2023年售后經(jīng)理述職報告范文(十五篇)

第頁共頁2023年售后經(jīng)理述職報告范文(十五篇)在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，有所幫助，下面我們就來理解一下吧。售后經(jīng)理述職報告范文篇一20xx年售后效勞重點改良了禮儀兵的效勞質(zhì)量，以"國旗班"標準對禮儀人員進展嚴格訓練。采用了背"十"字架、綁沙袋、拉線定位等方式訓練形體。獨創(chuàng)永安禮儀步伐、手勢，將禮儀效勞細化為：迎靈禮儀、辭別禮儀、送靈禮儀、安葬禮儀，禮儀服經(jīng)過數(shù)次嘗試最終也獲得成功，經(jīng)過一次次的改良，如今呈如今客戶面前的禮儀效勞顯得更加的莊重、威嚴。禮儀隊也成功完成了14場全免費葬的送靈、安葬禮儀。6月，成立了室內(nèi)工作室，部門成立視頻制作小組，主要研究和制作辭別視頻，應(yīng)用于辭別禮儀當中，以及上傳到永安大家庭紀念館中供客戶緬懷親人。從最初單一的制作到如今可以熟悉制作，滿足客戶任何個性化的需求。7月，進展了一次整墓區(qū)的墓位質(zhì)量檢查與維護，隨后的幾個月逐一每個墓區(qū)墓位質(zhì)量、墓區(qū)質(zhì)量進展針對性報修維護工作。10月份針對天主教區(qū)展開了全方面的墓區(qū)地面質(zhì)量，墓位質(zhì)量的檢查、報修、復查、維護等工作。墓區(qū)維護工作常抓不懈，大大降低了客戶投訴率也進步了工作效率，同時為明年清明做好充分的準備。8月，接收了商品部工作，鮮花銷售價格保證全市最低價，不斷增加鮮花品種及花藝造型，并實現(xiàn)網(wǎng)上訂花業(yè)務(wù)。隨后又根據(jù)大量客戶的需求，引進了隨葬品，與消費廠家獨家定制，為有需求的客戶講解隨葬品的文化淵。11月，視頻直播祭祀效勞再一次修改，完成了視頻直播效勞的宣傳視頻、圖片、文字的介紹，在2月份新網(wǎng)站上線后，將圖片文字視頻登陸新網(wǎng)站宣傳，提供客戶在線訂購。在人員方面，今年下半年，4位08級畢業(yè)生參加，良好的形體與嚴格的訓練使得禮儀隊伍的檔次得到進步。新員工的創(chuàng)新思維以及較強的動手才能，也讓部門充滿了濃重的比學趕幫的學習氣氛。在主管中培養(yǎng)了一名副經(jīng)理作為經(jīng)理的助手，明年部門準備再招聘一批禮儀人員，為人文紀念公園作人才儲藏。效勞的永安的唯一產(chǎn)品，永安的售后效勞更周到，20xx永安效勞更上一個臺階，看我們的!售后經(jīng)理述職報告范文篇二大家好！我是xxx，我的工作職責是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下面我就一年來的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報，缺乏之處，請各位領(lǐng)導批評指正。針對訂單，詳細落實，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程，及時與客戶溝通。隨時掌握合同履行情況，以便使領(lǐng)導可以更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析^p工作，同時做好提成結(jié)算工作。根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。各種售后報表〔發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存，回款明細等，〕返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況，分析^p原因，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)絡(luò)方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。根據(jù)實際需要和回訪方案，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時反響給相關(guān)領(lǐng)導。1、有些細節(jié)性的工作要加強要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細致。2、工作效率需要進一步進步繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，保證工作有條不紊，同時每天的工作要有方案性3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強如今開場我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要理解產(chǎn)品知識，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。各位領(lǐng)導，我的匯報完畢。售后經(jīng)理述職報告范文篇三各位領(lǐng)導、同志:20xx年10月，我被調(diào)到售后效勞組，擔任售后效勞經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和要求，結(jié)合自己的崗位職責，努力工作，很好地完成了工作任務(wù)，獲得了良好的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，我將我的售后效勞情況向各位領(lǐng)導同志匯報如下。有不對的地方請批評指正:我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后效勞崗位，意識到自己的責任更重了，擔子更重了。為了不辜負公司的期望，我認真學習了公司的工作精神和售后效勞知識，實在進步了自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)程度，充分履行工作職責，努力工作，全面完成工作任務(wù)，獲得了良好的成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、勤奮好學的敬業(yè)精神，務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精、一絲不茍”的原那么，認真對待每一項工作，堅持做好，力求完美、高效。作為售后效勞經(jīng)理，我深知售后效勞的重要性，增強責任感和緊迫感，努力工作，努力進步售后效勞程度，促進公司安康持續(xù)開展。一是對售后人員進展思想教育，進步他們的思想覺悟，保證隊伍的穩(wěn)定，認真努力做好售后效勞工作，努力得到廣闊客戶的滿意。二是加強售后人員的學習和培訓，全面進步售后人員的業(yè)務(wù)技能和效勞程度，進步售后效勞的效率和質(zhì)量，努力為公司的開展奉獻力量。第三，要尊重售后人員的人格，理解他們的需求，標準管理，保證他們的工資，讓售后人員積極做好售后效勞。通過以上三個方面，售后效勞程度較以往有了明顯提升，為公司將來開展奠定了根底。我嚴格要求自己，培養(yǎng)良好的工作作風，在工作中負起自己的責任，努力做好每一項工作。我會加強自己的執(zhí)行力，在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹公司的工作精神，用新思想、新觀念、新方法做好工作，爭取更大的成績。