2023年售后經(jīng)理述職報(bào)告范文(十五篇)

第頁(yè)共頁(yè)2023年售后經(jīng)理述職報(bào)告范文(十五篇)在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，有所幫助，下面我們就來(lái)理解一下吧。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇一20xx年售后效勞重點(diǎn)改良了禮儀兵的效勞質(zhì)量，以"國(guó)旗班"標(biāo)準(zhǔn)對(duì)禮儀人員進(jìn)展嚴(yán)格訓(xùn)練。采用了背"十"字架、綁沙袋、拉線定位等方式訓(xùn)練形體。獨(dú)創(chuàng)永安禮儀步伐、手勢(shì)，將禮儀效勞細(xì)化為：迎靈禮儀、辭別禮儀、送靈禮儀、安葬禮儀，禮儀服經(jīng)過(guò)數(shù)次嘗試最終也獲得成功，經(jīng)過(guò)一次次的改良，如今呈如今客戶面前的禮儀效勞顯得更加的莊重、威嚴(yán)。禮儀隊(duì)也成功完成了14場(chǎng)全免費(fèi)葬的送靈、安葬禮儀。6月，成立了室內(nèi)工作室，部門成立視頻制作小組，主要研究和制作辭別視頻，應(yīng)用于辭別禮儀當(dāng)中，以及上傳到永安大家庭紀(jì)念館中供客戶緬懷親人。從最初單一的制作到如今可以熟悉制作，滿足客戶任何個(gè)性化的需求。7月，進(jìn)展了一次整墓區(qū)的墓位質(zhì)量檢查與維護(hù)，隨后的幾個(gè)月逐一每個(gè)墓區(qū)墓位質(zhì)量、墓區(qū)質(zhì)量進(jìn)展針對(duì)性報(bào)修維護(hù)工作。10月份針對(duì)天主教區(qū)展開(kāi)了全方面的墓區(qū)地面質(zhì)量，墓位質(zhì)量的檢查、報(bào)修、復(fù)查、維護(hù)等工作。墓區(qū)維護(hù)工作常抓不懈，大大降低了客戶投訴率也進(jìn)步了工作效率，同時(shí)為明年清明做好充分的準(zhǔn)備。8月，接收了商品部工作，鮮花銷售價(jià)格保證全市最低價(jià)，不斷增加鮮花品種及花藝造型，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂花業(yè)務(wù)。隨后又根據(jù)大量客戶的需求，引進(jìn)了隨葬品，與消費(fèi)廠家獨(dú)家定制，為有需求的客戶講解隨葬品的文化淵。11月，視頻直播祭祀效勞再一次修改，完成了視頻直播效勞的宣傳視頻、圖片、文字的介紹，在2月份新網(wǎng)站上線后，將圖片文字視頻登陸新網(wǎng)站宣傳，提供客戶在線訂購(gòu)。在人員方面，今年下半年，4位08級(jí)畢業(yè)生參加，良好的形體與嚴(yán)格的訓(xùn)練使得禮儀隊(duì)伍的檔次得到進(jìn)步。新員工的創(chuàng)新思維以及較強(qiáng)的動(dòng)手才能，也讓部門充滿了濃重的比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氣氛。在主管中培養(yǎng)了一名副經(jīng)理作為經(jīng)理的助手，明年部門準(zhǔn)備再招聘一批禮儀人員，為人文紀(jì)念公園作人才儲(chǔ)藏。效勞的永安的唯一產(chǎn)品，永安的售后效勞更周到，20xx永安效勞更上一個(gè)臺(tái)階，看我們的!售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇二大家好！我是xxx，我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下面我就一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，缺乏之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。針對(duì)訂單，詳細(xì)落實(shí)，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過(guò)程，及時(shí)與客戶溝通。隨時(shí)掌握合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)可以更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析^p工作，同時(shí)做好提成結(jié)算工作。根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。各種售后報(bào)表〔發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫(kù)存，回款明細(xì)等，〕返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況，分析^p原因，對(duì)返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)絡(luò)方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。根據(jù)實(shí)際需要和回訪方案，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反響給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。2、工作效率需要進(jìn)一步進(jìn)步繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，保證工作有條不紊，同時(shí)每天的工作要有方案性3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)如今開(kāi)場(chǎng)我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要理解產(chǎn)品知識(shí)，還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報(bào)完畢。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇三各位領(lǐng)導(dǎo)、同志:20xx年10月，我被調(diào)到售后效勞組，擔(dān)任售后效勞經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和要求，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，努力工作，很好地完成了工作任務(wù)，獲得了良好的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，我將我的售后效勞情況向各位領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)如下。有不對(duì)的地方請(qǐng)批評(píng)指正:我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后效勞崗位，意識(shí)到自己的責(zé)任更重了，擔(dān)子更重了。為了不辜負(fù)公司的期望，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作精神和售后效勞知識(shí)，實(shí)在進(jìn)步了自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)程度，充分履行工作職責(zé)，努力工作，全面完成工作任務(wù)，獲得了良好的成績(jī)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神，務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的原那么，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持做好，力求完美、高效。作為售后效勞經(jīng)理，我深知售后效勞的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，努力工作，努力進(jìn)步售后效勞程度，促進(jìn)公司安康持續(xù)開(kāi)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)展思想教育，進(jìn)步他們的思想覺(jué)悟，保證隊(duì)伍的穩(wěn)定，認(rèn)真努力做好售后效勞工作，努力得到廣闊客戶的滿意。