培訓課程的開發(fā)與設計

培訓師如何開發(fā)課程V1培訓需求分析培訓設計培訓實施培訓評估培訓跟蹤培訓流程培訓師的角色編劇演員導演培訓師學習要點課程開發(fā)與設計概述1課程內(nèi)容選擇與組織2課堂結(jié)構(gòu)設計和技巧3硬件配置與準備401課程開發(fā)與設計概述課程開發(fā)的概述正文

.第一章（一）課程開發(fā)的重要性2.理論聯(lián)系實際3.專題式地處理工作或管理中的問題

1.提高興趣經(jīng)驗具有相當多賴以判斷和評價新經(jīng)驗和新知識的經(jīng)驗自我概念依靠由自己所獨立實現(xiàn)的成就學習意愿取決于是否意識到所學內(nèi)容的重要性時間觀迫切需要用新知識解決個人或工作中的問題（二）成年人學員的特點成人學習的特點?學習目的明確?工作經(jīng)驗豐富?思維能力增強?參與意識強烈?需要身心舒適?耐久性差課程開發(fā)的概述（三）課程開發(fā)人員的素質(zhì)要求1234扎實的知識儲備課題敏銳的捕捉能力對事業(yè)的熱情與熱愛強大的資料搜索和整合能力765相對深厚的文字功底嫻熟的PPT制作能力良好的時間管理能力課程開發(fā)的概述熱愛+儲備+能力+技術(shù)02課程內(nèi)容選擇與組織課程內(nèi)容選擇與組織LOGO定版及修訂試講及優(yōu)化檢查與審核綱要及邏輯的設定內(nèi)容的編纂需求分析及目標確定010203040505010203040506課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（一）需求分析及目標確定對學員和企業(yè)的實際情況及需求進行深入調(diào)查或訪談課程內(nèi)容選擇與組織LOGO

反復問自己幾個問題：學員是誰？他們需要什么？他們的關注重點有哪些？通過此課程能幫助他們解決什么問題？……觀察法+問卷調(diào)查法+訪談法（一）需求分析及目標確定培訓需求部門經(jīng)理需求評估管理層培訓需求需求調(diào)查流程確定調(diào)查范圍確定調(diào)查方法單擊添加文本……12確定調(diào)查對象3組織實施調(diào)查

4確定課程內(nèi)容6調(diào)查結(jié)果分析5課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（二）綱要及邏輯的設定要先編寫大綱，即目錄，再進行內(nèi)容填充，最后進行系統(tǒng)優(yōu)化。培訓師常用課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)單元式A邏輯式B問題點式D觀點、正反對比案例式E技能示范、練習、點評式C是什么、為什么、怎么做式F課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（二）綱要及邏輯的設定課程主題第一部分第二部分第三部分一二三1234一級目錄二級目錄三級目錄課程框架示意圖：課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂4.正式撰文并重復1.2.3步驟3.綱要的再次完善2.資料的整理1.資料的搜集課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂1、資料的搜集切忌“閉門造車”務必要“站在巨人的肩膀上”多借鑒已有的相關專業(yè)的內(nèi)容，并在此基礎上進行提煉、整合。豐富的參考資料是課程內(nèi)容豐滿的必要保障。課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂1、資料的搜集資料來自于哪里呢？俗話說，“這世界本不缺少美，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛！”，“這個世界不是有錢人的世界，也不是有權(quán)人的世界，而是有心人的世界！”如果你是一個有心人，你一定知道素材來自于哪里，如果你還沒有下面的這些互聯(lián)網(wǎng)賬號，你真的凹凸了！百度文庫1百度文庫的特點對資料質(zhì)量、重復性及版權(quán)方面審核嚴格，因此文庫資料質(zhì)量較高，而且，由于百度在中文搜索方面的先天優(yōu)勢，使得百度文庫是所有文檔分享類平臺人氣最高，因而，資料也最為豐富。新浪資料2比百度文庫的歷史更早。其特點是早期文檔審核不嚴，重復的資料稍多。新浪的知名度也灰常強，所以，新浪資料的人氣也還不錯，同時，對于免積分的材料即使沒有賬戶也可以下載。課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂1、資料的搜集百度文檔3輸入關鍵字后，通過百度的文檔搜索功能，可以直接搜索到相應的文檔資料，這是早期沒有文檔分享平臺時的非常好的辦法，Google也具備同樣的功能。新浪微盤4新浪微盤和新浪微博是綁定在一起的，因此擁有新浪微博的賬號就可以下載微盤的內(nèi)容。另外，華為網(wǎng)盤、百度網(wǎng)盤等也可以與新浪微博緊密綁定，與新浪微盤的使用體驗較為相似。課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂1、資料的搜集搜索引擎5很多資料并不一定是存放在共享文檔中，而是以文章的形式存在于某些學術(shù)性的網(wǎng)站或經(jīng)驗分享與交流的論壇上，有的甚至存在于許多微博段子當中。現(xiàn)在，通過搜索引擎也可以直接搜索到相應的微博內(nèi)容。專業(yè)書籍6雖然互聯(lián)網(wǎng)更快捷、更方便。但傳統(tǒng)的方法也不可廢。如果條件允許（費用支持）的話，可購買或借閱相關的專業(yè)書籍。尋找支持材料

