香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座

波頓香料有限企業(yè)信息化管理講座主講人鄭偉香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第1頁(yè)1.信息化管理集成2.ERP——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)3.供需鏈(SCM)管理4.ERP實(shí)施——成功關(guān)鍵信息化管理與ERP實(shí)施

香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第2頁(yè)1.信息化管理集成2.ERP——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)3.供需鏈(SCM)管理4.ERP實(shí)施——成功關(guān)鍵信息化管理與ERP實(shí)施

重點(diǎn)：

信息化管理必要性

信息集成

管理以人為本

ERP發(fā)展過程和階段

香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第3頁(yè)傳統(tǒng)手工管理難以處理問題

任務(wù)吃不了，能力吃不飽

生產(chǎn)不均衡，物流不通暢

短缺不配套，交貨不按期

生產(chǎn)周期長(zhǎng)，生產(chǎn)效率低

庫(kù)存數(shù)量大，資金缺又緊

成本失控制，盈虧道不明

信息不共享，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一

管理不規(guī)范，責(zé)任難分清

……香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第4頁(yè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)=信息孤島電算會(huì)計(jì)協(xié)議管理配套表人事工資檔案管理庫(kù)存管理提升部門效率

≠提升企業(yè)整體效益香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第5頁(yè)管理為何要信息化

“變是永恒”，響應(yīng)瞬息萬變環(huán)境

時(shí)間成為第一位競(jìng)爭(zhēng)要素：

“快魚吃慢魚”、“速度勝規(guī)?！?/p>

決議依據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)集成信息

經(jīng)濟(jì)全球化——信息量猛增

加入世界貿(mào)易組織——競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手眾多

處理問題需要準(zhǔn)確及時(shí)集成信息

各級(jí)一把手工程

信息化管理最大受益者各級(jí)一把手決議需要

項(xiàng)目成敗主要責(zé)任者

觀念更新、深化改革

憑證滿天飛，報(bào)表一大堆；一家一個(gè)數(shù)，責(zé)任相推委；決議無依據(jù)，老總難指揮。

香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第6頁(yè)在“變、快、多”動(dòng)態(tài)環(huán)境下比對(duì)手更加快地做出正確決議

全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生死關(guān)頭香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第7頁(yè)

國(guó)情

發(fā)達(dá)國(guó)家急起直追經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)全球化信息化革命工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)WTO

加入世界貿(mào)易組織,面向全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)! 我們準(zhǔn)備好了嗎???

香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第8頁(yè)

多路徑查詢（以采購(gòu)定單為例）物料號(hào)、定單號(hào)、采購(gòu)員號(hào)、交貨日期、供給商……信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)

起源唯一

任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入降低重復(fù)勞動(dòng)、提升效率、防止差錯(cuò)、責(zé)任明確

實(shí)時(shí)共享

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則授權(quán)人員、共享信息環(huán)境改變、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決議一致、降低矛盾香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第9頁(yè)信息集成豐富了庫(kù)存臺(tái)帳信息量信息起源帳面統(tǒng)計(jì)

盤點(diǎn)、物料需求計(jì)劃

現(xiàn)有庫(kù)存量、預(yù)計(jì)庫(kù)存量

銷售協(xié)議簽定下達(dá)

已分配量（銷售成品）

生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)

已分配量（生產(chǎn)用原材料）

生產(chǎn)或采購(gòu)定單下達(dá)

計(jì)劃接收量

物料主文件

安全庫(kù)存量

成本系統(tǒng)

庫(kù)存價(jià)值

質(zhì)檢匯報(bào)未出

不可動(dòng)用量共享預(yù)計(jì)信息當(dāng)前/預(yù)計(jì)統(tǒng)計(jì)提醒信息資金信息香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第10頁(yè)

信息必須規(guī)范

信息處理流程必須規(guī)范

信息采集、處理和匯報(bào)由專員負(fù)責(zé)信息化管理集成條件

更新觀念、改革管理足夠信息量

范圍—供需鏈及相關(guān)系統(tǒng)

時(shí)間—?dú)v史、當(dāng)前、未來香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第11頁(yè)MRP提議計(jì)劃手工追加計(jì)劃認(rèn)證供給商供給商文檔預(yù)算/權(quán)限審查申請(qǐng)單采購(gòu)單生成合并處理采購(gòu)協(xié)議跟蹤采購(gòu)單接收采購(gòu)單檢驗(yàn)/免檢退貨處理付款處理供給商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)審批？其它采購(gòu)單？常規(guī)采購(gòu)規(guī)范化處理流程采購(gòu)作業(yè)舉例始終補(bǔ)充？質(zhì)量？定單/質(zhì)量/價(jià)格質(zhì)量/交貨期/價(jià)格控制點(diǎn)計(jì)劃階段執(zhí)行階段財(cái)務(wù)及評(píng)價(jià)香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第12頁(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中ERP是不可少，但不是萬能。

