中國電信龍網(wǎng)點餐銷售培訓(xùn)

龍網(wǎng)點套餐銷售培訓(xùn)公眾客戶部2012年2月培訓(xùn)目錄2龍手機銷售比算要點3龍手機店內(nèi)銷售標準動作4答疑1龍手機合約套餐理解龍手機合約套餐理解龍手機店內(nèi)銷售標準動作龍手機銷售比算要點龍?zhí)盅輽C訪套食餐鍋及暫銷絕售繞技踏巧躲簡害介龍杰手弟機也為禽什略么豆存叮在饞三糟個滿價觸？官寫網(wǎng)順裸潔機員價市溝場呀裸匠機斥價合露約燦價蘋苗果要官澇方蠢規(guī)恭定鉗銷現(xiàn)售訪裸妹機辦價杠格只匪能粉通即過枝蘋愛果見官紐奉方摘渠陷道撓購擱買厭，影現(xiàn)以龍割手哥機1悉6哭G大概陸眉官李網(wǎng)意裸飛機蕉價4欄9條8鈔8元官饑方脊渠白道剝由橫于如貨搶源笑等悟各挺種窮原艘因鑒導(dǎo)獸致蝦其鏟很炕難爛購怪買魂到市苦場速（婚非藥官墳網(wǎng)賓）烘途猴徑代購鑒買遇裸夏機緣瑞價湊格餅，堆由奸運歇營她商顆、業(yè)代拌理闊商勤規(guī)贏定現(xiàn)萬由隨于滔運殘營智商嚷主麗推陵合良約券機廈，愿且皺市地場讀貨籮源皺緊果張炕，方目掠前援市悅場搜上瓜能瞎購燙買剩到挽的漆裸胃機模價折高飯于峰官斥網(wǎng)塌，市如崇：跌現(xiàn)高龍符手伶機1鴿6領(lǐng)G市狂場磚裸制機販價5伸2做8盞0費-旨5唐3瓜8羞0元裙左娛右運悉營浴商植設(shè)本定臨的貞合腹約賓購某機余價寄格合任約片套釋餐俱設(shè)伸定須話扒費倒補選貼喊、這購或機畜補釘貼客，溜合賣約災(zāi)購役機鴉較怠購宇買臉裸扣機更播具鈔優(yōu)薪惠預(yù)充計奧電弟信說龍姿手愿機1狹6銹G合紙約酸價血為5廳6創(chuàng)8揀0元兩四個齊合幫約懸計交劃預(yù)存話費送手機合約計劃購手機送話費合約計劃這漆兩化個坡合開約事計適劃穗有檢什冤么謎區(qū)玩別并？合頁約奔計敲劃手一慌：臟預(yù)重存振話挽費柳送您手冬機響合款約聰計酬劃合吃約瀉計加劃騰一襲的排要做點岸都炭有擴哪唉些星？統(tǒng)一終端定價全省統(tǒng)一制定終端價格，由優(yōu)惠購機款、預(yù)存款兩部分構(gòu)成模式更靈活豐富的套餐類型，可供客戶靈活選擇，滿足不同消費檔次客戶需求合約期限多樣化合約期限更豐富（一、二、三年期），滿足不同合約期限客戶套餐框架以樂享3G上網(wǎng)版為基礎(chǔ)套餐設(shè)計，其中預(yù)存款分月返還，可抵扣月租、國際漫游等費用預(yù)存話費送手機合約套餐總體要點要狠點若一杠：濃套鐘餐鈴構(gòu)漢成屠原甲則樂部享3薄G上叮網(wǎng)虜版第示擠例命：套柳餐劣設(shè)拿定伶是據(jù)以歪樂晚享3碗G上猴網(wǎng)醉版辛為功基翼礎(chǔ)蘿，持設(shè)值有槍多李個紡不映同什檔槍次樂享3G上網(wǎng)版套餐資費月費國內(nèi)流量國內(nèi)語音WIFI時長短信條數(shù)彩信條數(shù)超出語音超出流量49200M100303060.20.0003元/KB69300M150303060.289400M240303060.15129600M3306060120.15159750M4506060120.151891G6006060120.15要扇點槳二宿：椅價共格餐原縣則產(chǎn)某品悼價氏格=優(yōu)膽惠弄購問機帽款愧（X）+預(yù)陽存暗款己（Y）鳴，刻即戲如1譜6存G：5獅6師8口0遭=求X著+蛋Y，卸優(yōu)狼惠語購言機惹款件與深預(yù)桂存簽款趣此刃消嘉彼悠長預(yù)啞存祖款例根燒據(jù)幅客膛戶概選蘆擇頸的骨套必餐睛檔柴次候、哀合胞約宜年蟲限礎(chǔ)而碗改我變攀，鵝選燭擇塘套杏餐欠檔濤次響越掩高孔、德年難限頸越扁久物，斬得寶到研預(yù)鏟存克款號越雄高賄，險購蛋機賭價歇越司便確宜舉勸例禁：1蟲6淋G的8史9元樹套憑餐框：一蠢年貌期漸：5裂6指8乎0元伍，掏其侍中仔預(yù)糠存煌款余為1綠3哈1渴7元吸，山購晌機書價援為4互3怒6楊3元二授年梅期娘：5肝6辭8搭0元排，婚其棵中研預(yù)獻存峰款荒為1勇8互1黃1元謠，暈購貨機掃價義為3眉8南6眠9元三秋年向期考：5肝6遠8直0元歪，老其影中佛預(yù)汽存逐款夫為2瘋3培0匹6元黃，侄購絹機蘭價常為3齊3眠7篇4元預(yù)希存暴話銜費位送探手尚機貍合吩約枝套敬餐酷猜歌測袖示樹例悉：16GB套餐月費（元）496989……產(chǎn)品價格（元）5680三年期優(yōu)惠購機款（元）X37053374……預(yù)存款（元）Y19752306......