擔任售后效勞經(jīng)理后，我很努力。雖然售后效勞程度有所進步，獲得了較好的效果，但還是存在一些缺乏，主要是我的專業(yè)技術(shù)知識和工作技能不夠高，局部售后效勞沒有完全落實。這些缺乏需要在以后的工作中加以改良和完善。在20xx年，我將根據(jù)公司的工作精神和我的職責范圍，努力做好三件事:一是加強學習，進步專業(yè)技能，進一步做好自己的本職工作。二是努力工作，全面完成任務(wù)，進步工作效率和質(zhì)量，為客戶提供更好的效勞。三、加強作風建立，嚴格執(zhí)行公司工作精神和紀律，積極做好各項工作，效勞公司安康持續(xù)開展。我的述職報告完成了，謝謝！售后經(jīng)理述職報告范文篇四20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教導的領(lǐng)導，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目的和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目的。根據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。20xx年，我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完成全年指標1xx%，比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大打破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，可以正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進展重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目的客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲藏其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時的話，今年銷量還能進步一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析^p工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進展總結(jié)分析^p并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析^p市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析^p競爭對手，商討進步市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法及時反響給上級領(lǐng)導。7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對施行情況進展跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了打破性的進展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細、對市場的理解分析^p不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一局部市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反響方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)才能還需更快更好的進步。3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比擬亂，市場標準不到位，隨意銷售現(xiàn)象比擬嚴重。結(jié)合20xx年銷售工作獲得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20xx年1、5億元的銷售目的，打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：1、加強市場推廣、宣傳力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上，加強市場浸透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)視廣告投放，施行多媒體傳播方案，制定并施行銷售活動方案。2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善____的建立、保存和分類管理，負責客戶情況搜集、調(diào)查，20xx年消滅江蘇省空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務(wù)進展落實，做到目的明確、責任到人，保證預期目的的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進展全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個銷售團隊中來。4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并催促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當責任。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目的而奮斗。售后經(jīng)理述職報告范文篇五尊敬的各位領(lǐng)導：你們好！我叫xxx，來自昌吉斯巴魯?shù)?，下面我把本人的根本情況和工作情況向領(lǐng)導做一簡單匯報。我是09年2月正式進入華盛斯巴魯?shù)?，?0xx年2月至20xx年7月在華盛斯巴魯?shù)耆温氂谇芭_主管這一重要崗位，使我從中體會到太多太多，能在公司提供的平臺上展示自我，讓自身的才能有一個全能的釋放，是一件無比崇高的事情！由于工作的需要于20xx年7月底調(diào)入昌吉斯巴魯?shù)?。到今天，我已?jīng)在這個新的集體中學習、工作了近一年的時間。如今我把我在昌吉斯巴魯售后的一些工作給大家做一下匯報。一、對于前臺工作方面，首先該店是新建店，招聘來的大多數(shù)都沒有什么工作經(jīng)歷，針對這一點對效勞參謀進展大量培訓，嚴格按照公司要求，實行考核上崗?，F(xiàn)都能獨立完成該崗位工作，唯一處理客戶抱怨、投訴，解決突發(fā)事件這塊偏弱，為此如今每星期進展模擬訓練及觀看視屏進展培訓，為他們積累更多的經(jīng)歷。二、關(guān)于車間方面，人員根本上都是從學校招聘來的，他們從業(yè)時間不長，工作經(jīng)歷甚少。車間主任是從華盛調(diào)過來的，技術(shù)程度相對要好，為此對車間人員每周組織2個小時的技術(shù)性的培訓，使他們對斯巴魯車型的理解，到如今技術(shù)程度也相應(yīng)的進步了。同時班組長嚴格自檢、車間主任總監(jiān)工作也很出色，車間也嚴格落實相應(yīng)效勞流程去效勞每一個客戶。三、平安方面，車間班組每天對所屬設(shè)備進展檢查，并做好登記，車間設(shè)備、消防平安也進展了培訓，同時各崗位消費平安管理進展劃分。