企業(yè)年度安全培訓(xùn)計(jì)劃

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔（）（）《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料/Shop/40.shtml《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料/Shop/38.shtml《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料

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/Shop/45.shtml《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+14350份資料/Shop/46.shtml《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+4879份資料/Shop/47.shtml2009年度企業(yè)安全培訓(xùn)計(jì)劃為加強(qiáng)我公司安全管理，不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針，確保管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)公司2009年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)對(duì)象包括企業(yè)管理人員和作業(yè)人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及安全法規(guī)、操作規(guī)程及規(guī)范、繼續(xù)教育、特種作業(yè)等。一、培訓(xùn)內(nèi)容1、法律法規(guī)的培訓(xùn)為進(jìn)一步加強(qiáng)全員法律意識(shí)，定期組織管理人員對(duì)新法規(guī)及現(xiàn)行法律法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)。2、新規(guī)程及規(guī)范培訓(xùn)為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行浙江省建筑工程質(zhì)量、安全新的規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定，以便使各工程的施工按新規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行。擬定對(duì)在崗的部分專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以新規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓(xùn)。3、繼續(xù)教育培訓(xùn)根據(jù)公司發(fā)展的需要,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)。4、新招大中專畢業(yè)生教育本年度新招大中畢業(yè)生學(xué)生，為了使他們對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，能夠盡快達(dá)到上崗要求，擬定對(duì)新分的學(xué)生進(jìn)行以企業(yè)規(guī)章制度、安全知識(shí)為內(nèi)容的入場教育培訓(xùn)。5、特種作業(yè)人員培訓(xùn)根據(jù)上級(jí)下發(fā)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗，并定期進(jìn)行復(fù)檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復(fù)檢期的員工到指定的培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢培訓(xùn)。復(fù)檢培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)點(diǎn)開課時(shí)間而定。6、特殊工種培訓(xùn)根據(jù)程序文件中的要求，對(duì)本年度所有新開工程中的架子工、混凝土工、防水工、電氣焊工及小型機(jī)械操作工進(jìn)行特殊工種培訓(xùn)，培訓(xùn)安排根據(jù)各項(xiàng)目部新開工程而定，培訓(xùn)由工程部組織實(shí)施。二、實(shí)施措施充分發(fā)揮各部室及項(xiàng)目部的作用：員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作，它涉及到各部室、各項(xiàng)目部。充分發(fā)揮各部室及項(xiàng)目部的作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施，可以對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理，可以使員工培訓(xùn)工作更緊密與公司生產(chǎn)實(shí)際需要相結(jié)合。建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度：凡上級(jí)行政機(jī)關(guān)要求持證上崗的崗位，未經(jīng)培訓(xùn)合格不準(zhǔn)上崗；對(duì)企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。不斷完善和修訂員工培訓(xùn)管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控，保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作按公司培訓(xùn)制度中的規(guī)定進(jìn)行。三、要求各部室、項(xiàng)目部的主管領(lǐng)導(dǎo)要重視員工培訓(xùn)工作，要指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃制定出實(shí)施計(jì)劃，對(duì)所在單位的員工培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行監(jiān)控。外送員工參加培訓(xùn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或所屬項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)公司工程部審批組織實(shí)施。對(duì)已經(jīng)參加培訓(xùn)或培訓(xùn)結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的員工視為不符合培訓(xùn)管理規(guī)定。四、教育和培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)建設(shè)建教[1997]83號(hào)文件印發(fā)的《建筑企業(yè)職工安全培訓(xùn)教育暫行規(guī)定》的要求如下：(1)企業(yè)法人代表、項(xiàng)目經(jīng)理每年不少于30學(xué)時(shí)；(2)專職管理和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時(shí)；(3)其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí)；(4)特殊工種每年不少于20學(xué)時(shí)；(5)其他職工每年不少于15學(xué)時(shí)；(6)待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前，接受一次不少于20學(xué)時(shí)的培訓(xùn)；(7)新工人的公司、項(xiàng)目、班組三級(jí)培訓(xùn)教育時(shí)間分別不少于15學(xué)時(shí)、15學(xué)時(shí)、20學(xué)時(shí)。