2023年醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文（通用6篇）

2023年醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文（通用6篇）醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)1

20XX年，在院領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，我們靠著質(zhì)量第一、病人第一的理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深化學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《處理?xiàng)l例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等，結(jié)合我院實(shí)際狀況，實(shí)行切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注意醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)培育和職業(yè)道德教化，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安:

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療平安工作，取得了明顯的成效。

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量限制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量限制方案》，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量限制八大本，對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例探討制度、手術(shù)分級(jí)制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，依據(jù)教化引導(dǎo)指責(zé)相結(jié)合的原則，實(shí)行平常督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

(二)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量：嚴(yán)格根據(jù)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，仔細(xì)組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使廣闊臨床醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě)意識(shí)和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。20XX年住院病人數(shù)2670人次，比XX年同比削減0.03%;歸檔病案2670份，甲級(jí)病歷2553份，甲級(jí)病歷率為95.6%;合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較剛好地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)準(zhǔn)》，規(guī)范剛好地書(shū)寫(xiě)現(xiàn)病歷和病程記錄;門(mén)診輸液視察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機(jī)抽查5天處方，11月份平均合格率為86.2%。門(mén)診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注意檢測(cè)結(jié)果的符合率及精確率的監(jiān)測(cè)，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿意臨床須要。其中檢驗(yàn)科今年新開(kāi)展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目，適應(yīng)了臨床輸血平安的須要。注意同臨床一線科室的溝通和溝通，主動(dòng)地參與了室間質(zhì)評(píng)和室內(nèi)質(zhì)評(píng)活動(dòng)，取得優(yōu)良成果，順當(dāng)通過(guò)了省臨檢中心的考核驗(yàn)收。放射科規(guī)范了晨會(huì)閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(四)門(mén)診部醫(yī)療質(zhì)量門(mén)診部經(jīng)過(guò)醫(yī)院對(duì)其分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后，門(mén)診醫(yī)生的責(zé)隨意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高，能夠嚴(yán)格遵守首診首科負(fù)責(zé)制，仔細(xì)地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，連續(xù)五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)86.2%，門(mén)診人次和經(jīng)濟(jì)收入也有明顯的增高。

(五)醫(yī)療平安工作今年五至七月，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科剛好地進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決，使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的狀況，仔細(xì)進(jìn)行了剖析，制定了《防范和處理預(yù)案》，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)力培訓(xùn)，特殊是《處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，七、八月份，舉辦了急診系列學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，十月份，還舉辦了《防范和處理》的專場(chǎng)講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教化廣闊醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，愛(ài)護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。十一月底，我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理方法》、《處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法遵守法律的熱湖。通過(guò)我們的努力，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢(shì)頭。

二、科教工作接著醫(yī)學(xué)教化：

1、將接著教化納入我院的工作安排，注意院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近20人次，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新學(xué)問(wèn)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，主動(dòng)開(kāi)展工作，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到較大作用。

2、今年我院有近10人參與各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教化。

3、主動(dòng)撰寫(xiě)論文，全年共發(fā)表論文6篇，在市級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)上溝通論文十余篇。

4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期，取得圓滿勝利。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班，有來(lái)自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參與了培訓(xùn);11月下旬，我院又承辦了市級(jí)接著醫(yī)學(xué)教化項(xiàng)目十堰市康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)20XX年年會(huì)暨學(xué)術(shù)溝通大會(huì)，共有90余人參與會(huì)議。

(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作今年，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開(kāi)展了十余期學(xué)術(shù)講座，開(kāi)展了急救系列學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和急救技能考核，而后進(jìn)行急救學(xué)問(wèn)閉卷考試，取得圓滿勝利，使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論學(xué)問(wèn)和技能有了明顯的提高。護(hù)理部又適時(shí)進(jìn)行了護(hù)理操作大練兵，使廣闊護(hù)理工作者駕馭了嫻熟的操作技能。此外，我院加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)生的管理，進(jìn)一步對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教化和要求，使進(jìn)修實(shí)習(xí)醫(yī)生護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)的確能夠?qū)W得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進(jìn)修生25人，接受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校實(shí)習(xí)學(xué)生58人。