對于突發(fā)事件應(yīng)急預案也已經(jīng)作了安排，為此我們經(jīng)理對我們售后的工作給予了肯定。對于管理公司下達的各項活動，我們均能在第一時間認真落實，并準確準時完成活動。四、對于延保、積分卡、救援卡：我當?shù)乇Ｓ休v287臺，為了保存現(xiàn)有客戶增加新用戶，告訴效勞參謀這三卡的意義，前臺人員對于以上三卡也有相應(yīng)的考核，同時對周邊城市客戶進展回訪預約來店，如今每月進場臺次在120臺左右，對這三卡銷量也是在上升趨勢。五、自律方面：我時刻提醒自己不去觸碰高壓線，嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己。在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些缺乏，比方前臺處理事情偏弱、專業(yè)技術(shù)知識和技能的提升等，今后我有信心和決心，盡自己最大的努力去工作，我相信自己一定會成為一名合格的售后主管。我將會一如既往的嚴格履行工作職責，認真執(zhí)行公司和部門的相關(guān)制度和政策，不做有悖于公司利益和形象的事，傳承中冀斯巴魯?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)和工作作風，為斯巴魯客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞，為維護和樹立中冀斯巴魯良好的品牌形象做出自己的奉獻。謝謝！述職人：xxx20xx年xx月xx日售后經(jīng)理述職報告范文篇六各位領(lǐng)導，各位同事：大家好！在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導與同事奮斗下，xx走過xx，迎來新的開展。圍繞公司提出的要求和目的，我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進展述職。xx年，我在售后效勞中心做售后效勞工作，負責集團電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的效勞理念，完成效勞工程。2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護方面，努力使自己可以到達盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護工程達400項以上。在平時，與客戶交流，討論電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。在維護中，學習研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態(tài)。3、集團公司5月進展辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導、前輩的傳授與解惑。4、集團軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導的要求，與同事一起，克制安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內(nèi)的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進展開展。在前輩帶著下，掌握樓宇不能對講、不能xx、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。1、對售后效勞工作，處理層次還不深化。停留在完成詳細售后維護工程，在售后效勞各項程序、綜合處理、標準化、制度化上處理不夠；對售后效勞的程度、質(zhì)量，建立性有待進步。2、對詳細維護工程的分析^p，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理缺乏。3、集團公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝程度上有欠缺。4、技術(shù)知識程度與實際操作純熟度，下的功夫不夠。在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后效勞工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進步，促進工作順利。沒有深沉的理論根底，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術(shù)；縱向、橫向需求分析^p，綜合判斷，使平時工作更順利。擁抱如今——xx，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。xx年，效勞武陵城，效勞太奇，遵章守制，服從安排。求開展，抓落實。針對以上存在的問題，求改良；以上所得體會，求開展。售后經(jīng)理述職報告范文篇七各位領(lǐng)導，同志們：xx年10月我調(diào)入售后效勞組，擔任售后效勞經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，獲得良好的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己的售后效勞工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：一、認真努力學習，進步思想覺悟和業(yè)務(wù)程度我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后效勞崗位，意識到自己身上的責任更重，擔子更大，為不辜負公司的期望，我認真學習公司的工作精神和售后效勞知識，實在進步自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)程度，以充分履行工作職責，認真努力工作，全面完成工作任務(wù)，獲得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原那么，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與咼效。二、刻苦勤奮工作，進步售后效勞程度我是售后效勞經(jīng)理，懂得售后效勞工作的重要性，增強工作責任心和工作緊迫感，做到刻苦勤奮工作，力爭進步售后效勞程度，促進公司安康、持續(xù)開展。一是對售后人員進展思想教育，進步售后人員的思想覺悟，確保隊伍穩(wěn)定，可以認真努力做好售后效勞工作，努力獲得廣闊客戶的滿意。二是加強售后人員的學習培訓，全面進步售后人員的業(yè)務(wù)技能和效勞程度，進步售后效勞工作的效率和質(zhì)量，努力為公司開展作奉獻。三是尊重售后人員的人格，理解售后人員的需求，對售后人員進展標準管理，保障售后人員的工資，使售后人員可以積極主動把售后效勞工作干得更好。通過以上三方面，售后效勞程度比過去有明顯進步，為公司今后開展奠定了根底。三、嚴格要求自己，培育良好工作作風我嚴格要求自己，培育良好工作作風，在工作中承當自己的責任，努力做好每一項工作。我加強自己執(zhí)行力建立，做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭獲得更大成績。