建筑工程質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系建設(shè)工程施工質(zhì)量控制是建設(shè)工程質(zhì)量管理的重要任務(wù)之一，它貫穿于建設(shè)工程項(xiàng)目決策階段和實(shí)施階段的全過程，牽涉到建設(shè)工程施工質(zhì)量確保體系的建立和運(yùn)行、施工質(zhì)量的預(yù)控、施工過程的質(zhì)量控制和施工質(zhì)量驗(yàn)收各方面各環(huán)節(jié)的工作。只有認(rèn)真把住每個(gè)環(huán)節(jié)按質(zhì)量規(guī)定嚴(yán)格控制它，才干建造出高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的工程。建設(shè)工程施工質(zhì)量控制是工程質(zhì)量管理的一部分，質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和目的指導(dǎo)下，通過對(duì)具體作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)施過程，致力于實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目的，是一種過程性、糾正性和把關(guān)性的質(zhì)量控制。只有嚴(yán)格對(duì)建設(shè)工程施工全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，涉及建立和運(yùn)行施工質(zhì)量確保體系，采用施工質(zhì)量預(yù)控，實(shí)施施工過程質(zhì)量控制和嚴(yán)把施工質(zhì)量驗(yàn)收，才干實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程施工的質(zhì)量目的。1、施工質(zhì)量確保體系的建立和運(yùn)行施工質(zhì)量確保體系的建立是以現(xiàn)場施工管理組織機(jī)構(gòu)（如施工項(xiàng)目經(jīng)理部）為主體，根據(jù)施工單位質(zhì)量管理體系和業(yè)主方或總承包方的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制總體系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)定和規(guī)定而建立的。施工質(zhì)量確保體系需要根據(jù)施工管理的范疇，結(jié)合工程的特點(diǎn)建立，其重要內(nèi)容有：①現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的目的體系；②現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的業(yè)務(wù)職能（部門）分工；③現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的基本制度和重要工作流程（可引用公司質(zhì)量管理體系的有關(guān)制度）；④現(xiàn)場施工質(zhì)量計(jì)劃或施工組織設(shè)計(jì)文獻(xiàn)；⑤現(xiàn)場施工質(zhì)量控制點(diǎn)及其控制方法；⑥現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其運(yùn)行方法。施工質(zhì)量確保體系是通過以上內(nèi)容所形成的現(xiàn)場施工質(zhì)量確保的制度性和程序性的文獻(xiàn)體系，為現(xiàn)場施工管理組織注入質(zhì)量控制的活力和機(jī)制。施工質(zhì)量確保體系有以下特點(diǎn)：系統(tǒng)性、互動(dòng)性、雙重性、一次性。施工質(zhì)量確保體系的運(yùn)行，應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為龍頭，過程管理為重心，按照PDCA循環(huán)原理展開，即計(jì)劃（Plan），明確目的并制訂實(shí)現(xiàn)目的的行動(dòng)方案；實(shí)施（Do），包含兩個(gè)環(huán)節(jié)，計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的辦法與規(guī)定展開施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)；檢查（Check），對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行多個(gè)檢查；處置（Action），對(duì)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行因素分析，采用必要的方法予以糾正。施工質(zhì)量確保體系的運(yùn)行，應(yīng)按照事前、事中和事后控制相結(jié)合的模式依次展開。2、施工質(zhì)量預(yù)控施工質(zhì)量計(jì)劃預(yù)控，是以防止為主作為指導(dǎo)思想，在施工前，通過施工質(zhì)量計(jì)劃的編制，擬定合理的施工程序、施工工藝和技術(shù)辦法，以及制訂與此有關(guān)的技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)與管理方法，用以指導(dǎo)施工過程的質(zhì)量管理和控制。貫徹各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，對(duì)于施工過程的順利展開并有效控制施工管理目的，有其重要的現(xiàn)實(shí)意義。施工準(zhǔn)備按其性質(zhì)分類有：①工程項(xiàng)目開工前的全方面施工準(zhǔn)備②各分部分項(xiàng)工程施工前的施工準(zhǔn)備③冬、雨季等季節(jié)性施工準(zhǔn)備從施工質(zhì)量控制的角度看，施工準(zhǔn)備狀態(tài)預(yù)控，目的在于抓好計(jì)劃的貫徹，避免承諾與行為、計(jì)劃與執(zhí)行不相一致，而使施工質(zhì)量的防止預(yù)控流于形式。