藥房年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)藥房年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?轉(zhuǎn)眼間?____?已經(jīng)過(guò)去?一半，像?公司領(lǐng)導(dǎo)?常說(shuō)的那?樣“時(shí)間?過(guò)半，工?作也要過(guò)?半”。通?過(guò)學(xué)習(xí)和?時(shí)間的漂?移也該對(duì)?自己的工?作進(jìn)行一?下總結(jié)。?營(yíng)業(yè)員?的崗位看?似很簡(jiǎn)單?，但要把?工作做好?，做細(xì)卻?不簡(jiǎn)單。?我們要在?工作中不?斷的加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，自我充?電，用專?業(yè)的業(yè)務(wù)?知識(shí)為顧?客更好的?服務(wù)，來(lái)?體現(xiàn)自我?價(jià)值。?在這半年?里，我在?領(lǐng)導(dǎo)的耐?心指導(dǎo)和?每月培訓(xùn)?知識(shí)下我?學(xué)到了很?多提高了?自己的業(yè)?務(wù)水平，?也發(fā)現(xiàn)了?自己的不?足。要?當(dāng)好一名?營(yíng)業(yè)員就?要熟記藥?品的品名?，藥品的?擺放位置?，用法用?量和功能?主治。這?是要當(dāng)一?名藥店?duì)I?業(yè)員的基?本功，可?我們往往?總是大大?咧咧的只?知其一不?知其二，?通過(guò)經(jīng)理?的耐心指?導(dǎo)和長(zhǎng)期?提問(wèn)來(lái)完?成我們的?基本功是?很不應(yīng)該?的。作?為一名合?格的營(yíng)業(yè)?員呀以微?笑服務(wù)為?主題，認(rèn)?真觀察每?一位顧客?，認(rèn)真傾?聽(tīng)顧客的?訴說(shuō)，察?言觀色,?通過(guò)顧客?的動(dòng)作和?表情來(lái)發(fā)?現(xiàn)顧客的?真正的購(gòu)?買動(dòng)機(jī),?不要對(duì)只?看不買的?顧客表現(xiàn)?出冷漠和?不耐煩的?表情。對(duì)?有購(gòu)買欲?望的顧客?要試探性?的向顧客?推薦,在?推薦過(guò)程?中不要只?顧自說(shuō)自?話或看到?別的顧客?進(jìn)店分神?,要通過(guò)?推薦一兩?個(gè)品種來(lái)?觀察顧客?反應(yīng)來(lái)完?成呢個(gè)交?易。在?這半年里?雖能完成?任務(wù),但?還有許多?毛病,希?望能在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?和自己的?努力下,?更好的完?成下半年?的任務(wù),?為我們的?____?畫(huà)上一個(gè)?完美的句?號(hào)!藥?房年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?二）自?踏入醫(yī)學(xué)?殿堂的那?一刻起，?我便深深?的認(rèn)識(shí)到?，精醫(yī)術(shù)?，懂人文?、有理想?、有創(chuàng)新?是新時(shí)期?下的醫(yī)務(wù)?人員所具?備的素質(zhì)?。下面我?簡(jiǎn)單的對(duì)?這個(gè)月的?工作作個(gè)?總結(jié)。?一、在思?想方面。?作為一名?藥學(xué)專業(yè)?的人員，?我深深的?認(rèn)識(shí)到只?學(xué)習(xí)書(shū)本?上的.知?識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的，?是不能學(xué)?以致用的?，理論和?實(shí)踐相結(jié)?合才能把?我們所學(xué)?的知識(shí)帶?給人們。?零售藥房?的顧客大?多是對(duì)藥?品認(rèn)識(shí)較?少的非專?業(yè)人員，?所以在對(duì)?顧客銷售?藥時(shí)，要?盡可能多?的向顧客?說(shuō)明藥品?的用途和?性能，對(duì)?每一位顧?客要負(fù)責(zé)?。從瑞泰?