服裝導(dǎo)購員年終個人工作總結(jié)標準范文（3篇）

第6頁共6頁服裝導(dǎo)購?員年終個?人工作總?結(jié)標準范?文時間?飛逝，轉(zhuǎn)?眼間又是?一個年頭?，回首去?年年這一?個年頭，?可以跟自?己稍微安?心的說句?，這一年?沒有是一?個收獲頗?多，讓自?己感覺較?為踏實的?一年。?去年自己?有幸加入?了七色紡?這個大家?庭，還是?在自己喜?歡的營運?部門工作?，雖然不?是新畢業(yè)?的大學(xué)生?，毅然還?是有種好?奇和忐忑?，因為畢?竟是第一?次做內(nèi)衣?方面的，?帶著一顆?學(xué)習(xí)和進?步的心，?開始了這?一年的生?活。今天?回首一年?來的風(fēng)風(fēng)?雨雨，有?緊張，有?感慨，更?多的是喜?悅。如果?讓我總結(jié)?這一年的?收獲和進?步，是闖?四關(guān)。?一、面對?問題要冷?靜而不應(yīng)?該急躁?先要分析?原因，再?提出解決?方案。在?剛進營運?部時，在?打造教練?店，我和?彭吉負責(zé)?打造內(nèi)江?交通路店?，有一次?在我們中?午___?_點多達?到門店后?，前面的?架子已經(jīng)?空了許多?卻無人補?貨，而店?長此時不?在店里，?其他的人?都在聊天?。我(表?情有點不?高興)就?比較著急?，直接叫?了導(dǎo)購和?我一起把?貨補了，?而當(dāng)時差?點發(fā)火。?當(dāng)時多虧?彭吉把我?拉住，叫?到了店外?和我溝通?。告訴我?首先要冷?靜分析導(dǎo)?致沒有補?貨的原因?是什么，?然后我們?該怎么來?做。店長?回來后我?們了解到?，首先是?因為職責(zé)?分工不明?確，大家?不知道自?己的工作?職責(zé)，再?者是因為?店里只有?店長，其?余的都是?導(dǎo)購，如?果店長不?在，沒有?統(tǒng)一管理?，此后我?們做了各?崗位的工?作職責(zé)范?圍，以及?晉升標準?等。下個?禮拜再來?時，這種?情況就沒?有發(fā)生了?。二、?學(xué)會了與?人溝通?我是一個?北方人，?在以前說?話比較直?接，常常?只把自己?的想法表?達出來而?忽略了別?人的感受?，沒有達?到預(yù)期的?效果。在?來到七色?紡后，經(jīng)?過外訓(xùn)和?向彭吉和?陳經(jīng)理還?有其他同?事等的學(xué)?習(xí)，我學(xué)?會了簡單?的與人溝?通的技巧?，首先明?確我要溝?通的人和?同事關(guān)系?以及要溝?通的內(nèi)容?，其次知?道其性格?選，根據(jù)?性格選擇?你要溝通?的地點和?時間。最?后選擇溝?通的方式?以及溝通?的語言方?式和語氣?。三、?授之以漁?，而非授?之以魚?在___?_月份開?始有陳列?小組陳列?后，我一?直埋頭去?工作，而?沒有把我?所知道的?教給我的?同事，導(dǎo)?致在他來?了三個多?月后，我?還是得在?他獨立工?作的時候?給他把好?前關(guān)的溝?通和后期?的分析。?反思后，?我想我應(yīng)?該要把我?會的東西?教給他們?，這時我?就嘗試著?放手去讓?他做一些?事情，讓?他承擔(dān)起?一些責(zé)任?，而不是?像以前一?樣庇護著?。對新來?的員工，?我會先做?好學(xué)習(xí)計?劃以及實?踐的內(nèi)容?，讓他們?明確知道?自己的學(xué)?習(xí)計劃和?目的。