第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述

第五章第三方物流與供給鏈管理第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第1頁(yè)第一節(jié)供給鏈管理基礎(chǔ)理論第二節(jié)供給鏈管理與關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力第三節(jié)供給鏈管理下物流業(yè)務(wù)外包第四節(jié)供給鏈條件下第三方物流管理第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第2頁(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)（一）知識(shí)目標(biāo)◆了解供給鏈基礎(chǔ)知識(shí)、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力與供給鏈管理關(guān)系；◆了解物流業(yè)務(wù)外包背景、第三方物流與供給鏈關(guān)系；◆掌握供給鏈管理、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)外包等基本理論；◆熟悉集成化供給鏈管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)步驟及第三方物流供給鏈管理實(shí)現(xiàn)路徑。（二）技能目標(biāo)◆靈活利用所學(xué)知識(shí)分析案例◆具備利用理論知識(shí)進(jìn)行第三方物流供給鏈管理基本技能第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第3頁(yè)第一節(jié)供給鏈管理基礎(chǔ)理論一、供給鏈概念二、供給鏈管理概念和歷程

三、供給鏈管理模式與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式

四、集成化供給鏈管理體系

第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第4頁(yè)一、供給鏈概念（一）供給鏈含義

我國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)中對(duì)供給鏈定義是：“供給鏈（Supply

Chain）是生產(chǎn)及流通過(guò)程中，包括將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)上游或下游企業(yè)，所形成網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第5頁(yè)（二）供給鏈結(jié)構(gòu)模型1.鏈狀結(jié)構(gòu)2.供給鏈網(wǎng)鏈狀模型

第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第6頁(yè)3.供給鏈網(wǎng)狀模型

第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第7頁(yè)（三）供給鏈類型1.穩(wěn)定供給鏈和動(dòng)態(tài)供給鏈2.平衡供給鏈和傾斜供給鏈3.有效性供給鏈和反應(yīng)性供給鏈4.推進(jìn)式供給鏈和拉動(dòng)式供給鏈第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第8頁(yè)（四）供給鏈特征1.協(xié)調(diào)性和整合性2.選擇性和動(dòng)態(tài)性3.復(fù)雜性和虛擬性4.面向用戶需求5.交叉性第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第9頁(yè)二、供給鏈管理概念和歷程（一）供給鏈管理概念及目標(biāo)

供給鏈管理就是以各種技術(shù)尤其是信息技術(shù)為依靠，以集成化和協(xié)同化思想為指導(dǎo)，應(yīng)用系統(tǒng)方法對(duì)信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流分析和控制，對(duì)整個(gè)供給鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化，到達(dá)對(duì)客戶需求、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品銷售和產(chǎn)品服務(wù)各步驟及供給鏈資源有效規(guī)劃和控制各種活動(dòng)和過(guò)程。第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第10頁(yè)目標(biāo)“7S”指是：1.服務(wù)（Service）目標(biāo)2.快捷（Speed）目標(biāo)3.節(jié)約（Spacesaving）目標(biāo)4.規(guī)模優(yōu)化（Scaleoptimization）目標(biāo)5.庫(kù)存（Stockcontrol）目標(biāo)6.安全性（Safe）目標(biāo)7.總成本（Sumcostminimum）目標(biāo)第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第11頁(yè)（二）供給鏈管理模型第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第12頁(yè)（三）供給鏈管理內(nèi)容第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第13頁(yè)（四）供給鏈管理作用與優(yōu)勢(shì)1.經(jīng)過(guò)消除弊端創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)成本優(yōu)勢(shì)

2.經(jīng)過(guò)優(yōu)化組合創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間和空間優(yōu)勢(shì)

3.經(jīng)過(guò)建立戰(zhàn)略合作搭檔關(guān)系創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)整體優(yōu)勢(shì)

第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第14頁(yè)三、供給鏈管理模式與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式（一）傳統(tǒng)企業(yè)管理模式概述（二）供給鏈管理基本思想

（三）管理模式轉(zhuǎn)變

第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第15頁(yè)（一）傳統(tǒng)企業(yè)管理模式概述1.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式特征

（1）以規(guī)模化需求和區(qū)域性賣方市場(chǎng)為決議背景；（2）少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水生產(chǎn)線；（3）多級(jí)遞階控制組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多；（4）管理思想和管理制度以集權(quán)式、追求穩(wěn)定和控制為主。第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第16頁(yè)（二）供給鏈管理基本思想1.新型合作競(jìng)爭(zhēng)理念2.系統(tǒng)觀念3.提升關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第17頁(yè)

（三）管理模式轉(zhuǎn)變

有鑒于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境改變以及傳統(tǒng)“縱向一體化”管理模式種種弊端，從80年代后期開始，越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)都不可能是“全能”企業(yè)，只有與全球范圍內(nèi)供給商和銷售商建立最正確合作搭檔關(guān)系，形成一個(gè)長(zhǎng)久戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才能實(shí)現(xiàn)“雙贏”或者“多贏”，創(chuàng)造整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第18頁(yè)（四）供給鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式區(qū)分1.涵蓋范圍不一樣

