諾基亞公司經(jīng)典培訓(xùn)教案

5S培訓(xùn)任務(wù)坊ForCommitteeMemberOnly......藥方:5S[成份]整理、整頓、清掃、清潔、涵養(yǎng)[效能]對(duì)任何疑問(wèn)雜癥均為有效[用法]后續(xù)闡明留意:切勿中途停頓，中斷藥效.了解5S的要求學(xué)會(huì)如何實(shí)施5S在公司內(nèi)親身體驗(yàn)5S活動(dòng)在日常任務(wù)中可以自覺(jué)運(yùn)用5S課程目的.培訓(xùn)內(nèi)容5S的根本知識(shí)(75mins)－Gavy案例分析(45mins)－Lawrence5S的推行方法(60mins)－Lawrence現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審(45mins)－Gavy,Lawrence評(píng)審總結(jié)(0.5h)－Gavy.5S簡(jiǎn)介5S代表的是5個(gè)日本單詞整理(Seiri) -Structurise整頓(Section) -Systematise清掃(Seiso) -Sanitise清潔(Seiketsu) -Standardize涵養(yǎng)(Shitsuke) -Self-discipline.5S的來(lái)源20世紀(jì)末，日本制造的產(chǎn)品為什么會(huì)全世界每一個(gè)角落？日本企業(yè)追求的過(guò)程有兩個(gè)循序漸進(jìn)從根底做起,5S運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)生全員參與從根底做起,如QCC活動(dòng),提案改善活動(dòng)等.5S之詳細(xì)要求 5S源于素養(yǎng),始自內(nèi)心而形之于表,由外在表現(xiàn)而至塑造內(nèi)心.5S之一整理〖Structurise】什么是整理？將有用的和無(wú)用的物品分開(kāi)堅(jiān)持盡能夠少的物品數(shù)量，并且將物品放置在便于查找的地方.整理〖Structurise】〖找出有用和無(wú)用的東西,將無(wú)用的東西扔 掉】要點(diǎn)分類去除不要的留下有用的理念心中具有應(yīng)有與不應(yīng)有的區(qū)分,并把不應(yīng)有的去除的觀念.整理〖Structurise】實(shí)施秘訣不能用不再用能夠一年內(nèi)用一次6月－1年左右用一次 1-3個(gè)月左右用一次每天或每周用一次廢棄處置庫(kù)房柜子底下任務(wù)場(chǎng)所邊不用很少用經(jīng)常用較少用.實(shí)例(一).實(shí)例(二).5S之二整頓〖Systematise】什么是整頓？整頓是提高效率的一種方式如何快速拿到我們所需的物品如何快速拾掇物品.整頓〖Systematise】〖將有用的東西有序地放在應(yīng)該放置的地方,以便隨時(shí)取用】要點(diǎn)定點(diǎn)定位分類標(biāo)識(shí)平安放置.整頓〖Systematise】目的排除找的困惑看得見(jiàn)的管理平安及質(zhì)量保證理念心中具有將物品定位的想法.整頓之實(shí)施分析形狀分析大家如何取出物品為何花如此長(zhǎng)的時(shí)間典型問(wèn)題儲(chǔ)存地點(diǎn)太遠(yuǎn)不知道物品放在何處沒(méi)有標(biāo)帖太大或太重，搬不動(dòng).整頓之實(shí)施儲(chǔ)存地點(diǎn)分散，不集中很多物品存放在那里，很難找到不在那里，但又不清楚能否有人在用決議物品處在何處防止同一個(gè)物品用兩個(gè)名字防止不同物品用同一個(gè)名字標(biāo)貼上的名字清楚.