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小區(qū)土建維修工職務說明書 (含崗位責任制)小區(qū)土建維修工職務說明書（含崗位責任制）職務名稱：土建維修工所屬部門：工程維修部直接上級：土建給排水維修組主管工作概況：貫徹實施本部門的工作要求及完成（副）主管下達的工作任務?；騾f(xié)助（副）主管完成上級交辦的各項任務，處理本部門的突發(fā)性事故，聯(lián)系并監(jiān)督相關部門的維修人員完成業(yè)主（住戶）報修的工程維修項目。與業(yè)主辦理樓宇驗收交接手續(xù)。工作要求：了解房屋構造、施工、維修知識及相關的處理程序，具有良好的服務意識與較強責任感，工作認真、細致，積極、主動。職責范圍：按時參加部門（副）主管召開的部門會議，貫徹落實會議精神。協(xié)助（副）主管處理突發(fā)性事件，采取有效的應急措施，對異?，F(xiàn)象及時處理。根據(jù)業(yè)主（住戶）報修項目要求，聯(lián)系相關部門進行工程維修。每日巡查報修單位的工程維修進度，并做好每日巡查記錄。與業(yè)主辦理樓宇驗收工作，并對工程遺留問題進行跟進檢修。協(xié)調(diào)上門維修人員與業(yè)主（住戶）的關系。衡量標準：業(yè)主（住戶）的滿意程度及其反響。工程維修項目的處理速度及效果?？蛻舻耐对V量。處理突發(fā)性事情的積極性及其處理措施與效果。工作難點：按業(yè)主（住戶）的報修要求，及時安排相關部門上門檢修工程項目。與相關部門的協(xié)調(diào)。工作禁忌：不及時匯報工程情況，對業(yè)主（住戶）的投訴實行隱瞞。利用職務之便，私下為業(yè)主（住戶）提供有償維修服務，獲取私利。向外來工程裝修單位提供業(yè)主（住戶）資料。與工作有聯(lián)系的部門：內(nèi)部：各區(qū)管理處、工程維修部、家政服務部、、綠化部外部：機電公司、裝修公司、水電維修組、鋁窗部及其他有關部門任職資格：身體：健康學歷：中專工作經(jīng)驗：有相關房屋構

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