廣東省省級(jí)政務(wù)信息化（2023年第三批）項(xiàng)目需求-廣東省財(cái)政廳網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營及機(jī)房運(yùn)維（2023年）項(xiàng)目

１項(xiàng)目采購需求項(xiàng)目概況基本信息項(xiàng)目名稱省財(cái)政廳網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營及機(jī)房運(yùn)維（2023年）項(xiàng)目。采購人廣東省財(cái)政運(yùn)行監(jiān)控中心。用戶單位廣東省財(cái)政運(yùn)行監(jiān)控中心。項(xiàng)目總體目標(biāo)廣東省財(cái)政廳構(gòu)建了省財(cái)政廳內(nèi)部局域網(wǎng)、橫向連接省一、二、三級(jí)預(yù)算單位的城域網(wǎng)絡(luò)及縱向連接市縣財(cái)政局的縱向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。為確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠、正常運(yùn)行，需對(duì)廣東省財(cái)政廳大樓內(nèi)的核心交換機(jī)、匯聚交換機(jī)、外聯(lián)區(qū)路由器、各應(yīng)用系統(tǒng)的接入交換機(jī)以及數(shù)據(jù)中心機(jī)房、211機(jī)房的機(jī)房環(huán)境設(shè)施提供維護(hù)保修服務(wù)；并提供整體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營和機(jī)房運(yùn)營服務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境設(shè)備的穩(wěn)定、可靠、安全、高效運(yùn)行，為各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作的正常開展提供有力的運(yùn)行支撐。服務(wù)地點(diǎn)廣東省財(cái)政廳。項(xiàng)目背景廣東省財(cái)政廳核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支撐著廣東省財(cái)政廳日常大樓網(wǎng)絡(luò)以及信息化機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2018年建設(shè)的《金財(cái)工程廣東項(xiàng)目（一期）網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造項(xiàng)目》中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將過3年原廠保修期，為保障財(cái)政業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房環(huán)境設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，需采購專業(yè)的維護(hù)保修服務(wù)。項(xiàng)目預(yù)算本項(xiàng)目預(yù)算為149萬元。服務(wù)期限本項(xiàng)目服務(wù)期限為12個(gè)月，具體情況以合同簽訂為準(zhǔn)。服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)機(jī)房環(huán)境設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)提供機(jī)房環(huán)境設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括提供硬件設(shè)備的保修服務(wù)、緊急應(yīng)急措施、深度巡檢、機(jī)房設(shè)施參數(shù)調(diào)整優(yōu)化序號(hào)設(shè)備類型設(shè)備用途品牌型號(hào)設(shè)備配置數(shù)量（臺(tái)/套）單位投入使用時(shí)間數(shù)據(jù)中心機(jī)房1.配電系統(tǒng)1機(jī)房環(huán)境設(shè)施UPS梅蘭日蘭GALAXYPWT版,120KVA2臺(tái)2004年2機(jī)房環(huán)境設(shè)施電池柜訂做LMCUB28臺(tái)2004年3機(jī)房環(huán)境設(shè)施電池?zé)羲﨑ENGTA6-GFM-100UA272塊2019年4機(jī)房環(huán)境設(shè)施UPS配電室動(dòng)力配電柜梅蘭日蘭PRISMAG1個(gè)2004年5機(jī)房環(huán)境設(shè)施二層機(jī)房市電配電柜梅蘭日蘭PRISMAG1個(gè)2004年6機(jī)房環(huán)境設(shè)施機(jī)房UPS配電柜梅蘭日蘭PRISMAG1個(gè)2004年7機(jī)房環(huán)境設(shè)施照明開關(guān)箱梅蘭日蘭PRISMAG1個(gè)2004年8機(jī)房環(huán)境設(shè)施機(jī)房接地端子箱梅蘭日蘭PRISMAG2個(gè)2004年9機(jī)房環(huán)境設(shè)施配套相關(guān)設(shè)施1項(xiàng)2004年2.