香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第13頁(yè)人與信息集成系統(tǒng)關(guān)系

縮短時(shí)空限制——無須遠(yuǎn)行、無須久等

信息價(jià)值——重在應(yīng)用

信息真實(shí)、及時(shí)+企業(yè)家雄才大略

管理模式變革，管理水平“質(zhì)”飛躍香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第14頁(yè)MRP-MRPII-ERP

功效擴(kuò)展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代二十一世紀(jì)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM多行業(yè)、多地域、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理庫(kù)存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第15頁(yè)MRPMRPIIERP擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場(chǎng)/制造企業(yè)/供給市場(chǎng)信息集成面向供需鏈EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/資金信息集成面向企業(yè)ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII協(xié)同商務(wù)(1965)(1980)(1991)()是發(fā)展/包羅不是取代/否定香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第16頁(yè)1.信息集成2.ERP——經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)3.供需鏈(SCM)管理4.ERP實(shí)施——成功關(guān)鍵供需鏈管理與ERP重點(diǎn)：

ERP產(chǎn)生背景

ERP系統(tǒng)主要特點(diǎn)

業(yè)務(wù)流程重組

ERP發(fā)展趨勢(shì)

香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第17頁(yè)

背景：

—經(jīng)濟(jì)全球化和全球市場(chǎng)出現(xiàn)

—企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)

—計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)）迅猛發(fā)展

—美國(guó)GartnerGroup90年代初提出

特點(diǎn)：

—面向供需鏈管理、面向流程信息集成

—采取最新計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

—支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）

性質(zhì)：

—

合作競(jìng)爭(zhēng)信息溝通伎倆

—信息/網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理革命ERP—企業(yè)資源計(jì)劃香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第18頁(yè)

管理需求/ERP功效/應(yīng)用技術(shù)

管理有需求

軟件提供功效

實(shí)現(xiàn)功效需要技術(shù)支持香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第19頁(yè)ERP主要特點(diǎn)重點(diǎn)介紹 1.APS(高級(jí)計(jì)劃與排程) 2.CRM(客戶關(guān)系管理) 3.OLAP(聯(lián)機(jī)分析處理) 4BI（商務(wù)智能系統(tǒng)）

5.BPR(業(yè)務(wù)流程重組)

香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第20頁(yè)高級(jí)計(jì)劃與排程系統(tǒng)(AdvancedPlanningandScheduling，APS)

作用

快速應(yīng)答客戶要求，承諾與落實(shí)

優(yōu)化資源利用

可供銷售量（ATP)/可利用能力（CTP)/可承諾交貨期(DTP)

填補(bǔ)MRP/CRP運(yùn)算之不足

原理

基于約束條件（物料、人力、能力資源）

基于規(guī)則（供給優(yōu)先級(jí)、

基于模型、模擬及數(shù)學(xué)算法（如線性規(guī)劃）

客戶定單與車間定單同時(shí)香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第21頁(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）

指導(dǎo)思想

以“客戶滿意度”為中心，關(guān)鍵詞“關(guān)系”

作用

穩(wěn)定老客戶，發(fā)覺新客戶

客戶滿意度及企業(yè)利潤(rùn)雙贏

溝通前后方業(yè)務(wù)、共享客戶信息

主要功效

市場(chǎng)管理

銷售管理

客戶服務(wù)

技術(shù)支持

主要應(yīng)用技術(shù)

計(jì)算機(jī)電信集成技術(shù)（CTI，呼叫中心）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘；（OLAP）

互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

我客戶在哪里？他們需要什么？怎樣使他們滿意？怎樣保持老客戶“忠誠(chéng)度”香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第22頁(yè)客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值是對(duì)立統(tǒng)一客戶價(jià)值：質(zhì)量/價(jià)格（性能價(jià)格比）企業(yè)價(jià)值：利潤(rùn)企業(yè)必須：在滿足客戶價(jià)值前提下，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，獲取利潤(rùn)

客戶價(jià)值質(zhì)量?jī)r(jià)格產(chǎn)品服務(wù)成本利潤(rùn)企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價(jià)值

