世聯(lián)地產(chǎn)員工手冊(cè)

世聯(lián)員工手冊(cè)世聯(lián)新員工入職培訓(xùn)系列課程顧問(wèn)事業(yè)部代理事業(yè)部董事會(huì)區(qū)域共享平臺(tái)職能部門(mén)XX區(qū)域地區(qū)代理生產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)總部決策中心區(qū)域服務(wù)中心地區(qū)經(jīng)營(yíng)中心人力資源管理部總經(jīng)辦財(cái)務(wù)管理部知識(shí)信息管理部市場(chǎng)部COO人力資源部行政部財(cái)務(wù)部經(jīng)紀(jì)事業(yè)部新業(yè)務(wù)部整合管理部PMI總經(jīng)理(CEO)經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)戰(zhàn)略策劃與投資部知識(shí)信息部后臺(tái)職能模塊人力資源部行政部財(cái)務(wù)部信息部PMO顧問(wèn)營(yíng)業(yè)部COO辦公室地區(qū)XX地區(qū)總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)委員會(huì)全國(guó)大客戶管理部XX區(qū)域XX區(qū)域總經(jīng)理世聯(lián)地產(chǎn)組織架構(gòu)及說(shuō)明知識(shí)發(fā)展部業(yè)務(wù)管理中心區(qū)域顧問(wèn)業(yè)務(wù)管理部區(qū)域代理業(yè)務(wù)管理部區(qū)域顧問(wèn)事業(yè)部區(qū)域代理事業(yè)部區(qū)域策略資源中心區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展中心區(qū)域拓展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)&發(fā)展中心顧問(wèn)生產(chǎn)(1..n)部22010年區(qū)域和地區(qū)的設(shè)置區(qū)域中心下轄地區(qū)對(duì)應(yīng)原法人公司華南區(qū)域深圳地區(qū)深圳世聯(lián)東莞地區(qū)東莞世聯(lián)惠州地區(qū)惠州世聯(lián)（含大亞灣分公司）廣州地區(qū)廣州世聯(lián)佛山地區(qū)佛山世聯(lián)珠海地區(qū)珠海世聯(lián)（含中山分公司）廈門(mén)地區(qū)廈門(mén)世聯(lián)（含福州分公司）成都地區(qū)成都世聯(lián)華北區(qū)域北京地區(qū)北京世聯(lián)（含哈爾濱分公司）天津地區(qū)天津世聯(lián)大連地區(qū)大連世聯(lián)西安地區(qū)西安世聯(lián)沈陽(yáng)地區(qū)沈陽(yáng)世聯(lián)華東區(qū)域上海地區(qū)上海世聯(lián)（含昆山分公司）杭州地區(qū)杭州世聯(lián)、寧波世聯(lián)南京地區(qū)南京世聯(lián)、常州世聯(lián)合肥地區(qū)合肥世聯(lián)蘇州地區(qū)蘇州世聯(lián)無(wú)錫地區(qū)無(wú)錫世聯(lián)華中區(qū)域武漢地區(qū)武漢世聯(lián)長(zhǎng)沙地區(qū)長(zhǎng)沙世聯(lián)湖北地區(qū)經(jīng)天緯地山東區(qū)域濟(jì)南地區(qū)世聯(lián)怡高3華南區(qū)域組織架構(gòu)圖華南區(qū)域華南區(qū)域顧問(wèn)拓展部華南區(qū)域策略資源部華南區(qū)域客戶服務(wù)部華南區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展部深圳分公司拓展策劃部前期策劃部建筑研究部拓展一部拓展二部拓展三部拓展一部拓展二部華南區(qū)域代理事業(yè)部華南區(qū)域顧問(wèn)事業(yè)部華南區(qū)域職能部門(mén)深圳公司客戶管理部深圳公司客戶拓展部房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部戰(zhàn)略顧問(wèn)事業(yè)部人力資源部行政部財(cái)務(wù)部4深圳公司組織架構(gòu)圖深圳公司代理事業(yè)部深圳公司策劃管理部事業(yè)一部事業(yè)三部事業(yè)二部深圳公司銷(xiāo)售管理部深圳公司財(cái)務(wù)部深圳公司人力資源部深圳公司行政部深圳公司深圳公司客戶管理部深圳公司代理拓展部深圳公司顧問(wèn)拓展部事業(yè)四部事業(yè)六部事業(yè)五部5主要內(nèi)容世聯(lián)地產(chǎn)公司制度企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則6學(xué)員最關(guān)心的問(wèn)題戶口

