市場調研報告(供參考樣例)

PAGE2-xxx創(chuàng)業(yè)項目市場調研報告項目名稱：調查人員：聯(lián)系方式：目錄TOC\o"1-3"\u一：調查提綱 2摘要 2調查目的 2調查對象 2調查方式 2調查內容 2調查時間 2調查人員 2調查概況 2二．調查發(fā)現(xiàn) 3（一）兼職的可能性與必然性： 3（二）獲得兼職的途徑： 3（三）兼職工作的特點 4（四）兼職與學習的關系 5（五）從事兼職的目的和收獲 5（六）兼職收入的用途 6三．團隊觀點及建議 6（一）學生需加強自我完善： 6（二）高校需落實兼職相關的制度建設： 6（三）家長應當積極參與兼職指導與兼職環(huán)境構建： 7四．調查總結 7（一）總體概況小結： 7（二）調查可借鑒經驗： 7（三）存在的問題和不足： 7五．調查問卷 8調查提綱摘要：在步入大學之后的我們面臨著更大的機遇與挑戰(zhàn)，如何讓自己與社會協(xié)調發(fā)展是橫在高校畢業(yè)生面前的重大問題，無論是從外在環(huán)境分析，還是從內在因素推導，當今的大學生都越來越習慣于通過學習之余的兼職活動增強自身的能力，累積社會經驗，為日后適應社會打好基礎。無論在哪所高校，兼職都有跡可循，然而，在大學生兼職活動中，也暴露了大量的問題：缺乏更安全的兼職場所、未掌握必要的維權手段、不能有效協(xié)調兼職與學習的關系等，這些方面更讓調查現(xiàn)有的大學生兼職情況變得更為緊要，同時也有助于挖掘大學生兼職的潛在市場。調查目的:了解大學生在校期間的兼職狀況；并分析其中的原因.同時針對一些現(xiàn)象、問題提出建議。調查對象：黑龍江大學在校學生調查方式：網(wǎng)絡問卷為主，文案調查及部分訪談式調查調查內容：兼職的種類、目的以及途徑，是否在兼職中受騙，兼職的收入情況及支出方向，家長態(tài)度等。調查時間：2012年11月1日2011年11月15日調查人員：xxx調查概況：本次的網(wǎng)絡問卷調查在我們進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，一共有90人參與了本次調查，其中女生60人，男生40人，總體比例比較平衡；其中有70%參與過兼職，30%否認參與兼職；有68人的家庭收入狀況處于一般及以上水平，顯示出收入水平與兼職之間沒有必然關系；本次調查涵蓋了包括文學類、理學類、工學類、經濟學類等專業(yè)，參與兼職的學生中，經濟學類的比重最大，占到了約24%，其次是工學類17%，總體數(shù)據(jù)顯示：專業(yè)會影響對兼職的敏感程度和參與度，專業(yè)學習與兼職存在相關性，但是由于數(shù)據(jù)有限以及對缺乏各學科的深入探究，沒有進行相關性分析。調查發(fā)現(xiàn)（一）兼職的可能性與必然性1.大學生活特征與學生自我特質讓兼職成為可能：進入大學校園之后，由于靈活寬松的課程安排，學生有了更多自主安排的時間，這邊為兼職提供了很大的契機；另一方面，由于各類社團的活躍，信息傳導機制的不斷完善，學生得以獲取到批量信息為己所用。從內在因素來看，80后90后正是各高校的活躍力量，有更多自己的想法和自主觀念，渴望獨立，追求完善；同時外向的性格毫無疑問地增進了交流，擴大了交際圈，也開拓了視野，學到更多以前忽略或是沒有意識到的理念、價值觀。雙重影響下，高校學生更趨于選擇從進校便開始奮斗，從理論實踐兩個層面充實自我。2.各類服務業(yè)的發(fā)展給學生提供多樣平臺：由于高校多數(shù)集中在大城市周邊，城市第三產業(yè)迅速廣泛的發(fā)展為學生兼職創(chuàng)造了大量的平臺，以服務業(yè)最為明顯，高校里隨處可見促銷、禮儀、電話回訪、遞發(fā)傳單等兼職信息；此類耗時短，見效快的兼職對大學生有充分的吸引力。3.