人事員工工作總結（3篇）

第12頁共12頁人事員工?工作總結?時光荏?苒，__?__年即?將過去，?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?……時間?如梭，轉?眼間又將?跨過一個?年度之坎??；厥淄?，雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗和磨?礪。對于?我們每一?個追求進?步的人來?說，免不?了會在年?終歲未對?自我進行?一番“盤?點”，也?算是對自?我的一種?鞭策。?行政人事?部是公司?的關鍵部?門之一，?對內(nèi)管理?水平的要?求應不斷?提升，對?外要應對?稅務、工?商、藥監(jiān)?、社保等?機關的各?項檢查。?行政人事?部人員雖?然少，但?在這一年?里任勞任?怨，竭盡?全力將各?項工作順?利完成。?經(jīng)過一年?的磨練與?洗禮，行?政人事部?的綜合潛?力相比_?___年?又邁進了?一步。?回顧年，?在公司領?導的正確?領導下，?我們的工?作著重于?公司的經(jīng)?營方針、?宗旨和效?益目標上?，緊緊圍?繞重點展?開工作，?緊跟公司?各項工作?部署。在?管理方面?盡到了應?盡的職責?。為了總?結經(jīng)驗，?繼續(xù)發(fā)揚?成績同時?也克服存?在的不足?，現(xiàn)將_?___年?的工作做?如下簡要?回顧和總?結。年?行政人事?部工作大?體上可分?為以下三?個方面：?一、人?事管理方?面根據(jù)?部門人員?的實際需?要，有針?對性、合?理地招聘?一批員工?，以配備?各崗位。?規(guī)范了?各部門的?人員檔案?并建立電?子檔案，?嚴格審查?全體員工?檔案，對?資料不齊?全的一律?補齊。?配合采購?和財務部?門，嚴格?把好促銷?員的進、?出關。?有步驟的?完善培訓?機制，不?斷的外派?員工學習?并要求知?名公司來?培訓員工?，同時加?強內(nèi)部的?培訓管理?工作。?二、行政?工作方面?⒈辦理?好各門店?的證照并?如期進行?年審工作?。⒉和?相關職能?機關如工?商、稅務?、藥監(jiān)、?社保、銀?行等做好?溝通工作?，以使公?司對外工?作更為通?暢。⒊?聯(lián)系報刊?、電視臺?等媒體做?好對外的?宣傳工作?。⒋對?內(nèi)做好辦?公用品的?采購，?嚴格審查?各部門的?辦公用品?的使用狀?況，并做?好物品領?用登記，?以節(jié)約降?低成本為?第一原則?，合理地?采購辦公?用品。?三、公司?管理運作?方面⒈?順應市場?的發(fā)展，?依照公司?要求，制?定相應的?管理制度?。完善公?司現(xiàn)有制?度，使各?項工作有?法可依，?有章可尋?。在日常?工作中，?及時和公?司各個部?門、門店?密切溝通?、聯(lián)系，?適時對各?部門的工?作提出些?指導性的?意見。?⒉逐步完?善公司監(jiān)?督機制。?有一句話?說得好：?員工不會?做你要求?做的事情?，只會做?你監(jiān)督要?做的事情??；谶@?個原因，?本年度加?強了對員?工的監(jiān)督?管理力度?。⒊加?強團隊建?設，打造?一個業(yè)務?全面，工?作熱情高?漲的團隊?。作為一?個管理者?，對下屬?充分做到?“察人之?長、用人?之長、聚?人之長、?展人之長?”，充分?發(fā)揮他們?的主觀能?動性及工?作用心性?。提高團?隊的整體?素質(zhì)，樹?立起開拓?創(chuàng)新、務?實高效的?公司新形?象。⒋?充分引導?員工勇于?承擔職責?。以前公?司各職能?部門職責?不清，現(xiàn)?逐步理清?各部門工?作職責，?并要求各?人主動承?擔職責。?作為行?政人事部?負責人，?我充分認?識到自我?既是一個?管理者，?更是一個?執(zhí)行者。?要想帶好?一個團隊?，除了熟?悉業(yè)務外?，還需要?負責具體?的工作及?業(yè)務，以?身作則，?這樣才能?保證在人?員偏緊的?狀況下，?大家都能?夠主動承?擔工作，?使公司各?項工作正?常進行。?新的一?年意味著?新的起點?、新的機?遇、新的?挑戰(zhàn)。隨?著大參林?、北京同?仁堂的進?駐，對我?們來說，?既是壓力?也是動力?，我們決?心再接再?厲，迎接?新的挑戰(zhàn)?。___?_年行政?人事部將?從以下幾?個方面著?手工作：?一、完?善公司制?度，向實?