超市消防應(yīng)急預(yù)案4篇

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一、制定的目的

為強化xx超市賣場突發(fā)大事的應(yīng)急管理工作，預(yù)防和杜絕突發(fā)大事的發(fā)生，保障賣場及購物群眾的平安，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)；本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合賣場實際狀況，特制定本預(yù)案。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、成立應(yīng)急救援指揮中心，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)超市應(yīng)急救援工作的組織和指揮

總指揮：經(jīng)理

副總指揮：值班經(jīng)理、防損部長

組員：各課別主管及超市員工

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)處理突發(fā)大事、應(yīng)急疏散預(yù)案的詳細(xì)實施，確保能夠依據(jù)預(yù)案順當(dāng)進(jìn)行。

2、職責(zé)分工

（1）總指揮職責(zé)：發(fā)生重大事故時，發(fā)布和解除應(yīng)急救援指令；組織指揮應(yīng)急隊伍實施救援行動；向上級匯報和友臨單位通報事故狀況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援懇求；組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援閱歷教訓(xùn)等。

（2）副總指揮職責(zé)：幫助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的詳細(xì)指揮工作。

（3）現(xiàn)場指揮組負(fù)責(zé)：幫助總指揮做好事故報警、狀況通報及事故處置工；負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系；負(fù)責(zé)幫助搶險機(jī)械設(shè)備的調(diào)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療搶救指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作，負(fù)責(zé)搶險救援物資的供應(yīng)和運輸工作。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系；負(fù)責(zé)與有關(guān)單位人員的緊急聯(lián)絡(luò)，在最短的時間內(nèi)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。

（4）技術(shù)保障組職責(zé)：協(xié)組總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；負(fù)責(zé)搶險方案的制定，組織指導(dǎo)方案實施。

（5）人力保障組職責(zé)：主要搞好購買者的人身平安，負(fù)責(zé)人員疏散并負(fù)責(zé)救援物資的供應(yīng)和運輸工作；負(fù)責(zé)搶險所需要的人力、機(jī)械的落實，保證人力、機(jī)械的優(yōu)化配置。

（6）物資供應(yīng)組職責(zé)：負(fù)責(zé)救援物資的的儲備和供應(yīng)。

（7）善后處理組職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險結(jié)束后現(xiàn)場及人員傷亡的善后處理工作。

三、應(yīng)急預(yù)備

1、事故易發(fā)生點應(yīng)成立應(yīng)急隊伍并落實應(yīng)急措施。

2、辦公室負(fù)責(zé)健全包括有市消防部門、防汛指揮部、平安生產(chǎn)監(jiān)督局等單位的應(yīng)急電話聯(lián)絡(luò)表。

3、各區(qū)域在識別和評價進(jìn)行危害畢辯識的過程中，確定該區(qū)域的事故狀態(tài)和緊急狀況，提出預(yù)防重大環(huán)境平安事故的組織措施、技術(shù)措施和必要的物質(zhì)預(yù)備。

四、日常工作

1、辦公室：負(fù)責(zé)督促檢查、落實應(yīng)急方案；負(fù)責(zé)與、消防、安監(jiān)、醫(yī)療等單位進(jìn)行聯(lián)系；負(fù)責(zé)潛在的事故或緊急狀況發(fā)生后所采用訂正預(yù)防措施的處理及監(jiān)督檢查；定期對義務(wù)消防組織進(jìn)行防火技能檢查和指導(dǎo)消防演習(xí)；負(fù)責(zé)應(yīng)急設(shè)備的保障。

2、值班經(jīng)理：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物質(zhì)的保障。

3、區(qū)域小組長：負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場人力資源及搶險工具的保障。

五、應(yīng)急預(yù)案的實施

1、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

（1）初起火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)就近取材，進(jìn)行現(xiàn)場自救、撲救；掌握火勢擴(kuò)散。必要時，應(yīng)切斷電源，防止觸電。

（2）自救、撲救火災(zāi)時，應(yīng)區(qū)分不憐憫況、場所，使用不同的滅火器材。

A、撲滅電器火災(zāi)時，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴(yán)禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。

