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工作實(shí)施方案的通知
各科室:
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求,是提高黨的執(zhí)政能力、永葆黨的先進(jìn)性的重要保證。為深入貫徹胡錦濤總書記在中央紀(jì)委第七次全體會(huì)議上的重要講話精神,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部行風(fēng)(作風(fēng))建設(shè),根據(jù)縣委、縣局統(tǒng)一部署,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,在全院開展效能行風(fēng)綜合評(píng)議活動(dòng)。如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
和目標(biāo)要求
(一)指導(dǎo)思想
開展行風(fēng)(作風(fēng))活動(dòng),要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹胡錦濤總書記在中央紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話精神,發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳
—1—統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)。
(二)目標(biāo)要求
開展行風(fēng)(作風(fēng))活動(dòng),要注重深化認(rèn)識(shí),使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng),注重解決突出問題,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。注重建章立制,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制進(jìn)一步形成,注重統(tǒng)籌兼顧,通過領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)一步落實(shí),注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭,促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的示范表率作用進(jìn)一步發(fā)揮。
二、重點(diǎn)內(nèi)容
按照中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定的有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),著力解決一些領(lǐng)導(dǎo)干部脫離群眾、脫離實(shí)際,因循守舊、不思進(jìn)取的問題,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng),著力解決一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、虛報(bào)浮夸,急功近利、追名逐利的問題,以良好的作風(fēng)促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面:
(一)在班子中開展“爭先創(chuàng)優(yōu)、增強(qiáng)創(chuàng)新”主題實(shí)踐活動(dòng)。開展以“團(tuán)結(jié)和諧干在實(shí)處,科學(xué)發(fā)展走在前列”主要內(nèi)容的“爭先創(chuàng)優(yōu)、增強(qiáng)創(chuàng)新”活動(dòng)。開拓創(chuàng)新,民主和諧,團(tuán)結(jié)協(xié)作,清廉節(jié)儉的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè),“白衣天使”的形象。
(二)倡導(dǎo)“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的良好風(fēng)尚。
認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定,要厲行勤儉節(jié)約,嚴(yán)格遵守
—2—廉潔從政有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行住房、車輛配備等有關(guān)工作和生活待遇的規(guī)定。在公務(wù)接待中,不搞層層陪同。公務(wù)接待原則上不陪餐,中午就餐不飲酒,推行自助餐。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定駕駛公車,要輕車簡從、減少陪同、簡化接待。切實(shí)壓縮行政費(fèi)用開支,努力建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院。
三、實(shí)施步驟
行風(fēng)(作風(fēng))活動(dòng)按照大局著眼,小處入手,抓住重點(diǎn),整合載體,講求實(shí)效的思路,分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段。宣傳發(fā)動(dòng),提高認(rèn)識(shí)(2013年3月—4月)。3月底,在全院開展行風(fēng)(作風(fēng))活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議。制定實(shí)施,進(jìn)行具體部署。要結(jié)合實(shí)際,通過上黨課、聽報(bào)告、交流研討等多種形式,學(xué)習(xí)黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述,學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話,學(xué)習(xí)《黨章》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)讀本,組織開展改進(jìn)作風(fēng)大討論,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),切實(shí)以良好的精神狀態(tài)投身“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。
第二階段。查找問題,邊整邊改(2013年5月—8月)。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在的突出問題,進(jìn)行認(rèn)真查找和整改。通過各種形式和渠道,廣泛征求群眾意見。院辦要召開專題會(huì)議,對(duì)照中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定的良好風(fēng)氣,從思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等各個(gè)方面查找問題。要堅(jiān)持邊整邊改,把整
—3—改貫穿活動(dòng)的始終。
