中小型民營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)

中小型民營公司的公司文化建設(shè)-01-27公司文化的作用任何一家想成功的公司,都必須充足認(rèn)識(shí)到公司文化的必要性和不可預(yù)計(jì)的巨大作用,在市場(chǎng)競爭中依靠文化來帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競爭力。為使民營公司克服本身的弱點(diǎn),盡快建立當(dāng)代公司制度,就應(yīng)大力倡導(dǎo)并建設(shè)公司文化。（1）公司文化有助于完善民營公司管理辦法,實(shí)現(xiàn)當(dāng)代化管理隨著中國加入WTO,預(yù)示著中國的公司與世界各國公司全方面鏈接、全方面競爭。無論是國企還是民企,主動(dòng)建立起當(dāng)代公司制度實(shí)現(xiàn)當(dāng)代化管理,已是大勢(shì)所趨。（2）公司文化有助于增強(qiáng)全體員工凝聚力公司的凝聚力是公司發(fā)展的精神基礎(chǔ),是公司活力的重要構(gòu)成部分。多數(shù)公司在創(chuàng)業(yè)之時(shí),人員較少,大家目的統(tǒng)一,思想統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一,團(tuán)體精神較突出,但隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,員工人數(shù)的增加,特別是當(dāng)公司碰到多個(gè)困難、挫折時(shí),人心不齊,軍心松散便凸現(xiàn)出來,經(jīng)常使公司因此而陷入困境。究其因素,是公司缺少統(tǒng)一人心的公司精神和共有的公司價(jià)值觀。（3）公司文化是公司持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力和確保創(chuàng)新是公司生存和發(fā)展的重要法寶。公司創(chuàng)新,不僅涉及技術(shù)創(chuàng)新,尚有組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等諸多方面,而良好的公司文化則是推動(dòng)公司創(chuàng)新的一種無形的力量,一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力。應(yīng)當(dāng)說,員工的發(fā)明力并不是與生俱來的,它也要經(jīng)歷一種學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的過程。（4）公司文化是樹立良好公司形象的有效途徑良好的公司形象、較高的社會(huì)出名度和榮譽(yù)是公司無形的資產(chǎn)和廣告宣傳,它會(huì)給公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。良好的公司形象向社會(huì)展示著該公司良好的管理作風(fēng),經(jīng)營狀態(tài)和為顧客全心全意、認(rèn)真服務(wù)的精神狀態(tài),給社會(huì)一種產(chǎn)品服務(wù)表里如一的感覺,而這種效果,是單純的硬件建設(shè)和工資福利手段所達(dá)不到的,良好的公司形象,只有通過公司文化建設(shè)才干樹立起來。我國中小型民營公司的特點(diǎn)1．規(guī)模小，競爭壓力大我國中小型民營公司規(guī)模小，受到的排斥比較多，感受的競爭壓力大，從而也就比大公司更含有進(jìn)取與創(chuàng)新精神。特別是高技術(shù)領(lǐng)域中的小公司，其經(jīng)營者普通既是富有創(chuàng)新精神的公司家，又是在某一領(lǐng)域含有一技之長的專業(yè)人才，公司的設(shè)立也是根據(jù)經(jīng)營者的技術(shù)特長而定的。2．組織構(gòu)造靈活中小型民營公司在其組織構(gòu)造的安排上也比大公司更具靈活性，體現(xiàn)在管理層次較少，技術(shù)人員與非技術(shù)人員之間，生產(chǎn)人員與銷售人員之間容易溝通。這既便于多個(gè)信息的及時(shí)傳遞，也利于整體參加意識(shí)的增強(qiáng)。由于含有靈活機(jī)動(dòng)的經(jīng)營機(jī)制，能對(duì)多個(gè)信息快速做出反映并集中力量進(jìn)行研究開發(fā)，從而能發(fā)明出比大公司更高的創(chuàng)新效率。3．配角經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易投資自由化，使國際分工越來越細(xì)，合作越來越緊密，配角經(jīng)濟(jì)的生存和發(fā)展空間也越來越大。就好比給“航母”當(dāng)配角的“舢板”，不僅不會(huì)沉沒，反而會(huì)互相依存，而我們有些公司往往盯著最后產(chǎn)品，不肯去做配角。事實(shí)上，配角決不等于“零打碎敲”，配角市場(chǎng)同樣蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，而我國中小型民營公司正扮演著配角經(jīng)濟(jì)的“主角”，會(huì)把“中國制造”唱得有聲有色?