人事實(shí)務(wù)操作問(wèn)題點(diǎn)解析

人事實(shí)務(wù)操作問(wèn)題點(diǎn)解析目錄2014版與2015版人事內(nèi)審標(biāo)準(zhǔn)差異對(duì)照人事內(nèi)審主要問(wèn)題點(diǎn)剖析人事實(shí)務(wù)規(guī)范操作人事內(nèi)審標(biāo)準(zhǔn)差異對(duì)照0102人事內(nèi)審標(biāo)準(zhǔn)差異對(duì)照●招聘管理●人事管理●薪資福利●員工關(guān)系●績(jī)效考核●加扣分項(xiàng)新版（2015版）自2015年7月1日起執(zhí)行招聘管理032014版招聘錄用審批：在試用期內(nèi)是否完成最近任職單位的背景調(diào)查2015版招聘錄用審批：

在試用期內(nèi)是否完成最近二家任職單位的背景調(diào)查：（HR負(fù)責(zé)人+上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）/每家公司VS人事管理（一）042014版入職表單：《求職申請(qǐng)表》是否簽字確認(rèn)、《員工登記表》，或當(dāng)?shù)靥厥庖蟮钠渌Y料離職員工手續(xù)是否齊全、準(zhǔn)確：《終止/解除合同申請(qǐng)表》、員工辭職信、《離職交接表》、《解除終止通知書(shū)》與《協(xié)商一致解除協(xié)議書(shū)》需員工簽收2015版入職表單：《求職申請(qǐng)表》是否簽字確認(rèn)、《員工登記表》、廉潔協(xié)議（B級(jí)人員/C級(jí)及以上人員）和保密協(xié)議（B級(jí)及以上人員），或當(dāng)?shù)靥厥庖蟮钠渌Y料離職員工手續(xù)是否齊全、準(zhǔn)確，離職審批是否按照權(quán)限報(bào)批，提交時(shí)間是否有延誤：《終止/解除合同申請(qǐng)表》、員工辭職信、《離職交接表》、《解除終止通知書(shū)》與《協(xié)商一致解除協(xié)議書(shū)》需員工簽收，所有表單內(nèi)容需填寫(xiě)完整，離職審批上報(bào)不得延誤；延誤上報(bào)或未按權(quán)限上報(bào)審批，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。VS人事管理（二）052014版勞動(dòng)合同簽訂是否規(guī)范、準(zhǔn)確：

《勞動(dòng)合同》條款、內(nèi)容、期限、簽署蓋章是否規(guī)范；合同類型是否準(zhǔn)確（勞動(dòng)、勞務(wù)、實(shí)習(xí)、派遣），入職兩周內(nèi)完成合同簽訂。試用期考評(píng)流程是否及時(shí)、規(guī)范：

試用期評(píng)估表、試用期小結(jié)、轉(zhuǎn)正調(diào)薪審批表，轉(zhuǎn)正通知書(shū)、延長(zhǎng)試用期協(xié)議；任一錯(cuò)誤1次扣5分，轉(zhuǎn)正延誤一次扣5分。2015版勞動(dòng)合同簽訂是否規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)：

《勞動(dòng)合同》條款、內(nèi)容、期限、簽署蓋章是否規(guī)范；合同類型是否準(zhǔn)確（勞動(dòng)、勞務(wù)、實(shí)習(xí)、派遣）；與上一家公司解除勞動(dòng)關(guān)系后入職兩周內(nèi)完成合同簽訂；勞務(wù)派遣員工需與派遣公司簽訂勞務(wù)合同，公司留存一份復(fù)印件備查；相關(guān)合同是否簽收。試用期考評(píng)流程是否及時(shí)、規(guī)范：