B、撲滅油類火災(zāi)時，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器

C、遇有火勢較大或人員受傷時，現(xiàn)場人員在組織自救的同時，應(yīng)準(zhǔn)時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或指揮中心電話“110”求得外部支援；求援時必需講明地點、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話等具體狀況，并派人到路上接警。

D、火災(zāi)的自救與逃命；火災(zāi)最初五分鐘是最佳逃命的時機(jī)，首先應(yīng)躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開平安門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到平安地帶。

E、將受傷人人員準(zhǔn)時轉(zhuǎn)送醫(yī)院進(jìn)行緊急搶救。

F、將信息快速傳遞給辦公室；傳遞的內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點簡要經(jīng)過和已采用的應(yīng)急措施等。

G、辦公室接到應(yīng)急信息后應(yīng)馬上核實現(xiàn)場的處置狀況，組織有關(guān)人員或應(yīng)急隊伍趕赴現(xiàn)場。

H、應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)聽從現(xiàn)場指揮人員人統(tǒng)一指揮，按分工要求進(jìn)行疏散人員，搶救物質(zhì)，盡可能削減生命財產(chǎn)損失，防止事故擴(kuò)散；可能對區(qū)域內(nèi)外人群平安構(gòu)成威逼時，必需對與事故應(yīng)急救援無關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。

I、火災(zāi)撲滅后，起火單位應(yīng)愛護(hù)好現(xiàn)場，接受事故調(diào)查并照實供應(yīng)火災(zāi)事故的狀況。幫助消防部門認(rèn)定火災(zāi)緣由，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)直接責(zé)任。

2、觸電傷亡事故應(yīng)急預(yù)案

（1）當(dāng)發(fā)生人員觸電事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)馬上對觸電人按下列要求進(jìn)行緊急挽救。

A、首先切斷電源開關(guān)或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源；

B、距電源開關(guān)較近或斷開電源有困難時，可用干燥木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。

C、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。

（2）當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)依據(jù)觸電的輕重程度，采用不同的急救措施。

A、假如觸電者受的損害不嚴(yán)峻，神志還糊涂，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺，要使之就地休息1—2小時，并嚴(yán)密留意觀看；

B、假如觸電者受的損害較嚴(yán)峻，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應(yīng)立急進(jìn)行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應(yīng)采納胸外心臟擠壓法。

C、假如觸電者的損害很嚴(yán)峻，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必需同時采用人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。

（3）做人工呼吸要有急躁，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經(jīng)死亡為止。

（4）假如需要送醫(yī)院搶救，在途中不能中斷急救工作。

（5）對于與觸電同時發(fā)生的外傷，應(yīng)分別狀況處理。對于不危及生命的輕度外傷，能夠放在觸電急救之后處理。對于嚴(yán)峻的外傷，應(yīng)于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應(yīng)與止血。為了防止傷口感染，應(yīng)當(dāng)與以包扎。

（6）可能對區(qū)域內(nèi)外人群平安構(gòu)成威逼時，必需對與事故救援無關(guān)的人員進(jìn)行疏散。

（7）事故發(fā)生后，應(yīng)馬上上報辦公室。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和已采用的應(yīng)急措施等。

（8）應(yīng)急信息的對外傳遞由辦公室依據(jù)規(guī)定上報程序落實。

3、機(jī)械人員傷亡事故預(yù)案

（1）發(fā)生氣械人員傷亡時，現(xiàn)場人員應(yīng)馬上對人員進(jìn)行固定、包扎、止血、緊急搶救等。

（2）必要時，應(yīng)馬上同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。

（3）事故發(fā)生后，應(yīng)馬上上報辦公室。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和以采用的應(yīng)急措施等。

（4）應(yīng)急信息對外傳遞由辦公室依據(jù)規(guī)定的上報程序落實。

4、突發(fā)傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案

（1）為了有效預(yù)防、準(zhǔn)時掌握和消退突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命平安，維護(hù)正常的社會和施工秩序，制定本預(yù)案。