五、教育和培訓(xùn)的形式與內(nèi)容：按等級(jí)、層次和工作性質(zhì)分別進(jìn)行，管理人員的重點(diǎn)是安全意思和安全管理水平，作業(yè)人員的重點(diǎn)是遵章守紀(jì)、自我保護(hù)和提高防范事故的能力。1．新工人三級(jí)安全教育：對(duì)新工人或調(diào)換工種的工人，必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。（1）公司級(jí)（辦事處）。（2）勞動(dòng)保護(hù)的意義和任務(wù)的一般教育。（3）安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識(shí)。（4）企業(yè)安全規(guī)章制度。2.項(xiàng)目部級(jí)：（業(yè)主）（1）建安工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定。（2）施工現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度。（3）安全生產(chǎn)法律和文明生產(chǎn)要素。（4）在建工程基本情況，包括現(xiàn)場環(huán)境、施工特點(diǎn)、可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng)。3．班組級(jí)：（1）本人從事施工生產(chǎn)工作的性質(zhì)、必要時(shí)的安全知識(shí)、機(jī)具設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用。（2）本工種安全操作規(guī)程。（3）班組安全生產(chǎn)、文明施工基本要求和勞動(dòng)紀(jì)律。（4）本工種事故安全剖析、易發(fā)事故部位及勞動(dòng)用品的使用要求。3．特定情況下的實(shí)施安全教育：（1）季節(jié)性，如冬季、夏季、雨、雪天、汛、臺(tái)期施工。（2）節(jié)假日前、后。（3）節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù)。（4）工作對(duì)象改變。（5）工種變換。（6）新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備施工。（7）發(fā)現(xiàn)事故隱患或發(fā)生事故后的應(yīng)急處理。六．經(jīng)常性安全教育：在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時(shí)還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于施工全過程，并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn)，采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。1．安全生產(chǎn)意識(shí)宣傳教育。2．普及安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育。3．現(xiàn)場定期的（如每周）安全日活動(dòng)。4．班組每天三上崗（上崗交底、上崗檢查、上崗記錄）、和一講評(píng)（安全講評(píng)）活動(dòng)。七．培訓(xùn)評(píng)價(jià)：1．了解熟悉公司的管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)、管理體系標(biāo)準(zhǔn)、員工紀(jì)律。2．安全教育和培訓(xùn)要體現(xiàn)全面、全員、全過程的原則，覆蓋施工現(xiàn)場的所有人員（包括分包單位），貫穿于從施工準(zhǔn)備、工程施工到竣工交付的各個(gè)階段和方面，通過動(dòng)態(tài)控制，確保只有經(jīng)過安全教育的人員才能上崗。3．公司培訓(xùn)評(píng)價(jià)由辦公室主任進(jìn)行評(píng)價(jià)。4．辦事處培訓(xùn)評(píng)價(jià)由辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。5．班組培訓(xùn)評(píng)價(jià)由辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。八．安全教育記錄清單：1．職工勞動(dòng)保護(hù)教育卡。2．安全教育記錄。3．班組安全活動(dòng)講評(píng)記錄。4．安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊(cè)（包括證書復(fù)印件）。5．中、小型機(jī)械作業(yè)人員名冊(cè)（包括證書復(fù)印件）等。6．安全教育評(píng)價(jià)記錄。以上條款有項(xiàng)目部建立臺(tái)帳，辦事處定期檢查，公司安全部不定期抽查。2009年度企業(yè)擬定安全培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃：2009年3月各部門的全體員工參加安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。培訓(xùn)結(jié)束后所有人員考核必須全部合格。培訓(xùn)考核記錄做好歸檔工作并記入個(gè)人信息系統(tǒng)。2009年5月企業(yè)安全負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員組織參加安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，主要培訓(xùn)企業(yè)安全管理人員所具備的法律法規(guī)知識(shí)，安全生產(chǎn)知識(shí)，考核要求為合格。2009年7月公司企業(yè)主業(yè)負(fù)責(zé)人參加省建設(shè)廳舉辦的三類人員安全考核培訓(xùn)2009年8月安排公司特種作業(yè)人員進(jìn)行特殊工種培訓(xùn)，做到持證上崗。2009年10月公司安全員繼續(xù)教育、考核，學(xué)習(xí)新規(guī)程、新規(guī)范。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)及其防范策略培訓(xùn)雖然重要，但由于其風(fēng)險(xiǎn)較大，很多企業(yè)怯于培訓(xùn)。根據(jù)２００１年廣州勞動(dòng)管理協(xié)會(huì)和北京西三角人事技術(shù)研究所聯(lián)合開展的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，８３％的企業(yè)每年培訓(xùn)費(fèi)用只占銷售收入比例的１％～５％。據(jù)對(duì)部分國企抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示，我國國有企業(yè)的人力資本投入呈大幅度減少的不良趨勢。只有５％的國有企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的人力資本投入；２０％左右的國有企業(yè)的教育培訓(xùn)費(fèi)人均僅１０元～３０元；３０％的企業(yè)只是象征性地?fù)芤稽c(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)，年人均在１０元以下；其他的國有企業(yè)多屬虧損企業(yè)，已停止了對(duì)人力資本的投資。而且，其中尚有能力進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)，絕大多數(shù)已放棄或準(zhǔn)備放棄對(duì)員工的崗后和中長期培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)分析