第三階段。建章立制,總結(jié)提高(2013年9月—12月)。作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期任務(wù),必須常抓不懈。要把繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)作風(fēng)緊密結(jié)合起來,把加強(qiáng)黨的思想、組織、制度建設(shè)和加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來,把解決問題與建章立制緊密結(jié)合起來,注重從制度上鞏固整改成果。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)(作風(fēng))活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),因人事變動(dòng),醫(yī)院調(diào)整了院行風(fēng)(作風(fēng))活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)效能行風(fēng)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由葉丕同志擔(dān)任,副組長由陳志光、葉成忠同志擔(dān)任,成員有王輝、胡光武、鄭曉兵、周錦武、周李兒等同志組成。
(二)明確責(zé)任、狠抓落實(shí)。
要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,狠抓行風(fēng)(作風(fēng))活動(dòng)的落實(shí),做到目標(biāo)明、要求高、措施實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)要主抓,班子成員分工負(fù)責(zé)合力抓,什么問題突出就抓什么問題,一抓到底,抓出實(shí)效。要以身作則,帶頭解決作風(fēng)方面的突出問題。
(三)、強(qiáng)化監(jiān)督、務(wù)求實(shí)效。
開展行風(fēng)(作風(fēng))活動(dòng)要真正解決問題,重在實(shí)踐,重在實(shí)效,重在群眾滿意,決不能走過場,搞形式主義。院行風(fēng)(作風(fēng))活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要按照縣委、縣政府、縣局的部署和要求,
—4—加強(qiáng)督促檢查,推動(dòng)活動(dòng)順利有效開展。充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,推動(dòng)作風(fēng)方面突出問題的解決。
今年底,要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié),并向局行風(fēng)(作風(fēng))活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組作出書面報(bào)告。
xxx醫(yī)院
二〇一三年二月二十五日
主題詞:效能行風(fēng)綜合評(píng)議實(shí)施方案通知xxx醫(yī)院辦公室2013年2月25日印發(fā)
—5—
第二篇:醫(yī)院效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)實(shí)施方案*****人民醫(yī)院
2016年度效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議醫(yī)院
行風(fēng)實(shí)施方案
為規(guī)范和深化我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),不斷提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)效率,根據(jù)縣效辦發(fā)關(guān)于印發(fā)《2016年效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)實(shí)施方案》的通知,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局及中央“八項(xiàng)規(guī)定”,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防,做到以病人為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),采取層層責(zé)任管理,落實(shí)整改措施,完善制度建設(shè),著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問題。以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng)為主線,以規(guī)范醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、降低醫(yī)療費(fèi)用為主要內(nèi)容,推動(dòng)各科室人員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,改進(jìn)工作作風(fēng),1創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、評(píng)議重點(diǎn)
1.嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“雙十條”和市、縣委“八項(xiàng)規(guī)定”,全面落實(shí)“3783”主體責(zé)任體系,認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,對(duì)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)以及責(zé)任制落實(shí)情況要著重評(píng)議。各科室要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),把狠抓任務(wù)落實(shí)的要求貫穿于民主評(píng)議行風(fēng)工作的全過程,并按照職責(zé)分工和工作部署,認(rèn)真履行職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.加強(qiáng)科室自我建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),職工的敬業(yè)精神、廉潔行醫(yī)的作風(fēng)建設(shè)。院辦公室嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)德考評(píng)辦法,各科室應(yīng)扎實(shí)工作作風(fēng),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,嚴(yán)格工作紀(jì)律,開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和廉潔行醫(yī)意識(shí),努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),杜絕生、冷、硬的服務(wù)態(tài)度,取得患者的信任與支持,有效促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3.