![2023年銀行個(gè)人年終工作總結(jié)范本(3篇)_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/5acda985de5f4e566d4b0742a2d72cfd/5acda985de5f4e566d4b0742a2d72cfd1.gif)
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![2023年銀行個(gè)人年終工作總結(jié)范本(3篇)_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/5acda985de5f4e566d4b0742a2d72cfd/5acda985de5f4e566d4b0742a2d72cfd3.gif)
![2023年銀行個(gè)人年終工作總結(jié)范本(3篇)_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/5acda985de5f4e566d4b0742a2d72cfd/5acda985de5f4e566d4b0742a2d72cfd4.gif)
![2023年銀行個(gè)人年終工作總結(jié)范本(3篇)_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/5acda985de5f4e566d4b0742a2d72cfd/5acda985de5f4e566d4b0742a2d72cfd5.gif)
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第11頁(yè)共11頁(yè)2023?年銀行個(gè)?人年終工?作總結(jié)范?本時(shí)光?荏苒,一?年的時(shí)間?轉(zhuǎn)瞬即逝??;仡?即將過(guò)去?的,我在?____?儲(chǔ)蓄銀行?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和同事?的幫助下?,經(jīng)過(guò)自?己不斷努?力,迎難?而上,較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)將我一?年來(lái)的工?作情況及?下步打算?匯報(bào)如下?:一、?工作總結(jié)?一年來(lái)?,我始終?堅(jiān)持工作?第一的原?則,認(rèn)真?執(zhí)行所里?的各項(xiàng)規(guī)?章制度,?工作上兢?兢業(yè)業(yè)、?任勞任怨?,以用戶?滿意為宗?旨,想客?戶之所想?,急客戶?之所急,?努力為儲(chǔ)?戶提供規(guī)?范化和優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?,取得好?的成績(jī)。?(一)?我在不恥?下問(wèn)中收?獲了成長(zhǎng)?。我作為?____?儲(chǔ)蓄銀行?的老員工?,有著牛?犢不畏虎?的精神,?和對(duì)未來(lái)?職業(yè)的茫?然與憧憬?。為勝任?本職工作?,我不恥?下問(wèn),不?斷向單位?同事虛心?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?,努力讓?自己迅速?融入角色?,盡早成?為_(kāi)__?_儲(chǔ)蓄銀?行的優(yōu)秀?員工。一?年來(lái),在?單位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷指?導(dǎo)和單位?同事的關(guān)?心幫助下?,經(jīng)過(guò)自?己的不懈?努力學(xué)習(xí)?和刻苦鉆?研,已經(jīng)?熟練撐握?了各項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能、?辦理程序?。功夫不?負(fù)有心人?,通過(guò)自?己不斷向?書(shū)本學(xué)習(xí)?、向?qū)嵺`?學(xué)習(xí)、向?同事學(xué)習(xí)?,使我終?于成長(zhǎng)為?一名輕車?熟路、應(yīng)?對(duì)自如的?熟手,真?正成長(zhǎng)為?一名能勝?任本職工?作的__?__儲(chǔ)蓄?銀行職員?。(二?)我在辛?勞付出中?得到了回?報(bào)。我是?進(jìn)入銀行?至今獲得?了領(lǐng)導(dǎo)、?同事們的?認(rèn)可和信?任,這是?我莫大的?榮譽(yù)。我?常常以此?為動(dòng)力,?不斷鞭策?自己。要?在工作中?肯于吃苦?,甘當(dāng)老?黃牛,我?是這樣想?的,也是?這樣做的?。