全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)課件

全面風(fēng)險(xiǎn)管理概述授課目標(biāo)

風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和思路實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度需要考慮的關(guān)鍵因素風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度關(guān)鍵因素的系統(tǒng)性及相關(guān)性民生人壽風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃幫助大家了解風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度的框架包括:目錄何為風(fēng)險(xiǎn)？為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)管理概述民生人壽的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)的概念中國古人對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識——天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福?！溬飧Ｋ?，福兮禍所伏。

現(xiàn)代學(xué)界對風(fēng)險(xiǎn)的定義——風(fēng)險(xiǎn)是指在一定情況下的不確定性，此不確定性是指（1）發(fā)生與否不確定（2）發(fā)生時(shí)間不確定（3）發(fā)生狀況不確定（4）發(fā)生的后果嚴(yán)重程度不確定——企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指在企業(yè)經(jīng)營的各種活動中發(fā)生損失的可能性由于旗下金融產(chǎn)品公司(AIGFP）大量購買和發(fā)行以次貸為抵押品的擔(dān)保債務(wù)權(quán)證(CDOs)和信用違約互換(CDS)，導(dǎo)致整個(gè)集團(tuán)資金鏈出現(xiàn)中斷，引發(fā)次貸危機(jī)。原因：-母公司AIG近年來放松了對AIGFP的管治，很少過問其業(yè)務(wù)-AIG內(nèi)設(shè)工作機(jī)制未發(fā)揮其應(yīng)有監(jiān)督作用-AIG在對超級信用違約互換的估值方面存在嚴(yán)重的缺陷。

89年的經(jīng)營歷史總資產(chǎn)規(guī)模超過1萬億美元全球頂級金融保險(xiǎn)集團(tuán)AIG悲劇平安富通事件作為中國保險(xiǎn)行業(yè)第一個(gè)海外戰(zhàn)略投資，平安不斷買入富通股票，成為富通單一的最大股東。富通股票價(jià)值大大縮水，給平安帶來238億元人民幣浮虧近95％的傷痛。原因-投資過于激進(jìn)-投資過于單一。不能把雞蛋放在同一個(gè)籃子里-投資價(jià)值未進(jìn)行有效評估新華人壽挪用資金案前新華人壽董事長關(guān)國亮實(shí)際控制新華人壽8年間，累計(jì)挪用公司資金130億元，將新華人壽資金大規(guī)模用于違規(guī)投資、擔(dān)?；虿鸾?。原因-公司管理缺乏有效性、合規(guī)性-資金使用授權(quán)管理不健全-監(jiān)控機(jī)制不健全美國安然公司(Enron)倒閉案安然公司曾是美國最大的石油和天然氣企業(yè)之一，在2000年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名第16位2001年末，安然宣布第三季度6.4億美元的虧損，美國證監(jiān)會對該公司進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司在1997以來虛報(bào)利潤5.8億美元2001年末，安然申請破產(chǎn)保護(hù)令，但在之前10個(gè)月內(nèi)，公司卻因股票價(jià)格超越預(yù)期目標(biāo)而向董事及高級管理人員發(fā)放3.2億美元的紅利安然的董事會及審計(jì)委員會均采取不干預(yù)(“hands-off”)監(jiān)控政策事件發(fā)生之后，部分董事表示不太了解安然的財(cái)務(wù)狀況、期貨及期權(quán)的業(yè)務(wù)安然重視短期的業(yè)績指標(biāo)安然管理高層常常藐視或推翻公司制定的內(nèi)控制度調(diào)查發(fā)現(xiàn)美國世通公司(Worldcom)舞弊案世通是美國第二大電信公司2002年，世通被發(fā)現(xiàn)利用把營運(yùn)性開支反映為資本性開支等弄虛作假的方法，多年來虛報(bào)利潤735億美元世通于2002年末申請破產(chǎn)保護(hù)令，成為美國歷史上最大的破產(chǎn)個(gè)案世通的四名主管(包括公司的CEO和CFO)承認(rèn)串謀訛詐，被聯(lián)邦法院刑事起訴世通的董事會持續(xù)賦予公司的CEO(BernardEbbers)絕對的權(quán)力，讓他一人獨(dú)攬大權(quán)美國證監(jiān)會的調(diào)查報(bào)告指出：世通完全沒有制衡機(jī)制世通的董事會并沒有負(fù)起監(jiān)督管理層的責(zé)任世通為公司的高級管理層提供豐厚(不合理)的薪酬和獎金調(diào)查發(fā)現(xiàn)由案例得出的啟示與思考風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無處不在，對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度和行為，可以決定企業(yè)的興衰成敗過于追求高回報(bào)，卻忽視隨之而來的高風(fēng)險(xiǎn)，遲早會導(dǎo)致嚴(yán)重的損失但風(fēng)險(xiǎn)并非都是壞事，對保險(xiǎn)業(yè)而言，本身就是在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以獲取回報(bào)，消極地回避風(fēng)險(xiǎn)，只會被市場淘汰贏家都是能夠平衡好增長、收益和風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)者那優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理又是怎樣做的呢？調(diào)查收到全球111家金融機(jī)構(gòu)的回復(fù)，這些機(jī)構(gòu)的總資產(chǎn)超過19萬億美元，其中包括9家中國大中型銀行和保險(xiǎn)公司。調(diào)查顯示，49%的受訪機(jī)構(gòu)已經(jīng)完全或充分地將風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)融入高管人員的績效目標(biāo)與薪酬決策；77%的受訪機(jī)構(gòu)的董事會承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管與治理的整體責(zé)任，而63%的受訪機(jī)構(gòu)擁有經(jīng)正式批準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好聲明；73%的受訪機(jī)構(gòu)設(shè)有CRO（首席風(fēng)險(xiǎn)官）或同等職位；已有36%的受訪機(jī)構(gòu)有全面企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理（enterpriseriskmanagement，ERM），但另有23%的受訪機(jī)構(gòu)正在創(chuàng)建中。在資產(chǎn)不少于1,000億美元的受訪機(jī)構(gòu)中，58%已有ERM計(jì)劃。有ERM計(jì)劃的機(jī)構(gòu)都覺得該計(jì)劃非常有價(jià)值：85%的高管人員稱其ERM計(jì)劃帶來的總價(jià)值（包括可計(jì)量及不可計(jì)量的價(jià)值）已經(jīng)超過了所付出的成本

