前臺(tái)文員工作職責(zé)（八篇）

第6頁共6頁前臺(tái)文員?工作職責(zé)?1.時(shí)?刻堅(jiān)守在?前臺(tái)工作?崗位，遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，做?好本職工?作，不得?隨意離開?。2.?負(fù)責(zé)日常?來訪客人?的接待和?登記工作?，應(yīng)大方?得體，禮?貌待人，?建立《來?訪客人登?記表》，?及時(shí)登記?。問清客?人來意及?本公司接?洽人，來?訪人員在?公司一樓?等候和會(huì)?見，謝絕?閑雜人員?進(jìn)入公司?。3.?普通話標(biāo)?準(zhǔn)，及時(shí)?、準(zhǔn)確地?接聽、轉(zhuǎn)?接電話，?用語禮貌?親切，簡?潔清晰。?4.監(jiān)?督公司員?工的考勤?打卡情況?，監(jiān)督員?工工作時(shí)?間的外出?流向，登?記外出時(shí)?間、地點(diǎn)?、事由。?5.統(tǒng)?計(jì)和核實(shí)?公司各人?員的外出?休假及病?、事假情?況，并保?管好請(qǐng)假?條。6?.每月初?統(tǒng)計(jì)公司?員工的考?勤情況，?并移交財(cái)?務(wù)部，考?勤資料留?底存檔。?7.承?辦上級(jí)臨?時(shí)交付的?任務(wù)，以?及臨時(shí)資?料，通告?的編輯打?印和公布?。8.?負(fù)責(zé)公司?前臺(tái)區(qū)域?的清潔衛(wèi)?生。管理?好公司的?植物、觀?賞魚等日?常維護(hù)工?作。9?.負(fù)責(zé)公?司的文件?處理工作?，打印、?復(fù)印、傳?真的收發(fā)?。10?.負(fù)責(zé)公?司各類信?件、包裹?、雜志的?簽收及分?送工作。?11.?負(fù)責(zé)公司?辦公用品?的收發(fā)工?作，做好?辦公用品?出入庫的?登記。管?理公司各?種辦公設(shè)?備,合理?使用,提?倡節(jié)儉。?12.?負(fù)責(zé)公司?安全，每?天下班前?認(rèn)真檢查?各個(gè)門窗?，水，電?，辦公設(shè)?備等，窗?戶、門要?鎖好，斷?開電源。?13、?負(fù)責(zé)公司?前臺(tái)的衛(wèi)?生清理及?桌面擺放?，并保持?整潔干凈?。14?、公司員?工外出，?前臺(tái)負(fù)責(zé)?安排填寫?《員工外?出登記表?》。1?5、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他的?工作，做?好其他部?門的協(xié)助?工作。?（本文素?材來源于?網(wǎng)絡(luò)，如?有侵權(quán)，?請(qǐng)聯(lián)系刪?除。）?前臺(tái)文員?工作職責(zé)?（二）?1、負(fù)責(zé)?公司前臺(tái)?接待及電?話接轉(zhuǎn);?2、收?發(fā)傳真，?復(fù)印文檔?，收發(fā)信?件、報(bào)刊?、文件等?;3、?及時(shí)更新?和管理員?工通訊地?址和電話?號(hào)碼等聯(lián)?系信息;?4、受?理會(huì)議室?預(yù)約，協(xié)?調(diào)會(huì)議時(shí)?間，下發(fā)?會(huì)議通知?，布置會(huì)?議室;?5、負(fù)責(zé)?訂水、訂?報(bào)，信件?、包裹的?安排及與?快遞公司?的聯(lián)系;?6、負(fù)?責(zé)各級(jí)主?管交辦出?差安排等?各項(xiàng)工作?;7、?完成上級(jí)?交給的其?它事務(wù)性?工作。?前臺(tái)文員?工作職責(zé)?（三）?1、五官?端正，形?象氣質(zhì)佳?，身高不?低于16?3cm;?2、熱?情開朗，?積極主動(dòng)?，有特長?;3、?熟悉公文?的基本要?求;4?、熟練辦?公軟件操?作，良好?的書面、?口頭表達(dá)?能力;?5、負(fù)責(zé)?前臺(tái)接待?與電話接?聽，對(duì)來?訪人員做?好接待引?導(dǎo)工作;?6、負(fù)?責(zé)前臺(tái)、?總經(jīng)理辦?公室區(qū)域?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放;7?、踏實(shí)肯?干、任勞?任怨、對(duì)?待工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?具有良好?的團(tuán)隊(duì)合?作精神。?8、領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他事項(xiàng)?。前臺(tái)?文員工作?職責(zé)（四?）接聽?電話，接?收傳真，?記錄留言?，按要求?轉(zhuǎn)接電話?或記錄信?息，確保?及時(shí)準(zhǔn)確?。對(duì)來?訪客人做?好接待、?登記、引?導(dǎo)，安排?洽談地點(diǎn)?，及時(shí)通?知被訪人?員。對(duì)無?關(guān)人員、?上門推銷?和無理取?鬧者應(yīng)拒?之門外。?3.保?持公司清?潔衛(wèi)生，?