讀書、意境、環(huán)境藝術(shù)生活館重新定義實(shí)體書店

讀書、意境、環(huán)境藝術(shù)生活館重新定義實(shí)體書店

如果傳統(tǒng)的書店不是“銷售書籍的商店”，書店也會(huì)“放松”。網(wǎng)上書店是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)而誕生并且發(fā)展迅速的新型書店模式,當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)上書城占據(jù)了目前大部的圖書銷售市場。網(wǎng)上書店憑借無店面租賃費(fèi)用、雇員費(fèi)用低、營業(yè)時(shí)間長、營業(yè)場地不受限制、依靠B2C模式等諸多優(yōu)勢,以低價(jià)、書目齊全、送貨上門等吸引了大量的讀者群體。隨著網(wǎng)上書店逐漸走向贏利,眾多新的網(wǎng)絡(luò)廠商進(jìn)入到這一領(lǐng)域,蘇寧易購、京東商城等B2C廠商陸續(xù)開辟了圖書頻道,對(duì)圖書市場展開了激烈爭奪。實(shí)體書店中在我國存在著民營和國營兩類體制,民營書店在過去圖書市場中占據(jù)著主導(dǎo)地位。民營書店依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,在價(jià)格、速度、類別等各方面失去了競爭優(yōu)勢,成為受網(wǎng)上書店沖擊最大的書店模式。2011年10月底,國內(nèi)最大的民營連鎖書店“光合作用”宣布關(guān)閉,而在過去的四年之內(nèi),全國倒閉的民營書店多達(dá)上萬家。而在此之前,2011年7月份,美國第二大連鎖書店公司博德斯集團(tuán),也已正式申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。目前國內(nèi)國營書店以新華書店為代表,由于新華書店具有稅收減免、政府扶持、兼營多業(yè)、教材業(yè)務(wù)支持、無房租負(fù)擔(dān)等優(yōu)勢,雖然面對(duì)網(wǎng)上書店的競爭,其營業(yè)額和利潤也出現(xiàn)大幅下降,但是生存并沒有太大問題。讀者對(duì)環(huán)境的自然意識(shí)對(duì)讀者來說良好的讀書體驗(yàn)是一種享受,傳統(tǒng)的書店過于古板,并且其如同百貨商場一般的環(huán)境令讀者產(chǎn)生反感。實(shí)體書店要想獲得消費(fèi)者的青睞,需要為讀者提供一種“悅讀”體驗(yàn),將書店打造成讀者獲取知識(shí)、陶冶情操、娛樂休閑的綜合平臺(tái)。實(shí)體書店實(shí)現(xiàn)贏利模式的轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵在于向讀者提供多種多樣的體驗(yàn),讓閱讀成為消費(fèi)的載體,實(shí)現(xiàn)“以讀帶銷”。進(jìn)行環(huán)境體驗(yàn)“雙雙瓦雀行書案,點(diǎn)點(diǎn)楊花入硯池。閑坐小窗讀周易,不知春去幾多時(shí)”,宋代詩人葉采在詩中描述了一種理想的讀書情景。讀書與意境密不可分,安靜而不乏生機(jī)的環(huán)境令人感到淡然、清新、悠然自得,能夠真正專心于書卷而又不完全沉溺其中。讀者良好的環(huán)境體驗(yàn)需要書店在選址、空間布置、裝飾風(fēng)格、燈光等各方面都做出精致的設(shè)計(jì)。為了吸引讀者的目光,書店需要采用溫馨舒適、別具一格的裝飾風(fēng)格,布置寬敞明亮的空間,并在圖書挑選方面也要突出鮮明的特色。尤其重要的是,書店要盡量依據(jù)不同的圖書類型,設(shè)置相互獨(dú)立的閱讀空間,例如格調(diào)輕松、愉快的兒童讀物與深沉、充滿思考的哲學(xué)類書籍務(wù)必分開。