防雷接地系統(tǒng)1機(jī)房環(huán)境設(shè)施一級(jí)防浪涌箱OBOUP1201套2004年2機(jī)房環(huán)境設(shè)施二級(jí)防浪涌箱OBOUP402套2004年3機(jī)房環(huán)境設(shè)施相關(guān)配套設(shè)施1項(xiàng)2004年3.消防系統(tǒng)1機(jī)房環(huán)境設(shè)施容器瓶組振興ZJ-1504瓶組2004年2機(jī)房環(huán)境設(shè)施閥驅(qū)動(dòng)裝置(3L)振興ZJQF64瓶組2004年3機(jī)房環(huán)境設(shè)施藥劑振興HFC-227ea485kg2004年4機(jī)房環(huán)境設(shè)施配套相關(guān)設(shè)施2項(xiàng)2004年4.空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)1機(jī)房環(huán)境設(shè)施精密空調(diào)世圖茲ASD522A2臺(tái)2019年2機(jī)房環(huán)境設(shè)施新風(fēng)機(jī)天方K08DM1臺(tái)2019年3機(jī)房環(huán)境設(shè)施十匹柜式空調(diào)三菱海爾重工1臺(tái)2012年4機(jī)房環(huán)境設(shè)施三匹柜式空調(diào)海爾2臺(tái)2014年5機(jī)房環(huán)境設(shè)施空調(diào)三菱海爾50WD2臺(tái)2011年6機(jī)房環(huán)境設(shè)施空調(diào)格力KF50T1臺(tái)2012年7機(jī)房環(huán)境設(shè)施三匹柜式空調(diào)美的KFL751臺(tái)2014年8機(jī)房環(huán)境設(shè)施智能通風(fēng)設(shè)備思泰登高CFAU4A600mm*600mm,帶風(fēng)扇，可調(diào)速，220v/50Hz轉(zhuǎn)速2600r/min8臺(tái)2019年9機(jī)房環(huán)境設(shè)施強(qiáng)電橋架尚品，300*10560米2019年10機(jī)房環(huán)境設(shè)施弱電線槽尚品，300*10560米2019年11機(jī)房環(huán)境設(shè)施機(jī)柜供電電纜廣州電纜，ZR-BVR3*6800米2019年12機(jī)房環(huán)境設(shè)施工業(yè)連接器霸士，32A/3P套裝40米2019年13機(jī)房環(huán)境設(shè)施工業(yè)連接器霸士，32A/3P斜底座40米2019年5.保安監(jiān)控系統(tǒng)1機(jī)房環(huán)境設(shè)施彩色半球攝像機(jī)200萬20臺(tái)2014年2機(jī)房環(huán)境設(shè)施16路數(shù)字硬盤錄像機(jī)海康DS-16S2臺(tái)2014年3機(jī)房環(huán)境設(shè)施配套相關(guān)設(shè)施1項(xiàng)2014年6.門禁系統(tǒng)1機(jī)房環(huán)境設(shè)施門禁工作站聯(lián)想P4/2.8G/256M/17“,E1020T1臺(tái)2004年2機(jī)房環(huán)境設(shè)施門禁管理軟件專用版1套2004年3機(jī)房環(huán)境設(shè)施轉(zhuǎn)換器專用1只2004年4機(jī)房環(huán)境設(shè)施指紋門禁一體機(jī)中控中控4臺(tái)2012年5機(jī)房環(huán)境設(shè)施磁力鎖臺(tái)灣神威CEN－600KG4臺(tái)2004年6機(jī)房環(huán)境設(shè)施出門按鈕EntryEecK104只2004年7機(jī)房環(huán)境設(shè)施配套相關(guān)設(shè)施1項(xiàng)2004年7.綜合布線系統(tǒng)1機(jī)房環(huán)境設(shè)施綜合布線系統(tǒng)設(shè)施/1項(xiàng)2019年8.集中監(jiān)控系統(tǒng)1機(jī)房環(huán)境設(shè)施機(jī)房運(yùn)行環(huán)境（溫濕度、防水、電力）監(jiān)控、報(bào)警設(shè)施/1套2012年211機(jī)房系統(tǒng)1機(jī)房環(huán)境設(shè)施6平方接地軟線廣州電纜/2百米2019年2機(jī)房環(huán)境設(shè)施閉門器定制/2個(gè)2019年1.配電防雷子系統(tǒng)1機(jī)房環(huán)境設(shè)施UPS主機(jī)維諦/1臺(tái)2019年2機(jī)房環(huán)境設(shè)施UPS配電單元定制/1臺(tái)2019年3機(jī)房環(huán)境設(shè)施電池?zé)羲?32節(jié)2019年4機(jī)房環(huán)境設(shè)施電池柜定制/22019年5機(jī)房環(huán)境設(shè)施動(dòng)力配電箱定制/1臺(tái)2019年6機(jī)房環(huán)境設(shè)施UPS輸出電纜廣州電纜/50米2019年7機(jī)房環(huán)境設(shè)施機(jī)柜供電電纜廣州電纜/200米2019年8機(jī)房環(huán)境設(shè)施照明、插座供電電纜廣州電纜/300米2019年9機(jī)房環(huán)境設(shè)施金屬線槽定制/50米2019年10機(jī)房環(huán)境設(shè)施強(qiáng)電線管定制/30支2019年11機(jī)房環(huán)境設(shè)施燈盤三雄/9個(gè)2019年12機(jī)房環(huán)境設(shè)