暢通投訴渠道,及時(shí)處理糾紛。設(shè)立投訴信箱、投訴登記本,公布投訴電話,對(duì)患者及其家屬反映的問題予以重視,并及時(shí)排除解決病患的困擾。切實(shí)加大整改力度,對(duì)群眾和2病人的投訴建立處理和反饋機(jī)制;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)化解矛盾和糾紛,提高病人的滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4.加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范診療服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,開展處方點(diǎn)評(píng)工作、藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測,規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用,對(duì)于需要進(jìn)行政府采購的進(jìn)口醫(yī)療器械設(shè)備產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)預(yù)先提交計(jì)劃采購方案報(bào)至衛(wèi)生局監(jiān)察室立項(xiàng)備案,接受衛(wèi)生行政部門監(jiān)管。
5.嚴(yán)格收費(fèi)管理,認(rèn)真治理醫(yī)療服務(wù)亂收費(fèi)。執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,為病人提供門診、住院收費(fèi)日清單。規(guī)范收費(fèi),嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)行為,嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)問題。著力減輕群眾看病負(fù)擔(dān),切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”等問題。
6.增強(qiáng)高效服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度。從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手,簡化服務(wù)環(huán)節(jié),方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)抓好掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診等窗口的服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率,減少就醫(yī)環(huán)節(jié)。積極開展節(jié)假日門診,在保證開放內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量,積極開展門診、夜間門診等醫(yī)療服務(wù)形式。
37.圍繞合理治療、合理用藥、合理檢查,嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制,擴(kuò)大臨床路徑管理范圍和病種數(shù)量。繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理病房,優(yōu)化就診環(huán)境,不斷改善門急診、住院設(shè)施和條件,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。
四、民主評(píng)議行風(fēng)的措施
為了使民主評(píng)議行風(fēng)的各項(xiàng)制度全面落到實(shí)處,使我院民主測評(píng)的綜合滿意率達(dá)90%以上,為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),特制定如下措施:
1.完善行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確人員職責(zé)分工。
2.切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié),充分尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)。每月對(duì)藥品比例控制超標(biāo)人員進(jìn)行通報(bào)并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
4.嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行藥品跟標(biāo)制度,切實(shí)做到降低藥品費(fèi)用,合理用藥,減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),控制醫(yī)藥費(fèi)用增長。
45.規(guī)范收費(fèi)行為,杜絕自立項(xiàng)目、自訂標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、已取消的項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi),不按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)單位收費(fèi);不按實(shí)際服務(wù)數(shù)量計(jì)算費(fèi)用。
6.繼續(xù)推行院務(wù)公開和機(jī)關(guān)效能建設(shè),對(duì)群眾關(guān)心的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開,自覺接受群眾監(jiān)督,提供公開透明、高效的服務(wù)。
7.各科室要根據(jù)院部的統(tǒng)一部署,指定專人負(fù)責(zé),完成相應(yīng)的各階段軟件材料。
五、評(píng)議的方法、步驟
今年的民主評(píng)議行風(fēng)工作從12月底結(jié)束,按照。部署啟動(dòng)、開展調(diào)研、質(zhì)詢測評(píng)、匯總情況、通報(bào)結(jié)果五個(gè)階段推進(jìn)。
1.部署啟動(dòng)(11月28日)
據(jù)縣效辦發(fā)關(guān)于印發(fā)《2016年效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》的通知,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案,確保此次民主評(píng)議行風(fēng)工作落到實(shí)處。
2.宣傳發(fā)動(dòng)開展調(diào)研(12初月)
5召開全院職工民主評(píng)議行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)并組織全院職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神;通過院周會(huì)、科主任護(hù)士長例會(huì)、醫(yī)院宣傳欄等形式開展各類宣傳活動(dòng),積極引導(dǎo)廣大職工參與到民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中。
