關(guān)于公司存在的管理問題調(diào)查問卷-針對(duì)企業(yè)員工

實(shí)用文檔關(guān)于公司管理的調(diào)查問卷您好！我正在進(jìn)行旨在提高公司管理水平、更好適應(yīng)未來開展的實(shí)踐研究工程。在此工程中需要了解公司的客觀情況、員工的真實(shí)想法。您的見解和意見對(duì)我的實(shí)踐至關(guān)重要，問卷匿名填寫，我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)您的問卷嚴(yán)格保密，只在本次實(shí)踐中作統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。請(qǐng)您認(rèn)真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。以下問題請(qǐng)?jiān)谀x擇的選項(xiàng)序號(hào)后的括號(hào)中畫勾。如無(wú)特別說明，請(qǐng)只選一個(gè)答案，。一、戰(zhàn)略問題您認(rèn)為貴公司的未來前景如何？會(huì)更好和以前差不多會(huì)變差說不清楚AbCD您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面〔請(qǐng)按重要性排列，假設(shè)認(rèn)為還有其他沒有列出的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)列在線上〕？〔〕技術(shù)水平被別人趕上，失去技術(shù)優(yōu)勢(shì)〔〕關(guān)鍵技術(shù)人員流失，技術(shù)隊(duì)伍力量變?nèi)酢病成a(chǎn)能力缺乏，無(wú)法滿足市場(chǎng)需求〔〕市場(chǎng)開發(fā)不力，銷路不暢〔〕產(chǎn)品單一，新產(chǎn)品不能及時(shí)跟上〔〕技術(shù)僅由少數(shù)人掌握，無(wú)法形成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)〔〕領(lǐng)導(dǎo)班不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，持保守態(tài)度，不思進(jìn)取其他二、組織問題2-1． 向直接上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，上級(jí)是否經(jīng)常對(duì)您說“需要向我的上級(jí)請(qǐng)示〞后才能給予答復(fù)？經(jīng)常一般偶爾說不清ABCD2-2． 您是否在本部門人員調(diào)配、考核/晉升、年終獎(jiǎng)金分配方面需要更大的權(quán)力？〔管理人員答復(fù)〕需要一般不需要無(wú)所謂aBCd2-3．在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？經(jīng)常一般偶爾說不清aBCd2-4．您認(rèn)為貴公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行？是根本上是不是不知道〔注明原因〕aBCd2-5．公司職能部門〔如辦公室、財(cái)務(wù)部等〕是否能很好地效勞于您所在的業(yè)務(wù)部門？非常好一般不好很不好aBCd2-6．公司在日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？非常普遍有時(shí)有幾乎沒有不知道〔注明原因〕aBCd2-7．公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序？非常有序一般混亂不知道〔注明原因〕ABCd2-8．在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門配合狀況很好比擬好不好很不好ABCd請(qǐng)指出哪些部門經(jīng)常配合不好2-9．在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定非常明確比擬明確不明確非常不明確ABCd2-10．在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì)a．〔〕直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)b．〔〕直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)c．〔〕向自己的上級(jí)反映d．〔〕其他2-11．是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？經(jīng)常有時(shí)偶爾沒有ABCd2-12．您認(rèn)為制定工作方案有用嗎？非常有用比擬有用不太有用根本沒用ABCd2-13．直接上級(jí)是否對(duì)工作提出了明確的要求？非常明確比擬明確不明確很不明確ABCd2-14．您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力？非常明確比擬明確不明確很不明確ABCd2-15．您的直接上級(jí)一般通過何種方式檢查您的工作：〔限選一項(xiàng)〕a．〔〕定期的書面匯報(bào)b．〔〕非定期的書面匯報(bào)c．〔〕定期的口頭匯報(bào)d．〔〕非定期/隨意的口頭匯報(bào)e．〔〕其他2-16．