碧桂園地產(chǎn)某項(xiàng)目工地開(kāi)放日活動(dòng)案

碧桂園翡翠郡工地開(kāi)放日后評(píng)估目錄CONTENT01

活動(dòng)籌備02

活動(dòng)當(dāng)天03

活動(dòng)亮點(diǎn)04

活動(dòng)總結(jié)責(zé)任分工活動(dòng)籌備活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)項(xiàng)目部統(tǒng)籌，項(xiàng)目總作為第一負(fù)責(zé)人，集團(tuán)及區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、客服、物業(yè)、區(qū)域工程技術(shù)部及總包單位聯(lián)合參與。序號(hào)單位工作內(nèi)容責(zé)任人1項(xiàng)目部全面統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)2區(qū)域工程技術(shù)部現(xiàn)場(chǎng)安全管理、文明施工、樣板展示、實(shí)體工程的檢查、驗(yàn)收3區(qū)域、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)客戶(hù)邀請(qǐng)、客戶(hù)簽到、參觀講解、意見(jiàn)收集、信息發(fā)布、媒體宣傳、回訪拓客4區(qū)域客服部門(mén)配合營(yíng)銷(xiāo)和現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)5區(qū)域、項(xiàng)目物業(yè)部門(mén)消防安保、交通疏導(dǎo)、案場(chǎng)布置6項(xiàng)目部施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全管理、文明施工、樣板展示、實(shí)體工程的落實(shí)完善方案確定媒體邀約事項(xiàng)時(shí)間備注責(zé)任人業(yè)主預(yù)計(jì)到訪數(shù)量統(tǒng)計(jì)8月14日統(tǒng)計(jì)預(yù)計(jì)到訪業(yè)主數(shù)量意向客戶(hù)邀約8月14日針對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)邀約意向客戶(hù)預(yù)計(jì)到訪數(shù)量統(tǒng)計(jì)8月15日統(tǒng)計(jì)預(yù)計(jì)到訪意向客戶(hù)數(shù)量活動(dòng)邀約最終篩查8月17日與預(yù)計(jì)到訪業(yè)主和客戶(hù)確認(rèn)到訪時(shí)間活動(dòng)流程培訓(xùn)8月13日簽到準(zhǔn)備及當(dāng)日帶訪客戶(hù)銷(xiāo)售分組工地現(xiàn)場(chǎng)彩排8月14日帶客銷(xiāo)售到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簽到、動(dòng)線彩排客戶(hù)邀約（籌備期要點(diǎn)）：通過(guò)邀約提前了解客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)活動(dòng)籌備活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)節(jié)點(diǎn)媒體時(shí)間主題負(fù)責(zé)人活動(dòng)前宣（輸出工地開(kāi)放日活動(dòng)信息）媒體通稿8月15日青縣碧桂園工地開(kāi)放日暨業(yè)主答謝活動(dòng)即將盛大啟幕微信自媒體8月15日搜房、滄州電臺(tái)宣傳8月15日活動(dòng)當(dāng)天微信自媒體8月19日青縣碧桂園工地開(kāi)放日暨業(yè)主答謝活動(dòng)啟幕盛況搜房、滄州電臺(tái)宣傳8月19日活動(dòng)后宣(跟蹤報(bào)道)微信自媒體8月21日青縣碧桂園工地開(kāi)放日暨業(yè)主答謝活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束青縣大微宣傳8月21日搜房、滄州電臺(tái)宣傳8月21日方案確定8月19日工地開(kāi)放日策劃工作倒排表序號(hào)工作事項(xiàng)完成時(shí)間責(zé)任人1開(kāi)放日活動(dòng)總體方案制定8月12日2企業(yè)文化展板畫(huà)面設(shè)計(jì)初稿8月12日3宣傳手冊(cè)畫(huà)面設(shè)計(jì)初稿8月12日4活動(dòng)整體費(fèi)用請(qǐng)示申請(qǐng)8月14日5媒體邀約及版面預(yù)留8月14日6媒體宣傳通稿定稿8月14日7宣傳手冊(cè)畫(huà)面定稿8月14日8企業(yè)文化展板畫(huà)面定稿8月14日9其他圍擋/遮擋畫(huà)面定稿8月14日10再次確認(rèn)活動(dòng)流程及內(nèi)容8月14日11印刷手冊(cè)到貨8月17日12企業(yè)文化展板等圍擋畫(huà)面上畫(huà)8月17日13活動(dòng)彩排及布場(chǎng)8月18日14媒體接待8月19日15活動(dòng)協(xié)調(diào)執(zhí)行8月19日籌備工作倒排活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)時(shí)間備注、說(shuō)明來(lái)賓簽到9:00-9:30簽到處簽到，根據(jù)到訪客戶(hù)到訪順序，以組為單位貼臂貼，確定參觀先后順序；開(kāi)場(chǎng)節(jié)目9:30-9：45開(kāi)場(chǎng)節(jié)目表演（歌舞表演）領(lǐng)導(dǎo)致辭9:45-9:55項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)致辭客戶(hù)前往工地9:55-10:00先將媒體人員和首批客戶(hù)前往工地進(jìn)行參觀，其余客戶(hù)留在售樓處參與抽獎(jiǎng)，品鑒冷餐，參與DIY互動(dòng)；注意事項(xiàng)宣講10:00-10:05分批領(lǐng)取安全帽，并宣講注意事項(xiàng)；參觀施工進(jìn)度10:05-10:10工程師及專(zhuān)人，負(fù)責(zé)講解施工進(jìn)度工程品質(zhì)；參觀工法樣板10:10-10:25項(xiàng)目工程師帶隊(duì)講解工法樣板及施工工藝參觀施工建筑板房10:25-10:45隨工程師參觀施工建筑，工程細(xì)節