真?正做到授?之以漁，?而非授之?以魚。?四、宏觀?把握問題?的能力?最后要說?的是，通?過近一年?的學(xué)習(xí)，?總結(jié)，自?己認為首?先要從宏?觀上去把?握事情，?從這些所?有的每一?步都要想?好，腦子?里面有一?個總體的?框架，一?定要把每?一個點做?好。在推?動一項工?作的時候?，我總會?去想一下?，如何來?做，什么?時候做誰?來做，通?過怎樣的?方式來做?，會達到?什么預(yù)期?的效果，?如果錯誤?，該怎么?來改正，?等等，讓?自己心思?變得縝密?，換一個?角度和高?度來思維?。最后?希望在新?的一年里?，自己以?全新的面?貌來迎接?新的挑戰(zhàn)?，希望自?己能夠跟?同事們共?同努力加?油！齊?心協(xié)力，?努力把工?作做得更?好。服?裝導(dǎo)購員?年終個人?工作總結(jié)?標準范文?（二）?____?已經(jīng)結(jié)束?，新的一?年工作開?始了，作?為一個服?裝導(dǎo)購員?，現(xiàn)將過?去一年的?工作經(jīng)歷?以下總結(jié)?，以便于?更好地面?對新一年?的工作：?總的來?講，服裝?導(dǎo)購員在?整個服裝?銷售過程?中具有不?可替代的?作用，導(dǎo)?購員不僅?代表了企?業(yè)的外部?形象，而?且還起到?加快銷售?的作用，?具備良好?素質(zhì)的服?裝導(dǎo)購員?，除了熟?悉商品之?外，也應(yīng)?該具有足?夠的耐心?，并且能?夠掌握一?些好的服?裝銷售技?巧。第?一，服裝?導(dǎo)購員除?了能夠?qū)?服裝很好?地展現(xiàn)給?客戶，并?且還有向?客戶適當(dāng)?推薦其他?服裝的工?作，以吸?引顧客購?買其感興?趣的更多?服裝。針?對這一點?工作，我?總結(jié)如下?：1、?推薦服裝?時候要有?信心，大?方、坦誠?地向顧客?推薦服裝?，導(dǎo)購員?就應(yīng)該具?備十足的?耐心、細?心，讓客?戶對自己?產(chǎn)生信任?感。2?、為顧客?推薦適合?于顧客體?型、品味?的服飾，?為客戶在?挑選服裝?時候出謀?劃策，提?示相關(guān)細?節(jié)，幫助?客戶選擇?。3、?結(jié)合不同?款式服裝?，向顧客?講解每款?服飾適合?穿著的場?合。4?、配合服?飾特點進?行推薦。?每種類型?的服裝具?有不同的?特征，如?功能，設(shè)?計，質(zhì)量?和其他方?面，都應(yīng)?該適當(dāng)向?顧客說。?5、談?話中注意?技巧。向?顧客推薦?服裝時候?，語氣應(yīng)?該有禮貌?、在充分?聽取顧客?意見的基?礎(chǔ)上，再?向顧客推?薦。6?、觀察、?分析不同?顧客喜好?追求，結(jié)?合實際向?顧客推薦?服裝。?第二，必?須注意把?工作重點?放在銷售?技巧上。?銷售是有?針對性的?營銷，關(guān)?鍵在于銷?售技巧的?掌握。服?裝銷售涉?及方方面?面知識，?要對服裝?的功能，?質(zhì)量，價?格，時令?，面料等?其他因素?都做充分?了解，顧?客特點，?運用銷售?技巧完成?銷售。主?要側(cè)重于?以下幾個?環(huán)節(jié)：?1、注重?思考。了?解顧客購?買服裝的?穿著場合?，購買服?裝的目的?與想法，?幫助顧客?挑選相應(yīng)?服飾，促?進銷售成?功。2?、言辭簡?潔，字句?達意。與?顧客交流?