當(dāng)前,?面對(duì)銀行?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的新形勢(shì)?,如何在?激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?贏得一席?之地,是?擺在我們?銀行業(yè)面?前一道難?題。為完?成工作目?標(biāo)任務(wù),?我毅然棄?小家而顧?大家,將?小孩交由?自己父母?帶養(yǎng),全?身投入到?工作當(dāng)中?,利用自?己是本地?人的人際?社會(huì)優(yōu)勢(shì)?,犧牲個(gè)?人休息時(shí)?間,夜間?深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)?村民家中?,主動(dòng)向?客戶營(yíng)銷?我行產(chǎn)品?,耐心解?釋分析_?___儲(chǔ)?蓄銀行為?他們服務(wù)?中帶來(lái)的?利弊以及?他們所關(guān)?心的利益?問(wèn)題,贏?得了他們?的理解與?支持,圓?滿完成了?工作任務(wù)?。雖然無(wú)?暇顧家,?也搭進(jìn)了?休息時(shí)間?,但通過(guò)?自己的艱?辛付出卻?得到了回?報(bào)。(?三)我在?竭誠(chéng)服務(wù)?中贏得了?笑容。優(yōu)?質(zhì)的銀行?源于優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?文明規(guī)范?服務(wù)是社?會(huì)發(fā)展對(duì)?服務(wù)行業(yè)?提出的要?求,也是?____?儲(chǔ)蓄銀行?自身生存?和發(fā)展的?需要。我?心中始終?奉行心想?客戶,心?系客戶,?想客戶所?想的服務(wù)?理念,認(rèn)?真遵守《?員工行為?守則》,?做到行為?規(guī)范、語(yǔ)?言規(guī)范、?操作規(guī)范?,努力為?客戶提供?實(shí)實(shí)在在?的方便。?服務(wù)無(wú)止?境,只有?不斷超越?自己、挑?戰(zhàn)自己才?能給客戶?提供更加?滿意的服?務(wù)。通過(guò)?自己的努?力,不斷?提升服務(wù)?水平,促?進(jìn)了業(yè)務(wù)?發(fā)展。我?始終把_?___銀?行當(dāng)成自?己的家,?把客戶當(dāng)?成自己親?人,憑著?自己滿腔?的工作熱?情和腳踏?實(shí)地的工?作作風(fēng),?把一顆真?誠(chéng)的心傳?遞給客戶?,贏得客?戶的信賴?與笑容。?在我看來(lái)?,客戶滿?意就是我?的幸福和?快樂(lè)。?(四)我?從敬業(yè)守?道中感受?了快樂(lè)。?我堅(jiān)信只?有與自己?的職業(yè)緊?密結(jié)合,?立足本職?,腳踏實(shí)?地,才能?實(shí)現(xiàn)自己?的人生價(jià)?值與目標(biāo)?。我熱愛(ài)?這份工作?,總是以?務(wù)實(shí)求真?、一絲不?茍的態(tài)度?處理每一?筆業(yè)務(wù);?總是以自?然豁達(dá)、?親切真誠(chéng)?的心境接?待每一位?客戶;總?是以全身?投入,盡?心而為的?工作作風(fēng)?完成交辦?的每一項(xiàng)?任務(wù)。在?工作中,?我常常不?斷提醒自?己要善待?別人,在?遇到不講?理的客戶?時(shí),總是?試著去包?容和理解?他人,在?得到客戶?的理解和?尊重時(shí),?我總是滿?臉的幸福?和快樂(lè)。?二、存?在的不足?及今后努?力方向。?回顧這?一年,我?自身也存?在一些問(wèn)?題。一是?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?不夠到位?,缺乏學(xué)?習(xí)的緊迫?感和自覺(jué)?性;二是?在工作較?累的時(shí)候?,有過(guò)松?弛思想,?這是自我?約束能力?較差的表?現(xiàn),針對(duì)?以上問(wèn)題?,我今后?將加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí),?進(jìn)一步提?高自身素?質(zhì),轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)?,努力克?服自己的?消極情緒?,提高工?作質(zhì)量和?效率,積?極配合領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們把工作?做得更好?。三、?____?年工作計(jì)?劃在即?將到來(lái)的?一年里,?我將堅(jiān)持?不懈,努?力做得更?好。緊緊?圍繞以客?