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面進(jìn)步售后人員的業(yè)務(wù)技能和效勞程度，進(jìn)步售后效勞的效率和質(zhì)量，努力為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)力量。第三，要尊重售后人員的人格，理解他們的需求，標(biāo)準(zhǔn)管理，保證他們的工資，讓售后人員積極做好售后效勞。通過(guò)以上三個(gè)方面，售后效勞程度較以往有了明顯提升，為公司將來(lái)開(kāi)展奠定了根底。我嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，在工作中負(fù)起自己的責(zé)任，努力做好每一項(xiàng)工作。我會(huì)加強(qiáng)自己的執(zhí)行力，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹公司的工作精神，用新思想、新觀念、新方法做好工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。擔(dān)任售后效勞經(jīng)理后，我很努力。雖然售后效勞程度有所進(jìn)步，獲得了較好的效果，但還是存在一些缺乏，主要是我的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作技能不夠高，局部售后效勞沒(méi)有完全落實(shí)。這些缺乏需要在以后的工作中加以改良和完善。在20xx年，我將根據(jù)公司的工作精神和我的職責(zé)范圍，努力做好三件事:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步專業(yè)技能，進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是努力工作，全面完成任務(wù)，進(jìn)步工作效率和質(zhì)量，為客戶提供更好的效勞。三、加強(qiáng)作風(fēng)建立，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神和紀(jì)律，積極做好各項(xiàng)工作，效勞公司安康持續(xù)開(kāi)展。我的述職報(bào)告完成了，謝謝！售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇四20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目的和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目的。根據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20xx年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1xx%，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大打破。2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，可以正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)展重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找適宜目的客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)藏其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能進(jìn)步一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析^p工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)展總結(jié)分析^p并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析^p市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分析^p競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討進(jìn)步市場(chǎng)占有率的方法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反響給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)施行情況進(jìn)展跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了打破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的理解分析^p不到位，面對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一局部市場(chǎng)。2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反響方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)才能還需更快更好的進(jìn)步。3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比擬亂，市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)不到位，隨意銷售現(xiàn)象比擬嚴(yán)重。結(jié)合20xx年銷售工作獲得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙20xx年1、5億元的銷售目的，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷售工作：1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額根底上，加強(qiáng)市場(chǎng)浸透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)視廣告投放，施行多媒體傳播方案，制定并施行銷售活動(dòng)方案。2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善____的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查，20xx年消滅江蘇省空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)展落實(shí)，做到目的明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目的的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)展全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并催促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任。20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目的而奮斗。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇五尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好！我叫xxx，來(lái)自昌吉斯巴魯?shù)?，下面我把本人的根本情況和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)單匯報(bào)。我是09年2月正式進(jìn)入華盛斯巴魯?shù)?，?0xx年2月至20xx年7月在華盛斯巴魯?shù)耆温氂谇芭_(tái)主管這一重要崗位，使我從中體會(huì)到太多太多，能在公司提供的平臺(tái)上展示自我，讓自身的才能有一個(gè)全能的釋放，是一件無(wú)比崇高的事情！