連鎖藥店員工管理制度

XXXX醫(yī)藥連鎖有限公司員工管理制度第一節(jié)考勤管理制度總則為了加強(qiáng)公司員工考勤管理，提高工作效率，特制訂本制度。本制度為公司總部及所屬各門店考勤管理基本制度。各門店根據(jù)執(zhí)行或在本制度允許范疇內(nèi)根據(jù)部門具體工作性質(zhì)自行規(guī)定，自定的考勤規(guī)定報(bào)公司核準(zhǔn)后生效?？记谌藛T公司及各門店均要設(shè)一名兼職考勤管理員，負(fù)責(zé)考勤的管理和報(bào)告工作，對(duì)考勤的精確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)；考勤員應(yīng)于每月5號(hào)前將上月考勤表遞交綜合辦公室，以備核查；遞交考勤表時(shí)，員工當(dāng)月的請(qǐng)假單、出差單、異常出勤解決單、獎(jiǎng)勵(lì)處分單及有關(guān)證明等作為附件匯總備查，若手續(xù)不完備，將視為曠工?？记诜绞娇偛繂T工采用上、下班指紋打卡的方式考勤；門店員工在簽到表上簽字打卡。全部員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。員工上、下班考勤員工應(yīng)打卡或簽到考勤，以統(tǒng)計(jì)出勤時(shí)間。員工如果未按規(guī)定打卡或簽到，將視為缺勤，并扣除對(duì)應(yīng)的基本工資。除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意和因工作特殊狀況，可免打卡或簽到。同意領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效，否則視為曠工。工作時(shí)間，因工作性質(zhì)不能嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時(shí)間的部門、人員可適宜調(diào)節(jié)，但須到辦公室管理部門核準(zhǔn)、備案。遲到（早退）超出正常規(guī)定上班時(shí)間達(dá)成（以打卡時(shí)間為準(zhǔn)）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。遲屆時(shí)間10—30分鐘的，每次扣款10元；超出30分鐘的，每次按半天事假論；扣除半天工資。因公務(wù)關(guān)系而遲到（早退）者，須提前請(qǐng)示所屬部門主管，并在當(dāng)天填寫員工打卡修正單交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批，再交辦公室人事部門核準(zhǔn)，否則按遲到（早退）解決。因公外出不能打卡的員工，解決同本條三，否則按事假解決。員工經(jīng)常無端遲到（早退），月累計(jì)3次者，或全年10次者，公司有權(quán)予以立刻辭退，而不要事先告知并不予以任何賠償。曠工未經(jīng)請(qǐng)假無端不上班或假滿未續(xù)假而私自不到職者為曠工。員工無端曠工1天，扣除當(dāng)天工資，停發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。員工一種月曠工3日，或年內(nèi)累計(jì)7日者，公司予以立刻辭退，而不需要任何事先告知或予以賠償。請(qǐng)假、休假管理假期類別，公司假期分為休假、法定節(jié)假、事假、病假、補(bǔ)休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、工傷假等。所請(qǐng)各假，如遇休假日，不另補(bǔ)假。休假休假是指休息日，員工每七天周日享有1天休息日，以周為原則，員工調(diào)休應(yīng)提前征得部門負(fù)責(zé)人同意并安排好工作方可休假。法定節(jié)假日原則上根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日有關(guān)規(guī)定休假，具體時(shí)間安排根據(jù)公司實(shí)際狀況規(guī)定，并按照值班表值班，并統(tǒng)計(jì)在案予以調(diào)休。請(qǐng)假規(guī)則員工請(qǐng)假須提前填寫請(qǐng)假單（總部人員須由OA申請(qǐng)），并按規(guī)定審批權(quán)限呈報(bào)，同意后將請(qǐng)假條報(bào)考勤人員作考勤憑證。特殊狀況，應(yīng)先用電話申請(qǐng)，并與復(fù)工當(dāng)天填寫請(qǐng)假單交部門主管補(bǔ)簽后，遞交綜合辦公室核準(zhǔn)。第十一條公司員工請(qǐng)假審批權(quán)限以下：部門負(fù)責(zé)人以上人員請(qǐng)假必須經(jīng)總經(jīng)理同意。部門負(fù)責(zé)人下列員工請(qǐng)假，3天內(nèi)（含3天）由綜合辦公室經(jīng)理核準(zhǔn)，3天以上的由公司綜合辦公室經(jīng)理審批后由總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的休息證明，并須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。第十二條事假員工請(qǐng)事假應(yīng)事先由部門負(fù)責(zé)人同意，事先未得到同意的，按曠工解決。因事必須本人解決者可請(qǐng)事假，一年累計(jì)不得超出7天，超出7天的須經(jīng)總經(jīng)理同意，事假期間不發(fā)放薪資。第十三條病假公司職工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，在公司工作年限5年下列的為3個(gè)月；5年以上的為六個(gè)月。在規(guī)定的醫(yī)療時(shí)間內(nèi)，工資按50％發(fā)放；超出規(guī)定時(shí)間的按基本工資的50％。