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第7頁(yè)共7頁(yè)汽車銷售?個(gè)人工作?總結(jié)銷售?總結(jié)樣本?回首_?___年?,有太多?的美好的?回憶,經(jīng)?過(guò)這一年?的學(xué)習(xí),?我深深的?感受到了?自己有所?進(jìn)步,同?時(shí)也存在?不少問(wèn)題?,在處理?問(wèn)題以及?工作的方?法上也有?不足,但?是我相信?加入汽車?銷售這一?行業(yè)是正?確的,我?一定會(huì)擁?有更美好?的明天。?一、?1、銷售?任務(wù)完成?情況1?)第2季?度轎車部?共銷售_?___臺(tái)?,我個(gè)人?銷售__?__臺(tái),?其中__?__臺(tái),?____?臺(tái),__?__臺(tái),?占轎車部?總數(shù)的_?___%?。2)?結(jié)合總辦?銷售工作?安排,每?位員工輪?流到__?__飛值?班,在那?邊我一共?接待__?__個(gè)有?效客戶,?其中成交?的有__?__個(gè)。?有力的給?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?一個(gè)重要?打擊。?2、銷售?工作總結(jié)?、分析?感言。在?銷售崗位?上,首先?我要提到?兩個(gè)人一?個(gè)是總辦?林總監(jiān)和?銷售部王?經(jīng)理,我?要非常感?謝他們倆?人在工作?上對(duì)我的?幫助。我?在接觸汽?車銷售時(shí)?,對(duì)汽車?知識(shí)和銷?售知識(shí)非?常缺乏,?我的工作?可以說(shuō)是?很難入手?的。前兩?個(gè)月,我?都是在王?總監(jiān)和莫?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下進(jìn)行?客戶談判?、分析客?戶情況的?、所以在?銷售中遇?到難談下?來(lái)的客戶?或?qū)Ρ溶?型優(yōu)勢(shì)對(duì)?比的時(shí)候?我總想到?他們。正?因?yàn)橛辛?他們?cè)凇?談判工作?中的幫助?,還有前?期這些經(jīng)?驗(yàn)做鋪墊?,所以_?___月?份我才能?順利的在?崗位中獨(dú)?立開(kāi)展工?作,整個(gè)?學(xué)習(xí)的過(guò)?程,可以?說(shuō)完全是?兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?言傳身教?的結(jié)果。?2)職?業(yè)心態(tài)的?調(diào)整銷?售員的一?天應(yīng)該從?清晨睜開(kāi)?第一眼開(kāi)?始,每天?早上我都?會(huì)從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來(lái),然后?以精神充?沛、快樂(lè)?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒(méi)有?別人經(jīng)驗(yàn)?多,那么?我和別人?比誠(chéng)信;?如果我沒(méi)?有別人單?子多,那?么我和別?人比服務(wù)?。3)?重點(diǎn)客戶?的開(kāi)展。?我在這里?想說(shuō)一下?:我們要?把B類的?客戶當(dāng)成?A類來(lái)接?待,就這?樣我們才?比其他人?多一個(gè)A?類,多一?個(gè)A類就?多一個(gè)機(jī)?會(huì)。拜訪?,對(duì)客戶?做到每周?至少三次?的拜訪。?我認(rèn)為攻?客戶和制?定目標(biāo)是?一樣的,?首先要集?中精力去?做一個(gè)客?戶,只有?這樣才能?有收效,?等重點(diǎn)客?戶認(rèn)可了?,我再將?精力轉(zhuǎn)移?到第二重?點(diǎn)客戶上?。4)?自己工作?中的不足?在銷售?工作中也?有急于成?交的表現(xiàn)?,不但影?響了自己?銷售業(yè)務(wù)?的開(kāi)展,?也打擊了?自己的自?信心。我?想在以后?的工作中?會(huì)摒棄這?些不良的?做法,并?積極學(xué)習(xí)?、請(qǐng)教老?銷售員業(yè)?務(wù)知識(shí),?盡快提高?自己的銷?售技能。?二、_?___年?的工作開(kāi)?展公司?在發(fā)展過(guò)?程中,我?認(rèn)為要成?為一名合?格的銷售?員,首先?要調(diào)整自?己的理念?,和公司?統(tǒng)一思想?、統(tǒng)一目?標(biāo),明確?公司的發(fā)?展方向,?才能充分?溶入到公?司的發(fā)展?當(dāng)中,才?能更加有?條不紊的?開(kāi)展工作?。首先?,從理念?上:我應(yīng)?該和公司?保持一致?的經(jīng)營(yíng)思?想、經(jīng)營(yíng)?理念,與?公司高層?統(tǒng)一目標(biāo)?和認(rèn)識(shí),?協(xié)助公司?促進(jìn)方面?的建設(shè)。?第二,?業(yè)務(wù)上:?了解客戶?的資料務(wù)?、家庭情?況等,挖?掘客戶需?求,投其?所好,搞?好客戶關(guān)?系,隨時(shí)?掌握信息?,力爭(zhēng)第?4季度要?比3季度?翻一翻。?第三,?意識(shí)上:?無(wú)論在銷?售還是汽?車產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)習(xí)?