臺(tái)灣誠品書店是最早引入讀者體驗(yàn)的新式實(shí)體書店,其營造出充滿人文藝術(shù)氣息的氛圍,使進(jìn)入誠品書店的人,都會(huì)在安靜、儒雅的環(huán)境中不自覺地放慢腳步、輕聲細(xì)語,激發(fā)出閱讀的欲望?！奥睢钡捏w驗(yàn)正如《獨(dú)立書店,你好》一書中所說“當(dāng)網(wǎng)上書店越來越吸引讀書人的目光時(shí),消失的不僅僅是一些傳統(tǒng)人文小書店,消失的其實(shí)更是一種生活的態(tài)度和方式”。實(shí)體書店是一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)的文化地標(biāo),像南京的“先鋒”、北京的“萬圣”、杭州的“楓林晚”、上海的“季風(fēng)”、廣州的“學(xué)而優(yōu)”等在讀者心中具有特殊的地位。隨著生活節(jié)奏越來越快,人們已經(jīng)很難體會(huì)到閱讀的樂趣和意境,而未來的書店就是要給消費(fèi)者提供一種“慢生活”的體驗(yàn)。實(shí)體書店要重新進(jìn)行定義,成為一個(gè)生活館,傳遞一種生活方式,在書店中消費(fèi)者可以獲得如同咖啡館般的修身養(yǎng)性。在書店中讀者能夠接觸到包括閱讀、生活用品、穿著、飲食等,用心去感受生活中的情趣、品位、姿態(tài)、智慧等,從而體驗(yàn)到在工作中無法獲得的一種閑情逸致。書店不再僅僅是“銷售書籍的店鋪”,而轉(zhuǎn)變成為休閑之地,書店也由單一功能走向復(fù)合功能。通過引入與生活密切相關(guān)的展覽、購物、藝術(shù)品等內(nèi)容,書店也成為與劇院、沙龍、咖啡館等同樣重要休閑公共場所。深圳“尚書吧”就是將書店與咖啡廳、酒吧等大眾休閑場所的經(jīng)營模式相結(jié)合,營造出放松的氛圍,讓顧客獲得一種新的休閑方式。文化經(jīng)營—文化熏陶的空間散發(fā)著墨香、承載著我們美好的精神寄托的實(shí)體書店,其本身就是一種文化傳承的載體,書店吸引讀者的最大所在正是其所包涵的文化氣息和精神追求。讀書可以修身,可以養(yǎng)性,可以怡情,讀者在書店中可以獲得文化的熏陶與心靈的凈化,從而得到情感的體驗(yàn)。書店通過與相關(guān)文化業(yè)態(tài)相結(jié)合,發(fā)展閱讀的相關(guān)產(chǎn)品,滿足不同城市群體的需求,從而打造成生活文化中心。具有文化氣息的書店能夠激發(fā)讀者的共鳴和依賴感,獲得情感的認(rèn)同和感悟。書店與一座城市的品格和人文精神息息相關(guān),甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)城市的文化氣質(zhì)。臺(tái)灣的誠品書店致力于打造“文化洼地”,將書店變成一種文化現(xiàn)象和代表。誠品書店走的是綜合經(jīng)營的路線,打造的是“文化商業(yè)綜合體”,通過多種文化產(chǎn)品的交互,實(shí)現(xiàn)了文化藝術(shù)與商業(yè)贏利的完美結(jié)合。英國的紅沙發(fā)書店也是營造文化情感體驗(yàn)的代表,在書店中,建有一個(gè)藝術(shù)畫展長廊,為讀者提供茶、咖啡和糕點(diǎn)等,將書店轉(zhuǎn)變成為一個(gè)藝術(shù)欣賞、思想交流的空間。在文化傳承中實(shí)現(xiàn)思想拓展書籍傳承的是一種思想,而思想在交流中才能產(chǎn)生火花,因此與獨(dú)自一人閱讀相比,更多的讀者樂于分享和交流。實(shí)體書店依靠其固定的場所、地域影響力和品牌吸引等能夠?yàn)樽x者帶來更多的交流、互動(dòng)體驗(yàn)。書店為讀者提供的互動(dòng)體驗(yàn)可以選擇多種形式,如作家見面會(huì)、讀者心得交流、展覽等。通過這些文化沙龍形式,讀者可以從作家、學(xué)術(shù)界人士那里獲得書中無法獲得的真知灼見,也可以通過讀者交流結(jié)識(shí)更多的趣味相投之士。