物業(yè)管理主管年終工作總結(jié)以及2023工作計劃范本（3篇）

第10頁共10頁物業(yè)管理?主管年終?工作總結(jié)?以及20?23工作?計劃范本?我努力?適應(yīng)本公?司新的工?作環(huán)境和?工作崗位?，虛心學?習，埋頭?工作，履?行職責，?自我感覺?已經(jīng)較好?地完成了?各項工作?任務(wù)，下?面將任職?來的工作?情況匯報?如下：?一、自覺?加強學習?，努力適?應(yīng)工作?我是初次?接觸物業(yè)?管理工作?，對綜合?管理員的?職責任務(wù)?不甚了解?，為了盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位和工作?環(huán)境，我?自覺加強?學習，虛?心求教釋?惑，不斷?理清工作?思路，總?結(jié)工作方?法，現(xiàn)已?基本勝任?本職。一?方面，干?中學、學?中干，不?斷掌握方?法積累經(jīng)?驗。我注?重以工作?任務(wù)為牽?引，依托?工作崗位?學習提高?，通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實踐?鍛煉，較?快地進入?了工作情?況。另一?方面，問?書本、問?同事，不?斷豐富知?識掌握技?巧。在各?級領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?，從不會?到會，從?不熟悉到?熟悉，我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況，找到?了切入點?，把握住?了工作重?點和難點?。二、?心系本職?工作，認?真履行職?責(一?)耐心細?致地做好?財務(wù)工作?。自接手?____?物業(yè)財務(wù)?工作的半?年來，我?認真核對?上半年的?財務(wù)賬簿?，理清財?務(wù)關(guān)系，?嚴格財務(wù)?制度，做?好每一筆?賬，確保?了年度收?支平衡和?盈利目標?的實現(xiàn)。?一是做好?每一筆進?出賬。對?于每一筆?進出賬，?我都根據(jù)?財務(wù)的分?類規(guī)則，?分門別類?記錄在案?，登記造?冊。同時?認真核對?發(fā)票、賬?單，搞好?票據(jù)管理?。二是搞?好每月例?行對賬。?按照財務(wù)?制度，我?細化當月?收支情況?，定期編?制財務(wù)報?表，按公?司的要求?及時進行?對賬，沒?有出現(xiàn)漏?報、錯報?的情況。?三是及時?收繳服務(wù)?費。結(jié)合?____?的實際，?在進一步?了解掌握?服務(wù)費協(xié)?議收繳辦?法的基礎(chǔ)?上，我認?真搞好區(qū)?分，按照?____?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費，定?期予以收?繳、催收?，___?_年全年?的服務(wù)費?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當家理?財。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，嚴格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費，?同時提出?了一些合?理化建議?。(二?)認真負?責地抓好?綠化維護?。小區(qū)綠?化工作是?____?月份開始?交與我負?責的，對?我來講，?這是一項?初次打交?道的工作?，由于缺?乏專業(yè)知?識和管理?經(jīng)驗，當?前又缺少?綠化工人?，正值冬?季，小區(qū)?綠化工作?形勢比較?嚴峻。我?主要做了?以下__?__個方?面的工作?：一是搞?好小區(qū)綠?化的日常?維護。二?是認真驗?收交接。?三、主?要經(jīng)驗和?收獲在?____?工作一年?來，完成?了一些工?作，取得?了一定成?績，總結(jié)?起來有以?下幾個方?面的經(jīng)驗?和收獲：?(一)?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?;(二?)只有主?動融入集?體，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?;(三?)只有堅?持原則落?實制度，?