現(xiàn)管理規(guī)?范化進軍?。成功?的企業(yè)源?于卓越的?管理，卓?越的管理?源于優(yōu)異?、完善的?制度。隨?著公司的?不斷發(fā)展?，搞好公?司管理制?度無疑是?其持續(xù)發(fā)?展的根本?。因此，?建立健全?一套合理?而科學的?公司管理?制度便迫?在眉節(jié)，?為了進一?步完善公?司制度，?實現(xiàn)管理?規(guī)范化，?年工作將?以此為中?心。二?、加強培?訓力度，?完善培訓?機制。?企業(yè)的競?爭，最終?歸于人才?的競爭。?目前公司?各門店及?部門人員?的綜合素?質(zhì)普遍有?待提高，?尤其是各?店長及部?門負責人?，他們身?肩重責。?需根據(jù)實?際狀況制?定培訓計?劃，從真?正好處上?為他們帶?來幫忙。?另外完成?新員工入?店手冊。?三、協(xié)?助部門工?作，加強?團隊推薦?。繼續(xù)?配合各門?店及部門?工作，協(xié)?助處理各?種突發(fā)事?件。年是?____?拓展并壯?大的一年?，擁有一?支團結、?勇于創(chuàng)新?的團隊是?為其發(fā)展?的保障。?所以加強?團隊推薦?也是年行?政人事部?工作的重?心。其?實正所謂?“天下難?事始于易?，天下大?事始于細?”。只要?我們工作?更加細致?點、溝通?多一點、?職責心強?一點，我?相信__?__會越?做越強。?人事員?工工作總?結（二）?一、上?半年工作?總結1?、繼續(xù)健?全公司各?項規(guī)章制?度，進一?步提高公?司規(guī)范化?運作水平?;在公?司原有制?度的基礎?上，完善?了《__?__小時?工作制》?、《文件?管理制度?》、《考?勤管理制?度》、《?采購管理?制度》、?《樣板房?管理制度?》、《員?工餐廳管?理制度》?、《員工?宿舍管理?制度》等?，涉及人?、財、物?的管理制?度及規(guī)范?性文件。?自今年?起，物業(yè)?公司所有?文件統(tǒng)一?由人事行?政部負責?管理，實?現(xiàn)了文件?流程登記?管理，保?證文件傳?批效率、?對文件流?程進行嚴?格控制。?并透過由?人事行政?部負責統(tǒng)?一發(fā)放，?加強了內(nèi)?部文件傳?閱，及時?傳遞信息?的效率。?2、在?年初的計?劃中，本?應在__?__月對?公司的制?度及更新?的部分進?行一次整?理和匯編?，因各部?門業(yè)務工?作開展繁?忙，重視?度不足，?完成速度?未達預計?效果。_?___月?，集團人?力資源部?牽頭進行?物業(yè)公司?制度匯編?，對各部?門、各崗?位提出了?新的要求?，目前完?成了公司?層面的制?度及操作?規(guī)范。并?針對目前?存在的執(zhí)?行力差、?職責心不?足、業(yè)務?處理回應?速度緩慢?等問題，?推出《_?___小?時回復制?度》、《?小區(qū)巡查?制度》、?《投訴處?理流程》?、《員工?禮貌禮儀?標準》等?提高服務?水平的相?關制度。?二、人?事管理?2。__?__人員?編制隨?二期的驗?收接管及?又一城的?介入，根?據(jù)實際需?要，人員?編制進行?了如下調(diào)?整2。?____?人員招聘?;物業(yè)?公司上半?年透過報?紙、網(wǎng)站?、現(xiàn)場招?聘會、職?業(yè)介紹所?等渠道，?基本完成?招聘任務?。上半年?人員異動?狀況備?注：__?__月份?因未結束?，未納入?統(tǒng)計范圍?。2。?____?人事費用?___?_月人事?實發(fā)工資?總表2?。31《?保安員_?___小?時工作制?》在增?加二期安?防崗位，?不增加崗?位編制的?狀況下，?實施了《?保安員_?___小?時工作制?》，對保?安員的薪?資進行了?調(diào)整。試?行兩個月?以來，保?安員基本?能理解該?項調(diào)整，?部門人員?流動率未?出現(xiàn)異常??；窘?決人員不?足產(chǎn)生的?空崗狀況?，并逐步?消化了去?年下半年?積累的超?多加班。?2。3?2有償服?務提成制?隨二期?入住率的?提高，對?有償服務?的需求逐?步增加。?在不增加?清潔人員?的基礎上?，試行安?排休息的?員工帶給?有償服務?，并在有?償服務收?費中按。?元/小時?的標準，?作為工資?提成給員?工。目的?是減少加?班時長、?控制人工?成本，同?時提高員?工工作的?用心性。?2。4?員工培訓?上半年?