培訓(xùn)對(duì)企業(yè)而言是一種重要的人力資本投資，同其他的資本投資一樣，既有收益，亦會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)和收益是共存、不可分割的。那么什么是培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)呢﹖培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)培訓(xùn)過程及其結(jié)果，由于觀念、組織、技術(shù)、環(huán)境等諸負(fù)面影響而對(duì)企業(yè)造成直接或潛在損失的可能性。從其成因來看，培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)可以分為培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)和外在風(fēng)險(xiǎn)。

（一）培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)

所謂培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，是指由于企業(yè)沒有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行合理規(guī)劃和有效的管理而導(dǎo)致培訓(xùn)的質(zhì)量不高，使得培訓(xùn)目的難以達(dá)成，培訓(xùn)投資效益低下。培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)源于培訓(xùn)本身，它主要包括以下幾種：

１．培訓(xùn)觀念風(fēng)險(xiǎn)

觀念風(fēng)險(xiǎn)指的是由于高層領(lǐng)導(dǎo)或者受訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和定位而可能對(duì)企業(yè)造成的不良影響和損失。目前，一些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)存在著對(duì)培訓(xùn)的不正確的認(rèn)識(shí)，如認(rèn)為“培訓(xùn)會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營成本”，“培訓(xùn)會(huì)使更多的員工跳槽，造成大量人才流失”，“企業(yè)效益好無需培訓(xùn)”等等，這些無疑會(huì)影響著培訓(xùn)的效果。作為直接參與人的受訓(xùn)員工，他們對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知及參與態(tài)度也直接影響著培訓(xùn)的成敗。例如，受訓(xùn)員工認(rèn)為培訓(xùn)是擺花架子，搞形式主義，因而不能正確對(duì)待培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

２．培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指在培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及培訓(xùn)實(shí)施過程中，因不能及時(shí)正確地做出判斷和結(jié)論可能對(duì)企業(yè)造成的損失。有些企業(yè)由于培訓(xùn)需求不明確，培訓(xùn)需求調(diào)查不深入，沒有與企業(yè)遠(yuǎn)期、近期目標(biāo)結(jié)合起來，企業(yè)沒有明確的素質(zhì)模型或崗位需求，培訓(xùn)沒有與員工的“短板”相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容選擇、形式選擇、培訓(xùn)師選擇偏離真正需要，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，達(dá)不到預(yù)期目的，因而也就不可能有效。

二培訓(xùn)的外在風(fēng)險(xiǎn)

培訓(xùn)的外在風(fēng)險(xiǎn)是指雖然培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)成了預(yù)定目標(biāo)，但由于各種外在因素導(dǎo)致企業(yè)遭受各種直接或間接損失。常見的培訓(xùn)外在風(fēng)險(xiǎn)主要包括如下幾種：