四、存在缺乏問題和今后努力方向擔任售后效勞經(jīng)理后，我認真努力工作，雖然售后效勞程度有所進步，獲得良好成績，但還是存在一定的缺乏問題，主要是自己專業(yè)技術(shù)知識和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高，有些售后效勞工作還沒有完全做到位，這些缺乏問題需要在今后工作中實在加以改良和進步。進入xx年，我要按照公司工作精神和自己職責范圍，努力做到三點：一是加強學習，進步自己的業(yè)務(wù)工作技能，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，進步工作效率和工作質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。三是加強作風建立，嚴格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀律，積極做好各項工作，效勞公司安康、持續(xù)開展。我的述職報告完了，謝謝大家！售后經(jīng)理述職報告范文篇八各位領(lǐng)導，同志們：xx年10月我調(diào)入售后效勞組，擔任售后效勞經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，獲得良好的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己的售后效勞工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：進步思想覺悟和業(yè)務(wù)程度我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后效勞崗位，意識到自己身上的責任更重，擔子更大，為不辜負公司的期望，我認真學習公司的工作精神和售后效勞知識，實在進步自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)程度，以充分履行工作職責，認真努力工作，全面完成工作任務(wù)，獲得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原那么，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與咼效。進步售后效勞程度我是售后效勞經(jīng)理，懂得售后效勞工作的重要性，增強工作責任心和工作緊迫感，做到刻苦勤奮工作，力爭進步售后效勞程度，促進公司安康、持續(xù)開展。一是對售后人員進展思想教育，進步售后人員的思想覺悟，確保隊伍穩(wěn)定，可以認真努力做好售后效勞工作，努力獲得廣闊客戶的滿意。二是加強售后人員的學習培訓，全面進步售后人員的業(yè)務(wù)技能和效勞程度，進步售后效勞工作的效率和質(zhì)量，努力為公司開展作奉獻。三是尊重售后人員的人格，理解售后人員的需求，對售后人員進展標準管理，保障售后人員的工資，使售后人員可以積極主動把售后效勞工作干得更好。通過以上三方面，售后效勞程度比過去有明顯進步，為公司今后開展奠定了根底。培育良好工作作風我嚴格要求自己，培育良好工作作風，在工作中承當自己的責任，努力做好每一項工作。我加強自己執(zhí)行力建立，做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭獲得更大成績。擔任售后效勞經(jīng)理后，我認真努力工作，雖然售后效勞程度有所進步，獲得良好成績，但還是存在一定的缺乏問題，主要是自己專業(yè)技術(shù)知識和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高，有些售后效勞工作還沒有完全做到位，這些缺乏問題需要在今后工作中實在加以改良和進步。進入xx年，我要按照公司工作精神和自己職責范圍，努力做到三點：一是加強學習，進步自己的業(yè)務(wù)工作技能，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，進步工作效率和工作質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。三是加強作風建立，嚴格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀律，積極做好各項工作，效勞公司安康、持續(xù)開展。我的述職報告完了，謝謝大家！售后經(jīng)理述職報告范文篇九20xx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏，如今我就來對這一年的工作情況做一下簡單的述職。銷售崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比擬重的崗位。作為xx支公司銷售崗位員工我肩負著領(lǐng)導交給的.重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤效勞工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我結(jié)實樹立了“財務(wù)無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己可以找到的一切資料，努力加強保險和財務(wù)知識的學習，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的理解，使自己可以做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)開展的橋梁，做好銷售工作，對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種過失在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位表達了公司的形象是公司的對外效勞窗口，所以無論是接個還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。一個集體要開展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氣氛。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)才能，才能促進業(yè)務(wù)的全面開展。在港閘支公司工作期間，為了可以進步工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深沉感情。大家在工作、生活上互相幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能獲得一些小小的成績和他們是分不開的。今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立才能、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在將來前進的道路上，我將憑著自己對xx保險公司的熱情，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。謝謝大家！