由于工作的需要于20xx年7月底調(diào)入昌吉斯巴魯?shù)辍５浇裉?，我已?jīng)在這個(gè)新的集體中學(xué)習(xí)、工作了近一年的時(shí)間。如今我把我在昌吉斯巴魯售后的一些工作給大家做一下匯報(bào)。一、對(duì)于前臺(tái)工作方面，首先該店是新建店，招聘來(lái)的大多數(shù)都沒(méi)有什么工作經(jīng)歷，針對(duì)這一點(diǎn)對(duì)效勞參謀進(jìn)展大量培訓(xùn)，嚴(yán)格按照公司要求，實(shí)行考核上崗?，F(xiàn)都能獨(dú)立完成該崗位工作，唯一處理客戶抱怨、投訴，解決突發(fā)事件這塊偏弱，為此如今每星期進(jìn)展模擬訓(xùn)練及觀看視屏進(jìn)展培訓(xùn)，為他們積累更多的經(jīng)歷。二、關(guān)于車間方面，人員根本上都是從學(xué)校招聘來(lái)的，他們從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，工作經(jīng)歷甚少。車間主任是從華盛調(diào)過(guò)來(lái)的，技術(shù)程度相對(duì)要好，為此對(duì)車間人員每周組織2個(gè)小時(shí)的技術(shù)性的培訓(xùn)，使他們對(duì)斯巴魯車型的理解，到如今技術(shù)程度也相應(yīng)的進(jìn)步了。同時(shí)班組長(zhǎng)嚴(yán)格自檢、車間主任總監(jiān)工作也很出色，車間也嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)效勞流程去效勞每一個(gè)客戶。三、平安方面，車間班組每天對(duì)所屬設(shè)備進(jìn)展檢查，并做好登記，車間設(shè)備、消防平安也進(jìn)展了培訓(xùn)，同時(shí)各崗位消費(fèi)平安管理進(jìn)展劃分。對(duì)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案也已經(jīng)作了安排，為此我們經(jīng)理對(duì)我們售后的工作給予了肯定。對(duì)于管理公司下達(dá)的各項(xiàng)活動(dòng)，我們均能在第一時(shí)間認(rèn)真落實(shí)，并準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)完成活動(dòng)。四、對(duì)于延保、積分卡、救援卡：我當(dāng)?shù)乇Ｓ休v287臺(tái)，為了保存現(xiàn)有客戶增加新用戶，告訴效勞參謀這三卡的意義，前臺(tái)人員對(duì)于以上三卡也有相應(yīng)的考核，同時(shí)對(duì)周邊城市客戶進(jìn)展回訪預(yù)約來(lái)店，如今每月進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次在120臺(tái)左右，對(duì)這三卡銷量也是在上升趨勢(shì)。五、自律方面：我時(shí)刻提醒自己不去觸碰高壓線，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己。在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些缺乏，比方前臺(tái)處理事情偏弱、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的提升等，今后我有信心和決心，盡自己最大的努力去工作，我相信自己一定會(huì)成為一名合格的售后主管。我將會(huì)一如既往的嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行公司和部門的相關(guān)制度和政策，不做有悖于公司利益和形象的事，傳承中冀斯巴魯?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，為斯巴魯客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞，為維護(hù)和樹(shù)立中冀斯巴魯良好的品牌形象做出自己的奉獻(xiàn)。謝謝！述職人：xxx20xx年xx月xx日售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇六各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，xx走過(guò)xx，迎來(lái)新的開(kāi)展。圍繞公司提出的要求和目的，我懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干的心去開(kāi)展工作。下面，請(qǐng)?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面進(jìn)展述職。xx年，我在售后效勞中心做售后效勞工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的效勞理念，完成效勞工程。2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力使自己可以到達(dá)盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護(hù)中，處理主要維護(hù)工程達(dá)400項(xiàng)以上。在平時(shí)，與客戶交流，討論電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。在維護(hù)中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡(jiǎn)單、易用、實(shí)用的方法和軟件工具，處理問(wèn)題。在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。3、集團(tuán)公司5月進(jìn)展辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。4、集團(tuán)軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克制安裝驗(yàn)收時(shí)間短、電腦性能有差異、客戶時(shí)間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，除壞電腦或個(gè)別的外，完成主要軟件安裝。5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。在市內(nèi)的小區(qū)維護(hù)，主要圍繞世紀(jì)花園、湖天一色、在水一方進(jìn)展開(kāi)展。在前輩帶著下，掌握樓宇不能對(duì)講、不能xx、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。1、對(duì)售后效勞工作，處理層次還不深化。停留在完成詳細(xì)售后維護(hù)工程，在售后效勞各項(xiàng)程序、綜合處理、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化上處理不夠；對(duì)售后效勞的程度、質(zhì)量，建立性有待進(jìn)步。2、對(duì)詳細(xì)維護(hù)工程的分析^p，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理缺乏。3、集團(tuán)公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝程度上有欠缺。4、技術(shù)知識(shí)程度與實(shí)際操作純熟度，下的功夫不夠。在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對(duì)售后效勞工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進(jìn)步，促進(jìn)工作順利。沒(méi)有深沉的理論根底，就看得不會(huì)更高更遠(yuǎn)，工作就不會(huì)更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術(shù)；縱向、橫向需求分析^p，綜合判斷，使平時(shí)工作更順利。擁抱如今——xx，中國(guó)的奧運(yùn)年，武陵城人的大慶年。奧運(yùn)精神播撒在每個(gè)人的心中。時(shí)代要求我們與時(shí)俱進(jìn)。