１．人才流失的風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)過培訓(xùn)后，員工的能力和素質(zhì)得到提高，受訓(xùn)員工對(duì)知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的追求更高，產(chǎn)生了更換工作環(huán)境的需求。據(jù)哈佛企業(yè)管理顧問公司的離職原因調(diào)查顯示，“想嘗試新工作以培養(yǎng)其他方面的特長者”被列于眾多原因之首。企業(yè)投資培訓(xùn)是為了增加企業(yè)人力資本存量，為本企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，而培訓(xùn)后的人員流出，必然使得本企業(yè)的這部分培訓(xùn)投資無法收回，造成人力物力的巨大損失。

２．培養(yǎng)競爭對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)職工培訓(xùn)的目的就是為企業(yè)所用。如果人才流失他所流向的企業(yè)大多數(shù)都是本企業(yè)的競爭對(duì)手由于對(duì)本企業(yè)所掌握的“情報(bào)”和新知識(shí)技能的應(yīng)用這對(duì)本企業(yè)來說無疑是一種潛在的威協(xié)。

３．專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)

任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中總有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)。專有技術(shù)必須要通過具體的人員去操作和管理才能使之轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力和具體的產(chǎn)品。這就得通過培訓(xùn)使參與這一工作的人員掌握顯然掌握的人越多保密難度越大。

４．培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)

培訓(xùn)效益的體現(xiàn)總是具有一定的時(shí)滯性如果此時(shí)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整如轉(zhuǎn)產(chǎn)、工藝改造等就會(huì)使培訓(xùn)完全沒有回報(bào)。如果是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)更新工藝調(diào)整或同產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)就可能使正在培訓(xùn)或剛培訓(xùn)完的知識(shí)和技術(shù)過時(shí)回報(bào)期縮短。

二、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范策略

從企業(yè)角度而言，雖然培訓(xùn)存在上述諸多風(fēng)險(xiǎn)，但培訓(xùn)仍然是必要的。由于我國現(xiàn)階段處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期，相當(dāng)一部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)處于衰退階段，而新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又沒有及時(shí)跟進(jìn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)處于活躍、升級(jí)的關(guān)鍵期。新興的高科技產(chǎn)業(yè)需要大量高素質(zhì)、高技能的人才，造成人才供給不足，而傳統(tǒng)行業(yè)中低素質(zhì)、低技能人才過剩。因而，一方面僅靠外部來尋找再生產(chǎn)所需的高層次人才，可能滿足不了需要，且成本昂貴；另一方面，知識(shí)的更新日益加快，任何人若不對(duì)自己的知識(shí)及時(shí)更新，就趕不上時(shí)代步伐，僅讓他吃老本，最終會(huì)喪失競爭力。因此，我們絕不能因噎廢食，我們所要做的應(yīng)該是要在作好培訓(xùn)的同時(shí)，盡力降低其風(fēng)險(xiǎn)。

（一）加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，是防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵

企業(yè)培訓(xùn)員工，是希望提高員工的知識(shí)技能，從而提高企業(yè)的整體效益。這就要求企業(yè)做好培訓(xùn)管理，從培訓(xùn)前的計(jì)劃到培訓(xùn)后的考核，都要合理規(guī)劃并加強(qiáng)管理。

１．進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

在國內(nèi)企業(yè)中不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的培訓(xùn)往往是跟著潮流走的：現(xiàn)在ＥＲＰ很熱，就辦一個(gè)ＥＲＰ培訓(xùn)班；報(bào)紙輿論都在講人力資源管理，那就開人力資源高級(jí)經(jīng)理研修班……結(jié)果，錢是花了不少，但有沒有效果就不得而知了。要使一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)是有效的，就必須使培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這就需要我們進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。