（必須有市級(jí)醫(yī)院出具的證明）在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)康復(fù)，但不能從事原工作的，可作換崗或辭退解決。超出期限仍未復(fù)工的將解除勞動(dòng)關(guān)系。第十四條婚假員工本人結(jié)婚，可準(zhǔn)假15天?；榧俟べY其中5天工作全額發(fā)放，剩余天數(shù)按基本工資的50％發(fā)放，但須提前10個(gè)工作日向綜合辦公室提出書面申請(qǐng)，并提供結(jié)婚證明。第十五條喪假如（只限）員工的父母（含配偶父母）、配偶或兒女逝世，公司將予以員工最長(zhǎng)3天喪假，路程另計(jì)。除第1條限定外親屬逝世，按事假解決。員工請(qǐng)喪假，須提前告知辦公室人事部門。喪假期間工資全額發(fā)放。第十六條產(chǎn)假女員工生育，可享有產(chǎn)假90天，晚婚晚育者增加產(chǎn)假30天。難產(chǎn)、多胎等根據(jù)政府規(guī)定給假。因此女員工必須與孕后一種季度之內(nèi)告知部門負(fù)責(zé)人。休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門申請(qǐng)，并出示醫(yī)院出具的證明。產(chǎn)假工資按政府規(guī)定生育原則辦理。第十七條補(bǔ)休假經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意在法定假日不能安排休息的，只能在當(dāng)月補(bǔ)休，不能跨月累計(jì)補(bǔ)休。員工補(bǔ)休，需提前向辦公室負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，未獲同意強(qiáng)行休假者，按曠工論處，情節(jié)嚴(yán)重的，按公司獎(jiǎng)懲制度解決。當(dāng)月不能補(bǔ)休的，在年終考核時(shí)予以適宜加分。第十八條工傷假，員工在工作過程中發(fā)生人生傷害，其期限可根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工傷解決與工傷待遇按照《公司工傷管理制度》執(zhí)行。第二節(jié)在職工工薪酬福利第一條工資構(gòu)成（詳見《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》）一、員工的工資總額由基本工資、崗位工資、附加工資及銷售分成構(gòu)成，有特殊奉獻(xiàn)的員工經(jīng)總經(jīng)理同意增加奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。1、基礎(chǔ)工資，涉及學(xué)歷工資、職業(yè)技能等級(jí)工資、工齡工資，按月核發(fā)。2、崗位工資，涉及崗位固定工資和崗位浮開工資，按月核發(fā)。3、附加工資，涉及獎(jiǎng)金、報(bào)銷、普通福利、四項(xiàng)統(tǒng)籌，按月核發(fā)。4、銷售分成（僅合用于銷售人員），按月核發(fā)。二、個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。第二條工資支付一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)酬勞。1、工資發(fā)放實(shí)施先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。2、公司按員工實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月10—15日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在近來的工作日支付。二、公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅。三、薪酬原則屬于保密范疇，我司員工不得向其它員工泄露自己的工作原則，也不得探詢其它員工的工資原則。第三條福利一、休假員工享有公司規(guī)定的多個(gè)假期。詳見本章第一節(jié)《考勤管理制度》的有關(guān)規(guī)定。二、社會(huì)保險(xiǎn)公司按規(guī)定給員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)，并承當(dāng)公司應(yīng)繳納部分個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳，并從員工當(dāng)月薪資中扣除。三、培訓(xùn)與職工活動(dòng)1、公司針對(duì)不同類型的員工提供不同的培訓(xùn)。例如新員工的培訓(xùn)、工作績(jī)效突出的管理人員和員工的培訓(xùn)以及后備管理人員的培訓(xùn)等等。2、公司全部員工都有參加會(huì)與公司內(nèi)定時(shí)或不定時(shí)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、生日活動(dòng)、郊游以及多個(gè)比賽活動(dòng)。第四條工資原則詳見《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》第三節(jié)員工獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例獎(jiǎng)懲理念旨在塑造公司的文化，獎(jiǎng)勤罰懶，糾正員工不良習(xí)慣。獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方式多樣，對(duì)本職工作業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)在指標(biāo)獎(jiǎng)金中，員工在圓滿完畢本職工作外做出特別奉獻(xiàn)的狀況下，經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人提報(bào)，獲總經(jīng)理審批后，將獲得特殊的獎(jiǎng)勵(lì)。