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【案例】和銷售團(tuán)隊(duì)簽對(duì)賭協(xié)議,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)25%阿卡迪亞,源于希臘傳說(shuō)中的城邦。在那兒生活的人們以游牧、漁獵為生,過(guò)著田園牧歌式的生活,在西方作品中有“世外桃源”之意。MBA1601班楊傳寶校友就是這樣一位有著人文主義情懷的企業(yè)家,2005年6月,他的山東阿卡迪亞藥業(yè)有限公司在美麗的泉城——濟(jì)南誕生了。創(chuàng)業(yè)13年來(lái),他帶領(lǐng)著阿卡迪亞以每年至少25%的增長(zhǎng)率迅速發(fā)展,在山東、河北、江蘇三省藥品終端純銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面卓有建樹(shù),有著極強(qiáng)的OTC醫(yī)療產(chǎn)品營(yíng)銷能力。其制勝法寶在于公司內(nèi)外兼顧,對(duì)外有好的定位與聚焦策略,對(duì)內(nèi)則是用心做好員工關(guān)愛(ài),從員工本質(zhì)需求出發(fā),共同促進(jìn)公司的發(fā)展。對(duì)外銷售要抓住顧客的痛點(diǎn)公司與眾不同——專業(yè)化
楊傳寶校友1996年從同濟(jì)醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè),畢業(yè)后在北京做藥品銷售,主要負(fù)責(zé)醫(yī)藥用品的學(xué)術(shù)推廣。因業(yè)績(jī)突出1998年被公司委派回老家山東做山東區(qū)域的藥品銷售經(jīng)理,無(wú)論是從藥品學(xué)術(shù)的鉆研還是銷售技巧的積累,創(chuàng)業(yè)前的這10年的專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)都為楊傳寶校友帶領(lǐng)阿卡迪亞走向成功奠定了基礎(chǔ)。專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著專業(yè)的功奠定了基礎(chǔ)。專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著專業(yè)的隊(duì),專心做一件事,把自己掌握的醫(yī)療知識(shí)運(yùn)用到銷售中去,真正了解顧客需求,身體力行,實(shí)踐出真知,從而使得企業(yè)蒸蒸日上?!锇⒖ǖ蟻喌亩ㄎ慌c聚焦
真正做到“治病救人”★楊傳寶校友堅(jiān)持不盲目擴(kuò)張,達(dá)成區(qū)域聚焦。山東以及河北兩省加起來(lái)的人口達(dá)中國(guó)的八分之一,產(chǎn)品需求量足以符合阿卡迪亞的增量指標(biāo),現(xiàn)今,將公司定位在本區(qū)域內(nèi)做深做好一直是楊傳寶校友所努力的事。與此同時(shí),產(chǎn)品也要聚焦。阿卡迪亞既不是單一的只賣一種藥品,也不是什么藥都賣,而是會(huì)細(xì)分市場(chǎng)需求,然后有目的的選擇產(chǎn)品。公司內(nèi)部有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)專門研究市場(chǎng)和品種,保證產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率與客戶滿意度。在研究過(guò)程中,楊傳寶校友發(fā)現(xiàn),臨床上很多婦科疑難雜癥,其實(shí)不是藥不好病難治,而是臨床用藥出現(xiàn)了問(wèn)題:比如最常見(jiàn)的霉菌性婦科感染,如果單一只用一種抗霉菌的栓劑或者膏劑,則只能一定程度緩解癥狀,病情容易反復(fù),時(shí)間長(zhǎng)了造成精神和身體傷害,但如果能做到栓劑、洗液及內(nèi)服藥的聯(lián)用,則能做到標(biāo)本兼治,提高病人的依從性。以此類推,從客戶根本需求出發(fā),研究藥品的聯(lián)合使用與組合銷售,達(dá)到標(biāo)本兼治最好效果的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組合產(chǎn)品的銷量提升。推進(jìn)此種銷售模式后,解決了因市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變化而導(dǎo)致滯銷的產(chǎn)品市場(chǎng)低迷問(wèn)題。