薪資福利

加班社保培訓(xùn)制度申訴渠道晉升考核業(yè)績(jī)淘汰制度出差調(diào)崗7一、世聯(lián)地產(chǎn)公司制度（一）人力資源制度網(wǎng)上查閱://wubdc/集團(tuán)人力資源管理中心招聘考勤考核培訓(xùn)溝通員工激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度9薪酬福利（二）薪酬福利制度10人事規(guī)章制度學(xué)習(xí)（公司內(nèi)網(wǎng)）課后作業(yè)11

計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定

信息安全管理規(guī)定電子郵箱使用管理制度計(jì)算機(jī)軟件使用管理規(guī)定電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)管理制度網(wǎng)上查閱://wubdc/信息管理部（三）IT制度12（四）行政管理制度

資產(chǎn)管理規(guī)定合同統(tǒng)一編碼管理規(guī)定辦公文具管理規(guī)定筆記本電腦申購(gòu)政策和管理規(guī)定車(chē)輛管理規(guī)定股份公司印章和法人授權(quán)委托書(shū)管理規(guī)定世聯(lián)機(jī)票訂票和報(bào)銷(xiāo)管理制度集團(tuán)文件管理制度行政采購(gòu)管理規(guī)定辦公室管理規(guī)定網(wǎng)上查閱://wubdc/總經(jīng)辦/股份公司制度13報(bào)銷(xiāo):網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)網(wǎng)上查閱://wubdc/集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心（五）財(cái)務(wù)指引14二、世聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則解決什么問(wèn)題？■我們對(duì)公司應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)■我們對(duì)客戶應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)■我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)16對(duì)公司應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)一、不許謀求第二職業(yè)，或利用公司的條件謀取個(gè)人私利二、不許吃回扣或收受紅包三、不許搞不利于團(tuán)結(jié)的分裂行為世聯(lián)天條17對(duì)公司應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)■利益沖突■公司信息管理■公司資產(chǎn)管理18對(duì)客戶應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)1、披露客戶信息前，必須征得客戶同意；2、不得隨意引用客戶信息；3、銷(xiāo)售過(guò)程中的一切促銷(xiāo)工具和禮品均屬于發(fā)展商所有，未經(jīng)允許不能隨意處置和派送19對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)1、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接觸—在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接觸時(shí)應(yīng)避免談?wù)摲枪_(kāi)或未來(lái)的價(jià)格信息、銷(xiāo)售條件、成本、利潤(rùn)、市場(chǎng)計(jì)劃或類(lèi)似的機(jī)密信息?！缆?lián)不得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成操縱市場(chǎng)的協(xié)議或約定2、不能用不正當(dāng)手段取得有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料3、避免對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行不公正或貶低性的評(píng)論20保證世聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則的遵守和傳承是每一位員工的重要職責(zé)21內(nèi)容回顧■行政管理制度■財(cái)務(wù)指引網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)■企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則對(duì)公司應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)對(duì)客戶應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)■人力資源制度招聘、考核、考勤培訓(xùn)、溝通與激勵(lì)■薪酬與福利薪酬理念、結(jié)構(gòu)與保密社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)與戶口遷移■IT管理制度計(jì)算機(jī)管理與信息管理22讓我們共同努力制度需要員工與企業(yè)共同遵守及維護(hù)讓我們一起努力去完善最后，我們希望世聯(lián)能夠成為大家實(shí)現(xiàn)心中理想的地方…祝各位工作順利！231、員工對(duì)外參與文體娛樂(lè)活動(dòng)是一種有益于業(yè)務(wù)和社交的方式。2、員工在執(zhí)行公司業(yè)務(wù)對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)中，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。3、管理層和員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，應(yīng)拒絕那些超常和頻繁的吃喝或娛樂(lè)邀請(qǐng)，以避免工作有失公正。（二）、交際應(yīng)酬二、世聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則24任何管理層和員工未經(jīng)公司許可索求或接受與其業(yè)務(wù)有關(guān)的好處（包括送禮、借款、小費(fèi)、好處費(fèi)、合約、服務(wù)和幫忙）被視為違反經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。（三）、個(gè)人行為1、禁止管理層和員工向客戶、供應(yīng)商、合作方或分公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人索要好處;

2、禁止接受業(yè)務(wù)過(guò)程中他人給予的好處；（只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)低于或等值于人民幣300元，如廣告或促銷(xiāo)禮品、節(jié)日期客戶禮品或幸運(yùn)禮品等，接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受）；

