咨詢師年終工作總結(jié)

篇一：咨詢師年度總結(jié)咨詢師年度總結(jié)我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的，經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮，感覺自己學(xué)會(huì)了諸多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，例如談單技巧、家長(zhǎng)心理變化、家長(zhǎng)類型判斷等，這些都是在這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的，我非常感謝樊老師的重視，也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo)，特別是師傅張妍，在工作和工作之余都會(huì)關(guān)心和支持我，教會(huì)我諸多的東西，很深刻的一句話：多主動(dòng)，比別人進(jìn)步多一點(diǎn)，就會(huì)在咨詢路上走得比別人快諸多。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中，時(shí)常提示自己事情要做好，學(xué)會(huì)待人處事，幸虧這個(gè)社會(huì)還能夠，待我還行，我不停努力地提高自己，爭(zhēng)取最大的勝利。即使經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了諸多做人道理與談單技巧和辦法，但是尚有很大的進(jìn)步空間，特別是開方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的，我覺得說(shuō)自己是新人是在給自己找借口，固然啦，之前的咨詢部是一種全新組合的團(tuán)體，必然會(huì)有一定的磨合期，而現(xiàn)在，磨合期已過(guò)，慢慢地步入正軌上來(lái)了，因此現(xiàn)在我自己必須要努力快速地成長(zhǎng)起來(lái)，做一種真正的星火人，成為一名專業(yè)的咨詢師。歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月，時(shí)間和壓力在不停地鞭策我進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，盡管這個(gè)暑假?zèng)]有達(dá)成自己想要的規(guī)定，但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)絕對(duì)是不可比擬的，是在任何一種大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的。在過(guò)去的一段時(shí)間里，學(xué)到的知識(shí)是我大學(xué)四年以來(lái)沒有學(xué)到過(guò)的，我很慶幸能夠成為的一員，并且我很慶幸有這樣的一種拼搏的團(tuán)體，和諧的團(tuán)體，讓我倍感溫馨，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多有助于自己談單的東西。經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后，九月份的重要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積，加上自己的談單技巧需要大大地提高，因此近來(lái)都在學(xué)習(xí)中，駱駝網(wǎng)上的知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很有用，在九月這個(gè)資源極少的月份，資源必定是要自己慢慢累積起來(lái)的，十月份的話必定會(huì)暴發(fā)，家長(zhǎng)也會(huì)選擇相信我，這樣下去的話，成長(zhǎng)的歷程就會(huì)加緊進(jìn)度，慢慢地變得有趣起來(lái)。這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源，先把學(xué)生邀約上來(lái)考試，然后再讓精英班的老師面試。但是約上來(lái)的資源極少，意向資源也是非常少，大多數(shù)家長(zhǎng)也是聽過(guò)中考精英班，但是基本嫌棄價(jià)格太貴，但是針對(duì)這樣的狀況我也是做好鋪墊，說(shuō)下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說(shuō)是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們，這樣的話，下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了。這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對(duì)我的重視，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo)，尚有一起工作的團(tuán)體和星火這個(gè)大家庭，我覺得和他們一起相處很開心很愉快，一種人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。后來(lái)的我做事情絕對(duì)不能慢慢來(lái)，要快速地完畢任務(wù)，這樣好接下來(lái)做下面的工作，不能讓自己太被動(dòng)，這樣下去的話，我們始終會(huì)被裁減，我相信我能做得更加好。篇二：教育咨詢師年終總結(jié)年終工作總結(jié)進(jìn)入尚學(xué)教育已經(jīng)九個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下，我已經(jīng)融入到了這個(gè)集體，同時(shí)學(xué)到了諸多東西：（一）對(duì)自我的認(rèn)識(shí)通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢工作，使我理解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)看待工作上的事，更需要虛心請(qǐng)教，由于經(jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更加好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的，并且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信通過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我一定會(huì)掌握好這門溝通的藝術(shù)。（二）對(duì)工作的認(rèn)識(shí)做一種好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，特別是要含有良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對(duì)多個(gè)未知的狀況。做這份工作也必須含有良好的抗壓能力和較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長(zhǎng)打電話時(shí)，碰到難以應(yīng)付的家長(zhǎng)，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被家長(zhǎng)刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時(shí)間久了就習(xí)慣了，也能夠自如的應(yīng)付多個(gè)問題了。固然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住家長(zhǎng)的心理，讓家長(zhǎng)不僅要理解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。（三）對(duì)工作的計(jì)劃接下來(lái)的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目的，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入，爭(zhēng)取在接下來(lái)的時(shí)間多接某些家長(zhǎng)，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)家長(zhǎng)的跟蹤，做好統(tǒng)計(jì)，方便及時(shí)回訪。并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。篇三：個(gè)人工作年終總結(jié)(咨詢行業(yè))個(gè)人工作回想performancereview時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間馬年就快過(guò)去了。在這一年中，我完畢了從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變，感受頗多，收獲頗多。從7月1號(hào)正式入職至今，已有6個(gè)多月。從一開始缺少工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；從一開始和同事和環(huán)境格格不入，到現(xiàn)在的和大家融洽有愛如一家人，首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事予以我的全部的支持、關(guān)心和協(xié)助，使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運(yùn)作，以及努力做好本職工作?；叵脒@六個(gè)月的工作，重要總結(jié)下列幾個(gè)方面：在紀(jì)律方面，我始終恪守公司規(guī)章制度，能夠較好的做到不遲到不早退，有事無(wú)法上班也能做到提前請(qǐng)假。在工作方面，我主動(dòng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，極力完畢領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)有不懂的問題虛心向同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也努力做好和同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。一開始的武漢兩江四岸的項(xiàng)目，由于經(jīng)驗(yàn)的缺少，尚未能較好的理解和參加到項(xiàng)目組的工作中。到后來(lái)參加的項(xiàng)目逐步變多，和同事討論互動(dòng)也越來(lái)越多，也開始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。在本身方面，我也較重視本身專業(yè)理論知識(shí)的積累，也會(huì)時(shí)常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動(dòng)態(tài)，同時(shí)也開始了有關(guān)軟件的學(xué)習(xí)，以期自己的水平能夠不停的完善和提高。然而局限性也始終存在，尚未