有下列事跡之一者，予以通報(bào)表彰并予對(duì)應(yīng)現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)：工作體現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作成績(jī)突出者；愛惜公物，厲行節(jié)省，成績(jī)明顯者；發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采用方法，避免重大事故發(fā)生者（視狀況予以50元-1000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；對(duì)外服務(wù)發(fā)明良好名譽(yù)者（獲得對(duì)應(yīng)信函、錦旗等書面證明者，視狀況予以20-200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施有明顯成效者（視狀況予以100元-500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人們生命安全，見義勇為事跡突出者（視狀況予以50元-1000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；對(duì)損害公司利益的人制止或舉報(bào)屬實(shí)者（視狀況予以20-200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；善于鉆研，有技術(shù)突破者（視狀況予以50-1000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；在外做好事，為公司贏得良好名譽(yù)者（獲得對(duì)應(yīng)信函、錦旗等書面證明者，視狀況予以20-200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）。有下列事跡之一者，予以嘉獎(jiǎng)并可申報(bào)晉職或工資原則晉級(jí)。在發(fā)明利潤(rùn)、造就人才兩個(gè)方面有重大奉獻(xiàn)，主動(dòng)開拓經(jīng)營(yíng)范疇，發(fā)明了可觀的經(jīng)濟(jì)效益；解決重大經(jīng)營(yíng)難題。提出合理化建議，通過實(shí)施為公司節(jié)省大量資金；保護(hù)國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)利益不受侵害，并做出突出奉獻(xiàn)；對(duì)改革公司管理、擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大奉獻(xiàn)；在減少浪費(fèi)，減少成本方面的方法效果明顯者；培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)明顯者；對(duì)提高公司整體經(jīng)營(yíng)，管理水平有突出奉獻(xiàn)者；處罰處罰的類型涉及但不限于經(jīng)濟(jì)處分、警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過、辭退。經(jīng)濟(jì)處分：有下列情形之一者，予以降級(jí)處分，并酌情扣除當(dāng)月部分浮開工資。公司開會(huì)無端遲到、不退、違反其它會(huì)議制度；無正當(dāng)理由不參加工作組織的各項(xiàng)活動(dòng)；公共區(qū)域大聲喧嘩，影響別人工作；隨處吐痰、亂丟廢棄物；未打招呼，隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域；行為不檢點(diǎn)、語言經(jīng)常不文明；不推行請(qǐng)假手續(xù)，私自離崗；工作時(shí)間看小說、看與工作無關(guān)的報(bào)刊、玩游戲等做與工作無關(guān)的事。違反公司規(guī)定的其它行為。警告：有下列情形之一者，予以警告處分并扣除當(dāng)月崗位浮開工資。經(jīng)濟(jì)處分3次以上者；在工作時(shí)間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，影響別人工作者；在嚴(yán)禁吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者；多次不準(zhǔn)時(shí)完畢上級(jí)布置的工作，工作進(jìn)度不及時(shí)報(bào)告；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，工作中脫崗（半小時(shí)）辦私事；未經(jīng)許可私自打長(zhǎng)途電話；被上級(jí)有關(guān)部門檢查出工作問題；私自啟動(dòng)或使用非工作范疇內(nèi)的設(shè)備、儀器或設(shè)施等；嚴(yán)重警告：有下列情形之一者，予以嚴(yán)重警告并停開3個(gè)月崗位浮開工資。受過3次（涉及3次）警告以上；不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響；因工作服務(wù)質(zhì)量差，給公司造成名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，別客人投訴到公司者；隨意用、拿公司物品，數(shù)額較大者（50元以上）；不愛惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失；運(yùn)用職權(quán)報(bào)復(fù)別人；違反公司其它有關(guān)管理制度，行為較嚴(yán)重的；記過：有下列情形之一者，予以記過處分予以降職（或減少工資等級(jí)），并停開六個(gè)月崗位浮開工資。