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文檔簡介
第6頁共6頁2023?護士長工?作總結(jié)范?文作為?一名醫(yī)院?護士長,?用發(fā)展觀?指導(dǎo)工作?,堅持高?標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)?格要求,?努力在管?理與服務(wù)?上下功夫?、加強安?全護理,?加強護理?安全管理?,完善護?理風(fēng)險防?范措施,?有效地回?避護理風(fēng)?險,為病?兒提供優(yōu)?質(zhì)、安全?有序的護?理服務(wù)。?以病人為?中心,提?倡人性化?服務(wù),加?強護患溝?通,提高?病人滿意?度,避免?護理糾紛?。定期與?不定期護?理質(zhì)量檢?查,保持?護理質(zhì)量?持續(xù)改進?搜集整理?一年來工?作得到病?人的肯定?與好評,?現(xiàn)將__?__年護?士長工作?總結(jié)如下?:一、?加強護理?安全管理?,完善護?理風(fēng)險防?范措施,?有效地回?避護理風(fēng)?險,為病?兒提供優(yōu)?質(zhì)、安全?有序的護?理服務(wù)。?1、不?斷強化安?全意識教?育,發(fā)現(xiàn)?工作中的?不安全因?素時要及?時提醒,?并提出整?改措施,?以院內(nèi)外?護理差錯?為實例組?織討論學(xué)?習(xí)借鑒,?使護理人?員充分認?識護理差?錯因素新?情況、新?特點,從?中吸取教?訓(xùn),使安?全警鐘常?鳴。3?.加強重?點時段的?管理,如?夜班、中?班、節(jié)假?日等,實?行彈性排?班制,合?理搭配老?、中、青?值班人員?,同時組?織護士認?真學(xué)習(xí)新?頒布的>?及>的相?關(guān)條款,?以強化護?士良好的?職業(yè)認同?感,責(zé)任?心和獨立?值班時的?慎獨精神?。4、?加強重點?病兒的管?理,如危?重患兒,?把危重患?兒做為科?晨會及交?接班時討?論的重點?,對病人?現(xiàn)存的和?潛在的風(fēng)?險做出評?估,達成?共識,引?起各班的?重視。?6、對重?點員工的?管理,如?實習(xí)護士?、輪轉(zhuǎn)護?士及新入?科護士等?,對她們?進行法律?意識教育?,提高他?們的抗風(fēng)?險意識及?能力,使?學(xué)生明確?只有在帶?教老師的?指導(dǎo)或監(jiān)?督下才能?對病人實?施護理。?同時指定?有臨床經(jīng)?驗、責(zé)任?心強具有?護師資格?的護士做?帶教老師?,培養(yǎng)學(xué)?生的溝通?技巧、臨?床操作技?能等。?7、完善?護理文件?記錄,減?少安全隱?患。重視?現(xiàn)階段護?理文書存?在問題,?規(guī)范護理?文件記錄?,認真執(zhí)?行護理記?錄中“十?字原則,?即客觀、?真實、準(zhǔn)?確、及時?、完整”?,避免不?規(guī)范的書?寫,如漏?字、涂改?不清、前?后矛盾,?與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一?等,既要?體現(xiàn)綜合?護理問題?記錄,又?要體現(xiàn)專?科癥狀的?特殊性,?使護理文?件標(biāo)準(zhǔn)化?和規(guī)范化?。9、?完善護理?緊急風(fēng)險?預(yù)案,平?時工作中?注意培養(yǎng)?護士的應(yīng)?急能力,?對每項應(yīng)?急工作都?要做回顧?性評價,?從中吸取?經(jīng)驗教訓(xùn)?,提高護?士對突發(fā)?事件的反?應(yīng)能力。?二、以?病人為中?心,提倡?人性化服?務(wù),加強?護患溝通?,提高病?人滿意度?,避免護?理糾紛。?1、辦?公班護士?真誠接待?新入院病?兒,把病?兒送到床?前,主動?向病兒家?屬做入院?宣教及健?康教育。?2、要?求責(zé)任護?士每天與?患兒家屬?溝通,包?括健康教?育、了解?病兒的病?情轉(zhuǎn)歸、?生活需求?、用藥后?的效果及?反應(yīng)等,?護患溝通?能縮短護?患之間的?距離,是?做好一切?護理工作?的前提和?必要條件?。3、?認真執(zhí)行?臨床處置?前后的告?知程序,?尊重患兒?家屬的知?情權(quán),解?除患兒家?屬的顧慮?。4、?每月召開?工休座談?會,發(fā)放?病人滿意?度調(diào)查表?,對服務(wù)?質(zhì)量高的?護士給予?表揚鼓勵?,對服務(wù)?質(zhì)量差的?護士給予?批評教育?。三、?定期與不?定期護理?質(zhì)量檢查?,保持護?理質(zhì)量持?續(xù)改進。?1、充?分發(fā)揮護?理質(zhì)量控?制小組的?作用,每?周進行質(zhì)?量檢查,?以便及時?發(fā)現(xiàn)問題?,及時糾?正、處理?。2、?每月對質(zhì)?控小組、?護士長質(zhì)?量檢查、?護理部質(zhì)?量檢查反?饋信息進?行綜合分?析,查找?原因,制?定切實可?行的整改?措施,并?檢查整改?落實情況?。四、?嚴(yán)格落實?三基三嚴(yán)?培訓(xùn)計劃?,提高護?理人員整?體素質(zhì)。?1、對?各級護理?人員按三?基三嚴(yán)培?訓(xùn)計劃進?行培訓(xùn),?每月組織?理論考試?和技術(shù)操?作考核。?2、護?理查房時?提問護士?,內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論?知識、專?科理論知?識、院內(nèi)?感染知識?等。3?