新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書

新疆移動(dòng)OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目

項(xiàng)目提議書

(討論稿)畢博管理咨詢新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第1頁項(xiàng)目背景…………………2中國(guó)新疆移動(dòng)OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和思緒……….….…….6項(xiàng)目進(jìn)度及雙方配合方式………………19項(xiàng)目組織與人員簡(jiǎn)歷……………………23項(xiàng)目報(bào)價(jià)…………………25為何選擇畢博管理咨詢………………29目錄新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第2頁項(xiàng)目背景新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第3頁項(xiàng)目背景新疆移動(dòng)企業(yè)為省市合一企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)以下列圖。五大中心均受網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部等各部業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，中心下設(shè)有二級(jí)部，為三級(jí)管理模式，這么業(yè)務(wù)流程、公文流轉(zhuǎn)相對(duì)復(fù)雜總經(jīng)理1人副總經(jīng)理2人紀(jì)檢組長(zhǎng)、工會(huì)主席1人人

中層管理機(jī)構(gòu)12個(gè)

15個(gè)地州市分企業(yè)

生產(chǎn)操作中心5個(gè)新疆郵電設(shè)計(jì)院、新疆通信建設(shè)總企業(yè)2個(gè)直屬單位企業(yè)組織機(jī)構(gòu)以下：

新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第4頁項(xiàng)目背景（續(xù)）企業(yè)機(jī)構(gòu)名稱以下：中層管理機(jī)構(gòu)綜合辦公室財(cái)務(wù)部人力資源部發(fā)展計(jì)劃部網(wǎng)絡(luò)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部審計(jì)室企業(yè)信息化建設(shè)辦公室工會(huì)輔業(yè)管理部機(jī)關(guān)黨委紀(jì)檢監(jiān)察室生產(chǎn)中心烏魯木齊營(yíng)銷中心網(wǎng)絡(luò)管理中心計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心客戶服務(wù)中心數(shù)據(jù)中心直屬單位新疆郵電設(shè)計(jì)院新疆通信建設(shè)總企業(yè)地、州市分企業(yè)阿克蘇分企業(yè)阿勒泰分企業(yè)克州分企業(yè)博州分企業(yè)昌吉州分企業(yè)伊犁州分企業(yè)

和田分企業(yè)哈密分企業(yè)克拉瑪依分企業(yè)喀什分企業(yè)奎屯分企業(yè)巴州分企業(yè)石河子分企業(yè)塔城分企業(yè)吐魯番分企業(yè)新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第5頁項(xiàng)目背景（續(xù)）新疆移動(dòng)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)人員分布以下：新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第6頁中國(guó)新疆移動(dòng)OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和思緒新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第7頁中國(guó)新疆移動(dòng)OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和思緒

7周4周5周周周現(xiàn)實(shí)狀況訪談、調(diào)研診療性分析未來OA全方面流程與架構(gòu)設(shè)計(jì)第一階段現(xiàn)實(shí)狀況訪談、調(diào)研診療性分析第二階段未來OA全方面流程與架構(gòu)設(shè)計(jì)第三階段未來OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā)周未來OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā)轉(zhuǎn)變促成項(xiàng)目管理培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目周期約共周新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第8頁第一階段現(xiàn)實(shí)狀況訪談、調(diào)研、診療性分析本階段主要風(fēng)險(xiǎn)：新疆移動(dòng)規(guī)模大，分支機(jī)構(gòu)多，對(duì)管理體系了解有所差異；詳細(xì)流程編制方法和步驟也不盡相同，建立統(tǒng)一OA管理體系將會(huì)改變部分員工習(xí)慣操作方法，所以，會(huì)帶來員工思想抵觸風(fēng)險(xiǎn)在較短時(shí)間內(nèi)，較完整地搜集新疆移動(dòng)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、職責(zé)關(guān)鍵流程、崗位、信息系統(tǒng)方面資料。因?yàn)榘孑^廣，需要新疆移動(dòng)作好事前資料初步整理準(zhǔn)備工作。國(guó)有企業(yè)大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)告訴我們第一階段效果和進(jìn)度直接取決于你們準(zhǔn)備程度，包含管理層想法是否統(tǒng)一、支持力度大小、資料集中歸總訪談進(jìn)度取決于被訪談對(duì)象、時(shí)間安排有效確定，調(diào)整事項(xiàng)及時(shí)更新。集中訪談環(huán)境將有利于工作緊密安排本階段包含以下兩個(gè)子階段項(xiàng)目開啟當(dāng)前OA體系分析