就業(yè)壓力驅動大學生兼職：在訪談的一些本校學生和相關的歷史數(shù)據(jù)看來，就業(yè)壓力讓大部分剛進校的新生都開始積極進行大學規(guī)劃，這無疑是一件好事；于是兼職機會便順理成章的成為了學生們在校園外展示自己，鍛煉自己，拓展自己的絕佳機會。這一第二課堂能讓稚嫩的學生增長見識，積累經驗。相關領域的兼職經驗無疑會給就業(yè)加分。這一數(shù)據(jù)特點體現(xiàn)了這樣幾個問題：1.學校提供的兼職支持缺乏:不管是從行政體系上，還是旗下的學生自主活動（例如各種社團）都很少為學生鋪就一個完善的平臺或是通道，途徑提供渠道上缺乏一個統(tǒng)一的、規(guī)范的組織領導，不僅僅是推動途徑渠道個人化（由朋友、老師提供）的動因，這樣便很嚴重地限制了兼職工作范圍的擴大；同時引起一些地下不法行為的衍生（例如傳銷，皮包公司等），導致學生利益受損。2.專門中介機構參與度不足:由于多數(shù)高校嚴禁過于商業(yè)化的行為滲入校園，同時多數(shù)學生對中介缺乏信任，中介領域自身監(jiān)管上的缺陷等，中介難以直接進駐校園，在學生圈子充分發(fā)揮作用。3.網(wǎng)絡通道沒有得到有效利用：約為15%的頻率暴露出大學生并沒有充分利用該信息高速公路。平均每天成都每行業(yè)都會新增50家企業(yè)在智聯(lián)上發(fā)布招聘，人數(shù)不定，對實習生的需求比例都比較大。從行業(yè)來看，金融、房產、銷售、IT尤為突出，參與此類行業(yè)的實習收獲也會大于單純的服務行業(yè)。（二）獲得兼職的途徑在問卷中這是以多項選擇的形式出現(xiàn)的，通過朋友或老師介紹兼職的方式被選擇的次數(shù)最多，頻率近乎達到40%，其次是校園海報廣告的方式，選擇頻率達到20%，由此看來，大學生獲取兼職的途徑很大程度上限制在校園里；可是，通過學校機構或者社團得到兼職的比例還沒有達到10%，說明學校為學生提供的兼職服務不足，在問卷中有一項為：您認為學校應最先提供哪些便利，其中以設立專門機構，建立一個規(guī)范的兼職市場的訴求最為強烈，選擇的次數(shù)達到了43次，其次分別是幫助學生維護合法權益（37次）和加強對大學生在兼職方面的引導教育（35次）。這一數(shù)據(jù)特點體現(xiàn)了這樣幾個問題：1.學校提供的兼職支持缺乏:不管是從行政體系上，還是旗下的學生自主活動（例如各種社團）都很少為學生鋪就一個完善的平臺或是通道，途徑提供渠道上缺乏一個統(tǒng)一的、規(guī)范的組織領導，不僅僅是推動途徑渠道個人化（由朋友、老師提供）的動因，這樣便很嚴重地限制了兼職工作范圍的擴大；同時引起一些地下不法行為的衍生（例如傳銷，皮包公司等），導致學生利益受損。2.專門中介機構參與度不足:由于多數(shù)高校嚴禁過于商業(yè)化的行為滲入校園同時多數(shù)學生對中介缺乏信任，中介領域自身監(jiān)管上的缺陷等，中介難以直接進駐校園，在學生圈子充分發(fā)揮作用。（三）兼職工作的特點

1.促銷、問卷調查是最多的被從事的兼職，選擇次數(shù)接近30次，在列出的各種兼職項目中占的比重也是最高的，達到了26%，其次是派發(fā)傳單，比重為24%，而在校進行勤工儉學的數(shù)量極低，選擇次數(shù)僅為6次。2.學生參與了大量的簡單低端工作，此類工作的特點就在于耗時短，見效快，按次數(shù)，或是時間積累進行薪金計算，是比較理想的兼職并獲得一定收入的手段；同時也能比較靈活地適應學生在校學習的安排。3.與餐飲服務所占比重來看，學生傾向于選擇能夠發(fā)揮自主能動性的工作，而非一味服從，因為8090年代這一特殊的時代特征，學生的自我意識濃重，自我表現(xiàn)欲望更強烈。同時，自主性工作更能重發(fā)挖掘自身的潛能，獲得成長。（四）兼職與學習的關系 1.在兼職工作與上課有沖突的時候，有50%的學生會選擇直接放棄兼職，44%的學生會視情況而定，只有6%會選擇做兼職，說明大部分學生都有正確的學習觀，在抉擇上沒有出現(xiàn)本末倒置。