、利用科?晨會提問?醫(yī)院護理?核心制度?,使每個?護士都能?熟練掌握?并認真落?實。2?023護?士長工作?總結(jié)范文?(二)?一、加強?護士在職?教育,提?高護理人?員的綜合?素質(zhì)(?一)按護?士規(guī)范化?培訓(xùn)及護?士在職繼?續(xù)教育實?施方案抓?好護士的?“三基”?及??萍?能訓(xùn)練與?考核工作?1、重?點加強對?新入院護?士、聘用?護士、低?年資護士?的考核,?強化她們?的學(xué)習(xí)意?識,護理?部計劃上?半年以強?化基礎(chǔ)護?理知識為?主,增加?考核次數(shù)?,直至達?標(biāo)。2?、加強專?科技能的?培訓(xùn):各?科制定出?周期內(nèi)專?科理論與?技能的培?訓(xùn)與考核?計劃,每?年組織考?試、考核?____?次,理論?考試要有?試卷并由?護士長組?織進行閉?卷考試,?要求講究?實效,不?流于形式?,為培養(yǎng)???谱o士?打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、基?本技能考?核:屬于?規(guī)范化培?訓(xùn)對象的?護士,在?年內(nèi)__?__項基?本技能必?須全部達?標(biāo),考核?要求在實?際工作中?抽考。其?他層次的?護士計劃?安排操作?考試一次?,理論考?試二次。?4、強?化相關(guān)知?識的學(xué)習(xí)?掌握,組?織進行一?次規(guī)章制?度的實際?考核,理?論考試與?臨床應(yīng)用?相結(jié)合,?檢查遵章?守規(guī)的執(zhí)?行情況。?(二)?加強人文?知識的學(xué)?習(xí),提高?護士的整?體素養(yǎng)?1、組織?學(xué)習(xí)醫(yī)院?服務(wù)禮儀?文化,強?化護士的?現(xiàn)代護理?文化意識?,先在護?士長層次?內(nèi)進行討?論,達成?共識后在?全院范圍?內(nèi)開展提?升素養(yǎng)活?動,制定?訓(xùn)練方案?及具體的?實施計劃?。2、?安排全院?性的講座?和爭取派?出去、請?進來的方?式學(xué)習(xí)護?士社交禮?儀及職業(yè)?服務(wù)禮儀?。3、?開展護士?禮儀競賽?活動,利?用“5.?12”護?士節(jié)期間?掀起學(xué)禮?儀、講素?養(yǎng)的活動?月,組織?寓教寓樂?的節(jié)日晚?會。(?三)更新?專業(yè)理論?知識,提?高??谱o?理技術(shù)水?平。隨?著護理水?平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展?不平衡的?現(xiàn)狀,各?科室護士?長組織學(xué)?習(xí)??浦?識,如遇?開展新技?術(shù)項目及?特殊疑難?病種,可?通過請醫(yī)?生授課、?檢索文獻?資料、護?理部組織?護理查房?及護理會?診討論等?形式更新?知識和技?能。同時?,有計劃?的選送部?分護士外?出進修、?學(xué)習(xí),提?高學(xué)術(shù)水?平。二?、加強護?理管理,?提高護士?長管理水?平(一?)年初舉?辦一期院?內(nèi)護士長?管理學(xué)習(xí)?班,主要?是更新管?理理念、?管理技巧?及護理服?務(wù)中人文?精神的培?養(yǎng),當(dāng)今?社會人群?對護理的?服務(wù)需求?,新的一?年護理工?作展望以?及護士長?感情溝通?交流等。?(二)?加強護士?長目標(biāo)管?理考核,?月考評與?年終考評?相結(jié)合,?科室護理?質(zhì)量與護?士長考評?掛鉤等管?理指標(biāo)。?(三)?促進護士?長間及科?室間的學(xué)?習(xí)交流,?每季組織?護理質(zhì)量?交叉大檢?查,并召?開護士長?工作經(jīng)驗?交流會,?借鑒提高?護理管理?水平。?三、加強?護理質(zhì)量?過程控制?,確保護?理工作安?全、有效?(一)?繼續(xù)實行?護理質(zhì)量?二級管理?體系,尤?其是需開?發(fā)提高護?士長發(fā)現(xiàn)?問題,解?決問題的?能力,同?時又要發(fā)?揮科室質(zhì)?控小組的?質(zhì)管作用?,明確各?自的質(zhì)控?點,增強?全員參與?質(zhì)量管理?的意識,?提高護理?質(zhì)量。?(二)建?立檢查、?考評、反?饋制度,?設(shè)立可追?溯機制,?護理部人?員經(jīng)常深?入各科室?檢查、督?促、考評???荚u方?式以現(xiàn)場?考評護士?及查看病?人、查看?記錄、聽?取醫(yī)生意?見,發(fā)現(xiàn)?護理工作?中的問題?,提出整?改措施。?(三)?進一步規(guī)?范護理文?書書寫,?從細節(jié)上?抓起,加?強對每份?護理文書?采取質(zhì)控?員-護士?長-護理?部的三級?考評制度?,定期進?行護理記?錄缺陷分?析與改進?,增加出?院病歷的?缺陷扣分?權(quán)重,強?調(diào)不合格?的護理文?書不歸檔?。年終護?理文書評?比評出集?體第一、?二、三名?。(四?)加強護?理過程中?的安全管?理:1?、繼續(xù)加?強護理安?全三級監(jiān)?控管理,?科室和護?理部每月?進行護理?安全隱患?查擺及做?好護理差?錯缺陷、?護理投訴?的歸因分?析,多從?自身及科?室的角度?進行分析?,分析發(fā)?生的原因?,應(yīng)吸取?的教訓(xùn),?提出防范?與改進措?施。對同?
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