新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第9頁第二階段未來OA全方面流程與架構(gòu)設(shè)計(jì)這一部分工作中，我們將明晰新疆移動(dòng)當(dāng)前OA能力情況，對(duì)新疆移動(dòng)未來藍(lán)圖進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，對(duì)管理現(xiàn)實(shí)狀況與未來模式之間聯(lián)絡(luò)進(jìn)行分析，依據(jù)新疆移動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)確認(rèn)差距所在，并考慮縮小差距方法，為新疆移動(dòng)將經(jīng)歷轉(zhuǎn)變過程提供方向，并明晰未來實(shí)施前提

本階段工作結(jié)論將直接影響軟件系統(tǒng)實(shí)施范圍、軟件選型、實(shí)施工作以及系統(tǒng)實(shí)施顧問企業(yè)評(píng)定與選擇。也將直接影響到項(xiàng)目后期新疆移動(dòng)能夠有效進(jìn)行軟件選型和開發(fā)，到達(dá)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)

本階段主要風(fēng)險(xiǎn)：能否正確定義新疆移動(dòng)現(xiàn)在和未來OA管理要求，包含：流程要求、管理要求、控制要求、分析要求等能否正確搭建未來管理運(yùn)作模式，包含：總部對(duì)子企業(yè)、中心怎樣做到有所管有所不論，管理監(jiān)控收放自如等能否正確定義這些要求優(yōu)先級(jí)

新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第10頁第二階段未來OA全方面流程與架構(gòu)設(shè)計(jì)(續(xù))本階段包含以下三個(gè)子階段

確定OA系統(tǒng)中各部門定位及組織架構(gòu)

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及確定關(guān)鍵崗位職責(zé)

確定未來OA系統(tǒng)軟硬件結(jié)構(gòu)框架新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第11頁第三階段未來OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā)本階段主要風(fēng)險(xiǎn)：怎樣確保應(yīng)能及時(shí)、準(zhǔn)確向軟件供給商提交邀標(biāo)文件、招標(biāo)文件、業(yè)務(wù)需求清單、演示數(shù)據(jù)和演示模型針對(duì)詳細(xì)OA管理需求向軟件商作明確解釋

在軟件演示過程中要尤其注意判別軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真?zhèn)?，?duì)各OA系統(tǒng)功效作出真實(shí)評(píng)判軟件對(duì)硬件環(huán)境要求預(yù)計(jì)正確性。在通常情況下，硬件供給商在不了解企業(yè)對(duì)硬件預(yù)算情況下，對(duì)硬件要求普通會(huì)預(yù)計(jì)略大，當(dāng)知道有預(yù)算限制時(shí)候，往往預(yù)計(jì)硬件環(huán)境會(huì)偏小，影響未來運(yùn)行速度軟硬件供給商為到達(dá)中標(biāo)目標(biāo)而采取各種不正當(dāng)伎倆，而造成企業(yè)不能選擇到適當(dāng)軟件在軟件購置協(xié)議中怎樣控制軟件成本顧問企業(yè)可能不擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，而基本照搬軟件系統(tǒng)本身參考模型顧問企業(yè)可能缺乏一套有效、切合實(shí)際總體項(xiàng)目實(shí)施方法論（包含風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目管理等方面），而且僅站在軟件應(yīng)用角度及方法進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施管理

新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第12頁第三階段未來OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā)(續(xù))本階段包含以下三個(gè)子階段

OA軟件選型實(shí)施顧問企業(yè)選擇可行性分析及項(xiàng)目立項(xiàng)匯報(bào)編制這一階段部分工作主要由新疆移動(dòng)作為主導(dǎo)