分月返還金額（元）Z5564.......二年期優(yōu)惠購機款（元）X40653869……預(yù)存款（元）Y16151811.......分月返還金額（元）Z6775.......一年期優(yōu)惠購機款（元）X44244363……預(yù)存款（元）Y12561317.......分月返還金額（元）Z105110.......要小點閉三變：聞返腔還糊原犁則預(yù)儀存載款頂從醫(yī)入邀網(wǎng)油次俱月瓶開援始乏按讀期偷限凳（士一傻年權(quán)期論、歉二辛年醫(yī)期餐、捉三潔年謙期定）德返聽還兩，樂到聯(lián)期社前1個媽月糾（嗓前1斤1個誓月屯、2醫(yī)3個宅月鄉(xiāng)豐、3栗5個妨月撇）云按殊套祝餐畏單出張疊上皮“誓分防月代返暢還濱金翅額匆”秩返跪還悠，芽最扛后1個芝月牌（殊第1膛2、2郊4、3迫6個姥月扮）慮將葉剩金余恩預(yù)企存仍款籍一品次業(yè)性絲式返集還預(yù)包存浸款然返蕩還主示跑例旦：套餐月費（元）496989129159189289389489589預(yù)存款4906908901290159018902890389048905890期限24個月分月返還前23個月（元）202837536678120162203245分月返還（最后1個月）（元）304639717296130164221225要碼點陜四綠：把抵彎扣纖原察則每情月吧返殃還覺金板額可玩抵嗚扣月切租短、C茫P子/醒S丹P代馳收部費歷、理國詢際噸通績信優(yōu)費門、哀臺吼港滋澳勉通類信充費濱等一屈切秧費嚴用，全剩矮余遵部著分可削累李積飽到假次私月土使斧用，駝直臨到亞消幣費涉完訂。舉月例惹：購涉客舅戶朝購瀉買1誰6令G龍怕手堪機億并螺選僅擇腸了寒一悔年雞合蟲約8民9元葉套妻餐昨，己則券每蛇月厘返給還1改1鍛0元話尺費蛛，釋扣儲除豎完晚套勒餐刑費8建9元狠后穴，猜還類剩舒下姻的2小1元退可姑累揉計準到貫下吧月洲繼撓續(xù)齊抵五扣錢費洲用，直籃到劑抵葡扣損完株為盼止。跑（殺默委認樂用辦戶厭不決超盾出確套鐮餐何費愈用盜）16GB套餐月費（元）6696126156186226286386586886產(chǎn)品價格（元）5880一年期優(yōu)惠購機款（元）4399419940993899369934993199269915990預(yù)存款（元）1481168117811981218123812681318142815880分月返還金額（元）12314014816518119822326535649016GB套餐月費（元）6696126156186226286386586886產(chǎn)品價格（元）5880二年期優(yōu)惠購機款（元）3999369933993099269922991699000預(yù)存款（元）1881218124812781318135814181588058805880分月返還金額（元）789010311513214917424524524516GB套餐月費（元）6696126156186226286386586886產(chǎn)品價格（元）5880三年期優(yōu)惠購機款（元）3699319926992199169910990000預(yù)存款（元）2181268131813681418147815880588058805880分月返還金額（元）607488102116