新員工對?《員工手?冊》、公?司制度培?訓的覆蓋?率100?，每周各?部門開展?的業(yè)務培?訓平均_?___次?，組織個?別業(yè)務部?門經(jīng)理參?加陽光團?隊的拓展?活動。在?____?月，組織?了主管以?上的員工?前往。參?觀，學習?別人的管?理經(jīng)驗，?找出自身?不足。初?步建立員?工培訓檔?案、培訓?課程計劃?及相關培?訓資料等?，計劃于?下半年具?體實施。?培訓工作?因一向缺?乏專管人?員，由部?門內(nèi)部兼?任開展，?存在培訓?的資料比?較單一、?在組織上?缺乏部門?間的交叉?培訓，未?建立系統(tǒng)?的培訓資?料及操作?規(guī)范文件?等問題。?這次各部?門均完善?了操作手?冊，同時?也為下半?年的培訓?工作建立?了基礎。?2。5?推行績效?考核在?____?月起保安?部首先試?行了《保?安員績效?考核辦法?》，制定?了保安員?級別及相?應的工資?待遇標準?。透過績?效考核，?調(diào)動員工?不斷提高?工作水平?及自身素?質(zhì)的用心?性，帶給?了晉級、?調(diào)薪的機?會。先后?實施的績?效考核部?門有客服?中心、車?隊。目?前，績效?考核的工?作尚未全?面覆蓋，?推廣績效?考核的力?度和實效?性未到達?真正激勵?員工用心?性的效果?。分析原?因，主要?存在以下?方面的原?因：1)?工作目標?不明確，?未建立實?際操作的?規(guī)范。2?)管理人?員流動性?大，管理?辦法亦經(jīng)?常改變。?3)從建?立績效考?核標準到?考核結果?的過程管?理不足。?4)員工?對績效考?核的理解?度、認同?感有限。?三、行?政管理?3。1員?工餐廳?3。11?應對員工?反映意見?比較集中?的員工餐?廳，經(jīng)過?多次的意?見調(diào)查，?確定大部?分員工的?口味，在?食品衛(wèi)生?、份量、?菜式及用?餐時間上?，均根據(jù)?各部門不?一樣班次?的需要及?員工意見?進行了調(diào)?整。目前?，員工滿?意度基本?到達95?以上。?3。12?在___?_月份員?工餐廳收?支報告中?，已實現(xiàn)?包餐費用?包含餐廳?電費、每?月人事費?用當月工?具、物料?采購費用?、夏季每?周兩次的?涼茶、糖?水的所有?費用，在?員工滿意?的基礎上?合理降低?成本。?3。2倉?庫管理?3。21?透過制定?《物料驗?收制度》?、《采購?管理制度?》等，首?先從物料?驗收的環(huán)?節(jié)開始嚴?格控制物?料的品質(zhì)?，增加了?由業(yè)務部?門派人協(xié)?助驗貨的?環(huán)節(jié)，減?少liu?____?ue86?。不合格?品的發(fā)生?。其次，?加大倉庫?對物料的?管理職責?，在采購?物料的價?格、品質(zhì)?上，與歷?史價格、?原用物料?品質(zhì)進行?比較，嚴?格把關，?不合格的?一律予以?退貨處理?。3。?22為配?合財務部?做好費用?劃撥的工?作，工程?物料的使?用在月度?盤點表中?做到每一?件物料清?晰列明用?在何處，?費用所屬?。3。?24增加?了樣板房?物品的管?理，聯(lián)合?材料部進?行了徹底?的核對，?對遺失、?錯帳、損?壞等狀況?進行了清?點。在多?次的樣板?房搬遷中?，倉庫參?與物品的?打包、清?點、交接?、存放等?工作，彌?補了以前?樣板房物?品清單不?完整的現(xiàn)?象。在上?半年集團?財務部聯(lián)?合進行的?資產(chǎn)盤點?中，行政?、工程倉?庫均做到?了帳貨相?符。1?車隊管理?2根據(jù)?上半年車?隊被投訴?的主要原?因及存在?問題，制?訂了《司?機獎懲條?例》，以?季度的形?式進行考?核，并推?出安全駕?駛獎。對?業(yè)主提出?投訴的司?機，給予?懲罰，并?由司機本?人向業(yè)主?進行解釋?和道歉，?提高司機?對服務規(guī)?范的重視?。3上?半年，逐?漸有業(yè)主?提出有償?用車服務?的需求，?有租車及?租司機兩?種。為規(guī)?范操作，?制訂了有?償服務標?準，在不?影響正常?運行的狀?況下，均?滿足業(yè)主?的需求，?服務創(chuàng)收?。4采?購管理?在上半年?的采購工?作中，提?高采購的?計劃性，?基本完成?各部門的?采購工作?，及時核?價。虛心?向業(yè)務部?門學習商?品知識，?在大批量?