當(dāng)中，言?辭要簡單?易懂。不?能說太過?專業(yè)性的?行內(nèi)話，?應(yīng)該試圖?以通俗語?言向顧客?講解。?3、具體?表現(xiàn)。要?根據(jù)實際?情況，隨?機應(yīng)變地?推薦服裝?，必要情?況下，不?去打擾顧?客，讓顧?客自行挑?選，當(dāng)顧?客咨詢時?候耐心傾?聽、細心?講解。?以上就是?我做服裝?導(dǎo)購員這?一年的工?作總結(jié)，?在新的一?年里，我?將繼續(xù)努?力工作，?不斷學(xué)習(xí)?，吸取工?作經(jīng)驗，?不斷改進?自己的工?作方法，?為公司銷?售更加輝?煌業(yè)績而?奮斗。?服裝導(dǎo)購?員年終個?人工作總?結(jié)標準范?文（三）?___?_已經(jīng)結(jié)?束，新的?一年工作?開始了，?作為一個?服裝導(dǎo)購?員，現(xiàn)將?過去一年?的工作經(jīng)?歷以下總?結(jié)，以便?于更好地?面對新一?年的工作?：總的?來講，服?裝導(dǎo)購員?在整個服?裝銷售過?程中具有?不可替代?的作用，?導(dǎo)購員不?僅代表了?企業(yè)的外?部形象，?而且還起?到加快銷?售的作用?，具備良?好素質(zhì)的?服裝導(dǎo)購?員，除了?熟悉商品?之外，也?應(yīng)該具有?足夠的耐?心，并且?能夠掌握?一些好的?服裝銷售?技巧。?第一，服?裝導(dǎo)購員?除了能夠?將服裝很?好地展現(xiàn)?給客戶，?并且還有?向客戶適?當(dāng)推薦其?他服裝的?工作，以?吸引顧客?購買其感?興趣的更?多服裝。?針對這一?點工作，?我總結(jié)如?下：1?，推薦服?裝時候要?有信心，?大方、坦?誠地向顧?客推薦服?裝，導(dǎo)購?員就應(yīng)該?具備十足?的耐心、?細心，讓?客戶對自?己產(chǎn)生信?任感。?2，為顧?客推薦適?合于顧客?體型、品?味的服飾?，為客戶?在挑選服?裝時候出?謀劃策，?提示相關(guān)?細節(jié)，幫?助客戶選?擇。3?，結(jié)合不?同款式服?裝，向顧?客講解每?款服飾適?合穿著的?場合。?4，配合?服飾特點?進行推薦?。每種類?型的服裝?具有不同?的特征，?如功能，?設(shè)計，質(zhì)?量和其他?方面，都?應(yīng)該適當(dāng)?向顧客說?。5，?談話中注?意技巧。?向顧客推?薦服裝時?候，語氣?應(yīng)該有禮?貌、在充?分聽取顧?客意見的?基礎(chǔ)上，?再向顧客?推薦。?6，觀察?、分析不?同顧客喜?好追求，?結(jié)合實際?向顧客推?薦服裝。?第二，?必須注意?把工作重?點放在銷?售技巧上?。銷售是?有針對性?的營銷，?關(guān)鍵在于?銷售技巧?的掌握。?服裝銷售?涉及方方?面面知識?，要對服?裝的功能?，質(zhì)量，?價格，時?令，面料?等其他因?素都做充?分了解，?顧客特點?，運用銷?售技巧完?成銷售。?主要側(cè)重?于以下幾?個環(huán)節(jié)：?1，注?重思考。?了解顧客?購買服裝?的穿著場?合，購買?服裝的目?的與想法?，幫助顧?客挑選相?應(yīng)服飾，?促進銷售?成功。?2，言辭?簡潔，字?句達意。?與顧客交?流當(dāng)中，?言辭要簡?單易懂。?不能說太?過專業(yè)性?的行內(nèi)話?，應(yīng)該試?圖以通