（2）傳染性疾病發(fā)生時，應(yīng)馬上采用措施對傳染源進(jìn)行隔離，同時逐級上報到急救援指揮中心，

（3）應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關(guān)人員就地實施隔離，確?？赡芨腥救藛T處于嚴(yán)密監(jiān)控中。

（4）應(yīng)急指揮部應(yīng)依據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時上報衛(wèi)生行政部門，并在衛(wèi)生專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

六、應(yīng)急結(jié)束

處理突發(fā)大事工作結(jié)束后，嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并協(xié)作調(diào)查人員做好突發(fā)大事現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的支配下做好搶修、恢復(fù)工作。

七、處理與改進(jìn)

辦公室在事故或大事發(fā)生后，應(yīng)對發(fā)生的緣由進(jìn)行調(diào)查分析，針對事故或大事發(fā)生的緣由，責(zé)成責(zé)任部門采用訂正措施，并組織對應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)程序進(jìn)行評審及修訂，使其不斷完善，提升應(yīng)急應(yīng)變力量。

八、工作要求

1、首先保持自我鎮(zhèn)靜，將突發(fā)大事快速向上級匯報并與有關(guān)部門取得聯(lián)系。

2、以確保人員平安為首要目標(biāo)，愛護(hù)好公司的財產(chǎn)平安，并聽從現(xiàn)場管理人員的指揮。

3、在采用搶救措施時，應(yīng)本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機(jī)進(jìn)行搶救。

4、各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，快速按預(yù)案或指揮員的指令，完成各項工作目標(biāo)。

5、各部門值班人員接到警報后，要馬上組織力氣趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶救。

6、各部門及全體員工要相互協(xié)調(diào)，利用協(xié)作，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、愛護(hù)現(xiàn)場等各項工作。

7、突發(fā)大事處理結(jié)束后，應(yīng)由總指揮部下達(dá)各組人員撤離現(xiàn)場命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

8、突發(fā)大事結(jié)束后，視狀況采用相應(yīng)措施，如愛護(hù)現(xiàn)場、利用機(jī)關(guān)、勞動部門、保險公司等進(jìn)行相關(guān)勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員支配，回各自工作崗位清點物品。

九、常用應(yīng)急電話

匪警110

火警119

急救中心120

交通事故122

短信報警12110

本突發(fā)應(yīng)急救援預(yù)案由xx超市公司制定，最終解釋權(quán)歸xx超市公司全部。

超市消防應(yīng)急預(yù)案范文（2）

一、制定的目的

為強化**超市賣場突發(fā)大事的應(yīng)急管理工作，預(yù)防和杜絕突發(fā)大事的發(fā)生，保障賣場及購物群眾的平安，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)；本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合賣場實際狀況，特制定本預(yù)案。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、成立應(yīng)急救援指揮中心，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)超市應(yīng)急救援工作的組織和指揮

總指揮：經(jīng)理

副總指揮：值班經(jīng)理、防損部長

組員：各課別主管及超市員工

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)處理突發(fā)大事、應(yīng)急疏散預(yù)案的詳細(xì)實施，確保能夠依據(jù)預(yù)案順當(dāng)進(jìn)行。

2、職責(zé)分工

（1）總指揮職責(zé)：發(fā)生重大事故時，發(fā)布和解除應(yīng)急救援指令；組織指揮應(yīng)急隊伍實施救援行動；向上級匯報和友臨單位通報事故狀況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援懇求；組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援閱歷教訓(xùn)等。

（2）副總指揮職責(zé)：幫助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的詳細(xì)指揮工作。

（3）現(xiàn)場指揮組負(fù)責(zé)：幫助總指揮做好事故報警、狀況通報及事故處置工；負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系；負(fù)責(zé)幫助搶險機(jī)械設(shè)備的調(diào)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療搶救指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作，負(fù)責(zé)搶險救援物資的供應(yīng)和運輸工作。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系；負(fù)責(zé)與有關(guān)單位人員的緊急聯(lián)絡(luò)，在最短的時間內(nèi)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。