要做好培訓(xùn)需求分析，首先得全面客觀地收集培訓(xùn)需求信息。培訓(xùn)需求信息包括兩個(gè)方面，即企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的個(gè)人信息。企業(yè)的培訓(xùn)必須是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，但是也要充分考慮員工的個(gè)人情況，如員工的知識(shí)技能現(xiàn)狀、興趣愛好、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等等，只有同時(shí)兼顧企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際情況，才能使培訓(xùn)成功。培訓(xùn)需求信息收集的方法主要有觀察法、問卷法、訪談法、檔案資料法、小組討論法、測驗(yàn)法、關(guān)鍵事件法、自我分析法等，企業(yè)要根據(jù)具體情況確定選用哪種方法。得到培訓(xùn)信息之后就要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。培訓(xùn)需求分析的方法主要有ＴＷＩ工作職位分解法、工作盤點(diǎn)法、錯(cuò)誤分析法、技術(shù)分析法、工作績效評(píng)價(jià)法等。

２．制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃有助于企業(yè)有條不紊地開展培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效益。但是有一份調(diào)查結(jié)果表明，目前國內(nèi)真正有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的企業(yè)還不足５０％，也就是說有一半以上的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)缺乏計(jì)劃概念，這對(duì)培訓(xùn)來說是非常不利的。為此，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃，考慮企業(yè)的培訓(xùn)需求與可能，確定企業(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，并將其分解成若干分目標(biāo)，再根據(jù)分目標(biāo)的要求，制定培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，分別輕重緩急，配以相應(yīng)的人力、物力和財(cái)力，并確保計(jì)劃的貫徹與落實(shí)。

３．做好培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化工作

企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)，當(dāng)然是希望受訓(xùn)員工能將所學(xué)運(yùn)用到工作中去。但有研究表明通常只有１０％的所學(xué)被轉(zhuǎn)移到工作中?？梢?，作好培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作對(duì)于提高培訓(xùn)效果有非常重要的作用。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化是指受訓(xùn)者有效且持續(xù)將所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中的過程。影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的因素很多，大致可以概括為轉(zhuǎn)化氛圍、上司支持、同事支持、應(yīng)用所學(xué)的機(jī)會(huì)、自然遺忘和舊行為及舊模式的慣性，共六項(xiàng)。在培訓(xùn)后，組織應(yīng)盡量創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境使受訓(xùn)者盡快盡多地將所學(xué)運(yùn)用到工作中。

為了確保培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，可以采取以下辦法：（１）過度學(xué)習(xí)，即在成功的執(zhí)行了任務(wù)后仍讓受訓(xùn)者進(jìn)行一定的練習(xí)，以提高未來保留和轉(zhuǎn)化的程度。（２）將培訓(xùn)內(nèi)容和工作相結(jié)合。（３）讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃，指明員工回到崗位時(shí)計(jì)劃采取什么樣的步驟應(yīng)用新技能。（４）將培訓(xùn)分為幾個(gè)階段，在階段中讓受訓(xùn)者將所學(xué)運(yùn)用到工作中，在下節(jié)課中與其他受訓(xùn)者分享經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。（５）使用績效輔助物，如檢核單、決策表等，受訓(xùn)者用它們指導(dǎo)工作。（６）在培訓(xùn)后仍提供服務(wù)，包括熱線電話和培訓(xùn)者回訪。（７）營造一個(gè)支持性的環(huán)境，鼓勵(lì)受訓(xùn)者將所學(xué)運(yùn)用到工作中。

４．做好培訓(xùn)評(píng)估工作

在培訓(xùn)管理中，評(píng)估起著一種特殊的信息反饋機(jī)制的作用，它主要是調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)后態(tài)度行為的變化是否達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)，以及培訓(xùn)對(duì)組織的整體績效的提高和培訓(xùn)需求的滿足。它通過對(duì)現(xiàn)狀與目標(biāo)之間距離的比較，有效地促使被評(píng)對(duì)象不斷逼進(jìn)預(yù)定目標(biāo)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，并為下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。

（二）培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范要有相應(yīng)的制度作保證

規(guī)章制度是企業(yè)的行為準(zhǔn)則。只有制定并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)作才能步入良性循環(huán)。對(duì)待培訓(xùn)亦是如此，健全的規(guī)章制度能更有效的防止培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)。

