跨境電商在國際貿易的產業(yè)升級

跨境電商在國際貿易的產業(yè)升級摘要：跨境電商打破了傳統(tǒng)時間和地域的局限，進口出口貿易形成了一種相互促進、互惠互利的新局面。跨境電商不僅為品牌商帶來更廣闊的市場，同時也助力了相關產業(yè)如物流、廣告業(yè)和代運營行業(yè)的蓬勃發(fā)展。世界經濟聯(lián)系日趨緊密，國際貿易發(fā)展蒸蒸日上，跨境電商逐漸成為貿易的主流，消費者無須出門，即可享受來自全世界的優(yōu)質產品?？缇畴娚虨槿藗兩顜肀憷?，為廠商帶來高回報，兩者互相促進，正向循環(huán)，整個行業(yè)方興未艾。關鍵詞：跨境電商；產業(yè)升級；前景展望電子商務的興起，對傳統(tǒng)貿易模式帶來了巨大的沖擊，人力、物力以及時間的節(jié)省極大地便利了人們的生活，隨時隨地掌握商品咨詢，價格日趨透明化，消費者更容易購買到高性價比、高品質的商品。同時對企業(yè)來說，也減少了線下開店的租金和人力成本，企業(yè)能以更優(yōu)惠的價格直接觸達消費者[1]。電子商務的發(fā)展無論是對B端還是對C端來說都是一件幸事?？缇畴娚滔鄬τ趪鴥入娚虂碚f，有兩大最顯著的區(qū)別，一是地域：從國內轉變?yōu)槿颍欢墙灰讓ο螅簭谋就料M者轉變?yōu)槭澜绺鞯夭煌幕尘暗南M者，可見跨境電商難度升級。然而高難度同時也會帶來新機遇，跨境電商可觸達的資源更廣、市場更大，高風險與高利潤并存，這也使得跨境電商成為眾多企業(yè)群雄逐鹿的對象。盡管前景一片大好，但隨著越來越多競爭者都爭先恐后地來分一杯羹，如何能夠持續(xù)化增長，保持健康發(fā)展的態(tài)勢，將成為漫漫長路上需要攻破的第一個難關。1跨境電商的機遇與挑戰(zhàn)1.1品質把控海外產品品牌更加多樣性，產品種類更豐富，彌補了國內市場的不足，正是基于人們對海外產品的需求，跨境電商應運而生，然而目前不論國內國外，假貨層出不窮，很多地方人們在本國國內甚至都很難買到正品，如若涉及出口業(yè)務，正品問題更難把控，能否在保證正品品牌的條件下保證品質，是跨境電商遇到的第一個挑戰(zhàn)，同時也是一個很大的機遇。在蓬勃發(fā)展的跨境電商領域中，能夠做好品牌品質的保障，將成為群雄逐鹿的勝出關鍵，畢竟正品是人們消費的首要動因，缺少這個條件，其他服務再高效都是徒勞。隨著人們消費習慣的轉變，成熟市場的消費需求更加多元化，除了對傳統(tǒng)品牌固有的認知之外，人們對新品牌新產品的接受度也越來越高，為了提升用戶的留存，激活老用戶，爭取新用戶，使平臺整體流量維持較高的增長和轉化，那么拓展新的有潛力的品牌和品類，打造更多的爆款產品，延長產品的生命周期，提升用戶體驗，是每個跨境電商平臺都應該考慮的問題。既保持平臺產品的健康度，又能促使用戶持續(xù)消費，將成為優(yōu)勝劣汰的關鍵所在。1.2價格把控電子商務相對于傳統(tǒng)商務而言，打破了信息不對稱的交易壁壘，隨著互聯(lián)網時代的發(fā)展，價格日趨透明，人們可以通過多種渠道全面地了解商品的品質和價格，在品牌商、代理商、平臺方，甚至工廠都可以成為銷售源頭的時代，誰能在保證品質的前提下將價格控制到最優(yōu)，誰就能獲得更多消費者的青睞?？缇畴娚痰钠脚_方，不僅要考慮到前臺售價，也要承擔銷售的物流、倉儲、人力等多方面的成本，既要追求高毛利，又要讓消費者覺得有較高的性價比，著實不易。沒有降價不能抵消的品牌忠誠度，低價永遠是影響消費者決策的關鍵。