xx年，效勞武陵城，效勞太奇，遵章守制，服從安排。求開(kāi)展，抓落實(shí)。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，求改良；以上所得體會(huì)，求開(kāi)展。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇七各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：xx年10月我調(diào)入售后效勞組，擔(dān)任售后效勞經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，獲得良好的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的售后效勞工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)程度我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后效勞崗位，意識(shí)到自己身上的責(zé)任更重，擔(dān)子更大，為不辜負(fù)公司的期望，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售后效勞知識(shí)，實(shí)在進(jìn)步自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)程度，以充分履行工作職責(zé)，認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù)，獲得良好成績(jī)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原那么，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與咼效。二、刻苦勤奮工作，進(jìn)步售后效勞程度我是售后效勞經(jīng)理，懂得售后效勞工作的重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，做到刻苦勤奮工作，力爭(zhēng)進(jìn)步售后效勞程度，促進(jìn)公司安康、持續(xù)開(kāi)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)展思想教育，進(jìn)步售后人員的思想覺(jué)悟，確保隊(duì)伍穩(wěn)定，可以認(rèn)真努力做好售后效勞工作，努力獲得廣闊客戶的滿意。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面進(jìn)步售后人員的業(yè)務(wù)技能和效勞程度，進(jìn)步售后效勞工作的效率和質(zhì)量，努力為公司開(kāi)展作奉獻(xiàn)。三是尊重售后人員的人格，理解售后人員的需求，對(duì)售后人員進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)管理，保障售后人員的工資，使售后人員可以積極主動(dòng)把售后效勞工作干得更好。通過(guò)以上三方面，售后效勞程度比過(guò)去有明顯進(jìn)步，為公司今后開(kāi)展奠定了根底。三、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)我嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)，在工作中承當(dāng)自己的責(zé)任，努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建立，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)獲得更大成績(jī)。四、存在缺乏問(wèn)題和今后努力方向擔(dān)任售后效勞經(jīng)理后，我認(rèn)真努力工作，雖然售后效勞程度有所進(jìn)步，獲得良好成績(jī)，但還是存在一定的缺乏問(wèn)題，主要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高，有些售后效勞工作還沒(méi)有完全做到位，這些缺乏問(wèn)題需要在今后工作中實(shí)在加以改良和進(jìn)步。進(jìn)入xx年，我要按照公司工作精神和自己職責(zé)范圍，努力做到三點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)工作技能，進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。三是加強(qiáng)作風(fēng)建立，嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀(jì)律，積極做好各項(xiàng)工作，效勞公司安康、持續(xù)開(kāi)展。我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇八各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：xx年10月我調(diào)入售后效勞組，擔(dān)任售后效勞經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，獲得良好的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的售后效勞工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：進(jìn)步思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)程度我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后效勞崗位，意識(shí)到自己身上的責(zé)任更重，擔(dān)子更大，為不辜負(fù)公司的期望，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售后效勞知識(shí)，實(shí)在進(jìn)步自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)程度，以充分履行工作職責(zé)，認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù)，獲得良好成績(jī)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原那么，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與咼效。進(jìn)步售后效勞程度我是售后效勞經(jīng)理，懂得售后效勞工作的重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，做到刻苦勤奮工作，力爭(zhēng)進(jìn)步售后效勞程度，促進(jìn)公司安康、持續(xù)開(kāi)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)展思想教育，進(jìn)步售后人員的思想覺(jué)悟，確保隊(duì)伍穩(wěn)定，可以認(rèn)真努力做好售后效勞工作，努力獲得廣闊客戶的滿意。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面進(jìn)步售后人員的業(yè)務(wù)技能和效勞程度，進(jìn)步售后效勞工作的效率和質(zhì)量，努力為公司開(kāi)展作奉獻(xiàn)。三是尊重售后人員的人格，理解售后人員的需求，對(duì)售后人員進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)管理，保障售后人員的工資，使售后人員可以積極主動(dòng)把售后效勞工作干得更好。通過(guò)以上三方面，售后效勞程度比過(guò)去有明顯進(jìn)步，為公司今后開(kāi)展奠定了根底。培育良好工作作風(fēng)我嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)，在工作中承當(dāng)自己的責(zé)任，努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建立，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)獲得更大成績(jī)。