故事、名言、笑話、謎語簡報、新聞話題真實故事工作現(xiàn)場問題、教訓同業(yè)或異業(yè)實例請教專業(yè)機構(gòu)、專家訪談、討論、開會創(chuàng)意、腦筋急轉(zhuǎn)彎課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂1、資料的搜集一般一個課程需要多少資料？“采百家花釀自己蜜”一般說來，開發(fā)一份較為完美的課程大約要找尋100份左右的資料，當然，資料越多，工作量越大，但有關的觀點、案例、故事等素材也就越豐富，許多不同的觀點也可以進行充分的比較和論證。課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂2.資料的整理按照不同的類別、不同的主題建檔整理沒有價值的，立即刪除課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂3、綱要的再次完善

我們在整理資料的同時，許多有價值的素材也會沖擊我們的思維，拓展我們的思路，引發(fā)我們新的思考……課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂3、綱要的再次完善完善綱要的過程，可能要打破原有的課程結(jié)構(gòu)，因此，也要對課程原定的各模塊之間的邏輯關系進行再一次的設計。力求做到：邏輯合理，層層遞進；針對目標，形散神在。課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂4、正文撰寫并重復1、2、3步驟他人資料=素材！NO大段抄襲、直接照搬課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂4、正文撰寫并重復1、2、3步驟需要對原材料進行合理的裁剪，以自己的課程骨架為綱，借鑒外部資料，把外部資料的優(yōu)秀部分進行改造。比如，加上學員身邊的案例故事等，用自己的語言無縫的銜接，變成自己的東西；用過渡或其他的修辭手法來創(chuàng)造各部分內(nèi)容的統(tǒng)一性和連貫性。課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（三）內(nèi)容的編纂4、正文撰寫并重復1、2、3步驟這一部分需要教師具備強大的資料梳理及文字整合能力。這種能力不是短暫的時間能夠鍛造出來的，必須要經(jīng)過反復的課程開發(fā)時的資料整理、文字撰寫等反復的實踐，才能掌握這一能力。課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（四）檢查與審核課程設計完了之后，首先要對全文進行仔細的檢查，包括對課程結(jié)構(gòu)、邏輯關系、錯別字、標點符號等的仔細復查。同時，為了避免自己一個人的視角所限，可以請同事代為檢查或提出可行性的意見或建議。課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（五）不斷優(yōu)化講授中不斷完善優(yōu)化課程內(nèi)容選擇與組織LOGO（六）定版及修訂適當更新，與時俱進更新或增加新素材：如最新的案例、流行電視劇、電影、互聯(lián)網(wǎng)熱點新聞等都可以成為最新的課程素材，使得課程緊跟時代潮流，從而對學員更有吸引力。03課堂結(jié)構(gòu)設計和技巧準備有吸引力的“開局”A“知識點”的教學方法B結(jié)構(gòu)設計的步驟建立關系說明目標引起興趣目標結(jié)構(gòu)時限……通過生動的案例、獨特的語言、說明相關益處、引言、修辭性提問或一般經(jīng)驗…A.開局P34引起興趣的開局方式

問題引語故事事實歷史情況讀懂聽眾（我知道你在想什么）開場的常用方法數(shù)據(jù)法提問法故事法自然法直接法案例法好處引子主題介紹B知識點（一）列出講授的知識點根據(jù)課程目標，列出講授的知識點根據(jù)課程時間、目標學員水平、興趣等篩選出知識點。將知識點分為三類

-必須知道的（重點）

-最好知道的

-可以知道的（二）課程展現(xiàn)方法·老師講授·小組討論·角色扮演·案例分享·游戲體驗·視頻演示

·實物展示講授式教學法形象化的幽默的描述故事、寓言、個人經(jīng)歷、例子引用最近的報紙/雜志/權(quán)威觀點使用圖片、表格圖形、統(tǒng)計數(shù)據(jù)采用對比的方式重復中心要點中國講座網(wǎng)講授法的實施技巧條理清晰階段總結(jié)生動豐富目的：讓學員通過交流自己找到答案，說服自己小組討論角色扮演角色扮演目的了解學員的理解程度和學以致用的能力適用在基礎理論/原則講授之后，簡單易行，可操作角色扮演是否成功在于情景案例是否真實學員是否全情投入講師點評是否有指導意義角色扮演有助于訓練學員實操技能提高學員觀察能力和解決問題的能力效果受設計內(nèi)容的好壞影響模擬練習與真實情況有差距消耗時間過多游戲體驗目的通過讓學員參與進來，