3.質(zhì)詢測評(píng)(12月中詢)
(1)、醫(yī)院質(zhì)詢測評(píng)會(huì)由縣效能辦派人主持,醫(yī)院劉院長簡要介紹民評(píng)工作開展情況縣民評(píng)代表和被評(píng)議部門單位作風(fēng)效能監(jiān)督員及服務(wù)對(duì)象代表質(zhì)詢,并劉院長做表態(tài)發(fā)言,參會(huì)的干部職工、作風(fēng)效能監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象代表隊(duì)我院機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)滿意度進(jìn)行測評(píng)。
(2)、在測評(píng)會(huì)現(xiàn)場發(fā)放、填寫、回收測評(píng)表和統(tǒng)計(jì)表,現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)得票數(shù)并且當(dāng)天報(bào)縣效能辦匯總、存檔。
4.匯總情況(12月中下旬)
(1)、民主評(píng)議測評(píng)結(jié)束后,縣效能辦將對(duì)此次民主評(píng)議情況進(jìn)行匯總,測評(píng)方式的權(quán)重系數(shù)分別為:部門單位干部職工測評(píng)得分占35%,縣民評(píng)代表測評(píng)得分占25%,服務(wù)對(duì)象代表測評(píng)得分占20%,作風(fēng)效能監(jiān)督員測評(píng)得分占20%,最后計(jì)算方式為:(滿意票×100+較滿意×80+一般票×60+不滿意票×40)÷總有效票數(shù)。
6(2)、如有對(duì)我院機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)行風(fēng)問題和信訪投訴的,或經(jīng)媒體曝光的,經(jīng)查屬實(shí)后將酌情減分。
5.通報(bào)結(jié)果(12月31日前)
縣效能辦民主評(píng)議綜合得分公布排序,得出評(píng)議結(jié)果,經(jīng)縣效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后我院將及時(shí)在院內(nèi)公布結(jié)果。
****人民醫(yī)院2016年11月28日
第三篇:醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案
為認(rèn)真貫徹落實(shí)十七屆中央紀(jì)委四次全會(huì)、全省黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)和省紀(jì)委五次全會(huì)、全市黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)和市紀(jì)委五次全會(huì)、全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)精神,結(jié)合市政府開展的“提高行政效能、很抓工作落實(shí)”年活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議工作,著力解決損害群眾利益的突出問題,進(jìn)一步提高服務(wù)能力,按照《XX縣區(qū)人民政府辦公室關(guān)于深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見的通知》(五政辦發(fā)[2010]37號(hào))的安排部署,堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,端正辦院方向,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,推進(jìn)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以關(guān)注民生、構(gòu)建和諧衛(wèi)生為主題,切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng);以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,注重標(biāo)本兼治、綜合治理;以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ),自覺接受各方面的監(jiān)督;以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),努力建設(shè)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型單位,不斷優(yōu)化衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境,為醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù),促進(jìn)醫(yī)院三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展,圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展的工作任務(wù),著力解決人
1民群眾反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴等方面存在的突出問題,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
二、民主評(píng)議行風(fēng)的內(nèi)容
根據(jù)全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見及縣衛(wèi)生局的工作部署,結(jié)合醫(yī)院的具體情況,這次評(píng)議的主要內(nèi)容包括:
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制的情況。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作任務(wù)目標(biāo),把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程。堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則和“抓業(yè)務(wù)、必須抓行風(fēng)”的要求,細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化措施。堅(jiān)持以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)考核、激勵(lì)、懲戒等監(jiān)督管理制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、勤政為民,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)的情況。以廉潔、務(wù)實(shí)、高效為標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為,改進(jìn)作風(fēng);完善工作,運(yùn)行程序,建立健全方便、快捷、高效、為民的服務(wù)流程;增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