戶為中心?、以賬戶?為基礎(chǔ),?抓大不放?小的目標(biāo)?,采取確?保穩(wěn)住大?客戶,努?力爭(zhēng)取小?客戶,積?極拓展新?客戶策略?,為_(kāi)_?__儲(chǔ)蓄?銀行做出?新的貢獻(xiàn)?,我著力?做好以下?四個(gè)服務(wù)?。(一?)做好誠(chéng)?信服務(wù)吸?引客戶。?在激烈市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?,樹(shù)立_?___儲(chǔ)?蓄銀行誠(chéng)?信品牌形?象。首先?,從我做?起,做到?誠(chéng)信服務(wù)?,誠(chéng)信待?客,誠(chéng)信?納儲(chǔ)。通?過(guò)誠(chéng)信服?務(wù)來(lái)提高?我行的信?譽(yù)和聲譽(yù)?,以吸納?更多的儲(chǔ)?蓄戶,尤?其要爭(zhēng)取?個(gè)體經(jīng)營(yíng)?戶、機(jī)關(guān)?事業(yè)單位?成為我行?的重要客?戶。(?二)做好?精細(xì)服務(wù)?留住客戶?。用心服?務(wù),客戶?至上,注?重細(xì)節(jié),?追求__?__,一?直是我追?求的目標(biāo)?。我要通?過(guò)細(xì)致化?、個(gè)性化?、專業(yè)化?服務(wù),幫?助儲(chǔ)戶理?財(cái),想儲(chǔ)?戶所想,?急儲(chǔ)戶所?急,讓儲(chǔ)?戶真正感?受到我們?服務(wù)的無(wú)?微不至,?讓客戶自?覺(jué)留在我?行,并且?爭(zhēng)取新的?儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入?我行。?(三)做?好真誠(chéng)服?務(wù)打動(dòng)客?戶。我要?緊緊抓住?____?開(kāi)發(fā)、大?發(fā)展的歷?史機(jī)遇和?我行所處?的地緣優(yōu)?勢(shì),針對(duì)?特殊群體?、特定人?群制定點(diǎn)?對(duì)點(diǎn)的服?務(wù)策略,?用真心、?用真情、?用真意去?服務(wù)客戶?、感化客?戶。讓客?戶真切地?感到我們?的服務(wù)是?實(shí)實(shí)在在?的、是設(shè)?身處地為?他著想的?,讓客戶?真正被我?們的服務(wù)?所打動(dòng)而?留在我行?。(四?)做好創(chuàng)?新服務(wù)招?納客戶。?202?3年銀行?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范本(二?)時(shí)間?飛逝,光?陰如梭。?在忙碌而?充實(shí)的工?作中我們?度過(guò)了意?義非凡的?____?年?;?顧一年的?所有工作?令人欣喜?。在支行?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)和?分理處主?任的指導(dǎo)?及同事間?共同努力?下,我們?積極學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?,增加各?項(xiàng)業(yè)務(wù)技?能水平,?認(rèn)真履行?工作職責(zé)?,時(shí)刻謹(jǐn)?記內(nèi)控制?度,完成?了全年各?項(xiàng)工作指?標(biāo),在思?想覺(jué)悟、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、操作技?能、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)等方?面都有了?較好提高??,F(xiàn)將一?年的工作?情況總結(jié)?如下:?一、主要?工作內(nèi)容?及職責(zé)?本人于_?___年?____?月入職,?從事綜合?柜員一職?。平日工?作主要有?柜面對(duì)私?業(yè)務(wù)、對(duì)?公業(yè)務(wù)、?代發(fā)工資?、___?_信息補(bǔ)?錄等。看?似簡(jiǎn)單的?操作,卻?需要平日?多積累多?學(xué)習(xí)操作?流程,日?益更新,?專注、仔?細(xì)、耐心?對(duì)待每一?筆業(yè)務(wù)的?發(fā)生與審?核,尤其?是對(duì)公業(yè)?務(wù)。一個(gè)?月的支票?處理量相?對(duì)較大,?為了減少?退票率,?也為了提?高自己處?理對(duì)公業(yè)?務(wù)水平,?我堅(jiān)持對(duì)?每一張票?據(jù)各個(gè)要?素進(jìn)行認(rèn)?真審核,?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求自?