2023年售后經(jīng)理述職報(bào)告范文(十五篇)_第1頁(yè)
2023年售后經(jīng)理述職報(bào)告范文(十五篇)_第2頁(yè)
2023年售后經(jīng)理述職報(bào)告范文(十五篇)_第3頁(yè)
2023年售后經(jīng)理述職報(bào)告范文(十五篇)_第4頁(yè)
2023年售后經(jīng)理述職報(bào)告范文(十五篇)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩36頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)共頁(yè)2023年售后經(jīng)理述職報(bào)告范文(十五篇)在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,有所幫助,下面我們就來(lái)理解一下吧。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇一20xx年售后效勞重點(diǎn)改良了禮儀兵的效勞質(zhì)量,以"國(guó)旗班"標(biāo)準(zhǔn)對(duì)禮儀人員進(jìn)展嚴(yán)格訓(xùn)練。采用了背"十"字架、綁沙袋、拉線定位等方式訓(xùn)練形體。獨(dú)創(chuàng)永安禮儀步伐、手勢(shì),將禮儀效勞細(xì)化為:迎靈禮儀、辭別禮儀、送靈禮儀、安葬禮儀,禮儀服經(jīng)過(guò)數(shù)次嘗試最終也獲得成功,經(jīng)過(guò)一次次的改良,如今呈如今客戶面前的禮儀效勞顯得更加的莊重、威嚴(yán)。禮儀隊(duì)也成功完成了14場(chǎng)全免費(fèi)葬的送靈、安葬禮儀。6月,成立了室內(nèi)工作室,部門成立視頻制作小組,主要研究和制作辭別視頻,應(yīng)用于辭別禮儀當(dāng)中,以及上傳到永安大家庭紀(jì)念館中供客戶緬懷親人。從最初單一的制作到如今可以熟悉制作,滿足客戶任何個(gè)性化的需求。7月,進(jìn)展了一次整墓區(qū)的墓位質(zhì)量檢查與維護(hù),隨后的幾個(gè)月逐一每個(gè)墓區(qū)墓位質(zhì)量、墓區(qū)質(zhì)量進(jìn)展針對(duì)性報(bào)修維護(hù)工作。10月份針對(duì)天主教區(qū)展開(kāi)了全方面的墓區(qū)地面質(zhì)量,墓位質(zhì)量的檢查、報(bào)修、復(fù)查、維護(hù)等工作。墓區(qū)維護(hù)工作常抓不懈,大大降低了客戶投訴率也進(jìn)步了工作效率,同時(shí)為明年清明做好充分的準(zhǔn)備。8月,接收了商品部工作,鮮花銷售價(jià)格保證全市最低價(jià),不斷增加鮮花品種及花藝造型,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂花業(yè)務(wù)。隨后又根據(jù)大量客戶的需求,引進(jìn)了隨葬品,與消費(fèi)廠家獨(dú)家定制,為有需求的客戶講解隨葬品的文化淵。11月,視頻直播祭祀效勞再一次修改,完成了視頻直播效勞的宣傳視頻、圖片、文字的介紹,在2月份新網(wǎng)站上線后,將圖片文字視頻登陸新網(wǎng)站宣傳,提供客戶在線訂購(gòu)。在人員方面,今年下半年,4位08級(jí)畢業(yè)生參加,良好的形體與嚴(yán)格的訓(xùn)練使得禮儀隊(duì)伍的檔次得到進(jìn)步。新員工的創(chuàng)新思維以及較強(qiáng)的動(dòng)手才能,也讓部門充滿了濃重的比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氣氛。在主管中培養(yǎng)了一名副經(jīng)理作為經(jīng)理的助手,明年部門準(zhǔn)備再招聘一批禮儀人員,為人文紀(jì)念公園作人才儲(chǔ)藏。效勞的永安的唯一產(chǎn)品,永安的售后效勞更周到,20xx永安效勞更上一個(gè)臺(tái)階,看我們的!售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇二大家好!我是xxx,我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下面我就一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),缺乏之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。針對(duì)訂單,詳細(xì)落實(shí),保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過(guò)程,及時(shí)與客戶溝通。隨時(shí)掌握合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)可以更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析^p工作,同時(shí)做好提成結(jié)算工作。根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。各種售后報(bào)表〔發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫(kù)存,回款明細(xì)等,〕返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,分析^p原因,對(duì)返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)絡(luò)方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。根據(jù)實(shí)際需要和回訪方案,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反響給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。2、工作效率需要進(jìn)一步進(jìn)步繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時(shí)每天的工作要有方案性3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)如今開(kāi)場(chǎng)我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求,不但要理解產(chǎn)品知識(shí),還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇三各位領(lǐng)導(dǎo)、同志:20xx年10月,我被調(diào)到售后效勞組,擔(dān)任售后效勞經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和要求,結(jié)合自己的崗位職責(zé),努力工作,很好地完成了工作任務(wù),獲得了良好的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,我將我的售后效勞情況向各位領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)如下。有不對(duì)的地方請(qǐng)批評(píng)指正:我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后效勞崗位,意識(shí)到自己的責(zé)任更重了,擔(dān)子更重了。為了不辜負(fù)公司的期望,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作精神和售后效勞知識(shí),實(shí)在進(jìn)步了自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)程度,充分履行工作職責(zé),努力工作,全面完成工作任務(wù),獲得了良好的成績(jī)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神,務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的原那么,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持做好,力求完美、高效。作為售后效勞經(jīng)理,我深知售后效勞的重要性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,努力工作,努力進(jìn)步售后效勞程度,促進(jìn)公司安康持續(xù)開(kāi)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)展思想教育,進(jìn)步他們的思想覺(jué)悟,保證隊(duì)伍的穩(wěn)定,認(rèn)真努力做好售后效勞工作,努力得到廣闊客戶的滿意。