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文檔簡介
第6頁共6頁物業(yè)項目?經理工作?職責格式?版1.?負責物業(yè)?項目處的?全面工作?,向分管?領導負責?。2.?根據(jù)物業(yè)?管理委托?合同和有?關物業(yè)管?理的法規(guī)?、政策,?組織員工?向項目提?供公共秩?序、保潔?、綠化養(yǎng)?護、房屋?及設備設?施運行維?護保養(yǎng)等?服務。?3.擬定?年度工作?(含財務?預算)計?劃,執(zhí)行?公司各項?管理制度?,控制管?理成本,?對本中心?的經營管?理狀況負?責;年終?有工作總?結。4?.負責制?定健全所?屬部門的?各類規(guī)章?制度和防?范措施,?指導項目?管理處處?置公共突?發(fā)事件的?組織指揮?和各種處?置方法的?擬制、演?練。5?.對項目?發(fā)生的各?類安全事?故和隱患?要認真核?實、區(qū)分?責任,提?出處理建?議。6?.指導檢?查項目的?清潔衛(wèi)生?和環(huán)境綠?化、美化?工作,建?立和完善?行之有效?的清潔、?綠化量化?管理運作?流程。?7.負責?與當?shù)卣?府相關部?門、社區(qū)?居委會、?業(yè)主委員?會、大客?戶(業(yè)主?)保持溝?通,確保?與其有良?好的公共?關系;?8.定期?組織工作?例會,通?過會議貫?徹公司的?經營思想?和質量方?針,落實?各項工作?,及時協(xié)?調各部門?的工作關?系,對員?工進行培?訓和教育?,促進服?務質量的?提高;?9.定期?要完整的?對所管理?的物業(yè)進?行一次巡?視,以便?全面檢查?服務工作?質量情況?;對物業(yè)?項目的安?全責任;?10.?負責下屬?的業(yè)務培?訓指導和?績效考核?。物業(yè)?項目經理?工作職責?格式版(?二)1?、根據(jù)公?司戰(zhàn)略發(fā)?展要求和?項目定位?,全面負?責項目的?日常經營?管理工作?,對管轄?項目的經?營指標、?安全生產?指標及滿?意度指標?負責;?2、負責?提升項目?整體服務?品質,協(xié)?調好項目?內、外部?的相關關?系,維持?并提升集?團公司和?物業(yè)公司?的品牌形?象和美譽?;3、?負責定期?檢查物業(yè)?管理服務?費和其它?有關費用?的收繳情?況,保證?管理費收?繳指標按?時完成;?4、負?責項目拓?展,并大?力發(fā)展多?種經營,?開源節(jié)流?,提升利?潤率;?5、負責?組織、實?施招投標?活動并完?成合同的?評審、簽?訂和續(xù)簽?工作;?6、負責?推進項目?的團隊文?化建設,?不斷排除?管理風險?,培養(yǎng)人?才梯隊;?7、負?責與所轄?區(qū)域安全?管理部門?的協(xié)調、?聯(lián)動。?8、負責?維護與客?戶及業(yè)主?的關系。?物業(yè)項?目經理工?作職責格?式版(三?)1、?在集團集?團和物業(yè)?總部的物?業(yè)管理規(guī)?劃指導之?下,編制?項目管理?方案,并?組織實施?;2、?按照檢修?計劃跟進?落實設施?設備的運?行、檢查?、保養(yǎng)及?維修工作?;3、?依據(jù)年度?目標責任?內容,促?進物業(yè)收?、支的完?成進度;?4、負?責項目部?合格服務?的處理及?糾正、預?防措施和?跟蹤,并?提出合理?化建議;?5、熟?悉國家及?當?shù)胤康?產、物業(yè)?管理行業(yè)?相關法律?、法規(guī)、?政策;?6、嚴格?控制項目?各類物品?的領用及?使用,做?好節(jié)能降?耗工作;?7、處?理業(yè)主的?重大投訴?及重大事?件;8?、拓展多?種經營渠?道,提高?公司經濟?利潤物?業(yè)項目經?理工作職?責格式版?(四)?1、主持?物管中心?的經營管?理工作。?2、根?