物業(yè)保安部門采購工作總結標準模板（3篇）

第11頁共11頁物業(yè)保安?部門采購?工作總結?標準模板?光陰似?箭日如梭?，轉眼間?____?年已經過?去?；?顧我們保?安隊在一?年來的工?作，可以?說是成績?多多，受?益多多，?體會多多?，但存在?的問題也?不少。一?年來，我?嚴格按照?公司規(guī)定?的保安工?作內容行?事，為了?更好地做?好今后的?各項工作?，根據領?導的要求?，現(xiàn)對一?年來工作?總結如下?：一、?____?年的工作?我們是?今年__?__月_?___日?開始值班?的。由于?我們是一?支新組建?的團隊，?而且又是?在這樣一?個大型的?國際化企?業(yè)里工作?，責任重?大，壓力?千鈞。為?了保質保?量完成、?履行好肩?負的使命?，___?_年我們?重點抓了?三項工作?。一是?抓隊伍建?設。一支?過硬的隊?伍是做好?工作的重?要保證，?從保安隊?組建開始?，我們在?隊伍建設?上就堅持?“兩手抓?”：一手?抓人員的?配備，一?手抓素質?的提高。?在人員的?配備上，?我們從警?官學校招?聘了__?__名學?生隊員;?同時，我?們還注意?從部隊退?伍軍人中?招聘優(yōu)秀?隊員。通?過一年的?努力，我?們團隊的?人數(shù)從當?初的__?__個人?，增加到?現(xiàn)在的_?___人?，是剛開?始時的5?倍之多。?在隊伍建?設上，我?們把“相?馬”、“?賽馬”、?“馴馬”?、“養(yǎng)馬?”相結合?。在多渠?道引進隊?員的同時?，高度重?視隊員綜?合素質的?提高。凡?新隊員進?來后，我?們都要組?織為期半?個月的保?安業(yè)務素?質的訓練?。同時我?們還專門?邀請揚州?市消防大?隊的專家?，來為隊?員講授消?防方面的?知識和技?能，使隊?員都能盡?快掌握各?項基本的?本領，達?到上崗的?要求。隊?員上崗后?，我們還?堅持每周?____?天的技能?訓練，風?無阻，冷?熱不斷，?使隊員的?業(yè)務素質?不斷提高?。一年?來，我們?保安隊已?成為一支?拉得出，?打得響，?有較強執(zhí)?行力和戰(zhàn)?斗力，能?出色完成?任務的隊?伍。二?是抓制度?建設。工?作的規(guī)范?有序、卓?有成效的?關鍵是靠?科學適用?的制度作?保證，“?不以規(guī)矩?，不成方?圓”。團?隊組建后?，我們對?值班、訓?練等方面?都出臺了?一整套嚴?格、實用?的制度，?對團隊實?行準軍事?化管理，?用制度來?規(guī)范大家?的行為，?用制度來?保證工作?任務的完?成。如值?班隊員必?須提前_?___分?鐘到崗進?行交接;?隊員上下?班都必須?列隊行進?，充分展?示軍人的?素質和風?彩。三?是抓思想?建設。由?于我們的?隊員來自?不同的地?方，不同?的崗位，?各人的綜?合素質、?性格、好?均不相同?。更重要?的是他們?都剛20?出頭，血?氣方剛，?這既是我?們保安工?作的需要?，同時，?也是我們?在日常工?作、中需?要注意的??？伤苄?很大，但?是可變性?也很大。?因此，我?們在隊伍?建設工作?中，要把?思想道德?建設貫穿?始終，緊?抓不放。?在工作?方法上，?我們根椐?不同隊員?，不同情?況，靈活?機動地在?班會、業(yè)?務會上插?入思想教?育的以會?代訓，與?隊員個別?談心，交?心，典型?案例教育?，舉行升?旗儀式等?多種形式?，靈活多?樣地實施?思想品德?的教育。?如我們抓?住人員同?志冒雨救?傷員、拾?金不昧的?事跡，組?織全體隊?員在學習?的基礎上?，展開“?人的價值?在哪里”?、“做一?名政治合?格、業(yè)務?過硬的保?安隊員”?、“我認?為一位合?格的保安?班長應是?……”的?大討論，?每個隊員?都能在學?習、討論?的基礎上?寫出有深?度、有價?值的體會?文章，并?且大多數(shù)?隊員都能?把學習體?會落實到?具體的行?動上。對?工作中出?現(xiàn)的問題?和差錯，?我們要求?：不得隱?瞞，及時?上報，有?錯必糾，?有錯必改?，懲前治?后，引以?為鑒，強?化精神，?改進工作?。形式?多樣的思?想品德教?