(三)科研工作：今年我院申報(bào)了三項(xiàng)科研項(xiàng)目，其中針刺加液體張力療法治療椎動(dòng)脈型頸椎病項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)省級(jí)鑒定，頸動(dòng)脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項(xiàng)科研項(xiàng)目也已正式立項(xiàng)，此項(xiàng)工作開(kāi)創(chuàng)了我院科研工作的`先河。

三、宣揚(yáng)及健康教化工作

1、利用《鄖縣電視臺(tái)》和《鄖陽(yáng)通訊》等新聞媒體擴(kuò)大醫(yī)院的品牌宣揚(yáng)，分別在《鄖陽(yáng)電視臺(tái)》的《健康視線》、《鄖陽(yáng)新聞》制做專題和新聞16期，并在《十堰電視臺(tái)》的《車(chē)城新聞》欄目發(fā)稿一篇，在《鄖陽(yáng)通訊》中發(fā)稿30余篇，同時(shí)在《鄖陽(yáng)新聞》中進(jìn)行醫(yī)院形象廣告宣揚(yáng)，使鄖縣中醫(yī)院的品牌深化人心。

2、開(kāi)展形式多樣的健康教化工作：各病區(qū)及門(mén)診共出宣揚(yáng)欄2期。印制了二十多種常見(jiàn)疾病的健康教化處方，并在各病區(qū)和門(mén)診向患者免費(fèi)發(fā)放，結(jié)合電視媒體進(jìn)行健康教化指導(dǎo)，受到廣闊群眾的歡迎。

四、義診活動(dòng)及體檢工作

1、組織有閱歷的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娏x診共9次，協(xié)作縣衛(wèi)生局、紅十字會(huì)等分別到鄖陽(yáng)路和鄖陽(yáng)廣場(chǎng)等地進(jìn)行義診活動(dòng)，共為病人診治150余人次，并分發(fā)健康教化處方，深受群眾好評(píng)。

2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險(xiǎn)公司體檢約人，便利了廣闊人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評(píng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。醫(yī)務(wù)科在20XX年工作中雖然取得肯定成果，但還需進(jìn)一步努力加強(qiáng)，在新的一年里，爭(zhēng)取為我院的醫(yī)療改ge和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)2

醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、院二委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，以創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)，緊抓制度落實(shí)、緊抓醫(yī)療平安、理順科室間關(guān)系，20XX年在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療平安管理方面取得肯定成果，現(xiàn)在總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理：

1.醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)剛好，根據(jù)規(guī)定剛好歸檔，大部分科室能規(guī)范書(shū)寫(xiě)，但是個(gè)別科室存在三級(jí)查房不規(guī)范，如先由主任查房、后主治查房，查房記錄內(nèi)容簡(jiǎn)潔，不能反映上級(jí)醫(yī)師的看法；門(mén)診處方、申請(qǐng)單每月統(tǒng)計(jì)，針對(duì)不合格醫(yī)療文書(shū)向醫(yī)生提出書(shū)面整改通知。

2.為了提高住院病歷質(zhì)量，建立住院病歷二級(jí)質(zhì)量考核制度?？萍?jí)病歷質(zhì)控考核由科室內(nèi)完成，院級(jí)病歷質(zhì)控考核由醫(yī)務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)。特地成立科級(jí)病歷質(zhì)控小組，對(duì)每一份病歷進(jìn)行質(zhì)控后再歸檔的管理模式，病歷質(zhì)量一度提高。由于部分質(zhì)控員存在人情面子或其他緣由，加上醫(yī)院對(duì)甲級(jí)病案嘉獎(jiǎng)機(jī)制不健全，導(dǎo)致部分科室病歷內(nèi)涵不容樂(lè)觀。10月份，把今年第一到第三季度病歷進(jìn)行一次性獎(jiǎng)罰，之后，每季度進(jìn)行獎(jiǎng)罰一次，以提高主動(dòng)性及可操作性。

3.設(shè)定單病種管理：為了提高疾病治療率、限制死亡率、降低醫(yī)療費(fèi)用，今年制定糖尿病等7個(gè)病種作為單病種管理，并編寫(xiě)《×××中醫(yī)院?jiǎn)尾》N中醫(yī)診療規(guī)范》一書(shū)。今年第一、其次季度統(tǒng)計(jì)與去年相比，醫(yī)療費(fèi)用明顯下降。