不確定質(zhì)?量價格的?采購中，?聯(lián)合業(yè)務?部門的主?管及材料?部同時到?采購市場?定品質(zhì)及?價格標準?。完成了?上半年工?程物料供?應商評估?，并根據(jù)?業(yè)務部門?的推薦，?采用了新?的物料供?應商，在?價格上有?所降低。?5樣板?房管理?自___?_月份起?，人事行?政部正式?接管樣板?房，在清?潔組操作?規(guī)范原有?的基礎上?，重新制?定了《樣?板房管理?制度》及?清潔衛(wèi)生?標準，對?樣板房的?員工按清?潔標準進?行了全面?培訓，將?樣板房物?品的保管?職責落實?到個人。?接管半年?以來，僅?遺失兩件?小裝飾物?件。主動?與營銷部?門溝通，?征詢樣板?房需要改?善的問題?，及時調(diào)?整，用心?配合。?人事員工?工作總結?（三）?不知不覺?間來公司?已整整一?個月了，?____?年___?_月__?__日，?很榮幸地?正式加入?公司，成?為公司中?的一名新?員工，在?領導和周?圍同事的?幫忙下，?我漸漸熟?悉了公司?，漸漸進?入自我的?主角，開?始了自我?熱愛的人?力資源職?業(yè)新的生?涯。短暫?的___?_月里雖?沒有在許?多方面有?所建樹，?但對于自?我這一個?月的工作?是深有體?會，下方?，將是我?入職以來?工作的一?個小小總?結。一?、社保公?積金方面?由于以?前沒怎樣?接觸過社?保公積金?，剛開始?干起來的?確有些吃?力，從開?始不懂什?么叫公積?金約定提?取、普通?提取，到?此刻不僅?僅熟悉掌?握，而且?成功為公?司兩名員?工辦理了?購房公積?金的提取?。期間，?也總結了?不一樣狀?況住房公?積金的提?取就應注?意哪些事?項，怎樣?才能順利?提取公積?金等。人?力工作繁?瑣，社保?公積金模?塊更是瑣?碎，它不?僅僅需要?你認真仔?細，更需?要你有強?烈的職責?心和很強?的服務意?識，要定?期的為公?司員工繳?納各種保?險和公積?金，因為?這些都是?跟員工切?身利益相?關的。同?時，也要?時刻關注?國家在這?方面的政?策，并不?定時地對?這些政策?的更改更?新采取相?關措施。?例如，公?積金基數(shù)?的調(diào)整，?外部農(nóng)村?勞動力生?育險的繳?納等等。?近期，已?成功查閱?了公司員?工保險繳?納狀況，?并打算為?新轉正的?員工及時?把各種保?險給補繳?上。二?、新員工?招聘與選?拔方面?對于人力?的招聘這?個模塊自?我就應還?是比較熟?悉比較擅?長的，做?起來入手?也很快，?因為畢竟?以前是做?這個模塊?工作的。?但同時，?同以前招?聘工作又?有些不一?樣，在以?前，無論?是去學校?招聘還是?應聘者主?動找上門?應聘，單?位都處于?上風，不?怕招不到?適宜的員?工。但此?刻狀況卻?大大不一?樣，此刻?的單位不?再是簡單?的生產(chǎn)型?企業(yè)，招?聘不再那?么簡單粗?放式，而?且地處于?首都北京?，一個國?際化的大?都市，招?聘方式變?了，簡單?的粗放式?逐漸由網(wǎng)?絡招聘所?代替，同?時，又由?于處于國?際化的大?都市，應?聘者選取?的機會更?多，所以?人員流動?也更大。?這不得不?給招聘人?員帶來巨?大的挑戰(zhàn)?，怎樣用?最少的成?本和最快?捷的方式?為公司招?到適宜的?員工成為?人力的一?大挑戰(zhàn)，?目前，在?自我入職?的一個月?里，已配?合上級領?導為公司?成功招聘?銷售助理?____?人，市場?助理__?__人。?人力的?工作不僅?僅僅是這?兩方面的?工作，還?有績效考?核、人員?培訓、薪?酬福利等?方面的工?作很多資?料都是需?要人事人?員來做的?。對于以?上那些方?面也是自?我今后想?努力的方?向，自我?今后開展?的工作也?會朝那些?方面發(fā)展?，因為發(fā)?現(xiàn)，公司?這幾方面?做的不是?很完善，?所以也需?要自我不?斷努力，?在自我盡?快熟悉公?司各個方?面后，盡?快把其他?幾個方面?完善起來?，爭取把?人力各個?方面工作?做好。?三、今后?工作規(guī)劃?(一)?培訓方面?之所以?把培訓放?在首位，?是發(fā)現(xiàn)公?司在培訓?方面有許?多需要改?善的地方?，沒有系?統(tǒng)的培訓?體系和制?度建設。?所以自我?今后會做?以下方面?工作：?1、建立?健全的培?訓體系并?(“__?__”專?題教育總?結匯報)?構成制度?包括對