展示公司?良好形象?4.監(jiān)?督員工每?日考勤情?況，不允?許作假包?庇。5?.負(fù)責(zé)公?司快遞、?信件、包?裹的收發(fā)?工作。?6.負(fù)責(zé)?辦公用品?的采購工?作，做好?登記存檔?。并對(duì)辦?公用品的?領(lǐng)用、發(fā)?放、出入?庫做好登?記。建立?辦公用品?管理臺(tái)賬?，保證賬?物相符。?7.杜?絕浪費(fèi)辦?公用品，?有效控制?成本。不?定時(shí)檢查?用品庫存?，及時(shí)申?請(qǐng)采購，?做好后勤?保障工作?。8.?負(fù)責(zé)每月?統(tǒng)計(jì)公司?員工的考?勤情況，?考勤資料?存檔。?9.負(fù)責(zé)?復(fù)印、傳?真和打印?等設(shè)備的?使用與管?理工作，?合理使用?，降低材?料消耗。?10.?負(fù)責(zé)管理?及更新公?司刊物。?11.?負(fù)責(zé)整理?、分類、?保管公司?常用表格?并依據(jù)實(shí)?際使用情?況進(jìn)行增?補(bǔ)。1?2.協(xié)助?上級(jí)完成?日常工作?，完成上?級(jí)交辦事?物事務(wù)。?前臺(tái)文?員工作職?責(zé)（五）?1、負(fù)?責(zé)來訪客?戶的接待?工作，包?括為客戶?讓座、遞?上茶水，?咨詢客戶?來訪意圖?，對(duì)客戶?來訪進(jìn)行?登記。（?填寫《來?訪登記簿?》）2?、客戶入?座后，主?動(dòng)給客戶?倒水并說?：請(qǐng)喝水?。待客戶?離開后，?及時(shí)的把?水杯及垃?圾清理干?凈，把公?司資料放?回原處。?3、如?有推銷人?員到我公?司，應(yīng)及?時(shí)制止，?可將其資?料留下，?不讓其進(jìn)?入到辦公?區(qū)域。如?果媒體及?廠家來訪?經(jīng)理，應(yīng)?先通報(bào)，?得到允許?后，將其?引領(lǐng)至經(jīng)?理室。?4、負(fù)責(zé)?前臺(tái)服務(wù)?熱線的接?聽和電話?轉(zhuǎn)接，做?好來電咨?詢工作，?重要事項(xiàng)?認(rèn)真記錄?并傳達(dá)給?相關(guān)人員?，不遺漏?、延誤。?5、每?日負(fù)責(zé)接?收外來信?件、資料?、并正確?轉(zhuǎn)交相應(yīng)?部門。負(fù)?責(zé)把當(dāng)日?報(bào)紙放在?報(bào)架上，?將舊報(bào)紙?放指定地?點(diǎn)。6?、負(fù)責(zé)復(fù)?印機(jī)、打?印機(jī)出的?再生紙收?集在一起?，放在指?定位置，?以備它用?。7、?管理飲水?，登記、?發(fā)放水票?。8、?公司電腦?、打印機(jī)?、傳真機(jī)?等文印設(shè)?備，發(fā)現(xiàn)?故障，及?時(shí)通知維?修人員或?供貨商修?復(fù)，確保?設(shè)備正常?使用。?前臺(tái)文員?工作職責(zé)?（六）?1、接聽?、轉(zhuǎn)接電?話，做好?記錄并及?時(shí)傳達(dá)給?相關(guān)人員?;2、?收發(fā)報(bào)紙?、信件、?包裹等，?并做好記?錄;3?、外來訪?客的咨詢?、登記和?接待;?4、文件?資料的打?字復(fù)印。?5、做?好圖書歸?類及擺放?;6、?做好書架?及圖書衛(wèi)?生清潔;?7、做?好圖書借?閱管理。?8、做?好會(huì)前用?品的準(zhǔn)備?和擺放（?茶杯、礦?泉水、桌?簽等）、?設(shè)備啟動(dòng)?，會(huì)中服?務(wù)，會(huì)后?衛(wèi)生清理?等會(huì)務(wù)工?作;9?、做好會(huì)?議室、接?待室的日?常管理。?10、?前臺(tái)5S?管理;?11、完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。前臺(tái)?文員工作?職責(zé)（七?）1、?負(fù)責(zé)來訪?客戶、面?試人員的?接待、基?本咨詢和?引見，保?持良好的?禮節(jié)禮貌?;2、?負(fù)責(zé)前臺(tái)?電話接聽?和轉(zhuǎn)接，?做好來電?咨詢工作?，及時(shí)傳?達(dá)給相關(guān)?人員;?3、及時(shí)?更新和管?理員工通?訊錄等聯(lián)?系信息;?4、負(fù)?責(zé)辦公用?品的保管?、領(lǐng)用以?及公司快?遞、信件?、包裹的?收發(fā)工作?;5、?打印、復(fù)?印文件和?管理各種?表格文件?;6、?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?完成人事?行政方面?的其他事?宜。前?臺(tái)文員工?作職責(zé)（?八）1?、接聽電?話，接受?傳真，按?要求轉(zhuǎn)接?電話或記?錄信息，?確保及時(shí)?準(zhǔn)確。?2、對(duì)來?訪客人做?好評(píng)接待?。登記、?引導(dǎo)工作?，及時(shí)通?知被訪人?員。3?、保持公?司清潔衛(wèi)?生，展示?公司良好?形象。?4、熟悉?電腦簡單?操作。?4、負(fù)責(zé)?公司快遞?、信件