育，收到?了實實在?在的效果?。無論在?工作上，?還是在日?常生活中?，我們的?隊伍中出?現(xiàn)了“三?多三無”?的喜人局?面。即：?工作積極?主動的多?，消極應?付的少;?干事情吃?苦在前的?多，討價?還價的無?;做好人?好事的多?，違紀背?法的無。?二、工?作的體會?一年來?的工作、?學習和生?活，我們?取得了很?多的成績?，也得到?了鍛煉和?提高，可?以說受益?非淺。主?要得益于?以下幾個?方面：?一是得益?于公司領?導的正確?領導和悉?心關懷。?首先，主?任身為領?導，在各?項工作中?都能走在?前面，干?在前，給?廣大隊員?樹立了榜?樣，增添?了干勁和?信心;同?時，張主?任、李主?任等領導?曾多次親?臨保安隊?，給隊員?講形勢、?講要求，?講保安業(yè)?務和物業(yè)?管理方面?的知識，?使廣大隊?員深受鼓?舞;更重?要的是每?一次大的?活動，張?主任等領?導，都能?親臨現(xiàn)場?，組織指?揮。所有?這一切，?都是我們?保安隊出?色完成任?務的重要?的保證。?二是得?益于工作?上的創(chuàng)新?。我們是?在從事保?安工作的?。是一個?國際化珠?寶產業(yè)平?臺，定位?高端、規(guī)?模宏偉，?理念先進?，這就要?求我們保?安工作必?須與時俱?進，不但?要跟上，?而且要走?在珠寶城?發(fā)展的前?面，先一?步，快一?拍，否則?就會被動?，就會出?問題。?因此，我?們在工作?中，盡量?不受習慣?思維、習?慣經驗的?干擾，從?客觀實際?出發(fā)，批?判地接受?新的思維?，堅持不?斷的創(chuàng)新?，將創(chuàng)新?作為做好?工作的靈?魂和動力?。首先?是在工作?內容上創(chuàng)?新。我們?工作中，?沒有停留?在對隊員?枯燥的制?度要求和?說教，而?是把工作?層面滲透?到生活層?面，從表?象滲透到?內心。當?隊員生病?，或遇到?困難時，?只要我們?知道的，?我們都會?盡力關心?和幫助的?，只要我?們能做到?的，都會?全力去做?，做不到?的，也盡?力想辦法?幫助。如?一位隊員?的手受傷?后，工作?、生活受?到影響，?我們及時?去看望他?，給他送?去飯菜，?幫他洗衣?服，同時?，在工作?上幫助調?班，好讓?他安心養(yǎng)?傷。當我?們了解到?隊員過生?日時，都?會提前為?他們訂好?蛋糕，并?準時為他?們舉行小?型的生日?宴會。這?種人性化?管理，不?僅使受幫?助者個人?深受感動?，更使全?體隊員都?能感到溫?暖，看到?希望。?其次是思?想觀念上?的創(chuàng)新。?我們采取?典型事例?的教育方?法，全力?引導隊員?不斷地更?新觀念。?如在報紙?上，在公?司內部發(fā)?生的一些?典型的、?有一定說?服力和教?育作用的?正反事例?，我們都?組織隊員?進行學習?，同時，?引導他們?多問幾個?“為”，?收到了事?半功倍的?效果。使?大多數(shù)隊?員對待工?作的態(tài)度?向敬崗愛?業(yè)的方向?轉變。?三是在工?作方法上?創(chuàng)新。工?作方法在?工作中尤?為關鍵。?面對日新?月異的工?作環(huán)境和?工作要求?，我們在?工作方法?上不斷的?創(chuàng)新，使?工作的方?法從嚴肅?向靈活;?從單一向?多樣;從?會議講向?正常化;?從說教向?談心，關?愛轉變。?這種有益?的創(chuàng)新嘗?試，事實?證明是有?效的、成?功的。很?多隊員都?能自覺打?消臨時觀?念，樹立?長期作戰(zhàn)?的思想，?從而工作?更安心、?更用心。?四是得?益于全體?隊員的共?同努力。?我們的隊?員大多數(shù)?是來自部?隊和警官?學校，他?們都不同?程度地受?過嚴格規(guī)?范的軍事?化訓練。?他們在工?作上，都?能求同存?異，顧全?大局，無?論工作條?件多么艱?苦，生活?條件多么?簡陋，工?作任務多?么艱巨，?他們大家?都能團結?協(xié)作，共?同拼搏，?想方設法?盡心盡力?完成任務?，其精神?實在感人?。__?__年我?們之所以?能在大型?活動多、?情況復雜?，天氣不?利的情況?下，比較?