郵政特快專遞大客戶協(xié)議書

郵政特快專遞大客戶協(xié)議書一、協(xié)議目的本協(xié)議是為了規(guī)范郵政特快專遞大客戶業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，明確各方責(zé)任，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)雙方利益共享，保護(hù)雙方合法權(quán)益，加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)郵政特快專遞業(yè)務(wù)的發(fā)展而訂立的。二、協(xié)議主體1.甲方（客戶）指與中國郵政特快專遞有限公司（以下簡稱“郵政”）簽訂《郵政特快專遞大客戶合同》的單位或個(gè)人。2.乙方（郵政）指中國郵政特快專遞有限公司，是本協(xié)議的服務(wù)提供方。三、協(xié)議內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目郵政提供的特快專遞服務(wù)包括以下項(xiàng)目：國內(nèi)城際特快專遞；國際特快專遞；物流配送服務(wù)；文物、藝術(shù)品、貴重物品運(yùn)輸服務(wù)；重貨快運(yùn)服務(wù)。以上服務(wù)項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《郵政特快專遞大客戶服務(wù)協(xié)議書》的相關(guān)規(guī)定。2.服務(wù)流程客戶預(yù)訂服務(wù)：客戶向郵政提交特快專遞服務(wù)預(yù)訂單，并提供相應(yīng)的寄收貨地址、寄收人聯(lián)系方式、貨物重量、體積、品名等相關(guān)信息?？蛻舸_認(rèn)費(fèi)用：郵政收到客戶預(yù)訂單后，根據(jù)貨物的重量、體積、品名等要素計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用，并將預(yù)估費(fèi)用告知客戶?？蛻糁Ц顿M(fèi)用：客戶確認(rèn)郵政提供的服務(wù)并同意該費(fèi)用后，支付相關(guān)費(fèi)用。郵政安排服務(wù)：在客戶支付郵政的服務(wù)費(fèi)用后，郵政將立即安排相關(guān)服務(wù)。客戶驗(yàn)收服務(wù)：客戶在貨物到達(dá)目的地后，應(yīng)于收到貨物之日起2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行簽收，并檢查貨物是否完整無損，如有異常應(yīng)及時(shí)通知郵政處理。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)郵政致力于為客戶提供高質(zhì)量的特快專遞服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：在貨物寄件地同城范圍內(nèi)，保證1小時(shí)內(nèi)上門收件；在貨物目的地同城范圍內(nèi)，保證1小時(shí)內(nèi)送達(dá)收件人；在貨物寄件和收件城市之間，72小時(shí)內(nèi)完成運(yùn)輸服務(wù)；可提供貨物跟蹤查詢、送達(dá)確認(rèn)等服務(wù)；針對(duì)文物、藝術(shù)品、貴重物品等特殊貨物，郵政可提供專業(yè)的運(yùn)輸、裝卸、包裝等服務(wù)。4.費(fèi)用結(jié)算郵政根據(jù)客戶預(yù)訂的服務(wù)項(xiàng)目及實(shí)際運(yùn)輸情況，結(jié)合郵政特快專遞大客戶服務(wù)協(xié)議的相關(guān)條款制定運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向客戶告知費(fèi)用?？蛻糁Ц斗?wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)與郵政簽訂《郵政特快專遞大客戶服務(wù)協(xié)議》并按照相關(guān)約定支付費(fèi)用。針對(duì)大客戶，郵政可提供預(yù)付費(fèi)、月結(jié)、回扣等多種優(yōu)惠方式。四、協(xié)議效力此協(xié)議經(jīng)甲方、乙方代表或授權(quán)人簽字蓋章后生效，自雙方簽署之日起生效，有效期為協(xié)議生效之日起二年。五、協(xié)議變更本協(xié)議有效期內(nèi)，如有變更，應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面的協(xié)議變更協(xié)議，經(jīng)甲方、乙方代表或授權(quán)人簽字蓋章后生效。變更后的協(xié)議具有同等效力。六、協(xié)議解除一方違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)另一方書面通知并限定期限，達(dá)到限期仍無法履行約定時(shí)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。如本協(xié)議有效期屆滿前任何一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前90天書面通知另一方，并通過協(xié)商達(dá)成一致意見，否則視為協(xié)議延續(xù)。七、爭議解決如在履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、協(xié)議生效方式本協(xié)議用電子文本形式制成，經(jīng)雙方蓋章簽字后生效，具有與紙質(zhì)文本同等法律效力。甲方：__________________________（蓋章）乙方：中國郵政特快