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面進(jìn)步售后人員的業(yè)務(wù)技能和效勞程度,進(jìn)步售后效勞的效率和質(zhì)量,努力為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)力量。第三,要尊重售后人員的人格,理解他們的需求,標(biāo)準(zhǔn)管理,保證他們的工資,讓售后人員積極做好售后效勞。通過(guò)以上三個(gè)方面,售后效勞程度較以往有了明顯提升,為公司將來(lái)開(kāi)展奠定了根底。我嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),在工作中負(fù)起自己的責(zé)任,努力做好每一項(xiàng)工作。我會(huì)加強(qiáng)自己的執(zhí)行力,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹公司的工作精神,用新思想、新觀念、新方法做好工作,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。擔(dān)任售后效勞經(jīng)理后,我很努力。雖然售后效勞程度有所進(jìn)步,獲得了較好的效果,但還是存在一些缺乏,主要是我的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作技能不夠高,局部售后效勞沒(méi)有完全落實(shí)。這些缺乏需要在以后的工作中加以改良和完善。在20xx年,我將根據(jù)公司的工作精神和我的職責(zé)范圍,努力做好三件事:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步專業(yè)技能,進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是努力工作,全面完成任務(wù),進(jìn)步工作效率和質(zhì)量,為客戶提供更好的效勞。三、加強(qiáng)作風(fēng)建立,嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神和紀(jì)律,積極做好各項(xiàng)工作,效勞公司安康持續(xù)開(kāi)展。我的述職報(bào)告完成了,謝謝!售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇四20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目的和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目的。根據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20xx年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)1xx%,比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大打破。2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后效勞等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,可以正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)展重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找適宜目的客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)藏其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能進(jìn)步一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析^p工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)展總結(jié)分析^p并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析^p市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶分析^p競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討進(jìn)步市場(chǎng)占有率的方法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反響給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)施行情況進(jìn)展跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來(lái),雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了打破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的理解分析^p不到位,面對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一局部市場(chǎng)。2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反響方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)才能還需更快更好的進(jìn)步。3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比擬亂,市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)不到位,隨意銷售現(xiàn)象比擬嚴(yán)重。結(jié)合20xx年銷售工作獲得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙20xx年1、5億元的銷售目的,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷售工作:1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額根底上,加強(qiáng)市場(chǎng)浸透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)視廣告投放,施行多媒體傳播方案,制定并施行銷售活動(dòng)方案。2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善____的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查,20xx年消滅江蘇省空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)展落實(shí),做到目的明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目的的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)展全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并催促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任。20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目的而奮斗。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇五尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!我叫xxx,來(lái)自昌吉斯巴魯?shù)?,下面我把本人的根本情況和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)單匯報(bào)。我是09年2月正式進(jìn)入華盛斯巴魯?shù)?,?0xx年2月至20xx年7月在華盛斯巴魯?shù)耆温氂谇芭_(tái)主管這一重要崗位,使我從中體會(huì)到太多太多,能在公司提供的平臺(tái)上展示自我,讓自身的才能有一個(gè)全能的釋放,是一件無(wú)比崇高的事情!