擔(dān)任售后效勞經(jīng)理后，我認(rèn)真努力工作，雖然售后效勞程度有所進(jìn)步，獲得良好成績(jī)，但還是存在一定的缺乏問(wèn)題，主要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高，有些售后效勞工作還沒(méi)有完全做到位，這些缺乏問(wèn)題需要在今后工作中實(shí)在加以改良和進(jìn)步。進(jìn)入xx年，我要按照公司工作精神和自己職責(zé)范圍，努力做到三點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)工作技能，進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。三是加強(qiáng)作風(fēng)建立，嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀(jì)律，積極做好各項(xiàng)工作，效勞公司安康、持續(xù)開(kāi)展。我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇九20xx年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏，如今我就來(lái)對(duì)這一年的工作情況做一下簡(jiǎn)單的述職。銷售崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比擬重的崗位。作為xx支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的.重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤效勞工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái)，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來(lái)，我結(jié)實(shí)樹(shù)立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己可以找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并順利通過(guò)了保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)考試，逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解，使自己可以做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的橋梁，做好銷售工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓，不讓各種過(guò)失在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位表達(dá)了公司的形象是公司的對(duì)外效勞窗口，所以無(wú)論是接個(gè)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。一個(gè)集體要開(kāi)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氣氛。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)才能，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面開(kāi)展。在港閘支公司工作期間，為了可以進(jìn)步工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深沉感情。大家在工作、生活上互相幫助，彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能獲得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立才能、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在將來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)xx保險(xiǎn)公司的熱情，聽(tīng)從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛(ài)的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。謝謝大家！售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇十不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，參加公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)歷，鍛煉和進(jìn)步了業(yè)務(wù)才能，更讓自己的人生多了一份沖動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f(shuō)，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面報(bào)告。學(xué)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快理解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)形式，通過(guò)努力的學(xué)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。剛進(jìn)公司的時(shí)候，xx工程沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入xx之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸理解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。1、xx共計(jì)銷售xx套，銷售面積x平米，銷售額xx元，回款額xx元。2、到xx后，對(duì)工程人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析^p市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)方案，聯(lián)絡(luò)團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交xx套，銷售額xxx元，回款額為xxx元。1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)視執(zhí)行力度不夠。2、對(duì)工程整體把控有待于進(jìn)步。3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)歷。4、與甲方缺乏有效溝通。在學(xué)公司完善的操盤(pán)經(jīng)歷，開(kāi)掘自己工作中的缺乏的同時(shí)，方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：1、進(jìn)一步進(jìn)步自己的管理程度。2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?。4、不斷改良工作中所存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成。5、同時(shí)努力學(xué)籌劃推廣方面的技能，給工程銷售提供更好的可行性方案。6、加大工作的檢查力度和方案的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。7、制定月可行的銷售方案分級(jí)管理，執(zhí)行目的確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)工作效率。