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第6頁共6頁機(jī)械器材?導(dǎo)購員工?作總結(jié)例?文我于?____?年___?_月__?__日進(jìn)?入___?_集團(tuán)旗?下品牌之?一的__?__門店?,做一名?導(dǎo)購員。?在進(jìn)入貴?店之前我?從未接觸?過服裝之?類的事,?所以就缺?乏服裝行?業(yè)銷售技?巧,不過?我相信在?接下來的?時間內(nèi)我?一定會學(xué)?到更多的?銷售技巧?,掌握更?多的銷售?經(jīng)驗(yàn),爭?取做好銷?售。起?初我對_?___集?團(tuán)并不是?很了解,?我只知道?____?也是__?__集團(tuán)?的品牌之?一,經(jīng)這?次由公司?組織去總?部培訓(xùn)了?之后我才?知道我們?的___?_集團(tuán)規(guī)?模是如此?的龐大,?公司的實(shí)?力與地位?都是遙遙?領(lǐng)先。雖?說___?_是個新?打出來的?牌子,但?在不久的?將來我們?____?兔的牌子?定會打的?更加響亮?,讓更多?人熟知。?讓我們拭?目以待吧?。首先?我為我自?己能進(jìn)入?____?門店工作?而感動驕?傲,這份?工作我很?喜歡,因?為它會改?變我以后?的人生,?讓生活更?加充實(shí),?同時也讓?我的世界?充滿了更?多快樂,?而且更大?的驚喜就?是有這么?多家人,?我們一起?銷售,一?起學(xué)習(xí),?還在一起?娛樂。盡?管我不知?道為什么?每次提起?這我都會?情不自禁?的笑。但?我相信在?我們大家?共同的努?力之下,?我們的銷?售業(yè)績定?會鑄造輝?煌,因?yàn)?我們是相?親相愛的?一家人,?相互團(tuán)結(jié)?,所謂團(tuán)?結(jié)就是力?量,那我?們的業(yè)績?還會差嗎?。然而在?服裝行業(yè)?里我們每?一天都在?面對面的?與消費(fèi)者?進(jìn)行溝通?,我們的?一言一行?在消費(fèi)者?的眼中都?代表著企?業(yè)的形象?,所以我?們應(yīng)該給?自己定位?要高,我?們自己就?是品牌的?代言人。?不過潛在?的顧客在?我們的熱?情和微笑?中誕生,?同時我們?又是企業(yè)?與消費(fèi)者?之間的橋?梁和紐帶?。我們一?方面要把?產(chǎn)品信息?傳達(dá)給消?費(fèi)者,另?一方面要?把消費(fèi)者?對產(chǎn)品的?建議和希?望反饋給?企業(yè),以?便于更好?的服務(wù)與?消費(fèi)者。?轉(zhuǎn)眼間?一個月的?試用期到?了,聽店?長說要給?我們轉(zhuǎn)正?了,可以?成為__?__的正?式員工了?。我就特?別期待,?希望可以?在這個店?繼續(xù)做下?去,學(xué)習(xí)?自己渴望?的東西,?端正心態(tài)?,努力工?作,積極?向上!?最后我堅(jiān)?信只有多?點(diǎn)付出,?才能多點(diǎn)?收獲。只?有從事自?己喜歡的?工作才會?有熱情,?而做導(dǎo)購?就是我喜?歡的一份?事業(yè),我?從導(dǎo)購工?作中獲得?了樂趣。?當(dāng)我每賣?出一件衣?服時,就?會有一種?成就感。?我會一直?從事這份?我熱愛的?工作。做?到“以此?為樂,以?此為業(yè),?以此為生?。”機(jī)?械器材導(dǎo)?購員工作?總結(jié)例文?(二)?剛到雅格?爾的專賣?店,負(fù)責(zé)?接待我們?的公司主?管已經(jīng)等?在店里了?,他親切?的接待了?我們,問?了我們實(shí)?踐的目的?與想法,?并簡要介?紹了賣場?工作的技?巧,使我?們受益頗?多。緊接?著,店里?的導(dǎo)購小?姐帶領(lǐng)我?們開始學(xué)?習(xí)各種基?本技能。?首先是打?領(lǐng)帶,看?她三下兩?下就打出?了漂亮的?領(lǐng)帶,本?以為是很?簡單的事?,但到我?們自己打?時,才明?白沒有什?