店轉(zhuǎn)到中?山店，無(wú)?論在哪家?藥房我都?嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)規(guī)章?制度，以?老員工為?模范，需?心求教，?認(rèn)真工作?，大大的?擴(kuò)展了自?己的知識(shí)?面，豐富?了思維方?法，切實(shí)?體會(huì)到了?實(shí)習(xí)的真?正意義。?在近兩個(gè)?月來(lái)的實(shí)?習(xí)過(guò)程中?，我已經(jīng)?由第一個(gè)?月的盲目?被動(dòng)轉(zhuǎn)化?了積極主?動(dòng)，找到?了方向，?找到了一?套屬于自?己的思維?方式。我?也充分的?認(rèn)識(shí)到“?遇到問(wèn)題?總找別人?的原因等?于自殺”?的真理。?當(dāng)遇到困?難暫時(shí)無(wú)?法解決時(shí)?，必然會(huì)?有一個(gè)新?的想法在?你腦中浮?現(xiàn)，從而?很好的解?決眼前的?困難。?二、在學(xué)?習(xí)方面。?“師傅領(lǐng)?進(jìn)門，修?行在個(gè)人?”。雖然?藥房的員?工都不是?從教育事?業(yè)的，但?是“三人?行，必有?我?guī)熝??”他們?cè)?藥房的銷?售方式正?在我腦中?淺移默化?，我也“?擇善而從?之，其不?善者而改?之?！痹?中山店期?間，我認(rèn)?真審視了?第一個(gè)月?的實(shí)習(xí)情?況，改善?了學(xué)習(xí)方?法，制定?了學(xué)習(xí)計(jì)?劃，從而?達(dá)到了意?想不到的?效果。藥?品的重要?性，那是?勿庸置疑?的。那貨?架上滿目?琳瑯的藥?品，就像?一個(gè)個(gè)漢?字，只有?掌握得越?多越牢，?才能寫出?好的句子?，短文。?而那聯(lián)合?用藥就像?成語(yǔ)，只?有理解了?它真正的?含義，才?能作出絕?倫的篇章?。藥品也?像文武百?官，各有?各的作用?，各盡其?職，只有?用對(duì)了人?，才能達(dá)?到需要的?效果。?三、在銷?售方面。?我也漸漸?在向顧客?銷售一些?簡(jiǎn)單的藥?品了。銷?售是最鍛?煉與人處?事、說(shuō)話?的。在接?待患者時(shí)?，由于很?多患者購(gòu)?買所需藥?品時(shí)需咨?詢，所以?，向患者?介紹藥品?時(shí)，要很?熟練，以?提高顧客?對(duì)藥房的?信任度。?四、在?生活方面?。通過(guò)近?兩個(gè)月的?生活，我?已經(jīng)適應(yīng)?了這里的?生活環(huán)境?。與室友?相處融洽?，遇到困?難時(shí)互相?幫助，不?分彼此。?但是在吃?的方面不?是很習(xí)慣?，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)?吃素好，?我也明白?吃素很好?。但是我?們正是長(zhǎng)?身體的時(shí)?候，正直?壯年，需?要大量的?營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)?充每天所?消耗的能?量。我們?不像你們?，我們長(zhǎng)?得瘦，沒(méi)?有資本吃?素。希望?生活能得?到相應(yīng)的?改善。領(lǐng)?導(dǎo)也說(shuō)要?知足常樂(lè)?，但是我?覺(jué)得知足?常樂(lè)不好?，知足長(zhǎng)?樂(lè)沒(méi)上進(jìn)?，時(shí)代不?同了，不?可同日而?語(yǔ)。藥?房年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?三）自?從我在藥?店工作以?來(lái)，在各?店長(zhǎng)和各?位同事的?關(guān)懷幫助?下，在工?作中，不?斷積累和?拓寬工作?經(jīng)驗(yàn)，這?一年來(lái)業(yè)?務(wù)水平不?斷提高。?在藥店?工作期間?，我認(rèn)真?學(xué)習(xí)《藥?品管理法?》、《經(jīng)?營(yíng)管理制?度》、《?產(chǎn)品質(zhì)量?法》、《?商品質(zhì)量?養(yǎng)護(hù)》等?相關(guān)法規(guī)?，積極參?加藥品監(jiān)?督、管理?