，F(xiàn)在中小型民營公司文化建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)現(xiàn)狀的分析1．公司文化建設(shè)的現(xiàn)狀（1）對(duì)中小型民營公司文化認(rèn)識(shí)局限性據(jù)有關(guān)人員分析，現(xiàn)如今的中小型民營公司有70﹪還沒有真正形成市場(chǎng)觀念和顧客觀念，沒有認(rèn)清公司文化的本質(zhì)。他們只是從標(biāo)語上來理解，概念不明確。在我國中小型民營公司的聚集地溫州，有60％的公司領(lǐng)導(dǎo)沒有充足認(rèn)識(shí)到公司文化的必要性。有些公司就是有專門的機(jī)構(gòu)，也是形同虛設(shè)。公司經(jīng)營者不介入、不重視，沒有把公司文化戰(zhàn)略編入公司發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中，公司經(jīng)營理念涉及公司使命、宗旨和目的等內(nèi)容的規(guī)定力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。（2）公司文化跟不上形式的發(fā)展作為公司核心的價(jià)值觀念缺少個(gè)性③，形式化，雷同化現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料表明，現(xiàn)在我國公司標(biāo)語中，“團(tuán)結(jié)”的使用率高達(dá)41%，“創(chuàng)新”與“開拓”的使用率也超出了20%，“進(jìn)取”的使用率也達(dá)成了10%，市場(chǎng)在變化了，形式也在變化，可這些標(biāo)語卻沒有變化。（3）公司改制,文化建設(shè)滯后隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展以及當(dāng)代公司制度的建立,大部分中小公司的機(jī)制已經(jīng)轉(zhuǎn)換,如部分國有中小型民營公司已經(jīng)成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)的當(dāng)代公司,成為自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。但是，對(duì)應(yīng)的文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上來。（4）缺少戰(zhàn)略思考和決策中小型民營公司為忙于生計(jì),不被殘酷的市場(chǎng)合裁減,只能更多地考慮公司現(xiàn)在所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對(duì)于相對(duì)重視久遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及,并且他們普通認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大公司、大集團(tuán)的事,中小公司沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。缺少公司文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策是他們的通病。（5）家族式文化的陷阱據(jù)中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所，全國工商聯(lián)研究室共同組織的對(duì)21個(gè)省市自治區(qū)的250個(gè)市縣區(qū)的1947家中小民營公司進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，有近80％的公司是家族式或泛家族式公司。受公司主本身素質(zhì)的限制，家長制集權(quán)管理造成公司在發(fā)展中缺少科學(xué)論證和民主決策，家族力量對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的壟斷，造成公司成為一種相對(duì)封閉的團(tuán)體。2．對(duì)公司文化現(xiàn)狀的分析（1）公司文化概念不明確我國中小型民營公司在公司文化建設(shè)中，對(duì)公司文化概念不明確。首先理解過窄，淺顯地把公司文化定位于鼓舞人心的標(biāo)語，將公司文化建設(shè)變成了文體活動(dòng)。另首先卻理解過寬，把公司文化等同于公司經(jīng)營活動(dòng)。公司文化操作建設(shè)的任務(wù)也不明確，沒有專門的公司文化建設(shè)部門，不能從整體上進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，出現(xiàn)各自為政的局面，或者即使有專門機(jī)構(gòu)，也是形同虛設(shè)。公司經(jīng)營者不介入、不重視，沒有把公司文化戰(zhàn)略編入公司發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中，公司經(jīng)營理念涉及公司使命、宗旨和目的等內(nèi)容的規(guī)定力度不夠。