（4）技術(shù)保障組職責(zé)：協(xié)組總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；負(fù)責(zé)搶險方案的制定，組織指導(dǎo)方案實施。

（5）人力保障組職責(zé)：主要搞好購買者的人身平安，負(fù)責(zé)人員疏散并負(fù)責(zé)救援物資的供應(yīng)和運輸工作；負(fù)責(zé)搶險所需要的人力、機(jī)械的落實，保證人力、機(jī)械的優(yōu)化配置。

（6）物資供應(yīng)組職責(zé)：負(fù)責(zé)救援物資的的儲備和供應(yīng)。

（7）善后處理組職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險結(jié)束后現(xiàn)場及人員傷亡的善后處理工作。

三、應(yīng)急預(yù)備

1、事故易發(fā)生點應(yīng)成立應(yīng)急隊伍并落實應(yīng)急措施。

2、辦公室負(fù)責(zé)健全包括有市消防部門、防汛指揮部、平安生產(chǎn)監(jiān)督局等單位的應(yīng)急電話聯(lián)絡(luò)表。

3、各區(qū)域在識別和評價進(jìn)行危害畢辯識的過程中，確定該區(qū)域的事故狀態(tài)和緊急狀況，提出預(yù)防重大環(huán)境平安事故的組織措施、技術(shù)措施和必要的物質(zhì)預(yù)備。

四、日常工作

1、辦公室：負(fù)責(zé)督促檢查、落實應(yīng)急方案；負(fù)責(zé)與、消防、安監(jiān)、醫(yī)療等單位進(jìn)行聯(lián)系；負(fù)責(zé)潛在的事故或緊急狀況發(fā)生后所采用訂正預(yù)防措施的.處理及監(jiān)督檢查；定期對義務(wù)消防組織進(jìn)行防火技能檢查和指導(dǎo)消防演習(xí)；負(fù)責(zé)應(yīng)急設(shè)備的保障。

2、值班經(jīng)理：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物質(zhì)的保障。

3、區(qū)域小組長：負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場人力資源及搶險工具的保障。

五、應(yīng)急預(yù)案的實施

1、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

（1）初起火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)就近取材，進(jìn)行現(xiàn)場自救、撲救；掌握火勢擴(kuò)散。必要時，應(yīng)切斷電源，防止觸電。

（2）自救、撲救火災(zāi)時，應(yīng)區(qū)分不憐憫況、場所，使用不同的滅火器材。

A、撲滅電器火災(zāi)時，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴(yán)禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。

B、撲滅油類火災(zāi)時，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器

C、遇有火勢較大或人員受傷時，現(xiàn)場人員在組織自救的同時，應(yīng)準(zhǔn)時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或指揮中心電話“110”求得外部支援；求援時必需講明地點、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話等具體狀況，并派人到路上接警。

D、火災(zāi)的自救與逃命；火災(zāi)最初五分鐘是最佳逃命的時機(jī)，首先應(yīng)躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開平安門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到平安地帶。

E、將受傷人人員準(zhǔn)時轉(zhuǎn)送醫(yī)院進(jìn)行緊急搶救。

F、將信息快速傳遞給辦公室；傳遞的內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點簡要經(jīng)過和已采用的應(yīng)急措施等。

G、辦公室接到應(yīng)急信息后應(yīng)馬上核實現(xiàn)場的處置狀況，組織有關(guān)人員或應(yīng)急隊伍趕赴現(xiàn)場。

H、應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)聽從現(xiàn)場指揮人員人統(tǒng)一指揮，按分工要求進(jìn)行疏散人員，搶救物質(zhì)，盡可能削減生命財產(chǎn)損失，防止事故擴(kuò)散；可能對區(qū)域內(nèi)外人群平安構(gòu)成威逼時，必需對與事故應(yīng)急救援無關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。

I、火災(zāi)撲滅后，起火單位應(yīng)愛護(hù)好現(xiàn)場，接受事故調(diào)查并照實供應(yīng)火災(zāi)事故的狀況。幫助消防部門認(rèn)定火災(zāi)緣由，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)直接責(zé)任。