新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第13頁轉(zhuǎn)變促成即使人力資源問題不是本項(xiàng)目標(biāo)重點(diǎn)，但因?yàn)樨?cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程和工作方式改變可能會(huì)沖擊傳統(tǒng)組織架構(gòu)，使員工面臨轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)，所以，畢博將會(huì)在項(xiàng)目中幫助新疆移動(dòng)促組員工觀念和工作方式轉(zhuǎn)變。畢博企業(yè)將采取獨(dú)特轉(zhuǎn)變促成方法和模式，快速而有效地消減因員工工作慣性而產(chǎn)生阻力，確保新系統(tǒng)功效得以充分發(fā)揮。大多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)施方案都只考慮了組織在轉(zhuǎn)變過程中問題。而我們則會(huì)將轉(zhuǎn)變促成整合到我們工作方案中，并處理一個(gè)更為主要問題－員工個(gè)人轉(zhuǎn)變。以下是畢博轉(zhuǎn)變促成架構(gòu)，其中闡述了轉(zhuǎn)變過程成功原因，以及組織與個(gè)人在轉(zhuǎn)變過程中所需經(jīng)歷各個(gè)階段

新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第14頁轉(zhuǎn)變促成

實(shí)現(xiàn)

-實(shí)現(xiàn)所期望轉(zhuǎn)變，

評(píng)定結(jié)果并確定轉(zhuǎn)變計(jì)劃調(diào)整。設(shè)計(jì)-制訂轉(zhuǎn)變計(jì)劃來縮短差距。確定在轉(zhuǎn)變過程中主要任務(wù)和活動(dòng)。決定所需架構(gòu)和管理機(jī)制。導(dǎo)入-設(shè)計(jì)和推行明確，符合企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)結(jié)果。結(jié)束

-了解轉(zhuǎn)變對(duì)個(gè)人造成影響，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，為潛在損失作好準(zhǔn)備。探索

-克服恐懼和抗拒心理，嘗試轉(zhuǎn)變并確認(rèn)新角色。開始

-建立新價(jià)值觀，態(tài)度和識(shí)別標(biāo)志，并了解轉(zhuǎn)變實(shí)施所帶來切實(shí)益處。組織轉(zhuǎn)變組織轉(zhuǎn)變個(gè)人轉(zhuǎn)變個(gè)人轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變?cè)妇吃妇硻C(jī)構(gòu)可轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)可轉(zhuǎn)變程度變程度現(xiàn)實(shí)狀況導(dǎo)入設(shè)計(jì)結(jié)束結(jié)束探討開始領(lǐng)導(dǎo)能力個(gè)人和團(tuán)體能力改進(jìn)流程溝通與交流績(jī)效管理文化能力實(shí)現(xiàn)期望

新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第15頁轉(zhuǎn)變促成時(shí)間時(shí)間業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)開始推行開始推行AABBCCDD不了解情況不了解情況盲目樂觀盲目樂觀漠視漠視抵觸抵觸

反感反感尋求退路尋求退路絕望絕望了解現(xiàn)實(shí)狀況了解現(xiàn)實(shí)狀況

消極消極嘗試嘗試體會(huì)了解體會(huì)了解產(chǎn)生希望產(chǎn)生希望了解現(xiàn)實(shí)狀況了解現(xiàn)實(shí)狀況

樂觀樂觀主動(dòng)完成主動(dòng)完成連續(xù)發(fā)展連續(xù)發(fā)展企業(yè)文化企業(yè)文化和和領(lǐng)導(dǎo)承諾領(lǐng)導(dǎo)承諾將貫通整個(gè)變革推行過程將貫通整個(gè)變革推行過程經(jīng)過有效交流溝通使A最小化:經(jīng)過深入培訓(xùn)提升個(gè)人及團(tuán)體能力使B最小化設(shè)計(jì)完善轉(zhuǎn)變項(xiàng)目管理，并構(gòu)建新績(jī)效考評(píng)體系使

C/D最大化接收接收

新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第16頁項(xiàng)目管理/質(zhì)量管理我們項(xiàng)目管理服務(wù)關(guān)鍵是經(jīng)過不一樣項(xiàng)目小組與新疆移動(dòng)合作來平衡地管理控制項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、工作量、風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)度，從而成功地進(jìn)行軟件實(shí)施。我們將經(jīng)過分階段推進(jìn)方式來提供服務(wù)。以下是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中，畢博企業(yè)主要項(xiàng)目管理任務(wù)。該部分工作包含：項(xiàng)目起始項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和控制項(xiàng)目總結(jié)