在產品同質化日趨嚴重的今天，同行業(yè)激烈的市場角逐，幾乎都離不開價格戰(zhàn)這個關鍵詞，價格戰(zhàn)傷人傷己，勝利者風水輪流轉，卻仍然是各平臺方營銷推廣的主要噱頭，讓人不禁唏噓。1.3高效精細的物流供應鏈在跨境電商剛剛興起之時，企業(yè)采購占主導地位，數(shù)量多規(guī)模大這些特性決定著企業(yè)采購成為跨境電商的重頭戲。然而隨著人們消費模式的轉變和升級，個人消費品漸漸登上了歷史的舞臺。除了品牌商外，許多工廠、代理商紛紛加入跨境電商的大軍，除了保證基本的倉儲、物流等的時效問題，對品質和服務也有著更高的標準和要求。相對于單一的國內市場，跨境電商面對的是世界各地的用戶和消費者，不僅要考慮到世界各地不同消費者的消費習慣、市場結構等，不同國家的法律法規(guī)、制度規(guī)范等也都存在著相當大的差異，如何能在選品上精準擊中用戶的心，更高度地匹配年輕化的消費趨勢，高時效的物流配送，有特色的產品營銷和推廣等方面都需要有差異化的戰(zhàn)略目標和經營策略。高效的物流倉儲服務和精細化的運營，逐漸成為各電商平臺爭相比拼的關鍵[2]。2跨境電商的產業(yè)升級消費升級帶動產業(yè)升級。廠商生產的產品最終都會流入到終端用戶手中，成為人們生產生活必不可少的調味劑。消費者的消費需求和習慣的轉變，也正向地促進了產業(yè)升級，跨境電商規(guī)模在近幾年內日新月異，在這一現(xiàn)象背后，體現(xiàn)了國民對境外高質量消費品的巨大需求?；ヂ?lián)網時代的一大便利，就是基于大數(shù)據(jù)分析，深入洞察人們的消費習慣和偏好，做出對消費的正向引導策略。對于跨境電商來說，進貨、備貨、庫存周轉等問題如果沒有高效的流程來輔助，將會帶來極大的成本損失。以國內電商為例，各個省市鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口數(shù)量和結構均有差異，不同的地理位置風土人情，決定了不同地區(qū)人們不同的消費習慣，對所有地區(qū)采取統(tǒng)一的進銷存政策顯然是行不通的，在哪些地區(qū)建多少個倉庫，既能保證全國范圍內物流的時效，同時又能減少斷貨，避免產生滯銷，盡量減少倉儲成本等，這些棘手的問題都是需要精準的數(shù)據(jù)化分析，根據(jù)各地消費行為和偏好來精準測算的。然而跨境電商面對的是全球的消費者，世界各地的人口、文化和消費習慣的差異更加巨大，除了產品本身的質量問題，能夠提升用戶體驗，達到最高效的進銷存比例，大數(shù)據(jù)功不可沒。通過對每一個消費行為在不同維度的交叉對比分析，基于大數(shù)據(jù)的分類匯總，精準到甚至每一個街區(qū)的用戶畫像，才能做到真正的物盡其用，同時也能夠提高運營的效率，達到區(qū)別于傳統(tǒng)產業(yè)的真正的產業(yè)升級。精細化運營，差異化產品，精準的人群推廣，高效的配送服務，是跨境電商的制勝法寶。3產業(yè)聯(lián)動效應跨境電商行業(yè)的興起，也帶動了相關產業(yè)的發(fā)展，眾所周知，廣告業(yè)的玩法日趨多樣化，從原來的硬廣到各種形式的軟廣植入，從街頭巷尾的廣告牌、地鐵燈牌、樓梯間廣告等，到互聯(lián)網時代的信息流廣告、軟文廣告，包括最新興起的達人直播推廣等，花樣繁多的營銷方式正在無孔不入地滲透人們的生活，甚至可以在人們毫無意識的情況下植入某種品牌信息，品牌方自然不會放過這一流量紅利的時代，五花八門的營銷和推廣形式層出不窮?？鐕娚處淼牧硪粋€較明顯的產業(yè)聯(lián)動就是代運營。