施照明光源三雄/27支2019年13機(jī)房環(huán)境設(shè)施翹板開關(guān)松本/2個(gè)2019年14機(jī)房環(huán)境設(shè)施翹板開關(guān)松本/4個(gè)2019年15機(jī)房環(huán)境設(shè)施插座松本/4個(gè)2019年16機(jī)房環(huán)境設(shè)施防雷器國產(chǎn)/1個(gè)2019年17機(jī)房環(huán)境設(shè)施雙色地線廣州電纜/100米2019年18機(jī)房環(huán)境設(shè)施接地匯流箱國產(chǎn)/1個(gè)2019年19機(jī)房環(huán)境設(shè)施接地主干連線廣州電纜/20米2019年20機(jī)房環(huán)境設(shè)施接地銅排國產(chǎn)/32米2019年21機(jī)房環(huán)境設(shè)施絕緣子φ8國產(chǎn)/40個(gè)2019年22機(jī)房環(huán)境設(shè)施純銅地線接線端子國產(chǎn)/80個(gè)2019年23機(jī)房環(huán)境設(shè)施輔材國產(chǎn)/1項(xiàng)2019年2.布線及顯示屏1機(jī)房環(huán)境設(shè)施網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜通容/2臺(tái)2019年2機(jī)房環(huán)境設(shè)施網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜通容/3臺(tái)2019年3機(jī)房環(huán)境設(shè)施機(jī)柜層板通容/10塊2019年4機(jī)房環(huán)境設(shè)施電源保護(hù)器PDU通容/10條2019年5機(jī)房環(huán)境設(shè)施六類24口配線架羅森伯格/13個(gè)2019年6機(jī)房環(huán)境設(shè)施1U,理線架羅森伯格/13個(gè)2019年7機(jī)房環(huán)境設(shè)施1U,24口光配線架羅森伯格/1個(gè)2019年8機(jī)房環(huán)境設(shè)施LC多模雙工耦合器羅森伯格/24個(gè)2019年9機(jī)房環(huán)境設(shè)施LC多模尾纖羅森伯格/48條2019年10機(jī)房環(huán)境設(shè)施2m6類跳線羅森伯格/240條2019年11機(jī)房環(huán)境設(shè)施LC雙工多模光跳線羅森伯格/12條2019年12機(jī)房環(huán)境設(shè)施六類雙絞線羅森伯格/2箱2019年13機(jī)房環(huán)境設(shè)施55寸液晶顯示屏?？低?4臺(tái)2019年14機(jī)房環(huán)境設(shè)施電視墻支架定制/4臺(tái)2019年15機(jī)房環(huán)境設(shè)施監(jiān)控控制臺(tái)定制/4位2019年16機(jī)房環(huán)境設(shè)施監(jiān)控室PC機(jī)（含19.5英寸顯示器）聯(lián)想/4套2019年網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括提供硬件保修服務(wù)、備件支持、每月一次深度巡檢，通過及時(shí)的緊急應(yīng)急措施，保障核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備7×24小時(shí)不間斷地運(yùn)行。序號(hào)名稱及類別單位數(shù)量設(shè)備已投入使用年限1CiscoCatalyst3750G臺(tái)28172聯(lián)想PowerV-3400C臺(tái)2123H3CSR8800臺(tái)2124H3CS12508X-AF臺(tái)245H3CS7506E-V臺(tái)246H3CSR8806-X-S臺(tái)247H3CS6800-2C臺(tái)1248H3CS6800-2C臺(tái)349H3CS6800-2C臺(tái)2410H3CS5560X-54C-EI臺(tái)84軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)安排若干名運(yùn)維工程師通過集中化運(yùn)維服務(wù)提供日常巡檢、資源管理、權(quán)限管理、網(wǎng)絡(luò)策略管理、隱患處理、常規(guī)漏洞修復(fù)、技術(shù)響應(yīng)支持等統(tǒng)一運(yùn)維支撐服務(wù)，支撐財(cái)政廳各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維服務(wù)，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)對(duì)廣東省財(cái)政廳整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供運(yùn)營服務(wù)。