員工試用期評(píng)估通知（書(shū)面or郵件形式）、試用期評(píng)估表、試用期小結(jié)、轉(zhuǎn)正調(diào)薪審批表，轉(zhuǎn)正通知書(shū)、延長(zhǎng)試用期協(xié)議；任一錯(cuò)誤1次扣5分，試用期目標(biāo)設(shè)定延誤一次扣5分，轉(zhuǎn)正延誤一次扣10分。VS人事管理（三）062014版人員調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、晉升是否按標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行審批：《晉升審批表》或《晉升/加薪人員匯總表》、《職位變更申請(qǐng)表》、《調(diào)動(dòng)通知書(shū)》需員工簽收人員獎(jiǎng)懲是否按標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行審批、記錄歸檔：《員工獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表》、《獎(jiǎng)懲通知書(shū)》需員工簽收人員管理相關(guān)報(bào)表是否及時(shí)提交總部、報(bào)表信息是否規(guī)范、準(zhǔn)確、齊全：延時(shí)一次扣1分，不規(guī)范、不準(zhǔn)確及不齊全一次扣1分。2015版人員調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、晉升是否按標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行審批：《員工晉升、加薪審批表》、《提名晉升員工情況說(shuō)明表》、《績(jī)效優(yōu)秀特殊情況說(shuō)明表》、《晉升/加薪人員匯總表》(PDF版）、《職位變更申請(qǐng)表》、《調(diào)動(dòng)通知書(shū)》（需員工簽收）、《調(diào)動(dòng)交接表》。人員獎(jiǎng)懲是否按標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行審批、記錄歸檔：《員工獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表》OA記錄、《獎(jiǎng)懲通知書(shū)》需員工簽收。人員管理相關(guān)報(bào)表是否及時(shí)提交總部、報(bào)表信息是否規(guī)范、準(zhǔn)確、齊全：延時(shí)一次扣5分，不規(guī)范、不準(zhǔn)確及不齊全一次扣2分。VS薪資福利072014版?zhèn)€人所得稅申報(bào)是否及時(shí)（當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的申報(bào)截止日前）、準(zhǔn)確申報(bào)、并歸檔：《個(gè)人所得稅申報(bào)表》勞務(wù)派遣、人事代理是否及時(shí)（每月10日前）準(zhǔn)確向前程無(wú)憂提交信息，并在員工工資中代扣：《勞務(wù)派遣協(xié)議》、代繳清單、《工資發(fā)放表》2015版?zhèn)€人所得稅申報(bào)是否及時(shí)（當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的申報(bào)截止日前）、準(zhǔn)確申報(bào)、并歸檔：《個(gè)人所得稅申報(bào)表》（含明細(xì)）勞務(wù)派遣、人事代理是否按規(guī)定簽訂相關(guān)協(xié)議、是否及時(shí)（每月10日前）準(zhǔn)確向前程無(wú)憂提交信息，并在員工工資中代扣：《勞務(wù)派遣協(xié)議》或《關(guān)聯(lián)協(xié)議》、《月度增減員表》、《付款通知書(shū)》（含明細(xì)）等VS員工關(guān)系082014版勞動(dòng)仲裁案件：

是否發(fā)生；

如有發(fā)生，是否敗訴2015版勞動(dòng)仲裁案件：

是否產(chǎn)生因勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控不當(dāng)，而引發(fā)的勞動(dòng)仲裁案件；

是否按法律法規(guī)相關(guān)政策正確測(cè)算補(bǔ)償方案VS績(jī)效考核092014版績(jī)效流程指導(dǎo)確?？?jī)效評(píng)估開(kāi)始前，全體員工了解績(jī)效考評(píng)方式及流程：

是否進(jìn)行全員培訓(xùn)績(jī)效考核匯總結(jié)果歸檔：

對(duì)所屬公司年度團(tuán)隊(duì)及個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、員工申訴及訪談等文檔進(jìn)行歸檔。2015版績(jī)效流程指導(dǎo)確?？?jī)效評(píng)估開(kāi)始前，全體員工了解績(jī)效考評(píng)方式及流程：

是否進(jìn)行全員培訓(xùn)（考核前進(jìn)行對(duì)主管級(jí)（含）以上人員培訓(xùn)宣導(dǎo)，培訓(xùn)簽到表。主管級(jí)以下人員由所屬主管進(jìn)行宣導(dǎo)。）績(jī)效考核匯總結(jié)果歸檔：