3、在任何情形下，管理層和員工都不能為了獲得業(yè)務(wù)、拓廣市場(chǎng)而向有關(guān)人士提供好處或作出類(lèi)似的行為。二、世聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則25收受禮品規(guī)定公司在對(duì)外業(yè)務(wù)往來(lái)中，原則上不能收受或享用客戶給予的任何形式的好處，包括禮品、回扣及各種消費(fèi)性活動(dòng)等。因工作上有特殊原因不便拒絕時(shí)，須經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理以上經(jīng)理人員同意，在來(lái)不及請(qǐng)示時(shí)，回公司后應(yīng)立即報(bào)告，并按以下規(guī)定處理：價(jià)值在300元以下的（含300元）的禮品，原則上視為公司的福利由個(gè)人持有；價(jià)值在300元以上的須上交公司，作為業(yè)務(wù)公關(guān)之用或經(jīng)公司員工活動(dòng)再行分配，并同時(shí)到行政部辦理登記備案手續(xù)；因單純性采購(gòu)（包括購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、車(chē)輛維修等）而發(fā)生的回扣、禮品、消費(fèi)性活動(dòng)，不論價(jià)值多少都統(tǒng)一上報(bào)行政部登記備案。其中現(xiàn)金、購(gòu)物卡交財(cái)務(wù)部保存；未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意而私下收受或擅用客戶給予的禮品、回扣、消費(fèi)性活動(dòng)等的，一經(jīng)查實(shí)，即予警告直到除名，情節(jié)嚴(yán)重交司法機(jī)關(guān)處理。代表公司參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)并獲得獎(jiǎng)品參照以上規(guī)定執(zhí)行。26（五）、處理利益沖突1、在與公司有業(yè)務(wù)交往的客戶、供應(yīng)商、合同方或其他團(tuán)體中未申報(bào)的財(cái)務(wù)利益。

2、通過(guò)為公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兼職或咨詢而為其提供協(xié)助。

3、利用工作時(shí)間或公司資產(chǎn)從事公司以外的工作。

4、由于個(gè)人原因過(guò)分優(yōu)待個(gè)別的供應(yīng)商、合同方、客戶、求職者或下屬。當(dāng)管理層和員工的個(gè)人利益與公司利益發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突時(shí)，會(huì)引起利益沖突。世聯(lián)解決利益沖突的方式是公開(kāi)溝通，化解為相互忠誠(chéng)，而不是導(dǎo)致腐敗和其他問(wèn)題。二、世聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則27（八）、工作時(shí)間以外的個(gè)人行為1、管理層和員工在任何時(shí)候均代表著公司，并為公司的名譽(yù)和形象負(fù)責(zé)。因此所有的管理層和員工應(yīng)以負(fù)責(zé)、禮貌的方式行事，避免不合法的，可能引人討厭或有損公司形象的行為。

2、在于客戶、合同或供應(yīng)商的社會(huì)交往中，管理層和員工必須公正執(zhí)行，并且不參與任何有賭博性質(zhì)的活動(dòng)動(dòng)。3、公司員工之間發(fā)生戀愛(ài)關(guān)系，須主動(dòng)向人力資源部門(mén)申報(bào)，公司將進(jìn)行內(nèi)部工作崗位調(diào)整；調(diào)整原則是戀愛(ài)雙方不能在同一個(gè)部門(mén)，不存在上下級(jí)關(guān)系。員工須服從公司的工作調(diào)整，否則視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度予以處罰。4、公司員工之間有直系親屬關(guān)系的不能在同一部門(mén)工作。二、世聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則28（八）、工作時(shí)間以外的個(gè)人行為

案例：

午餐后的意外驚喜；

二、世聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則29人力資源系統(tǒng)制度－招聘招聘渠道（1＋1＋1）報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)內(nèi)部招聘：自薦、推薦專業(yè)論壇的人員跟蹤30自薦:請(qǐng)留意集團(tuán)人力資源管理中心每月發(fā)布的內(nèi)部招聘信息推薦：伯樂(lè)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金設(shè)置：推薦部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上（含）崗位，包括分公司總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、策劃總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、職能部門(mén)經(jīng)理等崗位，獎(jiǎng)勵(lì)5000元；推薦項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)以上（含）崗位，包括策劃部經(jīng)理/副經(jīng)理、資深物業(yè)顧問(wèn)、銷(xiāo)售項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域客戶總監(jiān)等崗位，獎(jiǎng)勵(lì)4000元；推薦公司主要技術(shù)崗位，包括高級(jí)策劃師、高級(jí)物業(yè)顧問(wèn)，高級(jí)客戶經(jīng)理、職能部門(mén)主管級(jí)崗位，獎(jiǎng)勵(lì)3000元；推薦公司技術(shù)崗位，包括策劃師、物業(yè)顧問(wèn)、客戶經(jīng)理、職能部門(mén)專員級(jí)崗位，獎(jiǎng)勵(lì)2000元；推薦公司基礎(chǔ)技術(shù)崗位，包括策劃助理、助理物業(yè)顧問(wèn)等崗位，獎(jiǎng)勵(lì)600元；推薦公司其它崗位，包括銷(xiāo)售代表等崗位，獎(jiǎng)勵(lì)300元；提供50名有效人才通訊錄（包括公司、姓名、職位、電話），獎(jiǎng)勵(lì)1000元。兌現(xiàn)方式：

