中層管理干部管理培訓(xùn)PPT

中層干部能力提升培訓(xùn)前言

舊觀念

新觀念

粗放管理

精細(xì)管理

重過程

重結(jié)果（數(shù)據(jù)說話）

重點(diǎn)對(duì)物的管理

重點(diǎn)對(duì)人的管理

職位相對(duì)穩(wěn)定末位淘汰,能上能下

僵化的組織體系

彈性化的組織體系

縱向管理為主

加強(qiáng)了橫向管理

前言

舊觀念

新觀念信息渠道單一、速度慢

信息多元化、速度快

工作比較隨意

注重講流程

注重經(jīng)驗(yàn)

注重創(chuàng)新

講功勞、講苦勞

只講功勞、不講苦勞

政治嚴(yán)重

講團(tuán)隊(duì)精神觀念轉(zhuǎn)變談到管理提升、變革、轉(zhuǎn)型,有這3種中層干部1、談難度和阻力。習(xí)慣性“我們這個(gè)學(xué)校的特點(diǎn)和歷史是如何如何”。2、把問題歸結(jié)到高層領(lǐng)導(dǎo)身上?！爸饕穷I(lǐng)導(dǎo)思路不到位”、“主要是領(lǐng)導(dǎo)不重視”、“主要是一把手的很多做法有問題”，總之我不知道。3、行動(dòng)型。“從這里切入行不行”、“如果從這個(gè)問題著手，你看其他學(xué)校有什么好的做法”、“如果要把這個(gè)事情作為抓手，你看需要注意什么問題”。中層管理的重要性中層管理的重要性

中層是能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。

一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中高層經(jīng)理更是起到了80%的作用！如中國巨人、萬科、阿里巴巴說明這一點(diǎn)中層管理的重要性三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面很多主管都做不到承上啟下，所做的僅僅是上傳下達(dá)，有些甚至連上傳下達(dá)都無法做到，變成欺上瞞下，信息在此級(jí)別出現(xiàn)斷層，更可怕的是信息被扭曲。

中層管理人員的難處：上不滿意、下不買帳

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)：影響力、個(gè)人魅力、敢于負(fù)責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)就是讓部下高興的做事。

管理：注重方法、技巧、數(shù)字、客觀理性….，主要看員工績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)是武功的內(nèi)功，管理是武功的招數(shù)一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別心與術(shù)一致的人才值得信任，

就是德與才的彰顯1.德才兼?zhèn)涫菢O品，2.有德無才是精品，3.無德無才是廢品，4.無德有才是毒品，只有這樣才值得信任。一、領(lǐng)導(dǎo)和管理如何提升呢？學(xué)校里學(xué)不到，書本上也看不到。主要靠自己的思考或感悟(與員工講悟性)管理無定式。二、提升領(lǐng)導(dǎo)力（加強(qiáng)內(nèi)功）

1、要有強(qiáng)烈的責(zé)任感

為人看道德，言行看素質(zhì)，處事看水平，協(xié)調(diào)看能力

一個(gè)人要敢于承擔(dān)責(zé)任，就是說你要有付出的心態(tài)，不怕被別人說。你堅(jiān)定的東西都是為了學(xué)校好，都是為了這個(gè)組織好，從長遠(yuǎn)的角度是為員工好，為了員工的成長，所以不怕得罪別人。1、要有強(qiáng)烈的責(zé)任感組織如果有問題，那就是你作為組織管理者的問題。你既然是他的領(lǐng)導(dǎo)者，員工沒有意愿投入到工作中，你應(yīng)該試圖激發(fā)他的工作意愿，轉(zhuǎn)變工作的態(tài)度，這是領(lǐng)導(dǎo)者要做到的，而不是歸罪于某些人，這是我們的職責(zé)。勇于承擔(dān)責(zé)任：有錯(cuò)都是我的錯(cuò)。有為才有位1、要有強(qiáng)烈的責(zé)任感《士兵突擊》：不拋棄、不放棄《沒有任何借口》，執(zhí)行不找任何借口。不找任何借口在工作中，我們也經(jīng)常能聽到各種各樣的借口："那個(gè)太挑剔了，我無法滿足他。""我可以不遲到的，如果不是下雨。""我沒有在規(guī)定的時(shí)間里把事做完，是因?yàn)椤?我沒學(xué)過。""我沒有足夠的時(shí)間。""現(xiàn)在是休息時(shí)間，半小時(shí)后你再來電話。""我沒有那么多精力。""我沒辦法這么做。"我們經(jīng)常會(huì)聽到有人在問“這是誰的錯(cuò)”？不找任何借口歸納起來，我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下五種表現(xiàn)形式：