售后經(jīng)理述職報告范文篇十不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，參加公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學并積累了很多知識和經(jīng)歷，鍛煉和進步了業(yè)務(wù)才能，更讓自己的人生多了一份沖動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，如今已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面報告。學，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快理解到公司的性質(zhì)和操盤形式，通過努力的學明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。剛進公司的時候，xx工程沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入xx之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學。在公司領(lǐng)導的耐心指導幫助下，我漸漸理解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。1、xx共計銷售xx套，銷售面積x平米，銷售額xx元，回款額xx元。2、到xx后，對工程人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。4、制定早、晚會簽字制度，分析^p市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。5、在公司領(lǐng)導的指導下，參與制定12月的月團購方案，聯(lián)絡(luò)團購單位，選房、簽約，最終成交xx套，銷售額xxx元，回款額為xxx元。1、對業(yè)務(wù)監(jiān)視執(zhí)行力度不夠。2、對工程整體把控有待于進步。3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)歷。4、與甲方缺乏有效溝通。在學公司完善的操盤經(jīng)歷，開掘自己工作中的缺乏的同時，方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1、進一步進步自己的管理程度。2、及時完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?。4、不斷改良工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成。5、同時努力學籌劃推廣方面的技能，給工程銷售提供更好的可行性方案。6、加大工作的檢查力度和方案的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。7、制定月可行的銷售方案分級管理，執(zhí)行目的確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，進步團隊工作效率。8、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來xx公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的打破，更好的開展，工程在公司的領(lǐng)導下，會以更好的業(yè)績回報公司。售后經(jīng)理述職報告范文篇十一尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：大家好！在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為x的每一名員工，我們深深感到x年x之蓬勃開展的熱氣，x人之拼搏的精神。時間催促我即將辭別x，憧憬鼓勵我在x年創(chuàng)始事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)歷，揚長避短，現(xiàn)將x年工作情況總結(jié)x年工作總結(jié)及存在的問題對各小區(qū)進展日常維護：1、世紀花園〔778戶〕、香洲苑〔166戶〕共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個室內(nèi)分機進展清理維護；65個單元主機、65個單元門禁系統(tǒng)進展維護，對于65個單元dex98電進展定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進展維護。2、翠竹苑〔64戶〕、順天國際〔60戶〕共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個室內(nèi)分機進展清理維護；9個單元主機、9個單元門禁系統(tǒng)進展維護，對于965個單元dex98電進展定點維護。3、湖天一色〔776戶〕、在水一方〔405戶〕，共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內(nèi)分機進展清理維護；66個單元主機、66個單元門禁系統(tǒng)進展維護，對于66個單元dex98電進展定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進展進展維護。4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進展維護。5、其他網(wǎng)絡(luò)維護等。本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更____路導致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用?；貞涍@一年來的工作，雖然有成績但也存在缺乏，詳細表如今1、跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)絡(luò)，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)絡(luò)，沒有以書面方式跟其聯(lián)絡(luò)，在這方面還待加強。2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在x年的工作中加以改良。工作體會售后效勞作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。售后經(jīng)理述職報告范文篇十二自××年××月入職以來，不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與缺乏。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領(lǐng)導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進展闡述，請公司領(lǐng)導給予修正?！惨弧潮性敲磁c目的1、原那么：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做2、目的：不斷學習進步、創(chuàng)新自我；打造一支過硬的營銷團隊；堅持以‘打造中國的××供給商’為目的來嚴律其行〔二〕詳細工作內(nèi)容1、自我學習、塑造本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年××產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷形式。