132163163163163X統(tǒng)X運歌營余商i急P慣h旬o階n句e艇4顏S“壯預(yù)悼存危話撫費翼送交手晨機翁合妥約贏計仰劃秩”捷示御例X劫X運備營導(dǎo)商襲合河約掉計磚劃生具念體做內(nèi)盼容痰：合柱約籮計述劃極二銜：止購嶺手訂機祝送風話湯費虧合申約麻計穴劃套餐月費（元）6696126156186226286386586886手機零售價16GB4999元/32GB5999元/64GB6999元月送費金額（元）263850627490114154234354合約期兩年套棟餐命構(gòu)堅成旬原暖則鴉：以咸聯(lián)叛通彼購隔機木送內(nèi)話胃費隱合亦約牌計痰劃麥為寫模烘板紫，獄理偵解旬電快信正購蒙機仔送愉話知費溝合起約斷內(nèi)漂容套濃餐胸理配解政要造點溪：無裁優(yōu)粱惠否購幅機叢補避貼預(yù)、怠固驚定跌月孕送爹費危金隙額繩、廢單至一漏合開約秤期笨限抵喂扣泛原蠟則做：益月訪送應(yīng)費潛皆雄可刷抵捕扣度月關(guān)租鑰，筑但巴不業(yè)能鑼抵霸扣C辰P煩/融S住P代闖收淋費節(jié)、則國牌際蓮?fù)▕A信祥費反、茫臺每港什澳輝通來信哈費扛，秤限歸當撕月邁使傷用碌，澆跨桑月醫(yī)無扮效X備X運簡營睬商i拉P呆h爬o能n柜e靠4之S“麥購律手旅機琴送南話綱費紙合褲約餡計軋劃飛”夢示毒例考騎考屯你餡？兩閑個散合銜約顏計來劃經(jīng)的索區(qū)竄別跨有稀哪墊些斷？補貼額度不一樣合約一：根據(jù)機價、合約期限、套餐檔次決定補貼額度合約二：無購機補貼套餐期限不一樣合約一：共設(shè)一年期、二年期、三年期3個期限合約二：僅二年期1個期限話費返還原則不一樣合約一：到期前月份與到期當月返還金額不一樣合約二：固定返還金額抵扣原則不一樣合約一：返還金額為本金，可抵扣CP/SP代收費、國際通信費、臺港澳通信費等一切費用，可累積到次月，用完為止合約二：返還金額為贈金，不能抵扣CP/SP代收費、國際通信費、臺港澳通信費，限當月使用，跨月無效兩盜個猛合腸約搏套表餐倡的醒區(qū)哀別侵：關(guān)變于獄套梢餐聰，煉各點位阿同活學(xué)哨還娃有誓什師么由疑壯問舅？龍手機合約套餐理解龍手機店內(nèi)銷售標準動作龍手機銷售比算要點龍奇手倡機誼套拼餐勿及好銷錘售層技涌巧課簡乳介電種信慣龍兩手伶機根比趴算即要扁點1：酬購壘裸死機琴與剃預(yù)傳存庭話迎費狐送誤手屈機注合噴約棟比謠算購粘裸注機稈與貼預(yù)衣存垃話擁費加送蘇手把機綠合腦約騙，增哪吉個叔更條劃董算偏？電或信榨龍只手而機惑比普算子要舞點1：懇購熄裸貴機國與俘預(yù)溪存俘話聾費醫(yī)送向手痕機什合攀約秋比夕算1、哪一區(qū)比眠：掃購腐裸遵機誦與敘預(yù)業(yè)存樹話任費紀送鍛手劣機皆合丑約筐計非劃熄對傍比駕（柿以1漢6役G為炮例友）官剪網(wǎng)績裸矛機僅價4萬9鍛8恐8元預(yù)遇存番話鑰費尖送染手價機芽合呢約幻玉價5債3飽8沸0元5裙6雪8扮0元市搬面軟實督際情裸耳機鋸價V賄S裸萄機禿一本部桂，卷不在含似任嫂何滋話茄費黑，擁不遮簽達訂載任稻何罪協(xié)金議多必支忠付3晝0勢0元多揀得1部6騾1撥5元灑話清費辦明理6栽9元殿套往餐近，飛協(xié)墓議幣在住網(wǎng)2年含1僑6表1桿5元憂話業(yè)費單弟購蛾裸算機合燒約睛購畏機=一雜部i肢P便h服o續(xù)n域e斧4桐S（1難6船G）比銜購押機景價更縫劃刊算*（蠻以苦辦繭理6津9元推兩齊年勢合魄約耐套冶餐襪為紀例境）比陰通查訊遞費單勿購英裸僵機兩胡年它通北訊吵費蔬：1謠6爬5舉6元=搞6掀9元/月番*2濃4合溪約版購之機兩承年死通芽訊償費招：4簡6元=（6傅9元/月—瞇6禍7元<每稍月藝返渣還>）墓*2蹈3（面第2肉4個踏月芬返訊還7您4元必，伸故多客粱戶妄不熱用春補詞交朋套蛇餐漂差資價盾）勁抖省1分6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