施工生產(chǎn)要素普通是指人、材料、機(jī)械、技術(shù)（或施工辦法）、環(huán)境和資金?；匈Y金是其它生產(chǎn)要素配備的條件。通過施工生產(chǎn)要素的合理配備、優(yōu)化組合和動(dòng)態(tài)管理，以最經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，在規(guī)定的工期內(nèi)完畢質(zhì)量合格的施工任務(wù)，并獲得預(yù)期的施工經(jīng)營效益。第一節(jié)施工人員工程質(zhì)量管理職責(zé)1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)所承當(dāng)?shù)墓こ藤|(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。2、生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理必須協(xié)助、配合項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量工作的組織、貫徹、貫徹，確保項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)。對(duì)工程負(fù)有組織、貫徹、貫徹和檢查的責(zé)任。3、項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)主管、技術(shù)員質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量原則，確保質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)編制工程施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)方法、工藝流程、操作辦法和工程質(zhì)量目的設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)向工長和班組長進(jìn)行具體的技術(shù)交底，解決日常技術(shù)問題，對(duì)工程負(fù)有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督責(zé)任。4、工長（施工員）質(zhì)量職責(zé)組織班組嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、規(guī)范原則和技術(shù)交底進(jìn)行施工，對(duì)違反有關(guān)原則的班組或個(gè)人予以停工、返工處分。組織班組開展自檢互檢交接檢活動(dòng)，組織本專業(yè)分項(xiàng)工程的檢查、評(píng)定，對(duì)操作中的質(zhì)量問題必須及時(shí)解決。控制本專業(yè)的重要材料的使用，對(duì)未經(jīng)驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)的材料不得使用，對(duì)由于使用不合格材料造成的工程質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。5、班組長質(zhì)量職責(zé)班組長是直接操作的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)操作質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。樹立為顧客服務(wù)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)的思想，領(lǐng)導(dǎo)本班組嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、技術(shù)交底、施工規(guī)范及操作規(guī)程進(jìn)行施工。6、實(shí)驗(yàn)員和測量員的質(zhì)量職責(zé)實(shí)驗(yàn)員：嚴(yán)把材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān)，及時(shí)收集材料準(zhǔn)用證、合格證等材料證明資料。一旦發(fā)現(xiàn)材料不合格，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。測量員：按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)交底的尺寸精確施放管道中心線、槽底高程和閥室尺寸，及時(shí)辦理驗(yàn)線手續(xù)，及時(shí)收集和保存有關(guān)施工資料。7、質(zhì)檢員質(zhì)量職責(zé)嚴(yán)格按照施工圖紙、驗(yàn)收規(guī)范、工藝原則、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收原則的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定和監(jiān)督檢查。及時(shí)收集整頓各分項(xiàng)分部、單位工程質(zhì)量原始檢查評(píng)定統(tǒng)計(jì)，建立有關(guān)質(zhì)量臺(tái)帳，及時(shí)填報(bào)工程質(zhì)量報(bào)表。堅(jiān)持原則，進(jìn)一步生產(chǎn)第一線，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)，隨時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，對(duì)粗制濫造者有權(quán)停工、返工或經(jīng)濟(jì)處分。