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文檔簡介

第卓越圈團(tuán)隊心得體會8篇卓越圈團(tuán)隊心得體會篇1

感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加林嘉老師講的《團(tuán)隊建設(shè)、員工管理以及高效執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。特別是讓我明白團(tuán)隊對企業(yè)的重要性。

企業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)良好的團(tuán)隊,團(tuán)隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。通過培訓(xùn)讓我知道了怎么建設(shè)團(tuán)隊,提高執(zhí)行力。

一、團(tuán)隊心態(tài)的修煉

團(tuán)隊心態(tài)的修煉包含以下內(nèi)容:第一競爭的心態(tài):面對國際競爭我們不僅低頭拉車還要抬頭看路最重要是要仰頭看天。同行業(yè)的競爭在市場,決勝在職場。企業(yè)之間的競爭不是一個團(tuán)隊學(xué)歷之間的競爭,而是學(xué)習(xí)力的競爭。第二是包容的心態(tài):團(tuán)隊管理者的4個階段,我們應(yīng)該做志愿者而不是做法官。并且我們要學(xué)習(xí)李云龍帶團(tuán)隊的心態(tài),就算手握真理,也不暴跳如雷。第三是同理的心態(tài):換位思考問題。學(xué)會了團(tuán)隊五星管理階梯。讓員工真正做到認(rèn)同團(tuán)隊才能成功。第四是仁愛的心態(tài):管理者應(yīng)該要做到孔子說的“己所不欲勿施于人”。第五是自信的心態(tài):不如人處勿自嘆,需知天外有天;勝于人處勿自傲,當(dāng)念人外有人。第六是積極的心跳:作為團(tuán)隊管理者必須要有三特,特點、特長、特色或者其中之一也行。

二、團(tuán)隊習(xí)慣的修煉

團(tuán)隊五大習(xí)慣的修煉。第一是認(rèn)清自我的習(xí)慣:評價團(tuán)隊管理者的三大標(biāo)準(zhǔn),成事、立制、育人。做到改變自己,影響他人。第二是要有承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣:讓隊員都能做到,因為責(zé)任,所以敬業(yè);因為責(zé)任,所以勇敢;因為責(zé)任,所以付出;因為責(zé)任,所以成長。第三要養(yǎng)成多維學(xué)習(xí)習(xí)慣:買書不難,能讀為難,讀書不難,能懂為難,懂得不難,能記為難,能記不難,能用為難。第四是要有鎖定目標(biāo)的習(xí)慣:學(xué)習(xí)鄧亞萍為了達(dá)到目標(biāo),永不放棄的精神。“我不比別人聰明,但我能管住自己,一旦設(shè)定了目標(biāo),絕不輕易放棄,因為我沒有輸?shù)睦碛?。”第五是處事有度的?xí)慣:做事一次成功,不可太過得意,須防樂極生悲;做事屢次失敗,切莫太過氣餒,須知否極泰來。不管成功還是失敗,都是暫時的,要調(diào)整好自己的心態(tài)。

三、團(tuán)隊行為修煉

四、團(tuán)隊技能修煉

團(tuán)隊的5大技能修煉。第一是溝通技能:溝通的白金法則是尋找依賴點,溝通的黃金法則為與其說真話,不如說對話。還有就是要設(shè)身處地的聽對方說話。聆聽的16字“微笑注視、簡短提問、巧妙總結(jié)、配合記錄?!钡诙潜磉_(dá)技能:提高表達(dá)能力首先要捷思慢講,其次要排三倒海。第三是管理技能:管理三忌粗暴管理、用人多疑、復(fù)制自己。管理者能把不順眼的人加入團(tuán)隊這才是高明的領(lǐng)導(dǎo)。第四是時控技能,講了人生七歷,所以我們要把握好時間。第五是人際技能:通過肢體語言來結(jié)合表達(dá),最有效果。

作為公司的一分子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。我作為一名管理者同時也是一名員工,要做到“日精進(jìn)、修己安人”。在企業(yè)飛躍發(fā)展的時候,我們也必須要象鷹那樣進(jìn)行一次痛苦脫變,改一切不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣,不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識、新技術(shù)、才能迎來美好的未來,為公司發(fā)展獻(xiàn)力。

我司于20__年7月9日與南縣興達(dá)油脂有限公司簽訂了800噸國產(chǎn)菜粕合同,合同編號為gdtw20__0709-001,合同單價為3010元/噸,合同約定20__年8月15日前到貨完畢,后因油廠生產(chǎn)緊張,合同延期至8月31日前執(zhí)行完畢,該合同現(xiàn)到貨390.336噸。

我司于20__年7月12日與南縣興達(dá)油脂有限公司簽訂了1000噸國產(chǎn)菜粕合同,合同編號為gdtw20__0712-006,合同單價為3050元/噸到廠,合同約定20__年8月31日前執(zhí)行完畢,該合同現(xiàn)未到貨。