對(duì)所屬公司年度團(tuán)隊(duì)及個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、員工申訴及訪談等文檔進(jìn)行歸檔。（年度內(nèi)員工半年度、年度紙質(zhì)考核表、績(jī)效面談表、個(gè)人績(jī)效信函等文件歸檔、是否按照授權(quán)簽字）VS其他102014版簽報(bào)管理：是否有目錄、編號(hào)且歸檔（分值15）發(fā)文管理：是否有目錄、編號(hào)且歸檔（分值15）HR文件歸檔：是否有目錄、編號(hào)且歸檔（分值20）E-HR系統(tǒng)維護(hù)：是否按要求進(jìn)行E-HR系統(tǒng)維護(hù)（分值50）2015版簽報(bào)管理：是否有目錄、編號(hào)且歸檔（分值10）發(fā)文管理：是否有目錄、編號(hào)且歸檔（分值10）HR文件歸檔：是否有目錄、編號(hào)且歸檔（分值10）E-HR系統(tǒng)維護(hù)：是否按要求進(jìn)行E-HR系統(tǒng)維護(hù)（分值70）VS加扣分項(xiàng)（一）112014版未按招聘面試及錄用審批權(quán)限實(shí)施工作；未按權(quán)限實(shí)施定薪、調(diào)動(dòng)、晉升、獎(jiǎng)懲等工作；重大事件未在第一時(shí)間上報(bào)（必須在30分鐘內(nèi)以電話形式上報(bào)）；2015版未按招聘面試及錄用審批權(quán)限實(shí)施工作達(dá)三次及以上；未按權(quán)限實(shí)施定薪、調(diào)動(dòng)、晉升、獎(jiǎng)懲等工作達(dá)二次及以上；重大事件未在第一時(shí)間上報(bào)（必須在30分鐘內(nèi)以電話形式上報(bào)）備注：重大事件包括但不限于各類重大安全隱患、人員傷亡、工傷、群訴群訪、廉潔品德、核心崗位穩(wěn)定性等情況；VS加扣分項(xiàng)（二）122014版勞動(dòng)仲裁案件敗訴；績(jī)效流程培訓(xùn)未實(shí)施；//2015版