但是，44%的數(shù)據(jù)也從某種程度上證明，某項課程的重要程度不及兼職，且不論此觀念正確與否，畢竟這是一個很主觀的想法，只能從解決策略上說:加強價值上的引導，盡量避免因為認識上的偏差因小失大；2.寒暑假與周末是學生最愿意進行兼職的時間段，選擇頻率分別為34%和32%，因為該兩種時間段不與正常學習沖突，不會給學業(yè)；寒暑假更有優(yōu)勢，因為作為一個獨立的連續(xù)時間段，于自身是很好的融入、學習并內化的過程，于實習單位來說，也是考察實習生，全面了解的過程，雙方可以有更深入的溝通交流，受益更明顯；3.周一至周五做兼職的比例最小，僅占1%；兼職時間不固定的比例為6%，說明參與兼職的大學生都能夠正視學習的主導地位，學生們都會盡量不犧牲自己的正常課業(yè)時間；（五）從事兼職的目的和收獲1.培養(yǎng)個人能力，提升實踐水平和增長社會見識是學生參與兼職的所期望的目的，出現(xiàn)的頻率分別是40%和28%；而賺取收入，減輕家庭負擔出現(xiàn)的頻率則較低，約為21%；2.通過兼職活動，同學們都表示最重要的兩個收獲在:獲得了工作經驗，豐富了人生閱歷（39次），其次是個人實踐能力有了巨大提高（33次）；與參與兼職的目的、出發(fā)點相比較，收獲基本與預期是吻合的；3.多數(shù)學生并未將收入列為非常重要的目的，雖然在接受工作之前會將收入列入考慮范圍，但是一旦接受工作，便更看重在工作過程中的收獲，例如管理層的管理理念傳導，危機公關的處理方式，以及如何妥善處理與同事、競爭對手的關系都是學習的內容，精神層面的成長是能夠帶來長期收益的，絕非兼職的薪金能媲美的。（六）兼職收入的用途1.有45%的同學會將從事兼職的收入作為額外的零花錢，32%的同學則是將它作為生活費，16%的同學用以滿足自己的長期的一個愿望；2.總體上，學生都能正當?shù)厥褂眠@筆收入，顯示出當代的學生對自己生活水平有著更高的追求，從涉及到大學生消費的調查數(shù)據(jù)來看：追求時尚、多元化消費方式、消費方式信息化等的推動；同時儲蓄觀念淡薄、附和攀比的心理、人情交往消費愈演愈烈的觸發(fā)讓大學生的消費結構變得不合理，而兼職可以在一定程度上對不合理的消費結構有所修正，因為娛樂時間少了，逐漸也會認識到收入來之不易。團隊觀點及建議（一）學生需加強自我完善1.拓寬兼職工作的范圍，不應僅限于服務行業(yè)，應注重發(fā)展與自身專業(yè)或者今后發(fā)展方向相關的行業(yè)進行經驗積累，這樣才會獲得更加具體的有效經驗，增強就業(yè)時的競爭力；2.充分利用網(wǎng)絡在擴寬兼職途徑中的作用，主動向意向企業(yè)、公司投遞簡歷，參加面試，脫離目前兼職市場的低端勞動，多尋求并參與具有成長性的工作；3.在目前兼職相關教育比較缺失的情況下，學生應加強主動學習，掌握一些基本困難的常規(guī)處理方法，以及《民事訴訟法》中能用于處理兼職相關問題的條款；4.注重與學校有關部門，學生社團之間的溝通交流，促進兼職扶持體制的建立與完善，做好相關問題的及時反饋。（二）高校需落實兼職相關的制度建設1.根據(jù)文案相關資料，整理學生在兼職中常見問題，通過校園網(wǎng)或是布告欄、展板等方式推廣相關的處理方式，定期處理學生反饋的有效信息，對各種方式進行完善與更新；2.建立一個統(tǒng)一管理的兼職管理體系，適當引入社會信譽高的中介進校推廣（同時要進行批次上的更換，以防止出現(xiàn)壟斷和尋租行為，切實保證在校中介機構的公平競爭），可建立教師統(tǒng)籌，學生自主管理的制度，這樣更能反映學生的需求，同時拓寬了在校的兼職機會；3.建立問題處理的預警機制，成立或是號召學生自主成立相關部門，幫助受害學生解決包括追回損失，打擊不法行為等后續(xù)問題，針對不同類型問題的相應處理后果，做好備案，便于日后參閱與修改；（三）家長應當積極參與兼職指導與兼職環(huán)境構建1.