8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)xx公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的打破，更好的開(kāi)展，工程在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇十一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為x的每一名員工，我們深深感到x年x之蓬勃開(kāi)展的熱氣，x人之拼搏的精神。時(shí)間催促我即將辭別x，憧憬鼓勵(lì)我在x年創(chuàng)始事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將x年工作情況總結(jié)x年工作總結(jié)及存在的問(wèn)題對(duì)各小區(qū)進(jìn)展日常維護(hù)：1、世紀(jì)花園〔778戶〕、香洲苑〔166戶〕共944戶，樓宇對(duì)講方面：其中每天對(duì)944個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù)；65個(gè)單元主機(jī)、65個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)，對(duì)于65個(gè)單元dex98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀(jì)花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)。2、翠竹苑〔64戶〕、順天國(guó)際〔60戶〕共124戶，樓宇對(duì)講方面：其中每天對(duì)124個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù)；9個(gè)單元主機(jī)、9個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)，對(duì)于965個(gè)單元dex98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。3、湖天一色〔776戶〕、在水一方〔405戶〕，共1181戶，樓宇對(duì)講方面：其中每天對(duì)1181個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù)；66個(gè)單元主機(jī)、66個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)，對(duì)于66個(gè)單元dex98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展進(jìn)展維護(hù)。4、河西武陵城家居廣場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)。5、其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。本著出現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的態(tài)度，及時(shí)解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更____路導(dǎo)致主機(jī)損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用?；貞涍@一年來(lái)的工作，雖然有成績(jī)但也存在缺乏，詳細(xì)表如今1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個(gè)別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長(zhǎng)期不在家，需要聯(lián)絡(luò)，一般只是口頭跟他們說(shuō)聲聯(lián)絡(luò)，沒(méi)有以書(shū)面方式跟其聯(lián)絡(luò)，在這方面還待加強(qiáng)。2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在x年的工作中加以改良。工作體會(huì)售后效勞作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇十二自××年××月入職以來(lái)，不覺(jué)已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我們銷售工作的開(kāi)展有了一定的成效，但也存在許多的問(wèn)題與缺乏。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)展闡述，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。〔一〕秉承原那么與目的1、原那么：全心實(shí)意、愛(ài)廠如家、相信團(tuán)隊(duì)的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做2、目的：不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、創(chuàng)新自我；打造一支過(guò)硬的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；堅(jiān)持以‘打造中國(guó)的××供給商’為目的來(lái)嚴(yán)律其行〔二〕詳細(xì)工作內(nèi)容1、自我學(xué)習(xí)、塑造本人機(jī)電一體化專業(yè)，從事了兩年××產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷形式。為此自入職以來(lái)，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品開(kāi)展定位、該產(chǎn)品營(yíng)銷形式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。2、團(tuán)隊(duì)建立與開(kāi)展經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后，我漸漸熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品開(kāi)展歷程及組織裝備等情況，但要有打破性、決定性開(kāi)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的，再加上市場(chǎng)上對(duì)供給商的要求也在逐步進(jìn)步門檻，如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)開(kāi)展。于是為了公司在××產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)的開(kāi)展，我便提出了創(chuàng)立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求，就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來(lái)。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè)，從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深化、技術(shù)方案的草繪，我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來(lái)。人心齊，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建立，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的進(jìn)步。3、銷售工作有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團(tuán)隊(duì)建立與開(kāi)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后，我們的銷售工作逐漸開(kāi)展開(kāi)來(lái)，工程信息量逐漸增加，意向工程也在加速，市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大。