局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備除財(cái)政廳大樓內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還有存放在財(cái)廳大院3號(hào)樓、倉邊路辦公樓等辦公區(qū)域；財(cái)廳外連單位城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要存放在省一級(jí)預(yù)算單位，共103個(gè)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基于支撐廣東省財(cái)政廳業(yè)務(wù)運(yùn)行需求，以及與各級(jí)外連單位城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要存放在省一級(jí)預(yù)算單位、二、三級(jí)預(yù)算單位互聯(lián)互通的業(yè)務(wù)目標(biāo)，采購運(yùn)營服務(wù)，保障整個(gè)財(cái)政網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。服務(wù)對(duì)象1）廣東省財(cái)政廳大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（不限于基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維維護(hù)清單設(shè)備）2）倉邊路和函校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)3）對(duì)財(cái)廳外連單位的103家一級(jí)預(yù)算單位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況提供技術(shù)支持服務(wù)（包含按需提供現(xiàn)場服務(wù)）4）提供約2000家二、三級(jí)預(yù)算單位聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的技術(shù)咨詢服務(wù)（提供電話等遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)）5）提供縱向網(wǎng)（省本級(jí)匯聚節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)/安全設(shè)備）的運(yùn)營服務(wù)。6）召開視頻會(huì)議期間網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)內(nèi)容序號(hào)服務(wù)方式服務(wù)內(nèi)容1駐場服務(wù)（按需）1、為廣東省財(cái)政廳提供縱向網(wǎng)（省本級(jí)匯聚節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)/安全設(shè)備）的運(yùn)營服務(wù)?？v向網(wǎng)省級(jí)匯聚節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)/安全設(shè)備連接全省21個(gè)地市局，主要服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：當(dāng)故障或時(shí)延高時(shí)，需協(xié)助市局技術(shù)人員排查原因，對(duì)于省本級(jí)匯聚節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)/安全設(shè)備故障需完成故障修復(fù)；當(dāng)市局端更換設(shè)備或調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)時(shí)，需配合調(diào)整省本級(jí)匯聚節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)/安全設(shè)備設(shè)備配置。2、銀行網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)支持及應(yīng)急調(diào)整。每天查看財(cái)廳與各關(guān)聯(lián)銀行網(wǎng)絡(luò)線路的連通性；制定應(yīng)急策略，當(dāng)銀行反饋有網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)方了解進(jìn)行故障定位，并采取應(yīng)急策略調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置，降低對(duì)省財(cái)政廳業(yè)務(wù)的影響；若是租賃鏈路故障同時(shí)聯(lián)系鏈路提供商進(jìn)行維修。3、新增網(wǎng)絡(luò)終端（內(nèi)網(wǎng)機(jī)/外網(wǎng)機(jī)/專網(wǎng)機(jī)/終端等）的網(wǎng)絡(luò)互通性設(shè)置及維護(hù)，技術(shù)人員應(yīng)積極配合，分配IP并完成線路配置調(diào)整、設(shè)備互通互聯(lián)等。4、按照省財(cái)政廳業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成新增網(wǎng)絡(luò)設(shè)備入網(wǎng)，新建業(yè)務(wù)上線網(wǎng)路適配，老舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遷移改造等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：按省財(cái)政廳業(yè)務(wù)發(fā)展需要，新增業(yè)務(wù)網(wǎng)段或根據(jù)業(yè)務(wù)需要，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和防火墻配置（不限于基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維維護(hù)清單相關(guān)設(shè)備），開通網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。