工程項(xiàng)目管理第三章工程項(xiàng)目組織管理

我國工程項(xiàng)目管理基本問題1.基本問題：（1）涉及工程項(xiàng)目管理制度和組織方面的改革基本上不成功。監(jiān)理制度、合同管理制度、工程承包制度、招標(biāo)投標(biāo)制度等并沒有取得預(yù)期的效果。國際慣例失效。（3）項(xiàng)目是腐敗的重災(zāi)區(qū)，造成了許多社會問題。（2）我國工程承包市場混亂，人們不講法律和規(guī)則，普遍行為不端、不規(guī)范，缺乏本領(lǐng)域應(yīng)有職業(yè)道德，敬業(yè)精神，基本的社會責(zé)任心和歷史責(zé)任心。（4）項(xiàng)目失控現(xiàn)象十分嚴(yán)重，質(zhì)量、進(jìn)度和工期問題很多?！矮I(xiàn)禮工程”、“豆腐渣工程”，短命工程。（5）我國的項(xiàng)目管理理論、方法、計(jì)算機(jī)硬件和應(yīng)用軟件基本上與國際先進(jìn)水平接近，但項(xiàng)目管理實(shí)際狀況很差，成功率很低。2.問題的原因：組織和人的問題（1）政府行政管理和投資管理體制對工程項(xiàng)目管理直接影響。（2）我國傳統(tǒng)文化人的問題，文化的問題。（3）現(xiàn)代社會人們的價(jià)值追求影響。（4）其他問題：權(quán)力與責(zé)任不平衡，組織責(zé)任不連貫；現(xiàn)代管理理論和方法的適宜性問題；項(xiàng)目中的控制手段問題；法律制度不夠完善，以及“有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)”的問題等?，F(xiàn)代中國社會問題的最大難點(diǎn)不是體制，而是文化的敗壞。第三章工程項(xiàng)目組織管理第一節(jié)概述第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)第三節(jié)工程項(xiàng)目實(shí)施的組織模式第一節(jié)概述組織：名詞，指組織機(jī)構(gòu)。動詞，指組織工作（或行為、活動）。工程項(xiàng)目管理組織是指為實(shí)施工程項(xiàng)目管理而建立的組織機(jī)構(gòu)，以及該機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)組織工作。第一節(jié)概述一、工程項(xiàng)目組織的必要性1、工程項(xiàng)目的建設(shè)過程非常復(fù)雜，會產(chǎn)生許多的交界面2、實(shí)施過程中的矛盾只有通過有效的組織協(xié)調(diào)才能加以緩和3、工程項(xiàng)目建設(shè)過程中要合理有序地組織工作第一節(jié)概述二、工程項(xiàng)目管理的組織制度1、項(xiàng)目法人責(zé)任制：投資所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，對項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、籌資、建設(shè)實(shí)施直至生產(chǎn)經(jīng)營，以及投資保值增值和投資風(fēng)險(xiǎn)負(fù)全部責(zé)任，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的經(jīng)營機(jī)制第一節(jié)概述二、工程項(xiàng)目管理的組織制度2、項(xiàng)目法人責(zé)任制、工程承發(fā)包制、招標(biāo)投標(biāo)制和合同管理制的密切結(jié)合，對提高我國工程項(xiàng)目的管理水平有著重要的意義第一節(jié)概述三、工程項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則1.任務(wù)目標(biāo)原則2.管理跨度原則3.統(tǒng)一指揮原則4.分工—協(xié)作原則5.精干高效原則6.責(zé)權(quán)利相對應(yīng)原則第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)是按照一定的活動宗旨（管理目標(biāo)、活動原則、功效要求等），把項(xiàng)目的有關(guān)人員根據(jù)工作任務(wù)的性質(zhì)劃分為若干層次，明確各層次的管理職能，并使其具有系統(tǒng)性、整體性的組織系統(tǒng)。第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)一、甲方組織機(jī)構(gòu)1.指揮部制2.建設(shè)單位自組織方式3.交鑰匙管理方式4.工程建設(shè)監(jiān)理制第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)1.混合工作隊(duì)式2.部門控制式3.矩陣式4.事業(yè)部式5.工程項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的選擇思路第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)1.混合工作隊(duì)式第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)1.混合工作隊(duì)式1）特點(diǎn)2)適應(yīng)范圍3)優(yōu)點(diǎn)4）缺點(diǎn)第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)2.部門控制式第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)2.部門控制式1）特點(diǎn)2)適應(yīng)范圍3)優(yōu)點(diǎn)4）缺點(diǎn)第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)3.矩陣式第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)3.矩陣式1）特點(diǎn)2)適應(yīng)范圍3)優(yōu)點(diǎn)4）缺點(diǎn)第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)4.事業(yè)部式第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)4.事業(yè)部式1）特點(diǎn)2)適應(yīng)范圍3)優(yōu)點(diǎn)4）缺點(diǎn)第二節(jié)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)5.工程項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的選擇思路補(bǔ)充：新的項(xiàng)目組織形式及其存在的問題1.新的項(xiàng)目組織形式（1）組織形式演進(jìn)經(jīng)歷：“穩(wěn)定---不穩(wěn)定---高度動態(tài)----無序－虛幻的”的過程：

線性組織（獨(dú)立的項(xiàng)目組織，企業(yè)組織）是穩(wěn)定的；矩陣式組織是不穩(wěn)定的；網(wǎng)絡(luò)式組織是高度動態(tài)的；虛擬組織是虛幻的。更大范圍的跨企業(yè)和跨地域的組合。（2）扁平化項(xiàng)目組織采用矩陣式組織，管理跨度的概念轉(zhuǎn)為“協(xié)調(diào)跨度”。傳統(tǒng)的理論：跨度越大，強(qiáng)度越低。大跨扁平的項(xiàng)目組織優(yōu)點(diǎn)和問題：管理成本低；分權(quán)；信息反饋快，效率高；包容性大。

