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程——IT服務(wù)支持流程和IT服務(wù)提供流程1)服務(wù)提供流程:(程——IT服務(wù)支持流程和IT服務(wù)提供流程1)服務(wù)提供流程:(1)服務(wù)級(jí)別管理;(2)IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理織業(yè)務(wù),提高組織IT服務(wù)提供和服務(wù)支持的能力與其水平。IT組織,無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的還是外部的,都是IT業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全性,有效性,可靠性等進(jìn)行檢測(cè),評(píng)估和控制的過(guò)程,以確定預(yù)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),并提出一系列改進(jìn)建議的管理活動(dòng)。(1)信息系統(tǒng)審計(jì)的主體是“有勝任能力的信息系統(tǒng)獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)或人員”。(2)2)一、概念:(維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況;利用過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái);從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策;利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)一體化系統(tǒng)或集成系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)需用數(shù)學(xué)模型管理思想於一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。由MRPⅡ(制造資源計(jì)劃)發(fā)展來(lái)的。信息系統(tǒng)審計(jì)是指根據(jù)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)范,對(duì)信息系統(tǒng)從規(guī)劃,實(shí)施到運(yùn)行維護(hù)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行審IT組織,無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的還是外部的,都是IT服務(wù)提供者,其主要工作是提供低成本、、理解辨識(shí)IT治理與公司治理書(shū)信息系統(tǒng)審計(jì)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)審計(jì)信息系統(tǒng)審計(jì)是傳統(tǒng)審計(jì)的一部分,是以傳統(tǒng)審計(jì)售退回或換貨——付款作業(yè)——過(guò)賬(、理解辨識(shí)IT治理與公司治理書(shū)信息系統(tǒng)審計(jì)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)審計(jì)信息系統(tǒng)審計(jì)是傳統(tǒng)審計(jì)的一部分,是以傳統(tǒng)審計(jì)售退回或換貨——付款作業(yè)——過(guò)賬(2)審計(jì)要點(diǎn):1)收到的發(fā)票沒(méi)有記錄在計(jì)算機(jī)中;2)錯(cuò)誤地記錄了應(yīng)加價(jià)值來(lái)確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。(1)IT治理必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致。(2)IT治理的主體是管理執(zhí)行人員但沒(méi)有記錄;9)為了防止正常業(yè)務(wù)行為的中斷災(zāi)難對(duì)信息系統(tǒng)資源造成重大損失后的行為二、理解辨識(shí)信息系統(tǒng)審計(jì)是傳統(tǒng)審計(jì)的一部分,是以傳統(tǒng)審計(jì)理論為理論基礎(chǔ)的,兩者之間有緊密的聯(lián)系,也存在一定的區(qū)別。兩者的__信息系統(tǒng)審計(jì)繼承了傳統(tǒng)審計(jì)的基本理論與方法,與傳統(tǒng)的審計(jì)一樣。軟硬件管理,信息安全,網(wǎng)絡(luò)管理合通信等;其次,信息系統(tǒng)審計(jì)提出了更多的審計(jì)法與審計(jì)程序,這都是傳統(tǒng)審計(jì)所不具備的一般控制與應(yīng)用控制ERP與MRPIIMRPIIMRPII是將經(jīng)營(yíng),財(cái)務(wù),生產(chǎn)系統(tǒng)相結(jié)合,不僅對(duì)生產(chǎn)過(guò)程驚醒有效的管理和控制,還能對(duì)整個(gè)企業(yè)計(jì)劃COBIT模型(包括幾個(gè)域,分別有哪些子流程)三、分析應(yīng)用信息系統(tǒng)審計(jì)的發(fā)展史信息系統(tǒng)審計(jì)的主要內(nèi)容信息系統(tǒng)審計(jì)的主要內(nèi)容包括一般控制審計(jì)的內(nèi)容和應(yīng)用控制審計(jì)的內(nèi)容。購(gòu)日期;2)發(fā)貨運(yùn)送:出貨數(shù)、單價(jià)與品名是否與訂單相符;無(wú)訂購(gòu)單卻有出貨紀(jì)錄;3)開(kāi)發(fā)票:銷(xiāo)貨發(fā)票與購(gòu)日期;2)發(fā)貨運(yùn)送:出貨數(shù)、單價(jià)與品名是否與訂單相符;無(wú)訂購(gòu)單卻有出貨紀(jì)錄;3)開(kāi)發(fā)票:銷(xiāo)貨發(fā)票與險(xiǎn);采用快速開(kāi)發(fā)工具,提高開(kāi)發(fā)效率和時(shí)間生命周期法每個(gè)階段有明確的目標(biāo)和活動(dòng);清晰的責(zé)任;預(yù)期的結(jié)果成信息系統(tǒng)審計(jì)小組;3)了解被審系統(tǒng)的基本情況;4)制定信息系統(tǒng)審計(jì)方案;5)發(fā)出審計(jì)通知書(shū);(2)否相符;銷(xiāo)退分析;采購(gòu)付款系統(tǒng)實(shí)例(1)主要流程:記錄訂貨單和收貨報(bào)表——驗(yàn)收收貨——確認(rèn)發(fā)票——銷(xiāo)應(yīng)用控制審計(jì)對(duì)的內(nèi)容包括輸入控制,處理控制,輸出控制,參數(shù)控制,接口審計(jì),訪問(wèn)控制與職責(zé)信息系統(tǒng)審計(jì)的流程管理信息系統(tǒng)的主流開(kāi)發(fā)方法,請(qǐng)列舉三種,并說(shuō)明各自特點(diǎn)原型法它通過(guò)對(duì)原型的不斷修改完善而逐漸控制錯(cuò)誤,減少風(fēng)險(xiǎn);采用快速開(kāi)發(fā)工具,提高開(kāi)發(fā)效率和ERP系統(tǒng)主要包括哪些功能模塊,以某一關(guān)鍵流程為例(如銷(xiāo)售收款流程,或采ERP銷(xiāo)售系統(tǒng)實(shí)例——過(guò)賬的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基控制與信息相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)提供指導(dǎo)。(3)BS7799:即國(guó)際信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)體系,是一個(gè)詳細(xì)的安全標(biāo)準(zhǔn),售退回或換貨——付款作業(yè)——過(guò)賬(2)審計(jì)要點(diǎn):1)收到的發(fā)票沒(méi)有記錄在計(jì)算機(jī)中;2)錯(cuò)誤地記錄了應(yīng)險(xiǎn);采用快速開(kāi)發(fā)工具,提高開(kāi)發(fā)效率和時(shí)間生命周期法每個(gè)階段有明確的目標(biāo)和活動(dòng);清晰的責(zé)任;預(yù)期的結(jié)果的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基控制與信息相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)提供指導(dǎo)。(3)BS7799:即國(guó)際信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)體系,是一個(gè)詳細(xì)的安全標(biāo)
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