經(jīng)同供方溝通,其表示因湖南地區(qū)7月底至8月中旬連續(xù)20多天高溫超過38度,油廠停機(jī),無法按約定執(zhí)行完所有合同,供方請求將合同延期至9月30日前執(zhí)行完畢??紤]到近期華南雨水較多,公司本月銷量較差,本月消耗了4600噸,總的庫存量還有8500噸,即使去除去上述1410噸國產(chǎn)菜粕基本也能滿足公司9月份的用量。且當(dāng)前菜粕處于高位,后期跌價的風(fēng)險較大。經(jīng)多次同其協(xié)商,供方同意上述兩單合同未執(zhí)行部分1000噸+410噸=1410噸。按照當(dāng)前加籽菜粕到廣東公司價格3300元/噸補(bǔ)差價給廣東公司??偟难a(bǔ)償金額為1000_250+410_290=368900元。

綜上所述,建議供方補(bǔ)償廣東公司368900元差價后,上述兩單合同未執(zhí)部分終止執(zhí)行。且不再追究供方違約責(zé)任。妥否?請批示。

卓越圈團(tuán)隊心得體會篇2

高強(qiáng)度、高難度、高績效的卓越團(tuán)隊培訓(xùn)結(jié)束了。帶著對老師和助教的敬佩與感激、對他人和自己的認(rèn)可與感動、對未來的期盼與憧憬,我踏上歸家的行程。一路行進(jìn)中,一路回憶著、思考著、感動著

20__年10月22日晚,當(dāng)我接到培訓(xùn)通知時,那一刻,我感覺到自己的理想之花終于要綻放了,對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達(dá)的。那一刻,我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻,投身港口,成就卓越夢想在我的心里誕生!

培訓(xùn)是為我們成就卓越、實現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團(tuán)隊培訓(xùn)讓我們以一個團(tuán)隊、一個團(tuán)隊成員的身份參與了競爭、協(xié)作,體驗了共享成敗、同甘共苦,感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口,迎接新的挑戰(zhàn)。

夢想的起步,就是競爭的開始,我們要時刻做好準(zhǔn)備。

培訓(xùn)的第一天,我們組建了自己的團(tuán)隊,卓越團(tuán)隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當(dāng)各小組展示結(jié)束時,老師為我們打了第一個分?jǐn)?shù)。當(dāng)我們還沒意識到成就卓越團(tuán)隊所需要的一切因素時,殘酷的競爭已經(jīng)開始。生活和工作中,當(dāng)我們一旦投身于一項工作,一項任務(wù),那即是目標(biāo)的起步,同時也是競爭的開始。與他人的競爭,與自己的競爭,與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的是對我們夢想起步最好的提醒。投身__區(qū)的事業(yè)建設(shè),對于我們自身是一個難得的機(jī)會。卓越培訓(xùn)給我們打好了一定的基礎(chǔ),但更多的準(zhǔn)備需要靠我們自己,比如專業(yè)知識的準(zhǔn)備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗的積累和總結(jié)等。充分的準(zhǔn)備讓你更有信心面對挑戰(zhàn),讓你更有底氣從事工作,讓你更從容面對困難,取得成功。

融入團(tuán)隊,共同努力,夢想才能成為現(xiàn)實。

從組建團(tuán)隊起,我們就切身體會著團(tuán)隊的成長。在選隊長、想隊呼、設(shè)計隊標(biāo)的過程中,大家集思廣益,互相幫助,一個由六名巾幗和四名壯士組成的富于個性、創(chuàng)新的cu團(tuán)隊展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓(xùn)結(jié)束,我們一直以一個團(tuán)隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓(xùn)過程中,我們從理論到實踐逐步認(rèn)識團(tuán)隊,了解到高績效團(tuán)隊是由一群團(tuán)結(jié)主動、堅強(qiáng)自信、相互認(rèn)可的成員以良好的心態(tài)向著一個明確的目標(biāo)為之高度負(fù)責(zé)、努力奮斗的優(yōu)秀團(tuán)隊。在所有的培訓(xùn)活動中,沒有一個活動單靠個人能夠完成的,是團(tuán)隊的力量讓我們完成了任務(wù),體驗了每一次成功。投身港口建設(shè),我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的__區(qū)建設(shè)中來,聽從組織的安排和命令,向著刻苦攻堅跨越發(fā)展三年計劃的共同目標(biāo)努力,為建設(shè)發(fā)展、和-諧港口而貢獻(xiàn)自己的一份力量。

敢于承擔(dān)責(zé)任,才會得到信任和支持。

培訓(xùn)過程中,讓我最難忘最深受感動的是分組報數(shù)游戲中每個人的表現(xiàn)。作為一名組長,我體驗了職責(zé)、信念、承諾、責(zé)任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當(dāng)隊員們在報數(shù)時我是面帶微笑的,因為我希望自己的從容、鎮(zhèn)定能打消他們心里的壓力,使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔(dān)心的,我害怕因自己的指導(dǎo)不利而導(dǎo)致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了,我沒有猶豫承擔(dān)了責(zé)任,做了128個俯臥撐。當(dāng)我俯下身時,我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來,那是感動的淚水,我在心里為自己打著氣,我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了,我就放棄了自己,也拋棄了所有的組員,我不能!128個俯臥撐是痛苦的,但得到所有團(tuán)隊成員的信任和支持是溫暖的,流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體,不能只對自己負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任更神圣、更艱巨,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續(xù)得到信任和支持,才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊重新站起來!