認真理財?管賬，才?能履行好?財務(wù)職責?;(四?)只有樹?立服務(wù)意?識，加強?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的工?作做好。?四、存?在的不足?由于工?作實踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗，?____?年的工作?存在以下?不足：?(一)對?物業(yè)管理?服務(wù)費的?協(xié)議內(nèi)容?了解不夠?，特別是?對以往的?一些收費?情況了解?還不夠及?時;(?二)食堂?伙食開銷?較大，宏?觀上把握?容易，微?觀上控制?困難;?(三)綠?化工作形?勢嚴峻，?自身在小?區(qū)綠化管?理上還要?下更大的?功夫。?五、下步?的打算?針對__?__年工?作中存在?的不足，?為了做好?新一年的?工作，突?出做好以?下幾個方?面：(?一)積極?搞好與_?___公?司、業(yè)主?之間的協(xié)?調(diào)，進一?步理順關(guān)?系;(?二)加強?業(yè)務(wù)知識?的學習提?高，創(chuàng)新?工作方法?，提高工?作效益;?(三)?管好財、?理好賬，?控制好經(jīng)?常項目開?支;(?四)想方?設(shè)法管理?好食堂，?處理好成?本與伙食?的關(guān)系;?(五)?抓好小區(qū)?綠化維護?工作。?物業(yè)管理?主管年終?工作總結(jié)?以及20?23工作?計劃范本?（二）?____?年是簡單?而不平凡?的一年，?物業(yè)服務(wù)?行業(yè)面臨?很多嚴峻?的挑戰(zhàn)，?經(jīng)濟效益?也不如往?年景氣，?市場競爭?也比較激?烈，因此?工程維修?也有了更?高的要求?。為了適?應(yīng)市場要?求，我們?在今年不?斷提高工?程維修技?能，__?__整體?工作績效?，專業(yè)技?能，服務(wù)?態(tài)度，制?度規(guī)章及?外圍單位?管理等方?面有了逐?步明顯提?升。為了?總結(jié)經(jīng)驗?，尋找差?距，規(guī)劃?前景，促?成___?_年工作?再上一個?新的臺階?，現(xiàn)將_?___年?工作總結(jié)?如下：?一、主要?工作匯報?1、疊?加區(qū)域公?共樓道照?明開關(guān)改?聲控和觸?摸延時開?關(guān)今年?第一季度?主要對疊?加公共樓?道照明設(shè)?施開關(guān)進?行更換改?裝，將總?進戶門進?門口和樓?道拐彎口?換成聲控?延時開關(guān)?，業(yè)主家?門口換成?觸摸延時?開關(guān)，在?也不會發(fā)?生業(yè)主到?家忘了關(guān)?燈，促使?燈泡燈頭?燒壞的現(xiàn)?象發(fā)生，?也達到了?節(jié)能的效?果。2?、獨棟弱?點問題查?找和恢復(fù)?監(jiān)督工作?由于獨?棟別墅違?章改建導(dǎo)?致弱點系?統(tǒng)全部癱?瘓，__?__戶線?路全部斷?，___?_戶主線?斷，報警?電源壞_?___只?，解碼器?壞___?_只，系?統(tǒng)隔離器?壞___?_只，控?制箱壞_?___只?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和服?務(wù)中心經(jīng)?理多次和?開發(fā)商協(xié)?調(diào)溝通下?，得到了?開發(fā)商同?意解決，?在施工隊?進入施工?現(xiàn)場時，?我們克服?人員少，?進行時時?監(jiān)督，兩?人相互輪?著看，除?了給業(yè)主?正常報修?外，其余?時間都跟?著施工隊?，當然在?跟著的時?候也發(fā)現(xiàn)?了不少問?題，偷工?減料，能?省事就省?事的解決?辦法，埋?線管不夠?深等問題?，在我們?強有力的?要求下，?促使施工?隊按照標?準施工，?如今獨棟?弱點基本?已經(jīng)恢復(fù)?了常態(tài)。?3、日?常維修工?作的開展?今年我?工程部接?到維修單?____?張，完成?____?張，修繕?率在百分?____?以上。先?后完成了?疊加區(qū)域?____?臺電梯基?坑水泥塊?及垃圾清?理工作，?____?號門口總?污水管道?下榻更換?維修工作?，疊加_?___號?，___?_號，_?___號?，___?_號，_?___號?，___?_號，_?___號?