參加隱蔽工程檢查和驗(yàn)收，交接工作及對(duì)質(zhì)量事故和質(zhì)量問題的解決。8、材料主管和現(xiàn)場材料員的質(zhì)量職責(zé)根據(jù)工程項(xiàng)目所用設(shè)備、材料的質(zhì)量規(guī)定，會(huì)同物資職能部門采購、訂貨、運(yùn)輸、保管供應(yīng)合格的設(shè)備和材料。對(duì)進(jìn)場材料進(jìn)行驗(yàn)證，及時(shí)把有關(guān)證明文獻(xiàn)轉(zhuǎn)交技術(shù)人員，對(duì)進(jìn)場原材料外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查，并對(duì)的標(biāo)記。第二節(jié)質(zhì)量確保方法1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目的質(zhì)量是公司的生命，本工程的質(zhì)量方針是：質(zhì)量第一，信譽(yù)為本，精心施工，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我單位對(duì)本工程的質(zhì)量目的是：工程質(zhì)量合格。我們將建立科學(xué)可靠的質(zhì)量確保體系，建立健全周密嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場培訓(xùn)工作，認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，對(duì)于質(zhì)量規(guī)定和原則，做到人人明白，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，自覺恪守。施工中嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001-質(zhì)量確保體系，并對(duì)施工過程實(shí)施＂四全＂監(jiān)控（全員、全方位、全過程、全天候），在施工的各環(huán)節(jié)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。采用先進(jìn)的科技成果，配備先進(jìn)的儀器設(shè)備，為提高質(zhì)量提供技術(shù)確保。2、施工質(zhì)量確保體系針對(duì)本標(biāo)工程，我單位成立專門的項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部健全崗位責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)，施工有序，爭取圓滿完畢施工任務(wù)。為確保工程的施工質(zhì)量，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為主，由施工、技術(shù)、質(zhì)控、測量、材料部門人員組織的質(zhì)量小組，與監(jiān)理人員親密配合，形成一種強(qiáng)有力的質(zhì)量確保體系。（詳見后附質(zhì)量確保體系圖）。施工單位及人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、特種作業(yè)人員要持證上崗。我單位已獲得ISO9001-質(zhì)量體系認(rèn)證，本工程將嚴(yán)格按ISO9001-質(zhì)量體系進(jìn)行施工管理和質(zhì)量控制。質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)詳見質(zhì)量確保體系圖和質(zhì)量控制程序流程圖。1、施工質(zhì)量原則及根據(jù)（1）與發(fā)包人簽定的合同合同（2）發(fā)包人與監(jiān)理工程師下發(fā)的規(guī)定、告知、會(huì)議紀(jì)要等（3）監(jiān)理工程師簽發(fā)的設(shè)計(jì)圖紙（4）發(fā)包人與監(jiān)理工程師規(guī)定使用的有關(guān)規(guī)范、規(guī)程等3、質(zhì)量確保工作內(nèi)容施工計(jì)劃確保：科學(xué)合理安排工期、工序和季節(jié)施工；做好質(zhì)量計(jì)劃目的設(shè)計(jì)；質(zhì)量檢查報(bào)表；質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。施工技術(shù)確保：圖紙會(huì)審理解工程質(zhì)量規(guī)定；編制施組及技術(shù)交底中明確質(zhì)量原則；做好測量、實(shí)驗(yàn)、計(jì)量等技術(shù)復(fù)核工作。施工操作確保：堅(jiān)持“三檢”制度；堅(jiān)持樣板工程；做好預(yù)隱檢工作；工序操作掛牌制。施工材料確保：堅(jiān)持“四驗(yàn)三把關(guān)制”，四驗(yàn)：驗(yàn)規(guī)格、品種、質(zhì)量、數(shù)量，三把關(guān)：材料人員、技術(shù)質(zhì)量人員、施工操作者把關(guān)。人員素質(zhì)確保：持證上崗；培訓(xùn)專業(yè)技工；技工相對(duì)穩(wěn)定。4、施工過程質(zhì)量確保方法為確保工程質(zhì)量，我們將在開工之前，根據(jù)工程的特點(diǎn)和需要，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理制度，并在施工中嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)質(zhì)量管理的需要，針對(duì)某些施工環(huán)節(jié)和問題，制訂質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則。