由于工作的需要于20xx年7月底調(diào)入昌吉斯巴魯?shù)辍5浇裉?,我已?jīng)在這個(gè)新的集體中學(xué)習(xí)、工作了近一年的時(shí)間。如今我把我在昌吉斯巴魯售后的一些工作給大家做一下匯報(bào)。一、對(duì)于前臺(tái)工作方面,首先該店是新建店,招聘來(lái)的大多數(shù)都沒(méi)有什么工作經(jīng)歷,針對(duì)這一點(diǎn)對(duì)效勞參謀進(jìn)展大量培訓(xùn),嚴(yán)格按照公司要求,實(shí)行考核上崗?,F(xiàn)都能獨(dú)立完成該崗位工作,唯一處理客戶抱怨、投訴,解決突發(fā)事件這塊偏弱,為此如今每星期進(jìn)展模擬訓(xùn)練及觀看視屏進(jìn)展培訓(xùn),為他們積累更多的經(jīng)歷。二、關(guān)于車間方面,人員根本上都是從學(xué)校招聘來(lái)的,他們從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),工作經(jīng)歷甚少。車間主任是從華盛調(diào)過(guò)來(lái)的,技術(shù)程度相對(duì)要好,為此對(duì)車間人員每周組織2個(gè)小時(shí)的技術(shù)性的培訓(xùn),使他們對(duì)斯巴魯車型的理解,到如今技術(shù)程度也相應(yīng)的進(jìn)步了。同時(shí)班組長(zhǎng)嚴(yán)格自檢、車間主任總監(jiān)工作也很出色,車間也嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)效勞流程去效勞每一個(gè)客戶。三、平安方面,車間班組每天對(duì)所屬設(shè)備進(jìn)展檢查,并做好登記,車間設(shè)備、消防平安也進(jìn)展了培訓(xùn),同時(shí)各崗位消費(fèi)平安管理進(jìn)展劃分。對(duì)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案也已經(jīng)作了安排,為此我們經(jīng)理對(duì)我們售后的工作給予了肯定。對(duì)于管理公司下達(dá)的各項(xiàng)活動(dòng),我們均能在第一時(shí)間認(rèn)真落實(shí),并準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)完成活動(dòng)。四、對(duì)于延保、積分卡、救援卡:我當(dāng)?shù)乇S休v287臺(tái),為了保存現(xiàn)有客戶增加新用戶,告訴效勞參謀這三卡的意義,前臺(tái)人員對(duì)于以上三卡也有相應(yīng)的考核,同時(shí)對(duì)周邊城市客戶進(jìn)展回訪預(yù)約來(lái)店,如今每月進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次在120臺(tái)左右,對(duì)這三卡銷量也是在上升趨勢(shì)。五、自律方面:我時(shí)刻提醒自己不去觸碰高壓線,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己。在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些缺乏,比方前臺(tái)處理事情偏弱、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的提升等,今后我有信心和決心,盡自己最大的努力去工作,我相信自己一定會(huì)成為一名合格的售后主管。我將會(huì)一如既往的嚴(yán)格履行工作職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行公司和部門的相關(guān)制度和政策,不做有悖于公司利益和形象的事,傳承中冀斯巴魯?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng),為斯巴魯客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞,為維護(hù)和樹(shù)立中冀斯巴魯良好的品牌形象做出自己的奉獻(xiàn)。謝謝!述職人:xxx20xx年xx月xx日售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇六各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下,xx走過(guò)xx,迎來(lái)新的開(kāi)展。圍繞公司提出的要求和目的,我懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干的心去開(kāi)展工作。下面,請(qǐng)?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面進(jìn)展述職。xx年,我在售后效勞中心做售后效勞工作,負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。1、在工作中,我以為客戶著想,客戶方便的效勞理念,完成效勞工程。2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面,努力使自己可以到達(dá)盡快完成,完成較好的要求。在一年的維護(hù)中,處理主要維護(hù)工程達(dá)400項(xiàng)以上。在平時(shí),與客戶交流,討論電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。在維護(hù)中,學(xué)習(xí)研究,逐步改善,使用簡(jiǎn)單、易用、實(shí)用的方法和軟件工具,處理問(wèn)題。在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中,以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度,減少破壞程度和損失,恢復(fù)工作狀態(tài)。3、集團(tuán)公司5月進(jìn)展辦公環(huán)境整體改造,與同事一起,協(xié)助房產(chǎn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi),完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公環(huán)境。在這里,得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。4、集團(tuán)軟件正版化上,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,與同事一起,克制安裝驗(yàn)收時(shí)間短、電腦性能有差異、客戶時(shí)間不統(tǒng)一的困難,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),除壞電腦或個(gè)別的外,完成主要軟件安裝。5、小區(qū)智能化方面,處理了樓宇對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。在市內(nèi)的小區(qū)維護(hù),主要圍繞世紀(jì)花園、湖天一色、在水一方進(jìn)展開(kāi)展。在前輩帶著下,掌握樓宇不能對(duì)講、不能xx、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。1、對(duì)售后效勞工作,處理層次還不深化。停留在完成詳細(xì)售后維護(hù)工程,在售后效勞各項(xiàng)程序、綜合處理、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化上處理不夠;對(duì)售后效勞的程度、質(zhì)量,建立性有待進(jìn)步。2、對(duì)詳細(xì)維護(hù)工程的分析^p,客戶關(guān)系的把握,優(yōu)化處理缺乏。3、集團(tuán)公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線,在工程工藝程度上有欠缺。4、技術(shù)知識(shí)程度與實(shí)際操作純熟度,下的功夫不夠。在日常工作中,心態(tài)很重要,尤其是對(duì)售后效勞工作。積極的思想、平和的心態(tài),能促使工作進(jìn)步,促進(jìn)工作順利。沒(méi)有深沉的理論根底,就看得不會(huì)更高更遠(yuǎn),工作就不會(huì)更上一層樓。在工作中,要有好的方法與技術(shù);縱向、橫向需求分析^p,綜合判斷,使平時(shí)工作更順利。擁抱如今——xx,中國(guó)的奧運(yùn)年,武陵城人的大慶年。奧運(yùn)精神播撒在每個(gè)人的心中。時(shí)代要求我們與時(shí)俱進(jìn)。xx年,效勞武陵城,效勞太奇,遵章守制,服從安排。