(jié)宣講，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑；返回銷(xiāo)售中心10:45-10:50返回銷(xiāo)售中心，品鑒冷餐，參與DIY互動(dòng)；活動(dòng)籌備活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)方案確定參觀動(dòng)線（籌備期要點(diǎn)）：需要多次走場(chǎng)，確定最合理路線，保證易于包裝參觀動(dòng)線（發(fā)放安全帽）拱門(mén)、桁架茶室、衛(wèi)生室、醫(yī)務(wù)室樓體條幅黃色固定圍欄空飄4#實(shí)體樣板間安全體驗(yàn)講臺(tái)工藝樣板展示區(qū)、安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化展示區(qū)、材料展示區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心暖場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)籌備活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，專(zhuān)注細(xì)節(jié)，確保工地完美開(kāi)放活動(dòng)籌備活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)包裝活動(dòng)籌備活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)突出品牌實(shí)力（品牌歷史、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、全球布局、物業(yè)形象、社區(qū)文化）；不忽視建筑企業(yè)實(shí)力展示后勤保障及預(yù)演活動(dòng)籌備活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)后勤保障——施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急小組制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，由物業(yè)劉書(shū)鋒經(jīng)理主導(dǎo)，成立突發(fā)事件應(yīng)急小組，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作（如“現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)救護(hù)”等）。同時(shí)，組織服務(wù)人員提前做好“突發(fā)事件”應(yīng)急、救援演練工作。工地開(kāi)放日驗(yàn)收前一周，聯(lián)合項(xiàng)目部、營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)對(duì)活動(dòng)路線進(jìn)行熟悉，根據(jù)開(kāi)放日內(nèi)容編寫(xiě)解說(shuō)詞；驗(yàn)收前兩天進(jìn)行聯(lián)合預(yù)演區(qū)域驗(yàn)收8月8日，河北區(qū)域工程技術(shù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、客戶(hù)關(guān)系部、區(qū)域辦、物管部、項(xiàng)目部對(duì)翡翠郡工地開(kāi)放日進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，最終96分通過(guò)。活動(dòng)籌備活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)集團(tuán)驗(yàn)收8月12日，集團(tuán)工程管理中心總、區(qū)域六大部門(mén)對(duì)翡翠郡工地開(kāi)放日進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，最終以96.83分高分通過(guò)?；顒?dòng)籌備活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)暖場(chǎng)節(jié)目工地開(kāi)放日當(dāng)天，座無(wú)虛席。我們?yōu)闃I(yè)主精彩的開(kāi)場(chǎng)表演、精美茶歇以及DIY綠植，得到了業(yè)主們的好評(píng)。充分調(diào)動(dòng)起業(yè)主們的活躍度和積極性，為接下來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)參觀做好鋪墊。活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)參觀在物業(yè)的帶領(lǐng)下業(yè)主們來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀。工程師對(duì)每一項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解，好評(píng)如潮。活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)利用線上、線下等多種手段對(duì)工地開(kāi)放日進(jìn)行宣傳，最終前來(lái)參觀業(yè)主人數(shù)超預(yù)計(jì)。工地開(kāi)放日完美結(jié)束后，對(duì)開(kāi)放日影響進(jìn)行持續(xù)跟蹤，通過(guò)邀約媒體的宣傳等，使活動(dòng)效果持續(xù)發(fā)酵，為以后的活動(dòng)打下了良好的鋪墊。活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)物業(yè)物業(yè)是碧桂園的明天。本次工地開(kāi)放日期間，物業(yè)同事展現(xiàn)出了應(yīng)有的精氣神，讓業(yè)主徹底對(duì)物業(yè)服務(wù)放心?