卓越圈團(tuán)隊心得體會篇3

人的一生有太多的學(xué)習(xí)機(jī)會,但是沒有用心去學(xué)、去觀察、去理解,往往在平時的很多小細(xì)節(jié)我們沒有去深入理解分析,也沒有找到更好的辦法來解決,以至于給我們的生活、工作帶來諸多不便;通過這次學(xué)習(xí)之后,茅塞頓開,我有一種拔開云霧見青天的感覺,以前的很多問題在我心理壓了很久,現(xiàn)在終于找到了解決的辦法,思路決定出路。在我們忙碌的生活中很多時候,在一個“忙”的空間里,我們失去了人生的目標(biāo)和方向,即使有空余時間,也沒有靜下心來反思“昨天”、看看“今天”、規(guī)劃“明天”;現(xiàn)在想想,人應(yīng)該要時刻保持一顆積極學(xué)習(xí)上進(jìn)的心態(tài),對于當(dāng)今社會來學(xué)習(xí)是一種時代必要,學(xué)習(xí)競爭的需要、實現(xiàn)自我價值的需要、通過這次學(xué)習(xí)我復(fù)制了很多有效可行的方法,可以對生活及工作大大的提高了效率。

不管在生活中,還是工作中,我們要樹立良好的積極的正面的意識,九大理念就是我們最好的參照。成功這個詞我聽過千萬次,在我的理解是:今天的成功是因為昨天的努力,明天的成功今天就必須努力,在達(dá)到或超出預(yù)期的量化目標(biāo)就是成功。成功是因為態(tài)度,據(jù)專家研究顯示態(tài)度占成功的80%,技巧(口才、能力強(qiáng)等)占13%,其它(人脈、運(yùn)氣等)占7%,能否具備技巧是因為態(tài)度,能否駕驛客觀因素是因為態(tài)度,內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn),外在表現(xiàn),態(tài)度讓我們把握今天,準(zhǔn)備未來。

我是我認(rèn)為的我,有一種人認(rèn)為自己一生平平而過就可以了,有一種人來到人世間必須成就一番大事業(yè),我認(rèn)為的我,別人行沒有我不行,命運(yùn)是靠自己撐握的,成功一定可以找到方法。我是一切的根源,一切結(jié)果的根源常常不是事物的本身,而是有權(quán)對該事物作出不同評價與解釋的我們自己——我是一切的根源!山不過來,我就過去,世上本無什么移山之術(shù),唯一能移山的方法就是:山不過來我就過去?,F(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣,是我們無法改變的,或至少是暫時無法改變的。

“移山大法”啟示我們:如果事情無法改變,我們就改變自己。如果無法說服他人,那是因為我們還不具備足夠的說服力;ト綣顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品,那是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品;如果我們還無法成功,那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法。要想事情改變,首先得改變自己;只有借由改變自己,才會最終改變別人;只有借由改變自己,才會最終改變屬于自己的世界。山,如果不過來,那就讓我們過去吧。不是不可能,以前的人一定認(rèn)為“水不可能倒流”,我們知道,那是因為他們還沒有找到發(fā)明抽水機(jī)的方法;現(xiàn)在的人一定認(rèn)為:“太陽不可能從西邊出來”,未來的人一定會說,那是因為我們還沒有找到讓人類能居住在另一個“太陽正好從西邊出來”的星球上的方法而己。不是不可能,只是暫時還沒找到方法。

讓我們不要給自己太多的框框,不要總是“自我設(shè)限、固步自封”。假使一個人或一個企業(yè)已習(xí)慣說“這不可能,那不可能”,“不可能”已成為他們口頭禪。那么,這樣的“氛圍”,也許就注定他們在競爭的大潮中難有輝煌,并最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。失敗一定有原因,成功一定有方法。讓我們調(diào)整好自己的注意焦點,把“不可能”這個極其消極的字眼從我們的“詞典”中永遠(yuǎn)刪去。

因為即使真的遇到難題,我們至少還可以說:不是不可能,只是暫時還沒找到方法。在這里我認(rèn)為頭腦風(fēng)暴是的最大克星,對我們做設(shè)計的來說,是我們最大的障礙,頭腦風(fēng)暴可以讓我們越過無數(shù)個不可能。每天進(jìn)步一點點,成功來源于諸多要素的幾何疊加。比如,每天笑容比昨天多一點點;每天行動比昨天多一點點;每天創(chuàng)新比昨天多一點點;每天的效率比昨天多一點點……假以時日,我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。成功就是每天進(jìn)步一點點。一個人,我把他量化每天進(jìn)步哪怕是1%,試想,有什么能阻攔得住他最終的成功?一個企業(yè),如果將“每天進(jìn)步1%”,變成為企業(yè)文化的一部分,當(dāng)其中的每個人每天都能進(jìn)步1%,試想,有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌?就像數(shù)學(xué)乘式中每個乘項增加0.1,而乘積卻會成倍增長一樣。