客戶愿意支付金額整體總成本雙贏/多贏

香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第23頁(yè)聯(lián)機(jī)分析處理

作用

向管理人員提供決議支持實(shí)時(shí)分析伎倆

特點(diǎn)

面向矩陣數(shù)據(jù)，多維查詢

動(dòng)態(tài)總結(jié)性數(shù)據(jù)

交互式分析方法：數(shù)據(jù)切片、旋轉(zhuǎn)、鉆取

可視化：多維表格、多維圖形

支持技術(shù)

聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）

數(shù)據(jù)挖掘（DM）

Internet-Web-瀏覽器

舉例（銷售）

產(chǎn)品系列-產(chǎn)品，時(shí)間-年季月，地點(diǎn)-大區(qū)-省-城市 銷售量-金額-價(jià)格，銷售渠道-直銷-代理-客戶， 促銷、利潤(rùn)分析，…… 我產(chǎn)品都銷到哪里？哪種產(chǎn)品銷路最好？什么時(shí)刻？什么地點(diǎn)？什么渠道？我應(yīng)該怎樣改進(jìn)我營(yíng)銷策略？香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第24頁(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)（businessintelligence，BI）

作用

從浩如煙海數(shù)據(jù)中摘取和篩選決議有價(jià)值信息

性質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“總裁信息系統(tǒng)”（EIS)

技術(shù)

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析處理香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第25頁(yè)

從根本上重新考慮并徹底從新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和響應(yīng)速度，取得突破性進(jìn)展”?！绹?guó)哈佛大學(xué)教授M.Hammer（1991）

BPR是一個(gè)改進(jìn)哲理。它目標(biāo)是經(jīng)過重新設(shè)計(jì)組織經(jīng)營(yíng)流程，方便使這些流程地增值內(nèi)容最大化，……從而取得績(jī)效改進(jìn)地不停漸進(jìn)。這種做法既適合用于單獨(dú)一個(gè)流程，也適合用于整個(gè)組織。JoePeppard&PhilipRowland

TheEssenceofBusinessRe-engineering,1995業(yè)務(wù)流程重組

（BusinessProcessRe-engineering,BPR）香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第26頁(yè)為何要業(yè)務(wù)流程重組（BPR）有了ERP系統(tǒng)，好比有輛好車；有了經(jīng)過培訓(xùn)員工，好比有了好司機(jī)。不過假如不改變不合理業(yè)務(wù)流程，就好比沒有良好道路；再好車、再好司機(jī)，也跑不起來。最終，還需要一個(gè)合理交通規(guī)則——競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第27頁(yè)業(yè)務(wù)流程重組注意事項(xiàng)

要注意信息資源開拓和采集；

圍繞業(yè)務(wù)流程而不是按任務(wù)或職能來進(jìn)行重組；

按照提升客戶滿意度業(yè)務(wù)流程建立組織機(jī)構(gòu)；

要推行平行作業(yè)，加速信息處理時(shí)間；

授予員工一定決議權(quán)，把控制作為業(yè)務(wù)流程一項(xiàng)內(nèi)容。

有需求、有目標(biāo)，向全體員工講明并成為自覺行動(dòng)；

成立指導(dǎo)性聯(lián)合權(quán)威組織；香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第28頁(yè)

ERP發(fā)展趨勢(shì)

適應(yīng)各種行業(yè)和企業(yè)需求，配置、裁剪模塊

開放性，不一樣軟件企業(yè)產(chǎn)品混合選取

人工智能基礎(chǔ)上決議支持

大中企業(yè)應(yīng)用面擴(kuò)大

各種計(jì)算機(jī)最新技術(shù)應(yīng)用

應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，徹底改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式

香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第29頁(yè)1.信息集成2.ERP——經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)3.供需鏈(SCM)管理4.ERP實(shí)施——成功關(guān)鍵信息化管理與ERP實(shí)施

重點(diǎn)：供需鏈管理與信息技術(shù)應(yīng)用

供需鏈管理目標(biāo) ERP對(duì)供需鏈管理促進(jìn) 香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第30頁(yè)SCM銷售企業(yè)制造部物資供給企業(yè)ERP（供需鏈管理/Internet）主體企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈管理與信息技術(shù)應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM供給商供給商供給商供給商供給商供給商供給商供給商供給商供給商供給商供給商供給商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS系統(tǒng)理念技術(shù)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送虛擬企業(yè)(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟)香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第31頁(yè)研究供需鏈管理目標(biāo)

實(shí)時(shí)獲取需求

快速組織供應(yīng)