新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第17頁培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移經(jīng)過項(xiàng)目標(biāo)完整過程，使新疆移動(dòng)掌握項(xiàng)目標(biāo)主要工作方法及業(yè)務(wù)體系優(yōu)化主要技能，在項(xiàng)目標(biāo)后階段和結(jié)束之后，新疆移動(dòng)能夠擁有自己一支團(tuán)體連續(xù)地進(jìn)行優(yōu)化。一樣，在未來管理軟件實(shí)施我們也遵照一樣承諾，希望經(jīng)過我們輔導(dǎo)和知識(shí)轉(zhuǎn)移，在項(xiàng)目結(jié)束后，新疆移動(dòng)能夠擁有自己系統(tǒng)維護(hù)隊(duì)伍。所以，我們堅(jiān)持新疆移動(dòng)組建正式項(xiàng)目小組和我們形成并肩作戰(zhàn)聯(lián)合團(tuán)體一起面臨項(xiàng)目挑戰(zhàn)和壓力、學(xué)習(xí)發(fā)覺、分析、處理問題，提供創(chuàng)造性提議。培養(yǎng)作為未來管理層后備隊(duì)伍應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、處理問題等方面能力。項(xiàng)目工作中輔導(dǎo)培訓(xùn)（On-the-jobTraining）將是我們采取主要形式，另外我們會(huì)對(duì)新疆移動(dòng)項(xiàng)目小組組員提供以下專題培訓(xùn)，其內(nèi)容可能依據(jù)新疆移動(dòng)詳細(xì)情況作補(bǔ)充或調(diào)整

新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第18頁中國(guó)新疆移動(dòng)OA系統(tǒng)提議系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架企業(yè)辦公管理系統(tǒng)企業(yè)文化

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電子報(bào)銷

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目錄管理

檔案管理

新疆移動(dòng)企業(yè)OA系統(tǒng)采取全省集中式B/S體系結(jié)構(gòu)，即服務(wù)器設(shè)在省企業(yè)，對(duì)地州分企業(yè)集中管理、集中控制、統(tǒng)一維護(hù)；在網(wǎng)絡(luò)方面提議利用BOSS系統(tǒng)現(xiàn)已建成MDCN物理傳輸網(wǎng)絡(luò)，充分確保生產(chǎn)網(wǎng)和管理網(wǎng)安全。

新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第19頁中國(guó)新疆移動(dòng)OA系統(tǒng)軟件架構(gòu)－整體架構(gòu)Browser/MicrosoftNetMeeting支撐數(shù)據(jù)庫文檔和工作流管理知識(shí)管理協(xié)同工作企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)工具實(shí)時(shí)支撐系統(tǒng)無線接入BrowserIE/NetscapeOutlook98/WebAccessiNotesAccessForOutlookMobileNotes客戶端服務(wù)器端新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第20頁中國(guó)新疆移動(dòng)OA系統(tǒng)建網(wǎng)絡(luò)框架

互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)辦公郵件服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器防火墻認(rèn)證服務(wù)器Web

服務(wù)器防火墻企業(yè)局域網(wǎng)外部訪問者總企業(yè)固定辦公外地固定辦公當(dāng)?shù)鼐钟蚓W(wǎng)直接撥號(hào)新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第21頁項(xiàng)目進(jìn)度及雙方配合方式新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第22頁項(xiàng)目進(jìn)度及雙方配合方式

專題培訓(xùn)培訓(xùn)員培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)注：最終交付品提交中國(guó)新疆移動(dòng)OA系統(tǒng)項(xiàng)目新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第23頁項(xiàng)目進(jìn)度及雙方配合方式1.組成共同項(xiàng)目小組