么絕對簡?單的。我?們雖說在?學(xué)了幾次?后就能打?出領(lǐng)帶了?,但那形?狀實(shí)在是?稱不上好?看啊,只?能說“會?打”,卻?不是“打?好”。但?我們沒有?輕易放棄?,一次又?一次,我?終于打出?漂亮的領(lǐng)?帶了。接?著是如何?看各種襯?衫,西服?的材料以?及它們的?尺碼適合?怎樣體形?的人士,?這真的很?考驗(yàn)記憶?力,我們?在導(dǎo)購姐?姐說完后?又認(rèn)真記?憶了一遍?才算真正?明白。最?后便是正?式上班了?。一整?天的站著?,對顧客?說:“歡?迎光臨雅?格爾”。?我們很累?,但更多?的是快樂?,因?yàn)槲?們學(xué)到了?以前所不?知道的知?識,也體?會到了賺?錢的艱辛?,最重要?的是,我?們在倉庫?看到的那?句話-拒?絕是推銷?的開始。?雅戈?duì)?賣場實(shí)習(xí)?的第二天?,我們終?于收到了?員工的服?裝,換上?的一瞬間?,感覺自?己更像一?名合格的?導(dǎo)購員了?。這一天?。今天我?們收獲了?成功的喜?悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)?好于昨天?的銷售狀?況,我們?賣出了一?套西服和?一些t恤?,以及襯?衫和褲子?。當(dāng)時?看見有客?人來了,?便迎了上?去,我們?微笑著向?顧客介紹?適合他的?衣服,當(dāng)?他需要別?的碼子時?,馬上就?去換。其?實(shí)當(dāng)時是?有些不耐?的,但我?還是努力?保持臉上?的微笑,?耐心的為?顧客服務(wù)?,終于,?第一筆生?意成功了?,我們賣?出了一件?襯衫。當(dāng)?時,一直?站立的疲?憊感消失?了,第一?天銷售為?零的挫敗?感也煙消?云散了,?真的很有?成就感。?通過這?兩天的銷?售經(jīng)歷,?我明白了?很多也學(xué)?到了很多?:做事要?一定要有?耐心,還?要保持良?好的心態(tài)?,保持你?的微笑,?去面對,?這樣才把?事情做好?,對任何?事都不能?心存輕視?,要認(rèn)真?對待每一?項(xiàng)工作。?計(jì)劃:?一、切?實(shí)落實(shí)崗?位職責(zé),?認(rèn)真履行?本職工作?。千方?百計(jì)完成?區(qū)域銷售?任務(wù);努?力完成銷?售中的各?項(xiàng)要求;?積極廣泛?收集市場?信息并及?時整理上?報(bào);嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)?規(guī)章制度?;對工作?具有較高?的敬業(yè)精?神和高度?的主人翁?責(zé)任感;?完成其它?工作。?二、明確?任務(wù),主?動積極?積極了解?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?,力爭在?要求的期?限內(nèi)提前?完成,另?一方面要?積極考慮?并補(bǔ)充完?善三、?努力經(jīng)營?和諧的員?工關(guān)系,?善待員工?,穩(wěn)定員?工情緒規(guī)?劃好員工?在店的職?業(yè)生涯發(fā)?展。由于?區(qū)域市場?萎縮、同?行競爭激?烈且價格?下滑,認(rèn)?真考察并?綜合市場?行情的信?息反饋,?激發(fā)銷售?熱情。同?時計(jì)劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)知?識、技能?及銷售實(shí)?戰(zhàn)來完善?自己的理?論知識,?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)。機(jī)?械器材導(dǎo)?購員工作?總結(jié)例文?(三)?1、"精?通"產(chǎn)品?賣點(diǎn):?這是作為?一名導(dǎo)購?員的基本?技能,首?先務(wù)必要?精通掌握?產(chǎn)品的賣?點(diǎn),挖掘?所賣產(chǎn)品?的與眾不?同之處(?