4.緊抓制度落實(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)：目前科室內(nèi)記錄本有疑難危重病例探討記錄本、入院探討記錄本、出院登記探討本、危重病人登記本、會(huì)診登記本、醫(yī)療平安三大本（醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告本、醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故登記表、醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故記錄本）、死亡病例探討記錄本、交接班記錄本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本、術(shù)前探討記錄本一共十二本。涉及四個(gè)病區(qū)、眼科、婦產(chǎn)科，麻醉科、藥劑科、內(nèi)窺鏡、B超等、放射科除了本科室相關(guān)記錄本外，增加醫(yī)療平安三大本。每月檢查基本得到有效落實(shí)，特殊是四病區(qū)，資料整齊有序、記錄完整剛好。從10月份起先，我們修正原來(lái)“記錄本記錄具體，病歷內(nèi)記錄簡(jiǎn)潔”的現(xiàn)象。

5.技術(shù)水平：今年1-8月份骨科開(kāi)展四類手術(shù)達(dá)31例，比去年全年20例已超過(guò)11例。內(nèi)窺鏡室在瑞安領(lǐng)先開(kāi)展一例食管癌晚期置入支架療法，解決了患者不能進(jìn)食問(wèn)題。急診科醫(yī)師勝利搶救一例心跳呼吸驟停30分鐘患者，經(jīng)心肺腦復(fù)蘇后第三天患者神志完全復(fù)原正常，各臟器功能基本正常，胸片檢查也沒(méi)有發(fā)覺(jué)肋骨骨折等并發(fā)癥。人才問(wèn)題是技術(shù)水平發(fā)展的瓶頸。目前，我院外科面臨高職稱技術(shù)人員匱乏，醫(yī)療質(zhì)量難以提高；骨科面臨中級(jí)職稱缺乏，后繼無(wú)人，特殊是王瑞旻同志調(diào)離醫(yī)院后問(wèn)題顯得更加突出。檢驗(yàn)科儀器設(shè)備基本上得到更新，為臨床供應(yīng)了精確、合格檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，提高了診斷精確率。

6.今年五月，引進(jìn)眼科高級(jí)人才（主任醫(yī)師1名、探討生2名、本科生1名），創(chuàng)辦眼科中心。并作為重點(diǎn)學(xué)科規(guī)劃發(fā)展，添置先進(jìn)的醫(yī)療器械。6-7月份與×××民政局合作，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“掃盲——光明行動(dòng)”，得到了良好的社會(huì)效應(yīng)。

7.今年輸送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修人員已有10人，包括影像專業(yè)、臨床專業(yè)。其中急診內(nèi)科醫(yī)師支配到溫州一醫(yī)急診進(jìn)修三個(gè)月，大大提高危重病的搶救實(shí)力；全部西醫(yī)醫(yī)師通過(guò)“西學(xué)中”正規(guī)培訓(xùn)二年，現(xiàn)已進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，為我院中西醫(yī)結(jié)合奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、醫(yī)療平安管理

1.醫(yī)療平安重在防范，通過(guò)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療糾紛大部分來(lái)自醫(yī)生診療告知不規(guī)范。針對(duì)此事，設(shè)計(jì)了、無(wú)痛腸鏡檢查知情同意書(shū)、藥物流產(chǎn)知情同意書(shū)等。

2.今年發(fā)生幾例醫(yī)療事故爭(zhēng)議，究其緣由有診療告知不具體、違反診療常規(guī)、診察馬虎大意等。如今年10月份，一例因胸痛就診患者發(fā)生心跳呼吸驟停，是因?yàn)閷?duì)胸痛的鑒別診斷缺乏相識(shí)，僅局限于自己科室內(nèi)疾病進(jìn)行診療；11月1日，一例因上腹部難受的老年患者就診，沒(méi)有細(xì)致診療（心臟檢查），即予以胃鏡檢查，在三樓過(guò)道上發(fā)生心跳呼吸驟停，雖然搶救特別勝利，但也反映出我院醫(yī)師馬虎大意；外科一位手術(shù)患者，切除闌尾沒(méi)有拿給患者家屬看，也沒(méi)有予以病理檢查就扔掉闌尾標(biāo)本，且更改術(shù)式告知不具體，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，使患者家屬產(chǎn)生歧義。