雙方分別派出專業(yè)人員參加項(xiàng)目，伴隨項(xiàng)目標(biāo)推進(jìn)，經(jīng)過知識(shí)轉(zhuǎn)移，畢博參加程度越來越低，新疆移動(dòng)參加程度越來越高：2.建立雙方定時(shí)溝通渠道每七天舉行項(xiàng)目小組會(huì)議，總結(jié)上階段工作，討論所碰到問題，交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)下一步工作做好準(zhǔn)備由畢博提供項(xiàng)目所需培訓(xùn)新疆移動(dòng)應(yīng)及時(shí)確認(rèn)畢博所提交工作內(nèi)容并給與反饋畢博企業(yè)參加程度項(xiàng)目過程新疆移動(dòng)參加程度新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第24頁項(xiàng)目進(jìn)度及雙方配合方式3.采取共同項(xiàng)目組管理方法，對(duì)雙方項(xiàng)目組組員進(jìn)行考評(píng)4.新疆移動(dòng)主要職責(zé)包含：新疆移動(dòng)將委派１名全職項(xiàng)目經(jīng)理作為與主要聯(lián)絡(luò)人，并將項(xiàng)目進(jìn)度及主要信息傳達(dá)給新疆移動(dòng)主要高層領(lǐng)導(dǎo)。新疆移動(dòng)最少派出位全職人員參加項(xiàng)目，兼職人員按照需求派選。全職人員需要含有豐富項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷，提議來自不一樣部門。全職人員需要利用其專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在工具、模板設(shè)計(jì)方面起到主導(dǎo)作用新疆移動(dòng)應(yīng)盡可能向畢博項(xiàng)目組提供一間獨(dú)立辦公室、一間公用會(huì)議室、兩條以上電話線路（最少一條國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途）、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備5.畢博主要職責(zé)包含：按照協(xié)議要求按時(shí)按質(zhì)提交項(xiàng)目結(jié)果主要負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目管理體系中方法介紹，以及配合新疆移動(dòng)項(xiàng)目小組人員依據(jù)個(gè)項(xiàng)目特征，進(jìn)行詳細(xì)工具和模板設(shè)計(jì)。提倡項(xiàng)目中知識(shí)轉(zhuǎn)移，在項(xiàng)目過程中舉行系列培訓(xùn)和介紹。新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第25頁項(xiàng)目組織與人員簡(jiǎn)歷新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第26頁項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 許安特新疆移動(dòng)待定項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)項(xiàng)目日常管理質(zhì)量管理行業(yè)教授項(xiàng)目工作小組

新疆移動(dòng)待定 趙立威新疆移動(dòng)待定 許安特新疆移動(dòng)待定李偉、施瑜…新疆移動(dòng)待定新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第27頁項(xiàng)目報(bào)價(jià)新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第28頁項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目主要階段及人工預(yù)算：新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第29頁項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目主要階段及人工預(yù)算(續(xù))：新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第30頁項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目主要階段及人工預(yù)算(續(xù))：新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第31頁為何選擇畢博管理咨詢新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第32頁

JapanKoreaTaiwanPhilippinesHongKongThailandIndiaMalaysiaSingaporeIndonesiaChinaAustralia*NewZealand關(guān)于畢博管理咨詢畢博管理咨詢是世界五大咨詢企業(yè)之一.畢博管理咨詢?cè)谌驌碛?萬多名員工，為超出2,500個(gè)客戶服務(wù)。畢博管理咨詢總部設(shè)在美國(guó)VirginiaMcLean.其歷史能夠追溯到1870年。90年代畢博管理咨詢從其有130多年歷史母企業(yè)KPMGLLP獨(dú)立出來，并于202月8日在納斯達(dá)克上市(KCIN).2001財(cái)政年度收入為29億美元,比年增加21%.畢博管理咨詢咨詢顧問都擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(平均13.5年)、卓越專業(yè)技能和良好教育背景，同時(shí)還接收企業(yè)為他們提供各種培訓(xùn)。經(jīng)過使用科學(xué)方法論和符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)工作流程，我們員工在實(shí)施項(xiàng)目標(biāo)技術(shù)和能力方面一直保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。將豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和最先進(jìn)科學(xué)技術(shù)融匯貫通，是畢博管理咨詢客戶服務(wù)價(jià)值所在。新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第33頁供給鏈處理方案供給鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略采購高級(jí)排程貿(mào)易搭檔集成物流管理協(xié)同商務(wù)B2B處理方案ERP共享服務(wù)變革管理財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成財(cái)務(wù)流程改進(jìn)績(jī)效考評(píng)人力資源管理戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)集成人力資源管理流程改進(jìn)技能培訓(xùn)企業(yè)信息平臺(tái)企業(yè)戰(zhàn)略和流程改進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)運(yùn)作策略企業(yè)管理模式和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)品牌定位和建設(shè)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)績(jī)效管理合并和收購管理移動(dòng)和無線技術(shù)服務(wù)戰(zhàn)略移動(dòng)和無線技術(shù)集成移動(dòng)和無線技術(shù)服務(wù)企業(yè)處理方案企業(yè)外包服務(wù)戰(zhàn)略企業(yè)外包服務(wù)企業(yè)架構(gòu)和IT戰(zhàn)略基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)架構(gòu)管理應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)管理質(zhì)量管理和測(cè)試服務(wù)Configure-to-fit處理方案程序管理知識(shí)管理系統(tǒng)集成服務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)戰(zhàn)略和評(píng)定系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)和建設(shè)方案系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)應(yīng)用安全性管理消息傳輸標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)架構(gòu)服務(wù)客戶關(guān)系管了解決方案客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略銷售策略和管理渠道策略和管理市場(chǎng)營(yíng)銷策略和管理服務(wù)管理呼叫中心客戶智能我們處理方案簡(jiǎn)述新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第34頁項(xiàng)目背景：