整頓之實(shí)施決議物品如何放置易找，易取物品一定要有固定存放地點(diǎn)快速標(biāo)識(shí)平安存放.整頓之實(shí)施遵守存放規(guī)那么庫(kù)存缺乏根據(jù)最少存貯規(guī)范判別顯示需求定購(gòu)物料有人正在運(yùn)用顯示誰(shuí)在運(yùn)用，以及何時(shí)歸還.整頓之實(shí)施遺失確定應(yīng)該有多少畫一個(gè)陰影輪廓線，以清楚闡明遺失了什么.實(shí)例(一).實(shí)例(二).5S之三清掃〖Sanitise】什么是清掃？對(duì)公司環(huán)境進(jìn)展定期清掃劃出個(gè)人責(zé)任區(qū),消除灰色地帶成認(rèn)個(gè)人責(zé)任減少如下類似的問(wèn)題.5S之三清掃〖Sanitise】污染焊錫點(diǎn)不干凈的助焊劑導(dǎo)致焊接受阻不干凈的電子接觸件導(dǎo)致接觸不良地板光滑引起的危險(xiǎn).清掃〖Sanitise】〖將他任務(wù)場(chǎng)所徹底地清掃,并經(jīng)常維持使 它一塵不染】要點(diǎn)堅(jiān)持去除和清掃干凈使清潔工具維持良好形狀,隨時(shí)預(yù)備運(yùn)用.清掃〖Sanitise】目的堅(jiān)持亮麗環(huán)境杜絕污染源理念心中具有徹底清掃干凈,不整潔的任務(wù)環(huán)境是羞恥的想法.清掃〖Sanitise】〖清掃實(shí)務(wù)】清掃實(shí)施指點(diǎn)者帶頭做從地面到天花板,從機(jī)器到工具都徹底清理實(shí)施秘訣不要等到東西臟時(shí)才清理每天抽出3分鐘.清掃〖Sanitise】擔(dān)任任務(wù)地周圍的清潔不亂丟或弄臟任何地方包括機(jī)器在內(nèi)今天就開(kāi)場(chǎng)協(xié)作清理(如屬于公眾地方可協(xié)作或輪值).實(shí)例(一).實(shí)例(三).5S之四清潔〖Statardize】什么是清潔？反復(fù)不延續(xù)地堅(jiān)持整理，整頓和清掃堅(jiān)持規(guī)范情況，以利于快速行動(dòng)可視化的管理和5S清潔.清潔〖Statardize】〖經(jīng)常保高水準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)整潔和組織良好的工作場(chǎng)所】要點(diǎn)徹底貫徹前面的3S到達(dá)不規(guī)范化的,進(jìn)展改善,防止前往到原來(lái)的臟,亂,差.清潔〖Statardize】目的從方式化到行事化再過(guò)渡到習(xí)慣化理念心中隨時(shí)堅(jiān)持清潔,堅(jiān)持做人處事應(yīng)有態(tài)度的想法.清潔〖Statardize】可視化管理顏色管理－顏色代碼不同類型的標(biāo)貼檢查,責(zé)任和平安透明化"眼不見(jiàn)，心不煩"？使外表清潔確保每人能看到存貯為何物品.清潔〖Statardize】可視化條件一眼看明的指點(diǎn)流程可視化過(guò)程的窗口事故平安出口道路圖任務(wù)地點(diǎn)圖[出口，緊急出口，走火道路，其他重要地點(diǎn)等].清潔〖Statardize】量化不斷地評(píng)價(jià)量化結(jié)果，并指明有待改良的區(qū)域.清潔〖Statardize】〖清潔實(shí)施】制定保養(yǎng)措施/程序整潔競(jìng)賽/檢查表紅色標(biāo)簽5W＋1H的方法

.清潔〖Statardize】目視管理－行車線、郵筒及顏色、公告欄、 看板/標(biāo)簽、餐廳經(jīng)理與效力生衣飾等檢查表－NOKIA檢查表或任務(wù)指引.實(shí)例(二).實(shí)例(三).5S之五涵養(yǎng)〖Self-discipline】什么是涵養(yǎng)？反復(fù)和實(shí)際的過(guò)程堅(jiān)持良好習(xí)慣的過(guò)程建立具有良好習(xí)慣的任務(wù)場(chǎng)所大家不受紀(jì)律約束，但是其涵養(yǎng)可以確保遵守紀(jì)律的延續(xù)性