對(duì)其它有損公司利益的行為和個(gè)人不及時(shí)報(bào)告；搬弄是非，無中生有，挑撥離間，影響員工團(tuán)結(jié)；通過指正，員工仍視制度而不顧的行為；違反公司其它制度、規(guī)定較為嚴(yán)重行為；超越職權(quán)范疇，私自作出決定或?qū)εc本職工作無關(guān)的事宜隨便作答，造成影響和損失。記大過：有下列情形之一者，予以記大過處分并重新試用3個(gè)月，期間工資待遇按照試用期員工原則發(fā)放。1、一年內(nèi)受過兩次嚴(yán)重警告；2、工作玩忽職守，造成公司和名譽(yù)損失；3、故意說假話，做假事，造成不良影響；4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞，不及時(shí)上報(bào)；5、回絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)，經(jīng)勸告無效。六、辭退：有下列情形之一者，予以辭退或開除并立刻解除勞動(dòng)合同，公司不予以任何賠償。造成公司損失的，還須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。1、經(jīng)常完不成工作任務(wù)，不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作；2、一種月內(nèi)曠工3天（含3天）以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工7天以上（含7天）；3、工作時(shí)間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級(jí)或同事，影響惡劣；4、煽動(dòng)或參加怠工、罷工；5、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益；6、濫用職權(quán)，玩忽職守，不負(fù)責(zé)任或不恪守操作流程，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失；7、背叛公司，向外界泄露公司機(jī)密材料；8、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同有關(guān)條款；9、在求職申請(qǐng)或其它已訂立的文獻(xiàn)中提供假資料；10、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴(yán)重侵占公司財(cái)物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其它違法行為，情節(jié)嚴(yán)重者；11、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款，并造成嚴(yán)重后果者；12、在職期間兼職其它工作者；13、同事之間發(fā)展為戀人關(guān)系者；（雙方）13、嚴(yán)重違反社會(huì)公德，給公司名譽(yù)帶來極壞影響。第四條獎(jiǎng)懲程序獎(jiǎng)勵(lì)員工由部門負(fù)責(zé)人向綜合辦公室提供書面素材，經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理同意。處罰員工由其它員工、部門主管檢舉或公司管理部門調(diào)查，由各部門主管或總經(jīng)辦按程序辦理，并報(bào)告綜合辦公室備案，資料存入個(gè)人人事檔案。辭退還需公司總經(jīng)理同意。部門經(jīng)理以上人員之獎(jiǎng)勵(lì)或處分由綜合辦公室提出后報(bào)總經(jīng)理同意，綜合辦公室負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)/處分方法的具體實(shí)施。員工對(duì)獎(jiǎng)懲有申訴的權(quán)利，認(rèn)為不合理者一周內(nèi)能夠向辦公室人事部門提出復(fù)議，否則視為員工已經(jīng)接受。第四節(jié)員工保密管理制度第一條公司秘密分類一、絕密級(jí)：指公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文獻(xiàn)資料，如公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、公司管理辦法、公司制度、經(jīng)營(yíng)策劃、施工方案、設(shè)計(jì)圖樣、公司財(cái)務(wù)信息等。二、機(jī)密級(jí)：指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)資料、重大會(huì)議統(tǒng)計(jì)、公司經(jīng)營(yíng)狀況等。三、秘密級(jí)：指公司各類檔案、合同、合同、員工工資收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的多個(gè)信息。第二條保密規(guī)定一、全部員工入職，所簽合同中必須包含保密條款。二、公司廢舊紙張（無保存價(jià)值、涉及工作內(nèi)容的文獻(xiàn)材料、圖紙等）均須作銷毀解決，不得當(dāng)垃圾隨意亂扔。三、在對(duì)外合作中，若需向?qū)Ψ教峁┕久孛苁马?xiàng)的，須征得主管負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意，必要時(shí)規(guī)定對(duì)方訂立保密合同。四、公司員工不得以任何方式向無關(guān)人員傳遞公司秘密。五、不在私人交往中涉及公司秘密。六、不在不含有保密條件的裝置中寄存秘密文獻(xiàn)、資料，離開辦公地點(diǎn)，須將重要文獻(xiàn)放入抽屜。七、不得出于私人目的，將應(yīng)保密的文獻(xiàn)、資料帶出公司。八、嚴(yán)禁帶無關(guān)人員參觀公司。九、未經(jīng)允許不得翻看其它部門的文獻(xiàn)資料、不得使用別人電腦。十、非辦公人員嚴(yán)禁進(jìn)入辦公重