按照省財(cái)政廳要求提供設(shè)備遷移服務(wù)，完成設(shè)備上下架、網(wǎng)絡(luò)接線以及策略配置工作。配合新增網(wǎng)絡(luò)設(shè)備入網(wǎng)，完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)整。當(dāng)省財(cái)政廳有舊設(shè)備需要進(jìn)來利舊使用或零星采購AP或小設(shè)備，需要求上述設(shè)備的上架、鏈接接線、配置及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)調(diào)整工作。5、在省財(cái)政廳召開視頻會(huì)議期間，需提供網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)。協(xié)助完成以下工作：會(huì)議開始前的對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行穩(wěn)定性檢查或調(diào)整帶寬保障會(huì)議順利進(jìn)行；會(huì)議進(jìn)行時(shí)應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障，提前準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案，按照網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案處理突發(fā)情況，確保視頻會(huì)議不受網(wǎng)絡(luò)故障影響。6、技術(shù)人員應(yīng)按照省財(cái)政廳要求完成網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)調(diào)整服務(wù)，包含辦公信息點(diǎn)內(nèi)網(wǎng)線路調(diào)整及連接，網(wǎng)段調(diào)整，端口開通等工作。服務(wù)地點(diǎn)包括：財(cái)政廳辦公大樓、財(cái)廳大院3號(hào)樓、倉邊路辦公大樓2非駐場技術(shù)支持一二三級(jí)預(yù)算單位技術(shù)支持：對(duì)財(cái)廳外連單位的103家一級(jí)預(yù)算單位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況提供技術(shù)支持服務(wù)（包含按需提供現(xiàn)場服務(wù)）；提供約2000家二、三級(jí)預(yù)算單位聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的技術(shù)咨詢服務(wù)（提供電話等遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)）。節(jié)假日值班。對(duì)于周末和法定節(jié)假日，需提供值班服務(wù)，能及時(shí)響應(yīng)技術(shù)支持。配合安全可靠項(xiàng)目。由于省財(cái)政廳信息化發(fā)展要求，技術(shù)人員需配合安全可靠項(xiàng)目完成網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)整。為應(yīng)對(duì)廣東省財(cái)政廳全廳以及一二三級(jí)預(yù)算單位國產(chǎn)電腦入網(wǎng)需求，完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行適應(yīng)性配置調(diào)整提供技術(shù)支持服務(wù)，如重大網(wǎng)絡(luò)故障、重大問題處理、大型網(wǎng)絡(luò)遷移割接、疑難問題分析、整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃等。信息梳理：服務(wù)項(xiàng)目開始后，要求對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)做一次全面的信息梳理工作，詳細(xì)記錄設(shè)備的硬件、軟件、系統(tǒng)的配置信息，為用戶建立系統(tǒng)檔案，作為今后服務(wù)的參考文檔。在服務(wù)期間有變更應(yīng)適時(shí)更新數(shù)據(jù)。配合完成安全迎檢工作；并完成防火墻配置調(diào)整及硬件加固工作。