我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是表達(dá)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、進(jìn)步工作價(jià)值的熱情。在這半年的光陰里，我用‘創(chuàng)新工作’來(lái)形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過(guò)。〔一〕充分的信任“高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?，才屹立得巍峨壯觀；小溪因?yàn)橛写蠛５男湃危徊奴@得更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱耍谖宜鶐е^(guò)的團(tuán)隊(duì)之中，我都是以信任的態(tài)度去施行的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中，我仍以此心去施行。〔二〕敢想、敢做來(lái)到公司做銷售工作，可以說(shuō)公司僅提供給我市場(chǎng)空間，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克制、去努力、去實(shí)現(xiàn)。于是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、自己去網(wǎng)上搜索信息理解市場(chǎng)及行業(yè)情況、自己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的磨練，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來(lái)。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議，當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比擬好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了?？鞓?lè)之余就是我要敢于去施行的信心與努力了，雖沒(méi)有到達(dá)自己預(yù)期目的，但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。〔三〕工作不拘一格走到如今，工作單位也有4個(gè)了，工作時(shí)間也有近8年了。承受了不同的工作內(nèi)容及流程，也承受了不同的企業(yè)文化。對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一固定形式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通。于是為了能程度的把營(yíng)銷工作做好，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售形式，經(jīng)過(guò)近兩年的理論也驗(yàn)證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營(yíng)銷工作做好、抓好，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心?！菜摹硤?zhí)行力為完成預(yù)定目的，沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此自建立起銷售部以來(lái)，我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒(méi)有到達(dá)預(yù)期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去?！参濉持匾晥F(tuán)隊(duì)的力量“獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、開(kāi)展適宜的銷售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的構(gòu)造設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目的一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能到達(dá)的績(jī)效。我雖按照上述的思路努力地工作，但并沒(méi)有完成預(yù)期目的，這與我個(gè)人也有很大的原因，總結(jié)有如下幾條：1、對(duì)工作不夠認(rèn)真，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面2、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動(dòng)搖3、對(duì)時(shí)間安排不夠合理，一些工作安排不能按時(shí)完成4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要求、期望過(guò)高，認(rèn)識(shí)不充分5、對(duì)銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面，以致在工作中執(zhí)行不太順利6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少隨著××工程合同的簽訂，我們銷售部市場(chǎng)開(kāi)展工作也即陸續(xù)積極展開(kāi)。為更好的做好產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作，現(xiàn)提出如下工作思路：〔一〕自我營(yíng)銷這里所說(shuō)的‘自我營(yíng)銷’是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開(kāi)展?fàn)I銷工作和公司單獨(dú)成立銷售公司〔減少產(chǎn)品銷售稅率〕來(lái)銷售兩種方式來(lái)進(jìn)展，現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開(kāi)展?fàn)I銷工作這種方式，談一下下步工作思路：1、優(yōu)化部門架構(gòu)銷售工作的順利開(kāi)展是需要不同崗位職責(zé)的人來(lái)共同完成的，如今我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位，我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開(kāi)還要增加如：市場(chǎng)籌劃、售后效勞等崗位人員。人員構(gòu)造的不斷完善，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。2、加大市場(chǎng)投入產(chǎn)品銷售的'成與敗、好與壞很大程度上得力于市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建立力度，尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑：一是客戶主動(dòng)找到我們來(lái)采購(gòu)，二是我們主動(dòng)推銷給客戶。因此為更好的把公司消費(fèi)出來(lái)的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?，我將從如下幾方面?lái)加強(qiáng)：1〕提升品牌知名度，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、理解我們，讓我們被市場(chǎng)認(rèn)可。2〕加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建立，進(jìn)步公司競(jìng)爭(zhēng)力，能在市場(chǎng)中站住、站穩(wěn)腳跟。3〕加強(qiáng)銷售渠道建立，通過(guò)更多的銷售策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域，擁有更多的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。