競爭對手常常不是我們打敗的,是他們自己忘記了每天進(jìn)步一點點。成功者不是比我們聰明,而是他比我們每天進(jìn)步了一點點。決心決定成功,要想學(xué)知識,你必須先有強(qiáng)烈的求知欲望,就像你有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。追求成功亦是如此。要成功,我們必須先有強(qiáng)烈的成功欲望,就像我們有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。成功來源于我要。我要,我就能;我一定要,我就一定能。是決心,而不是環(huán)境在決定我們的命運(yùn)。在追求成功的過程中會遇到種種坎坷,及很多負(fù)面信息的沖刷,只有決心,只有強(qiáng)大精神信仰支住,才最終決定我們會成功。

一生當(dāng)中,我們都在渴求機(jī)遇,然而我們卻常常不知道自己到底要什么機(jī)遇,或不知道它會長成什么樣子。即使知道,可當(dāng)機(jī)遇將臨時,又常常沒準(zhǔn)備好。偶爾真的很有運(yùn)氣抓住了一個機(jī)遇時,又常常沒準(zhǔn)備好。偶爾真的很有運(yùn)氣抓住了一個機(jī)遇時,又因抓不住下一次機(jī)遇,或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大,而以失敗告終。真正的機(jī)遇,絕不來源于機(jī)遇的本身,而來源于對機(jī)遇的定義,對機(jī)遇的認(rèn)識、準(zhǔn)備與把握。每個人都會有好運(yùn)氣,機(jī)遇面前人人平等。但是,能否抓住機(jī)遇,也許就不會平等。因為,要想天助,必先自助。

天助自助者!太棒了!成功者都是“精神勝利”大師。古往今來,愈是成大業(yè)者,其精神的力量愈是強(qiáng)大。成功旅途,失意難免。成功者不是沒有低潮,而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。在追求成功的旅程中,如果我們真的遇到挫折,失意,乃至失敗時,讓我們像永遠(yuǎn)積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣,立即大聲地對自己的潛意識說一句:“太棒了!這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又給了我一次成長的機(jī)會,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。

這是我對九大理念的一點認(rèn)知。

我在以前也曾學(xué)習(xí)很多關(guān)于管理方面的一些必修課,對管理有一定的概念,在這次讓更深刻的學(xué)習(xí)了管理精隨,不管是時間、性格、溝通能力、人際關(guān)系、事物等等的管理,最終都有是人的管理,人的管理首先要做好自我管理,然后再對他人進(jìn)行管理,我認(rèn)為精確度管理相當(dāng)重要,通過對資源的最大化利用,以最小的成本經(jīng)濟(jì),心理、環(huán)境、時間、實現(xiàn)組織目標(biāo),將管理從藝術(shù)轉(zhuǎn)化為技術(shù),變成可延伸、可復(fù)制、可操作的模式。特別是人員流動,我們不能讓人流走了,把經(jīng)驗也帶走了,我們要把經(jīng)驗復(fù)制下來,讓每一個人可以輕松的學(xué)習(xí)到前輩們留下來的經(jīng)驗,這是我們在目前管理上做最大的'缺陷。我們公司將要走上iso核心理念:持續(xù)改善,無限接近零缺陷。一個沒問題的企業(yè),那將是要倒閉的企業(yè),再強(qiáng)大的企業(yè)也有他的問題不斷在出現(xiàn),那管理就是出現(xiàn)問題不斷解決問題的人,管理不但自己要做好管理,還要引導(dǎo)下屬學(xué)會自己管理,讓下屬學(xué)會不到不得已的時候,不敲領(lǐng)導(dǎo)門的宗旨,這樣才能提高下屬的獨立解決問題的能力。

頭腦風(fēng)暴這個主題,對我們設(shè)計來說,的確是一盞指明燈,我們平時很多疑難問題,一般都是各自一個人在那里苦想,沒有把問題擺出來,發(fā)揮大家的機(jī)智,解決問題的效率大大降低,就算是找到了解決的辦法,也沒有及時與他人一起分享,通過頭腦風(fēng)暴這個主題,應(yīng)該是可以解決很多難題,在以后的工作中我們盡量發(fā)揮頭腦風(fēng)暴威力。

在生活和工作中,溝通是一個長期存在的問題,我們經(jīng)常會走入這樣一個誤區(qū),就是我認(rèn)為我說的,對方已經(jīng)懂了,結(jié)果顯示對方?jīng)]有懂。致于如何溝通,溝通的技巧都可以慢慢學(xué)習(xí)、培訓(xùn),但其最終目的,就是達(dá)到有效溝通。