3.上半年，內(nèi)窺鏡室開(kāi)展無(wú)痛腸鏡技術(shù)后與麻醉科發(fā)生多起人為協(xié)作沖突，導(dǎo)致病人、科室多方投訴，證明管理流程存在缺陷，經(jīng)過(guò)三方調(diào)整，提出內(nèi)窺鏡室要預(yù)約登記、進(jìn)行必要的體格檢查及必要的協(xié)助檢查，嚴(yán)格駕馭診療指征，并有資料保存?zhèn)浒浮?/p>

4.醫(yī)療器械：監(jiān)護(hù)儀沒(méi)有打印功能，死亡病人無(wú)法得到心跳停止的心電圖依據(jù)。

5.今年發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議總共6例，屬于醫(yī)療質(zhì)量2例，另4例屬于醫(yī)療服務(wù)爭(zhēng)議，賠償金額6200元，另一例發(fā)生在去年，今年投訴，賠償17500元。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)3

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科仔細(xì)落實(shí)20XX年工作安排，接著完善創(chuàng)“二甲”工作，深化開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量平安百日行”活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理和職工素養(yǎng)教化，建立健全各項(xiàng)核心制度。有力地促進(jìn)了我院醫(yī)療醫(yī)技工作快速有序的發(fā)展，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、素養(yǎng)教化

醫(yī)院要發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量要提高，人才是關(guān)鍵，只有不斷地加強(qiáng)人才培育，提高業(yè)務(wù)人員的思想素養(yǎng)教化，才能有效地發(fā)展業(yè)務(wù)、壯大業(yè)務(wù)，增加醫(yī)院在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度。我們通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、建立監(jiān)督崗、公布投訴電話，對(duì)于被投訴的醫(yī)務(wù)人員經(jīng)調(diào)查落實(shí)賜予指責(zé)、教化，并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金等多種形式進(jìn)行監(jiān)督教化，使我院的服務(wù)看法較前有了顯著的提高。

二、依法執(zhí)業(yè)

仔細(xì)實(shí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》等法律法規(guī)管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科對(duì)各專業(yè)技術(shù)人員的資格進(jìn)行嚴(yán)格審查、備案，規(guī)范行醫(yī)，依法開(kāi)展診療活動(dòng)。

1、規(guī)范了處方授權(quán)管理方法，未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證者不予授予處方權(quán)，不得單獨(dú)排班、獨(dú)自處理病人開(kāi)具檢查單等。必需取得相應(yīng)資格證書(shū)，經(jīng)科室審核、醫(yī)務(wù)科審核合格后方可從事相應(yīng)的醫(yī)療活動(dòng)。

2、醫(yī)技專業(yè)人員未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)不得單獨(dú)上班、出具診斷報(bào)告、簽字，出具報(bào)告時(shí)必需由有資質(zhì)的帶教老師簽名。

3、新調(diào)入的專業(yè)技術(shù)人員要求在變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)后方可從事專業(yè)技術(shù)工作。

4、嚴(yán)禁B超室工作人員非法鑒定胎兒性別，婦產(chǎn)科工作人員非法終止妊娠等。

三、醫(yī)療質(zhì)量

1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，實(shí)施科學(xué)化管理，促進(jìn)醫(yī)療工作穩(wěn)步發(fā)展。