其具體內(nèi)容為：（1）做好施工組織設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)的、合理的、成熟的施工工藝和技術(shù)，以確保工程質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行本工程甲方招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量檢查原則。（2）加強(qiáng)施工過程中的技術(shù)管理工作，重點(diǎn)把好圖紙審核、測量復(fù)測、計(jì)量檢查“三大關(guān)口”，抓好放樣定位、選料配材、測試實(shí)驗(yàn)、自檢自控四個(gè)環(huán)節(jié)。（3）開工前的技術(shù)交底制度開工之前，業(yè)主組織了整個(gè)工程的技術(shù)交底之后，我們將組織施工階段的層層技術(shù)交底，做到一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)。每個(gè)分項(xiàng)工程開工之前，必須由項(xiàng)目總工程師對(duì)全體施工人員進(jìn)行書面交底，明確本項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)規(guī)定、技術(shù)原則、定位辦法、幾何尺寸、功效作用與其它工程的關(guān)系、施工辦法和注意事項(xiàng)等，使全體人員在徹底明確了施工對(duì)象下投入施工。（4）建立“五不施工、三不交接、一不計(jì)價(jià)”制度施工中，嚴(yán)格施工中的質(zhì)量管理，做到“五不施工、三不交接、一不計(jì)價(jià)”，即未進(jìn)行技術(shù)交底不施工，圖紙與技術(shù)規(guī)定不清晰不施工，測量定樁點(diǎn)和資料未經(jīng)檢測復(fù)核不施工，材料無合格證或未經(jīng)檢查不用于施工，隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理簽證不施工；無自檢統(tǒng)計(jì)不交接，未經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收不交接，施工統(tǒng)計(jì)不全不交接；對(duì)不符合質(zhì)量規(guī)定的項(xiàng)目一律不驗(yàn)工計(jì)價(jià)。（5）對(duì)工序?qū)嵤﹪?yán)格的＂三檢＂制度“三檢”即：自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工，以確保各道工序的施工質(zhì)量。（6）實(shí)施嚴(yán)格的隱蔽工程檢查制度凡屬隱蔽工程項(xiàng)目，首先由班組、項(xiàng)目經(jīng)理部逐級(jí)進(jìn)行自檢，自檢合格后，應(yīng)報(bào)監(jiān)理工程師并簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收證明書。（7）實(shí)施測量資料換手復(fù)核制度工程施工中測量是核心，測量資料，須經(jīng)換手復(fù)核，最后交項(xiàng)目總工程師審核后報(bào)監(jiān)理工程師同意。現(xiàn)場測量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志均要加強(qiáng)保護(hù)并進(jìn)行定時(shí)復(fù)測。（8）建立嚴(yán)格的“跟蹤檢測”制度檢測工作將“施工跟檢”、“復(fù)檢”和“抽檢”三種方式融合到一起執(zhí)行，成為工序質(zhì)量的保障。（9）建立嚴(yán)格的原材料、成品、半成品進(jìn)場驗(yàn)收制度對(duì)采購進(jìn)場的原材料、成品、半成品進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,參加驗(yàn)收的人員涉及質(zhì)檢、技術(shù)及材料人員。驗(yàn)收的內(nèi)容涉及：eq\o\ac(○,1)進(jìn)場貨品的品種、規(guī)格、數(shù)量與否符合采購計(jì)劃；eq\o\ac(○,2)廠家的合格證或檢查報(bào)告與否齊全；eq\o\ac(○,3)產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量檢查，并填寫檢查驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)；eq\o\ac(○,4.)取樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并出具實(shí)驗(yàn)報(bào)告單。經(jīng)驗(yàn)收不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)場，如已進(jìn)場，則立刻清理出場。（10）認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)場材料的管理制度經(jīng)檢查合格，同意進(jìn)場的原材料、成品、半成品，要分類、分批寄存，設(shè)立標(biāo)志和帳卡，按用途歸口保管、發(fā)放，不得混雜，對(duì)易受潮的物品做好防雨、防潮工作。（11）建立確保質(zhì)量的獎(jiǎng)懲制度對(duì)于工程質(zhì)量抓的好的部門或個(gè)人要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工程質(zhì)量差的部門要實(shí)施重罰。5、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量確保方法（1）對(duì)用于本工程的工程設(shè)備進(jìn)場邁進(jìn)行檢查，確認(rèn)其能力，達(dá)成本項(xiàng)目施工規(guī)定的方可進(jìn)行，并備足易損件。（2）對(duì)進(jìn)場設(shè)備建立臺(tái)帳，予以標(biāo)記，報(bào)工程師驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可使用。（3）設(shè)備每次使用完畢，