下面是關(guān)于董事會(huì)/監(jiān)事會(huì)/經(jīng)營(yíng)班子相互關(guān)系的看法，在您認(rèn)為正確的看法前打勾〔〕董事會(huì)負(fù)責(zé)重大投資決策和管理決策，選擇總經(jīng)理〔〕董事會(huì)什么都管，可以直接介入公司日常管理〔〕董事通過董事會(huì)會(huì)議發(fā)揮作用，不介入公司日常管理〔〕董事可以介入公司日常管理〔〕總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)董事會(huì)整體負(fù)責(zé)〔〕總經(jīng)理對(duì)每一位董事負(fù)責(zé)〔〕監(jiān)事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督經(jīng)營(yíng)層〔〕監(jiān)事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督董事會(huì)三、企業(yè)文化問題3-1．您認(rèn)為公司〔或廠〕的人際關(guān)系：很好比擬好較差很差aBCd3-2．您認(rèn)為公司〔或廠〕對(duì)待員工是否公平？很公平比擬公平不公平很不公平aBCd3-3．您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向〔請(qǐng)將所列選項(xiàng)全部瀏覽一遍后，選出您認(rèn)為最重要的3個(gè)并按重要性排列，將序號(hào)直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號(hào)內(nèi)〕？〔 〕優(yōu)勝劣汰〔 〕團(tuán)隊(duì)精神〔 〕嚴(yán)守商業(yè)道德〔 〕以人為本〔 〕客戶至上〔 〕股東利益第一〔 〕人盡其才〔 〕效勞社會(huì)〔 〕充分考慮員工利益〔 〕效勞取勝〔 〕不斷創(chuàng)新〔 〕其它〔請(qǐng)指出〕：3-4．您認(rèn)為公司〔或廠〕的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？非常民主適中專斷不知道〔注明原因〕aBCd3-5．您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是什么？〔可多項(xiàng)選擇〕a.年富力強(qiáng)〔 〕 b.知識(shí)豐富〔 〕 c.開拓創(chuàng)新〔 〕 d.有凝聚力〔 〕 e.較強(qiáng)的管理能力〔 〕 f.工作效率高〔 〕g.尊重人才〔 〕 h.其他〔請(qǐng)寫出〕3-6．您認(rèn)為將您的建議遞交給最高管理層會(huì)起到作用嗎？很有意義比擬有意義不太有意義沒有意義aBCd3-7．以下哪種情形在公司〔或廠里〕比擬常見〔可以多項(xiàng)選擇〕a．〔〕時(shí)間觀念差b．〔〕沒有人愿意拍板決策c．〔〕職能科室效勞意識(shí)不強(qiáng)d．〔〕注重絕對(duì)公平、不注重效率e．〔〕領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問結(jié)果f．〔〕上下級(jí)之間層級(jí)感不明顯h．〔〕上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作i．〔〕經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)工作3-8．您認(rèn)為公司在作出一項(xiàng)決策時(shí)，如員工利益、股東利益、客戶利益、債權(quán)人利益發(fā)生矛盾，應(yīng)首先考慮：〔限選一個(gè)〕a．〔〕現(xiàn)有員工利益，因?yàn)閱T工是企業(yè)的主人b．〔〕股東利益，因?yàn)楣蓶|是公司的所有者，沒有股東就沒有投資，公司也就不會(huì)存在c．〔〕客戶利益，因?yàn)榭蛻羰巧系郏瑳]有客戶就沒有收入來源d．〔〕債權(quán)人利益，因?yàn)榍穫€天經(jīng)地義e．〔〕其他3-9．以下問題是對(duì)公司的一些看法，在您認(rèn)為與情況相符合的判斷前打勾a．〔〕我們的技術(shù)水平在逐步下降b．〔〕選拔、考核、鼓勵(lì)下屬是公司各級(jí)管理者的責(zé)任c．〔〕在評(píng)定一個(gè)人的地位的時(shí)候，他現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)不重要，重要的是在公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里的排位d．〔〕只有從事技術(shù)工作，在公司才能有開展前途e．〔〕管理人員承當(dāng)了責(zé)任，但并沒有相應(yīng)的權(quán)力f．〔〕在公司里晉升的唯一路徑就是提拔為干部h．〔〕是否服從上級(jí)命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令i．〔〕協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法直接找上層領(lǐng)導(dǎo)g．〔〕哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)對(duì)能否得到重視有比擬大的關(guān)系k．〔〕學(xué)歷高的人，不管能力如何，總是能得到更多的重視l．〔〕“入門看學(xué)歷，開展看業(yè)績(jī)〞是句空話3-12．您對(duì)公司管理層的信任a．〔〕逐步下降b．〔〕逐步增強(qiáng)c．〔〕沒什么變化3-13．您認(rèn)為現(xiàn)任總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總工班子的劣勢(shì)是a．