醫(yī)院的重點(diǎn)是醫(yī)療，醫(yī)療質(zhì)量是重中之重。按醫(yī)院管理規(guī)定每周一次行政大查房，為了防止每周一次的檢查流于形式，走過(guò)場(chǎng)，同時(shí)保證檢查有章可循、有所成效。年初制定了《靖邊縣人民醫(yī)院醫(yī)療行政查房實(shí)施細(xì)則》將檢查組科室分為三個(gè)片區(qū)，檢查內(nèi)容分為：運(yùn)行病歷檢查、醫(yī)療記錄檢查、護(hù)理及院感抽查、后勤保障檢查、人員在崗狀況檢查、門(mén)診部檢查，各負(fù)其責(zé)。每個(gè)片區(qū)檢查中發(fā)覺(jué)存在問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)反饋、現(xiàn)場(chǎng)訂正，三個(gè)片區(qū)檢查結(jié)束后匯總一次，形成書(shū)面總結(jié)在“醫(yī)院工作簡(jiǎn)報(bào)”中進(jìn)行全院通報(bào)指責(zé)及懲罰。同時(shí)還制定了《靖邊縣人民醫(yī)院科室日常工作支配》、《月報(bào)表》等將科室的工作更詳細(xì)化、細(xì)致化，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量有了明顯的改善。

2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)核心制度等的落實(shí)。結(jié)合我院實(shí)際工作。

及相關(guān)醫(yī)療管理規(guī)定，將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類，把全部制度分別裝訂成冊(cè)：《醫(yī)療工作制度》、《疾病診療常規(guī)》《核心制度》、《技術(shù)操作規(guī)范》、《應(yīng)急預(yù)案》等。為了削減醫(yī)務(wù)工作者的工作量并將20XX年要求各科室建立的十個(gè)工作記錄本削減到七個(gè)記錄本：疑難危重病例探討記錄本、死亡病例探討記錄本、術(shù)前探討記錄本、醫(yī)療質(zhì)量與平安記錄本、科室會(huì)議記錄本、三基培訓(xùn)記錄本、醫(yī)師交接班記錄本。為了使各制度落到實(shí)處，實(shí)行不定期檢查與年終考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果干脆與科室年終評(píng)優(yōu)掛鉤。

3、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高醫(yī)師病歷書(shū)寫(xiě)水平。

病歷書(shū)寫(xiě)不僅是醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，更是法律的有力證據(jù)。對(duì)于病歷我們主要從兩方面進(jìn)行管理：運(yùn)行病歷的管理和終末病歷的管理。運(yùn)行病歷實(shí)行行政查房和不定時(shí)抽查，對(duì)字跡潦草、記錄不全及未按時(shí)記錄者賜予全院通報(bào)及罰款，一份病歷未完成懲罰50元。每月對(duì)歸檔病歷進(jìn)行一次評(píng)審，丙級(jí)病歷退回重寫(xiě)并罰款，一份丙級(jí)病歷懲罰個(gè)人50元，對(duì)未按時(shí)歸檔病歷一科累計(jì)四份懲罰主管醫(yī)師50元，四份以上每增加一份多懲罰50元。五月份還實(shí)行一次病歷大展評(píng)活動(dòng)，全部臨床醫(yī)師相互評(píng)閱病歷，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好訂正，為年輕醫(yī)師書(shū)寫(xiě)病歷搭建了良好的平臺(tái)。

四、醫(yī)療平安

全年共處理醫(yī)療糾紛和接待患者投訴10起，賠償5起，其余通過(guò)耐性勸服、教化、說(shuō)明平靜糾紛。我們重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員

的法律法規(guī)學(xué)習(xí)、知情告知，重視醫(yī)患溝通，對(duì)每位住院病人要簽《疾病告知同意書(shū)》要求醫(yī)師在向患者照實(shí)告知的同時(shí)將其具體記錄并醫(yī)患簽名。加強(qiáng)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，醫(yī)療糾紛出現(xiàn)賠償10%由主管醫(yī)師擔(dān)當(dāng)。

五、感染限制

依據(jù)近年來(lái)手足口病的流行于甲型H1N1流感病例的出現(xiàn)，醫(yī)院馬上成立感染病專家就治小組，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際狀況制訂了《靖邊縣人民醫(yī)院甲型H1N1流感診治程序》真正做到了科學(xué)防范、有序救治、有效地限制傳染病。并先后派出相關(guān)人員外出參與甲流、鼠疫、布病等學(xué)術(shù)講座，并組織全院專業(yè)人員進(jìn)行鼠疫、布病、甲流（第一版、其次版、第三版）診療方案專題培訓(xùn)，保證了醫(yī)護(hù)人員及早了解最新的診療信息。