2、觸電傷亡事故應(yīng)急預(yù)案

（1）當(dāng)發(fā)生人員觸電事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)馬上對觸電人按下列要求進(jìn)行緊急挽救。

A、首先切斷電源開關(guān)或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源；

B、距電源開關(guān)較近或斷開電源有困難時，可用干燥木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。

C、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。

（2）當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)依據(jù)觸電的輕重程度，采用不同的急救措施。

A、假如觸電者受的損害不嚴(yán)峻，神志還糊涂，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺，要使之就地休息1—2小時，并嚴(yán)密留意觀看；

B、假如觸電者受的損害較嚴(yán)峻，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應(yīng)立急進(jìn)行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應(yīng)采納胸外心臟擠壓法。

C、假如觸電者的損害很嚴(yán)峻，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必需同時采用人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。

（3）做人工呼吸要有急躁，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經(jīng)死亡為止。

（4）假如需要送醫(yī)院搶救，在途中不能中斷急救工作。

（5）對于與觸電同時發(fā)生的外傷，應(yīng)分別狀況處理。對于不危及生命的輕度外傷，能夠放在觸電急救之后處理。對于嚴(yán)峻的外傷，應(yīng)于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應(yīng)與止血。為了防止傷口感染，應(yīng)當(dāng)與以包扎。

（6）可能對區(qū)域內(nèi)外人群平安構(gòu)成威逼時，必需對與事故救援無關(guān)的人員進(jìn)行疏散。

（7）事故發(fā)生后，應(yīng)馬上上報辦公室。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和已采用的應(yīng)急措施等。

（8）應(yīng)急信息的對外傳遞由辦公室依據(jù)規(guī)定上報程序落實。

3、機(jī)械人員傷亡事故預(yù)案

（1）發(fā)生氣械人員傷亡時，現(xiàn)場人員應(yīng)馬上對人員進(jìn)行固定、包扎、止血、緊急搶救等。

（2）必要時，應(yīng)馬上同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。

（3）事故發(fā)生后，應(yīng)馬上上報辦公室。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和以采用的應(yīng)急措施等。

（4）應(yīng)急信息對外傳遞由辦公室依據(jù)規(guī)定的上報程序落實。

4、突發(fā)傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案

（1）為了有效預(yù)防、準(zhǔn)時掌握和消退突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命平安，維護(hù)正常的社會和施工秩序，制定本預(yù)案。

（2）傳染性疾病發(fā)生時，應(yīng)馬上采用措施對傳染源進(jìn)行隔離，同時逐級上報到急救援指揮中心，

（3）應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關(guān)人員就地實施隔離，確?？赡芨腥救藛T處于嚴(yán)密監(jiān)控中。

（4）應(yīng)急指揮部應(yīng)依據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時上報衛(wèi)生行政部門，并在衛(wèi)生專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

六、應(yīng)急結(jié)束

處理突發(fā)大事工作結(jié)束后，嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并協(xié)作調(diào)查人員做好突發(fā)大事現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的支配下做好搶修、恢復(fù)工作。

七、處理與改進(jìn)

辦公室在事故或大事發(fā)生后，應(yīng)對發(fā)生的緣由進(jìn)行調(diào)查分析，針對事故或大事發(fā)生的緣由，責(zé)成責(zé)任部門采用訂正措施，并組織對應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)程序進(jìn)行評審及修訂，使其不斷完善，提升應(yīng)急應(yīng)變力量。

八、工作要求

1、首先保持自我鎮(zhèn)靜，將突發(fā)大事快速向上級匯報并與有關(guān)部門取得聯(lián)系。

2、以確保人員平安為首要目標(biāo)，愛護(hù)好公司的財產(chǎn)平安，并聽從現(xiàn)場管理人員的指揮。

3、在采用搶救措施時，應(yīng)本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機(jī)進(jìn)行搶救。

4、各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，快速按預(yù)案或指揮員的指令，完成各項工作目標(biāo)。

5、各部門值班人員接到警報后，要馬上組織力氣趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶救。

6、各部門及全體員工要相互協(xié)調(diào)，利用協(xié)作，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、愛護(hù)現(xiàn)場等各項工作。