；顒?dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)目之所及皆美好彩條布鋪?lái)旊s草換草皮彩旗點(diǎn)綴草皮防踩護(hù)欄活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)創(chuàng)新安全體驗(yàn)區(qū)活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)增加平衡木體驗(yàn)區(qū)，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行飲酒測(cè)試，讓業(yè)主深刻了解碧桂園對(duì)安全施工的嚴(yán)格管理材料展示管件組裝展示，業(yè)主更直白的了解建造過(guò)程中的管件使用情況連鎖砌塊的定型包裝展示，杜絕運(yùn)輸過(guò)程中的損壞活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)人文關(guān)懷展示增加醫(yī)務(wù)室，及時(shí)處理技術(shù)人員的擦傷、碰傷活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)安全通道的美化利用定性化的護(hù)欄、宣傳幕布、綠植對(duì)安全通道進(jìn)行裝飾活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)成品保護(hù)利用反光護(hù)角對(duì)轉(zhuǎn)角、樓梯進(jìn)行保護(hù)PVC管的保護(hù)線盒的保護(hù)活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)情景營(yíng)造活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)樓梯安裝不銹鋼欄桿、室內(nèi)擺放綠植、大量鋪貼家具、門(mén)等樣式的KT板，使現(xiàn)場(chǎng)形象更加立體，充分為業(yè)主營(yíng)造出未來(lái)家的樣子，給予業(yè)主美好的遐想實(shí)測(cè)體驗(yàn)給業(yè)主親自測(cè)量房屋建造質(zhì)量的機(jī)會(huì)，使業(yè)主對(duì)碧桂園的精品質(zhì)有更直觀的感受活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)清晰的管控標(biāo)識(shí)精密的墨線數(shù)據(jù)清晰檢測(cè)標(biāo)識(shí)活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)特邀嘉賓活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)籌備活動(dòng)總結(jié)工地開(kāi)放日當(dāng)天，特邀青縣住建局領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢人員前來(lái)參觀，與業(yè)主進(jìn)行互動(dòng)。一方面，讓領(lǐng)導(dǎo)看到碧桂園集團(tuán)的工匠精神，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、文明施工、安全施工的決心；另一方面，向業(yè)主展示我們透明化管理，讓業(yè)主買(mǎi)得放心、住得安心，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)口碑相傳。管理目標(biāo)標(biāo)段項(xiàng)目片區(qū)倒逼對(duì)南通六建的常態(tài)化管理，促進(jìn)工程質(zhì)量的提升拉動(dòng)翡翠郡項(xiàng)目參建單位，提高整個(gè)項(xiàng)目的管理水平帶動(dòng)滄洲片區(qū)的文明施工、安全施工點(diǎn)線面活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)籌備品牌目標(biāo)過(guò)程精品，人居典范助力營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)口碑相傳通過(guò)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)以及知名地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商參觀，實(shí)現(xiàn)品牌落地活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)籌備不足及完善方法不足事項(xiàng)：業(yè)主分批到參觀現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間過(guò)短，導(dǎo)致參觀進(jìn)口處的工作人員無(wú)法為業(yè)主細(xì)致服務(wù)；有個(gè)別業(yè)主因等待時(shí)間太長(zhǎng)獨(dú)自來(lái)到參觀現(xiàn)場(chǎng)。完善方法：參觀現(xiàn)場(chǎng)工作人員與暖場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)交流溝通，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整業(yè)主參觀的時(shí)間安排。同時(shí)，暖場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)充分準(zhǔn)備節(jié)目，避免業(yè)主因等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生疲倦心理?；顒?dòng)總結(jié)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)籌備不足及完善方法不足事項(xiàng)：由于業(yè)主參觀熱情比較高，導(dǎo)大量業(yè)主滯留在實(shí)體展示區(qū)，導(dǎo)致實(shí)體展示區(qū)內(nèi)過(guò)于擁擠。完善方法：實(shí)體展示區(qū)多派工作人員，快速對(duì)業(yè)主的疑問(wèn)進(jìn)行講解，耐心引導(dǎo)業(yè)主的返回?；顒?dòng)總結(jié)活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)籌備如何再做一場(chǎng)好的工地開(kāi)放日信息收集前置：在遵循集團(tuán)要求的前提下，提前收集客戶(hù)信息，了解客戶(hù)關(guān)心什么、想看什么、想聽(tīng)什么，根據(jù)收集的信息準(zhǔn)備工地開(kāi)放日的內(nèi)容。合理選