〔〕決策優(yōu)柔寡斷b．〔〕缺乏經(jīng)營(yíng)能力/經(jīng)驗(yàn)c．〔〕不能獨(dú)立決策e．〔〕沒有個(gè)人魅力f．〔〕其他3-14．公司改制后將發(fā)生根據(jù)變化，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，您對(duì)此的態(tài)度：〔〕主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，迎接挑戰(zhàn)〔〕干一天算一天，到時(shí)候再說〔〕國(guó)家不會(huì)讓我們沒工作，總會(huì)管我們的〔〕想方法另謀出路〔〕其它：__________________________________________________________________四、人力資源問題4-1．您參加過哪些方面的培訓(xùn)a．〔〕新員工培訓(xùn)〔公司歷史/規(guī)章制度等〕b．〔〕外派學(xué)習(xí)c．〔〕技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)d．〔〕管理技能培訓(xùn)e．〔〕銷售技能培訓(xùn)f．〔〕具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)h．〔〕其他4-2．您參加培訓(xùn)的頻率a．〔〕一年一次b．〔〕一年兩次c．〔〕一年屢次4-3．您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)？a．〔〕新員工培訓(xùn)〔公司歷史/規(guī)章制度等〕b．〔〕軟硬件開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)c．〔〕技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)d．〔〕管理技能培訓(xùn)e．〔〕銷售技能培訓(xùn)f．〔〕組織協(xié)調(diào)/溝通方面的培訓(xùn)h．〔〕具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)i．〔〕其他4-4．您認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎？比擬大一般有些作用沒什么作用12344-5．您認(rèn)為在公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是：〔單項(xiàng)選擇〕1．〔〕職務(wù)上下2．〔〕財(cái)富多少3．〔〕技術(shù)水平上下4．〔〕工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同5．〔〕其他4-6．您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮發(fā)揮尚好已充分發(fā)揮12344-7．您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？不希望無(wú)所謂希望但沒信心希望且有信心12344-8．您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己沒有權(quán)力負(fù)責(zé)？經(jīng)常有時(shí)偶爾從來沒有12344-9．您是否愿意在RX科技長(zhǎng)期工作？非常愿意愿意不太愿意肯定不會(huì)12344-10．與公司其他人相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？很滿意比擬滿意不滿意很不滿意12344-11．與您在外單位的同學(xué)、朋友相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？很滿意比擬滿意不滿意很不滿意12344-12．與您的工作付出相比，您對(duì)目前收入滿意嗎？很滿意比擬滿意不滿意很不滿意12344-13．如果您對(duì)公司的工作存在疑問，您將1．〔〕找時(shí)機(jī)與直接上級(jí)交流2．〔〕與最親密的同事私下交流3．〔〕找比擬熟悉的公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流4．〔〕說了也沒用，發(fā)些牢騷算了5．〔〕其他4-14．您認(rèn)為工作努力一點(diǎn)/松懈一點(diǎn)對(duì)月底獎(jiǎng)金/年底獎(jiǎng)金會(huì)有影響嗎？影響很大影響比擬大影響不大沒影響12344-15．您認(rèn)為您晉升的可能性有多大？很大比擬大不大沒有可能12344-16．如果某天在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見您的領(lǐng)導(dǎo)〔公司高層〕，您會(huì)：1．〔〕主動(dòng)過去打招呼2．〔〕等他走近時(shí)再打招呼3．〔〕等待他主動(dòng)向您打招呼4．〔〕盡量回避4-17．您認(rèn)為以下哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？〔限選三個(gè)〕A.收入提高〔 〕 B.福利改善〔 〕 C.職位晉升〔 〕 D.挑戰(zhàn)性的工作〔 〕 E.培訓(xùn)時(shí)機(jī)〔 〕 F.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可〔 〕G.其他〔請(qǐng)寫出〕4-18．