企業(yè)商標(biāo)管理工作的主要內(nèi)容

企業(yè)商標(biāo)管理工作的主要內(nèi)容集團(tuán)公司文件內(nèi)部編碼TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)、經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和我國(guó)加入WTO，商標(biāo)作為企業(yè)知識(shí)資本的重要組成部分，發(fā)揮著傳統(tǒng)資本無(wú)法比擬的作用，日益受到重視。可是，企業(yè)的商標(biāo)管理工作主要有哪些內(nèi)容呢?這個(gè)問(wèn)題不清晰，搞好企業(yè)的商標(biāo)工作就無(wú)從談起。筆者認(rèn)為，主要應(yīng)包括以下九方面的內(nèi)容：一、明確管理機(jī)構(gòu)和制度。商標(biāo)工作首要的是有機(jī)構(gòu)、有人管。只有機(jī)構(gòu)、人員落實(shí)，整個(gè)商標(biāo)工作的開(kāi)展才有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。至于機(jī)構(gòu)怎么設(shè)置、由多少人來(lái)管，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)決定，沒(méi)有一定之規(guī)。如甲公司由技術(shù)部負(fù)責(zé)商標(biāo)的注冊(cè)、續(xù)展等日常管理事務(wù)，由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)運(yùn)用商標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，由打假辦負(fù)責(zé)各負(fù)其責(zé)，因此，400多件商標(biāo)管得井然有序，其中1件商標(biāo)被認(rèn)定為，2件商標(biāo)被認(rèn)定部門的關(guān)系、商標(biāo)工作的有關(guān)規(guī)定等用制度的形式固定下來(lái)，并向企業(yè)的所有員工公布、實(shí)施。而且，制定的制度要詳細(xì)、明確、操作性強(qiáng)，才能有效施行。如上文的甲公司，商理制度，又與企業(yè)的商標(biāo)意識(shí)強(qiáng)與弱息息相關(guān)。所以，要制定出色的商標(biāo)管理制度，企業(yè)正因?yàn)闄C(jī)構(gòu)、人員與制度具有密切的關(guān)系，筆者才把它們列在一起，作為企業(yè)首要的商標(biāo)二、制定商標(biāo)戰(zhàn)略和策略。商標(biāo)戰(zhàn)略就是企業(yè)商標(biāo)發(fā)展應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，包括長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期和當(dāng)前所要達(dá)到的目標(biāo)。這要由商標(biāo)管理部門運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，在市場(chǎng)調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上向企業(yè)的負(fù)責(zé)人甚至是董事會(huì)提出建議，并進(jìn)行可行性論證。企業(yè)董事會(huì)、負(fù)責(zé)人作出決策后，再由商標(biāo)管理部門將其制定成規(guī)劃。商標(biāo)戰(zhàn)略成型后，商標(biāo)管理部門要與企業(yè)的有關(guān)部門協(xié)調(diào)，將商標(biāo)戰(zhàn)略納入企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃，保證企業(yè)圍繞商標(biāo)戰(zhàn)略來(lái)開(kāi)展工作，進(jìn)行發(fā)展。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)商標(biāo)戰(zhàn)略，需要運(yùn)用一定的商標(biāo)策略，如企業(yè)是實(shí)行單一品牌，還是多品牌并存，或者是使用總商標(biāo)與不同的產(chǎn)品商標(biāo)的策略；是進(jìn)行定牌加工，還是實(shí)行許可使用等。商標(biāo)策略一定要服從于商標(biāo)戰(zhàn)略，才能獲得成功。在此前提下，各種策略之間本質(zhì)上沒(méi)有好壞之分，能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的就是好策略。這就需要商標(biāo)管理部門在擬訂商標(biāo)戰(zhàn)略的時(shí)候就要一并考慮，并向董事會(huì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人提出建議，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策并施行。商標(biāo)管理部門要向企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷售等部門清楚地闡述企業(yè)的商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略和策略，將有關(guān)的理念灌輸給他們，使企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都有利于實(shí)現(xiàn)商標(biāo)戰(zhàn)略和策略。同時(shí)，商標(biāo)管理部門應(yīng)隨時(shí)監(jiān)督商標(biāo)戰(zhàn)略和策略的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)施情況有偏差或不力現(xiàn)象時(shí)，隨時(shí)向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告，進(jìn)行糾正。三、確定在具體產(chǎn)品（含服務(wù)，下同）上使用的商標(biāo)。要為產(chǎn)品挑選一個(gè)好的商標(biāo)，并不是一件隨隨便便的事情。它既要符合法律的要求，不能是禁止作為商標(biāo)的標(biāo)志，不能侵犯他人的合法在先權(quán)利，也要與目標(biāo)市場(chǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)心理、風(fēng)俗習(xí)慣相適應(yīng)，還要有利于產(chǎn)品的營(yíng)銷以及品牌的進(jìn)一步發(fā)展等。