德勤全球金融服務(wù)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理狀態(tài)調(diào)查目錄何為風(fēng)險(xiǎn)？為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)管理概述—內(nèi)部控制—風(fēng)險(xiǎn)管理—風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督民生人壽的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展階段雛形階段4000多年前，我國皮貨商人的損失分擔(dān)運(yùn)貨；公元前916年國外的共同海損制度等初期階段，安全管理階段19世紀(jì)40年代以來，現(xiàn)代企業(yè)的形成，風(fēng)險(xiǎn)多元化，一些大企業(yè)開始重視自己的經(jīng)營安全問題。保險(xiǎn)管理階段20世紀(jì)30年代出現(xiàn)了保險(xiǎn)，進(jìn)入了保險(xiǎn)管理的時(shí)代，開始運(yùn)用保險(xiǎn)來規(guī)避某些常見的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理階段20世紀(jì)中期以來，陸續(xù)發(fā)生了一些重大的人為和自然災(zāi)害事件，美國企業(yè)界和學(xué)術(shù)界開始認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。全面風(fēng)險(xiǎn)管理階段21世紀(jì)以來，動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理，整體風(fēng)險(xiǎn)管理，全面風(fēng)險(xiǎn)管理，公司治理，內(nèi)部控制，上市公司監(jiān)管有了飛速的發(fā)展內(nèi)部環(huán)境戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對控制活動信息與溝通監(jiān)控經(jīng)營報(bào)告合規(guī)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)單位職能部門企業(yè)整體COSO全面風(fēng)險(xiǎn)管理(ERM)的框架COSO是美國全國虛假財(cái)務(wù)報(bào)告委員會下屬的發(fā)起人委員會的英文縮寫。1992年COSO公布了《內(nèi)部控制—綜合框架》（也稱“COSO內(nèi)部控制框架”）并于2004年得到美國證券交易委員會的認(rèn)同，目前COSO框架已正式成為美國上市公司內(nèi)部控制框架的參照性標(biāo)準(zhǔn)。四種目標(biāo)用垂直方向的表示，八個(gè)構(gòu)成要素用水平方向的行表示，一個(gè)主體內(nèi)的各個(gè)單元用第三個(gè)維度表示?？梢詮恼w上關(guān)注一個(gè)主體的風(fēng)險(xiǎn)管理，也可以從目標(biāo)類別、構(gòu)成要素或主體單元的角度，乃至其中的任何一個(gè)分項(xiàng)的角度加以認(rèn)識。目標(biāo)要素涉及的管理層級COSO內(nèi)控框架的淵源《薩班斯·奧克斯利》（SOX）法案—COSO內(nèi)控框架的應(yīng)用目的于2002年頒布的薩班斯法案，其目的是確保準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)狀況報(bào)告及公開，以重塑公眾對公司營業(yè)報(bào)告的信任；其核心理念是強(qiáng)化公司高管的財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露的責(zé)任，強(qiáng)調(diào)公司治理和內(nèi)部控制的重要性，提高外部審計(jì)的獨(dú)立性。薩班斯法案對企業(yè)管理者所需要承擔(dān)的法律責(zé)任更加嚴(yán)格。法案要求上市公司的管理者必須為公司對外披露的財(cái)務(wù)報(bào)告負(fù)責(zé)，一旦出現(xiàn)類似安然事件的情況，公司的管理者甚至可能會被判入獄。因此許多企業(yè)的高層管理人員對此法案高度重視，千方百計(jì)地保證企業(yè)滿足薩班斯法案的要求。

