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Word版本,下載可自由編輯中醫(yī)科年度護(hù)理工作計(jì)劃一、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量與平安管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確愛(ài)護(hù)理平安;
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;
3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;
4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作力量、人文素養(yǎng)的培育,切實(shí)提升護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng);
5、大力推行護(hù)理信息化建設(shè);
6、創(chuàng)新思維樂(lè)觀開(kāi)展護(hù)理科研與教學(xué),推行護(hù)理專業(yè)進(jìn)展。
7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況。
二、詳細(xì)措施
(一)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量與平安管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確愛(ài)護(hù)理平安
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在xx年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將參照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵從PDCA循環(huán)模式仔細(xì)進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室依據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確愛(ài)護(hù)理平安。
3、進(jìn)一步加大感染掌握力度,嚴(yán)格遵守落實(shí)消毒隔離制度,強(qiáng)化職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員平安,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;強(qiáng)化緊急重癥病人及護(hù)理不良大事的管理,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良大事護(hù)理部準(zhǔn)時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避讓醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、強(qiáng)化護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿意臨床護(hù)理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,依據(jù)分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,強(qiáng)化健康宣教,為患者及家屬供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、高效、滿足的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬看法,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到六滿足。
(三)強(qiáng)化護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理
1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員力量相對(duì)應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,為患者供應(yīng)較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有落實(shí)力和可操作性。
(四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作力量培育,切實(shí)提升護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。
2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。
3、依據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)方案,修訂護(hù)士分層管理及考核。
4、強(qiáng)化護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。
6、強(qiáng)化??谱o(hù)士培育,支配外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和進(jìn)展。
7、鼓舞護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參與各種形式的學(xué)習(xí)并提升學(xué)歷層次和管理水平。
8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。
9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。
(五)大力推行護(hù)理信息化建設(shè),提升工作效率
強(qiáng)化護(hù)理不良大事、壓瘡、夜查房的管理,各種護(hù)理文書(shū)實(shí)行電子病歷,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提升工作效率。
(六)創(chuàng)新思維開(kāi)展科研,推行臨床護(hù)理教學(xué)
1、強(qiáng)化護(hù)士新理論、新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,樂(lè)觀撰寫(xiě)護(hù)理論文,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣揚(yáng),展現(xiàn)天使風(fēng)采。
2、樂(lè)觀開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)。強(qiáng)化實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,總牢固習(xí)帶教工作,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。
3、協(xié)作總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?,?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。
4、方案新增護(hù)士7名,實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿意臨床工作需要。
5、開(kāi)展一些有意義的'文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提升護(hù)理隊(duì)伍的分散力、向心力。
(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%
2、??谱o(hù)理合格率95%
3、分級(jí)護(hù)理合格率95%
4、危重病人護(hù)理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%
8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿足度90%
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”
12、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15、一次性注射器、輸液(血)
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