推薦的候選人一經(jīng)入職，即發(fā)放獎(jiǎng)金的60%，一經(jīng)轉(zhuǎn)正，再發(fā)放獎(jiǎng)金的40%。注：不適用于分公司總經(jīng)理以上級(jí)別人員、區(qū)域人力資源部經(jīng)理、人力資源部招聘崗位人員；人力資源部其他崗位人員按獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)。若有調(diào)整，請(qǐng)留意集團(tuán)人力資源管理部公告。人力資源系統(tǒng)制度－招聘31人力資源系統(tǒng)制度－考勤出勤管理規(guī)定工作時(shí)間、遲到與早退、曠工

在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天，或一年度內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)5

天，或連續(xù)曠工3天者，公司將有權(quán)予以辭退處理

請(qǐng)假管理規(guī)定病假（醫(yī)療期）、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、產(chǎn)假看護(hù)假休假管理規(guī)定法定假期：

元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)

年休假：6-20天服務(wù)年限國(guó)家法定年假天數(shù)世聯(lián)福利年假天數(shù)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下部門(mén)經(jīng)理級(jí)（含）以上1年≤Y﹤3年5天法定年假天數(shù)＋1法定年假天數(shù)＋23年≤Y﹤5年5天法定年假天數(shù)＋2法定年假天數(shù)＋35年≤Y﹤8年5天法定年假天數(shù)＋3法定年假天數(shù)＋48年≤Y﹤10年5天法定年假天數(shù)＋4法定年假天數(shù)＋510年≤Y﹤15年10天法定年假天數(shù)＋2法定年假天數(shù)＋315年≤Y﹤20年10天法定年假天數(shù)＋4法定年假天數(shù)＋6Y﹥20年15天法定年假天數(shù)＋5法定年假天數(shù)＋532請(qǐng)假審批流程33人力資源系統(tǒng)制度－考核績(jī)效管理的原則1、員工的績(jī)效目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致。2、績(jī)效管理也是對(duì)過(guò)程的管理3、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)4、績(jī)效與回報(bào)有關(guān)績(jī)效管理的關(guān)鍵：行為過(guò)程的表現(xiàn)；績(jī)效結(jié)果的達(dá)成；態(tài)度技能的成熟；核心價(jià)值的認(rèn)同。34考核類(lèi)型：轉(zhuǎn)正考核:試用期結(jié)束后，將進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核；常規(guī)考核:月度考核、季度考核、年中（年終）考核考核工具：KPI和平衡積分卡是世聯(lián)實(shí)施績(jī)效管理的主要工具

具體考核辦法請(qǐng)參閱各公司相關(guān)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。人力資源系統(tǒng)制度－考核35人力資源系統(tǒng)制度－考核考核周期：公司根據(jù)不同部門(mén)及崗位的具體情況，選擇按月度、季度或半年度的頻度進(jìn)行考核，年度考核由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一安排?？己私Y(jié)果：個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀，在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)予以考慮。凡年度考核成績(jī)不佳者，將可能被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn)；亦可能面臨降職、降薪或淘汰的處理。36人力資源系統(tǒng)制度－員工培訓(xùn)培訓(xùn)體系：主要分為內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)

入職培訓(xùn)專業(yè)類(lèi)培訓(xùn)管理類(lèi)培訓(xùn)銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)專家講座及行業(yè)認(rèn)識(shí)

職業(yè)常識(shí)課程

E-Learning網(wǎng)上自學(xué)平臺(tái)外訓(xùn)網(wǎng)上查閱://wubdc/E-Learning

37人力資源系統(tǒng)制度－員工溝通解決工作中不滿的方針和程序積極的心態(tài)建設(shè)性的解決方式直接溝通，提高效率處理同事之前的矛盾：鼓勵(lì)直面問(wèn)題、直面溝通和公開(kāi)討論，不能私下抱怨。直接主管人力資源部公司高層38人力資源系統(tǒng)制度－員工溝通