對同理心的概念,我認(rèn)為在任何時候,任何事情面前我都要有一個積極的、正面向上的、心態(tài),處理事情時,要先處理心情,再處理事情,立場要堅定,態(tài)度要熱情。

以上是我在聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)——卓越團(tuán)隊打造的學(xué)習(xí)心得,通過我次學(xué)習(xí)糾正了以前我沒有注意到的一些問題,我也要糾正我們設(shè)計團(tuán)隊里的很多問題,以及在看待事物的宏觀思維,從而從心底改變一個人;學(xué)習(xí)不一定就有用,要學(xué)習(xí)為我所用才有用,學(xué)習(xí)就像是加油、充電一樣,我們時刻充電,經(jīng)常加油,才能這個社會立足,我們每個人的進(jìn)步一點點,我們的企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。

卓越圈團(tuán)隊心得體會篇4

首先,我要感謝__市__區(qū)新聘干部卓越團(tuán)隊培訓(xùn)班的主講老師姚部長、班主任徐部長、主持助教楊老師以及幾位助教,您們辛苦了!在這三天的培訓(xùn)中讓我學(xué)到在大學(xué)五年時光和在三年多的工作中沒有學(xué)到了知識,讓我對“團(tuán)隊的凝聚力”有了更深入的感悟,以積極的心態(tài)和良好的心理投入到港口的建設(shè)事業(yè)中去,同時實現(xiàn)自己的人身價值?!澳o我一個舞臺,我會全力以赴把自己的知識和能力發(fā)揮得淋漓盡致”是我追求的人生目標(biāo)。伯樂不常有,而千里馬常有,珍惜這來之不易的機(jī)會。

其次,感謝我的團(tuán)隊——“卓越二班”,在這個團(tuán)隊中讓我讀懂了怎樣才能做到卓越。一個團(tuán)隊要獲得巨大的成功離不開團(tuán)隊中的每一位成員,更重要的是全隊中要有一個領(lǐng)導(dǎo)核心,要做到群龍有首,把隊員緊密聯(lián)系在一起。隊員和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系要錯綜復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)和隊員之間、隊員和隊員之間的關(guān)系要和諧,實現(xiàn)共同的奮斗目標(biāo)而努力。

這次的培訓(xùn),讓我感悟的東西太多太多。下面我就把我最感悟的東西同大家分享吧:

一、要懷著一顆感恩的心回報自己、回報父母、回報社會。

一個人不懂得感恩,回報自己、回報父母、回報社會就等于開了一張空口支票。其實我們來到人世間夠不容易的,首先要感謝您的父母,是他們給了你來到這人世間的機(jī)會,沒有他們的養(yǎng)育之恩,我們不可能成才。其次是社會這個大家庭對我們的教育,讓我們更好地融入到這個社會大家庭中去。懷著一顆感恩的心,您才會有高度的責(zé)任感、高度的`使命去做事情。有了崇高的理想才不為小肚雞腸的事情煩惱,不為一件小事情耿耿于懷。多一份包容少一份埋怨。其實社會對每一人都是很公平的,我們努力了總會有收獲成功的喜悅的一天的,因為機(jī)會是留給有所準(zhǔn)備的人。

二、努力了不一定能夠成功,放棄了注定要失敗。

這句話一直銘記在我心中,讓我懂得了社會競爭之殘酷。每一個人都是很厲害的,就拿這次走到最后的50名同志來說真得不容易,別人上了你就得下來。我們走到了現(xiàn)在,前面我們一直都在努力,希望把努力的精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去,永不放棄。雖然我們有時候面對的是艱苦的工作環(huán)境,沒有在大城市的生活那么愜意、那么舒服,但是我們要懷著是來基層鍛煉的心態(tài)就行了。

三、態(tài)度決定命運(yùn),同時決定你的高度。

一件事情的成功與否很大關(guān)鍵是你的態(tài)度問題,積極心態(tài)投身到工作中去,要有認(rèn)同感和歸屬感,明確發(fā)展方向才能在工作中有所作為。常言道:興趣是最好的老師。如果一個人干著自己不愿意干的事情是對人身心的一種折磨,是萬分痛苦的,會讓人工作的熱情走下坡路,自信心在下降,離成功的終點越走越遠(yuǎn)。

四、服從原則,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。

要打造一個卓越團(tuán)隊,離不開每一位成員的分工合作,才能圓滿完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要懷著是對自己能力鍛煉的想法完成任務(wù),要更好圓滿地完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的話要絕對的服從,聽從指揮。

五、要主動承擔(dān)自己犯下錯誤的責(zé)任,同樣的錯誤不能犯第二次。

自己犯下的錯誤有主觀原因還有客觀原因讓我們沒有完成任務(wù),歸根結(jié)底是我們在找理由推卸自己的責(zé)任。這樣做的后果是挫敗了我們的積極性,責(zé)任感喪失。