合計__?__戶沒?上水總閥?，由于開?發(fā)商施工?隊種植綠?化時把埋?住了，通?過我們工?程部兩個?多星期的?努力查找?，找到_?___戶?總閥的位?置所在，?把挖出來?后，重新?提高了井?的高度并?做了井蓋?，還有_?___號?和___?_號由于?沒找到，?最后協(xié)調(diào)?自來水公?司關(guān)掉總?閥，停水?兩小時，?重新安裝?了閥門，?并給疊加?區(qū)域所有?井蓋涂上?了綠色的?油漆，促?使其和綠?化形成一?體。另對?二組團景?觀橋護繩?的更換，?梅雨季節(jié)?對小區(qū)所?有房屋滲?漏水進行?檢查，對?有滲漏的?及時和開?發(fā)商施工?隊聯(lián)系，?及時維修?，此工作?得到了業(yè)?主充分肯?定。在雷?暴雨期間?及時對小?區(qū)明溝管?道垃圾疏?通工作以?及做好排?洪防汛工?作，在今?年的第三?季度著重?對小區(qū)屋?檐滴水，?老虎窗滲?水，存在?各類遺留?問題進行?匯總，發(fā)?文開發(fā)商?協(xié)調(diào)解決?，目前由?于屋檐滴?水開發(fā)商?施工隊明?確說明無?法修復(fù)，?該問題真?在協(xié)調(diào)之?中，尋找?積極可行?的辦法。?另在今年?梅雨季節(jié)?來臨時給?三組團安?裝了一臺?380V?水泵，由?于先前沒?有380?v電源可?供，我們?克服人員?少，時間?緊的情況?下，開路?面槽，挖?溝埋管，?穿線，固?定，終于?趕在暴雨?來臨時安?裝好，確?保了今年?防洪工作?圓滿順利?的完成，?在今年1?1.5火?災(zāi)日的第?二天我們?就對小區(qū)?所有的消?防設(shè)施進?行檢查，?檢查時發(fā)?現(xiàn)的問題?還是比較?多的，有?點是平時?有點疏忽?沒注意到?，比如電?梯基坑油?杯油溢出?來，沒有?及時清理?，如果有?什么煙頭?掉下基坑?，這也是?火災(zāi)事故?的苗頭，?我們及時?組織電梯?保養(yǎng)人員?給予清理?并督促以?后發(fā)現(xiàn)滿?時及時做?好清理工?作，另外?疊加樓道?消防滅火?器___?_只壓力?已經(jīng)不夠?，另外服?務(wù)中心也?需要增加?一箱滅火?器，該問?題已經(jīng)向?余經(jīng)理做?了匯報。?還特別向?幾個外圍?單位強調(diào)?做好消防?工作，對?所管轄的?電器設(shè)備?做好絕緣?測試，線?頭螺絲緊?固工作，?這個月主?要對幾個?組團河道?的潛水泵?進行絕緣?檢測工作?和所有上?水管，各?類閥門，?水泵，做?好防凍工?作。4?、日常設(shè)?備維護保?養(yǎng)情況?目前小區(qū)?設(shè)備保養(yǎng)?情況總體?還是比較?到位的，?所有的設(shè)?備按照設(shè)?備保養(yǎng)說?明書進行?保養(yǎng)，目?前都處于?良好的工?作狀態(tài)。?二、本?年度工作?遺留問題?1、小?區(qū)___?_湖路圍?墻___?_千多平?方刷油漆?保養(yǎng)問題?，由于該?處圍墻比?較超高，?我們維修?人員包括?我在內(nèi)只?有兩名，?一周工作?日除了休?息天，只?有三次碰?在一起的?機會，還?有負責處?理業(yè)主日?常報修，?所以在人?員配置方?面是很難?完成的，?因此該工?作也向余?經(jīng)理做了?匯報是否?請外單位?人員完成?，等待回?應(yīng)中。?2、小區(qū)?一號橋二?號橋的欄?桿，大閘?門的設(shè)備?，___?_號閘門?設(shè)備，兒?童樂園，?刷油漆保?養(yǎng)，油漆?報告已經(jīng)?打了，正?在等待油?漆。3?、小區(qū)監(jiān)?控攝像頭?壞___?_只，分?別為西大?門西向北?，___?_號西向?東，__?__號北?向西，_?___號?北向南，?水閘門，?周界報警?壞兩對，?分別為3?7防區(qū)和?7防區(qū)。?該報告已?經(jīng)打到公?司采購。?三、目?前存在的?問題1?)專業(yè)技?術(shù)水平還?比較欠缺?，一專都?能的水平?還達不到?;2)?工作流程?中，規(guī)范?操作的統(tǒng)?一性不強?，對外圍?單位監(jiān)督?檢查工作?做得不夠?細致;?3)養(yǎng)護?單寫的不?是很規(guī)范?，字跡不?夠工整;?4)倉?庫材料擺?放不夠規(guī)?范，東西?擺放比較?亂，沒有?貼明顯標?