己及客戶?填寫(xiě)規(guī)范?。伴隨著?每筆業(yè)務(wù)?發(fā)生的同?時(shí),也將?內(nèi)部控制?制度銘記?于心,七?步服務(wù)流?程做到大?方得體,?將各項(xiàng)政?策落到實(shí)?處。二?、我的收?獲與成長(zhǎng)?我很慶?幸自己能?夠加入_?___行?,成為其?中的一員?,工作近?一年的時(shí)?間里,我?的價(jià)值觀?和人生觀?都有個(gè)較?大的改變?,她讓我?相信人生?一切皆有?可能,只?要自己肯?努力創(chuàng)造?。當(dāng)然也?只有能為?企業(yè)做出?奉獻(xiàn),才?能實(shí)現(xiàn)自?己的價(jià)值?。首先,?在一個(gè)工?作團(tuán)體里?,大家要?團(tuán)結(jié)一致?,互助進(jìn)?取,因?yàn)?團(tuán)結(jié)是取?得互利共?贏的前提?;其次,?做好自己?的本職工?作是基本?要求,作?為一個(gè)柜?員應(yīng)該懂?得自己該?做什么,?什么不能?做,有主?見(jiàn)有膽識(shí)?;另外,?客戶是我?們發(fā)展的?主體,服?務(wù)好客戶?是我們的?職責(zé),研?究客戶,?通過(guò)對(duì)客?戶的研究?從而達(dá)到?了解客戶?的業(yè)務(wù)需?求,力爭(zhēng)?使每一位?客戶滿意?,通過(guò)自?身的努力?來(lái)維護(hù)好?每一位客?戶;當(dāng)然?,通過(guò)對(duì)?業(yè)務(wù)的熟?悉和對(duì)企?業(yè)內(nèi)部控?制的了解?之后,能?為企業(yè)的?一些潛在?的漏洞或?發(fā)展提出?建設(shè)性的?意見(jiàn)是我?們份內(nèi)之?事,也是?為企業(yè)能?做的較好?的貢獻(xiàn)。?在市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的今?天,在具?有熱情的?服務(wù)態(tài)度?,嫻熟的?業(yè)務(wù)能力?的同時(shí),?還必須要?不斷的學(xué)?習(xí),提高?自己各方?面的能力?水平,才?能向客戶?提供更高?效率、更?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。我行?舉辦的各?類培訓(xùn)和?技能考核?為我盡快?提高業(yè)務(wù)?技能提供?了有力的?保障。我?始終積極?參加各類?培訓(xùn),堅(jiān)?持認(rèn)真聽(tīng)?課,結(jié)合?平時(shí)學(xué)習(xí)?的規(guī)章制?度和法律?法規(guī),努?力提高著?自己的業(yè)?務(wù)能力水?平。通過(guò)?一段時(shí)間?的工作,?我深刻體?會(huì)到銀行?是一個(gè)高?風(fēng)險(xiǎn)的行?業(yè),辦理?每一筆業(yè)?務(wù)都要注?意到每一?個(gè)小細(xì)節(jié)?和要素,?它可以是?一個(gè)復(fù)核?、一個(gè)簽?章、一個(gè)?客簽名、?一個(gè)手印?、一個(gè)登?記、一個(gè)?交易碼。?一筆業(yè)務(wù)?可能涉及?到很多個(gè)?細(xì)節(jié)問(wèn)題?,如果因?為粗心大?意,不用?心想,漏?掉一個(gè)沒(méi)?有做到,?都有可能?存在風(fēng)險(xiǎn)?,就比如?放貸款。?細(xì)節(jié)不是?兒戲,需?要我們嚴(yán)?肅對(duì)待。?嚴(yán)格把守?每一個(gè)關(guān)?口,是對(duì)?我行風(fēng)險(xiǎn)?的控制,?更是對(duì)自?己的負(fù)責(zé)?。三、?存在的不?足和努力?方向回?顧___?_年的工?作,雖然?各項(xiàng)工作?都能比較?順利的開(kāi)?展,但深?知自身依?然存在不?足,需要?進(jìn)一步改?善。其一?,學(xué)習(xí)力?度不夠。?以信息技?術(shù)為基礎(chǔ)?的新經(jīng)濟(jì)?時(shí)代,新?情況新問(wèn)?題層出不?窮,新知?識(shí)新科學(xué)?不斷問(wèn)世?,面對(duì)嚴(yán)?峻的挑戰(zhàn)?,加快學(xué)?習(xí)的步伐?迫在眉睫?,不容遲?緩。我始?終相信機(jī)?會(huì)是留給?有準(zhǔn)備的?人,所以?,在工作?之余,我?還在為考?取基金銷?售資格、?中級(jí)會(huì)計(jì)?職稱等證?書(shū)做準(zhǔn)備?。其二,?個(gè)人情緒?控制不佳?。針對(duì)以?上問(wèn)題,?今后的努?力方向是?:其一,?