與公司相關(guān)度最高的有404條款。404條款管理層對內(nèi)部控制的評估規(guī)定，除對內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效性進(jìn)行報(bào)告之外，上市公司還須負(fù)責(zé)保持內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效運(yùn)行。主要內(nèi)容-管理層對建立和維護(hù)與財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)的內(nèi)部控制充足的責(zé)任的聲明；-管理層對有關(guān)公司最近財(cái)務(wù)年度末與財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)的內(nèi)部控制有效性評估的聲明；-識別管理層用以評價(jià)有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)內(nèi)部控制有效性的框架的聲明，以及外部審計(jì)師已就管理層的評估結(jié)果發(fā)表鑒證報(bào)告的聲明。

全面風(fēng)險(xiǎn)管理八要素風(fēng)險(xiǎn)管理八要素內(nèi)容內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境包含主體的風(fēng)險(xiǎn)管理理念、風(fēng)險(xiǎn)容量、董事會監(jiān)督、人員誠信和勝任能力、道德價(jià)值觀、管理層的職責(zé)分工和權(quán)力分配等。目標(biāo)設(shè)定是指一個(gè)主體力圖實(shí)現(xiàn)什么，包括戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、報(bào)告目標(biāo)、合規(guī)目標(biāo)等四大類。事件識別是指識別可能對公司的目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生影響的潛在事項(xiàng)，包括代表風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)和代表機(jī)會的事項(xiàng)，以及可能二者兼有的事項(xiàng)。風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)評估是指公司對已識別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，以便形成如何對其管理的依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)對策是指選擇和確定應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的工具，包括規(guī)避、承擔(dān)、降低和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。控制活動控制活動是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，采用相應(yīng)有效的控制措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍之內(nèi)。信息與溝通信息與溝通是公司及時(shí)準(zhǔn)確地收集、傳遞與風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在公司內(nèi)部、公司與外部之間進(jìn)行有效溝通。內(nèi)部監(jiān)督內(nèi)部監(jiān)督是公司對風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，評價(jià)內(nèi)部控制的有效性。發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷，應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以改進(jìn)。保險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分類戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)流動性風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)流動性風(fēng)險(xiǎn)由于戰(zhàn)略制定和實(shí)施的流程無效或經(jīng)營環(huán)境的變化，而導(dǎo)致戰(zhàn)略與市場環(huán)境和公司能力不匹配的風(fēng)險(xiǎn)。由于死亡率、疾病率、賠付率、退保率等精算假設(shè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與預(yù)期發(fā)生偏離而造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)流動性風(fēng)險(xiǎn)由于利率、匯率、權(quán)益價(jià)格和商品價(jià)格等的不利變動而使公司遭受非預(yù)期損失的風(fēng)險(xiǎn)。由于債務(wù)人或交易對手不能履行或按時(shí)履行其合同義務(wù)，或者信用狀況的不利變動而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn).戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)流動性風(fēng)險(xiǎn)由于不完善的內(nèi)部操作流程、人員、系統(tǒng)或外部事件而導(dǎo)致直接或間接損失的風(fēng)險(xiǎn),包括法律及監(jiān)管合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。由于業(yè)務(wù)收入或費(fèi)用的不利變動而造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)流動性風(fēng)險(xiǎn)由于公司品牌及聲譽(yù)出現(xiàn)負(fù)面事件，而使公司遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。