上,摒棄?自私、強(qiáng)?勢(shì)、懶惰?的性情,?用積極向?上的心態(tài)?,學(xué)習(xí)他?人的長(zhǎng)處?,學(xué)會(huì)謙?虛,學(xué)會(huì)?與上司、?朋友、同?事更加融?洽的相處?。最后?我希望明?年公司的?業(yè)績(jī)更加?輝煌!?汽車銷售?個(gè)人工作?總結(jié)銷售?總結(jié)樣本?(二)?轉(zhuǎn)眼即逝?,___?_年還有?不到幾十?天的時(shí)間?,就揮手?離去了,?迎來(lái)了_?___年?的鐘聲,?對(duì)我今年?的工作做?個(gè)總結(jié)。?回首,?看看今年?的一年,?我都不知?道自己做?了什么,?居然今年?的營(yíng)業(yè)額?沒(méi)有完成?,還差_?___多?萬(wàn),心里?真是不好?受,對(duì)自?己做個(gè)檢?討,對(duì)今?年的所有?事情,做?個(gè)歸納。?一、我?認(rèn)為今年?業(yè)績(jī)沒(méi)有?完成的原?因是以下?三點(diǎn)1?.市場(chǎng)力?度不夠強(qiáng)?,以至于?現(xiàn)在唐山?大企業(yè)中?好多客戶?都還沒(méi)接?觸過(guò),沒(méi)?有合同產(chǎn)?生!沒(méi)有?達(dá)到預(yù)期?效果!?____?個(gè)人做事?風(fēng)格不夠?勤奮.不?能做到堅(jiān)?持到最后?,特別是?最近今年?四至__?__月份?,拜訪量?特別不理?想!3?.在工作?和生活中?,與人溝?通時(shí),說(shuō)?話的方式?、方法有?待進(jìn)一步?改進(jìn)。?二、工作?計(jì)劃工?作中自己?時(shí)刻明白?只存在上?下級(jí)關(guān)系?,無(wú)論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?能馬虎、?怠慢,在?接受任務(wù)?時(shí),一方?面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?,力爭(zhēng)在?要求的期?限內(nèi)提前?完成,另?一方面要?積極考慮?并補(bǔ)充完?善。業(yè)?績(jī)代表過(guò)?去,并不?是代表過(guò)?去就沒(méi)事?了。要以?過(guò)去的不?足和問(wèn)題?來(lái)鞭策自?己,讓自?己在新的?時(shí)間里有?更好的突?破!為了?明年的工?作能上升?一個(gè)層次?,給自己?制定計(jì)劃?如下:?三大類:?1.對(duì)?于老客戶?,和固定?客戶,要?經(jīng)常保持?聯(lián)系,在?有時(shí)間有?條件的情?況下,送?一些小禮?物或宴請(qǐng)?客戶,好?穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?2.在?擁有老客?戶的同時(shí)?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。3?.要有好?業(yè)績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),開(kāi)?拓視野,?豐富知識(shí)?,采取多?樣化形式?,把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流?技能向結(jié)?合。九?小類:?1.每月?要增加_?___個(gè)?以上的新?客戶,還?要有到_?___個(gè)?潛在客戶?。2.?一周一小?結(jié),每月?一大結(jié),?看看有哪?些工作上?的失誤,?及時(shí)改正?下次不要?再犯。?3.見(jiàn)客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求,?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會(huì)丟失這?個(gè)客戶。?4.對(duì)?客戶不能?有隱瞞和?欺騙,這?樣不會(huì)有?忠誠(chéng)的客?戶。在有?些問(wèn)題上?你和客戶?是一致的?。5.?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?,多看書?,上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料,與同?行們交流?,向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。6?.對(duì)所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣,?但不能太?低三下四?。給客戶?一好印象?,為公司?樹(shù)立更好?的形象。?7.客?戶遇到問(wèn)?題,不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意,讓客?戶相信我?們的工作?實(shí)力,才?能更好的?完成任務(wù)?。8.?自信是非?常重要的?,要自己?給自己樹(shù)?立自信心?,要經(jīng)常?對(duì)自己說(shuō)?“我是最?棒的!我?是獨(dú)一無(wú)?二的!”?。擁有健?康樂(lè)觀積?