隨著品牌范圍的擴大，不同細分市場均有較大的差異，地域，文化、消費習慣等，品牌方要想事無巨細包攬所有下沉市場資源，不僅所需要的人力物力成本極大，更有可能因為不了解某地的文化背景和習慣而吃閉門羹，最典型的案例就是美國e-bay了，e-bay作為一個線上拍賣交易平臺在美國風生水起，人們可以在網站上出售自己用過的功能完好的商品，也可以自己做一些有特色的手工藝品放在網站上售賣，但是e-bay到了中國卻走了下坡路，因為中美兩國之間用戶結構和市場格局差異巨大，不了解中國國情，完全復制美國的模式注定失敗。代運營行業(yè)作為市場的推動者應運而生，他們長期深耕本地化服務，對地域文化、人群畫像有著極深的了解和洞察，基于此他們能夠為品牌帶來更精準的流量和更高的轉化，他們的出現(xiàn)對跨境電商打開市場起著至關重要的作用。4跨境電商的發(fā)展前景展望中國的相關政府部門對電子商務和跨境電商呈支持態(tài)度，近年來對電子商務、進出口的法律法規(guī)和制度規(guī)范的日趨完善，為跨境電商提供了一個安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。任何行業(yè)的發(fā)展都離不開政府政策的支持，政府為跨境電商提供了有利的法律保障。截至2018年，我國的跨境電商市場已經達到了萬億規(guī)模，隨著世界范圍內貿易合作日趨緊密的浪潮，跨境電商的發(fā)展指日可待。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，線上購物在全球越來越普及，跨境電商也從全品類逐漸拓展到各個細分領域和垂直行業(yè)，跨境電商平臺如雨后春筍般爭相走上歷史舞臺，如何在眾多平臺中脫穎而出就需要平臺方不斷拓展多樣化的玩法，不斷更新迭代產品質量，提升服務體驗，促進更多新老用戶的購買和轉化。隨著時代的發(fā)展，單一的低價已不再成為促進消費者購買的動因，產品品質和服務的升級才是消費者的核心訴求。引起消費者最終下單的動力不僅僅是需要，而是這個產品能夠為他們帶來怎樣的生活，能夠讓他們成為怎樣的人。人們不僅追求高品質的商品和生活，同時追求既快又好的服務體驗，希望自己想要的東西可以馬上輕松得到，對個性化的服務和配送方式等有著更高的要求。如今的消費者對產品的需求已經不僅僅是能夠使用，或是生活需要這種淺薄的層面了，人們開始愿意為高品質生活、綠色健康以及品位買單，即使這些增量需求需要一定的溢價，大部分人們仍然心甘情愿趨之若鶩。消費觀念和偏好轉變了，平臺的運營如果仍然一成不變，勢必會失去老用戶，流失新用戶。從售前到售后全流程的優(yōu)質服務，才能形成一個正向的閉環(huán)，帶動企業(yè)和平臺實現(xiàn)可持續(xù)的經營模式[3]。低價競爭是一個死循環(huán)，追求市場份額永遠是一個戰(zhàn)術性目標，需要真正弄清楚的是，企業(yè)所要追求的核心目標是什么。良性發(fā)展的企業(yè)應該盡量避免價格戰(zhàn)，找準自己的定位，突出自己的優(yōu)勢，有更大的格局感和創(chuàng)造力，擴展自己的核心競爭力，將優(yōu)勢最大化，同時查漏補缺，不隨波逐流，走差異化的特色之路，只有這樣，企業(yè)才能夠從激烈的競爭中脫穎而出。5結語從新興產業(yè)到如今的巨頭林立，跨境電商的迅猛發(fā)展揭示了人們生活方式的轉變和對生活品質的追求，越來越多的人們愿意為更高品質買單，消費者購買的不僅僅是商品，更是一種生活方式，驅動人們消費的內在因素不再是簡單的需