在債務(wù)到期發(fā)生給付義務(wù)時(shí)，由于沒有資金來源或必須以較高的成本融資而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架一個(gè)基礎(chǔ)：企業(yè)治理結(jié)構(gòu)二個(gè)目標(biāo)：公司利益最大化；履行保險(xiǎn)責(zé)任三道防線：內(nèi)控；風(fēng)險(xiǎn)管理；內(nèi)部審計(jì)管理層CEO第三道防線第二道防線第一道防線業(yè)務(wù)部門董事會風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部審計(jì)審計(jì)委員會風(fēng)險(xiǎn)管理委員會企業(yè)建立的第一道防線，就是要各業(yè)務(wù)單位就其戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)、信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)場和操作風(fēng)險(xiǎn)等等，系統(tǒng)化地進(jìn)行分析、確認(rèn)、度量、管理和監(jiān)控企業(yè)需要把評估風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控措施的結(jié)果進(jìn)行記錄和存檔，對內(nèi)控措施的有效性不斷進(jìn)行測試和更新第一道防線-內(nèi)部控制管理層CEO第三道防線第二道防線第一道防線業(yè)務(wù)部門董事會風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部審計(jì)審計(jì)委員會風(fēng)險(xiǎn)管理委員會《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》由財(cái)政部、證監(jiān)會、審計(jì)署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合制定，于2008年6月28日發(fā)布，自2009年7月1日起施行?；疽?guī)范提出了企業(yè)內(nèi)部控制5要素，對COSO內(nèi)控框架8要素做了精簡。

在《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》基礎(chǔ)上,財(cái)政部會同證監(jiān)會、審計(jì)署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會制定了《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號——組織架構(gòu)》等18項(xiàng)應(yīng)用指引、《企業(yè)內(nèi)部控制評價(jià)指引》和《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》（以下簡稱企業(yè)內(nèi)部控制配套指引）。《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》對治理架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會責(zé)任、企業(yè)文化、資金活動、采購業(yè)務(wù)等明確了指相關(guān)定義、應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制評價(jià)指引》明確了內(nèi)部控制評價(jià)的內(nèi)容、程序、內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定、內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告等。COSO內(nèi)部控制框架

內(nèi)部控制將管理、會計(jì)等方面控制在預(yù)想的范圍內(nèi)，目標(biāo)是減少風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制目標(biāo)合理保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息可靠，提高經(jīng)營效率和效果，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)部控制原則全面性原則重要性原則制衡性原則適應(yīng)性原則成本效益原則COSO內(nèi)部控制五要素控制環(huán)境公司管理活動執(zhí)行人員的操守，以及管理人員實(shí)施管理活動的環(huán)境。包括：確立企業(yè)文化、樹立誠信價(jià)值觀、管理能力、審計(jì)委員會與董事會的影響、管理哲學(xué)以及管理風(fēng)格等內(nèi)容。風(fēng)險(xiǎn)評估確立目標(biāo)與機(jī)制以識別、分析和管理風(fēng)險(xiǎn)。包括評估可謹(jǐn)慎接受的風(fēng)險(xiǎn)程度、建立在總公司與分公司層面上識別與分析風(fēng)險(xiǎn)的程序、區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)高低程度、計(jì)劃控制活動等內(nèi)容。

控制活動管理當(dāng)局的指示得以貫徹執(zhí)行的政策和程序。包括制定政策決定、使政策生效的程序與風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)合等內(nèi)容。信息與溝通及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通的過程。監(jiān)督評價(jià)一定時(shí)期內(nèi)內(nèi)部控制執(zhí)行質(zhì)量，并在情況變化下對內(nèi)控進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

內(nèi)部控制制度框架第二道防線—風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)