六、接著教化

醫(yī)院要發(fā)展人才是前提，特殊是近年來(lái)醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，先后引進(jìn)了大批的專業(yè)人員，為培育年輕專業(yè)技術(shù)人員早日成才，我們實(shí)施科教興院的戰(zhàn)略，制定適合醫(yī)院發(fā)展的人才培育安排和方案，努力為醫(yī)院的發(fā)展儲(chǔ)備人才。

1、三基培訓(xùn)

加大在崗與崗前培訓(xùn)考核力度，今年我院新近人員除了對(duì)醫(yī)院的相關(guān)制度、法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)外，還進(jìn)行了理論與實(shí)踐考試，對(duì)考試不合格的不得從事相應(yīng)崗位工作?？剖颐吭轮辽僖淮闻嘤?xùn)與考核，并要有記錄，三基培訓(xùn)列入科室評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

2、接著醫(yī)學(xué)教化

全年共參與好醫(yī)生網(wǎng)站學(xué)習(xí)242人，并每人獲得25個(gè)學(xué)分。共派出12人到省內(nèi)外醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，參與短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)、培訓(xùn)26人，參與學(xué)習(xí)結(jié)束后剛好組織相關(guān)專業(yè)人員講座，保證他們學(xué)到的新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)能夠傳授給每一位專業(yè)人員，使我院的醫(yī)療技術(shù)水平得到了整體的提高。今年共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文26篇，較去年增加兩倍。

3、教學(xué)管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)修生的管理，在原有（實(shí)習(xí)進(jìn)修生管理方法）的基礎(chǔ)上制定了《實(shí)習(xí)進(jìn)修出科考核》和《出科考核登記表》，對(duì)考核不合格的不得輪轉(zhuǎn)下一科室。全年共接收各院校實(shí)習(xí)生72人、見(jiàn)習(xí)生19人，免費(fèi)接收了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員15人。

然而在這一年里，我們雖然取得了一些成果，但也存在著許多不足。在今后的工作中我們將再接再勵(lì)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，力爭(zhēng)取得更好的成果，為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的了力氣。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)4

xxxx年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們深化學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方管理方法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際狀況，實(shí)行切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注意醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)培育和職業(yè)道德教化，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量限制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案。加強(qiáng)對(duì)臨床科室、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門(mén)的質(zhì)量管理、評(píng)價(jià)和監(jiān)督工作，提出改進(jìn)看法。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責(zé)，定期組織活動(dòng)，開(kāi)展工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

仔細(xì)抓好醫(yī)教工作。實(shí)行接著教化學(xué)分制度，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)接著醫(yī)學(xué)教化工作的若干看法》、《黑龍江省接著醫(yī)學(xué)教化項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可方法》、《黑龍江省接著醫(yī)學(xué)教化學(xué)分授予與管理方法》及《黑龍江省接著醫(yī)學(xué)教化學(xué)分審驗(yàn)管理方法》等法規(guī)及學(xué)問(wèn)，開(kāi)展自學(xué)、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn)，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí)，并支配1次筆試，使全院接著教化普及率達(dá)到95%以上，通過(guò)學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本學(xué)問(wèn)、基本理論、基本技能，了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新學(xué)問(wèn)、新進(jìn)展，開(kāi)闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。

在制度建設(shè)中，要求以科室為單位仔細(xì)學(xué)習(xí)實(shí)行。尤其是核心制度的落實(shí)，如：首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例探討制度、疑難病例探討制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范等制度的落實(shí)，并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

在梯隊(duì)建設(shè)和人才培育方面，醫(yī)務(wù)科主動(dòng)協(xié)作院領(lǐng)導(dǎo)選拔年輕有為、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

定期深化社區(qū)服務(wù)站，加強(qiáng)管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成狀況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平，使初級(jí)衛(wèi)生保健深化居民生活。

加強(qiáng)疾病限制，根據(jù)規(guī)定嚴(yán)格誕生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實(shí)，對(duì)全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)抗菌藥物運(yùn)用也實(shí)行監(jiān)控管理，填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。

xxxx年上半年較好地完成了年初安排及院領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作，在今后的工作中，我們將接著保持良好的工作作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，一心一意為患者服務(wù)。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)5