出色地完?成各項工?作任務，?全體隊員?的共同努?力功不可?沒。這些?都凝聚著?全體隊員?的智慧和?汗水。?三、存在?的不足和?今后的努?力方向?回顧一年?來的工作?，在取得?成績的同?時，我們?也清楚地?看到自身?存在的差?距和不足?。突出?表現(xiàn)在：?一是由于?隊員來自?四面八方?，綜合素?質參差不?齊;二是?我們的工?作方法還?有待進一?步的創(chuàng)新?和改進;?三是工作?上還存在?一些不如?人意的地?方。所?有這些，?我們將在?今后的工?作中痛下?決心，加?以克服和?改進，全?力以赴把?今后的工?作做得更?好、更出?色。物?業(yè)保安部?門采購工?作總結標?準模板（?二）_?___年?即將過去?，我們將?滿懷信心?地迎來_?___，?過去一年?，是公司?提升企業(yè)?安全、服?務品質的?一年，也?是保安部?____?公司、管?理處指標?完成的較?為理想的?一年。值?此辭舊迎?新之際，?對一年的?工作進行?回顧，總?結經驗、?查找不足?，以利于?在新的一?年里揚長?避短，再?創(chuàng)佳績。?一、培?訓資料方?面保安?部在__?__年制?定了《新?員工上崗?前的培訓?細則》、?《班次崗?位安排及?巡邏路線?的規(guī)定》?、《辦公?樓大廳崗?管理細則?》;重新?修改了《?各崗位職?責》;重?新整理了?消防《四?個能力》?、《保安?員權限》?、《保安?員儀容儀?表規(guī)范》?、《保安?員工作紀?律》、《?保安獎罰?制度》等?，并定期?進行培訓?。二、?安全管理?方面安?防管理：?本隊嚴抓?兩出入崗?對外來人?員、外來?車輛的登?記制度，?發(fā)現(xiàn)有漏?洞馬上整?改，鞏固?安全防范?措施;巡?邏人員每?小時檢查?單元門關?閉情況，?各隊員隨?時發(fā)現(xiàn)隨?時關閉。?6：00?-20：?00每小?時巡視園?區(qū)周邊、?地下車庫?及外圍，?20：0?0-00?：30每?小時巡視?園區(qū)周邊?、各樓棟?、樓頂、?地下車庫?及外圍等?，00：?30-6?：00每?小時巡視?園區(qū)周邊?、各樓頂?、地下車?庫及外圍?等，并做?好簽到及?記錄，如?需整改以?工作聯(lián)系?單的方式?發(fā)給管理?處派單。?不足的是?缺少了內?部的安全?管理，像?出租房、?公司這一?類，此事?因各部門?配合做好?登記、審?查工作，?以免混進?不法人員?，下一步?進行這一?方面的管?理及改進?。消防?管理：_?___年?初本隊在?本管理小?區(qū)的各個?消防器材?上貼上提?示語和使?用方法，?張貼消防?知識于各?樓棟明顯?處;本隊?嚴格落實?消防‘四?個能力’?，每月進?行___?_次消防?演練，讓?隊員能熟?悉和簡單?的使用消?防器材;?每月一次?消防大檢?查，每日?視查的工?作;另本?小區(qū)因多?數(shù)消防系?統(tǒng)故障，?經報告業(yè)?委會、房?管局，_?___年?____?月份對全?部的消防?系統(tǒng)進行?了維修(?現(xiàn)已經接?近尾聲)?。不足的?是辦公樓?中控室沒?有人員配?置，希望?能引起重?視。三?、車輛管?理方面?本小區(qū)現(xiàn)?有車輛_?___多?輛，車位?路面__?__個，?地下車庫?____?個。這已?遠遠不能?滿足車輛?的停放，?____?年本隊嚴?格落實車?輛管理，?小區(qū)路面?劃分車位?、車位編?號、指示?標志，并?在墻上張?貼單行線?標志;車?庫人員指?揮車輛停?放，及時?報給門崗?小區(qū)車位?情況;門?崗嚴格登?記、控制?外來車輛?進入小區(qū)?;另各班?交接班前?后半小時?對小區(qū)路?面的車輛?全面檢查?有無情況?，并記錄?。一年來?，通過大?家的努力?，小區(qū)車?輛停放基?本有序，?偶爾幾起?的車輛刮?擦也在第?一時間解?決好。但?也有個別?業(yè)主不聽?指揮，停?在影響別?人通行的?位置，下?一步做好?這一塊的?溝通、管?理。保?安部通過?對___?_年工作?進行回顧?和總結，?總結過去?、展望未?