更重要的是,交流本身就是一種文化的傳承,讀者能夠在互動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)思想拓展。實(shí)體書店的目標(biāo)就是創(chuàng)造人與人之間自由交流的空間,讀者可以隨處坐、隨手取、隨卷思、隨性聊,讀者能夠與一群志趣相投的人分享閱讀感悟。方所書店將讀者互動(dòng)作為吸引顧客的一項(xiàng)重要策略,其成立以后推出了名為“作家現(xiàn)場”的一系列的活動(dòng),邀請(qǐng)大陸和港澳臺(tái)的知名作家、學(xué)者、文化名人舉辦講座。名家講座重在文化傳承,多用趣味生動(dòng)的方式,營造出一種分享的氛圍,拉近了作家與讀者的距離。另外,一些書店還通過制作視頻暢談美文,推出讀者博文,從而為讀者提供了新的交流互動(dòng)形式。實(shí)體現(xiàn)實(shí)店的“尋”網(wǎng)上書店之所以能夠吸引大量的讀者,很重要的一點(diǎn)就是因?yàn)槠浔憬?、簡單的購物體驗(yàn)。網(wǎng)上書店提供豐富齊全的數(shù)目,提供檢索服務(wù)并根據(jù)消費(fèi)者歷史訂單做定向推薦,這使讀者更容易找到自己感興趣的書籍。實(shí)體書店若想贏得消費(fèi)者,需要向讀者提供細(xì)致、便捷、舒適的購買體驗(yàn)。圖書檢索與導(dǎo)購?fù)扑]是提高購書體驗(yàn)的重要因素。面對(duì)浩瀚的書海,讀者很多情況之下很難找到自己想找的某一本或某一類書,在“尋找”中花費(fèi)了過多的時(shí)間成本。在實(shí)體書店的發(fā)展中引入數(shù)字檢索,并借鑒圖書館文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)將大大節(jié)省讀者的時(shí)間。某些書店還可以接受讀者的訂單,提供稀有書籍的尋找服務(wù),大大方便了消費(fèi)者。書店的導(dǎo)購員與普通商場相比具有其特殊性,方所書店通過“私人閱讀顧問”向讀者提供細(xì)致入微的服務(wù)。方所對(duì)導(dǎo)購員的知識(shí)儲(chǔ)備和閱讀量有具體的要求,很多是著名高校中文系、外文系的畢業(yè)生。這些高素質(zhì)的導(dǎo)購員能夠與讀者更方便地交流,通過推薦符合讀者個(gè)人需求的書籍,讀者更能感受到書店的人文關(guān)懷。可以確信,實(shí)體書店這一古老的模式將會(huì)繼續(xù)存在下去,為了不使實(shí)體書店淪落為網(wǎng)上書店的“體驗(yàn)店”和補(bǔ)充品,實(shí)體書店需要從根本上改變現(xiàn)有的經(jīng)營模式,引入多元化經(jīng)營元素,從而獲得實(shí)體書店的創(chuàng)新性、差異性和贏利性。通過讀者體驗(yàn)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)型,實(shí)體書店將走上重生之路,未來書店將成為城市文化市場、休閑領(lǐng)域中的靚麗風(fēng)景線。在網(wǎng)上書店的沖擊之下,傳統(tǒng)書店市場一路走低,尚未找到新的贏利模式,以“第三極書局”、“三聯(lián)”、“光合作用”等為代表的民營書店倒閉潮愈演愈烈,實(shí)體書店的生存陷入僵局。然而,在大型書店中我們?nèi)匀粫?huì)看到讀者絡(luò)繹不絕,街角書店的燈光仍然會(huì)吸引我們的腳步,只不過我們尚未把讀者的閱讀體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為購買動(dòng)機(jī)而已。民營書店成為現(xiàn)代書店的主導(dǎo)地位書店是一種古老的商業(yè)模式,我國從漢代就已經(jīng)有了專門經(jīng)營書籍交易流通的“書肆”,書店是推動(dòng)社會(huì)文明發(fā)展的重要渠道。自古以來,書店就承擔(dān)著傳播思想、普及文化、聯(lián)系讀者、促進(jìn)出版等功能。隨著