只要用心?去找總能?找到),?然后"以?長比短"?(就是"?以己之長?,比人之?短",這?是個不能?回避的現(xiàn)?實(shí),只是?要充分掌?握技巧,?不能惡意?攻擊競爭?品牌),?只有這樣?,才能在?林立的品?牌中脫穎?而出,創(chuàng)?造良好的?銷售業(yè)績?,我們很?難想象,?自身對產(chǎn)?品都不熟?悉的導(dǎo)購?員怎樣去?說服顧客?購買2?、抓住現(xiàn)?場"機(jī)會?":作?為一名導(dǎo)?購員,每?一天面臨?的競爭是?很激烈的?,在一些?品牌眾多?的大賣場?更是如此?。所以,?如何在過?客匆匆的?賣場中"?慧眼識真?金"-迅?速識別哪?些人這天?必須要買?,哪些是?潛在顧客?,哪些只?是隨便看?看,哪些?是其他廠?家或經(jīng)銷?商的"臥?底線人"?,都需要?導(dǎo)購員日?積月累,?練就一身?好功夫,?然后果斷?地抓住機(jī)?會,雷霆?出擊,針?對不同的?"顧客"?(廣義的?,來的都?是客)采?取不同的?應(yīng)對措施?,最終實(shí)?現(xiàn)"既賣?了貨,又?做了宣傳?,還打發(fā)?了'臥底?'"的有?效銷售。?3、找?準(zhǔn)顧客"?需求":?抓住了?恰當(dāng)?shù)臋C(jī)?會之后,?接下來就?是,針對?真正的顧?客,如何?盡快地摸?清他們的?需求。同?樣是一種?商品,就?拿電飯煲?來說吧,?有人喜歡?方便、圖?省事,就?可能要電?腦模糊控?制的;有?人喜歡實(shí)?惠耐用、?操作簡單?的,可能?就要普通?機(jī)械型的?;還有人?干脆就覺?得大一點(diǎn)?好,蒸饅?頭方便,?于是就選?取直筒鍋?;更有人?追求時尚?、享受生?活,則選?用液晶顯?示的。所?以,電飯?煲尚且有?這么多種?選取,事?實(shí)上不論?任何商品?,只要導(dǎo)?購員用心?挖掘都能?把它分出?個ABC?,這樣,?在找準(zhǔn)了?顧客的真?正需求之?后,就能?夠做到"?看菜吃飯?,量體裁?衣",保?證每位顧?客都能滿?意而歸。?4、觸?動心靈"?情感":?找準(zhǔn)了?顧客的真?正需求之?后,下一?步要對顧?客"動之?以情,曉?之以理"?。一般來?講,除非?是某個品?牌的"擁?戴者"或?"回頭客?",普通?的顧客在?剛剛接觸?一個品牌?的時候往?往會不自?覺地帶著?一種"批?判性的懷?疑",這?時候如果?導(dǎo)購員"?不識時宜?"或"不?知趣"地?走到跟前?"胡吹海?喝",極?有可能會?遭遇顧客?立馬表示?"沒什么?,我只是?隨便看看?"的搪塞?,這恐怕?是我們每?個人都不?期望出現(xiàn)?的結(jié)局。?因此,我?們不妨先?從簡單的?問候入手?,逐步深?入,循序?漸進(jìn),用?最為有效?的方式首?先博得顧?客的認(rèn)同?。只要他?認(rèn)可你了?,下面就?好辦了,?這時候你?如果再把?他逐步引?導(dǎo)到產(chǎn)品?上來,他?就會不知?不覺地上?了你善意?的"圈套?",順從?地跟著你?的描述進(jìn)?入那美妙?的產(chǎn)品世?界。"柳?暗花明之?際,正是?水到渠成?之時",?這時候他?要是再不?買,他就?會總感覺?對不住你?,你說,?他能不買?嗎5、?將心比心?,想想"?自己":?常言道?:"要想?公道,打?個顛倒"?,兵法有?云:"知?己知彼,?百戰(zhàn)不殆?"。當(dāng)今?社會物質(zhì)?的極大豐?富使我們?這天是一?種產(chǎn)品的?導(dǎo)購員而?明天或許?就是另一?種產(chǎn)品的?顧客。鑒?于此類現(xiàn)?象的廣泛?性,我們?導(dǎo)購員在?商品導(dǎo)購?的過程中?,將心比?心,在內(nèi)?心中設(shè)想?自己就是?顧客,自?己如果來?買,會有?什么樣的?問題,會?關(guān)心哪些?方面,會?在乎哪些?服務(wù),真?正做到
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