系統(tǒng)

優(yōu)化（多快好?。┙窈蟾?jìng)爭(zhēng)是供需鏈對(duì)供需鏈競(jìng)爭(zhēng)ERP是實(shí)現(xiàn)供需鏈競(jìng)爭(zhēng)有力工具

樹立相應(yīng)文化理念

(全球競(jìng)爭(zhēng)、合作競(jìng)爭(zhēng)）香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第32頁(yè)制造數(shù)據(jù)管理物料需求計(jì)劃能力計(jì)劃間歇生產(chǎn)成本控制庫(kù)存管理主生產(chǎn)計(jì)劃銷售管理采購(gòu)流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳ERP軟件基本模塊配置高層經(jīng)理信息系統(tǒng)EIS系統(tǒng)管理也是ERP軟件對(duì)制造業(yè)基本配置香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第33頁(yè)1.信息集成2.ERP——經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)3.供需鏈(SCM)管理4.ERP實(shí)施——成功關(guān)鍵信息化管理與ERP實(shí)施

主講人鄭偉重點(diǎn)：

成功實(shí)施要素

項(xiàng)目管理內(nèi)容項(xiàng)目實(shí)施要求

需求分析

六步實(shí)施方法

實(shí)施成功效果香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第34頁(yè)ERP是一個(gè)管理理念區(qū)分與傳統(tǒng)定點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目ERP是適合企業(yè)寬廣范圍內(nèi)管理實(shí)施是管理理念與企業(yè)實(shí)際結(jié)合保障ERP軟件為何要實(shí)施？香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第35頁(yè)大企業(yè)實(shí)施特點(diǎn)◎組織體系、核實(shí)體系復(fù)雜◎部門多、員工多、水平參差不齊◎企業(yè)多年形成思維定式、難以統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)◎項(xiàng)目進(jìn)程難于控制和把握◎不確定原因會(huì)使項(xiàng)目偏離原有目標(biāo)香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第36頁(yè)實(shí)施過程中必須注意要素成功實(shí)施ERP要素

項(xiàng)目組織人選得當(dāng)，實(shí)干領(lǐng)導(dǎo)/得力項(xiàng)目經(jīng)理

重視培訓(xùn)教育，重視提升全員素質(zhì)

管理人員/計(jì)算機(jī)人員配合默契

重視數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整

選擇適用軟件及長(zhǎng)久合作軟件商

正確項(xiàng)目管理實(shí)施方法和實(shí)施指導(dǎo)/服務(wù)支持

嚴(yán)格工作紀(jì)律，制訂了嚴(yán)明工作準(zhǔn)則與規(guī)程

深化改革，重視業(yè)務(wù)流程重組

激勵(lì)機(jī)制健全，注意建設(shè)復(fù)合型人才人數(shù)據(jù)合作搭檔方法紀(jì)律改革香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第37頁(yè)信息化管理系統(tǒng)與信息技術(shù)關(guān)系

管理信息系統(tǒng)（MRPII/ERP）離不開計(jì)算機(jī)

是以管理人員為中心管理系統(tǒng)，不是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

要計(jì)算機(jī)做“手工管理做不到事”

做“從來沒這么干過”事，必定是管理模式重大變革

每個(gè)軟件功效不一樣；功效基于原理，但不等于原理

管理人員與計(jì)算機(jī)人員配合默契才能成功利用信息技術(shù)管理系統(tǒng)信息化管理系統(tǒng)

香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第38頁(yè)項(xiàng)目管理基本內(nèi)容

分析存在問題，找出原因與處理方案。為何要做？

確定項(xiàng)目標(biāo)范圍與目標(biāo)。做到什么程度？

項(xiàng)目組織。人力資源、職責(zé)。誰(shuí)來做？

工作分解：工作內(nèi)容、層次、次序。做什么？怎樣做？

項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度控制。何時(shí)做？

工作質(zhì)量跟蹤、控制、評(píng)價(jià)。做得怎樣？

工作結(jié)果、文檔。做了什么？

審批經(jīng)過。

做結(jié)果滿意否？

下一步工作？還要做什么？香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第39頁(yè)項(xiàng)目實(shí)施要求：1策略2個(gè)月3張表4種人5大步6關(guān)鍵點(diǎn)系統(tǒng)方向及目標(biāo)實(shí)施結(jié)果實(shí)施詳細(xì)工作實(shí)施組織實(shí)施步驟按部就班香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第40頁(yè)123564