六、讓領(lǐng)導(dǎo)省心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

領(lǐng)導(dǎo)終究是領(lǐng)導(dǎo),尤其獨特的組織方法和獨到的領(lǐng)導(dǎo)才能,我們要相信領(lǐng)導(dǎo)所做的決定,讓領(lǐng)導(dǎo)身心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)身心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心呢?要把握好領(lǐng)導(dǎo)的用意,揣摩好領(lǐng)導(dǎo)的心思,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。高度的責(zé)任感去完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和事情,做到能讓領(lǐng)導(dǎo)大膽把事情交接給我,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

七、要主動同同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通。

其實人世間很多矛盾都是溝通不暢,理解所造成的偏差產(chǎn)生的。因為每一個人成長的環(huán)境不一樣,形成的辦事風(fēng)格不一樣,人的性格不一樣,矛盾是難以避免的。出現(xiàn)了矛盾不要緊,我們可以及時主動通過化解矛盾,營造一個和諧的工作氛圍是非常重要的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把事情交給我辦的時候,通過自己的理解后及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)后,得到確認(rèn)意圖無誤后去圓滿完成任務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)和我的信息兩條線暢通無阻。

最后,來個總結(jié)。這三天培訓(xùn)時間雖短暫,讓我值得感悟的事情太多太多……我把自己學(xué)到的東西用一句話概括出來:聽從組織的安排,以飽滿的熱忱投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,多一份包容少一份埋怨圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),以積極的心態(tài)做好每一件事情,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我是學(xué)水產(chǎn)養(yǎng)殖的,三年多時間以來一直都在廣西沿海三地市從事海水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù),我會繼續(xù)以這種熱忱投身到__區(qū)的海洋漁業(yè)中去,看到農(nóng)民增收臉上洋溢成功的喜悅是我最開心的時刻。

投身到__區(qū)的建設(shè)事業(yè)中去,來吧!我準(zhǔn)備好了。遇到困難險阻積極應(yīng)對,克服困難,成功就在彼岸。堅持!堅持!再堅持!

卓越圈團(tuán)隊心得體會篇5

卓越團(tuán)隊培訓(xùn)心得體會感謝港口區(qū)黨委組織部的支持和關(guān)心,給了我們這么一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過為期4天的培訓(xùn),我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有著很重要的促進(jìn)作用。這對我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活都有很大的幫助。

一、培訓(xùn)加深了我對港口區(qū)的了解

通過老師的介紹,我們得知,港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢,防城港位于港口區(qū),是西南出海大通道的主門戶,現(xiàn)有泊位29個,其中萬噸級以上泊位15個,20萬噸級泊位建成投產(chǎn)。是中國通往越南及東南亞國家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實施,特別是鋼鐵項目和核電項目的推進(jìn),使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊,而發(fā)展需要高素質(zhì)人才的加入才會更有活力更加朝氣蓬勃,更能提高工作效率,加快發(fā)展步伐。作為一個有志青年,正應(yīng)該努力追求這樣光榮而有意義的工作。

二、培訓(xùn)提高了我的綜合素質(zhì)

這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊,每一個活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。通過幾天的活動,我認(rèn)為是在輕松歡樂中對自己一個很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”,都是為了讓大家互相認(rèn)識,培養(yǎng)主動溝通的能力和意識,增進(jìn)大家的相互了解,以便能盡快的融入團(tuán)隊。“集體站立”這個游戲講究的是團(tuán)隊任務(wù)中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合,沒有同伴的支持、幫助,同樣是無法做到盡善盡美的。“成功之門”讓受訓(xùn)的所有隊員都增強(qiáng)了創(chuàng)新意識,團(tuán)隊群策群力想盡方法邁入成功之門?!氨乘ぁ眲t是一個考驗團(tuán)隊凝聚力的游戲,對于團(tuán)隊隊員的相互信任有著極高的要求。這項活動之后,大大的增強(qiáng)了隊員之間的信任關(guān)系?!皥髷?shù)”競賽讓所有的隊員都受到了極大的觸動,作為組長站出來的.我,也體會到“承擔(dān)”這個詞的份量,深刻地了解了“責(zé)任”的意義。當(dāng)作為一個負(fù)責(zé)人時,所有的成功與失敗都是必須面對必須接受的,哪怕已經(jīng)被累到在地,仍然應(yīng)該咬緊牙關(guān)堅守著自己的職責(zé),因為現(xiàn)實是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”