〔二〕整合營(yíng)銷這里所說(shuō)的‘整合營(yíng)銷’是指通過(guò)尋求合作與支持來(lái)到達(dá)我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品線拓展等目的而進(jìn)展?fàn)I銷方式，可從以下方面來(lái)進(jìn)展：1、成立××專業(yè)公司吸引第三方投資，增加我們資金實(shí)力、引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷理念、經(jīng)歷，強(qiáng)化××的產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。使我們的產(chǎn)品在全國(guó)迅速翻開(kāi)場(chǎng)面，獲取更大的市場(chǎng)份額，以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力宏大的車庫(kù)行業(yè)。2、和國(guó)外××公司聯(lián)營(yíng)成立公司引進(jìn)先進(jìn)的××設(shè)計(jì)、消費(fèi)、安裝等國(guó)際化的經(jīng)歷，以增強(qiáng)我們的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力，并且增強(qiáng)我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)及市場(chǎng)中品牌效應(yīng)。同時(shí)我們可以將產(chǎn)品銷售到國(guó)外去，漸漸翻開(kāi)國(guó)外××市場(chǎng)，畢竟國(guó)外對(duì)××認(rèn)識(shí)已公共化。3、與××中知名公司聯(lián)營(yíng)成立公司為適應(yīng)××系統(tǒng)一體化的開(kāi)展趨勢(shì)，盡早實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，公用合作方強(qiáng)大的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)拓展效果。這樣的公司如：××公司、××公司等，這樣開(kāi)展下去會(huì)在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)××產(chǎn)品納入公共設(shè)施開(kāi)展的趨勢(shì)，同時(shí)也給雙方帶來(lái)增倍的市場(chǎng)效應(yīng)。接觸××行業(yè)已近一年，對(duì)其將來(lái)的市場(chǎng)前景是很憧憬的，對(duì)行業(yè)開(kāi)展是很有信心的，非常希望能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)一直做下去。我相信公司也是看準(zhǔn)了這個(gè)前景型行業(yè)的，也是希望在車庫(kù)行業(yè)能有大開(kāi)展才涉入的。所以在共識(shí)達(dá)成的情況下，我們要攜心同進(jìn)，共同來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營(yíng)銷。以上是我近半年以來(lái)工作內(nèi)容述職表達(dá)，是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)開(kāi)展的角度來(lái)考慮的，如有不妥之處還望指正，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議！售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇十三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁大家好!在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為xx的每一名員工，我們深深感到xx年xx之蓬勃開(kāi)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。時(shí)間催促我即將辭別xx，憧憬鼓勵(lì)我在xx年創(chuàng)始事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)xx年工作總結(jié)及存在的問(wèn)題對(duì)各小區(qū)進(jìn)展日常維護(hù)：1、世紀(jì)花園(778戶)、香洲苑(166戶)共944戶，樓宇對(duì)講方面：其中每天對(duì)944個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù);65個(gè)單元主機(jī)、65個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)，對(duì)于65個(gè)單元de-98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀(jì)花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)。2、翠竹苑(64戶)、順天國(guó)際(60戶)共124戶，樓宇對(duì)講方面：其中每天對(duì)124個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù);9個(gè)單元主機(jī)、9個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)，對(duì)于965個(gè)單元de-98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。3、湖天一色(776戶)、在水一方(405戶)，共1181戶，樓宇對(duì)講方面：其中每天對(duì)1181個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù);66個(gè)單元主機(jī)、66個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)，對(duì)于66個(gè)單元de-98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展進(jìn)展維護(hù)。4、河西武陵城家居廣場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)。5、其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。本著出現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的態(tài)度，及時(shí)解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更____路導(dǎo)致主機(jī)損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用?；貞涍@一年來(lái)的工作，雖然有成績(jī)但也存在缺乏，詳細(xì)表如今1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個(gè)別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長(zhǎng)期不在家，需要聯(lián)絡(luò)，一般只是口頭跟他們說(shuō)聲聯(lián)絡(luò)，沒(méi)有以書(shū)面方式跟其聯(lián)絡(luò)，在這方面還待加強(qiáng)。2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在xx年的工作中加以改良。售后效勞作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇十四各位領(lǐng)導(dǎo):你們好！我的名字叫xxx，我來(lái)自xxx。如今我向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我的根本情況和工作情況。20xx年2月正式進(jìn)入xx店。20xx年2月到20xx年7月，在xx店做前臺(tái)主管，讓我體會(huì)太多。在公司提供的平臺(tái)