//提交總部的相關(guān)報(bào)表延誤達(dá)三次及以上；存在重大勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)；VS年度內(nèi)審分?jǐn)?shù)低于80分的各地公司（涉及參與），所屬HR及綜管負(fù)責(zé)人績(jī)效考評(píng)等級(jí)不得為A及以上，并取消晉升加薪資格！各地綜管負(fù)責(zé)人的職責(zé)13恪盡職守，獎(jiǎng)懲分明人事內(nèi)審主要問(wèn)題點(diǎn)剖析14人事內(nèi)審主要問(wèn)題點(diǎn)剖析15招聘管理招聘計(jì)劃與組織架構(gòu)圖不一致招聘錄用審批一、二級(jí)評(píng)分及綜合得分、評(píng)語(yǔ)填寫(xiě)不完整背景調(diào)查不完整內(nèi)部推薦、工資過(guò)三檔、返聘、親屬推薦未按權(quán)限審批人事內(nèi)審主要問(wèn)題點(diǎn)剖析16員工檔案管理入職資料不齊全檔案放置不規(guī)范（綜管人員）勞動(dòng)合同管理《勞動(dòng)合同》簽訂（含調(diào)動(dòng)類）不準(zhǔn)確試用期管理轉(zhuǎn)正流程不及時(shí)，日期不正確考勤假期管理原始考勤與報(bào)表不一致年休假、加班調(diào)休統(tǒng)計(jì)不規(guī)范人事管理人事內(nèi)審主要問(wèn)題點(diǎn)剖析17績(jī)效績(jī)效考核相關(guān)匯總文檔的準(zhǔn)確性及各項(xiàng)工作完成的及時(shí)性；考核績(jī)效考核指標(biāo)的分解人事實(shí)務(wù)規(guī)范操作1819勞動(dòng)合同勞務(wù)協(xié)議實(shí)習(xí)協(xié)議非全日制用工協(xié)議注意事項(xiàng)簽訂試用期薪資，70%基本工資若低于最低工資需補(bǔ)足需提供相關(guān)證明原件存檔【退休、下崗（需每年提供正本更新證明)、協(xié)保證明，社保繳納證明】三方協(xié)議必須在員工通過(guò)實(shí)習(xí)期考核，確定轉(zhuǎn)為正式員工后方可簽訂每日用工不超4小時(shí)，每周不超24小時(shí)人事實(shí)務(wù)規(guī)范操作-勞動(dòng)合同管理人事實(shí)務(wù)規(guī)范操作-勞動(dòng)合同續(xù)簽管理（一）20前45天發(fā)起在員工勞動(dòng)合同屆滿前45天，由人力資源部發(fā)起『?jiǎn)T工勞動(dòng)合同期滿意見(jiàn)征詢表』給其直屬上級(jí)（至少部門(mén)負(fù)責(zé)人）進(jìn)行評(píng)審。7日一級(jí)評(píng)審員工直屬上級(jí)在7日內(nèi)完成對(duì)下屬的合同期內(nèi)工作表現(xiàn)的一級(jí)評(píng)審，并交上一級(jí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行二級(jí)評(píng)審。7日二級(jí)評(píng)審上一級(jí)負(fù)責(zé)人在7日內(nèi)完成二級(jí)評(píng)審后，將評(píng)審結(jié)果返還所屬人力資源部。前30天內(nèi)征詢?nèi)肆Y源部在員工合同履行期滿前30天內(nèi)，簽發(fā)『?jiǎn)T工合同期滿意見(jiàn)征詢表』于員工本人前30天員工意見(jiàn)征詢。人事實(shí)務(wù)規(guī)范操作-勞動(dòng)合同續(xù)簽管理（二）21員工當(dāng)天如本人簽字認(rèn)可續(xù)簽，則履行合同續(xù)訂手續(xù)，于合同到期前3個(gè)工作日完成,。（逾期不作答復(fù)的，視為同意續(xù)訂合同。）員工本人不同意續(xù)簽的，當(dāng)天作出書(shū)面答復(fù)，按規(guī)定辦理相關(guān)終止勞動(dòng)合同離職交接手續(xù)。對(duì)公司提出終止合同的（終止合同審批手續(xù)完備），在員工合同履行期滿前30天內(nèi)，簽發(fā)『?jiǎn)T工勞動(dòng)合同期滿通知書(shū)』于員工本人確認(rèn)簽收，并按規(guī)定辦理相關(guān)終止合同離職交接手續(xù)。情況一情況二情況三22

Q:王某于2014年9月1日入職A公司任銷(xiāo)售部經(jīng)理，合同期限為2014年9月1日-2017年8月31日。2015年1月1日，其由A公司被調(diào)往B公司，2015年9月1日，又由B公司調(diào)往C公司任職。請(qǐng)問(wèn)其在B公司合同期限及工齡如何確定？其在C公司又如何確定？A:（AB)甲、乙雙方同意按以下方式確定本合同期限：