這個貫穿培訓(xùn)始末的愛心游戲,參與的隊員在歡樂地奉獻(xiàn)和開心地接受著愛心,雖然彼此不知道對方是誰,但一張張紙片,一句句真摯的祝福,當(dāng)各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時,心里是那樣的溫暖。隊員們無不體會到關(guān)愛與感恩所帶來的那強(qiáng)大而動人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取,更多的是對他人的關(guān)心、愛護(hù)、寬容。第三天的戶外團(tuán)隊競技更是將發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,團(tuán)結(jié)一心共度難關(guān)的思想主題推向高潮。每一個團(tuán)隊的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致,每一個隊員的團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感在這一刻爆發(fā)。大家頂著烈日拼盡全力地完成著一個又一個艱難的任務(wù),再累再苦,始終堅持如一。這種不拋棄,不放棄的精神已經(jīng)勞勞地扎根在每位隊員的思想中。這時候我真正領(lǐng)悟到團(tuán)隊合作的精神和力量是如此的驚人。

三、培訓(xùn)充實了自我

通過培訓(xùn),我獲得了很多實踐工作方面、生活交際方面的知識和經(jīng)驗,對我能力的提升起到了很大的促進(jìn)作用。但同時也在其中發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足,特別是細(xì)節(jié)方面的,如一個茶杯、一支筆、一個普通的微笑等,

在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵,可能是別人改變對自己看法的關(guān)鍵因素。當(dāng)我意識到這一點之后,開始從日常生活的行為規(guī)范自己,無論工作、生活、學(xué)習(xí),都要注意思考細(xì)節(jié),因為有時候是細(xì)節(jié)決定成敗。

四、給培訓(xùn)的一些建議和想法

希望能定期組織這樣的培訓(xùn),一是這樣的培訓(xùn)是理論與體驗相結(jié)合的,受訓(xùn)者的接受質(zhì)量高,效率好,收益頗多。課程模式先進(jìn)、風(fēng)格獨特,很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓(xùn)可以更好更多更有效的人員互動,增加大整體的凝聚力和向心力,真正營造一個和諧、團(tuán)結(jié)、健康的工作環(huán)境,提高效率促進(jìn)發(fā)展。三是本屆的隊員都不會分在一個地方工作,常年不見面,在今后培訓(xùn)過程中,昔日隊員們還可以相互交流工作經(jīng)驗,可以說培訓(xùn)班是大家的經(jīng)驗交流平臺,也是大家的碰頭會,所以我很希望這個平臺能夠繼續(xù)存在,作為我們的集結(jié)號。

以上只是我個人的一些不成熟的意見,可能有些冒昧,但話是真心的,若不妥,望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

在今后,我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作、學(xué)習(xí)和生活中去。以飽滿的精神狀態(tài)投入工作,以良好的心態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)。憑著扎實的專業(yè)基礎(chǔ),充分利用自身優(yōu)勢,踏實勤懇,盡職盡責(zé),為港口區(qū)的社會建設(shè)、

經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦。

卓越圈團(tuán)隊心得體會篇6

什么是卓越的團(tuán)隊?通過為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>

一、服務(wù)營銷:

顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤。”因為服務(wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。

二、做事要竭盡全力:

“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏?;叵?,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。

三、團(tuán)隊精神:

簡單來說團(tuán)隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊不光是團(tuán)隊的事,而是團(tuán)隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊的每一件事,每一個人都能不用過多的'安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團(tuán)隊。

四、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。

卓越圈團(tuán)隊心得體會篇7

自認(rèn)算是一個落落大方之人,生平經(jīng)歷的說不上大風(fēng)大浪,但這輩子遇上的人和事也都算典型了,所以再面對任何一個陌生人,基本上可以做到即使沒有任何感情也能笑意盈盈相對。

當(dāng)導(dǎo)師要求自己的“死黨”面對面站著,雙手相握地進(jìn)行眼神交流,我這種厚臉皮之人居然還會羞澀,畢竟要面對一個不完全熟悉的異性,人家眼里流露的全是單純與意念,相比之下我有些汗顏,只好硬頂著迎眼對上眼前這雙眼睛。對視交流這個時間真長啊,我堅持了一會就覺得實在累。她眼里的真誠我看到了,友善我看到了,親切我也看到了,我都凝視得快要流淚了,脖子開始酸了,對方卻沒感覺到我的辛苦,只一味地細(xì)水長流式地用眼睛流露她真誠的意念。要命的是我的手還在她的手里被緊握著,這個過程對我是一種考驗。我相信對方是在用心與我無聲交流,可我??

終于對視完了,我看見對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容,我居然還讀到了一點點對我的鼓勵。不管怎樣,總算功德圓滿,看樣子對方對我的表現(xiàn)非常滿意。

