企業(yè)組織結構設計方案研討

第七章組織結構設計1企業(yè)組織結構設計方案研討第1頁教學內容2企業(yè)組織結構設計方案研討第2頁◆管理幅度與管理層次

◆集權與分權

◆組織結構設計

◆部門劃分標準

◆實際中常見組織結構類型教學內容3企業(yè)組織結構設計方案研討第3頁教學目與要求4企業(yè)組織結構設計方案研討第4頁◆了解什么是組織結構

◆組織結構是怎樣設計，了解組織

結構設計原理

◆掌握組織設計標準、常見結構

類型，并能看懂組織結構圖和進行

普通組織結構設計教學目與要求5企業(yè)組織結構設計方案研討第5頁基礎理論6企業(yè)組織結構設計方案研討第6頁一、管理勞動委托與分工

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引出關于組織職能問題。基礎理論7企業(yè)組織結構設計方案研討第7頁

第一個問題：管理委托與再委托

第二個問題：管理勞動分工問題基礎理論8企業(yè)組織結構設計方案研討第8頁管理勞動分工：橫向分工：按照一定標準將管理活動按照業(yè)務活動相同性和集中性分解成不一樣崗位和部門。橫向分工結果是部門產(chǎn)生?？v向分工：要求各管理層次人員職責和權限?？v向分工結果就是權力分配?；A理論9企業(yè)組織結構設計方案研討第9頁二、管理幅度與管理層次

1、管理幅度

一名主管（領導者）直接管理下屬數(shù)量?；A理論10企業(yè)組織結構設計方案研討第10頁

2、管理層次從企業(yè)最高一級管理組織到最低一級管理組織各個組織等級?；A理論11企業(yè)組織結構設計方案研討第11頁

3、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模關系

組織規(guī)模一定：管理幅度與管理層次成反比管理幅度一定：管理層次與組織規(guī)模成正比基礎理論12企業(yè)組織結構設計方案研討第12頁

4、怎樣確定管理幅度

一個標準：適宜性、在效性四個原因：工作能力、工作內容和性質、工作條件、工作環(huán)境基礎理論13企業(yè)組織結構設計方案研討第13頁5、兩種基本組織結構形態(tài)

錐形——管理幅度小、管理層次多扁平型——管理幅度大、管理層次少基礎理論14企業(yè)組織結構設計方案研討第14頁

三、組織結構設計1、概念

組織設計在管理分工基礎上，設計出組織所需要管理職務和各個管理職務之間關系。

基礎理論15企業(yè)組織結構設計方案研討第15頁

組織結構表現(xiàn)組織各部分排列次序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)絡方式以及各要素之間相互關聯(lián)一個模式，它是執(zhí)行管理和經(jīng)營任務體制?；A理論16企業(yè)組織結構設計方案研討第16頁

2、組織設計任務和主要步驟

任務提供組織結構系統(tǒng)圖和編制職務說明書基礎理論17企業(yè)組織結構設計方案研討第17頁

組織結構系統(tǒng)圖以樹形圖形式簡明地表示組織內機構組成及主要職權關系職務說明書以文字形式要求某一職位工作內容、職責和職權，與組織中其它職務或部門關系，以及該職務擔當者應具備任職條件等。基礎理論18企業(yè)組織結構設計方案研討第18頁基礎理論步驟職務設計與分析→部門劃分和層次設計→再次分析并形成關系網(wǎng)絡→完成系統(tǒng)圖和職務說明書19企業(yè)組織結構設計方案研討第19頁

3、組織設計標準

◆目標至上，職能領先

◆因事設職與因人設職相結合

◆管理幅度適當

◆權責對等

◆命令統(tǒng)一

基礎理論20企業(yè)組織結構設計方案研討第20頁4、組織設計影響原因

◆環(huán)境

◆戰(zhàn)略

◆技術

◆發(fā)展階段

◆規(guī)模

基礎理論21企業(yè)組織結構設計方案研討第21頁

四、部門劃分標準

什么是部門化？

在管理勞動橫向分工基礎上，依據(jù)不一樣標準將整個管理系統(tǒng)分解成若干個相互依存基本管理單位過程?；A理論22企業(yè)組織結構設計方案研討第22頁