客戶是一家為全美4400萬用戶及全球16個(gè)國(guó)家用戶提供語音及數(shù)據(jù)通信服務(wù)企業(yè)。因?yàn)檎_放了電信市場(chǎng)，大量新興企業(yè)盡如這一領(lǐng)域，他們有著靈活運(yùn)作機(jī)制，先進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施，BellSouth在這方面有很大不足。為此，BellSouth對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，在改造過程中，怎樣管理大量項(xiàng)目，存在很大問題，使我們客戶面臨極大挑戰(zhàn)。

畢博管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┝艘韵路?wù)：對(duì)于BellSouth錯(cuò)綜復(fù)雜IT設(shè)備供給商，畢博管理咨詢?yōu)樗麄兲峁┝隧?xiàng)目群管理方法，使客戶能夠有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理，布署各種設(shè)備。經(jīng)過實(shí)施項(xiàng)目群管理，客戶能夠?qū)ο聦夙?xiàng)目進(jìn)行從計(jì)劃到事項(xiàng)變更管理，再到項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束流程化高效管理。

結(jié)果：

畢博管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┝思夹g(shù)工具、流程以及用于建立企業(yè)項(xiàng)目群管理辦公室(PMO)必要資源，經(jīng)過建立企業(yè)項(xiàng)目群管理辦公室，客戶取得益處有：提升了項(xiàng)目經(jīng)理工作效率提升了項(xiàng)目篩選準(zhǔn)確性和準(zhǔn)確性提升了項(xiàng)目組合管理透明度提供了標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理工具和業(yè)務(wù)流程引入跨項(xiàng)目標(biāo)事前管理機(jī)制提升了項(xiàng)目資源利用效率改進(jìn)了項(xiàng)目管理質(zhì)量

案例介紹-BellSouth項(xiàng)目管理項(xiàng)目新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第35頁項(xiàng)目背景：客戶是一家全美最大出版企業(yè)之一，在快速增加市場(chǎng)中不清楚自己戰(zhàn)略?？蛻粝Ｍ菩懈嘤懈?jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略，要求能夠協(xié)調(diào)同時(shí)存在多個(gè)客戶情形，以及經(jīng)過對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)根本性轉(zhuǎn)變，建立起事件變更管理機(jī)制。

畢博管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┝艘韵路?wù)：

為McGrawHill提供了全球最正確案例引進(jìn)了項(xiàng)目群管理辦公室思想，在項(xiàng)目中，以及為客戶提供了相關(guān)咨詢服務(wù)

結(jié)果：

建立了項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)C(jī)制，在人力資源管理、財(cái)務(wù)、MIS等部門實(shí)施了業(yè)務(wù)流程重組客戶接納了畢博管理咨詢項(xiàng)目管理規(guī)劃，并實(shí)施了規(guī)劃方案。

案例介紹-規(guī)劃McGrawHill企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第36頁項(xiàng)目目標(biāo)：

對(duì)中國(guó)石油股份科技研究與開發(fā)進(jìn)行體制、機(jī)制和管理模式重整與優(yōu)化。

項(xiàng)目范圍：

體制改革針對(duì)中國(guó)石油股份提出科技研究與開發(fā)體制改革框架提議機(jī)制優(yōu)化主要針對(duì)企業(yè)總部科技信息部、各專業(yè)企業(yè)科技處以及地域企業(yè)和兩院科技管理部門進(jìn)行流程優(yōu)化，績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)知識(shí)管理與項(xiàng)目實(shí)施提議為中國(guó)石油股份提供知識(shí)管理推行計(jì)劃為項(xiàng)目標(biāo)后續(xù)實(shí)施推廣提供提議