3、院務(wù)公開,擴(kuò)大權(quán)力公開透明運(yùn)行的情況。擴(kuò)大院務(wù)公開透明運(yùn)行的工作范圍,緊緊圍繞涉及患者切身利益的重要事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作程序公開;進(jìn)一步健全完善結(jié)構(gòu)科學(xué)、配置合理、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
4、依法執(zhí)業(yè),履行職責(zé)和工作任務(wù)的完成情況。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療
2衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章制度,忠于職守,愛崗敬業(yè),盡心盡職為群眾、為病人服務(wù),圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
5、改進(jìn)作風(fēng),切實(shí)解決損害群眾利益不正之風(fēng)的情況。堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)、合理用藥的“四合理”原則,認(rèn)真遵守社會(huì)服務(wù)承諾,無“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象發(fā)生,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和醫(yī)患溝通實(shí)施辦法,使患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量滿意。
6、嚴(yán)格管理,維護(hù)人民群眾利益的情況。堅(jiān)持以人為本,圍繞方便群眾、服務(wù)患者,認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問題,著力解決“看病難、看病貴”問題。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)紀(jì)律教育,建立行業(yè)作風(fēng)建設(shè)考核、獎(jiǎng)懲管理制度。認(rèn)真執(zhí)行病人投訴處理制度,對(duì)收受患者“紅包”,濫用藥、濫檢查、亂收費(fèi)、開單提成、藥品回扣等違反有關(guān)規(guī)定的人和事依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
三、組織實(shí)施
1、健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,職能部門和臨床科室各負(fù)其責(zé),全院干部職工廣泛參與,社會(huì)各界人士的大力配合和監(jiān)督,上下緊密結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)。
2、加強(qiáng)政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。開展以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的思想教育、黨的宗旨教育、勤政廉政教育、職業(yè)道德教育、法紀(jì)政策教育和艱苦奮斗教育。通過教育,增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),規(guī)范職業(yè)道德,提高服務(wù)水平,促進(jìn)廉潔高效。
3、認(rèn)真查擺和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈
3的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。重點(diǎn)是查擺和糾正醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作中的服務(wù)態(tài)度差、收受“紅包”、“回扣”以及“四難”、“四亂”等問題;查擺和糾正醫(yī)藥購銷中的腐敗行為和不正之風(fēng)。
4、健全和完善工作程序和制度。從加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)入手,建立健全涉及服務(wù)對(duì)象切身利益方面的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)制度,并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí)。
5、推進(jìn)源頭反腐糾風(fēng)機(jī)制的建設(shè)。深化衛(wèi)生改革,尤其從加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)角度選擇改革突破口,重點(diǎn)抓好藥品、醫(yī)用耗材、大型設(shè)備、檢驗(yàn)試劑集中招標(biāo)采購;住院費(fèi)用清單制、門診費(fèi)用查詢制;規(guī)范診療行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、大處方點(diǎn)評(píng)及處罰;重點(diǎn)崗位人員輪崗等制度的落實(shí)。
四、方法布驟
整個(gè)評(píng)議工作從6月份開始到年底基本結(jié)束。我院在這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中將分三個(gè)階段進(jìn)行,具體安排是:
(一)宣傳發(fā)動(dòng)和自查自糾階段。(6月1日至6月20日)一是組織全院廣大干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)評(píng)議的文件,提高干部職工對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,端正態(tài)度;
二是制定民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)方案,成立民主評(píng)議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室;
三是開通“政風(fēng)行風(fēng)熱線”。設(shè)立專用電話為“政風(fēng)行風(fēng)熱線”,向社會(huì)公布熱線號(hào)碼,并設(shè)專人負(fù)責(zé),即辦轉(zhuǎn)辦群眾訴求。
四是召開全院民主評(píng)議行風(fēng)動(dòng)員會(huì)議,通過廣泛宣傳向社會(huì)作
4出服務(wù)承諾,召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,通過公布舉報(bào)電話、走訪、信函、等多種渠道征求社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,努力營造行風(fēng)評(píng)議的輿論氛圍,并在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。