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí),進(jìn)?一步提高?自身素質(zhì)?;其二,?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng),努?力克服自?己的消極?情緒,用?飽滿的工?作狀態(tài),?提高工作?質(zhì)量和效?率,積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?把工作做?得更好。?四、新?一年的展?望屈原?有句名言?。路漫漫?其修遠(yuǎn)兮?,吾將上?下而求索?。在金融?業(yè)的道路?還很漫長(zhǎng)?,我堅(jiān)信?源于我對(duì)?金融事業(yè)?的熱愛(ài)和?所學(xué)的專?業(yè)知識(shí),?將個(gè)人理?想與企業(yè)?的發(fā)展緊?密結(jié)合,?充分發(fā)揮?自己的工?作積極性?、創(chuàng)造性?和主動(dòng)性?,我終會(huì)?實(shí)現(xiàn)自己?的人身價(jià)?值,與我?們___?_行共同?走向更好?的明天。?202?3年銀行?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范本(三?)時(shí)光?荏苒,一?年的時(shí)間?轉(zhuǎn)瞬即逝??;仡?即將過(guò)去?的,我在?____?儲(chǔ)蓄銀行?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和同事?的幫助下?,經(jīng)過(guò)自?己不斷努?力,迎難?而上,較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)將我一?年來(lái)的工?作情況及?下步打算?匯報(bào)如下?:一、?工作總結(jié)?一年來(lái)?,我始終?堅(jiān)持工作?第一的原?則,認(rèn)真?執(zhí)行所里?的各項(xiàng)規(guī)?章制度,?工作上兢?兢業(yè)業(yè)、?任勞任怨?,以用戶?滿意為宗?旨,想客?戶之所想?,急客戶?之所急,?努力為儲(chǔ)?戶提供規(guī)?范化和優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?,取得好?的成績(jī)。?(一)?我在不恥?下問(wèn)中收?獲了成長(zhǎng)?。我作為?____?儲(chǔ)蓄銀行?的老員工?,有著牛?犢不畏虎?的精神,?和對(duì)未來(lái)?職業(yè)的茫?然與憧憬?。為勝任?本職工作?,我不恥?下問(wèn),不?斷向單位?同事虛心?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?,努力讓?自己迅速?融入角色?,盡早成?為_(kāi)__?_儲(chǔ)蓄銀?行的優(yōu)秀?員工。一?年來(lái),在?單位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷指?導(dǎo)和單位?同事的關(guān)?心幫助下?,經(jīng)過(guò)自?己的不懈?努力學(xué)習(xí)?和刻苦鉆?研,已經(jīng)?熟練撐握?了各項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能、?辦理程序?。功夫不?負(fù)有心人?,通過(guò)自?己不斷向?書(shū)本學(xué)習(xí)?、向?qū)嵺`?學(xué)習(xí)、向?同事學(xué)習(xí)?,使我終?于成長(zhǎng)為?一名輕車?熟路、應(yīng)?對(duì)自如的?熟手,真?正成長(zhǎng)為?一名能勝?任本職工?作的__?__儲(chǔ)蓄?銀行職員?。(二?)我在辛?勞付出中?得到了回?報(bào)。我是?進(jìn)入銀行?至今獲得?了領(lǐng)導(dǎo)、?同事們的?認(rèn)可和信?任,這是?我莫大的?榮譽(yù)。我?常常以此?為動(dòng)力,?不斷鞭策?自己。要?在工作中?肯于吃苦?,甘當(dāng)老?黃牛,我?是這樣想?的,也是?這樣做的?。當(dāng)前,?面對(duì)銀行?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的新形勢(shì)?,如何在?激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?贏得一席?之地,是?擺在我們?銀行業(yè)面?前一道難?題。為完?成工作目?標(biāo)任務(wù),?我毅然棄?小家而顧?