利益：組建聯(lián)合項(xiàng)目組有利于先進(jìn)理念與中國(guó)石油股份實(shí)踐相結(jié)合從大科技出發(fā)，小科技入手強(qiáng)調(diào)整體性,系統(tǒng)性和可操作性提供了科學(xué)管理方法和工具依據(jù)當(dāng)前難點(diǎn)和熱點(diǎn)開展專題研究含有針對(duì)性主要結(jié)果編寫成操作手冊(cè)和培訓(xùn)教材，為結(jié)果推廣應(yīng)用做好了基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作

案例介紹-中國(guó)石油科技發(fā)展戰(zhàn)略研究項(xiàng)目新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第37頁客戶名稱：中國(guó)石化集團(tuán)國(guó)際石油勘探開發(fā)有限企業(yè)

客戶及項(xiàng)目背景：為了推進(jìn)國(guó)際石油全球化發(fā)展，適應(yīng)國(guó)際化企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，需要建立與國(guó)際接軌新人力資源管理體系。同時(shí)作為中石化集團(tuán)新人力資源管理機(jī)制試點(diǎn)單位重?fù)?dān)，所以，將經(jīng)過本項(xiàng)目標(biāo)工作，為中石化集團(tuán)未來勞感人事工資改革積累試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

項(xiàng)目范圍：建立與國(guó)際接軌新人力資源管理體系，包含崗位優(yōu)化和價(jià)值評(píng)定、員工能力素質(zhì)模型建立、績(jī)效考評(píng)體系建立、薪酬福利和激勵(lì)機(jī)制建立等

利益：取得了相關(guān)于本企業(yè)人力資源一整套系統(tǒng)文件得到了能夠不停更新本企業(yè)人力資源管理體系工具提升了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工相關(guān)于人力資源管理意識(shí)取得了對(duì)應(yīng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)建立了能夠落實(shí)整個(gè)人力資源管理體系團(tuán)體

案例介紹-中國(guó)石化人力資源管理項(xiàng)目新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第38頁項(xiàng)目背景：

中國(guó)海洋石油在紐約和香港證券交易所成功上市促使企業(yè)未來運(yùn)作更要按照國(guó)際化油企業(yè)最正確實(shí)踐標(biāo)桿來進(jìn)行提升完善，提升企業(yè)營(yíng)運(yùn)規(guī)范和效率，形成企業(yè)長(zhǎng)久持久競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，為了回應(yīng)國(guó)際資本市場(chǎng)投資者對(duì)中國(guó)海洋石油運(yùn)行信息有更高要求，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推行更有效業(yè)務(wù)流成和實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)是首要建立基礎(chǔ)。

項(xiàng)目范圍：實(shí)施范圍為中海油總部和四個(gè)分企業(yè)實(shí)施Oracle模塊威總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金管理、采購、庫存和財(cái)務(wù)分析模塊畢博主要工作：以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化內(nèi)部管理體系制訂了高層次未來信息技術(shù)整體規(guī)劃OracleERP系統(tǒng)實(shí)施建立完整企業(yè)績(jī)效管理體系分層次、分階段逐步推進(jìn)優(yōu)化方案案例介紹-中國(guó)海洋石油ERP項(xiàng)目新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第39頁現(xiàn)實(shí)狀況：一家主要石油管道企業(yè)非常關(guān)心企業(yè)司庫運(yùn)作有效性。從職能上說，該司庫負(fù)責(zé)管理和控制稅務(wù)、投資開支、應(yīng)計(jì)費(fèi)用、以及企業(yè)資產(chǎn)情況。因?yàn)樵辛鞒探?jīng)常引發(fā)員工摩擦和申訴，企業(yè)決定對(duì)流程重新整理和優(yōu)化以滿足企業(yè)和股東要求。畢博管理咨詢受客戶邀請(qǐng)為客戶評(píng)定現(xiàn)有流程而且制訂出愈加切實(shí)有效業(yè)務(wù)流程。