20**年上半年，我科人員遵照院領(lǐng)導(dǎo)的指示及三級(jí)醫(yī)院的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，以質(zhì)量保平安，以平安促質(zhì)量，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量、平安管理各項(xiàng)工作，詳細(xì)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

（一）、流程管理

深化臨床，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)的形式，梳理科室間、科室內(nèi)部的各項(xiàng)流程，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。上半年為梳理圍手術(shù)期術(shù)前用藥規(guī)范、產(chǎn)科產(chǎn)房急診手術(shù)室管理、院外會(huì)診管理、新生兒監(jiān)產(chǎn)管理、臨床大輸血救治預(yù)案及流程，門(mén)診婦科、婦?？?、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、收費(fèi)處、輸血管理、婦產(chǎn)科二線醫(yī)師、產(chǎn)科、引產(chǎn)及死亡嬰兒處理管理等各種流程，召開(kāi)了各種協(xié)調(diào)會(huì)14次，涉及科室有十余個(gè)，剛好解決了許多的實(shí)際問(wèn)題。

（二）加強(qiáng)核心制度管理

1.轉(zhuǎn)診、會(huì)診制度管理：20**年上半年由醫(yī)務(wù)科組織的院外會(huì)診26次，外出會(huì)診5次，院內(nèi)擴(kuò)大會(huì)診10次，全市擴(kuò)大會(huì)診1次。管理轉(zhuǎn)診病人22例。

2、狠抓“三基三嚴(yán)”培順考核工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，20**年7月組織全體醫(yī)、技、藥人員“三基”理論考核，并主動(dòng)組織醫(yī)務(wù)人員參加全國(guó)婦幼健康技能競(jìng)賽，目前正在打算階段。

3、臨床路徑、預(yù)約診療服務(wù)、緊急值管理工作已常常態(tài)化，臨床路徑、預(yù)約診療、緊急值管理工作已常態(tài)化，上半年全院總出院人數(shù)為11603人次，入徑病例共3997例，總?cè)霃铰?4.4%，（標(biāo)準(zhǔn)為20%）?？傤A(yù)約數(shù)為63423人，總預(yù)約率35%（達(dá)標(biāo)40%）。我科每月下臨床與醫(yī)技科室檢查各項(xiàng)制度落實(shí)狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好與個(gè)人和科室進(jìn)行溝通處理，并納入績(jī)效考核。

4、堅(jiān)持每月現(xiàn)場(chǎng)考核及每季度醫(yī)療質(zhì)量例會(huì)制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，特殊是出現(xiàn)了平安隱患、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的病例，剛好組織科室、系統(tǒng)探討，查找緣由，舉一反三，并將結(jié)果納入績(jī)效考核與評(píng)先評(píng)優(yōu)等。

5．加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，提高診療水平。實(shí)行全員、分系統(tǒng)、部門(mén)等方式，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行接著教化培訓(xùn)，學(xué)考結(jié)合，注意學(xué)習(xí)效果，今年上半年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次。

6.疑難病例探討狀況：20**年上半年我科組織疑難病例探討5次，主要是針對(duì)有投訴和糾紛的病例，醫(yī)務(wù)科也常常參與科室的疑難病例探討，特殊是有糾紛傾向的病例，剛好了解狀況以便更好的處理問(wèn)題。

二、強(qiáng)化醫(yī)療平安意識(shí)，重視法律法規(guī)，妥當(dāng)處理醫(yī)療糾紛

1、結(jié)合我院實(shí)際，采納各種形式進(jìn)行全員平安培訓(xùn)，上半年組織了2次全院性的醫(yī)療平安醫(yī)療質(zhì)量講座，其中一次外請(qǐng)了市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長(zhǎng)應(yīng)維對(duì)《江西省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進(jìn)行了深刻的解讀，加強(qiáng)了我院醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)，提高了我院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的實(shí)力。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)不良事務(wù)上報(bào)管理工作.調(diào)動(dòng)全員主動(dòng)發(fā)覺(jué)并上報(bào)醫(yī)療、保障等環(huán)節(jié)平安隱患。20**年上半年醫(yī)務(wù)科共收9次不良事務(wù)上報(bào)。根據(jù)《不良事務(wù)管理方法》對(duì)上報(bào)的不良事務(wù)相關(guān)科室進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)，并依據(jù)上報(bào)內(nèi)容剛好與相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)調(diào)整改，將各種擔(dān)心全因素扼殺在搖籃里。