完成省財(cái)政廳交代的其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)數(shù)據(jù)整理運(yùn)營服務(wù)數(shù)據(jù)遷移服務(wù)省財(cái)政廳現(xiàn)有106個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其中部分系統(tǒng)建設(shè)年份較早，數(shù)據(jù)量龐大，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜。經(jīng)梳理后，為保障數(shù)據(jù)的延續(xù)性及歷史數(shù)據(jù)的持續(xù)利用價(jià)值，本次項(xiàng)目將針對(duì)廣東省財(cái)政報(bào)表系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)（2016-2020）等20個(gè)系統(tǒng)開展數(shù)據(jù)遷移工作，預(yù)計(jì)涉及26個(gè)數(shù)據(jù)庫，約11萬張數(shù)據(jù)表、766萬字段，近百億條數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量高達(dá)18000GB左右。數(shù)據(jù)治理運(yùn)營服務(wù)依托于現(xiàn)有的運(yùn)營、運(yùn)維、監(jiān)控等工具（如：tapd平臺(tái)、智能運(yùn)維平臺(tái)、源典性能監(jiān)控平臺(tái)等）的建設(shè)成果，梳理其數(shù)據(jù)鏈路，實(shí)現(xiàn)各工具間的數(shù)據(jù)貫通。最終與數(shù)財(cái)業(yè)務(wù)、應(yīng)用信息進(jìn)行銜接，形成“業(yè)務(wù)-應(yīng)用-運(yùn)營”的數(shù)據(jù)閉環(huán)；通過構(gòu)建“運(yùn)營數(shù)據(jù)模型”，對(duì)各運(yùn)維、監(jiān)控工具所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化），運(yùn)用“運(yùn)營數(shù)據(jù)模型”通過數(shù)據(jù)中臺(tái)進(jìn)行歸集、治理形成“運(yùn)營數(shù)據(jù)中心”，為運(yùn)營能力服務(wù)監(jiān)控和運(yùn)維服務(wù)能力監(jiān)控、用戶滿意度監(jiān)控提供數(shù)據(jù)來源基礎(chǔ)，從而更好地管理和分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)1.從應(yīng)用缺陷情況、系統(tǒng)權(quán)限情況、基礎(chǔ)資源運(yùn)行情況、組件運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)情況、應(yīng)用運(yùn)行情況方面內(nèi)容，全方位多角度描述平臺(tái)運(yùn)行情況，為管理運(yùn)營人員評(píng)判平臺(tái)運(yùn)行狀況是否平穩(wěn)提供參照及依據(jù)。2.引用運(yùn)營數(shù)據(jù)庫中的元數(shù)據(jù)，制定不同的監(jiān)控分析模型，可視化展示影響好用易用的同環(huán)比收斂等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，便于管理人員及時(shí)掌握全省系統(tǒng)好用易用的現(xiàn)狀，從而為研究政策規(guī)范文件提供依據(jù)。3.實(shí)現(xiàn)全省統(tǒng)一運(yùn)維、優(yōu)化運(yùn)維、高效運(yùn)維，通過運(yùn)維處理能力監(jiān)控，提高運(yùn)維人員工作效率和管理水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)故障或優(yōu)化系統(tǒng)性能，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和高效運(yùn)維，為業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行和用戶體驗(yàn)提供保障。4.在達(dá)到全省統(tǒng)一運(yùn)維、高效運(yùn)維的情況下，用戶滿意度是作為對(duì)運(yùn)維服務(wù)工作的評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要內(nèi)容，監(jiān)控到用戶對(duì)數(shù)字財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)維人員服務(wù)的滿意度情況，提升用戶滿意度。服務(wù)要求管理要求服務(wù)人員投標(biāo)人須書面承諾，如在項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行過程中發(fā)生項(xiàng)目經(jīng)理不能按采購文件要求勝任相關(guān)工作的，采購人有權(quán)要求更換項(xiàng)目經(jīng)理，投標(biāo)人須在兩周內(nèi)調(diào)整為符合采購文件要求且能勝任相關(guān)工作的項(xiàng)目經(jīng)理并到位開展工作，否則采購人有權(quán)終止合同并報(bào)相關(guān)管理部門進(jìn)行處理。投標(biāo)人承諾的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員未經(jīng)用戶同意不得調(diào)整；投標(biāo)人如中途更換項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員，應(yīng)征得用戶同意，否則采購人有權(quán)終止合同。