（3）網(wǎng)絡(luò)式項(xiàng)目組織如項(xiàng)目管理研究所的運(yùn)作（4）虛擬組織－－跨空間的項(xiàng)目組織1）虛擬組織就是指兩個以上的在法律意義上獨(dú)立的公司、機(jī)構(gòu)和（或）個人，包括供應(yīng)商、制造商、開發(fā)商和客戶，為迅速向市場或用戶提供某種產(chǎn)品和服務(wù)，組成的一種臨時性的、非固定化的相互信賴、信任、合作的組織聯(lián)盟。它不具有法人資格，也沒有固定的組織層次和內(nèi)部管理系統(tǒng)。參與單位提供各自的核心能力進(jìn)行橫向或縱向的合作，而不必通過固定的組織形式實(shí)現(xiàn)組織的功能。他們的合作關(guān)系是動態(tài)的。一旦目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品或項(xiàng)目生命期結(jié)束，虛擬組織自動解散或重新開始新一輪的組合運(yùn)作過程。2）虛擬組織中的成員可以遍布世界各地，彼此也許并不存在產(chǎn)權(quán)上的聯(lián)系，完全突破了以內(nèi)部組織制度為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)的管理方法。它按照平等的原則組建，成員之間是平等合作的伙伴關(guān)系，在信任的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)、技能和信息資源的共享。3）組織成員的協(xié)調(diào)是通過信息和通訊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及電子商務(wù)技術(shù)等是虛擬組織的技術(shù)平臺，推動了虛擬組織的發(fā)展。4）虛擬組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式是通過提供各自的核心能力和資源的優(yōu)化配置，優(yōu)勢互補(bǔ)。迅速形成各專業(yè)領(lǐng)域中的獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，以低成本和最快的速度對市場做出反應(yīng)，完成單個企業(yè)難以承擔(dān)的項(xiàng)目虛擬組織的應(yīng)用例如虛擬設(shè)計(jì)工作室：上海分部巴黎分部紐約分部倫敦分部東京分部業(yè)主（南京地鐵總公司）投標(biāo)人（阿爾斯通公司）機(jī)車設(shè)計(jì)信號系統(tǒng)開發(fā)制造商運(yùn)輸談判2.新的項(xiàng)目組織形式的優(yōu)點(diǎn)和存在的問題（1）優(yōu)點(diǎn)1）組織結(jié)構(gòu)無層級或扁平化，允許各組織成員在適當(dāng)層次上自主決策，使組織決策高效率，縮短項(xiàng)目時間，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)作，快速反應(yīng)，增加靈活性，可以迅速占領(lǐng)世界范圍內(nèi)的市場2）通過現(xiàn)代信息和通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息和知識共享，實(shí)現(xiàn)智力資源和信息資源的的全球化。3）可以使用位于全球不同地域的資源，實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。4）組織成員在組織中地位完全平等，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，互惠互利。這樣能高度的相互信任和相互依賴，組織運(yùn)作更加民主化。5）通過動態(tài)的組織結(jié)構(gòu)和靈活的合同策略使組織有高度的的靈活性和活力。（2）新項(xiàng)目組織存在的問題1）組織的控制力較弱。2）由于通過信息技術(shù)無法獲得的軟信息容易使信息反饋失真和項(xiàng)目失控。3）現(xiàn)代項(xiàng)目組織的管理者需要花更多的時間在組織成員之間的協(xié)調(diào)與溝通上。在應(yīng)如何評價(jià)組織的管理業(yè)績、如何對管理者進(jìn)行激勵、以及如何與其它組織成員共同工作從而提高組織整體效率等方面還存在許多問題。（3）新的項(xiàng)目組織的應(yīng)用條件1）用于高科技，需要大量知識和技能的項(xiàng)目。2）現(xiàn)代信息手段的使用。3）人的素質(zhì)的提高。自律和誠實(shí)信用，需要非常完善的信用機(jī)制。4）現(xiàn)代組織的順利運(yùn)行需要組織成員在運(yùn)行程序、管理規(guī)范、信息系統(tǒng)等方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，需要周密的程序、精確的預(yù)算、報(bào)告系統(tǒng)、有效的管理系統(tǒng)和管理的規(guī)范化；要求不同的組織成員之間實(shí)現(xiàn)過程和系統(tǒng)的集成。第三節(jié)工程項(xiàng)目實(shí)施的組織模式工程項(xiàng)目實(shí)施的組織模式就是通過研究工程項(xiàng)目的承包方模式，進(jìn)而來確定工程項(xiàng)目合同的結(jié)構(gòu)。第三節(jié)工程項(xiàng)目實(shí)施的組織模式確定承包方式和合同類型時，應(yīng)考慮：1.工程項(xiàng)目的工藝技術(shù)水平2.國家的整體利益3.建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)4.工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)占主導(dǎo)地位的程度5.工程項(xiàng)目的工期要求6.工程項(xiàng)目的可知可控程度7.當(dāng)時當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、社會、政治環(huán)境8.業(yè)主和承包商的意愿第三節(jié)工程項(xiàng)目實(shí)施的組織模式一、平行承發(fā)包模式二、設(shè)計(jì)/施工總承包模式三、項(xiàng)目總承包模式四、承包聯(lián)營模式五、CM承包模式4.幾種承發(fā)包模式的比較(3)廈門國際會展中心(2)上海金茂大廈(1)上海浦東國際機(jī)場(5)上海期貨大廈(4)上海證券大廈5.案例分析上海浦東國際機(jī)場上海浦東國際機(jī)場