電話電子郵件通知/公告欄公司出版物《世聯(lián)地產(chǎn)評(píng)論》和《樓市中國(guó)》等出版物員工溝通會(huì)公司內(nèi)部資源網(wǎng)的bbs（http://wubdc）（員工在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可以用實(shí)名和匿名的方式發(fā)表任何意見(jiàn)，但不許傳播黃色和無(wú)證據(jù)的人身攻擊的內(nèi)容。）《星空》、集團(tuán)人力資源管理中心在線等渠道專線專人接受內(nèi)外部投訴；內(nèi)網(wǎng)“在投訴中成長(zhǎng)”模塊。員工溝通方式39人力資源系統(tǒng)制度－員工激勵(lì)部門(mén)半年大會(huì)忠誠(chéng)服務(wù)十年獎(jiǎng)、金牌獎(jiǎng)、銀牌獎(jiǎng)區(qū)域年度員工大會(huì)表彰先進(jìn)（設(shè)立新人進(jìn)步獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、管理新星獎(jiǎng)、職業(yè)經(jīng)理人獎(jiǎng)、銷(xiāo)售精英獎(jiǎng)、策劃精英獎(jiǎng)、顧問(wèn)精英獎(jiǎng)、職能精英獎(jiǎng)等）公司每年還根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)業(yè)務(wù)、職能部門(mén)工作中綜合評(píng)定優(yōu)異，為公司作出突出貢獻(xiàn)的員工給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)生日旅游、拓展等員工激勵(lì)40獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)情形如有以下情形之一者，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者；獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司贏得重大榮譽(yù)者；對(duì)公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)秀者；超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；有重大發(fā)明、創(chuàng)新，為公司取得顯著效益者；為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大損失者；對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者，妥善平息重大客戶投訴事件者；向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；一貫忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者；滿足公司設(shè)立的其他獎(jiǎng)勵(lì)條件者。41獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)方式員工獎(jiǎng)勵(lì)一般分為以下幾種：即時(shí)嘉獎(jiǎng)：根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金，并在全公司內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)；各部門(mén)組織評(píng)選的獎(jiǎng)項(xiàng)；年度公司評(píng)優(yōu)：組織國(guó)內(nèi)外旅游等多種獎(jiǎng)勵(lì)方式；董事長(zhǎng)/總經(jīng)理特別獎(jiǎng)：以公司董事長(zhǎng)/總經(jīng)理名義給予的特別獎(jiǎng)勵(lì)。42獎(jiǎng)懲制度處罰制度員工有以下情形之一的，公司將有權(quán)予以立即辭退：無(wú)合理原因不接受工作指令或不服從工作安排的；故意降低工作質(zhì)量、工作效率的；故意怠工、停工，或煽動(dòng)、勸誘、脅迫其他員工怠工、停工的；未經(jīng)同意，擅自以公司名義進(jìn)行活動(dòng)的；窺查或泄漏公司專有資訊，或利用公司專有資訊謀利、危害公司利益的；有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體及其他方式對(duì)外發(fā)布對(duì)公司不利的言論或行為的；如員工因其個(gè)人行為導(dǎo)致第三方投訴，造成公司重大損失的；工作中發(fā)生意外不及時(shí)報(bào)告公司，并造成公司重大損失的；因工作失誤，造成公司重大損失的；因違反職業(yè)道德，造成公司重大損失的；43獎(jiǎng)懲制度處罰制度嚴(yán)重失職或營(yíng)私舞弊，造成公司重大損失的；偷竊、侵占、挪用、故意損壞公司財(cái)物的；盜用、冒用公司印章、印信的；在公司內(nèi)進(jìn)行有違社會(huì)道德及公序良俗之行為的；為獲得業(yè)務(wù)、拓廣市場(chǎng)而向有關(guān)人士給回扣或作出類(lèi)似行為；其他任何觸犯法律法規(guī)的行為；故意在同事間制造不融洽氣氛的；對(duì)同事進(jìn)行毆打、恐嚇、脅迫、體罰、性騷擾、人格侮辱等行為的；個(gè)人入職資料涉及隱瞞、虛報(bào)或造假的；以個(gè)人身份向機(jī)構(gòu)客戶推薦合作單位的；其他嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為。44獎(jiǎng)懲制度辦公室管理對(duì)發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)前一天有設(shè)備未關(guān)閉的，對(duì)設(shè)備使用人或管理人每次罰款30元；對(duì)鑰匙持有人未鎖好大門(mén)的，罰款100元；因未鎖好大門(mén)造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司將有權(quán)予以辭退處理，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失；對(duì)工牌丟失的，應(yīng)付公司賠償款30元；對(duì)轉(zhuǎn)借工牌，并造成公司重大損失的，視情