為此自入職以來，我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品開展定位、該產(chǎn)品營銷形式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。2、團隊建立與開展經(jīng)過一段時間學習與鍛煉后，我漸漸熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品開展歷程及組織裝備等情況，但要有打破性、決定性開展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供給商的要求也在逐步進步門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)開展。于是為了公司在××產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的開展，我便提出了創(chuàng)立營銷團隊的申請。公司領(lǐng)導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領(lǐng)導的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深化、技術(shù)方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建立，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的進步。3、銷售工作有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建立與開展’的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，工程信息量逐漸增加，意向工程也在加速，市場區(qū)域也在擴大。我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是表達的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、進步工作價值的熱情。在這半年的光陰里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過?！惨弧吵浞值男湃巍案呱揭驗橛写蟮氐男湃?，才屹立得巍峨壯觀；小溪因為有大海的信任；才獲得更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱?，在我所帶著過的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去施行的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去施行?！捕掣蚁?、敢做來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克制、去努力、去實現(xiàn)。于是，自己勤力去學習產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息理解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比擬好的策略。但公司領(lǐng)導給于了相當?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了?？鞓分嗑褪俏乙矣谌ナ┬械男判呐c努力了，雖沒有到達自己預期目的，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的?！踩彻ぷ鞑痪幸桓褡叩饺缃瘢ぷ鲉挝灰灿?個了，工作時間也有近8年了。承受了不同的工作內(nèi)容及流程，也承受了不同的企業(yè)文化。對我來說應(yīng)該有一固定形式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學會適應(yīng)與變通。于是為了能程度的把營銷工作做好，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售形式，經(jīng)過近兩年的理論也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好，還請領(lǐng)導放心。〔四〕執(zhí)行力為完成預定目的，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此自建立起銷售部以來，我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有到達預期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。〔五〕重視團隊的力量“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、開展適宜的銷售團隊。通過團隊有效的構(gòu)造設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目的一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能到達的績效。我雖按照上述的思路努力地工作，但并沒有完成預期目的，這與我個人也有很大的原因，總結(jié)有如下幾條：1、對工作不夠認真，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識還不夠全面2、對自己要求不夠嚴格，容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動搖3、對時間安排不夠合理，一些工作安排不能按時完成4、對團隊成員要求、期望過高，認識不充分5、對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面，以致在工作中執(zhí)行不太順利6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少隨著××工程合同的簽訂，我們銷售部市場開展工作也即陸續(xù)積極展開。為更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作，現(xiàn)提出如下工作思路：〔一〕自我營銷這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作和公司單獨成立銷售公司〔減少產(chǎn)品銷售稅率〕來銷售兩種方式來進展，現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作這種方式，談一下下步工作思路：1、優(yōu)化部門架構(gòu)銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，如今我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位，我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開還要增加如：市場籌劃、售后效勞等崗位人員。