求開(kāi)展,抓落實(shí)。針對(duì)以上存在的問(wèn)題,求改良;以上所得體會(huì),求開(kāi)展。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇七各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:xx年10月我調(diào)入售后效勞組,擔(dān)任售后效勞經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作要求,結(jié)合自己的崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),獲得良好的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己的售后效勞工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),進(jìn)步思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)程度我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后效勞崗位,意識(shí)到自己身上的責(zé)任更重,擔(dān)子更大,為不辜負(fù)公司的期望,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售后效勞知識(shí),實(shí)在進(jìn)步自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)程度,以充分履行工作職責(zé),認(rèn)真努力工作,全面完成工作任務(wù),獲得良好成績(jī)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原那么,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與咼效。二、刻苦勤奮工作,進(jìn)步售后效勞程度我是售后效勞經(jīng)理,懂得售后效勞工作的重要性,增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,做到刻苦勤奮工作,力爭(zhēng)進(jìn)步售后效勞程度,促進(jìn)公司安康、持續(xù)開(kāi)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)展思想教育,進(jìn)步售后人員的思想覺(jué)悟,確保隊(duì)伍穩(wěn)定,可以認(rèn)真努力做好售后效勞工作,努力獲得廣闊客戶的滿意。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面進(jìn)步售后人員的業(yè)務(wù)技能和效勞程度,進(jìn)步售后效勞工作的效率和質(zhì)量,努力為公司開(kāi)展作奉獻(xiàn)。三是尊重售后人員的人格,理解售后人員的需求,對(duì)售后人員進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)管理,保障售后人員的工資,使售后人員可以積極主動(dòng)把售后效勞工作干得更好。通過(guò)以上三方面,售后效勞程度比過(guò)去有明顯進(jìn)步,為公司今后開(kāi)展奠定了根底。三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)我嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng),在工作中承當(dāng)自己的責(zé)任,努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建立,做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)獲得更大成績(jī)。四、存在缺乏問(wèn)題和今后努力方向擔(dān)任售后效勞經(jīng)理后,我認(rèn)真努力工作,雖然售后效勞程度有所進(jìn)步,獲得良好成績(jī),但還是存在一定的缺乏問(wèn)題,主要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高,有些售后效勞工作還沒(méi)有完全做到位,這些缺乏問(wèn)題需要在今后工作中實(shí)在加以改良和進(jìn)步。進(jìn)入xx年,我要按照公司工作精神和自己職責(zé)范圍,努力做到三點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)工作技能,進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,全面完成工作任務(wù),進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。三是加強(qiáng)作風(fēng)建立,嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀(jì)律,積極做好各項(xiàng)工作,效勞公司安康、持續(xù)開(kāi)展。我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇八各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:xx年10月我調(diào)入售后效勞組,擔(dān)任售后效勞經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作要求,結(jié)合自己的崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),獲得良好的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己的售后效勞工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:進(jìn)步思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)程度我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后效勞崗位,意識(shí)到自己身上的責(zé)任更重,擔(dān)子更大,為不辜負(fù)公司的期望,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售后效勞知識(shí),實(shí)在進(jìn)步自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)程度,以充分履行工作職責(zé),認(rèn)真努力工作,全面完成工作任務(wù),獲得良好成績(jī)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原那么,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與咼效。進(jìn)步售后效勞程度我是售后效勞經(jīng)理,懂得售后效勞工作的重要性,增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,做到刻苦勤奮工作,力爭(zhēng)進(jìn)步售后效勞程度,促進(jìn)公司安康、持續(xù)開(kāi)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)展思想教育,進(jìn)步售后人員的思想覺(jué)悟,確保隊(duì)伍穩(wěn)定,可以認(rèn)真努力做好售后效勞工作,努力獲得廣闊客戶的滿意。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面進(jìn)步售后人員的業(yè)務(wù)技能和效勞程度,進(jìn)步售后效勞工作的效率和質(zhì)量,努力為公司開(kāi)展作奉獻(xiàn)。三是尊重售后人員的人格,理解售后人員的需求,對(duì)售后人員進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)管理,保障售后人員的工資,使售后人員可以積極主動(dòng)把售后效勞工作干得更好。通過(guò)以上三方面,售后效勞程度比過(guò)去有明顯進(jìn)步,為公司今后開(kāi)展奠定了根底。培育良好工作作風(fēng)我嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng),在工作中承當(dāng)自己的責(zé)任,努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建立,做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)獲得更大成績(jī)。