假設(shè)現(xiàn)在讓您重新選擇工作，您認(rèn)為下面哪五個(gè)因素比擬重要？〔只選五個(gè)，按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)內(nèi)填寫1、2、3、4、5〕1．〔〕領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力2．〔〕工作挑戰(zhàn)性3.〔〕職業(yè)穩(wěn)定性4．〔〕公司名氣5．〔〕民主氣氛 6.〔〕充分發(fā)揮自己才能7.〔〕收入水平 8.〔〕晉升時(shí)機(jī) 9.〔〕公司開展前途4-19．您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司前途非常相關(guān)比擬相關(guān)不太相關(guān)沒什么關(guān)系12344-20．您認(rèn)為目前以下部門的工資/獎(jiǎng)金水平低高適宜研發(fā)部〔〕〔〕〔〕營(yíng)銷部〔〕〔〕〔〕辦公室〔〕〔〕〔〕生產(chǎn)部門〔廠里〕〔〕〔〕〔〕人力資源〔〕〔〕〔〕6．財(cái)務(wù)部〔〕〔〕〔〕7．質(zhì)量管理部〔〕〔〕〔〕8．技術(shù)開展部〔〕〔〕〔〕4-21．您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的鼓勵(lì)作用？能不一定不能不知道〔注明原因〕12344-22．某國(guó)內(nèi)上市公司總經(jīng)理年薪300萬(wàn)元，部門經(jīng)理年薪50萬(wàn)元，主要技術(shù)人員年薪30萬(wàn)元另加技術(shù)提成，主要銷售人員年收入達(dá)50萬(wàn)元，而一般普通員工年收入僅萬(wàn)元左右。對(duì)此您的看法：A．〔〕有多大價(jià)值，拿多少報(bào)酬，理所應(yīng)當(dāng)B．〔〕他們的收入差距太大，這是剝削C．〔〕要想大開展，讓各類人員發(fā)揮出作用，必須拉大差距D．〔〕他們是上市公司，我們是國(guó)有企業(yè)，沒法比F．〔〕其它：____________________________________4-23．對(duì)以下觀點(diǎn)你認(rèn)為正確的：〔可多項(xiàng)選擇〕A．〔〕誰(shuí)為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值高，誰(shuí)就應(yīng)該獲得的回報(bào)高B．〔〕不管是什么人，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該根據(jù)外部人才市場(chǎng)定價(jià)付酬C．〔〕大家都一樣努力工作，就應(yīng)該獲得相同的報(bào)酬，不管是工人還是技術(shù)人員、管理人員D．〔〕其它：__________________________________________4-24．您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何？高比擬高一般較差差123454-25．您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？〔可多項(xiàng)選擇〕A.管理人才〔 〕 B.銷售人才〔 〕 C.市場(chǎng)籌劃人才〔 〕 D.技術(shù)人才〔 〕 E.投融資人才〔 〕 F.多技能工人〔 〕G．其他：_________________4-26．在同事中，最受歡送的人是由于他1．〔〕工作能力強(qiáng)2．〔〕與公司領(lǐng)導(dǎo)層比擬近3．〔〕講義氣4．〔〕受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)5．〔〕工作責(zé)任心強(qiáng)6．〕其他4-27．對(duì)您來說，目前的工作1．〔〕很適合，并且有信心，有能力做好2．〔〕是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺3．〔〕不是我喜歡的工作，但是我能做好4．〔〕不適合我，我正考慮換一個(gè)崗位5．〔〕不適合我，我正考慮跳槽4-28．如果競(jìng)爭(zhēng)上崗，您認(rèn)為〔可多項(xiàng)選擇〕A．〔〕如果要求條件太高，自已可能競(jìng)爭(zhēng)不上B．〔〕就怕競(jìng)爭(zhēng)上崗中存在不公平C．〔〕只要有能力水平，不怕沒崗位D．〔〕有什么能力，干什么崗位，即有利于自己，又有利于企業(yè)E．〔〕還是保持現(xiàn)狀比擬好，競(jìng)爭(zhēng)有點(diǎn)太傷感情了F．〔〕競(jìng)爭(zhēng)也好，能讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，努力工作G．〔〕沒有競(jìng)爭(zhēng)，就沒有壓力，企業(yè)就沒有開展五、其他問題5-1．公司目前存在的問題有：〔可多項(xiàng)選擇〕A.職責(zé)不清〔 〕 B.授權(quán)不明確〔 〕 C.分配不公〔 〕 D.敬業(yè)精神不強(qiáng)〔 〕 E.不尊重人〔 〕 F.政策模糊〔 〕G.多頭領(lǐng)導(dǎo)〔〕H.其他〔請(qǐng)寫出〕5-2．您認(rèn)為目前制約公司開展的主要因素是1．〔〕缺乏一大批技術(shù)骨干2．〔〕員工未來預(yù)期收益不明確、鼓勵(lì)不夠、人心不穩(wěn)3．〔〕公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不明確4．〔〕高層領(lǐng)導(dǎo)能力不夠5．〔〕不能順利上市6．〔〕其他