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文檔簡介
人力資源管理師85后員工惹怒上司
7月,公司的市場部新招了兩名應屆畢業(yè)生做市場專員。一周后,其中一名女生敲我的辦公室門,眼中含淚地說:“我覺得很委屈,我做什么經理都看不順眼?!甭犕晁奶闇I陳述,我對她說:“OK,我知道了,我覺得這些都是由于你沒有很好地和你的經理溝通,才會讓她對你有誤會。我盼望你能找個時機和她說清晰你的想法,而不是這樣直接來找我?!?/p>
女生站了好幾秒,走了出去,市場部經理馬上就走了進來,說:“她來告狀了嗎?這孩子太詭異了。她做的剪報、收集的資料全部亂七八糟的,根本不按我的要求做?!薄澳悄阌袥]有問她為什么這么做?”市場部經理瞪大眼睛:“有什么好問?嘩眾取寵唄。”我原本不想插手,但是實在是“詭異”兩個字勾起了我的奇怪心,于是我讓她把剪報和資料都拿過來。
原來,新來的兩個女生做了兩本截然不同的簡報,一本是按我們的慣例做的,一本是按活動的類型做的。資料整理也是一份根據(jù)慣例,一個根據(jù)形勢整理的。我忍不住問:“你覺得是按我們慣例做事的就是對的,而按她自己想法做的就是錯的嗎?”“我不是說對和錯的問題,只是覺得自己安排下去的事情,交上來的總有出入。我說她兩句,她有十句反對?!笔袌霾拷浝碚f。“我想應當是有緣由的,你可以聽聽她的理由?!蔽艺f道。市場部經理皺了眉,我連續(xù)說:“她做的剪報也有自己的想法。我覺得這樣的分類并不是給客戶匯報的,而是可以給以后新來的人,盡快熟識業(yè)務的,所以并沒有什么不好?!?/p>
“可是……”市場部經理有些不忿:“她太難管了?!蔽也⒉幌胴焸涫袌霾拷浝?,于是問:“你覺得一個星期中有哪幾天是以字母T開頭的?”“星期二啊?!薄翱墒且灿腥舜饛褪墙袢眨╰oday)和明天(tomorrow),你能說他給的答案就不對嗎?”她想了想,搖頭?!肮ぷ髦杏龅降膯栴},并不會像數(shù)學題那樣對就是對,錯就是錯。多從幾個角度思索,就會有多種答案。作為基層治理者的你,要承受不同的觀點,而不是主觀上推斷對還是錯。”我點到即止。
啟發(fā):多包涵承受不同觀點
都說現(xiàn)在的新人不好治理,動不動就有老員工叫囂80后的如何如何不行理喻,而80初的那一代在成為基層、中層治理者后也會對85后的指教導點,好像已經忘了自己也曾是從校園走出來的懵懂少年。不知道他們是否想過,不管如何不滿,再過兩年,就要承受90后登場的事實了。
其實,經過這幾年的觀看和磨合,我覺得并不是70后、80后有多少本質上的區(qū)分,而是這些已經有了肯定工作閱歷的人,在對待事務的推斷上,能承受多少不同的觀點?而不是一味的倚老賣老。
而對于85后新人,我也想說上幾句:和上司意見相左,或是自己的行為不被理解,你是否做到了準時溝通?許多事,假如你不說,別人是不會主動想去理解你的意圖的。其次點就是不能越級,這是職場大忌,就算你的做法是對的,但是告了你直屬上司的狀,你的日子還能好過嗎?第三,不要將盼望寄予在別人身上,自己做了事,要準時匯報
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