擔(dān)任售后效勞經(jīng)理后,我認(rèn)真努力工作,雖然售后效勞程度有所進(jìn)步,獲得良好成績(jī),但還是存在一定的缺乏問(wèn)題,主要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高,有些售后效勞工作還沒(méi)有完全做到位,這些缺乏問(wèn)題需要在今后工作中實(shí)在加以改良和進(jìn)步。進(jìn)入xx年,我要按照公司工作精神和自己職責(zé)范圍,努力做到三點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)工作技能,進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,全面完成工作任務(wù),進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。三是加強(qiáng)作風(fēng)建立,嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀(jì)律,積極做好各項(xiàng)工作,效勞公司安康、持續(xù)開(kāi)展。我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇九20xx年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,如今我就來(lái)對(duì)這一年的工作情況做一下簡(jiǎn)單的述職。銷售崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比擬重的崗位。作為xx支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的.重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤效勞工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái),工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來(lái),我結(jié)實(shí)樹(shù)立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過(guò)自己可以找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)了保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解,使自己可以做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的橋梁,做好銷售工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓,不讓各種過(guò)失在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位表達(dá)了公司的形象是公司的對(duì)外效勞窗口,所以無(wú)論是接個(gè)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。一個(gè)集體要開(kāi)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氣氛。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)才能,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面開(kāi)展。在港閘支公司工作期間,為了可以進(jìn)步工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深沉感情。大家在工作、生活上互相幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能獲得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立才能、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在將來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)xx保險(xiǎn)公司的熱情,聽(tīng)從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛(ài)的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。謝謝大家!售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇十不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,參加公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)歷,鍛煉和進(jìn)步了業(yè)務(wù)才能,更讓自己的人生多了一份沖動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f(shuō),在建華的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),如今已能獨(dú)立完本錢職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面報(bào)告。學(xué),永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比擬生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快理解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)形式,通過(guò)努力的學(xué)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。剛進(jìn)公司的時(shí)候,xx工程沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,但12月進(jìn)入xx之后,回頭再看,感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸理解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。1、xx共計(jì)銷售xx套,銷售面積x平米,銷售額xx元,回款額xx元。2、到xx后,對(duì)工程人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細(xì)化。4、制定早、晚會(huì)簽字制度,分析^p市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)士氣。5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)方案,聯(lián)絡(luò)團(tuán)購(gòu)單位,選房、簽約,最終成交xx套,銷售額xxx元,回款額為xxx元。1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)視執(zhí)行力度不夠。2、對(duì)工程整體把控有待于進(jìn)步。3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)歷。4、與甲方缺乏有效溝通。在學(xué)公司完善的操盤(pán)經(jīng)歷,開(kāi)掘自己工作中的缺乏的同時(shí),方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:1、進(jìn)一步進(jìn)步自己的管理程度。2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷售工作的正?;?。4、不斷改良工作中所存在的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成。5、同時(shí)努力學(xué)籌劃推廣方面的技能,給工程銷售提供更好的可行性方案。6、加大工作的檢查力度和方案的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。7、制定月可行的銷售方案分級(jí)管理,執(zhí)行目的確立到個(gè)人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,進(jìn)步團(tuán)隊(duì)工作效率。