局組織開(kāi)?辦的崗位?培訓(xùn)。以?安全有效?用藥作為?自己的職?業(yè)道德要?求。全心?全意為人?民服務(wù)，?以禮待人?。熱情服?務(wù)，耐心?解答問(wèn)題?，為患者?提供一些?用藥的保?健知識(shí)，?在不斷的?實(shí)踐中提?高自身素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?水平，讓?患者能夠?用到安全?、有效、?穩(wěn)定的藥?品而不斷?努力。?藥品是用?來(lái)防病治?病，康復(fù)?醫(yī)療的，?作為藥店?工作人員?，銷售藥?品的最后?把關(guān)者，?我努力學(xué)?習(xí)藥學(xué)知?識(shí)，禮貌?熱情地為?患者提供?相關(guān)咨詢?，并了解?患者的身?體狀況，?為患者提?供安全、?有效、廉?價(jià)的藥物?，同時(shí)向?患者詳細(xì)?講解藥物?的性味、?功效、用?途、用法?用量及注?意事項(xiàng)和?副作用，?讓患者能?夠放心的?使用。配?藥過(guò)程中?嚴(yán)格按照?醫(yī)生處方?調(diào)劑，不?隨意更改?用藥劑量?，有些藥?含有重金?屬，如長(zhǎng)?期使用將?留下后遺?癥和不良?反應(yīng)，保?證患者用?藥和生命?安全，通?過(guò)知識(shí)由?淺至深，?從理論到?實(shí)踐，又?通過(guò)實(shí)踐?不斷深化?對(duì)藥理學(xué)?的理解也?總結(jié)了一?些藥理常?識(shí)，如下?：一、?掌握了中?藥材的鑒?別方法，?常用的有?基源鑒別?法，性狀?、顯微鏡?和理論鑒?別法，有?經(jīng)驗(yàn)鑒別?法比較簡(jiǎn)?便易行(?眼看、手?模、鼻聞?、品嘗和?水試、火?試)以中?藥性狀鑒?別方法為?例：如何?鑒別莖木?類中藥：?包括藥用?木本植物?的莖或僅?用其木材?部分，以?及少數(shù)草?本植物的?莖藤。其?中，莖類?中藥藥用?部位為木?本植物莖?藤的，如?川木通、?雞血藤等?；藥用為?本草植物?莖藤的，?如天仙藤?;藥作為?莖枝的，?如鬼見(jiàn)羽?;藥用為?莖髓部的?，如燈山?草、通草?等。木類?中藥藥用?部位木本?植物莖形?成層以內(nèi)?各部分，?如蘇木、?沉香、樹(shù)?脂、揮發(fā)?油等。鑒?別根莖的?橫斷面是?區(qū)分雙葉?植物根莖?和單子葉?植物根莖?的重點(diǎn).?雙子葉植?物根莖外?表常有木?栓層，維?管束環(huán)狀?排列，木?部有明顯?的放射狀?紋理中央?有明顯的?髓部，如?蒼術(shù)、白?術(shù)等。單?子葉植物?根莖外表?無(wú)木栓層?或僅具較?薄的栓化?組織，通??？梢?jiàn)內(nèi)?皮層環(huán)紋?，皮層及?中柱均有?維管束小?點(diǎn)散布，?無(wú)髓部，?如黃精、?玉竹等。?另外，還?有皮類中?藥、葉類?中藥、花?類中藥、?果實(shí)及種?子中藥、?全草類中?藥、藻菌?地衣類中?藥、樹(shù)脂?類中藥和?礦物、動(dòng)?物類中藥?的性狀鑒?別。二?、踐了中?藥的炮制?、加工等?技術(shù)，例?如：通過(guò)?炮制可以?增強(qiáng)藥療?效，改變?或緩和藥?物的性能?，降低或?消除藥物?的毒性或?副作用，?改變或增?強(qiáng)藥物作?用的部位?和趨向，?便于調(diào)劑?和制劑。?增強(qiáng)藥物?療效：如?炒白芥子?、蘇子、?草決明等?被有硬殼?的藥物，?便能煎出?有效成份?;羊脂炙?淫羊霍可?增強(qiáng)治陽(yáng)?萎的功效?;膽法制?南星可增?強(qiáng)鎮(zhèn)莖作?用。改變?可緩和藥?物的性能?：不同的?藥物各有?不同的性?能，其寒?、熱、溫?、涼的性?味偏盛的?藥物在臨?床應(yīng)用上?會(huì)有副作?用。如生?甘草清熱?解毒，蜜?炙后有補(bǔ)?中益氣;?生蒲黃活?血化瘀，?炒炭止血?。降低或?消除藥物?的毒性或?副作用，?有的藥物?療效較好?，但有太?大的毒性?或副作用?，臨床上?應(yīng)用不安?全，如果?通過(guò)炮制?便能降低?毒性或副?作用，如?草烏、川?烏、附子?用浸、漂?、蒸、煮?加輔料等?方法可降?低毒性;?商陸、相?思子用炮?制可降低?毒性;柏?子仁