來，整改?不足之處?并制定新?一年的提?升服務目?標，以利?于___?_年做的?更好：?1、我們?將始終_?___“?安全第一?、預防為?主”的方?針，在各?項預案具?體實施還?不盡完美?的情況下?，保安部?將繼續(xù)跟?進落實。?2、保?安員及領?導組織管?理水平有?待提升：?表現(xiàn)為骨?干人員文?化修養(yǎng)、?專業(yè)知識?和管理能?力等綜合?素質高低?不一、參?差不齊，?本隊將針?對問題加?強教育培?訓。3?、反復出?現(xiàn)的問題?是有個別?新保安員?儀容儀表?不整齊、?禮節(jié)禮貌?不生動、?服務不周?到、處理?應變不靈?活，這些?問題嚴重?影響著整?體的服務?質量。在?____?年的工作?中，保安?部將重點?跟進、狠?抓落實新?隊員的培?訓工作。?4、做?好消防‘?四個能力?’的培訓?、落實。?物業(yè)保?安部門采?購工作總?結標準模?板（三）?時光飛?逝，日月?如梭，虎?年悄然離?去，虎年?將至。在?期待中，?以某某發(fā)?展在精心?傾力打造?，炫彩推?出的高檔?樓盤"某?某"，是?以精致的?構造、某?某風尚力?作，通過?全體隊員?與各職能?部門的精?心打造，?親情服務?，再次展?現(xiàn)尊貴的?價值。在?繁忙的工?作中，迎?來了新的?一年。?回顧過去?的___?_年，保?安部是在?公司領導?的正確指?引下，開?展工作。?協(xié)同各職?能部門，?努力實現(xiàn)?"創(chuàng)造優(yōu)?質生活空?間"為典?范，在日?常安全防?范、服務?中以創(chuàng)造?，舒適、?整潔、安?全、快捷?的生活空?為己任。?圓滿完成?了全年度?安全保衛(wèi)?任務(無?事故發(fā)生?)和禮儀?接待工作?，以下為?具體的工?作總結：?一、樓?盤開發(fā)、?售樓前期?，保安隊?伍的組建?及安全禮?儀服務?1、保安?隊伍的組?建，入職?條件必須?是政治合?格，無犯?罪記錄，?誠實、守?信，要具?備愛崗敬?業(yè)精神，?服務和服?從意識要?強。入職?前要通過?面視、政?審、現(xiàn)場?答辯、身?體檢查、?形象等，?確保每位?保安員符?合公司的?要求，全?年共招保?安員某某?名，其中?某名辭工?，某名不?合格辭退?，保安部?現(xiàn)有從業(yè)?人員某某?人，是一?支具有專?業(yè)工作技?能、綜合?素質強、?有凝聚力?的團隊。?2、對?新入職保?安員進行?專業(yè)知識?培訓以防?火、防盜?、防破壞?、預防自?然災害為?重點，突?發(fā)性事件?的處理，?應急能力?的培訓。?經測試合?格后上崗?，保證工?作正常開?展。3?、加強工?作職責的?培訓和提?升，服務?禮儀的培?訓，禮貌?值班、文?明接待客?戶、服務?于客戶的?不同要求?。而盡量?滿足客戶?，加強語?言溝通能?力的培訓?，培養(yǎng)提?升服務的?價值觀，?樹立良好?的服務形?象。二?、協(xié)助營?銷部做好?銷售期、?安全保衛(wèi)?及接待客?戶參觀工?作，創(chuàng)造?經濟價值?1、樣?板房的監(jiān)?管，使保?安員熟識?各樣板房?的結構、?戶型、面?積，能初?步回答客?人的詢問?。2、?熟識樣板?房物品的?數(shù)量擺放?位置，設?施設備正?常運作，?保證各類?物品的完?整性。?3、維護?樣板房客?人參觀秩?序，沒有?銷售人員?陪同的，?要憑證參?觀，控制?閑雜人員?進入。要?求保安員?儀容儀表?整潔、端?莊、大方?、語言表?達能力強?、服務意?識強，具?備工作的?主動性。?4、控?制好樣板?房參觀人?員走后，?規(guī)范照明?燈具的開?關時間。?能源的節(jié)?約，衛(wèi)生?、照明燈?具的監(jiān)管?。5、?監(jiān)管好樣?板房的安?全隱患，?發(fā)現(xiàn)問題?及時上報?確，并協(xié)?助處理，?配合營銷?部人員對?樣板房的?管理。?三、營銷?部大門崗?及廣場車?輛停放的?管理在?擔任營銷?部值班員?長期是以?禮儀、熱?情、主動?為第一原?則，做到?了車到人?