人員構(gòu)造的不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。2、加大市場投入產(chǎn)品銷售的'成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建立力度，尤其是在產(chǎn)品初期銷售當中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑：一是客戶主動找到我們來采購，二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司消費出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐罚覍娜缦聨追矫鎭砑訌姡?〕提升品牌知名度，讓更多的客戶認識、理解我們，讓我們被市場認可。2〕加強銷售隊伍建立，進步公司競爭力，能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。3〕加強銷售渠道建立，通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場時機?！捕痴蠣I銷這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來到達我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力、產(chǎn)品線拓展等目的而進展營銷方式，可從以下方面來進展：1、成立××專業(yè)公司吸引第三方投資，增加我們資金實力、引進先進管理思想和市場營銷理念、經(jīng)歷，強化××的產(chǎn)品市場推廣。使我們的產(chǎn)品在全國迅速翻開場面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力宏大的車庫行業(yè)。2、和國外××公司聯(lián)營成立公司引進先進的××設(shè)計、消費、安裝等國際化的經(jīng)歷，以增強我們的產(chǎn)品技術(shù)實力，并且增強我們在行業(yè)內(nèi)及市場中品牌效應(yīng)。同時我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去，漸漸翻開國外××市場，畢竟國外對××認識已公共化。3、與××中知名公司聯(lián)營成立公司為適應(yīng)××系統(tǒng)一體化的開展趨勢，盡早實現(xiàn)強強結(jié)合，公用合作方強大的市場銷售網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實現(xiàn)的市場拓展效果。這樣的公司如：××公司、××公司等，這樣開展下去會在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)××產(chǎn)品納入公共設(shè)施開展的趨勢，同時也給雙方帶來增倍的市場效應(yīng)。接觸××行業(yè)已近一年，對其將來的市場前景是很憧憬的，對行業(yè)開展是很有信心的，非常希望能在這個行業(yè)內(nèi)一直做下去。我相信公司也是看準了這個前景型行業(yè)的，也是希望在車庫行業(yè)能有大開展才涉入的。所以在共識達成的情況下，我們要攜心同進，共同來應(yīng)對這個激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。以上是我近半年以來工作內(nèi)容述職表達，是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)開展的角度來考慮的，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導審議！售后經(jīng)理述職報告范文篇十三尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁大家好!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為xx的每一名員工，我們深深感到xx年xx之蓬勃開展的熱氣，xx人之拼搏的精神。時間催促我即將辭別xx，憧憬鼓勵我在xx年創(chuàng)始事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)歷，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)xx年工作總結(jié)及存在的問題對各小區(qū)進展日常維護：1、世紀花園(778戶)、香洲苑(166戶)共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個室內(nèi)分機進展清理維護;65個單元主機、65個單元門禁系統(tǒng)進展維護，對于65個單元de-98電進展定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進展維護。2、翠竹苑(64戶)、順天國際(60戶)共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個室內(nèi)分機進展清理維護;9個單元主機、9個單元門禁系統(tǒng)進展維護，對于965個單元de-98電進展定點維護。3、湖天一色(776戶)、在水一方(405戶)，共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內(nèi)分機進展清理維護;66個單元主機、66個單元門禁系統(tǒng)進展維護，對于66個單元de-98電進展定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進展進展維護。4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進展維護。5、其他網(wǎng)絡(luò)維護等。本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更____路導致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用?；貞涍@一年來的工作，雖然有成績但也存在缺乏，詳細表如今1、跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)絡(luò)，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)絡(luò)，沒有以書面方式跟其聯(lián)絡(luò)，在這方面還待加強。2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在xx年的工作中加以改良。售后效勞作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。售后經(jīng)理述職報告范文篇十四各位領(lǐng)導:你們好！我的名字叫xxx，我來自xxx。如今我向領(lǐng)導簡單匯報一下我的根本情況和工作情況。20xx年2月正式進入xx店。20xx年2月到20xx年7月，在xx店做前臺主管，讓我體會太多。在公司提供的平臺