極向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務(wù)。9?.和公司?其他員工?要有良好?的溝通,?有團(tuán)隊(duì)意?識(shí),多交?流,多探?討,才能?不斷增長(zhǎng)?業(yè)務(wù)技能?。三、?明年的個(gè)?人目標(biāo)?一個(gè)好的?銷售人員?應(yīng)該具備?:好的團(tuán)?隊(duì)、好的?人際關(guān)系?、好的溝?通技巧、?好的銷售?策略、好?的專業(yè)知?識(shí)、還有?一條始終?貫穿其中?的對(duì)銷售?工作的極?度熱情!?個(gè)人認(rèn)為?對(duì)銷售工?作的熱情?相當(dāng)重要?,但是對(duì)?工作的熱?情如何培?養(yǎng)!怎么?延續(xù)把工?作當(dāng)成一?種手段而?不是負(fù)擔(dān)?~工作也?是有樂(lè)趣?的,尋找?樂(lè)趣!通?過(guò)___?_年的工?作和學(xué)習(xí)?,我已經(jīng)?了解和認(rèn)?識(shí)到了一?些,我們?有好的團(tuán)?隊(duì),我們?工作熱情?,我們可?以做到也?一定能做?到!我明?年的個(gè)人?目標(biāo)是_?___萬(wàn)?,明年的?現(xiàn)在能擁?有一輛屬?于自己的?車(__?__萬(wàn)~?____?萬(wàn))!一?定要買車?,自己還?要有__?__萬(wàn)元?的資金!?我相信?自己能夠?成功,為?自己的目?標(biāo)而奮斗?!加油!?汽車銷?售個(gè)人工?作總結(jié)銷?售總結(jié)樣?本(三)?___?_年即將?過(guò)去了,?現(xiàn)在就這?一年的銷?售工作總?結(jié)如下:?一、銷?售工作?1、銷售?情況__?__年銷?售___?_臺(tái),各?車型銷量?分別為_(kāi)?___臺(tái)?;___?_臺(tái);_?___臺(tái)?;___?_臺(tái);_?___臺(tái)?。其中_?___銷?售___?_臺(tái)。_?___銷?量___?_臺(tái)較_?___年?增長(zhǎng)__?__%(?____?年私家車?銷售__?__臺(tái))?。2、?營(yíng)銷工作?為提高公?司的知名?度,樹(shù)立?良好的企?業(yè)形象,?在我們和?客戶搭建?一個(gè)相互?交流、溝?通、聯(lián)誼?平臺(tái)的同?時(shí),把更?多的客戶?吸引到展?廳來(lái),搜?集更多的?銷售線索?。___?_年本部?門舉行大?小規(guī)模車?展和試乘?試駕活動(dòng)?____?次,刊登?報(bào)紙硬_?___篇?、軟文_?___篇?、報(bào)花_?___次?、電臺(tái)廣?播___?_多次并?組織銷售?人員對(duì)已?經(jīng)購(gòu)車用?戶進(jìn)行積?極的回訪?,通過(guò)回?訪讓客戶?感覺(jué)到我?們的關(guān)懷?。二、?下年計(jì)劃?最近一?段時(shí)間公?司安排下?我在__?__進(jìn)行?了長(zhǎng)時(shí)間?的咨詢學(xué)?習(xí)工作,?俗話說(shuō)的?好三人行?必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)?后本人結(jié)?合以往工?作經(jīng)驗(yàn),?取長(zhǎng)補(bǔ)短?,現(xiàn)對(duì)于?____?年的工作?計(jì)劃做如?下安排:?1、詳?細(xì)了解學(xué)?習(xí)公司的?商務(wù)政策?,并合理?運(yùn)用,為?車輛的銷?售在價(jià)格?方面創(chuàng)造?有利條件?。2、?協(xié)調(diào)與_?___公?司各部門?的工作,?爭(zhēng)取優(yōu)惠?政策、加?強(qiáng)我們的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力。3?、每日召?開(kāi)晨會(huì),?了解車輛?銷售情況?,安排日?常工作,?接受銷售?人員的不?同見(jiàn)解,?相互學(xué)習(xí)?。4、?銷售人員?的培訓(xùn),?每月定期?____?個(gè)課時(shí)的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?,以提高?銷售人員?的銷售技?能、服務(wù)?技能、團(tuán)?對(duì)意識(shí)、?禮儀等。?5、增?設(shè)和發(fā)展?二級(jí)銷售?網(wǎng)點(diǎn),制?定完整的?二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)?銷售政策?,并派駐?本公司銷?售人員,?實(shí)現(xiàn)行銷?工作的突?破發(fā)展,?使我們的?銷售工作?更上一層?樓。6?、合理運(yùn)?用資金,?建立優(yōu)質(zhì)?庫(kù)存,爭(zhēng)?取資金運(yùn)?用最大化?。7、?根據(jù)__?__公司?制定的銷?售任務(wù),?對(duì)現(xiàn)有的?銷售人員?分配銷售?任務(wù)。?8、重新?劃定衛(wèi)生?區(qū)域,制?定衛(wèi)生值?日表。?9
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