（2）先進(jìn)的公司文化沒有被沿襲在機(jī)制轉(zhuǎn)換過程中,大部分公司沒有將原來較好的文化科學(xué)地繼承和發(fā)展,而是將原有的先進(jìn)文化思想拋棄,建立起了金錢至上、總經(jīng)理為天的腐朽文化。對(duì)的、科學(xué),先進(jìn)的公司文化不能在新的機(jī)制下建立和發(fā)揮作用。因此，造成了公司的文化建設(shè)滯后。或者認(rèn)識(shí)到了公司文化建設(shè)的重要性,但沒有認(rèn)識(shí)到與公司改革的互相影響,顧此失彼,造成當(dāng)代公司制度的引進(jìn)經(jīng)常不夠進(jìn)一步,效果不夠抱負(fù),有的甚至因此造成虧損或破產(chǎn)。（3）組織構(gòu)造的特點(diǎn)，制約了公司文化的發(fā)展由于中小型民營公司只生產(chǎn)或經(jīng)營一種或少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)品,他們的公司規(guī)模普遍不大,組織機(jī)構(gòu)相對(duì)簡樸,管理方式較為單一,人員素質(zhì)不高,認(rèn)識(shí)不到文化戰(zhàn)略對(duì)公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的重要作用。這使得中小型民營公司的公司文化建設(shè)只停留在標(biāo)語，標(biāo)語之上，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略決策。（4）家族式管理的弊端在中小民營公司創(chuàng)立早期，面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境，巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)和含糊的將來前景，有以血緣和親情為基礎(chǔ)的家族組員才干共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。也只有家人才干贏得公司主的信任。家族式管理排斥外來人才，不能形成吸引人才的文化氛圍，用管理家庭的方式來管理公司難以形成有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)權(quán)威的依賴，使得公司極具個(gè)人特色的管理風(fēng)格缺少可繼承性。一旦公司主退休或過世，整個(gè)管理系統(tǒng)就有可能失靈，公司發(fā)展受挫。對(duì)中小型民營公司文化建設(shè)的對(duì)策研究根據(jù)分析現(xiàn)在我國中小型民營公司的特點(diǎn)以及他們的公司文化所存在的問題，本文提出下列幾條建設(shè)公司文化的思路。1.中小型公司文化建設(shè)的思路(1)加強(qiáng)對(duì)公司文化建設(shè)的地位與作用的對(duì)的理解和認(rèn)識(shí)公司從上到下都要形成共識(shí),認(rèn)清文化建設(shè)對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展所起的重要作用,以主動(dòng)、主動(dòng)的態(tài)度去進(jìn)行文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者更要高度支持和主動(dòng)參加,要率先垂范和倡導(dǎo)公司文化,用自己的言行故意識(shí)地塑造公司文化,主動(dòng)成為公司文化建設(shè)的溝通者,激勵(lì)者。(2)明確公司文化建設(shè)的目的與內(nèi)容本文認(rèn)為，公司文化建設(shè)的目的是振興公司、培養(yǎng)人才、維護(hù)穩(wěn)定。內(nèi)容重要是要解決，在公司內(nèi)部如何看待管理者和員工,在公司外部如何看待客戶;對(duì)公司內(nèi)部和外部的多個(gè)競爭與合作的對(duì)的解決;對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、工作環(huán)境、人文觀念以及對(duì)社會(huì)責(zé)任與奉獻(xiàn)的考慮;對(duì)公司將來的發(fā)展與定位的考慮,對(duì)公司思想建設(shè)、道德建設(shè)、制度建設(shè)的考慮等等。但是,無論要達(dá)成什么目的,包含什么內(nèi)容,都應(yīng)搞清公司文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本目的。公司文化的本質(zhì)是如何增加銷售、利潤,減少公司的成本費(fèi)用。這里有一種較好的例子：顧雛軍入主科龍,徹底變化了科龍的舊文化,把成本減少作為其最根本、最核心的工作,從根本上適應(yīng)競爭環(huán)境的需要。科龍也在被收購后的年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,顧雛軍通過資本+成本④運(yùn)作,成功地占領(lǐng)了中國冰箱市場(chǎng)的半壁江山。(3)建立適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要和含有行業(yè)特色、公司特色的公司文化由前文分析的中小型民營公司的特點(diǎn)我們能夠懂得，中小公司與大公司、大集團(tuán)相比,存在技術(shù)落后、資金短缺、職工素質(zhì)低、設(shè)備能力弱等缺點(diǎn),但是,他們?cè)谛畔鬟f的速度、政策貫徹的力度、公司的活力等方面就優(yōu)于大公司、大集團(tuán)。