１．完善人才檔案制度。人才檔案制度的內(nèi)容設(shè)計(jì)要具有動(dòng)態(tài)性，如月工作匯報(bào)、季度工作小結(jié)、半年工作總結(jié)、年度考核和民主評(píng)論等項(xiàng)目，還有培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方法、進(jìn)展情況等，使人才檔案真正為選擇、使用人才提供全面可靠的依據(jù)。

２．建立嚴(yán)格的人才選拔、聘用和考核制度。這樣，可以使企業(yè)在選拔與使用人才時(shí)就有了較系統(tǒng)和較客觀的依據(jù)。

３．建立科學(xué)的員工績效評(píng)估機(jī)制。把員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)與待遇公平合理地聯(lián)系起來，讓員工既能看到自己的待遇，又能看到自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，從而可以有效地減少員工因?yàn)闄M向比較感到待遇不公的現(xiàn)象發(fā)生。

４．企業(yè)更要建立完善的企業(yè)培訓(xùn)制度，改變培訓(xùn)不規(guī)范的現(xiàn)象。要變過去隨心所欲的“人治”為“法治”，建立起一套完備的培訓(xùn)制度，以規(guī)范涉及培訓(xùn)的各方面。培訓(xùn)制度一旦確立，包括總經(jīng)理在內(nèi)的每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守。

（三）培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范還要有良好的企業(yè)文化作支撐

優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力，能調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得以長足發(fā)展。在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)文化正在發(fā)揮著越來越重要的作用。就培訓(xùn)來說，優(yōu)秀企業(yè)文化的價(jià)值觀和經(jīng)營哲學(xué)作為企業(yè)的靈魂，不僅決定著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展走向，而且也指引著企業(yè)培訓(xùn)的方向。

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)培訓(xùn)予以高度重視，如太平洋保險(xiǎn)公司提出了一條鮮明的口號(hào)：“培訓(xùn)是我們最大的財(cái)富”，將培訓(xùn)的理念深深根植于企業(yè)文化中，使公司每一名成員都意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，并積極參加企業(yè)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化更加重視員工自我實(shí)現(xiàn)和自我完善的需求，并且努力建立與這種需求相適應(yīng)的培訓(xùn)理念和制度，盡量滿足員工的需求。因此，企業(yè)的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)管理和培訓(xùn)的內(nèi)容更加貼近員工的需求，培訓(xùn)的形式更加豐富多彩。

優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導(dǎo)建立“學(xué)習(xí)型組織”，制定長遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)和規(guī)劃，引導(dǎo)員工通過終身學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在企業(yè)內(nèi)部營造一種濃郁的學(xué)習(xí)氛圍和有效機(jī)制。

優(yōu)秀的企業(yè)文化指導(dǎo)下的培訓(xùn)，把員工的利益與企業(yè)的長遠(yuǎn)利益更加緊密地聯(lián)系起來，培訓(xùn)得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的普遍重視，員工有參加培訓(xùn)的欲望和動(dòng)力，也能享受培訓(xùn)帶來的成功和喜悅。培訓(xùn)不再是可有可無的附屬品。

在優(yōu)秀的企業(yè)文化引導(dǎo)下，員工通過接受培訓(xùn)，不僅豐富了知識(shí)，提高了技能，還實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值，這能夠極大地激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)員工的凝聚力、忠誠感和歸屬感。通過培訓(xùn)，員工的工作技能、精神面貌、服務(wù)意識(shí)等都能得到提高，成為“知識(shí)型工作者”能夠讓顧客感到滿意和放心，使客戶愿意與企業(yè)建立長期的業(yè)務(wù)往來和合作關(guān)系，從而使企業(yè)的產(chǎn)品得到大眾信任，企業(yè)品牌成為大眾心目中的名牌。更重要的是，在培訓(xùn)中，員工不斷了解企業(yè)的價(jià)值觀和使命，明晰企業(yè)的經(jīng)營理念和規(guī)章制度，在工作中自覺地以企業(yè)