7、突發(fā)大事處理結(jié)束后，應(yīng)由總指揮部下達(dá)各組人員撤離現(xiàn)場命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

8、突發(fā)大事結(jié)束后，視狀況采用相應(yīng)措施，如愛護(hù)現(xiàn)場、利用機(jī)關(guān)、勞動部門、保險公司等進(jìn)行相關(guān)勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員支配，回各自工作崗位清點物品。

九、常用應(yīng)急電話

匪警110

火警119

急救中心120

交通事故122

短信報警12110

本突發(fā)應(yīng)急救援預(yù)案由**超市公司制定，最終解釋權(quán)歸**超市公司全部。

超市消防應(yīng)急預(yù)案范文（3）

為切實強化商場內(nèi)消防平安管理，準(zhǔn)時發(fā)覺火情，在最短的時間內(nèi)撲滅火災(zāi)，特制定本應(yīng)急預(yù)案：

一、制定本預(yù)案的指導(dǎo)思想：

在最短的時間內(nèi)集中全部力氣，準(zhǔn)時趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，掌握火情處置妥當(dāng)，有條不紊協(xié)調(diào)一樣地組織撲火，使經(jīng)濟(jì)和其他損失降到最低點。

二、報警、召集信號與集合地點

1、方式為“消防緊急按鈕”。

2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。

3、地點為監(jiān)控中心門前。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

（一）人員配制

總指揮：

副總指揮：

成員：

各小組及成員

撲火組：

機(jī)電組：

疏導(dǎo)組：

搶救組：

警戒組：

機(jī)動組：

后勤組：

（二）人員職責(zé)

滅火總指揮的主要職責(zé)

1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員認(rèn)識起火的緣由、方位及現(xiàn)場狀況，會同平安領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定救火方案。

2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應(yīng)的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應(yīng)急廣播，依據(jù)失火方位、火勢等狀況，通知商場有關(guān)人員緊急疏散。

3、命令各小組負(fù)責(zé)人依據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負(fù)責(zé)人代行其職。

4、掌控消防系統(tǒng)運行狀況，依據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保應(yīng)急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò)和消防設(shè)備的正常運行。

副總指揮的主要職責(zé)

1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責(zé)。

2、協(xié)作、協(xié)同總指揮分析火場狀況，制定救火方案，依據(jù)總指揮的看法下達(dá)命令。

3、掌控救火方案實施的詳細(xì)狀況，并依據(jù)變化狀況向總指揮提出建議。采用一切措施，保證救火方案的實施。

監(jiān)控中心值班員的主要職責(zé)

1、落實總指揮或副總指揮下達(dá)的命令。

2、利用消防監(jiān)控中心的優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達(dá)指令。

3、嚴(yán)密監(jiān)控火場和公共場所的活動狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時報告。

4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡(luò)。

指揮組的主要職責(zé)

1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員認(rèn)識起火的緣由、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場狀況，會同小組成員制定救火方案。

2、落實救火方案，正確下達(dá)有關(guān)指令。

3、依據(jù)滅火需要，準(zhǔn)時調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順當(dāng)進(jìn)行。

4、妥當(dāng)處理善后工作，避讓造成不良影響。

5、幫助消防隊做好火災(zāi)調(diào)查和處理工作。

機(jī)電組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。

2、負(fù)責(zé)開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。

撲火組的主要職責(zé)

依據(jù)火災(zāi)的性質(zhì)，采用正確的滅火方法，做好現(xiàn)場的火災(zāi)撲救工作。

搶救組的職責(zé)

1、依據(jù)火災(zāi)狀況救出火災(zāi)現(xiàn)場被困的人員和珍貴物品至平安地點。

2、將受傷人員交后勤組或機(jī)動組人員馬上送往醫(yī)院救治。

疏導(dǎo)組的主要職責(zé)

1、依據(jù)火災(zāi)狀況和上級的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進(jìn)行疏散。

2、維護(hù)現(xiàn)場的人員疏散秩序。

警戒組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并愛護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。