因此,中小型民營公司在建設(shè)公司文化時(shí),首先要有特色,含有行業(yè)特色和本身特色,向大公司、大集團(tuán)學(xué)習(xí),如出名的“華為基本法”和“鞍鋼憲法”。另首先要立足實(shí)際,并且要高瞻遠(yuǎn)矚,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的理念去塑造公司文化。再次要結(jié)合新的國際、國內(nèi)形勢(shì),綜合考慮所處的地區(qū)、行業(yè)發(fā)展階段、員工的素質(zhì)、管理層的管理意識(shí)。當(dāng)今公司已進(jìn)入戰(zhàn)略競爭的年代,公司之間的競爭在相稱程度上體現(xiàn)為公司戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略定位的競爭。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和加入世貿(mào)組織所帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),對(duì)任何公司而言,文化戰(zhàn)略都不是可有可無的。以此，全部的公司，不管與否要做出書面的戰(zhàn)略規(guī)劃,都需要進(jìn)行充足論證和在公司內(nèi)部獲得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。大公司、大集團(tuán)如此,中小公司也要如此。由于中小型民營公司的成長需要公司戰(zhàn)略特別是文化戰(zhàn)略的強(qiáng)力支持,并且任何大公司都是從中小公司一步步成長起來的。中小公司如果沒有自己的戰(zhàn)略,將會(huì)迷失方向,喪失信念，最后將會(huì)被激烈的社會(huì)所裁減。（4）尋找家族化的最佳點(diǎn)據(jù)統(tǒng)計(jì)，《財(cái)富》500強(qiáng)公司有35％是家族公司。國外家族公司成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，家族式公司并不一定會(huì)產(chǎn)生家族式文化。家族公司要保持健康發(fā)展一定要克服家族式文化和家庭式管理帶來的消極影響，明確產(chǎn)權(quán)構(gòu)造，建立完善的當(dāng)代公司管理制度。在家族式管理排斥外來人才這一點(diǎn)上，中小型民營公司培養(yǎng)和積累人才，能夠走內(nèi)涵式人才發(fā)展戰(zhàn)略，這也是諸多家族公司的做法。隨著公司的不停發(fā)展，公司應(yīng)有計(jì)劃地提高家族組員的素質(zhì)，并采用定向培養(yǎng)，定向分流，使家族組員能者上，庸者下，并引入外延式人才發(fā)展戰(zhàn)略。由于這種方略引入的人才可能視野更廣闊，更能適應(yīng)公司的發(fā)展，使之能夠成為內(nèi)涵式人才⑤發(fā)展戰(zhàn)略的有益補(bǔ)充。2.根據(jù)中小型民營公司文化的思路，構(gòu)筑四種類型的公司文化（1）運(yùn)用比較優(yōu)勢(shì)塑造“參加”型公司文化猶如上面所述，中小型民營公司規(guī)模小，組織構(gòu)造簡樸，工作場(chǎng)合相對(duì)集中，信息溝通順暢。而大公司，組織層次多，信息傳遞途徑復(fù)雜，更需要某些系統(tǒng)的文化運(yùn)作辦法。因此，中小公司塑造文化顯得更簡樸實(shí)在。第一，老板同員工構(gòu)筑共同愿景。在創(chuàng)業(yè)初被諸多不擬定因素左右時(shí)，充足溝通能讓員工感覺到是公司的一分子，很快引發(fā)員工共鳴。第二，中小公司一開始就要高瞻遠(yuǎn)矚，重視公司文化建設(shè)，塑造一種強(qiáng)勢(shì)和個(gè)性的公司文化，就會(huì)大大縮短文化自發(fā)形成階段。一旦面臨困難，公司仍能度過難關(guān)，快速健康發(fā)展。因此，中小型民營公司能夠營造一種民主和諧的公司管理氛圍，即“參加”型公司文化。（2）建立“鄉(xiāng)土型”公司文化這類公司地區(qū)特色明顯，或資源依賴地方，或員工來自本土，或產(chǎn)品銷售重要集中在本區(qū)域，或品牌本身就源自本土文化，深深保存著地方文化印記。在創(chuàng)新中要重視這種民間地方繁華公司文化，避免造組員工心理文化扭曲。（3）建立“家庭型”公司文化重要存在于含有濃厚家庭氛圍的家族式公司中。創(chuàng)新就要“以人為本”，注意營造親情氛圍，這樣才干使公司員工有歸屬感。但它又不同于家長式作風(fēng)，因此，度的把握很核心。（4）營造“科技型”公司文化在高科技中小公司和各類咨詢策劃公司內(nèi)，科研人員與管理人員多，他們素質(zhì)好、市場(chǎng)和競爭意識(shí)強(qiáng)?？赏ㄟ^經(jīng)常地開展科技攻關(guān)、科技競賽、座談交流以及富有活力和朝氣的娛樂活動(dòng)來體現(xiàn)公司文化價(jià)值。著重在于建立富有刻苦攻關(guān)、合作競爭氣息的公司文化。結(jié)論即使中小公司有其本身的特點(diǎn),含有十