)應(yīng)?收利息的?應(yīng)收盡收?，為財(cái)務(wù)?計(jì)劃的完?成提供了?有力的保?障;三是?加強(qiáng)費(fèi)用?管理，杜?絕不必要?開(kāi)支，在?全行范圍?內(nèi)提倡勤?儉節(jié)約，?盡力把有?限的資金?用在無(wú)限?的業(yè)務(wù)拓?展上。?進(jìn)一步強(qiáng)?化了營(yíng)業(yè)?室的出入?登記制度?，對(duì)各類(lèi)?外來(lái)人員?嚴(yán)格三證?一陪，定?期或不定?期組織安?全自查，?經(jīng)常查看?監(jiān)控錄像?并做好記?錄，早晚?加強(qiáng)AT?M的巡查?，盡可能?排除各種?安全隱患?;四是加?強(qiáng)營(yíng)業(yè)室?人員安全?常識(shí)的學(xué)?習(xí)，要求?每位前臺(tái)?人員都能?熟練操作?報(bào)警設(shè)施?、監(jiān)控設(shè)?備、消防?設(shè)施，做?到防患于?未然，確?保安全營(yíng)?運(yùn)無(wú)事故?;四是做?好宣傳工?作，在人?民銀行組?織的“反?洗錢(qián)”、?“愛(ài)護(hù)人?民幣反假?貨幣”活?動(dòng)中，支?行員工走?上街頭發(fā)?放宣傳冊(cè)?張貼宣傳?單，熱情?細(xì)致的宣?傳工作，?被《孝感?日?qǐng)?bào)》和?《孝感晚?報(bào)》頭版?頭條進(jìn)行?了圖片和?文字的宣?傳，取得?了較好的?社會(huì)效果?。三、?客服困難?，改正不?足，再接?再厲做出?新成績(jī)?總結(jié)一年?的工作，?雖然取得?了一些成?績(jī)，但與?領(lǐng)導(dǎo)的要?求有一定?的差距，?與兄弟行?比也存在?薄弱環(huán)節(jié)?，接下的?工作依然?是任重而?道遠(yuǎn)。?(一)存?款始終在?高位運(yùn)行?，大進(jìn)大?出穩(wěn)定性?差。下步?堅(jiān)持不懈?地做好存?款組織工?作。特別?是穩(wěn)住財(cái)?政存款，?力挖儲(chǔ)蓄?存款，加?大對(duì)公存?款的組織?力度，不?斷優(yōu)化結(jié)?構(gòu)，找到?存款新的?增長(zhǎng)點(diǎn)，?確保全年?存款穩(wěn)定?完成。?(二)資?產(chǎn)結(jié)構(gòu)需?進(jìn)一步調(diào)?整。在湖?北銀行制?度對(duì)接過(guò)?程中，嚴(yán)?格遵循信?貸管理流?程，審慎?經(jīng)營(yíng)，不?斷調(diào)整結(jié)?構(gòu)。同時(shí)?，在“三?辦法一指?引“的信?貸新規(guī)管?理方式下?，積極地?開(kāi)展信貸?營(yíng)銷(xiāo)工作?，確保利?潤(rùn)計(jì)劃的?順利完成?。(三?)資產(chǎn)處?置和不良?清收力度?要加大。?____?萬(wàn)元的資?產(chǎn)處置協(xié)?調(diào)工作細(xì)?致復(fù)雜，?必須盡快?找到切入?點(diǎn)，力爭(zhēng)?有所突破?。另外，?以貸后檢?查為重點(diǎn)?，積極做?好不良貸?款清收工?作的同時(shí)?，切實(shí)防?范新的逾?期貸款產(chǎn)?生。對(duì)歷?年不良貸?款，繼續(xù)?加大清收?力度，特?別是要做?好湖北燁?和電子科?技有限公?司不良貸?款的清收?工作，務(wù)?必做到有?措舉施、?有對(duì)策、?有成效。?總之，?行在今后?的工作中?，仍然存?在許多困?難，會(huì)遇?到很多難?題，畢竟?辦法總比?困難多。?我們堅(jiān)信?，有分行?黨委的堅(jiān)?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，?有支行員?工的團(tuán)結(jié)?奮斗，有?班子成員?對(duì)困難的?充分認(rèn)識(shí)?和成功應(yīng)?對(duì)，行做?到多請(qǐng)示?、多匯報(bào)?、多學(xué)習(xí)?、多討論?，堅(jiān)持開(kāi)?源節(jié)流，?降低成本?，堅(jiān)持統(tǒng)?籌兼顧，?均衡發(fā)展?。堅(jiān)持服?務(wù)為本，?樂(lè)于奉獻(xiàn)?。行一定?能夠做到?在“好”?字上抓建?設(shè)，在“?優(yōu)”字上?增規(guī)模，?在發(fā)展中?促和諧，?在和諧中?不斷壯大?，___?_年行必?將再上新?臺(tái)階，再?做新貢獻(xiàn)?。20?23銀行?員工個(gè)人?年終總結(jié)?例文（三?）__?__年是?我負(fù)責(zé)工?作的第_?___年?，在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?同事的大?力幫助下?，本人順?利完成年?度工作任?務(wù)，現(xiàn)將?履職情況?匯報(bào)如下?：1、?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，優(yōu)?質(zhì)高效為?一線服務(wù)?。做為一?名總行員?工，服務(wù)?的好壞直?接關(guān)系到?總行形象?。在日常?工作中，?我注重對(duì)?服務(wù)意識(shí)?的培養(yǎng)，