導(dǎo)師還在出招,我們又重新對視了。我比較坦然,而她的眼神里就開始多了很多很多內(nèi)容。我卻發(fā)自內(nèi)心地笑了,這次我真的用心跟他交流了,因為她的內(nèi)疚讓我釋然,我告訴自己:這個人我原來這么熟悉,這么了解。我們彼此是那么的親近、要好,而又那么相互認(rèn)可和支持。表態(tài)、行動:我們深深的擁抱在一起。可我們很快又被流轉(zhuǎn)的人群分開了,我不斷地遇上陌生的眼神,而且被導(dǎo)師指導(dǎo)著也要去對視。對視交流中我們又了解了一個陌生人,忽然發(fā)現(xiàn)原來大家都是那么平易近人,都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾,我會回過頭去望望我的死黨,發(fā)現(xiàn)她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過程相對我來說比較輕松,現(xiàn)實中的也好,此刻虛擬的也好,我好像有些覺悟了。又一個眼神來到眼前,又一雙熱情的雙手伸過來了。四目相對,太多事我們一時無法了解,那些回憶,開始忽遠(yuǎn)忽近,我猛然清醒:人生苦短,我沒有時間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望,也沒有時間去回憶、去緬懷了,可導(dǎo)師安排我們再左移一步,我們錯過了表態(tài)和行動的機(jī)會,左移、再左移、我又錯過了一個又一個人。又一個人來到我的眼前,如果我的時間還停留在過去的人身上,我又將錯過現(xiàn)在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手!所以,我只夠時間去愛、去珍惜眼前這個流轉(zhuǎn)到我面前的人!

導(dǎo)師又出招了,他安排人蒙上了我們的眼睛,燈在那一瞬間被關(guān)閉。我被人為陷入一片黑暗之中,同時,一群蒙上眼睛的同命人將我沖開了,緊接著,音樂變成風(fēng)雨交加的自然聲音,雷聲大震。我突然強(qiáng)烈地恐懼起來,明知道這是虛擬場景,可雷聲,風(fēng)聲,雨聲,還有導(dǎo)師可惡的叫喊聲,交錯著沖擊著我的心底防線,我是堅強(qiáng)之人,但我很快產(chǎn)生了強(qiáng)烈地錯覺,曾經(jīng)的一幕幕不如意畫面便像時空轉(zhuǎn)換一樣地回到意識當(dāng)中。我太害怕了,的想法是逃!那一刻,我才明白自己是恐懼、孤獨、難受、無依、無助??太多太多無法抵御的東西全部在我的意識中集中了,我拼命地想逃,要多可憐就有多可憐,而且感受最深刻的是,剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特別想要去找到,特別渴望此刻能在我身旁。我不知道現(xiàn)在她在哪里,但我的意識開始轉(zhuǎn)彎,我按照自己給自己的方向立即掉轉(zhuǎn)頭去尋找,人海茫茫,她在哪里?。?/p>

導(dǎo)師說你可以跟每雙來到你身旁的手去相握。是的,我握住了很多雙熱情的手,很多雙同樣需要人去關(guān)心的手,可那都不是我想要找到的那雙。意識在過一個無比黑暗的隧道,我望不到黑暗的盡頭。

終于,導(dǎo)師說你去把最開始的那雙手找到,找到的話就不要放手。我一陣竊喜,我在找她,那她也一定在找我,人海茫茫,我相信我們互相需要啊。

我迫切地去尋找,這雙不是,這一雙也不是,這一雙還不是,每一雙都帶著同樣的迫切,同樣的熱情,同樣的溫暖,可都不是我的死黨的,她在哪里?我很肯定我遇上的雙手都不是她的,她一定還在找我,而我也還在找她。

我沒有握住任何一雙手,我沒有找到她。我努力去尋找,她在哪里?

那一刻,我問了自己兩個問題:

第一:人一生會遇上很多人,但我認(rèn)定的就一定會是我的嗎?

第二:感情一定要去考驗嗎?

一雙雙飽含熱情期待的手、終于找到她了,我們手緊緊攥在一起,心里的真誠和激動通過雙手相互傳遞著??

接下來的培訓(xùn)是團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)隊建設(shè)的基本概念,我很久以前就接觸了。通過最后的一個游戲,我對團(tuán)隊有了新的認(rèn)識。我們80個人,做了一個有趣而又殘酷的游戲。游戲規(guī)則大致如此:從現(xiàn)場分成兩個團(tuán)隊,分別選出兩位“領(lǐng)袖”。每個團(tuán)隊報數(shù),每個人報一遍,要達(dá)到最短的`時間。兩隊人每次進(jìn)行pk。失敗的隊的“領(lǐng)袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個來做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經(jīng)是瓶頸了。想想也是,38個數(shù)字,要在12秒內(nèi)報完。第四輪對方已經(jīng)到了11秒19,怎么可能后來還好,有個同事獻(xiàn)了“秘籍”。經(jīng)過整頓,成績在第五次的時候提搞到11秒多。按照導(dǎo)師的說法是,“你們都不知道自己是怎么死的!”。為此,我們的“領(lǐng)袖”罰了50個俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍?!還好啊,我們的導(dǎo)師后來把秘籍傳給我們了。練習(xí)、再練習(xí),經(jīng)過努力。大家在第六輪勝出了對方??第八次我們的成績居然是9秒多,二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領(lǐng)袖”。做到80個俯臥撐。還說要堅持。不容易啊。我真正體會到了堅持就能勝利的道理。同時,我深刻地體會到團(tuán)隊的力量,影響整個團(tuán)隊效率的是我們的短板問題

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