2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的.心情。

后勤組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好火災(zāi)現(xiàn)場所需的物資供應(yīng)工作。

2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的心情。

機(jī)動組的主要職責(zé)

隨時聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。

四、處置方案：

接到消防報警信號后，啟動下列程序：

（一）消防報警信號處理程序

1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到報警信號或電話報警時：

（1）用對講機(jī)通知巡樓保安即時到場核實。

（2）即時向當(dāng)值主管報告，講清報警地點。

2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵從以下規(guī)章：

（1）報警地點在公共地方直接進(jìn)入報警地點檢查。

（2）報警地點在停車場內(nèi)的與停車場管理人員一起進(jìn)入報警地點檢查。

（3）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應(yīng)即時報告當(dāng)值主管并留守留意觀看，等待當(dāng)值主管到場后打算是否破鎖進(jìn)入檢查。

3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領(lǐng)機(jī)動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場查看。

（1）須到報警地點檢查確認(rèn)誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位。

（2）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且已上鎖時若觀看到有明火或煙必需破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排解險情后加鎖并通知用戶。

（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)為火警后按初期火警處理程序處理。

消防監(jiān)控中心當(dāng)值人收到當(dāng)值主管指令后將信號復(fù)位并做好記錄。

（二）初期火警處理程序

1、發(fā)覺初期火警在場人員應(yīng)當(dāng)：

（1）即時報告商場消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警詳細(xì)地點、燃燒物性質(zhì)、火勢擴(kuò)散方向等。

（2）馬上利用附近的滅火器械撲救，盡量掌握火勢進(jìn)展。

（3）可能狀況下關(guān)閉門窗以減緩火勢擴(kuò)散速度。

2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到現(xiàn)場報告后：

（1）即時報告當(dāng)值主管。

（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管報告狀況。

（3）親密監(jiān)視報警地點狀況。

3、當(dāng)值主管收到火警報告后：

（1）帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場。

（2）馬上指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救。

（3）指揮火警現(xiàn)場在可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。

4、滅火須當(dāng)值主管支配人員留守火警現(xiàn)場等待公司調(diào)查。

5、若撲救無效當(dāng)值主管即時打算：

（1）將滅火人員撤離至平安距離內(nèi)。

（2）馬上向上級報告。

（3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

（三）火災(zāi)緊急處理程序

初期火警撲救無效火勢無法掌握并進(jìn)一步擴(kuò)散時，在場主管應(yīng)當(dāng)即時向商場當(dāng)值最高主管報告。

1、商場當(dāng)值最高主管接到報告后：

（1）即時召集商場內(nèi)義務(wù)消防員，命令義務(wù)消防隊各組負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本組人員各就各位。

（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散。

（3）第一時間到達(dá)現(xiàn)場打算是否向119報警求救。

2、商場消防中心當(dāng)值人員收到當(dāng)值最高主管指令后：

（1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。

（2）向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。

（3）檢查電梯有無困人，即時向當(dāng)值主管報告，并利用電梯對講機(jī)安定被困者心情。

3、撲火組接到指揮部指令后：

（1）以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場組織滅火。

（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘。

（3）支配人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢擴(kuò)散。

（4）針對燃燒性質(zhì)不同采用相應(yīng)的滅火方法。

4、搶救疏散組接到指揮部指令后：

（1）指揮用戶疏散，疏散順次先從著火層以上各層開頭，安撫暫不需疏散樓層的用戶。

（2）引領(lǐng)著火房間或樓層人員平安疏散隨后查漏。

（3）引領(lǐng)用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引領(lǐng)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護(hù)。

5、平安警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：

（1）清除路障指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場維持商場外圍秩序。

（2）禁止無關(guān)人員進(jìn)入商場，指揮疏散人員離開商場。

（3）等待引領(lǐng)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。

超市消防應(yīng)急預(yù)案范文（4）

為切實強化商場內(nèi)消防平安管理，準(zhǔn)時發(fā)覺火情，在最短的時間內(nèi)撲滅火災(zāi)，特制定本應(yīng)急預(yù)案：

一、制定本預(yù)案的指導(dǎo)思想：

在最短的時間內(nèi)集中全部力氣，準(zhǔn)時趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，掌握火情處置妥當(dāng)，有條不紊協(xié)調(diào)一樣地組織撲火，使經(jīng)濟(jì)和其他損失降到最低點。

