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文檔簡介
廣東省財經(jīng)職業(yè)技術學校(2010/2011學年第1學期 2(或知能要點(一)1 自我介紹的內(nèi)2 自我介紹的語言技施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點(一)3 居間介紹的內(nèi)4 居間介紹的語言技施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題本次課重點讓學生學會做好“第三者”的技2(或知能要點(二)5 交談的基本原施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點(二)1、聊天語言的技巧2、談心的基本要求施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題本節(jié)小結(措施2(或知能要點1、2、3、演講應注意的問題施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題21、2、演講要注意的問題(或知能要點1、2、3、收集材料教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題本節(jié)小結(措施24、3、(或知能要點1、2施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題本節(jié)小結(措施2(或知能要點1、演講者的姿態(tài)和形象施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點2、演講者的動作和表情施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題本節(jié)小結(措施2(或知能要點施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點1、23、快速組合演講材料4、簡明扼要,以簡寓繁5、即興演講與講稿演講的不同施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題本節(jié)小結(措施2(或知能要點6、7、論辯要注意的幾點8、施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題本節(jié)小結(措施29、103 論辯的特(或知能要點1施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題21、聽:(1)聽內(nèi)容(2)(或知能要點1、施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點2、說:(1)施練習有理有據(jù),教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點2、說:(2)施練習有理有據(jù),教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點1、服務行業(yè)的定義及范疇2、文明服務語言的原則3、文明服務語言的要求施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題24、文明服務語言的原則2 文明服務語言的要(或知能要點1、推銷言談的基本內(nèi)容2、施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題23、推銷言談的基本內(nèi)容2 推銷技(或知能要點1、2、施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題本節(jié)小結(措施2(或知能要點3、第一句話的重要性4、施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點1、2、肯定顧客意見的技巧施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點3、以守為攻的技巧4、借題發(fā)揮的技巧施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點5、啟發(fā)暗示的技巧6、迂回曲折的技巧7、一視同仁的技巧施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(題2(或知能要點重點難點與解決措施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(或復習題本節(jié)小結(或改進2(或知能要點重點難點與解決措施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(或復習題本節(jié)小結(或改進2(或知能要點1、賓館服務語言的重要性2、賓館服務語言的原則重點難點與解決措施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(或復習題本節(jié)小結(或改進23、賓館服務語言的重要性2 賓館服務語言的原(或知能要點重點難點與解決措施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(或復習題本節(jié)小結(或改進2(或知能要點重點難點與解決措施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(或復習題本節(jié)小結(或改進2(或知能要點重點難點與解決措施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(或復習題本節(jié)小結(或改進 2(或知能要點重點難點與解決措施教學方法(教具考核(或提問課外作業(yè)(或復習題本節(jié)小結(或改進2(或知能要點1、導游口才的特征2、導游口才的技巧重點難點與解決措施教學方法(教具考核(或
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