1套策略全局清楚香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第41頁(yè)實(shí)施策略：

制訂實(shí)施策略是一門技術(shù)! (計(jì)劃和關(guān)于計(jì)劃分析) ?。喝〉贸晒Α皩?shí)施策略”條件？

執(zhí)行和控制實(shí)施策略是一門藝術(shù)！ ！：怎樣有效執(zhí)行和控制？香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第42頁(yè)制訂策略依據(jù)：

客戶購(gòu)置情況客戶管理問題企業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)客戶期望目標(biāo)供給商產(chǎn)品情況

......香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第43頁(yè)產(chǎn)品功效=\=實(shí)施目標(biāo)實(shí)施目標(biāo)=\=處理全部管理問題抓住主流問題，把握正確方向和目標(biāo)問題、基礎(chǔ)、方法、產(chǎn)品綜合考慮實(shí)施步驟分清輕重緩急，有所為有所不為共識(shí)共識(shí)

---計(jì)劃順利執(zhí)行、進(jìn)度可控前提！策略制訂標(biāo)準(zhǔn)：香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第44頁(yè)

意義

—

有放矢，預(yù)防盲目管理需求分析

內(nèi)容：

—企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)？

—影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要原因？

—哪些問題能夠用ERP處理？

—時(shí)機(jī)與可投入資源？

—可行性分析宏觀需求微觀需求—業(yè)務(wù)流程分析—改進(jìn)業(yè)務(wù)流程處理方案？—目標(biāo)與評(píng)價(jià)方法—對(duì)軟件功效特殊要求？—實(shí)施階段與周期？香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第45頁(yè)實(shí)施顧問提供處理方案

產(chǎn)品

功效：成熟、滿足企業(yè)需求分析、決議、優(yōu)化、適應(yīng)流程改變

技術(shù)：Internet（Web）、開發(fā)工具,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展

服務(wù)

實(shí)施支持及當(dāng)?shù)仡檰査刭|(zhì)

文檔齊備（幫助文本、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)教材等）

管理

既看全球，又看國(guó)內(nèi)

企業(yè)戰(zhàn)略及文化

股市波動(dòng)香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第46頁(yè)

2月努力初見成效123564香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第47頁(yè)實(shí)施周期有多長(zhǎng)?

--一個(gè)項(xiàng)目時(shí)間長(zhǎng)短決定于:產(chǎn)品系列及品種多少企業(yè)業(yè)務(wù)處理復(fù)雜程度內(nèi)部資源可利用率高層管理人員參加程度企業(yè)項(xiàng)目小組技術(shù)和工作投入這些工作普通需要2-4個(gè)月香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第48頁(yè)

3表先行奠定基礎(chǔ)123564香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第49頁(yè)三張表

系統(tǒng)編碼表靜態(tài)數(shù)據(jù)表動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)表香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第50頁(yè)系統(tǒng)編碼表物料號(hào)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位計(jì)量單位計(jì)劃員采購(gòu)員客戶供給商香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第51頁(yè)靜態(tài)數(shù)據(jù)表----企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)物料基本信息定義物資存放地點(diǎn)定義供給商基本信息定義客戶基本信息定義總帳組織結(jié)構(gòu)設(shè)置總帳會(huì)計(jì)科目設(shè)置.........香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第52頁(yè)動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)表----企業(yè)日常業(yè)務(wù)庫(kù)存調(diào)整和轉(zhuǎn)移協(xié)議錄入和維護(hù)銷售預(yù)測(cè)主生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)訂單處理采購(gòu)訂單處理采購(gòu)入庫(kù)車間領(lǐng)料香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第53頁(yè)生產(chǎn)完工報(bào)交成品發(fā)運(yùn)財(cái)務(wù)預(yù)算憑證錄入與維護(hù)采購(gòu)發(fā)票處理銷售發(fā)票處理收款與付款處理銀行對(duì)帳動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)表----企業(yè)日常業(yè)務(wù)香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第54頁(yè)4種角色通力合作123564香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第55頁(yè)四種人---成功實(shí)施關(guān)鍵保障體系一組能干項(xiàng)目經(jīng)理一批優(yōu)異業(yè)務(wù)骨干一個(gè)好系統(tǒng)管理員一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)實(shí)施顧問隊(duì)伍一把手工程==領(lǐng)導(dǎo)親自操作

挑好四種角色香料公司信息化管理與ERP實(shí)施講座第56頁(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重點(diǎn)1

人——觀念轉(zhuǎn)變、激勵(lì)機(jī)制、資源調(diào)配2

企業(yè)文化——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)體精神3