有固定期限：鑒于工作原因，您由原A公司

安排至B公司

工作，您在本公司的勞動(dòng)合同期限為自2015

年01月01日至2017年08月31日止。（其中試用期自2015

年01月01日至2015年02月28日止）另外，您在本公司的工作年限將承接

A公司

之工作年限連續(xù)計(jì)算。具體為自2014

年09月01日至2014年12月31日）。A:（BC)甲、乙雙方同意按以下方式確定本合同期限：

有固定期限：鑒于工作原因，您由原B公司

安排至C公司

工作，您在本公司的勞動(dòng)合同期限為自2015

年09月01日至2017年08月31日止。（其中試用期自/

年/月/日至/年/月/日止）另外，您在本公司的工作年限將承接

B公司

之工作年限連續(xù)計(jì)算。具體為自2014

年09月01日至2015年08月31日）。練一練人事實(shí)務(wù)規(guī)范操作-試用期管理23入職一周內(nèi)工作目標(biāo)設(shè)定：指標(biāo)量化按權(quán)重,最多5項(xiàng)滿分100分制期滿前20天啟動(dòng)考核評(píng)定：根據(jù)指標(biāo)設(shè)定考核，若不合格需證明不符合錄用條件期滿前3個(gè)工作日發(fā)放轉(zhuǎn)正通知人事實(shí)務(wù)規(guī)范操作-試用期管理24工作/任務(wù)要求簡(jiǎn)述1、確認(rèn)招聘到位率達(dá)95%以上，完成年度員工日常訪談及訪談結(jié)束匯總的分析。1、團(tuán)隊(duì)搭建2、對(duì)新員工入職培訓(xùn)開(kāi)展，保證項(xiàng)目所有在職人員入職試卷100%存檔。2、KPI管控3、每月按時(shí)計(jì)發(fā)員工薪酬，薪酬準(zhǔn)確率100%。3、團(tuán)隊(duì)維護(hù)4、對(duì)行政相關(guān)權(quán)限、制度、表單了解清楚，學(xué)會(huì)且能靈活運(yùn)用。4、各部門(mén)工作協(xié)調(diào)5、完善內(nèi)部IT類工作的管理，配合總部?jī)?yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)據(jù)安全。5、員工培訓(xùn)示例人事實(shí)務(wù)規(guī)范操作-工齡津貼25適用對(duì)象：各地公司一線基層員工【即一線基層I級(jí)和A級(jí)（僅限技工）員工】發(fā)放條件：必須于世茂公司工作累計(jì)滿3年或以上者發(fā)放日期：同當(dāng)月工資一并發(fā)放發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：按工齡計(jì)員工每月可享受之工齡津貼為人民幣100-300元整/月工齡滿3年滿4年滿5年滿6-9年滿10年及以上標(biāo)準(zhǔn)100元/月120元/月150元/月200元/月300元/月◆◆◆◆注：1.如員工一旦提出離職，服務(wù)不足整個(gè)自然月者，當(dāng)月則不可享有工齡津貼；2.當(dāng)月無(wú)論哪天開(kāi)始享有工齡津貼，都無(wú)需折算。人事實(shí)務(wù)規(guī)范操作-考勤管理26全勤獎(jiǎng)no遲到no早退no漏打卡no無(wú)薪假期適用對(duì)象：助理總經(jīng)理級(jí)以上人員的全體員工考勤周期：自然月發(fā)放日期：同當(dāng)月工資一并發(fā)放100元人事實(shí)務(wù)規(guī)范操作-考勤管理27遲到在30分鐘內(nèi)，一個(gè)考勤周期內(nèi)連續(xù)發(fā)生累計(jì)達(dá)到三次及以上者（或早退），按口頭警告處分，另作半天事假處理。單次遲到（或早退）時(shí)間在30分鐘以上，按口頭警告處分，另作半天事假處理。若超過(guò)2小時(shí)后進(jìn)公司、或提前2.5小時(shí)離開(kāi)公司者作一天曠工處理。漏打卡當(dāng)月累計(jì)發(fā)生三次，除口頭警告外將作一天事假處理。再次發(fā)生三次以上，則處以書(shū)面警告一次，并將漏打卡當(dāng)日作事假處理。若發(fā)生漏打卡現(xiàn)象，最晚于次日將直屬上級(jí)(至少部門(mén)負(fù)責(zé)人)簽名確認(rèn)之《漏打卡說(shuō)明》交至人力資源部人事實(shí)務(wù)規(guī)范操作-考勤管理28外出在工作時(shí)間內(nèi)需要外出辦理與本職工作相關(guān)之事務(wù)向其直屬上級(jí)（至少部門(mén)負(fù)責(zé)人）提出書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)『部門(mén)員工外出登記表』得