楊傳寶校友說(shuō):我銷售的不單單是藥品,而是品質(zhì)和健康,是愛(ài)與責(zé)任,是放心,是安全,是給未來(lái)留愛(ài)不留債的承諾!更是為了更好地生活,一段旅程、一段經(jīng)歷、一段人生!我銷售的不是藥品,我傳遞的是愛(ài),是健康,是生命的延續(xù)和傳承!讓阿卡迪亞安全、有效的藥品使人們的生活更幸福、更美好!公司在服務(wù)百姓健康的同時(shí),創(chuàng)造了極高的社會(huì)效益對(duì)內(nèi)實(shí)施多維度企業(yè)管理將“愛(ài)與感恩”落實(shí)到每一人的每一個(gè)細(xì)節(jié)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,“愛(ài)與感恩”是阿卡迪亞文化的核心。落實(shí)到每位員工身上,則主要體現(xiàn)在公司人力資源部安排專業(yè)策劃人員給員工策劃生日及周年慶活動(dòng),公司精美西廚里配備有齊全的廚房用品,員工生日及周年慶活動(dòng)時(shí),除了能收到公司送給的精美禮物外,更有人力資源部的同事為大家奉上美味的午餐,這一活動(dòng)得到同行業(yè)員工的無(wú)比艷羨。公司每年都組織員工旅游,將創(chuàng)業(yè)元老雕刻成像放在公司顯眼的位置時(shí)刻感恩,晨會(huì)中員工的正能量分享等等一系列活動(dòng),時(shí)刻提升員工的幸福感與歸屬感,讓大家覺(jué)得阿卡迪亞是自己的家,公司人才極少流失。
在“愛(ài)與感恩”的氛圍中,員工以飽滿的熱情投入到工作中,為自己創(chuàng)造美好生活的同時(shí),也為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。這種良性的閉環(huán)循環(huán)無(wú)論是對(duì)員工還是對(duì)公司來(lái)講都是一種不竭的發(fā)展動(dòng)力,從而使公司得以蓬勃發(fā)展?!飰?mèng)想激勵(lì)法★汪峰老師在選秀節(jié)目中總會(huì)提及一個(gè)問(wèn)題:“你的夢(mèng)想是什么?”有些人覺(jué)得這話說(shuō)多了會(huì)無(wú)味,但楊傳寶校友卻不認(rèn)為。人總是要有夢(mèng)想的,可以是遠(yuǎn)大的,也可以是近期目標(biāo)。無(wú)論它可實(shí)施性有多小,無(wú)論它是有多么不切實(shí)際遙不可及,它都是你人生前進(jìn)的一個(gè)方向。人們常說(shuō)“貧窮限制了我的
想象”,其實(shí)放在現(xiàn)實(shí)生活中,限制你想象的不是金錢而是不夠踏實(shí)勤奮。擁有一個(gè)夢(mèng)想,腳踏實(shí)地做事,勤勤懇懇做人,相信自己,目標(biāo)總會(huì)實(shí)現(xiàn)。楊傳寶校友在面試新人的時(shí)候總會(huì)讓他講講自己的夢(mèng)想,比如員工想三年內(nèi)買套房子,一套房子按100萬(wàn)來(lái)算,一年需要30萬(wàn)的純收入,這些收入需要完成多少銷售指標(biāo)才能達(dá)成,再細(xì)分下去,一個(gè)季度、一個(gè)月、一周需要完成的指標(biāo)讓新員工了解清楚,用員工自己的夢(mèng)想作為激勵(lì)的引線,爆發(fā)自己不可預(yù)知的潛能,從而促使其在工作更加主動(dòng)積極。目標(biāo)達(dá)成之后再想想,曾經(jīng)那個(gè)看似遙不可及的夢(mèng)想其實(shí)也沒(méi)那么難?!锱c銷售員簽訂對(duì)賭協(xié)議★并不是所有的激勵(lì)辦法都是一勞永逸的,員工在企業(yè)總會(huì)存在職業(yè)倦怠期,這種現(xiàn)象給企業(yè)帶的影響更大。為激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性,楊傳寶校友決定與員工簽訂對(duì)賭協(xié)議,先讓每個(gè)員工給自己制定一個(gè)季度指標(biāo),如果完不成這個(gè)指標(biāo)將會(huì)從扣除相應(yīng)的錢,錢的數(shù)目是員工自定;如果完成指標(biāo),則在本季度末結(jié)算后獎(jiǎng)勵(lì)給員工之前完不成指標(biāo)自罰錢數(shù)的三倍。參與對(duì)賭的銷售員在本季度都是超額完成指標(biāo),銷售員獲得自己獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)企業(yè)在本季度的銷售量也得到質(zhì)的提升與改善。1結(jié)語(yǔ)楊傳寶校友提到
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