8、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來(lái)xx公司時(shí)間不長(zhǎng),但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的打破,更好的開(kāi)展,工程在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇十一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為x的每一名員工,我們深深感到x年x之蓬勃開(kāi)展的熱氣,x人之拼搏的精神。時(shí)間催促我即將辭別x,憧憬鼓勵(lì)我在x年創(chuàng)始事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)歷,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將x年工作情況總結(jié)x年工作總結(jié)及存在的問(wèn)題對(duì)各小區(qū)進(jìn)展日常維護(hù):1、世紀(jì)花園〔778戶〕、香洲苑〔166戶〕共944戶,樓宇對(duì)講方面:其中每天對(duì)944個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù);65個(gè)單元主機(jī)、65個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù),對(duì)于65個(gè)單元dex98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面:世紀(jì)花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)。2、翠竹苑〔64戶〕、順天國(guó)際〔60戶〕共124戶,樓宇對(duì)講方面:其中每天對(duì)124個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù);9個(gè)單元主機(jī)、9個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù),對(duì)于965個(gè)單元dex98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。3、湖天一色〔776戶〕、在水一方〔405戶〕,共1181戶,樓宇對(duì)講方面:其中每天對(duì)1181個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù);66個(gè)單元主機(jī)、66個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù),對(duì)于66個(gè)單元dex98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面:湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展進(jìn)展維護(hù)。4、河西武陵城家居廣場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)。5、其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。本著出現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的態(tài)度,及時(shí)解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更____路導(dǎo)致主機(jī)損壞,以致單元不能使用,及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用?;貞涍@一年來(lái)的工作,雖然有成績(jī)但也存在缺乏,詳細(xì)表如今1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少,如個(gè)別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長(zhǎng)期不在家,需要聯(lián)絡(luò),一般只是口頭跟他們說(shuō)聲聯(lián)絡(luò),沒(méi)有以書(shū)面方式跟其聯(lián)絡(luò),在這方面還待加強(qiáng)。2、缺少創(chuàng)造性的工作思路,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在x年的工作中加以改良。工作體會(huì)售后效勞作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,并且努力做好自己的本職工作。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇十二自××年××月入職以來(lái),不覺(jué)已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我們銷售工作的開(kāi)展有了一定的成效,但也存在許多的問(wèn)題與缺乏。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)展闡述,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。〔一〕秉承原那么與目的1、原那么:全心實(shí)意、愛(ài)廠如家、相信團(tuán)隊(duì)的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做2、目的:不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、創(chuàng)新自我;打造一支過(guò)硬的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);堅(jiān)持以‘打造中國(guó)的××供給商’為目的來(lái)嚴(yán)律其行〔二〕詳細(xì)工作內(nèi)容1、自我學(xué)習(xí)、塑造本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年××產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷形式。為此自入職以來(lái),我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品開(kāi)展定位、該產(chǎn)品營(yíng)銷形式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。2、團(tuán)隊(duì)建立與開(kāi)展經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,我漸漸熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品開(kāi)展歷程及組織裝備等情況,但要有打破性、決定性開(kāi)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,再加上市場(chǎng)上對(duì)供給商的要求也在逐步進(jìn)步門檻,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)開(kāi)展。于是為了公司在××產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)的開(kāi)展,我便提出了創(chuàng)立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來(lái)。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè),從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深化、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來(lái)。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建立,我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的進(jìn)步。