(二)調(diào)查和評(píng)議階段。(6月21日至9月30日)
1、開展政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查。我院將組織專門人員(包括政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員)以走訪服務(wù)對(duì)象、召開座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式,廣泛收集群眾意見和建議,深入了解我院在醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)價(jià)格等直接關(guān)系到群眾切身利益的方面存在的突出問題,并加以梳理歸類,認(rèn)真查找原因,制定出切實(shí)有效的整改措施,寫出政風(fēng)行風(fēng)問卷調(diào)查報(bào)告。
2、進(jìn)行明查暗訪。我院將專門組織政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)成員和監(jiān)督員對(duì)我院各個(gè)科室和部門人員進(jìn)行明查暗訪,每星期至少查一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾存在的政風(fēng)行風(fēng)問題,對(duì)典型的政風(fēng)行風(fēng)問題我院將會(huì)嚴(yán)肅查處、公開曝光。
3、組織召開民主聽證對(duì)話會(huì)。為了切實(shí)解決實(shí)際問題,我院將針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查和明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題,邀請(qǐng)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界代表、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象等人員進(jìn)行現(xiàn)場聽證對(duì)話。以向以上人員介紹問題調(diào)查情況、整改情況、及總體政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況。并針對(duì)評(píng)議代表現(xiàn)場提出的問題,作出限時(shí)解決的承諾,對(duì)一時(shí)無條件解決的,要作出整改計(jì)劃。
4、扎實(shí)解決政風(fēng)行風(fēng)問題。我院將會(huì)對(duì)問題調(diào)查后重點(diǎn)解決的問題、政風(fēng)行風(fēng)熱線反映的問題以及民主聽證對(duì)話會(huì)承諾解決的問題
5要及時(shí)填寫“政風(fēng)行風(fēng)問題解決落實(shí)督辦卡”以進(jìn)行限期落實(shí)解決并及時(shí)進(jìn)行反饋,對(duì)反饋不及時(shí),甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的,要實(shí)行責(zé)任追究。
(三)整改反饋和建章立制階段。(10月1日至10月31日)民主聽證對(duì)話會(huì)后,我院將會(huì)針對(duì)群眾、行風(fēng)評(píng)議代表、參評(píng)部門和單位提出的意見和建議,暴露出來的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理歸類,醫(yī)院各科室各部門應(yīng)建章立制,進(jìn)行認(rèn)真整改,列出整改計(jì)劃,限時(shí)解決存在的問題。要堅(jiān)持把“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。我院政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組將會(huì)對(duì)各科室的整改情況進(jìn)行檢查。
(四)、測評(píng)考核和結(jié)果運(yùn)用階段(11月1日至12月15日)我院對(duì)各科室的測評(píng)考核將采取群眾問卷測評(píng)和工作考核的方式進(jìn)行,要做到定向測評(píng)和民主測評(píng)相結(jié)合,日??己撕湍杲K考評(píng)相結(jié)合,實(shí)行統(tǒng)合測評(píng)考核。對(duì)考核優(yōu)秀的科室和個(gè)人要予以表彰,對(duì)群眾滿意度低、考核不合格的科室和個(gè)人要嚴(yán)肅懲罰,年終不得評(píng)優(yōu),并記入檔案。
五、措施要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。醫(yī)院全體干部職工要按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,充分認(rèn)識(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要意義,高度重視行評(píng)工作,把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為當(dāng)前的中心任務(wù),擺上重要位置,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,確保達(dá)標(biāo)。各科室要把抓好行評(píng)工作與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、
6行政效能建設(shè)活動(dòng)等工作緊密結(jié)合起來,特別要注重與解決群眾“看病難、看病貴”的工作有機(jī)結(jié)合起來,做到行評(píng)與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
(二)嚴(yán)肅紀(jì)律,責(zé)任追究,實(shí)行獎(jiǎng)懲。這次行評(píng)活動(dòng)直接關(guān)系到我院的社會(huì)形象,也關(guān)系到全縣衛(wèi)生行業(yè)的形象,要把圓滿達(dá)標(biāo)作為一項(xiàng)政治紀(jì)律來要求,要強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施。各職能部門和臨床科室要把做好本部門、本科室工作與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)一起抓,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的監(jiān)管作用,切實(shí)履行好管理職責(zé),對(duì)出現(xiàn)問題的部門和科室,將追究主要負(fù)責(zé)人責(zé)任。
一是要敞開大門,虛心接受行評(píng)代表、社會(huì)各界的評(píng)議、監(jiān)督。對(duì)評(píng)議中反映的問題,認(rèn)真查找原因,不護(hù)短、不手軟。對(duì)評(píng)議中反映的問題,認(rèn)真查找原因,尊重評(píng)議代表的調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)和表決權(quán)。在這次民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中,凡是行評(píng)活動(dòng)工作不力,被查出各種問題的,要實(shí)行責(zé)任追究制度。