加強高校與學生家長間的溝通交流，在其方便并樂意的情況下協(xié)調學校簽訂協(xié)議，建立與一些企業(yè)、公司的長期合作關系，引導學生進入單位進行實習或是兼職；即便沒有具體的企業(yè)單位，家長已建立的社會人脈關系也能對兼職產生重大影響，如：工作與專業(yè)的相關程度，兼職安全保障等；2.家長應多對兼職觀念進行正面引導，幫助學生形成合理分配兼職與學習時間的觀念，同時鼓勵學生嘗試不同類型的工作，做好長遠打算，夯實基礎，做好積淀，盡量找到與興趣點相吻合的職業(yè)，從而才能更大程度開發(fā)創(chuàng)造力，挖掘潛能。調查總結（一）總體概況小結本次市場調查顯示出多樣化的市場主體提供大量兼職工作，當今大學生都以兼職作為促進自我成長的有效途徑，同時基本能夠處理好與學習間的關系，合理消費兼職收入。另一方面也表現(xiàn)出工作類型單一，不具有成長性的選擇特點，值得引起注意。（二）調查可借鑒經驗1.采用了網(wǎng)絡問卷，文案調查與訪談式相結合的方式，在調查學生的廣度，問題分析的深度上具有優(yōu)勢；2.問卷設計比較合理，涵蓋了多項單項選擇、排除、層級分類等，涉及到兼職中的基本狀況與關注熱點，具有很強的指導意義。（三）存在的問題和不足1.方式層面上：時間限制、歷史數(shù)據(jù)處理能力有限，部分數(shù)據(jù)難以區(qū)分真?zhèn)蔚葐栴}，使得兼職調查的縱向延展不夠明顯；訪談數(shù)量有限，分析問題時可能存在一定的偏差；另外網(wǎng)絡問卷的形式無法判定被調查者是否認真參與了調查，問卷有效性需要進一步斟酌；2.問題設計存在缺陷：部分多項選擇選項間的區(qū)分度不夠明顯，（如兼職收獲一題）使得各項數(shù)據(jù)的差異不明顯，相似度太大；另一方面在于部分問題的選項都趨于正面效應，或是說提問方式對心理有一定的引導作用（兼職目的、收獲、如果受騙作何處理等），使得整個調查分析出的結果顯得非常積極，與多數(shù)其他的調查報告結論差異比較大；3.統(tǒng)計分析方式上：沒有探究數(shù)據(jù)間是否存在相關性關系，或是某項因素在兼職中的顯著性，因此只有單純的圖表形式，不能表現(xiàn)出各種因素的不同程度影響，也沒有表現(xiàn)出某個因素與兼職存在必然關系。大學生兼職的市場調查問卷1.你是否做過兼職工作？A.是 B.否 2.你曾從事兼職工作的類型是？（可多選）A.家教 B.促銷/問卷調查 C.餐飲服務 D.派發(fā)傳單 E.在校勤工儉學 F.其他（可補充） 3.你兼職的最主要目的是？A.賺取收入，減輕家庭負擔 B.培養(yǎng)個人能力，提升實踐水平 C.增長社會見識 D.其他（可補充）4.你獲得兼職工作的一般途徑是？A.校園海報或廣告 B專門中介機構 C.朋友或老師介紹 D.網(wǎng)絡 E.學校的機構或社團 F.其他（可補充5.你一般選擇什么時間從事兼職工作？A.周一到周五B.寒暑假 C.節(jié)假日D.是課余時間而定E.周末F.不固定 6.你平均每月的兼職次數(shù)大約是？A.0~2 B.3~5 C.6~8 D.8次以上7.你平均每個月的兼職收入大約是？A.100以下 B.100至300 C.300至500 D.500至700 E.700至900 F.900至1000G.1000以上 H.其他（可補充） 8.你的兼職工作是否與專業(yè)相關？A.相關性很大 B.多少有一點相關 C.完全沒有關系 D.你在獲得一份兼職工作前遇到的最主要障礙是？兼職信息太少 E.中介機構收費太高 F.擔心受騙 G.沒有合適的時間H.其他（可補充）9.你在兼職過程中是否有過受騙經歷？A.yes B.no 10.假如受騙,之后你采取的措施是？A.忍氣吞聲，自認倒霉 B.與當事人或其領導交涉 向相關部門投訴 C.訴諸法律 D.其它（可補充）11