3、銷售工作有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團(tuán)隊(duì)建立與開(kāi)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作逐漸開(kāi)展開(kāi)來(lái),工程信息量逐漸增加,意向工程也在加速,市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大。我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是表達(dá)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、進(jìn)步工作價(jià)值的熱情。在這半年的光陰里,我用‘創(chuàng)新工作’來(lái)形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過(guò)。〔一〕充分的信任“高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?,才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃危徊奴@得更廣闊的生命?!惫ぷ鞲侨绱耍谖宜鶐е^(guò)的團(tuán)隊(duì)之中,我都是以信任的態(tài)度去施行的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去施行。〔二〕敢想、敢做來(lái)到公司做銷售工作,可以說(shuō)公司僅提供給我市場(chǎng)空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克制、去努力、去實(shí)現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、自己去網(wǎng)上搜索信息理解市場(chǎng)及行業(yè)情況、自己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來(lái)。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比擬好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了??鞓?lè)之余就是我要敢于去施行的信心與努力了,雖沒(méi)有到達(dá)自己預(yù)期目的,但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。〔三〕工作不拘一格走到如今,工作單位也有4個(gè)了,工作時(shí)間也有近8年了。承受了不同的工作內(nèi)容及流程,也承受了不同的企業(yè)文化。對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一固定形式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通。于是為了能程度的把營(yíng)銷工作做好,我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售形式,經(jīng)過(guò)近兩年的理論也驗(yàn)證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營(yíng)銷工作做好、抓好,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心?!菜摹硤?zhí)行力為完成預(yù)定目的,沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此自建立起銷售部以來(lái),我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒(méi)有到達(dá)預(yù)期,所以我要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去?!参濉持匾晥F(tuán)隊(duì)的力量“獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、開(kāi)展適宜的銷售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的構(gòu)造設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目的一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能到達(dá)的績(jī)效。我雖按照上述的思路努力地工作,但并沒(méi)有完成預(yù)期目的,這與我個(gè)人也有很大的原因,總結(jié)有如下幾條:1、對(duì)工作不夠認(rèn)真,技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面2、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動(dòng)搖3、對(duì)時(shí)間安排不夠合理,一些工作安排不能按時(shí)完成4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要求、期望過(guò)高,認(rèn)識(shí)不充分5、對(duì)銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面,以致在工作中執(zhí)行不太順利6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少隨著××工程合同的簽訂,我們銷售部市場(chǎng)開(kāi)展工作也即陸續(xù)積極展開(kāi)。為更好的做好產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作,現(xiàn)提出如下工作思路:〔一〕自我營(yíng)銷這里所說(shuō)的‘自我營(yíng)銷’是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開(kāi)展?fàn)I銷工作和公司單獨(dú)成立銷售公司〔減少產(chǎn)品銷售稅率〕來(lái)銷售兩種方式來(lái)進(jìn)展,現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開(kāi)展?fàn)I銷工作這種方式,談一下下步工作思路:1、優(yōu)化部門架構(gòu)銷售工作的順利開(kāi)展是需要不同崗位職責(zé)的人來(lái)共同完成的,如今我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位,我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開(kāi)還要增加如:市場(chǎng)籌劃、售后效勞等崗位人員。人員構(gòu)造的不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。2、加大市場(chǎng)投入產(chǎn)品銷售的'成與敗、好與壞很大程度上得力于市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建立力度,尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑:一是客戶主動(dòng)找到我們來(lái)采購(gòu),二是我們主動(dòng)推銷給客戶。因此為更好的把公司消費(fèi)出來(lái)的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?,我將從如下幾方面?lái)加強(qiáng):1〕提升品牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、理解我們,讓我們被市場(chǎng)認(rèn)可。2〕加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建立,進(jìn)步公司競(jìng)爭(zhēng)力,能在市場(chǎng)中站住、站穩(wěn)腳跟。3〕加強(qiáng)銷售渠道建立,通過(guò)更多的銷售策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域,擁有更多的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。