2.企業(yè)追求目標(biāo)不一樣3.企業(yè)市場(chǎng)地位不一樣

4.企業(yè)運(yùn)作模式不一樣

第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第19頁(yè)四、集成化供給鏈管理體系（一）集成化供給鏈管理理論模型

集成化供給鏈管理ISC(IntegratedSupplyChain)關(guān)鍵是由用戶化需求—集成化計(jì)劃—業(yè)務(wù)流程重組—面向?qū)ο筮^(guò)程控制組成第一個(gè)控制回路（作業(yè)回路）；由用戶化策略—信息共享—調(diào)整適應(yīng)性—?jiǎng)?chuàng)造性團(tuán)體組成第二個(gè)回路（策略回路）；在作業(yè)回路每個(gè)作業(yè)形成各自對(duì)應(yīng)作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提升回路（性能評(píng)價(jià)回路）。供給鏈管理正是圍繞這三個(gè)回路展開，形成相互協(xié)調(diào)一個(gè)整體。第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第20頁(yè)（二）集成化供給鏈管理實(shí)現(xiàn)1.基礎(chǔ)建設(shè)

2.職能集成

3.內(nèi)部供給鏈集成

4.外部供給鏈集成

5.集成化供給鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟——供給鏈管理發(fā)展趨勢(shì)

第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第21頁(yè)第二節(jié)供給鏈管理與關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第22頁(yè)一、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力理論（一）關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵

企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)具、支撐企業(yè)可連續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵能力。它可更詳細(xì)地表示為，企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中，企業(yè)獨(dú)具，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得主動(dòng)關(guān)鍵能力。第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第23頁(yè)（二）關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力特征1.價(jià)值性2.異質(zhì)性3.不可交易性4.延展性5.融合性第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第24頁(yè)（三）企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力組成1.人力資本2.創(chuàng)新能力3.研究開發(fā)能力4.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)5.品牌形象6.企業(yè)文化第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第25頁(yè)二、應(yīng)用供給鏈管理提升企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力（一）內(nèi)部供給鏈提升企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力（二）外部供給鏈提升企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力（三）整合內(nèi)、外部供給鏈提升企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第26頁(yè)第三節(jié)供給鏈管理下物流業(yè)務(wù)外包第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第27頁(yè)一、業(yè)務(wù)外包概述（一）業(yè)務(wù)外包

1.業(yè)務(wù)外包涵義

2.業(yè)務(wù)外包內(nèi)容（二）物流業(yè)務(wù)外包第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第28頁(yè)二、物流業(yè)務(wù)外包作用（一）降低成本，節(jié)約資金（二）分散企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（三）提升企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力（四）節(jié)約社會(huì)資源，提升資源利用率第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第29頁(yè)三、物流外包層級(jí)（一）交易性外包（二）獨(dú)立性外包（三）戰(zhàn)略性外包第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第30頁(yè)四、企業(yè)物流外包實(shí)施（一）識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力（二）明確物流外包內(nèi)容（三）選擇最正確專業(yè)物流服務(wù)商（四）鞏固合作關(guān)系，明確物流合約評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（五）物流外包實(shí)施和管理（六）連續(xù)服務(wù)評(píng)價(jià)第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第31頁(yè)第四節(jié)供給鏈條件下第三方物流管理第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第32頁(yè)一、第三方物流與供給鏈關(guān)系

第三方物流對(duì)供給鏈發(fā)展起著至關(guān)主要作用，而利用供給鏈思想能夠提升第三方物流服務(wù)水平，從而更加好地為供給鏈服務(wù)。第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第33頁(yè)二、第三方物流供給鏈管理實(shí)現(xiàn)路徑（一）快速反應(yīng)

(QR——QuickResponse)1.QR含義

2.QR實(shí)施步驟

3.QR預(yù)期效益第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第34頁(yè)（二）有效客戶反應(yīng)(ECR)1.ECR含義

2.ECR實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

3.實(shí)施ECR要求

第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第35頁(yè)（三）企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)1.ERP含義2.ERP成功應(yīng)用標(biāo)志3.ERP效益第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第36頁(yè)（四）共同配送1.共同配送含義2.共同配送模式實(shí)施過(guò)程3.共同配送運(yùn)作形式4.共同配送效益

第三方物流與供應(yīng)鏈管理概述第37頁(yè)本章小結(jié)第一節(jié)介紹了供給鏈概念、結(jié)構(gòu)模型、特征、類型以及供給鏈管理含義、目標(biāo)、內(nèi)容，經(jīng)過(guò)供給鏈管理模式與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式對(duì)比分析，