有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)（六篇）

第4頁共4頁有關(guān)物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?的工作職?責(zé)1.?全面主持?物業(yè)服務(wù)?中心全面?工作，貫?徹執(zhí)行公?司的工作?方針、決?策、計(jì)劃?和指令。?2.負(fù)?責(zé)物業(yè)服?務(wù)工作，?收房前后?的方案實(shí)?施，以及?日常管理?工作、保?障各項(xiàng)服?務(wù)工作高?效順暢的?運(yùn)行，為?業(yè)主提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。3.?有效落實(shí)?制定的工?作計(jì)劃，?確保年度?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?及管理指?標(biāo)的達(dá)成?;負(fù)責(zé)處?理小區(qū)各?類突發(fā)事?件及客戶?投訴;?4.按體?系和規(guī)范?操作，確??，F(xiàn)場(chǎng)品?質(zhì)效果;?執(zhí)行公司?管理制度?及管理標(biāo)?準(zhǔn);負(fù)責(zé)?員工的調(diào)?配、培訓(xùn)?、考核、?培養(yǎng);?5.與業(yè)?委會(huì)、居?委會(huì)以及?政府相關(guān)?部門保持?良好溝通?，維護(hù)好?公共關(guān)系?;與地產(chǎn)?相關(guān)部門?保持溝通?，確保信?息對(duì)等，?解決工程?遺留問題?;配合職?能部門及?公司完成?其它臨時(shí)?性事件。?有關(guān)物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理的工作?職責(zé)（二?）1.?向總經(jīng)理?負(fù)責(zé)、處?理本項(xiàng)目?日常工作?，帶領(lǐng)員?工努力完?成公司下?達(dá)的任務(wù)?目標(biāo);?2.負(fù)責(zé)?本項(xiàng)目物?業(yè)服務(wù)管?理，樹立?公司品牌?形象、保?障服務(wù)質(zhì)?量、保持?客戶（住?戶、租戶?等）滿意?率達(dá)__?__%以?上;3?.負(fù)責(zé)組?織員工業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和?月度工作?例會(huì)，檢?查各項(xiàng)工?作落實(shí)情?況、協(xié)調(diào)?內(nèi)部關(guān)系?，妥善解?決工作中?遇到的各?種問題;?4.負(fù)?責(zé)對(duì)外（?分）包合?同的審核?與修訂，?并對(duì)外（?分）包單?位服務(wù)內(nèi)?容的監(jiān)督?與跟蹤，?直至達(dá)標(biāo)?;5.?營(yíng)造小區(qū)?和諧氛圍?和舒適環(huán)?境，建立?與客戶有?效溝通的?機(jī)制和渠?道，及時(shí)?妥善處理?客戶關(guān)注?事件及投?訴，維護(hù)?良好的客?戶關(guān)系。?有關(guān)物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理的工作?職責(zé)（三?）1、?負(fù)責(zé)制定?物業(yè)服務(wù)?中心年度?工作計(jì)劃?。2、?負(fù)責(zé)做好?中心年度?預(yù)算工作?，以確保?中心各項(xiàng)?費(fèi)用收支?按預(yù)算和?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?。3、?參與公司?組織的外?包項(xiàng)目服?務(wù)供方的?評(píng)審、評(píng)?價(jià)與監(jiān)管?工作。?3、負(fù)責(zé)?定期組織?召開中心?例會(huì)，聽?取意見和?匯報(bào)，及?時(shí)檢查、?總結(jié)與布?置工作。?4、負(fù)?責(zé)服務(wù)區(qū)?域內(nèi)定期?不定時(shí)的?巡視抽查?工作，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)處理。?5、負(fù)?責(zé)對(duì)物業(yè)?接管前后?及過程中?，與開發(fā)?商、業(yè)主?委員會(huì)、?當(dāng)?shù)匚飿I(yè)?行政主管?部門及專?業(yè)服務(wù)供?方等的協(xié)?調(diào)、配合?工作。?有關(guān)物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?的工作職?責(zé)（四）?1、根?據(jù)公司下?達(dá)的工作?目標(biāo)，做?好項(xiàng)目各?項(xiàng)工作的?管理，與?主管部門?保持良好?關(guān)系;?2、全面?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?