服務(wù)商應(yīng)指派固定的團(tuán)隊(duì)為本項(xiàng)目提供專業(yè)服務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備3年以上經(jīng)驗(yàn)，按需提供技術(shù)人員駐場服務(wù)。如須調(diào)整服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，須書面向采購人提出申請(qǐng)，說明申請(qǐng)理由，經(jīng)采購人書面同意方可調(diào)整團(tuán)隊(duì)人員，調(diào)入人員的資歷和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不低于調(diào)出人員，否則視為違約行為，采購人有權(quán)終止服務(wù)合同。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)實(shí)際工作需要自備計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備，相關(guān)設(shè)備應(yīng)根據(jù)省財(cái)政廳安全管理要求進(jìn)行統(tǒng)一管理。進(jìn)度要求本項(xiàng)目服務(wù)期限為12個(gè)月，具體情況以合同簽訂為準(zhǔn)。組織實(shí)施要求為使項(xiàng)目按質(zhì)、按量、按時(shí)及有序?qū)嵤?，投?biāo)人應(yīng)建立完善、穩(wěn)定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、內(nèi)部組織管理方式及管理機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)制、技術(shù)基礎(chǔ)，支撐保障要求及其他相關(guān)要求。在機(jī)制保障方面，成立組織實(shí)施小組和項(xiàng)目專家組的雙軌制的組織模式。在項(xiàng)目日常管理和條件保障方面，從行政組織、后勤保障和支撐條件各方面創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。文檔管理要求投標(biāo)人應(yīng)在項(xiàng)目完成時(shí)，將本項(xiàng)目所有文檔、資料匯集成冊交付給采購人，所有文件要求用中文書寫或有完整的中文注釋。驗(yàn)收后，投標(biāo)人按國家、省以及采購人檔案管理要求，向采購人提供裝訂成冊的紙質(zhì)文檔至少1套，電子文檔1套。質(zhì)量保證要求為保證本項(xiàng)目能按時(shí)高質(zhì)的順利完成，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)或?qū)L(fēng)險(xiǎn)降至最低程度，投標(biāo)人應(yīng)建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，包括但不限于質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、崗位責(zé)任、問題處理計(jì)劃、質(zhì)量評(píng)價(jià)、整改完善等內(nèi)容，并建立獎(jiǎng)懲制度。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目服務(wù)期限結(jié)束后，中標(biāo)人提交運(yùn)營運(yùn)維報(bào)告及驗(yàn)收材料，由采購人進(jìn)行審核確認(rèn)，審核確認(rèn)通過后開展驗(yàn)收。其他要求服務(wù)響應(yīng)要求1.要求按需提供5*8現(xiàn)場駐場服務(wù)、7*24小時(shí)的電話服務(wù)。2.系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，投標(biāo)人7*24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)，技術(shù)人員應(yīng)在接到報(bào)障后2個(gè)小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理系統(tǒng)出現(xiàn)的故障；及時(shí)做出故障原因報(bào)告并提出有效措施加以解決。資產(chǎn)權(quán)屬1.本項(xiàng)目不會(huì)引起任何已申請(qǐng)、登記的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。2.本項(xiàng)目所涉及的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸政府所有，投標(biāo)人只能用于履行本項(xiàng)目義務(wù)之目的。3.投標(biāo)人保證向采購人提供的服務(wù)成果不存在任何侵犯第三方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。如因投標(biāo)人提供的服務(wù)成果侵犯任何第三方的合法權(quán)益，導(dǎo)致該第三方追究采購人責(zé)任的，投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)解決并賠償因此給采購人造成的全部損失。保密要求1.投標(biāo)人應(yīng)簽訂保密協(xié)議，對(duì)其因身份、職務(wù)、職業(yè)或技術(shù)關(guān)系而知悉的采購人商業(yè)秘密和