.涵養(yǎng)〖Self-discipline】〖訓(xùn)練人們能自覺(jué)地遵守良好整潔的自律精神】要點(diǎn)心變那么態(tài)度變,態(tài)度變那么行為變,行為變那么習(xí)慣變.涵養(yǎng)〖Self-discipline】目的從方式化,行事化過(guò)渡到習(xí)慣化理念心中不斷追求完美的想法.涵養(yǎng)〖Self-discipline】〖涵養(yǎng)實(shí)施】認(rèn)識(shí)形狀他認(rèn)識(shí)到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整潔所作的努力是有價(jià)值的把任務(wù)場(chǎng)所當(dāng)成是他的第二個(gè)家為了在涵養(yǎng)上扮演積極角色，他必需了解本人的態(tài)度和習(xí)慣.涵養(yǎng)〖Self-discipline】方法養(yǎng)成習(xí)慣與發(fā)明有規(guī)律的任務(wù)場(chǎng)所要不延續(xù)地接受教育和訓(xùn)練.涵養(yǎng)之表現(xiàn)守時(shí)良好任務(wù)形狀服飾整齊待人接物誠(chéng)信有禮維護(hù)公物,用完歸位.涵養(yǎng)之表現(xiàn)不亂扔?xùn)|西樂(lè)于助人任務(wù)盡心盡力;富有建立性經(jīng)濟(jì)地利用公司的資源具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.實(shí)施5S為什么有用協(xié)助公司每個(gè)人生活更好為開(kāi)展QCC活動(dòng)，奠定良好的基石高質(zhì)量和高消費(fèi)率堅(jiān)持低本錢確保按時(shí)出貨確保雇員平安高士氣和歸屬感.5S平安質(zhì)量降低缺點(diǎn)效率."管理層應(yīng)盡力發(fā)明一個(gè)令雇員熱愛(ài)他們的本職任務(wù)并使他們引以榮的任務(wù)環(huán)境.."

(引自Deming博士).案例分析結(jié)合所學(xué)的5S知識(shí)分析以下案例中 每項(xiàng)活動(dòng)所屬的S，并解釋為什么?.提示.改良措施結(jié)合5S知識(shí)并針對(duì)本部門實(shí)踐， 就每個(gè)S的實(shí)施寫出至少2條措施.5S的實(shí)施5S實(shí)施方法 如何有效開(kāi)展5S活動(dòng).5S的詳細(xì)實(shí)施獲得高層管理的承諾并做好預(yù)備擬定鼓勵(lì)運(yùn)動(dòng)諸如5S日,5S獎(jiǎng)和引見(jiàn)保管記錄[圖片，錄象，磁帶]指點(diǎn)5S培訓(xùn),5S會(huì)議評(píng)價(jià)〖巡檢和交叉評(píng)價(jià)】巡查管理.妨礙5S的要素不好的人際關(guān)系很高的缺勤率雇員不關(guān)懷他們的任務(wù)雇員不提改好心見(jiàn)任務(wù)環(huán)境充斥不合格品和返修品.5S的推行方法〖一】評(píng)分法成立推行小組培訓(xùn)小組成員設(shè)定評(píng)核規(guī)范組織評(píng)核.5S的推行方法〖一】匯總評(píng)核結(jié)果公布和宣傳評(píng)核結(jié)果對(duì)先進(jìn)部門予以適當(dāng)表?yè)P(yáng)要求落后的部門予以改善.5S的推行方法〖二】審核法編寫審核程序制定任務(wù)指引培訓(xùn)審核員定期開(kāi)展審核.5S的推行方法〖二】提出糾正及預(yù)防措施要求