據(jù)公司下?達的《經?營目標責?任書》,?組織制定?物管中心?年度工作?目標、工?作計劃,?審批各部?門的年度?工作計劃?。3、?全面、準?確和及時?掌握物管?中心發(fā)展?動態(tài),分?析和改進?物管中心?經營管理?狀況,對?重大問題?提出意見?和解決方?法,并及?時上報公?司。4?、領導物?管中心貫?徹落實體?系方針和?目標,保?證體系的?有效運行?并對管理?與服務的?質量負完?全責任。?5、負?責物管中?心所管轄?的基礎設?施的維護?及工作環(huán)?境的管理?工作。組?織貫徹實?施公司通?用管理標?準、工作?標準,組?織編制、?批準本物?管中心的?管理手冊?、服務標?準、工作?標準。?6、結合?物業(yè)特點?,提出業(yè)?務發(fā)展建?設與資源?調配的建?議。7?、接受公?司經營班?子的行政?領導與公?司各職能?部門的業(yè)?務指導,?協(xié)調物管?中心與公?司、客戶?及相關協(xié)?作單位之?間的關系?。8、?負責處理?物管中心?的重大質?量問題、?突發(fā)事件?/事故,?并組織實?施糾正、?預防和改?進活動。?9、完?成領導交?辦的其他?工作。?物業(yè)項目?經理工作?職責格式?版(五)?1、協(xié)?助項目經?理工作,?全面負責?管理區(qū)域?日常運作?與管理,?確保物業(yè)?服務質量?。2、?協(xié)助項目?經理制定?物業(yè)服務?中心年度?工作計劃?。參與做?好中心年?度預算工?作,以確?保中心各?項費用收?支按預算?和標準執(zhí)?行。3?、協(xié)調所?轄區(qū)內保?安、保潔?、消防、?綠化等方?面的工作?。4、?負責定期?對服務質?量進行統(tǒng)?計、分析?,并提出?整改方案?。5、?定期組織?開展走訪?業(yè)戶活動?,了解情?況,聽取?意見,與?業(yè)戶保持?良好的合?作關系,?不斷提?高物業(yè)管?理水平。?6、完?成項目經?理交辦的?其它工作?。物業(yè)?項目經理?工作職責?格式版(?六)1?.主持日?常管理工?作。根據(jù)?各時期的?實際狀況?,提出改?進和提高?物業(yè)管理?工作水平?的意見措?施。2?.發(fā)生緊?急事件時?,立即組?織相關責?任人員進?行處理,?按應急方?案制定的?措施執(zhí)行?。對發(fā)生?的緊急事?件應在事?后組織相?關責任人?員總結、?學習,分?析原因并?寫出報告?向公司和?業(yè)主匯報?。3.?監(jiān)管財務?各類款項?的收支,?督促帳目?日結日清?,控制成?本、編制?預算。?____?對業(yè)主二?次裝修的?管理負直?接責任,?嚴格按照?公司的統(tǒng)?一管理方?案執(zhí)行,?確保項目?管理處無?違規(guī)裝修?,破壞小?區(qū)整體外?觀的事件?。5.?負責一線?員工的招?聘、日常?培訓。統(tǒng)?一協(xié)調各?員工的工?作,并檢?查其工作?狀況和落?實情況,?并對員工?的工作情?況進行監(jiān)?督、檢查?、評定。?物業(yè)項?目經理工?作職責格?式版(七?)1.?參與制定?項目年度?經營目標?,分解到?部門,統(tǒng)?籌及組織?項目各部?門實施經?營計劃;?___?_對項目?經營管理?過程進行?全面系統(tǒng)?的掌握,?發(fā)現(xiàn)問題?及時整改?;3.?主導制定?項目文件?的編寫,?并依據(jù)實?際情況對?文件及時?更新;?4.主導?項目日常?品質管理?,制定品?質管理計?劃、開展?相關培訓?、檢查、?整改及考?核;5?.配合區(qū)?域的市場?拓展工作?,包括項?目參觀、?標書制作?、市場信?息收集等?;6.?根據(jù)
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