四、部門劃分標準

1、職能部門化按業(yè)務活動相同性來劃分部門，是一個傳統(tǒng)、普遍組織形式。

基礎理論23企業(yè)組織結構設計方案研討第23頁

優(yōu)點：專業(yè)化分工，有利于提升效率；相互依存，有利于維護組織統(tǒng)一性；有利于團體水平提升。

不足：不利于區(qū)分貢獻，調整產(chǎn)品結構；不利于培養(yǎng)綜合型高級管理人才；可能產(chǎn)生部門間不協(xié)調?；A理論24企業(yè)組織結構設計方案研討第24頁

2、產(chǎn)品部門化

依據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售來劃分部門。

基礎理論25企業(yè)組織結構設計方案研討第25頁基礎理論

優(yōu)點：專業(yè)化與多元化經(jīng)營相結合，降低風險；有利于企業(yè)及時調整生產(chǎn)方向；有利于區(qū)分貢獻大小，提升內部競爭；有利于培養(yǎng)綜合性高層管理人才。

不足：對部門經(jīng)理能力要求較高，企業(yè)怎樣找到他；可能會各自為政，破壞統(tǒng)一命令；成本會增加。26企業(yè)組織結構設計方案研討第26頁基礎理論

3、區(qū)域部門化按地理業(yè)務單元來劃分部門。

27企業(yè)組織結構設計方案研討第27頁基礎理論

4、綜合指標在實踐中不可能只按一個標準來設計部門，而是采取兩個以上標準（部門化方式）。28企業(yè)組織結構設計方案研討第28頁基礎理論五、集權與分權

1、權力含義

管理者影響他人能力，包含專長權、個人影響權與制度權。

29企業(yè)組織結構設計方案研討第29頁基礎理論

﹡專長權

管理者因具備某種專業(yè)知識和技能而產(chǎn)生影響力。

﹡個人影響權

因個人品質與社會背景而產(chǎn)生影響力。

﹡制度權管理者因組織賦予權力而產(chǎn)生影響力，其實質是決議權力。30企業(yè)組織結構設計方案研討第30頁基礎理論

2、集權與分權相對性

﹡集權組織中高層集中了較多、較大決議權，而中下層只有較少、較小決議權。

﹡分權組織中中下層被賦予較多、較大決議權，而在高層只保留較少，較小決議權。31企業(yè)組織結構設計方案研討第31頁基礎理論

﹡

決議權制度權、法定權力，與組織內一定職位相關，而與占據(jù)這個職位人無關。集權與分權是一個相正確概念，因時、因事、因組織、因人不一樣而表現(xiàn)出集權與分權相對集中與分散；沒有絕對集權，也沒有絕對分權。32企業(yè)組織結構設計方案研討第32頁基礎理論

3、組織中集權傾向及其弊端

﹡集權傾向產(chǎn)生原因——歷史慣性、領導個性、集權帶來好處。

﹡過分集權弊端——降低決議質量、降低決議速度、降低組織適應能力、降低組織組員工作熱情、防礙后備管理隊伍培養(yǎng)。33企業(yè)組織結構設計方案研討第33頁基礎理論

4、分權標志與實現(xiàn)路徑﹡分權標志決議頻度、決議幅度、決議主要性、對決議控制程度。34企業(yè)組織結構設計方案研討第34頁基礎理論﹡分權路徑﹡制度分權在組織設計與調整時，依據(jù)組織活動目標、特征，要求各管理崗位職責和權限。﹡授權領導者將部分權力委托給某個或一些下屬。授權有隨機性、彈性控制、不放棄性特征，是一個領導藝術。35企業(yè)組織結構設計方案研討第35頁六、實際中常見組織結構類型

1、直線制結構廠長車間主任班組長車間主任班組長班組長班組長基礎理論36企業(yè)組織結構設計方案研討第36頁

特點：各種職務按垂直系統(tǒng)直線排列，“一個人，一個頭”。

優(yōu)點：決議快速、命令統(tǒng)一、責權明確、秩序井然、靈活機動、管理費用低。

局限：橫向協(xié)作差、過分集權、決議失誤率高。

適用范圍：小型組織，企業(yè)初建階段、環(huán)境簡單?；A理論37企業(yè)組織結構設計方案研討第37頁2、職能制結構廠長職能科室職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任職能組職能組班組長班組長班組長基礎理論38企業(yè)組織結構設計方案研討第38頁特點：組織內除直線主管外還對應地設置了一些分擔一些職能機構，下級直線主管除接收上級直線主管領導外，還必須接收上級各職能機構領導和指示。優(yōu)點：專業(yè)管理、減輕直線主管負擔、工作細致、深入。局限：多頭領導、權責不清。適用范圍：高校、醫(yī)院、圖書館、設計院、會計師事務所。基礎理論39企業(yè)組織結構設計方案研討第39頁3、直線職能制結構班組長廠長職能科室職能科室車間主任職能組車間主任車間主任職能組班組長班組長基礎理論40企業(yè)組織結構設計方案研討第40頁