二是結(jié)合這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),在醫(yī)院推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“投訴待崗制度”,凡經(jīng)核實(shí)違反了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的醫(yī)護(hù)人員,一律待崗。在這次民主評(píng)議活動(dòng)中,凡病人有投訴或產(chǎn)生醫(yī)療糾紛,違反《醫(yī)德規(guī)范》或醫(yī)院對(duì)社會(huì)的服務(wù)承諾者,年終科室或個(gè)人不得評(píng)先,情節(jié)嚴(yán)重者予以待崗或予以紀(jì)律處分,符合辭退等有關(guān)規(guī)定者,予以辭退。凡有收受紅包、回扣、開單提成等行為的,一律給予行政或黨紀(jì)處分,情況嚴(yán)重的予以辭退。
三是各科應(yīng)認(rèn)真制定并落實(shí)科室民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的措施,切實(shí)
7提高服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)工作作風(fēng),提高技術(shù)水平,減少醫(yī)療糾紛,出臺(tái)方便病人的有效措施,使科室和醫(yī)院服務(wù)再上新臺(tái)階。
四是對(duì)在這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)重視、行動(dòng)積極、措施得力、成效突出的科室或個(gè)人要給予表彰。
(三)突出重點(diǎn),認(rèn)真整改,求真務(wù)實(shí)。要把醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題列入自查自糾和整改的重點(diǎn)。即重點(diǎn)抓好藥品集中招標(biāo)采購,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)“四合理”原則,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)醫(yī)療核心制度的落實(shí)情況,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為,提高門診窗口的服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)肅查處收受“紅包”、“回扣”、開單提成的行為。
(四)、加強(qiáng)宣傳、樹立典型。要認(rèn)真總結(jié)行風(fēng)評(píng)議過程中好的經(jīng)驗(yàn)及好的作法,樹立先進(jìn)典型,形成良好的氛圍。各科室在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中要撰寫一篇宣傳稿件,表彰科室的好人好事,使民主評(píng)議行風(fēng)工作切實(shí)收到實(shí)效。
二0一0年六月十日
第四篇:醫(yī)院民主行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案XX縣區(qū)紅果中心衛(wèi)生院行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案
(2011年)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作精神和《2009年XX縣區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求,推動(dòng)我院“行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”深入開展,使2011年的行風(fēng)建設(shè)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,制訂如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
和基本原則
在鄉(xiāng)黨委XX縣區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,我院將以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在全院開展動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)、廣泛宣傳工作精神,進(jìn)一步建立健全教育、制度,通過扎實(shí)有效地開展“十查十看十糾”活動(dòng),推進(jìn)全院行風(fēng)建設(shè)健康、有序地開展。以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),通過查找問題,制定措施,強(qiáng)化管理與監(jiān)督,使全院整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),工作機(jī)制和內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步健全和完善,群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到有效治理,滿意率進(jìn)一步提升,以達(dá)到建立和諧醫(yī)患關(guān)系的目標(biāo),樹立醫(yī)院的良好形象。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)任務(wù)。
衛(wèi)生院成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,醫(yī)院成立了職業(yè)道德行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,層層落實(shí),確保職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)工作正常有序地開展,并納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定;目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲掛鉤,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題采取一票否決制;確保目標(biāo)明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,使行風(fēng)建設(shè)工作真正落到實(shí)處。
三、評(píng)議內(nèi)容和范圍
(一)評(píng)議范圍:
中心行政、臨床各科室、各護(hù)理單元。
(二)評(píng)議內(nèi)容:
1、行政管理情況。①醫(yī)院政令暢通;②醫(yī)院行政管理公平、公正、一視同仁;③醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和措施落實(shí)、有效、到位;④醫(yī)院物資藥品采購程序規(guī)范、公平、公正、公開。