二、報警、召集信號與集合地點

1、方式為“消防緊急按鈕”。

2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。

3、地點為監(jiān)控中心門前。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

（一）人員配制

總指揮：孫家峰

副總指揮：盛紹杰

成員：劉建民、王利民、尹彥倫，監(jiān)控班

各小組及成員

撲火組：保安2班和3班；組長：王利民

機(jī)電組：修理班組長：郭李強

疏導(dǎo)組：空調(diào)班組長：班長

搶救組：配電班組長：班長

警戒組：保安1班組長：班長

機(jī)動組：保潔部組長：袁主管

后勤組：辦公室人員

（二）人員職責(zé)

滅火總指揮的主要職責(zé)

1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員認(rèn)識起火的緣由、方位及現(xiàn)場狀況，會同平安領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定救火方案。

2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應(yīng)的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應(yīng)急廣播，依據(jù)失火方位、火勢等狀況，通知商場有關(guān)人員緊急疏散。

3、命令各小組負(fù)責(zé)人依據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負(fù)責(zé)人代行其職。

4、掌控消防系統(tǒng)運行狀況，依據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保應(yīng)急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò)和消防設(shè)備的正常運行。

副總指揮的主要職責(zé)

1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責(zé)。

2、協(xié)作、協(xié)同總指揮分析火場狀況，制定救火方案，依據(jù)總指揮的看法下達(dá)命令。

3、掌控救火方案實施的詳細(xì)狀況，并依據(jù)變化狀況向總指揮提出建議。采用一切措施，保證救火方案的實施。

監(jiān)控中心值班員的'主要職責(zé)

1、落實總指揮或副總指揮下達(dá)的命令。

2、利用消防監(jiān)控中心的優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達(dá)指令。

3、嚴(yán)密監(jiān)控火場和公共場所的活動狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時報告。

4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡(luò)。

指揮組的主要職責(zé)

1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員認(rèn)識起火的緣由、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場狀況，會同小組成員制定救火方案。

2、落實救火方案，正確下達(dá)有關(guān)指令。

3、依據(jù)滅火需要，準(zhǔn)時調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順當(dāng)進(jìn)行。

4、妥當(dāng)處理善后工作，避讓造成不良影響。

5、幫助消防隊做好火災(zāi)調(diào)查和處理工作。

機(jī)電組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。

2、負(fù)責(zé)開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。

撲火組的主要職責(zé)

依據(jù)火災(zāi)的性質(zhì)，采用正確的滅火方法，做好現(xiàn)場的火災(zāi)撲救工作。

搶救組的職責(zé)

1、依據(jù)火災(zāi)狀況救出火災(zāi)現(xiàn)場被困的人員和珍貴物品至平安地點。

2、將受傷人員交后勤組或機(jī)動組人員馬上送往醫(yī)院救治。

疏導(dǎo)組的主要職責(zé)

1、依據(jù)火災(zāi)狀況和上級的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進(jìn)行疏散。

2、維護(hù)現(xiàn)場的人員疏散秩序。

警戒組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并愛護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。

2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的心情。

后勤組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好火災(zāi)現(xiàn)場所需的物資供應(yīng)工作。

2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的心情。

機(jī)動組的主要職責(zé)

隨時聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。

四、處置方案：

接到消防報警信號后，啟動下列程序：

（一）消防報警信號處理程序

1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到報警信號或電話報警時：

（1）用對講機(jī)通知巡樓保安即時到場核實。

（2）即時向當(dāng)值主管報告，講清報警地點。

2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵從以下規(guī)章：

（1）報警地點在公共地方直接進(jìn)入報警地點檢查。

（2）報警地點在停車場內(nèi)的與停車場管理人員一起進(jìn)入報警地點檢查。

（3）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應(yīng)即時