3.醫(yī)療投訴與糾紛的處理：

（1）投訴：20**上半年醫(yī)務(wù)科共接到投訴10例，其中干脆到醫(yī)務(wù)科投訴的7例，由投訴科上轉(zhuǎn)的3例。每次接到投訴后我科都是主動(dòng)應(yīng)對(duì)，第一時(shí)間向患者和科室了解狀況，并召集相關(guān)科室進(jìn)行探討分析，發(fā)覺(jué)不足，提出整改，并賜予投訴人口頭或書(shū)面的答復(fù)。

（2）糾紛：20**上半年醫(yī)療糾紛6例，已解決的3例（謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事務(wù)、趙依輸卵管妊娠裂開(kāi)事務(wù)、李秋蓮毛毛肱骨骨折事務(wù)），待解決醫(yī)療爭(zhēng)議3例（彭曉蓉胎盤(pán)早剝事務(wù)，已進(jìn)行醫(yī)療鑒定、婦科鐘愛(ài)萍膀胱裂開(kāi)事務(wù)，正在走法律程序、向梅宮內(nèi)死胎事務(wù)，目前正在等待尸解結(jié)果。

對(duì)發(fā)生了投訴、糾紛的病例，醫(yī)務(wù)科總是到第一現(xiàn)場(chǎng)了解狀況，并組織相關(guān)科室和人員進(jìn)行病案探討，有的一個(gè)病例進(jìn)行多次探討；依據(jù)狀況召集不同形式的溝通解疑專題會(huì)議，協(xié)商解決會(huì)議等，有時(shí)一個(gè)投訴或糾紛需多達(dá)幾十次溝通。隨著江西省糾紛解決條例的出臺(tái)，解決方式的明確，與醫(yī)調(diào)委、醫(yī)鑒辦、律師、法院、司法等部門(mén)和人員的聯(lián)系也更加頻繁。糾紛解決后，針對(duì)存在問(wèn)題組織學(xué)術(shù)委員會(huì)探討、定性、責(zé)任劃分，并進(jìn)行下一周期的制度、流程優(yōu)化，整改也是醫(yī)務(wù)科目前的重任。

三、落實(shí)衛(wèi)生支農(nóng)、對(duì)口支援工作

20**年我院對(duì)口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院，我院實(shí)行多種形式開(kāi)展對(duì)口支援工作。蓮花坊樓衛(wèi)生院派駐婦產(chǎn)科系統(tǒng)兩名中級(jí)以上醫(yī)師在受援醫(yī)院，每月進(jìn)行專業(yè)授課一次，每天參與門(mén)診或組織查房，定期主持疑難病例探討等形式;每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進(jìn)行查房、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，均得到了受援醫(yī)院的好評(píng)。本人支援醫(yī)院是上栗縣赤山醫(yī)院。

四、傳染病的管理工作五、下半年的準(zhǔn)備

我科將接著深化臨床，加大現(xiàn)場(chǎng)考核的力度，結(jié)合《院長(zhǎng)行政業(yè)務(wù)查房管理方法》的標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)覺(jué)科室的不足并對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整，以質(zhì)量保平安，以平安促質(zhì)量。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)6

20XX年，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的主動(dòng)協(xié)作下，堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安工作都取得了肯定的成效。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量

ǜ據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量限制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量限制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行狀況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量

《細(xì)癜湊招擄妗恫±書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室仔細(xì)組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在許多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)覺(jué)個(gè)別問(wèn)題反復(fù)存在，外科病歷書(shū)寫(xiě)較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。

3、處方質(zhì)量

醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，根據(jù)處方點(diǎn)評(píng)制度開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，并仔細(xì)總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開(kāi)出的處方，由藥師首先駕馭醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)覺(jué)的不合理用藥進(jìn)行剛好點(diǎn)評(píng)。對(duì)無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理運(yùn)用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)隨意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門(mén)診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，仔細(xì)地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。

二、醫(yī)療平安

醫(yī)療平安是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療平安工作長(zhǎng)抓