2、廉潔行醫(yī)情況。①克服亂收費(fèi)現(xiàn)象;②杜絕索、拿、卡、要現(xiàn)象;③杜絕醫(yī)療活動(dòng)中存在接受禮金、禮品和請(qǐng)吃、請(qǐng)喝現(xiàn)象;④禁止存在開大處方、人情處方、搭車藥、做人情檢查和治療現(xiàn)象;⑤查處私自收取現(xiàn)金和立科室小金庫現(xiàn)象;⑥杜絕藥品和開單提成現(xiàn)象。
3、辦事效率情況。①落實(shí)首問、首辦、首診責(zé)任制;②在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)完成醫(yī)療文件的書寫、記錄工作;③辦事優(yōu)質(zhì)、高效、醫(yī)療工作無差錯(cuò);④及時(shí)完成對(duì)病人的治療和檢查,縮短住院周期。
4、誠信服務(wù)情況。就行風(fēng)建設(shè)問題向社會(huì)公開承諾,并公布監(jiān)督電話xx;②向社會(huì)公布有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向住院病人提供一日清單;③確保投訴、舉報(bào)渠道暢通,受理方式公開,自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督;④規(guī)范服務(wù)行為,確立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);⑤杜絕工作推諉、扯皮現(xiàn)象;⑥強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),杜絕頂、冷、硬等不良現(xiàn)象;⑦建立院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督體系。
四、評(píng)議方法及時(shí)間安排:
(一)評(píng)議方法:
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作采取公開服務(wù)承諾、自查自評(píng)、問卷調(diào)查、公開評(píng)議和組織考核等形式進(jìn)行,結(jié)果在全院公開。
(二)時(shí)間安排:
民主評(píng)議工作從5月到11月結(jié)束,分三階段進(jìn)行。
1.宣傳和籌備階段(5月)
各科室學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,部署行風(fēng)評(píng)議工作。加強(qiáng)宣傳教育,形成人人參與行評(píng)的氛圍。
2.查找問題和落實(shí)整改階段(6-9月)
評(píng)議代表和監(jiān)督員通過座談會(huì)等多種形式,了解和收集對(duì)各科室的意見和建議,并將群眾的“熱點(diǎn)問題”歸納整理,反饋到衛(wèi)生院各科室,邊查變整改。
3.組織評(píng)議和總結(jié)通報(bào)階段(10-11月)
對(duì)行評(píng)工作各科室要高度重視,虛心接受各種意見和建議,逐條梳理,深入分析,確定進(jìn)一步落實(shí)措施。對(duì)整改不力,問題較多的有關(guān)人員將追究相關(guān)責(zé)任。
五、有關(guān)要求
各科室要高度重視,把行評(píng)工作與依法行醫(yī),與開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)得好、群眾滿意)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來。加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),充分做到“在問題中整改、在整改中落實(shí)、在落實(shí)中見成效”。注重培育典型,號(hào)召全院學(xué)習(xí),努力推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入開展。
XX縣區(qū)紅果中心衛(wèi)生院
2011年4月8日
第五篇:行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案2012-2013年
民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作實(shí)施方案
XX縣區(qū)第四高級(jí)中學(xué)
2012年7月25日
為認(rèn)真貫徹落實(shí)2012-2013年XX縣區(qū)民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作實(shí)施方案,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)、招生、收費(fèi)等行為,強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育建設(shè),轉(zhuǎn)變教師隊(duì)伍服務(wù)理念,提高教育教學(xué)質(zhì)量,辦好人民滿意學(xué)校,使我校民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作順利開展,特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
2012-2013年我校的民主評(píng)議行風(fēng)工作要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的原則,以民主評(píng)議為載體,堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重,以評(píng)促糾、以評(píng)促建,糾建并舉,扎實(shí)推進(jìn)我校的糾風(fēng)建設(shè)和治理教育亂收費(fèi)工作,提高教學(xué)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,為我校教育教學(xué)改革和發(fā)展創(chuàng)造育好的環(huán)境。
二、評(píng)議內(nèi)容
1、履行職責(zé),規(guī)范辦學(xué)行為情況。
2、規(guī)范招生、收費(fèi)行為,接受群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。
3、教師教學(xué)和學(xué)生管理情況。
4、師德師風(fēng)建設(shè)情況。
5、自查自糾自評(píng)工作情況。
三、評(píng)議的方法步驟
評(píng)議行風(fēng)工作分三個(gè)階段進(jìn)行。準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和總結(jié)階段。
(一)準(zhǔn)備階段(7月20至7月31日)
1、成立學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,一崗雙責(zé)。
學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:孫樹瑾副組長:梁玲中、陳永利
成員:齊尚喜、都祥軍、周利娟、周愛菊
2、采取多種形式宣傳,設(shè)立收費(fèi)公示欄,公布投訴電
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