1、他們作決定時(shí)根本就沒有征求過我的意見。

2、這幾個(gè)星期我很忙，我盡快做。

3、我們以前從沒做過或這不是這樣做的。

4、我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來干這項(xiàng)工作。

5、我們從沒想過要趕上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在許多方面人家超出我們一大截。2、積極的心態(tài)心態(tài)比知識(shí)重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢，不是權(quán)力.而是心態(tài)！就個(gè)人而言，競(jìng)爭(zhēng)表面上看是知識(shí)、能力、職位、權(quán)力的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)在職場(chǎng)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。

今生沒有如果，只有后果和結(jié)果。過去的不再回來，回來的不再完美。生活有進(jìn)退，輸什么也不能輸心情。2、積極的心態(tài)10大積極心態(tài)執(zhí)著、挑戰(zhàn)、熱情、奉獻(xiàn)、愛心、激情、愉快、自豪、渴望、信賴10大消極心態(tài)畏懼、憤怒、冷漠、緊張、憂慮、敵意、嫉妒、貪婪、自私、麻木積極與消極語態(tài)對(duì)照試試看其他可能性我可以控制自己的情緒我可以選擇不同的作風(fēng)我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我選擇我打算我能。。。我已無能為力我就是這樣的人他把我快給氣死了老板肯定不會(huì)同意我被迫我不能如果。。。都是因?yàn)?。?、正人先正己，做事先做人學(xué)校管理者要想管理好下屬就必須以身作則，說到做到。管理者不但要勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先，嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。管理者一旦在員工中樹立起威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得民心者得天下，讓下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。3、正人先正己，做事先做人聯(lián)想集團(tuán)有一條規(guī)則，開二十幾個(gè)人以上的會(huì)遲到要罰站一分鐘。這一分鐘是很嚴(yán)肅的一分鐘，不這樣的話，會(huì)沒法開。第一個(gè)被罰的人是柳傳志原來的老領(lǐng)導(dǎo)，罰站的時(shí)候他本人緊張得不得了，一身是汗，柳傳志本人也一身是汗。柳傳志跟他的老領(lǐng)導(dǎo)說，你先在這兒站一分鐘，今天晚上我到你家里給你站一分鐘。柳傳志本人也被罰過三次，其中有一次他被困在電梯里，電梯壞了，咚咚敲門，叫別人去給他請(qǐng)假，結(jié)果沒找到人，結(jié)果還是被罰了站。4、掌握人性化管理要懂得分享：將心比心，人非草木、孰能無情用人用到“心”，就要求主管能夠時(shí)刻關(guān)注下屬的工作狀態(tài)，掌握下屬晴雨表。

4、掌握人性化管理要信任下屬信任和放手才能培養(yǎng)部屬的獨(dú)立性，一個(gè)人經(jīng)常插手部屬的事務(wù)，部屬就會(huì)有一個(gè)依賴心理。有的管理人員不放心、不放權(quán)、不放手。劉備、諸葛亮毛澤東、劉伯承、彭德懷唐僧、孫悟空對(duì)待員工必須規(guī)避的四大陷阱

落井下石不管你的員工做錯(cuò)了什么事情，這個(gè)錯(cuò)誤都有你的責(zé)任，不管你取得了什么樣的成績(jī)，這個(gè)成績(jī)都有你的員工的心血。

時(shí)時(shí)爭(zhēng)當(dāng)：“好人”

與下屬稱兄道弟5、有執(zhí)行力執(zhí)行力就是這樣簡(jiǎn)單的話，保質(zhì)保量完成自己的工作任務(wù)。麥當(dāng)勞的產(chǎn)品為什么很難替代，麥當(dāng)勞的能力為什么別人很難模仿？對(duì)執(zhí)行的偏差沒有感覺，也不覺得重要。一天擦六遍桌子容易嗎？一切服從于制度、服從于標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因1、管理者沒有常抓不懈

——虎頭蛇尾。

2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)

——朝令夕改。

3、制度本身不合理

——缺少針對(duì)性、可行性。

4、執(zhí)行的過程過于繁瑣

——限于條款，不知變通。執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因5、缺少良好的方法

——不會(huì)把工作分解匯總。

6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制

——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法。

7、只有形式上的培訓(xùn)

——忘了改造人的思想與心態(tài)。

8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化

——沒有形成凝聚力。3、何謂中層管理

就是能夠正確承接上級(jí)相關(guān)指令并依據(jù)職責(zé)要求，確實(shí)地啟動(dòng)下屬去完成具體的工作或達(dá)成目標(biāo)。26中層干部表述

是具體指揮、調(diào)配和安排直至現(xiàn)場(chǎng)控制、督導(dǎo)作業(yè)任務(wù)，并在執(zhí)行過程中有效糾偏和反饋的職位工作人員。274、自我認(rèn)知態(tài)度5W尋找：A）我從哪里來？B）我在何處？C）我到何處去？D）怎樣達(dá)到目標(biāo)？E）達(dá)到目標(biāo)又