項(xiàng)目目標(biāo)：定義現(xiàn)有流程和相關(guān)組織風(fēng)險(xiǎn)重新定義能夠提供更高層次客戶服務(wù)關(guān)鍵流程發(fā)覺能夠提升效果和效率機(jī)會(huì)而且制訂出實(shí)施計(jì)劃

畢博管理咨詢工作：領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)跨組織客戶團(tuán)體，定義現(xiàn)有運(yùn)行模式而且搜集客戶績(jī)效數(shù)據(jù)推進(jìn)跨組織客戶小組制訂出新流程和實(shí)施計(jì)劃區(qū)分出當(dāng)前能夠改進(jìn)冗余和低價(jià)值流程步驟從聯(lián)邦法規(guī)角度評(píng)定客戶誠(chéng)信歷史就客戶未來系統(tǒng)實(shí)施提出提議分析財(cái)務(wù)集團(tuán)行為績(jī)效

結(jié)果對(duì)行為績(jī)效分析發(fā)覺能夠經(jīng)過轉(zhuǎn)移重點(diǎn)和調(diào)整行為節(jié)約成本$135,000制訂出一個(gè)愈加健全和預(yù)防差錯(cuò)流程方便降低返工制訂出一個(gè)程序確?？蛻魸M意度和準(zhǔn)確定位需求制訂出一個(gè)新流程處理問題和對(duì)信息需求案例介紹-Alyeska管道企業(yè)BPR項(xiàng)目新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第40頁管道企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

背景：

客戶是屬于排名財(cái)富50強(qiáng)多元化經(jīng)營(yíng)石油集團(tuán)企業(yè)。畢博管理咨詢與客戶管理層、雇員和貿(mào)易搭檔一起為企業(yè)制訂實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略方案。

結(jié)果:

畢博管理咨詢與客戶項(xiàng)目組組員精誠(chéng)合作，為企業(yè)制訂了電子商務(wù)戰(zhàn)略方針，內(nèi)容包含：用戶自主服務(wù)應(yīng)用方案運(yùn)輸管道信息平臺(tái)，涵蓋一套完整相關(guān)運(yùn)作規(guī)章制度、管道維修保養(yǎng)、管道地域分布知識(shí)庫和其它相關(guān)信息基于電子商場(chǎng)平臺(tái)網(wǎng)上采購方案對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改進(jìn)提議方案

畢博管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┝艘韵马?xiàng)目文檔：

包含詳細(xì)財(cái)務(wù)模型分析案例企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃對(duì)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃完成后3至4個(gè)月項(xiàng)目計(jì)劃和相關(guān)文檔

客戶接納了畢博管理咨詢電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，并開始了戰(zhàn)略規(guī)劃方案實(shí)施。

案例介紹-Chevron管道企業(yè)eStrategy項(xiàng)目新疆移動(dòng)OA項(xiàng)目建議書第41頁企業(yè)資料:

總部設(shè)在巴西皮特羅巴斯企業(yè)是拉丁美洲最大能源企業(yè)之一，它業(yè)務(wù)涵蓋石油和天然氣勘探、生產(chǎn)、精煉、采購和運(yùn)輸，同時(shí)它管理著快要一百萬桶石油產(chǎn)品貯備。

企業(yè)面臨挑戰(zhàn):

為了改進(jìn)企業(yè)管理透明度和運(yùn)作高效率，皮特羅巴斯決定企業(yè)運(yùn)作模式由集中制向事業(yè)部制模式轉(zhuǎn)換。當(dāng)前，企業(yè)14個(gè)分支機(jī)構(gòu)在同一財(cái)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃等流程和功效；而系統(tǒng)只能提供各分支機(jī)構(gòu)匯總后這一層面信息如費(fèi)用匯報(bào)、投資匯報(bào)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)匯報(bào)；企業(yè)管理層缺乏對(duì)各分支機(jī)構(gòu)真實(shí)財(cái)政情況分析功效，從而難以確保各分支機(jī)構(gòu)運(yùn)作是否偏離企業(yè)總部發(fā)展戰(zhàn)略。有價(jià)值財(cái)務(wù)信息缺乏，使得企業(yè)在財(cái)務(wù)預(yù)算、長(zhǎng)久戰(zhàn)略決議、企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行情況分