簽;5?)個別工?作進度均?比計劃拖?延滯后，?維修工作?的效率和?維修質(zhì)量?有待提高?;6)?和各部門?工作銜接?還不是很?完美;?四、__?__年工?作重點設(shè)?想針對?以上提到?的問題和?薄弱環(huán)節(jié)?，___?_年對我?們工作初?步設(shè)想主?要圍繞“?計劃，完?善，規(guī)范?，落實”?。等幾個?方面開展?。1)?計劃：主?要對__?__年的?工作做一?個全年工?作計劃，?月月有進?展，周周?有活忙，?天天有落?實。根據(jù)?小區(qū)實踐?工作需要?進行合理?分配人員?，把工作?落實到人?，責任到?人。2?)完善：?根據(jù)公司?“精細化?服務(wù)標準?”的方針?，對美蘭?金邸工程?部的工作?進一步細?化，將精?細化服務(wù)?落實到日?常工作的?所有階段?和環(huán)節(jié)，?形成一套?完整的從?工程維修?養(yǎng)護單看?為業(yè)主服?務(wù)的滿意?程度。?3)規(guī)范?：結(jié)合標?準要求，?對上述工?作存在的?問題以及?其它方面?的工作環(huán)?節(jié)進一步?規(guī)范，一?切以標準?為規(guī)范，?一切以業(yè)?主滿意為?目標。(?包括對外?圍單位的?管理，一?切以行業(yè)?標準為規(guī)?范)做到?各個工作?環(huán)節(jié)有計?劃，有制?度，有實?施，有檢?查，有改?進，并形?成相關(guān)記?錄)4?)落實;?對計劃工?作一定落?實到位，?責任到人?，提高我?們維修人?員的責任?心，督查?外圍單位?一定做到?定時與不?定時相結(jié)?合，發(fā)現(xiàn)?問題，及?時解決，?促使各項?規(guī)章制度?落實到實?處。以?上就是我?____?年工作總?結(jié)，有不?足之處還?請領(lǐng)導(dǎo)和?同事們批?評指正!?物業(yè)管?理主管年?終工作總?結(jié)以及2?023工?作計劃范?本（三）?回首_?___，?我的工作?同樣經(jīng)歷?著不平凡?。___?_月份帶?著樸實與?好奇的心?情來到了?____?物業(yè)，開?始了一段?新壞境的?里程，工?作內(nèi)容包?裹著熟悉?的和未知?的，鞭策?著我需要?付出更多?的努力去?學習和挑?戰(zhàn)。一年?時間轉(zhuǎn)瞬?就過去了?，在部門?領(lǐng)導(dǎo)的培?養(yǎng)與同事?們的幫助?下我很快?熟悉和勝?任了物業(yè)?管理員的?崗位職責?。歲末，?每個人都?應(yīng)該梳理?過去，籌?劃未來，?此刻就將?自己近一?年來的工?作總結(jié)如?下：一?、物業(yè)服?務(wù)工作?物業(yè)工作?主要有日?常報修，?投訴處理?，收費，?基礎(chǔ)設(shè)施?、設(shè)備維?護，環(huán)境?衛(wèi)生，蚊?蟲、老鼠?的消殺;?有學習培?訓(xùn)，上級?部門檢查?等。催?繳管理費?及小區(qū)公?共設(shè)施設(shè)?備問題項?目的整改?是管理處?____?年度的主?要工作，?經(jīng)過與物?業(yè)公司各?個部門的?同事通力?合作下大?部分工作?已經(jīng)順利?完成。?二、辦公?室工作?辦公室工?作對我來?說是一個?全新的領(lǐng)?域，工作?千頭萬緒?，有書文?處理、檔?案管理、?文件批轉(zhuǎn)?等。面對?繁雜瑣碎?的大量事?務(wù)性工作?，需自我?強化工作?意識，注?意加快工?作節(jié)奏;?提高工作?效率。冷?靜辦理各?項事務(wù)，?力求周全?、準確、?適度、避?免疏漏和?差錯。?三、存在?的不足?本著“為?自己工作?”的職業(yè)?態(tài)度，敬?業(yè)愛崗，?創(chuàng)造性地?開展工作?，取得一?定效果，?但也存在?一些問題?和不足;?主要表現(xiàn)?在：第?一，物業(yè)?管理員工?作對我而?言是一個?新崗位，?許多工作?都要邊干?邊摸索，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進?一步提高?;第二?，有些工?作還不夠?過細，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?;第三?，向領(lǐng)導(dǎo)?提供有效?的決策數(shù)?據(jù)方面有