特點：兼有直線型和職能型優(yōu)點，直線主管在一些特殊任務上授權給職能部門。

優(yōu)點：既統(tǒng)一指揮又發(fā)揮參謀人員作用、分工細密、組織穩(wěn)定性高。

局限：缺乏信息橫向溝通、協(xié)調工作量大、難以培養(yǎng)綜合型高管人才、適應性差。

適用范圍：企業(yè)、用標準化技術進行常規(guī)性大批量生產(chǎn)場所?；A理論41企業(yè)組織結構設計方案研討第41頁4、事業(yè)部制結構總經(jīng)理職能部門事業(yè)部職能部門工廠職能部門事業(yè)部事業(yè)部職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門工廠工廠工廠工廠工廠基礎理論42企業(yè)組織結構設計方案研討第42頁

特點：獨立產(chǎn)品市場、獨立核實(利潤中心)、自主經(jīng)營。優(yōu)點：決議機構專業(yè)有力、事業(yè)部主動靈活、管理人才輩出、內部有競爭、克服組織僵化。局限：所需高管人才多、管理成本高；集權與分權關系敏感；難以控制、易產(chǎn)生內耗。適用范圍：大規(guī)模企業(yè)(含有獨立產(chǎn)品、市場、能成為利潤中心)基礎理論43企業(yè)組織結構設計方案研討第43頁

5、矩形制結構總經(jīng)理職能部門Ⅰ職能部門Ⅲ

職能部門Ⅳ職能部門ⅡA項目組B項目組C項目組基礎理論44企業(yè)組織結構設計方案研討第44頁特點：依據(jù)任務需要，把各種專門人才集中起來，任務完成后解散。優(yōu)點：橫向聯(lián)絡強、機動靈活、人力物力利用率高、相互激發(fā)、思緒開闊。局限：雙重領導、責任不清、暫時觀念。適用范圍：大型運動會組委會、電影企業(yè)、應用研究單位、重點建設項目。基礎理論45企業(yè)組織結構設計方案研討第45頁6、集團控股型結構

這是在非相關領域開展各種經(jīng)營企業(yè)慣用一個組織形式，已超越了企業(yè)內部邊界范圍母企業(yè)子企業(yè)關聯(lián)企業(yè)基礎理論46企業(yè)組織結構設計方案研討第46頁7、網(wǎng)絡型結構管理咨詢企業(yè)研發(fā)機構制造商銷售商物流服務廣告代理服務………經(jīng)理小組基礎理論47企業(yè)組織結構設計方案研討第47頁

這是一個只有精干中心機構，以契約關系建立和維持為基礎，依靠外部組織進行業(yè)務經(jīng)營活動組織結構形式。虛擬企業(yè)多為這種結構形式。這種組織結構比較適合玩具、服裝制造企業(yè)。出版企業(yè)以及一些大型跨國企業(yè)也采取這種組織結構?；A理論48企業(yè)組織結構設計方案研討第48頁理論拓展49企業(yè)組織結構設計方案研討第49頁

機械式組織結構與有機式組織結構理論拓展50企業(yè)組織結構設計方案研討第50頁

◆也稱官僚行政組織◆也稱適應性組織◆含有非人格化特征◆含有些人格化特征◆經(jīng)過規(guī)則、條例產(chǎn)◆經(jīng)過內化職業(yè)生效率標準提升效率◆嚴格層次關系◆縱向與橫向合作◆固定職責◆不停調整職能◆高度正規(guī)◆低度正規(guī)化◆正式溝通渠道◆非正式溝通渠道◆集權決議◆分權決議機械式組織有機式組織理論拓展51企業(yè)組織結構設計方案研討第51頁實踐與應用52企業(yè)組織結構設計方案研討第52頁航空潘安企業(yè)西南航空企業(yè)汽車通用汽車企業(yè)豐田汽車企業(yè)廣播