所以，在開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)，商標(biāo)問(wèn)題就要加以考慮，商標(biāo)管理部門要與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門、市場(chǎng)營(yíng)銷部門一起研究、討論，按照產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門對(duì)產(chǎn)品特性的闡述、市場(chǎng)營(yíng)銷部門對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的分析、營(yíng)銷策略的擬訂，設(shè)計(jì)若干商標(biāo)，并進(jìn)行注冊(cè)查詢等法律審查，然后提交公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策。當(dāng)然，考慮到注冊(cè)商標(biāo)需要一年以上的時(shí)庫(kù)儲(chǔ)存，在新產(chǎn)品推出時(shí)馬上就可以用上注冊(cè)商標(biāo)。但不管哪種情況，在產(chǎn)品上使用商標(biāo)來(lái)不及了。四、進(jìn)行商標(biāo)確權(quán)。也就是申請(qǐng)、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓等工作。這是商標(biāo)管理工作最基本的一項(xiàng)內(nèi)這項(xiàng)工作需要注意的是不能申請(qǐng)了、注冊(cè)了就不管了。商標(biāo)管理部門要清楚企業(yè)目前有哪些商標(biāo)正在申請(qǐng)注冊(cè)中、注冊(cè)商標(biāo)什么時(shí)候需要續(xù)展、本企業(yè)有哪些注冊(cè)商標(biāo)、使用在哪些商標(biāo)（服務(wù)）上等。最好是實(shí)行電腦化管理，這樣企業(yè)的、注冊(cè)情況一目了然，管五、監(jiān)管本企業(yè)的商標(biāo)使用行為。主要包括：1、指導(dǎo)、監(jiān)督本企業(yè)各部門、各子公司、下屬生產(chǎn)廠等產(chǎn)品上正確使用商標(biāo)，包括商標(biāo)圖樣應(yīng)與《商標(biāo)注冊(cè)證》一致、商標(biāo)使用應(yīng)符合企業(yè)商標(biāo)策略等。主要由商標(biāo)管理部門在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。2、監(jiān)督商標(biāo)標(biāo)識(shí)的印制與使用。如商標(biāo)標(biāo)識(shí)在何處印制、如何印制、如何交付生產(chǎn)部門使用、剩余標(biāo)識(shí)如何管理等。由商標(biāo)管理部門在上文所述的制度中進(jìn)行規(guī)定，并進(jìn)行監(jiān)3、簽訂商標(biāo)使用許可合同并監(jiān)督執(zhí)行情況。許可的原則規(guī)定由商標(biāo)管理部門草擬后，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層審定、頒布施行。但在具體執(zhí)行中是否許可使用，商標(biāo)管理部門還可以提出建議，由企業(yè)負(fù)責(zé)人決定。至于合同文本的擬訂和監(jiān)督執(zhí)行情況則由商標(biāo)管理部門負(fù)責(zé)。六、推進(jìn)品牌營(yíng)銷。僅僅做好上一條的工作還是不夠的。商標(biāo)除了正確使用，還要結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中加以推廣，提高知名度和信譽(yù)，這樣才能得到發(fā)展，真正具有高“含金量”。行市場(chǎng)調(diào)查、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)等。這就比原來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷的概念更進(jìn)一步了。以甲公司為例，設(shè)立了品牌經(jīng)理，銷售部門按品牌經(jīng)理的要求布點(diǎn)建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行市場(chǎng)策劃、推廣等，使整個(gè)營(yíng)銷行為服從、服務(wù)于商標(biāo)發(fā)展的需要，取得了較好的效果，值得借鑒。七、加強(qiáng)商標(biāo)的自我保護(hù)。主要有三項(xiàng)內(nèi)容：1、要經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商標(biāo)被侵權(quán)時(shí)及時(shí)采取措施處理，向工商部門投訴，或是到法院進(jìn)行訴訟等。目前，打假工作對(duì)企業(yè)而言有一定的困難，如投入的精力、費(fèi)用大、效果不佳等。對(duì)此，廣州一些食品企業(yè)的做法值得推薦。這些食品行業(yè)的企業(yè)近10家組成打假協(xié)作網(wǎng)，建立固定的聯(lián)系，各個(gè)企業(yè)的打假人員互相傳授識(shí)別假貨的知識(shí)，互相授權(quán)鑒定真假，在打假行動(dòng)時(shí)一起出動(dòng)，行動(dòng)中對(duì)涉及網(wǎng)內(nèi)企業(yè)商標(biāo)的商品一并作出鑒定。本；三是加大了對(duì)造假者的打擊力度，某一家企業(yè)被侵權(quán)的商品數(shù)量可能不多，但幾家企業(yè)被侵權(quán)的商品加起來(lái)數(shù)量就大了，執(zhí)法部門對(duì)造假者就可以罰得重了。2、對(duì)本企業(yè)在商標(biāo)方面被投訴或起訴的行為進(jìn)行處理。3、進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)與本企業(yè)擁有的合法在先權(quán)利沖突的商標(biāo)被公告甚至注冊(cè)八、加強(qiáng)商標(biāo)檔案的收集與管理。對(duì)與企業(yè)商標(biāo)有關(guān)的資料，如商標(biāo)制度、商標(biāo)的設(shè)計(jì)稿、商標(biāo)最早使用與連續(xù)使用的證據(jù)等均應(yīng)歸檔，加強(qiáng)管理。我們?cè)陂_(kāi)展著名商標(biāo)認(rèn)定工作時(shí)，就發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)不注意商面，造成嚴(yán)重后果。如某大企業(yè)與他人打官司，明明商