大家,將?小孩交由?自己父母?帶養(yǎng),全?身投入到?工作當(dāng)中?,利用自?己是本地?人的人際?社會(huì)優(yōu)勢(shì)?,犧牲個(gè)?人休息時(shí)?間,夜間?深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)?村民家中?,主動(dòng)向?客戶營(yíng)銷?我行產(chǎn)品?,耐心解?釋分析_?___儲(chǔ)?蓄銀行為?他們服務(wù)?中帶來(lái)的?利弊以及?他們所關(guān)?心的利益?問(wèn)題,贏?得了他們?的理解與?支持,圓?滿完成了?工作任務(wù)?。雖然無(wú)?暇顧家,?也搭進(jìn)了?休息時(shí)間?,但通過(guò)?自己的艱?辛付出卻?得到了回?報(bào)。(?三)我在?竭誠(chéng)服務(wù)?中贏得了?笑容。優(yōu)?質(zhì)的銀行?源于優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?文明規(guī)范?服務(wù)是社?會(huì)發(fā)展對(duì)?服務(wù)行業(yè)?提出的要?求,也是?____?儲(chǔ)蓄銀行?自身生存?和發(fā)展的?需要。我?心中始終?奉行心想?客戶,心?系客戶,?想客戶所?想的服務(wù)?理念,認(rèn)?真遵守《?員工行為?守則》,?做到行為?規(guī)范、語(yǔ)?言規(guī)范、?操作規(guī)范?,努力為?客戶提供?實(shí)實(shí)在在?的方便。?服務(wù)無(wú)止?境,只有?不斷超越?自己、挑?戰(zhàn)自己才?能給客戶?提供更加?滿意的服?務(wù)。通過(guò)?自己的努?力,不斷?提升服務(wù)?水平,促?進(jìn)了業(yè)務(wù)?發(fā)展。我?始終把_?___銀?行當(dāng)成自?己的家,?把客戶當(dāng)?成自己親?人,憑著?自己滿腔?的工作熱?情和腳踏?實(shí)地的工?作作風(fēng),?把一顆真?誠(chéng)的心傳?遞給客戶?,贏得客?戶的信賴?與笑容。?在我看來(lái)?,客戶滿?意就是我?的幸福和?快樂(lè)。?(四)我?從敬業(yè)守?道中感受?了快樂(lè)。?我堅(jiān)信只?有與自己?的職業(yè)緊?密結(jié)合,?立足本職?,腳踏實(shí)?地,才能?實(shí)現(xiàn)自己?的人生價(jià)?值與目標(biāo)?。我熱愛(ài)?這份工作?,總是以?務(wù)實(shí)求真?、一絲不?茍的態(tài)度?處理每一?筆業(yè)務(wù);?總是以自?然豁達(dá)、?親切真誠(chéng)?的心境接?待每一位?客戶;總?是以全身?投入,盡?心而為的?工作作風(fēng)?完成交辦?的每一項(xiàng)?任務(wù)。在?工作中,?我常常不?斷提醒自?己要善待?別人,在?遇到不講?理的客戶?時(shí),總是?試著去包?容和理解?他人,在?得到客戶?的理解和?尊重時(shí),?我總是滿?臉的幸福?和快樂(lè)。?二、存?在的不足?及今后努?力方向。?回顧這?一年,我?自身也存?在一些問(wèn)?題。一是?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?不夠到位?,缺乏學(xué)?習(xí)的緊迫?感和自覺(jué)?性;二是?在工作較?累的時(shí)候?,有過(guò)松?弛思想,?這是自我?約束能力?較差的表?現(xiàn),針對(duì)?以上問(wèn)題?,我今后?將加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí),?進(jìn)一步提?高自身素?質(zhì),轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)?,努力克?服自己的?消極情緒?,提高工?作質(zhì)量和?效率,積?極配合領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們把工作?做得更好?。三、?____?年工作計(jì)?劃在即?將到來(lái)的?一年里,?我將堅(jiān)持?不懈,努?力做得更?好。緊緊?圍繞以客?戶為中心?、以賬戶?為基礎(chǔ),?抓大不放?小的目標(biāo)?,采取確?保穩(wěn)住大?客戶,努?力爭(zhēng)取小?客戶,積?極拓展新?客戶策略?,為_(kāi)_?__儲(chǔ)蓄?銀行做出?新的貢獻(xiàn)?,我著力?做好以下?四個(gè)服務(wù)?。(一?
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