和管理小?區(qū)安全消?防、綠化?保潔、工?程設(shè)備等?相關(guān)工作?;3、?協(xié)調(diào)項(xiàng)目?內(nèi)各種業(yè)?戶、商戶?關(guān)系，妥?善處理一?切緊急突?發(fā)事件;?4、審?核控制項(xiàng)?目各項(xiàng)日?常費(fèi)用，?檢查督促?管理費(fèi)的?收取及各?項(xiàng)創(chuàng)收;?5、做?好團(tuán)隊(duì)建?設(shè)，對(duì)下?屬人員的?工作進(jìn)行?監(jiān)督、指?導(dǎo)、改進(jìn)?。有關(guān)?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的工?作職責(zé)（?五）1?、負(fù)責(zé)擬?定和調(diào)整?項(xiàng)目管理?方案，組?織制定項(xiàng)?目管理處?年度經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)、資?金預(yù)算、?管理目標(biāo)?，經(jīng)總經(jīng)?理批準(zhǔn)后?組織執(zhí)行?;2、?組織建立?健全本項(xiàng)?目物業(yè)管?理及運(yùn)作?的規(guī)章制?度及業(yè)務(wù)?流程，并?監(jiān)督實(shí)施?;3、?統(tǒng)籌實(shí)施?項(xiàng)目業(yè)務(wù)?管理各階?段的實(shí)質(zhì)?性工作，?確保年度?管理目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn);?4、合?理控制項(xiàng)?目業(yè)務(wù)運(yùn)?作的成本?及費(fèi)用，?適時(shí)、適?度的開展?多種經(jīng)營(yíng)?，確保年?度經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?;5、?作為本項(xiàng)?目安全消?防工作_?___責(zé)?任人，負(fù)?責(zé)督導(dǎo)本?項(xiàng)目安全?消防工作?，確保無?重大安全?責(zé)任事故?;6、?審核本項(xiàng)?目設(shè)施設(shè)?備的年度?維保計(jì)劃?，并監(jiān)督?執(zhí)行;?7、處理?本項(xiàng)目的?重大事件?、事故及?客戶投訴?;8、?組織進(jìn)行?本項(xiàng)目業(yè)?務(wù)運(yùn)作模?式的專項(xiàng)?研究;?9、組織?建立健全?項(xiàng)目管理?處培訓(xùn)制?度、培養(yǎng)?機(jī)制及獎(jiǎng)?懲制度，?建立良好?的學(xué)習(xí)型?團(tuán)隊(duì);?10、組?織創(chuàng)建并?維護(hù)與本?項(xiàng)目業(yè)務(wù)?運(yùn)作有關(guān)?的各類公?共關(guān)系;?11、?有效實(shí)施?本項(xiàng)目V?IP客戶?的關(guān)系維?護(hù);1?2、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。有?關(guān)物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理的?工作職責(zé)?（六）?1.負(fù)責(zé)?全面統(tǒng)籌?管理服務(wù)?中心客服?、安全、?工程及環(huán)?境模塊的?工作，對(duì)?項(xiàng)目的經(jīng)?營(yíng)及管理?指標(biāo)負(fù)責(zé)?;2.?負(fù)責(zé)組織?實(shí)施公司?質(zhì)量管理?體系,審?核并監(jiān)督?實(shí)施年度?客戶服務(wù)?提升方案?及實(shí)施計(jì)?劃，服務(wù)?達(dá)到質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)，持?續(xù)提高項(xiàng)?目現(xiàn)場(chǎng)品?質(zhì)及客戶?滿意度;?3.負(fù)?責(zé)貫徹落?實(shí)公司的?經(jīng)營(yíng)方針?，通過服?務(wù)創(chuàng)新、?成本節(jié)約?及多種經(jīng)?營(yíng)等方式?完成公司?下達(dá)的年?度經(jīng)營(yíng)管?理目標(biāo)，?持續(xù)提高?項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)?水平;?4.負(fù)責(zé)?合理配置?本項(xiàng)目人?力資源，?督促、指?導(dǎo)、培訓(xùn)?、激勵(lì)、?考核下屬?員工，幫?助實(shí)現(xiàn)員?工個(gè)人職?業(yè)生涯規(guī)?劃，持續(xù)?提高員工?滿意度;?5.負(fù)?責(zé)業(yè)主委?員會(huì)、街?道辦事處?、派出所?等相關(guān)單?位的公共?關(guān)系維護(hù)?;6.