〔二〕整合營(yíng)銷這里所說(shuō)的‘整合營(yíng)銷’是指通過(guò)尋求合作與支持來(lái)到達(dá)我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品線拓展等目的而進(jìn)展?fàn)I銷方式,可從以下方面來(lái)進(jìn)展:1、成立××專業(yè)公司吸引第三方投資,增加我們資金實(shí)力、引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷理念、經(jīng)歷,強(qiáng)化××的產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。使我們的產(chǎn)品在全國(guó)迅速翻開(kāi)場(chǎng)面,獲取更大的市場(chǎng)份額,以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力宏大的車庫(kù)行業(yè)。2、和國(guó)外××公司聯(lián)營(yíng)成立公司引進(jìn)先進(jìn)的××設(shè)計(jì)、消費(fèi)、安裝等國(guó)際化的經(jīng)歷,以增強(qiáng)我們的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力,并且增強(qiáng)我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)及市場(chǎng)中品牌效應(yīng)。同時(shí)我們可以將產(chǎn)品銷售到國(guó)外去,漸漸翻開(kāi)國(guó)外××市場(chǎng),畢竟國(guó)外對(duì)××認(rèn)識(shí)已公共化。3、與××中知名公司聯(lián)營(yíng)成立公司為適應(yīng)××系統(tǒng)一體化的開(kāi)展趨勢(shì),盡早實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,公用合作方強(qiáng)大的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)拓展效果。這樣的公司如:××公司、××公司等,這樣開(kāi)展下去會(huì)在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)××產(chǎn)品納入公共設(shè)施開(kāi)展的趨勢(shì),同時(shí)也給雙方帶來(lái)增倍的市場(chǎng)效應(yīng)。接觸××行業(yè)已近一年,對(duì)其將來(lái)的市場(chǎng)前景是很憧憬的,對(duì)行業(yè)開(kāi)展是很有信心的,非常希望能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)一直做下去。我相信公司也是看準(zhǔn)了這個(gè)前景型行業(yè)的,也是希望在車庫(kù)行業(yè)能有大開(kāi)展才涉入的。所以在共識(shí)達(dá)成的情況下,我們要攜心同進(jìn),共同來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營(yíng)銷。以上是我近半年以來(lái)工作內(nèi)容述職表達(dá),是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)開(kāi)展的角度來(lái)考慮的,如有不妥之處還望指正,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議!售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇十三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁大家好!在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為xx的每一名員工,我們深深感到xx年xx之蓬勃開(kāi)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。時(shí)間催促我即將辭別xx,憧憬鼓勵(lì)我在xx年創(chuàng)始事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)歷,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)xx年工作總結(jié)及存在的問(wèn)題對(duì)各小區(qū)進(jìn)展日常維護(hù):1、世紀(jì)花園(778戶)、香洲苑(166戶)共944戶,樓宇對(duì)講方面:其中每天對(duì)944個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù);65個(gè)單元主機(jī)、65個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù),對(duì)于65個(gè)單元de-98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面:世紀(jì)花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)。2、翠竹苑(64戶)、順天國(guó)際(60戶)共124戶,樓宇對(duì)講方面:其中每天對(duì)124個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù);9個(gè)單元主機(jī)、9個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù),對(duì)于965個(gè)單元de-98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。3、湖天一色(776戶)、在水一方(405戶),共1181戶,樓宇對(duì)講方面:其中每天對(duì)1181個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)展清理維護(hù);66個(gè)單元主機(jī)、66個(gè)單元門禁系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù),對(duì)于66個(gè)單元de-98電進(jìn)展定點(diǎn)維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面:湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展進(jìn)展維護(hù)。4、河西武陵城家居廣場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)。5、其他網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。本著出現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的態(tài)度,及時(shí)解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更____路導(dǎo)致主機(jī)損壞,以致單元不能使用,及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用?;貞涍@一年來(lái)的工作,雖然有成績(jī)但也存在缺乏,詳細(xì)表如今1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少,如個(gè)別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長(zhǎng)期不在家,需要聯(lián)絡(luò),一般只是口頭跟他們說(shuō)聲聯(lián)絡(luò),沒(méi)有以書(shū)面方式跟其聯(lián)絡(luò),在這方面還待加強(qiáng)。2、缺少創(chuàng)造性的工作思路,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在xx年的工作中加以改良。售后效勞作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,并且努力做好自己的本職工作。售后經(jīng)理述職報(bào)告范文篇十四各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!我的名字叫xxx,我來(lái)自xxx。如今我向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我的根本情況和工作情況。20xx年2月正式進(jìn)入xx店。20xx年2月到20xx年7月,在xx店做前臺(tái)主管,讓我體會(huì)太多。在公司提供的平臺(tái)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論