突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急處理作業(yè)規(guī)程

—突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急處理作業(yè)規(guī)程1目的建立行之有效的突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件應(yīng)急處理體系，保證顧客的生命安全。2適用范圍適用于各公司服務(wù)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件應(yīng)急工作。3職責(zé)3.1各管理處依據(jù)所管轄區(qū)依據(jù)本規(guī)程成立應(yīng)急處理小組，明確分工，保證突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件發(fā)生時(shí)，通訊暢通，應(yīng)急處理小組成員能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，各負(fù)其責(zé)，有條不紊地開展工作。3.2突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件應(yīng)急處理小組應(yīng)包括管理處全部成員，分成指揮組、隔離警戒組、消毒排查組、后勤組。4工作規(guī)程4.1突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)峻損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病以及其他嚴(yán)峻影響公眾健康的大事。4.2指揮組：組員：管理處主任、主任助理、各部門主管職責(zé)：負(fù)責(zé)向管理處各部門布置警戒，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行隔離措施，同時(shí)立刻公司行政辦公室報(bào)告突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件，公司行政辦公室應(yīng)按時(shí)向政府相關(guān)部門報(bào)告。操作規(guī)程：a）組長(zhǎng)應(yīng)保證通訊暢通。b）把握突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件發(fā)展情況，確定主要隔離區(qū)域，按時(shí)召集力量；向各組明確布置任務(wù)，檢查執(zhí)行情況。c）組長(zhǎng)應(yīng)第一時(shí)間以電話形式向公司行政辦公室匯報(bào)發(fā)生緊急異變情況。e）醫(yī)療搶救隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，按時(shí)向搶救隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，聽從統(tǒng)一指揮，根據(jù)統(tǒng)一部署，帶著組員執(zhí)行。4.3隔離警戒組：組員：秩序維護(hù)隊(duì)全部成員職責(zé)：負(fù)責(zé)確定隔離區(qū)域，核實(shí)隔離人員、隔離情況，維護(hù)隔離現(xiàn)場(chǎng)的公共秩序，同時(shí)保障隔離區(qū)的安全以及通道和道路的暢通。操作規(guī)程：a）采納公司統(tǒng)一印制的“安全隔離帶”將現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離，并派專人掌握現(xiàn)場(chǎng)，未經(jīng)組長(zhǎng)同意嚴(yán)禁人員出入隔離區(qū)域；b）由秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)按時(shí)將隔離情況上報(bào)組長(zhǎng)；c）為保證醫(yī)護(hù)人員的順當(dāng)?shù)竭_(dá)，應(yīng)打開道路上設(shè)置的消防路樁，高層樓宇需掌握消防梯作應(yīng)急運(yùn)用，同時(shí)派專人到小區(qū)路口接應(yīng)搶救車。d）現(xiàn)場(chǎng)人員必需統(tǒng)一佩帶合格口罩。4.4消毒排查組：組員：管理員、消殺員職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)隔離現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔消毒，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行排查。操作規(guī)程：a）消殺公司負(fù)責(zé)對(duì)隔離區(qū)域進(jìn)行消毒，消毒人員必需身著隔離服；b）消毒范圍包括隔離區(qū)域以及隔離區(qū)域以外15米以內(nèi)的范圍；c）消毒人員負(fù)責(zé)填寫《消毒工作記錄表》，由客服人員驗(yàn)收并在《消毒工作記錄表》上簽字確認(rèn)；d）管理員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行排查，按時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)排查的情況。4.5后勤組：組員：各管理處各部門員工職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)隔離區(qū)域內(nèi)的人員并做好宣傳和詢問工作。操作規(guī)程：a）在管理處設(shè)置24小時(shí)突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件專線詢問電話，客戶主管負(fù)責(zé)解答客戶的疑難問題等，并做好記錄；b）管理處應(yīng)將隔離區(qū)域、突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件以書面形式在告示欄或宣傳欄張貼告示，同時(shí)送達(dá)業(yè)主委員